マイレージプラスXのご利用規約

ギフトカードについての注意事項

ユナイテッド・マイレージプラスX・Eギフトカードでの購入手続きでは、毎回、スマートフォンまたはマイレージプラスXと互換性のあるデバイス等に、電子コード、記号、文字列、数列、もしくはそれらの組み合わせで表示される加盟ショップ専用のEマネーカード、サーティフィケート、クーポン、もしくは類似商品(以下「ギフトカード」)を購入することになります。ギフトカードは、お客様が希望するショップ(以下「加盟ショップ」)の商品またはサービスの購入を目的として引き換えることができます。ギフトカードを利用して購入した商品またはサービスの返品、クレジット、および交換については、ギフトカードの加盟ショップが定める、ギフトカードによる購入取引に関する規定およびご利用規約に準拠するものとします。また、加盟ショップは、法律で認められている範囲内において、加盟ショップの自由裁量により、それらの規約を変更することができるものとします。お客様には、返品または交換に際し、ストアクレジットの権利のみ認められるものとします。詳細については、ギフトカードを購入する際に表示されるご利用規約をご参照ください。その他の情報については該当する店舗にお問い合わせください。ご購入いただいたギフトカードの払い戻しはできません。

ユナイテッド・マイレージプラスXおよびEギフトカードのご利用規約

ユナイテッド・マイレージプラスXアプリケーション(以下「マイレージプラスX」)、ユナイテッド・マイレージプラスXアプリケーションのユナイテッド・マイレージプラスX・Eギフトカード(以下「マイレージプラスX・Eギフトカード」)、またはマイレージプラスEギフトカードウェブサイト(以下「Eギフトカードウェブサイト」)の利用、マイレージプラスX、マイレージプラスX・Eギフトカード、またはEギフトカードウェブサイトを利用した取引、マイレージプラスX・EギフトカードまたはEギフトカードウェブサイトを利用して購入したギフトカード(定義は下記参照)の承認または使用、あるいは「同意する」やそれに類似する内容のチェックボックスをクリックすることにより、United Airlines, Inc.、MileagePlus Holdings、LLCおよびその子会社、関連会社、および代理店(「ユナイテッド」または「当社」等の表現はこれらのグループを指す)に対して、ユナイテッド・マイレージプラスXおよびEギフトカードのご利用規約(以下「ご利用規約」)ならびにマイレージプラスプログラムの規約に明示的に記載されている規約に同意し、承諾したものとみなされます。ユナイテッドはその自由裁量により、いつでも本ご利用規約を改定、またはいつでも予告なくマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを変更する場合があります。改定以降のマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの利用、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを利用した取引、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを利用して購入したギフトカード(定義は下記参照)の承認または使用、あるいは「同意する」やそれに類似する内容のチェックボックスをクリックすることにより、改定内容に同意し、承諾したものとみなされます。本ご利用規約は、お客様のマイレージプラスXおよびEギフトカードウェブサイトのご利用やご加入に際し適用されるものであり、法律上または衡平法上のいかなる約定も黙示または採用するものではありません。ユナイテッドは、当規約の解釈および適用を行う独占的な権利を持つものとします。

