行動工具

使用聯合航空行動應用程式進入機上娛樂系統觀看電影的女士 使用聯合航空行動應用程式進入機上娛樂系統觀看電影的女士 使用聯合航空行動應用程式進入機上娛樂系統觀看電影的女士

我們的應用程式是您的旅行工具包。您可以直接在流動裝置上預訂聯合航空的航班、檢視航班及艙位提升狀態、查看您的前程萬里飛行計劃帳戶資訊、辦理登機手續、接收電子登機證及其他。聯合航空應用程式適用於 iPhone®、iPad® 及 iPod touch® 裝置(此為 iPhone 應用程式)及 Android 裝置,讓您方便取得旅遊資訊。

下載以下版本的聯合航空手機應用程式:

我們已重新設計聯合航空應用程式

比起以往,現在旅客更希望能在旅程中得到最新資訊,並且可仰賴科技服務。我們致力於強化聯合航空應用程式,讓您能更快速且更輕鬆地取得資訊,並同時保留許多您已知且愛用的功能。

此應用程式具有多種功能,是旅行的好夥伴

  • 現在我們的應用程式提升導覽功能,更能順暢地傳遞資訊。我們同時也強化螢幕助讀程式的無障礙存取支援,例如 VoiceOver 與 TalkBack 等。
  • 在您的旅程中,無論登入與否,我們的應用程式首頁畫面都能讓您快速取得重要的詳細資訊。即將旅行時,請至首頁畫面辦理報到並查看實時更新資訊,如航班設施以及您在艙位提升名單與候補名單上的順序。在機場時,可探索互動式機場地圖找尋鄰近的聯合航空貴賓室,並透過直接傳送至收件匣的推送通知取得最新航班狀態。

管理您的前程萬里飛行計劃帳戶

  • 加入前程萬里飛行計劃 (MileagePlus®) 並查看全新的「我的帳戶」體驗。您可透過前程萬里飛行計劃賺取里數,也可使用這些里數在應用程式上預訂獎勵旅遊。

搜尋班機與預訂旅程

  • 透過我們的全球網絡搜尋航班。當找到想要的航班時,可使用現金、獎勵里數或甚至電子機票禮券在應用程式上預訂航班。

使用應用程式,輕鬆管理預訂

  • 檢視並變更劃位,或購買舒適經濟艙 (Economy Plus®) 座位、貴賓通道 (Premier Access®)、聯合航空貴賓室 (United Club℠) 通行證、旅遊套票等,提升旅遊體驗。您也可以直接在應用程式上進行變更、取消或重新預訂航班,全部透過「我的旅程」部分即可完成。

飛行途中也能使用應用程式

  • 在特定航班上使用聯合航空私人放映功能,在自己的裝置上觀賞電視節目與電影。此外,還能追蹤寄艙行李的狀態,並查看抵達時的閘門。

有疑問嗎?

  • 請直接透過應用程式中的「聯絡我們」,向我們的聯絡中心傳送訊息。

尋找您的帳戶資訊

如何顯示您的前程萬里飛行計劃貴賓卡與聯合航空貴賓室會員卡

  1. 使用您的前程萬里飛行計劃會員號碼及密碼登入應用程式。
  2. 點按主頁畫面上寫有「(您的姓名),您好」的按鈕即可存取帳戶資訊。
  3. 點按有前程萬里飛行計劃及星空聯盟 (Star Alliance™) 標誌的卡片以顯示您的貴賓 (Premier®) 卡,找到您專屬的貴賓服務專線號碼。
  4. 如果有聯合航空貴賓室 (United Club℠) 會籍,您會看到聯合航空貴賓室會員卡顯示在貴賓卡旁。

如何購買單次聯合航空貴賓室通行證(前程萬里飛行計劃會員)

  1. 打開您的應用程式點按主畫面(Home)。
  2. 點按主頁畫面上寫有「(您的姓名),您好」的按鈕即可存取帳戶資訊。
  3. 捲動到會員卡最右側,然後點按寫有「購買通行證」及 + 圖示的深藍色卡片。
  4. 在下一個畫面上點按紫色按鈕,輸入您的付款資訊即可完成購買。

