機上無線網絡 (Wi-Fi)

聯合航空無線網絡 (United Wi-Fi)

我們深知,在旅程中保持與外界聯絡對乘客極為重要,所以我們很樂意為您在聯合航空所有主要航機和雙艙區域客機上提供機上聯合航空無線網絡 (United Wi-Fi℠) 服務。

您可以在特定航班上使用前程萬里飛行計劃 (MileagePlus) 里數來購買無線網絡 (Wi-Fi) 服務。 此功能將透過我們的全新入口網站提供,目前僅適用特定客機,且將會在 2017 年內擴展至更多客機。 聯合航空無線網絡 (United Wi-Fi) 價格視乎情況而定。 請注意,我們不允許乘客透過行動電話、VoIP 或任何相似服務使用航機上的網絡服務進行語音通訊或視訊會議。 明確禁止進行語音及視像通訊。

參閱有關聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 的常見問題

聯合航空無線網絡 (United Wi-Fi) 安裝工程

除了關島客機外,我們已完成所有客機的無線網絡 (Wi-Fi) 安裝工程。 除了在等待除役的飛機外,我們也在所有兩種艙等的區域航班上供應無線網絡 (Wi-Fi)。

無線網絡 (Wi-Fi) 衛星覆蓋地圖

以下地圖反映美國境內和國際間的衛星覆蓋範圍。

聯合航空的無線網絡 (Wi-Fi) 費用依據航班有所不同。 乘搭提供新型無線網絡 (Wi-Fi) 設備的特定班機時,您也能使用您的前程萬里飛行計劃 (MileagePlus) 里數購買無線網絡 (Wi-Fi)。

不支援網路影片串流服務。 聯合航空不支援 Netflix、Hulu、HBO GO、YouTube、Vevo 等提供的影片和串流服務。

嚴禁於機上使用網際網絡語音通訊協定 (VoIP) 服務與視訊或語音通訊會議。 這包括但不限於 Skype™ 與 FaceTime® 等應用程式。

無線網絡 (Wi-Fi) 衛星涵蓋地圖

在所有 737 客機與部分757-300 客機,網際網絡服務僅限於美國本土提供。

所有其他主要航線客機,全程提供機上網際網絡服務,但經極地區域與政府列管區域時將限制服務。

目前覆蓋範圍

737 客機上的無線網絡 (Wi-Fi) 覆蓋範圍與配備 DIRECTV 的班機

請注意: 衛星覆蓋範圍可能會因各種原因而中斷服務,例如政府法規、天氣以及切換衛星區域時。 737 客機與配備 DIRECTV® 的客機的衛星覆蓋範圍僅在美國本土內。

兩客艙區域性服務客機,網際網絡可用性僅限美國本土與加拿大。

  • 下列的基本步驟適用於大部分無線設備。 請按照下列步驟,同時確保依照機組人員對使用及保存可攜式設備的指示。

    1. 在飛機離開閘口前,請確保您的無線設備已設定為「飛行模式」。
    2. 如要使用您的裝置連接聯合航空無線網絡 (United Wi-Fi),請查看可用的無線網絡,並選擇「United_Wi-Fi」。
    3. 啟動您的互聯網瀏覽器。 若您尚未自動重新跳轉至聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 入口網站,請在瀏覽器的網址列輸入「www.unitedwifi.com」。
    4. 購買上網計劃,盡情享用上網服務。

    如您不希望購買上網計劃,您可選擇免費瀏覽 united.com。 在 united.com,您可查看您的航班狀態、獲得轉接航班資料、購買機票等。

    備註: 如果乘搭的尊榮橫跨大陸航班上設有由 Gogo® 提供的互聯網服務,您可以預先到 gogoair.com 網站上購買單日通行證,並享有高達4折優惠。 請參閱以下部分以取得更多資訊。

尊榮橫越大陸服務航班上的無線網絡 (Wi-Fi) 服務

聯合航空現在為指定跨大陸航線的尊榮跨大陸服務航班提供包括 Gogo® 網絡的眾多服務。

您可在尊榮橫越大陸服務航班預定起飛時間前 48 小時,透過聯合航空應用程式的設施部分或 united.com 上航班狀態的機上設施部分,查看您所乘搭的航班有否提供無線網絡 (Wi-Fi)。 如果無線網絡 (Wi-Fi) 供應商是 Gogo,您可前往 gogoair.com 網站上購買尊榮橫越大陸服務航班的一日通行證,並享有高達 60% 的折扣優惠。

如要使用 Gogo 互聯網服務,您可預先註冊,或在機上開啟您的互聯網瀏覽器。 註冊後,您便能夠在支援無線網絡 (Wi-Fi) 的手提電腦或行動裝置上瀏覽網站、收發郵件及存取公司 VPN。

Gogo 客戶支援和常見問題

廣告