  1. マイレージプラスXのマイレージプラスX・Eギフトカード以外のプログラムを利用した取引には、該当するプログラムのコンテンツプロバイダーが定めるご利用規約も追加で適用されます。たとえば、マイレージプラスXのマイレージプラス・ダイニングには、Rewards Networkが定めるご利用規約が適用され、マイレージプラスXのMileagePlus® Shoppingには、Cartera Commerceが定めるご利用規約が適用されます(また、これらに限定されません)。
  2. 対象者:マイレージプラスX Eギフトカードは、米国50州またはコロンビア特別区に実際にお住まいのマイレージプラス会員に限りご利用いただけます。Eギフトカードウェブサイトは、米国50州またはコロンビア特別区にお住まいのマイレージプラス会員に限りご利用いただけます。マイレージプラスX・Eギフトカード以外のプログラムおよびEギフトカードウェブサイトのご利用資格は、該当するプログラムのコンテンツプロバイダーにより確立されます。ユーザー1名につきマイレージプラスアカウントを1つのみ開設できます。マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトが提供、もしくは間接的に提供する商品またはサービスのオファーは、それが禁止されている地域ではすべて無効となります。
  3. 登録カード マイレージプラスX・EギフトカードまたはEギフトカードウェブサイトを利用してキャッシュ購入するには、マイレージプラスアカウントに登録されたVisa®、MasterCard®、American Express®、またはDiscover®の有効なペイメントカード(以下「登録カード」とする)が必要です。登録カードの有効期限が経過した場合、お客様は新規のペイメントカードの登録を行う責任を負います。ペイメントカードを利用の際は、ユーザーの取引に関与する手形交換所または団体の規定もしくは慣行が適用されます。ペイメントカードは、1度につき1つのマイレージプラスアカウントにのみ登録できます。ペイメントカードの名義とマイレージプラスアカウントの名義が一致する必要があります。ユナイテッドは、複数のアカウントに登録されているペイメントカード、または該当するアカウントと名義が一致しないペイメントカードの登録を削除する権利を有します。
  4. ギフトカード
    1. マイレージプラスX・EギフトカードおよびEギフトカードウェブサイトでの購入手続きでは、毎回、電子コード、記号、文字列、数列、もしくはそれらの組み合わせで表示される加盟ショップ専用のEマネーカード、サーティフィケート、クーポン、もしくは類似商品(以下「ギフトカード」)を購入することになります。
    2. ご購入いただいたギフトカードの払い戻しはできません。
    3. マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトで入手したギフトカードを利用して購入した商品またはサービスの返品、クレジット、交換については、ギフトカードに表示された加盟ショップ(以下「加盟ショップ」)が定める、ギフトカードによる購入取引に関する規定およびご利用規約に準拠するものとします。また、加盟ショップは、法律で認められている範囲内において、加盟ショップの自由裁量により、それらの規約を変更できるものとします。ユーザーには、返品または交換に際し、ストアクレジットの権利のみ認められるものとします。詳細については、ユナイテッド・マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトで購入する際に表示されるギフトカードのご利用規約をご参照ください。その他の情報については該当する店舗にお問い合わせください。
    4. 加盟ショップの規定および利用規約で特別に許可されている場合を除き、ギフトカードは現金への換金や他のショップのギフトカードへの交換はできません。また、以前に購入した商品には利用できず、返品、払い戻し、クレジット、交換はできません。
    5. ギフトカードは、他のギフトカードとの併用や移行はできません。
    6. ユーザーは、ギフトカードの残高を各自で確認する責任を負います。
    7. お客様が購入したギフトカードを発行できない場合、電子コード付きのギフトカードが正常に機能しない場合、あるいは該当するお手続きに関連したマイルの付与または交換に関するご質問がある場合は、マイレージプラスXアプリケーションまたはEギフトカードウェブサイトに記載された連絡方法にてお問い合わせください。
    8. ギフトカードの購入または発行に何らかの問題が発生したり、マイレージプラスX・EギフトカードまたはEギフトカードウェブサイトのご利用に関連するお手続きで何らかの問題が生じた場合の異議申立てやクレームについては、本ご利用規約が適用されるものとします。加盟ショップ、ギフトカードの購入に使用したペイメントカードもしくは他の支払い媒体の発行者(以下、「発行者」とする)、または加盟ショップではないギフトカードの代理店(以下「代理店」とする)は、異議申立てやクレームに関する一切の責任を負わないものとします。