聯合航空應用程式常見問題

  • 預訂航班非常簡單。選擇底部導覽列的「預訂航班」,接著即可搜尋航班,一旦開始搜尋,接下來的預訂流程就與目前一般的預訂流程相同。請注意,您必須使用帳單地址為美國境內、關島或波多黎各的信用卡付款。如果必須使用以另一地點為帳單地址的信用卡進行預訂,您將被重新導向至行動網站預訂體驗,然後完成您的交易。

  • 如果已登入前程萬里飛行計劃帳戶或已在「我的旅程」中加入旅程,在航班預定出發時間前 48 小時內,該航班的資訊將出現在應用程式首頁畫面的最前面中央位置。自航班表定出發時間前 24 小時起,您即可透過該顯示資訊辦理報到。

    如果在「我的旅程」中沒有旅程,您也能從「更多」選單中選擇「辦理報到」,然後輸入確認編號或機票號碼與姓氏。

  • 如果已登入前程萬里飛行計劃帳戶或已在「我的旅程」中新增旅程,您可在應用程式首頁上取得您的登機證,首頁同時也會顯示該航班的詳細資訊。您的登機證也會顯示在底部導覽列的「我的旅程」中。

    (請注意,電子登機證適用於所有從美國機場以及特定國際機場出發的航班。)

  • 如果已登入,只要點選首頁畫面上寫著「(您的名字),您好」及附有您的身分與里數的按鈕,即可一次取得「我的帳戶」內的所有資訊。

    如果未登入,只要點按「更多」選單,然後選擇「通行證與訂購」,即可購買聯合航空貴賓室單次通行證。

  • 點選底部導覽列的「航班狀態」,即可查看您的航班狀態。航班狀態將會出現在「我的航班」分頁中。您也可以搜尋航班號碼或目的地城市與抵達城市,即可查看其他航班的狀態。

    如果已登入前程萬里飛行計劃帳戶或已在「我的旅程」中新增旅程,便會在應用程式首頁畫面的前面中央位置看到 48 小時內預定出發的航班。

  • 您能透過底部導覽列的「航班狀態」取得航班座位圖。當您即將乘搭航班時,也可以在「旅遊詳情」取得座位圖,只要往下捲動即可看到。

  • 如果所搭乘的航班有提供個人裝置娛樂系統,登機後即可在應用程式首頁上看到圖標。您也可以從「更多」選單中選擇「無線網絡 (Wi-Fi) 和娛樂系統」。

  • 任何即將到來的航班都將顯示於應用程式的「航班狀態」部分。在完成旅程後兩天,「航班狀態」即會自動更新,因此沒有移除航班的選項。

  • 如果要轉乘以下任一合作航空公司,可直接透過聯合航空應用程式(或流動版聯合航空網站)取得電子登機證,並檢視航班狀態:

    • 亞德里亞航空 (Adria Airways)
    • 愛琴海航空 (Aegean Airlines)
    • 加拿大航空 (Air Canada)
    • 紐西蘭航空 (Air New Zealand)
    • 全日空 (ANA)
    • 韓亞航空 (Asiana Airlines)
    • 奧地利航空 (Austrian Airlines)
    • 巴西藍色航空 (Azul Brazilian Airlines)
    • 布魯塞爾航空 (Brussels Airlines)
    • 佛得角航空 (Cape Air)
    • 克羅地亞航空 (Croatia Airlines)
    • 長榮航空 (EVA Airways)
    • 波蘭航空 (LOT Polish Airlines)
    • 德國漢莎航空 (Lufthansa)
    • 北歐航空 (Scandinavian Airlines)
    • 深圳航空 (Shenzhen Airlines)
    • 瑞士航空 (SWISS)
    • 泰國航空
    • 土耳其航空 (Turkish Airlines)
  • 您的行動登機證可於 Android 行動裝置的 Google Now 卡片上存取。在網上辦理報到時,傳送確認電郵至您的 Gmail 帳戶,而 Google Now 就會為您下一個航班自動新增一個登機證卡片。如要使用此功能,您必須開啟 Gmail 卡片的功能。