    9. いかなる理由でも、ユーザーがギフトカードを利用して購入した商品またはサービスの払い戻しを受ける権利を有する場合、ユーザーは、ギフトカードへのクレジット、代替ギフトカード、もしくは適用される加盟ショップの規定および利用規約に記載の方法により、払い戻しを受けることに同意するものとします。ギフトカードを利用した購入取引に問題が発生し、加盟ショップに対して異議申立てを行う場合、ユーザーは加盟ショップと直接やりとりするものとします。マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを利用して購入および発行されたギフトカードに関する異議申立てまたはクレーム(ギフトカードを利用して購入した商品またはサービスに関する異議申立てまたはクレームを含むが、その限りではない)については、加盟ショップの規定およびご利用規約が適用されるものとし、ユナイテッド、発行者、あるいは代理店は、そのような異議申立てまたはクレームに対し、一切の責任を負わないものとします。
    10. ギフトカードの転売はできません。マイレージプラスX(または該当する場合はEギフトカードウェブサイト)の共有またはギフト機能を利用する場合を除き、ギフトカードの第三者への譲渡はできません。
    11. ギフトカードを共有することで、その送り主は、共有されたギフトカード受取人に、そのギフトカードの残高を使用することを許可するものとします。共有されたギフトカードの送り主は、引き続き、共有されたギフトカードにアクセスし、共有されたギフトカードの残高を使用することができます。受取人は、共有されたギフトカードの受領または使用に関し、マイレージプラス特典マイルを獲得できません。
    12. ギフトカードがギフトとして送られた場合、その送り主は、ギフトカードの受取人に、そのギフトカードの残高全額を使用することを許可するものとします。送り主は、ギフトカードの内容を確認または使用できなくなります。受取人は、ギフトとして送られたギフトカードの受領または使用に関し、マイレージプラス特典マイルを獲得できません。
    13. 購入されたギフトカードは、発行までに時間差が生じる場合があります。発行までに時間差が生じるかどうか、およびそのような時間差の長さは、ユナイテッドの裁量によって決定されます。ユナイテッドは、詐欺、詐欺の疑い、または独自の裁量により判断したその他の理由により、独自の裁量で取引をキャンセルできるものとします。
  5. マイルを利用したギフトカードの購入
    1. ユナイテッドは、独自の自由裁量により、マイレージプラスX EギフトカードまたはEギフトカードウェブサイトを通じてマイレージプラスのマイルの利用またはマイルとお金の組み合わせによりギフトカードを購入できるオプションを提供しています。
    2. ただし、すべての会員の方がマイルの利用またはマイルとお金の組み合わせによりギフトカードを購入できるわけではありません。マイルとお金の組み合わせの場合、金銭部分の支払いには、登録済みのクレジットカードを使用する必要があります。
    3. 各会員は、取引の実行に十分なマイルをマイレージプラスアカウントに保持している必要があります。マイルは購入時に引き落とされます。交換時にお客様のアカウントからマイルが正しく引き落とされなかった場合、ユナイテッドはどの時点でも引き落としを実行する場合があります。
    4. 取引に必要なマイル、またはマイルと金銭の量および額は、ユナイテッドの自由裁量により、変更されたり、会員様ごとに異なったりする場合があります。
    5. マイルの交換でご利用いただけるアカウントは、各取引につきアカウント1つのみです。1回の取引で、2つ以上のアカウントからマイルを組み合わせて利用することはできません。
    6. マイレージプラスのマイルを利用、またはマイルとお金の組み合わせにより支払われた取引に関しては、マイレージプラス特典マイルは加算されませんのでご了承ください。
  6. 加盟ショップ
    1. マイレージプラスX・EギフトカードおよびEギフトカードウェブサイトを通じて購入されたギフトカードは、米国50州およびコロンビア特別区の加盟ショップに限りご利用いただけます。加盟ショップおよび加盟ショップの所在地は、変更される場合があります。
    2. お客様が加盟ショップから購入する商品またはサービスの価格が、購入時に使用するギフトカードの額面を上回る場合は、追加料金の支払いが求められます。
  7. ご利用ユナイテッドは独自の自由裁量により、理由の如何を問わず、マイレージプラスの全会員もしくは一部の会員のマイレージプラスX、マイレージプラスX Eギフトカード、Eギフトカードウェブサイト、またはその組み合わせもしくは一部への全アクセスもしくは一部のアクセスを、通知の有無にかかわらずいつでも停止あるいは制限することができるものとします。アクセス権限は会員により異なる場合があります。不正取引、乱用、違法行為もしくはそれらの疑いがある場合、ユナイテッドはその自由裁量により、ユーザーによるマイレージプラスX、マイレージプラスX Eギフトカード、Eギフトカードウェブサイト、またはギフトカードの利用を禁止するとともに、該当する法執行当局に通告することがあります。上記の救済措置は、マイレージプラスプログラムの規定上、法律上、または衡平法上においてユナイテッドが取り得る救済措置に加えて講じられます。
  8. 取引制限期間単位(例:1日)、加盟ショップ単位、取引単位のマイレージプラスXおよびEギフトカードウェブサイトの最小および最大利用限度額、ならびにその他の制限事項は、ユナイテッドの自由裁量により設定され、変更される場合があります。制限事項は会員により異なる場合があります。
  9. 無許可または不正な取引
    1. お客様の登録カードの口座において、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの無許可もしくは不正な取引に気付いた場合、お客様はお使いのクレジットカードの発行者に直ちにその旨を連絡してください。クレジットカード口座を継続的に監視して、無許可または不正な取引がないかを確かめるようにしてください。クレジットカードの発行者によっては届出に期限が設けられている場合があります。無許可もしくは不正な取引に関する詳細は、ユーザーのクレジットカード発行者の利用規約をご参照ください。
    2. マイレージプラスX・EギフトカードまたはEギフトカードウェブサイトのアカウントの未使用クレジットを含むストアドギフトカード番号またはその他の電子ギフトカードコードは、加盟ショップでの購入時に現金代わりに使用できるギフトカードであり、マイレージプラスのマイルは(利用可能な場合に)ギフトカードの購入に利用できるため、未使用クレジットおよびマイレージプラスのマイルを使用するすべての取引については、無許可または不正な取引も含めてお客様が一切の責任を負うものとします。未使用クレジットまたはマイルが無許可または不正に使用されていることに気付いた場合は、マイレージプラスXアプリケーション、Eギフトカードウェブサイト、またはunited.comに記載の連絡方法に従って、マイレージプラスまで速やかにご連絡ください。
  10. 特典マイルマイレージプラスXプログラムまたはEギフトカードウェブサイトに準ずるマイルキャンペーンにおいて取引を実行した場合、ユナイテッドはそれに応じたマイレージプラス特典マイルをギフトカードの購入者に付与するものとします。端数のマイルは加算されません。端数切り捨てで最も近い整数のマイル数が加算されます。チェース銀行発行のユナイテッド・マイレージプラスクレジットカードの本会員の方は、マイレージプラスX・Eギフトカードの各取引ごとに、通常のマイレージプラスX・Eギフトカードでのお取引で獲得できるマイル数の25%に相当するボーナスマイルをご獲得いただけます。Cardmemberのボーナス獲得に際し、端数のマイルは獲得の対象となりません。獲得マイルは最も近い整数に切り下げられます。カード会員のお客様のボーナスは、同アカウントの認定使用者には適用されません。チェース銀行(Chase Bank USA, N.A.)は、上記の特典やサービスの履行、提供または提供の不備に対し、一切の責任を負いません。マイルはユナイテッドマイレージプラスのアカウントに直接付与され、チェース銀行の取引明細書には記入されません。特典マイルおよびカード会員のボーナスの付与は、会員ごとに異なる場合や変更される場合があります。
  11. モバイルデバイスの利用料金 ユナイテッドは、ユーザーがモバイルデバイスからマイレージプラスX、および該当する場合はEギフトカードウェブサイトにアクセスすることを許可します。その交換条件として、ユーザーは、その利用をもって、使用デバイスのサービスプロバイダから請求されるいかなる料金(SMS利用料、データサービス料、およびその他の諸料金)に対しても責任を負うことに同意したものとみなされます。
  12. プライバシー規約マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトにアクセスし、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを通して購入取引を行うことにより、ユーザーは、マイレージプラスXおよびEギフトカードウェブサイトのプライバシー規約(以下、「プライバシー規約」とする)に準拠する形でユナイテッドがユーザーの個人情報を保持、使用、共有することを理解し、それに同意したものとみなされます。プライバシー規約の全容は こちらをご覧ください。プライバシー規約は管理上の手順を提示しているに過ぎず、契約書ではありません。よって法的な権利または義務が発生するものではありません。プライバシー規約は、マイレージプラスXおよびマイレージプラスEギフトカードのご利用規約の一部として、あるいは一部であることを意図して作成されたものではありません。
  13. 送信内容ユナイテッドに送信されたすべてのコメント、レビュー、メッセージ、アイデア、提案、またはその他のあらゆる通信や素材(総称して「コメント」とする)は、ユナイテッドが独占的な財産権を所有するものとします。ユーザーは、いかなるコメントの提出においても、そのコメントの著作権および知的財産権に関わる全世界における権限、権利および所有権ユナイテッドに譲渡するものとします。ユナイテッドは、制約およびユーザーへの補償義務を負うことなく、ユーザーがいかなる目的でも提供したコメントを使用、複製、開示、公開または流布できるものとします。ユナイテッドは、コメントの内容のいかなる部分、またはすべてを制限もしくは削除する場合がありますが、その義務は負いません。ユーザーは、提供したいかなるコメントに関しても、プライバシーを期待しないものとします。
  14. 知的財産ユナイテッドのいかなる名称または商標、もしくは加盟ショップ、発行者、代理店、あるいはコンテンツプロバイダーの名称または商標を使用することは禁止されています。ユーザーは、そのような無許可の使用に起因するあらゆる申立て、損害、判決、経費から、いかなる関係者も保護、補償、免責するものとします。