  • 若在應用程式登入您的前程萬里飛行計劃帳戶,所有與您帳戶有關的有效預訂,將自動儲存到「我的旅程」部分。如果您沒有前程萬里飛行計劃帳戶,可以手動輸入進行預訂。接著,輸入您的訂位代號和姓氏,即可選擇儲存近期的旅行計劃。

  • 航班狀態通知是發送到行動裝置的通知,只要有網路連線,不論是否有開啟應用程式,都會收到航班通知。您可以從航班狀態中訂閱某一航班的資訊,有關該航班的最新資訊將自動推送到您的行動裝置中。只要在航班狀態詳細資訊頁面上將「推送通知」轉為啟用,即可接收該航班的特定通知。這些通知與您選擇在旅行時透過簡訊或電郵收到的通知是分開的。

  • 是,我們已新增對 TalkBack 和 VoiceOver 等螢幕助讀程式的強化支援,尤其是有關該應用程式中的旅行當日功能。

電子登機證

對於符合資格的行程,可以選擇透過電郵或經由流動裝置應用程式,將登機證直接傳送到您的流動裝置。 無需列印。 收到登機證之後,只要登機時在機場安全檢查站和登機閘口的螢幕上掃描條碼就可以了。 若有座位變動、艙位提升或起飛登機閘口更改等情形,只要裝置有網路連線,您的登機證便會更新並顯示新的資訊。 您也能取得特定合作航空公司的電子登機證。

    • 荷蘭阿姆斯特丹 (AMS)
    • 安地瓜 (ANU)
    • 波多黎各阿瓜迪亞 (BQN)
    • 希臘雅典 (ATH)
    • 紐西蘭奧克蘭 (AKL)
    • 西班牙巴塞隆納 (BCN)
    • 德國柏林 (TXL)
    • 英格蘭伯明翰 (BHX)
    • 哥倫比亞波哥大 (BOG)
    • 比利時布魯塞爾 (BRU)
    • 阿根廷布宜諾斯艾利斯 (EZE)
    • 加拿大卡加利 (YYC)
    • 墨西哥坎昆 (CUN)
    • 蘇格蘭愛丁堡 (EDI)
    • 加拿大愛民頓 (YEG)
    • 德國法蘭克福 (FRA)
    • 日本福岡 (FUK)
    • 瑞士日內瓦 (GVA)
    • 蘇格蘭格拉斯哥 (GLA)
    • 開曼群島大開曼 (GCM)
    • 墨西哥瓜達拉哈拉 (GDL)
    • 關島 (GUM)
    • 加拿大哈利法克斯 (YHZ)
    • 香港 (HKG)
    • 秘魯利馬 (LIM)
    • 葡萄牙里斯本 (LIS)
    • 英國倫敦 (LHR)
    • 西班牙馬德里 (MAD)
    • 馬紹爾群島馬朱羅 (MAJ)
    • 尼加拉瓜馬拿瓜 (MGA)
    • 英格蘭曼徹斯特 (MAN)
    • 菲律賓馬尼拉 (MNL)
    • 墨西哥州墨西哥城 (MEX)
    • 意大利米蘭 (MXP)
    • 牙買加蒙特哥灣 (MBJ)
    • 加拿大滿地可 (YUL)
    • 德國慕尼黑 (MUC)
    • 日本名古屋 (NGO)
    • 意大利拿坡里 (NAP)
    • 巴哈馬拿騷 (NAS)
    • 墨西哥瓦哈卡 (OXA)
    • 日本大阪 (KIX)
    • 加拿大渥太華 (YOW)
    • 法國巴黎 (CDG)
    • 巴拿馬巴拿馬市 (PTY)
    • 法屬玻里尼西亞帕皮提(PPT – 大溪地)
    • 密克羅尼西亞波納佩 (PNI)
    • 千里達及托巴哥西班牙港 (POS)
    • 捷克共和國布拉格 (PRG)
    • 墨西哥巴亞爾塔 (PVR)
    • 加拿大魁北克省 (YQB)
    • 厄瓜多爾基多 (UIO)
    • 里約熱內盧 (GIG)
    • 意大利羅馬 (FCO)
    • 密克羅尼西亞塞班 (SPN)
    • 哥斯大黎加聖荷西 (SJO)
    • 波多黎各聖胡安 (SJU)
    • 薩爾瓦多聖薩爾瓦多市 (SAL)
    • 智利聖地亞哥 (SCL)
    • 巴西聖保羅 (GRU)
    • 韓國首爾-仁川 (ICN)
    • 美屬處女群島聖湯瑪斯 (STT)
    • 瑞典斯德哥爾摩 (ARN)
    • 台北 (TPE)
    • 以色列特拉維夫 (TLV)
    • 加拿大多倫多 (YYZ)
    • 日本東京 (HND、NRT)
    • 加拿大溫哥華 (YVR)
    • 意大利威尼斯 (VCE)
    • 聖露西亞伯堡區 (UVF)
    • 加拿大溫尼伯 (YWG)
    • 瑞士蘇黎世 (ZRH)

移動行李追蹤

  • 行動行李追蹤讓您能輕易地使用聯合航空應用程式追蹤寄艙行李的狀態。此功能位於「更多」選單中。

  • 您需要有一筆現在的航班預訂和寄艙行李,以及安裝於 Android(7 或更高版本)或 iOS(12 或更高版本)裝置的聯合航空應用程式。

  • 請在位於 Android 裝置左上方與 iOS 裝置底部導覽列的「更多」選單中,選擇「追蹤我的行李」。

  • 如果您已經輸入預訂資訊,卻仍然看不見行李資訊,您可以輸入您的行李標籤號碼,或使用您裝置上的相機掃描行李收據上的條碼。

  • 您將知道行李裝載至航班、卸載的時間,以及何時抵達行李領取處。

  • 大部分的情況下,是的。然而在某些情況下,詳細資訊可能仍來不及更新。

  • 雖然我們會在旅程中大多數的機場與站點掃描行李時,但您的行李可能不一定會在每一個地方都被掃描。

  • 沒有,行李追蹤服務目前僅於聯合航空應用程式上提供。

  • 您的行李被錯放的情形不太可能發生,若有的話,我們將盡一切努力將行李改變路線,並盡快送還給您。某些情況下,您的行李可能比您更早一步抵達目的地,您將可在應用程式中看到指示。請在行李領取區附近的行李服務辦公室聯絡聯合航空專員,以領取您的行李或取得更多資訊。

  • 行李追蹤程式將會識別出您的行程包括另一間航空公司,但我們目前並無法取得其他任何一家航空公司的行李資料。行李狀態將顯示為「無法提供行李資料」。

其他行動工具

語音辦理報到

如果無法存取互聯網或行動裝置,可透過電話快速且輕鬆地為您的聯合航空航班辦理報到。在美國或加拿大內旅遊的 10 人以下的客戶適合透過語音辦理報到。

您可以在語音辦理報到中選擇您想檢查的行李數量、聽取您的行李服務費並安排透過電子郵件傳送您的登機文件或在機場自助登機專櫃領取。還可取得行李規定、完整航班詳情和其他資訊。

致電 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) 並在自動選單上或再確認電話期間說「辦理報到」以使用該功能。確認後,將會為您的航班辦理報到。

旅遊當日通知

旅遊當日通知是一項服務,會自動通知您航班是否準時、延誤或取消,以及何時可以辦理報到並取得登機文件。此服務能依據您的喜好,透過電郵或簡訊將這些通知傳送給您。要選擇取得這些通知,請在預訂或辦理報到時提供您的電郵及/或電話號碼。