  15. 免責事項 マイレージプラスXおよびEギフトカードウェブサイトはそれぞれ、一切の表明も保証もない「現状有姿」かつ「利用可能な限度」でユナイテッドが提供するものです。法律で許容される最大限の範囲で、ユナイテッドはマイレージプラスX、Eギフトカードウェブサイト、およびそのコンテンツ(ソフトウェアを含む)に関し、商品性および特定の目的適合性について明示的、黙示的、法的保証を含むが、それに限定されることなく、あらゆる表明または保証を行わないものとします。ユナイテッドは、マイレージプラスX、Eギフトカードウェブサイト、あるいはそれ以外のマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイト経由で提供される情報、コンテンツ、素材、商品(ソフトウェアを含む)、もしくはその他の付随サービスにエラー、ウイルス、その他の有害なコンポーネントが含まれていないことを保証しません。ユナイテッドは、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの利用ならびに利用結果に関する正確性、妥当性、適時性、信頼性等を一切表明または保証しません。上記を制限することなく、ユナイテッド、発行者、および代理店は、明示・黙示の如何にかかわらず、いかなるギフトカードまたはマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイト経由で提供される商品あるいはサービスについても、権限、商品性、特定目的への適合性を含み、かつこれに限定されないいかなる保証も一切行いません。当免責事項は他の加盟ショップが提供する保証内容には適用されません。
  16. 責任制限
    1. ユナイテッド、発行者、代理店は、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの加盟会社もしくはパートナーが提供する商品またはサービスに対する一切の責任を負いません。
    2. ほとんどの場合において、ユーザーが購入・利用するギフトカード、商品、またはサービスを提供する加盟ショップは、ユナイテッド、発行者、代理店との関連はありません。どのギフトカードもユナイテッド、発行者、代理店の商品またはサービスには利用できません。当マイレージプラスXまたはEギフトカードの利用規約もしくは準拠法により明示的に記載されていない限り、ユナイテッド、発行者、および代理店は、いかなるギフトカード、あるいはマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを通して、ギフトカードで、またはマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを通して入手したその他の方法で購入したその他のいかなる商品またはサービスに対しても一切の責任を負いません。
    3. ユナイテッド、発行者、および代理店は、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの利用またはギフトカードの受領または使用に起因する損害、盗難、損失、もしくはマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトと互換性のあるデバイスまたはギフトカードの使用または価値の減損に対し、一切の責任を負いません。
    4. ユナイテッド、発行者、または代理店は、いかなる場合においても、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトで購入したいかなるギフトカードまたはその他の商品あるいはサービスに対し、支払い金額を超える責任は負いかねます。
    5. ユナイテッド、発行者、および代理店は、マイレージプラスX、Eギフトカードウェブサイト、またはマイレージプラスXもしくはEギフトカードウェブサイトからアクセスした第三者のサイトに起因あるいは関連して発生した、いかなる直接的、間接的、偶発的、結果的、特別、偶発的、懲罰的、あるいは他の損害に対しても責任は負いかねます。
  17. 損害賠償 当利用規約に明示されている義務の不履行の場合を除き、ユーザーは、自身のマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの利用またはその関連に起因するあらゆる申立て、損害、弁護士報酬を含む費用および諸経費から、ユナイテッド、発行者、代理店、およびその子会社、関連会社、相続人および後継人、ならびに株主、取締役、役員、従業員および代理人を保護、補償、免責することに同意するものとします。
  18. その他ユナイテッドは、いつでも事前通知なく、マイレージプログラム(プレミアプログラム、「マイレージプラスプログラム」を含むがそれに限定されない)の規定、規則、特典旅行、特別キャンペーンを含むがそれに限定されない内容を変更したり、マイレージプラスプログラムを停止できるものとします。ユナイテッドは、その他の加盟会社およびパートナーの商品またはサービスに対して一切の責任を負いません。フライト以外のご利用で獲得したボーナス特典マイル、特典マイル、その他のマイルは、特別にご案内している場合を除き、プレミア会員資格の取得対象になりません。累積マイル、プレミア資格、またはその他のいかなるステータスも、マイレージプラスプログラムに関する既得権を会員に付与するものではありません。累積マイルやプレミア資格取得条件を含む(ただし、これに限定されない)マイレージプラスプログラムに関連するすべての算定は、ユナイテッド航空およびマイレージプラスの裁量により行われ、最終決定とみなされます。UnitedとMileagePlusは、米国で商標登録されています。マイレージプラスプログラムについての詳細は、united.com/mileageplus をご覧ください。

マイレージプラスXプライバシー規約

このプライバシーポリシーは、ユナイテッド航空のマイレージプラスXアプリケーション(以下「マイレージプラスX」とする)の利用時に収集される、個人情報を含むユーザー情報の取り扱いについて記載しています。マイレージプラスXを利用することにより、ユーザーは当規約に記載されている個人情報の取り扱いについて同意したものとみなされます。当アプリケーションの利用については、マイレージプラスXの利用規約も適用されます。ユナイテッドは、お客様のプライバシー保護に努め、適切な措置を講じますが、本プライバシー規約は契約書ではなく、法的な権利または義務が発生するものではありません。本プライバシーポリシーの適用範囲は、お客様のマイレージプラスXのご利用に限定されます。ユナイテッドの他の経路から収集したお客様の個人情報の取り扱いについては、顧客データについてのプライバシーポリシーを参照してください。

ユナイテッド航空は、(i)ユナイテッドのシステムを第三者パートナー企業のシステムと接続するテクノロジープラットフォームを提供し、(ii)パートナー企業のキャンペーンを調達し、(iii)マイレージプラスXアプリでの購入記録の取扱業者として活動し、(iv)マイレージプラスXアプリでの購入に関するカスタマーサービスを提供するために、カリフォルニア州ラパルマに本社を置く米国デラウェア州のAdtouch Labs, Inc.と契約を結んでいます。マイレージプラスXの使用に関するAdtouch Labs社のプライバシーポリシーは、マイレージプラスXアプリでご覧いただけます。

ユナイテッドが利用者から直接収集する情報

マイレージプラスXの利用により、ユーザーは他の加盟会社との取引を通してマイルを獲得できます。ユナイテッドは、マイレージプラスXのご利用の際に、マイレージプラスのアカウント情報および支払い情報(例:クレジットカード番号、カードの有効期限、請求書名および住所)を含むがそれに限定されない情報が提供されていない場合には、その情報を収集することがあります。ユーザーが将来使用するために保存する情報(例:クレジットカード情報)またはマイレージプラスXの利用に関する情報(例:取引内容)は、アプリもしくは適用されるオペレーティングシステムに保存されることがあります。

自動収集される情報

ユナイテッドおよびサードパーティのサービスプロバイダーは、マイレージプラスXのご利用に関する情報の追跡のために、モバイルアプリ専用の追跡メカニズムを使用しています。このツールは、サービス、性能、およびユーザーエクスペリエンスの改善のために使用されます。お客様の個人情報は、ユナイテッドが収集(およびサードパーティサービスプロバイダーに代行を依頼して収集)した他の個人情報と統合される場合があります。ユナイテッドが自動収集する情報は以下を含み、かつこれに限定されません。

  • プラットフォーム・プロバイダが必要とするデバイスIDもしくは代替ID
  • マイレージプラスXの利用時間、利用機能、アプリ内のクリック箇所
  • インストールおよびアンインストール
  • オペレーティングシステムおよびコンピューターデバイス/ブラウザに関する電子データ(使用タイプを含む)
  • 取引の詳細および履歴
  • マイレージプラスXでの、地理位置情報などの収集と使用を許可している場合は、地理位置情報の追跡。ユナイテッドは、GPS、Wi-Fi、または携帯電話基地局などの技術を利用して、お客様の正確な位置情報を追跡します。

ユナイテッドが第三者から収集する情報

ユナイテッドはサービスプロバイダーや加盟ショップを含む第三者に依頼して、お客様のマイレージプラスXのご利用に関する情報を収集・取得する場合があります。これにはお客様のご購入に関する情報が含まれますが、それに限定されません。ユナイテッドは、お客様の口座への振り込み、取引の促進、および本ポリシーに記載のその他の目的で情報を利用いたします。第三者から人口統計情報を収集する場合もあります。

ユナイテッドは、他の情報源(例:自動収集や第三者など)から収集したお客様の個人情報を、お客様から直接収集または既に保持している情報と統合する場合があります。

ウェブサイトの同期

マイレージプラスXをご利用の場合、アプリは必要な特定の情報(クレジットカード情報など)をお客様のマイレージプラス・オンラインアカウントプロフィールから取得いたします。マイレージプラスアカウントプロフィールに支払い方法として登録されているクレジットカードは、マイレージプラスXでもご利用いただけます。クレジットカードがマイレージプラスアカウントプロフィールから削除された場合、マイレージプラスXで利用することはできません。マイレージプラスXでクレジットカードの追加・削除を実行すると、マイレージプラスアカウントプロフィールからも該当するクレジットカードの追加・削除が行われます。マイレージプラスXの取引に関する特定の情報は、オンラインで閲覧可能です。

利用者のマイレージプラスX情報の使用

ユナイテッドは以下を含むがそれに限定されない目的で、ユーザー情報を使用することがあります。

  • ユーザーの取引の実行、アカウントへのマイル加算、その他のアプリ関連のサービスの提供
  • ユーザーのリクエストへの対応(カスタマーサービスへの問い合わせも含む)
  • マイレージプラスXでの、地理位置情報などの収集と使用を許可している場合は、近くの加盟店の特定。
  • マイレージプラスXによるプッシュ通知の送信を許可している場合は、ユナイテッドまたはその他の団体からのオファー、サービス、およびその他の情報の提供。
  • ユーザーに合わせたコンテンツおよび情報の送信または表示、利用者に合わせてカスタマイズされた位置情報や、パーソナライズされたサポートおよびご案内の提供、およびユナイテッドのアプリまたはサービスのその他の内容を利用者に合わせてパーソナライズすることを目的とするリサーチ情報や分析内容の収集。
  • マイレージプラスXおよびユナイテッドのサービスの利用状況、またはユーザーが興味を持ちそうなマーケティング/広告キャンペーンに関するEメールの送信や郵便物の発送
  • ユナイテッド、ならびにマイレージプラスXおよびユナイテッドのサービスの利用者の保護
  • 顧客データについてのプライバシーポリシーに記載されているその他の用途
  • 法律で許可された範囲

利用者の選択

  • 地理位置情報(ジオロケーション)
    地理位置情報の追跡に関する設定は、モバイルデバイスの設定から、いつでも変更できます。
  • プッシュ通知
    プッシュ通知の設定は、モバイルデバイスの設定から、いつでも変更できます。
  • Eメールマーケティング
    ユナイテッドのEメール広告・通知の受信に関する設定は、マイレージプラスプロフィールのEメール購読の欄から設定することができます。Eメール広告・通知の受信設定に関わらず、ユナイテッドはユーザーに対し、管理目的またはその他の目的でEメールを送信する権利を留保します。
  • 分析
    現在、ユナイテッドのシステムはモバイルブラウザの「追跡しない」リクエストを認識しません。ただし、Googleアナリティクスオプトアウトにアクセスして、分析をオプトアウトすることが可能です。

情報共有

マイレージプラスXをご利用の際、取引の実行に必要な情報を共有する場合があります。また、以下の場合に第三者と個人情報を共有する場合があります。

  • マイレージプラス提携会社または第三者が、お客様に興味がありそうなキャンペーン情報をEメールなどで提供する目的で個人情報を利用する場合
  • サービスプロバイダー
  • 法の執行
  • ユナイテッドの売却、買収、合併または組織改正について
  • ユナイテッド航空またはユナイテッド航空の利用者の権利、財産、および安全性の保護が必要であると判断した場合、もしくは訴訟手続き、裁判所命令または法的手続きを遵守する必要がある場合

個人情報へのアクセスもしくはユーザーのアカウント情報の更新

ユーザーはマイレージプラスXの利用に関連する個人情報をアプリから更新できます(例:クレジットカード情報、各種設定)。マイレージプラスのアカウント情報を更新するにはunited.comからアカウントにログインしてください。

第三者のウェブサイトへのリンク

マイレージプラスXの一部の箇所から第三者のウェブサイトに移動できる場合があります。ユーザーがこのような第三者と共有する情報の使用については、当規約ではなく第三者のウェブサイトのプライバシー規約が適用されます。

セキュリティ

ユナイテッドはマイレージプラスXのユーザーの個人情報を保護するため、物理的かつ電子的で、手順を踏んだ厳格な安全対策を継続して実施しています。ただし、ユナイテッドはユーザーのモバイルデバイスのセキュリティを制御することはできません。モバイルデバイスあるいはデバイス上に保存された情報を適切に保護できないことに起因する損害に対して、ユナイテッドは一切の責任を負いません。

本プライバシー規約の変更

当規約の内容は定期的に更新され、当規約の変更内容はユナイテッドアプリで通知されます。当アプリを継続的に利用することにより、ユーザーはこれらの変更内容に同意したものとみなされます。

お問い合わせ

当利用規約に関するご意見・ご質問は ユナイテッド・カスタマーケアまでお問い合わせください。その際、本プライバシー規約をご参照ください。

ユナイテッドVisaリワード

一般規約

ユナイテッドVisaリワードプログラム(以下「ユナイテッドVisaリワード」または「プログラム」)に参加する前に、これらの規約とプライバシーポリシーをよくお読みくださいお客様は、ユナイテッドVisaリワードに参加することにより、これらの規約のすべてに同意したものとみなされます。また、プログラムの促進を目的として、ユナイテッドとVisaがクレジットカードと購入に関する詳細情報を交換することに同意したものとみなされます。加えて、VisaのプライバシーポリシーおよびマイレージプラスXのプライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。

ユナイテッドVisaリワードは、United Airlines, Inc.とその関連会社(まとめて「ユナイテッド」または「ユナイテッド航空」と呼ぶ)によって提供されています。これらの一般規約は、ユナイテッドVisaリワードおよびマイレージプラスXアプリとは別に収集される情報に適用されるユナイテッドのプライバシーポリシーを改変または修正するものではありません。お客様は、お客様が提供するすべての登録カードを使用し提供する権限を持ち、お客様が提供する情報が真実かつ正確であることを表明し保証するものとします。

ユナイテッドVisaリワードは、お客様がマイレージプラスXアプリ(以下「MPXアプリ」)においてアクティベートすると、加盟店での特典対象のお買い物(下記に定義されています)がVisaによって確認された後にマイレージプラスマイルを獲得できる加盟店からの特典を提供します。

マイレージプラスXからのプッシュ通知送信に同意したお客様には、マイレージプラスXを通じて、ご承諾の確認と特典の交換、および特典に関連する金額を含むその他の情報など、特典に関する情報をお送りします。

参加資格と登録

  • ユナイテッドVisaリワードへの入会資格を得るためには、マイレージプラスXアプリを使用するための有効なマイレージプラスアカウントと、資格対象となるUnited Chase Visa Cardが必要です。ユナイテッドVisaリワードに登録できるのは、請求先住所が米国内にあり、口座が開設された状態でかつお支払いが滞りなく行われているUnited Chase Visa Cardに限られます。ユナイテッドは、特定のカードまたはカード会員がプログラムへの参加資格があるかどうかを判断する権利を留保します。
  • ユナイテッドVisaリワードに入会すると、資格対象となるUnited Chase Visa Cardは自動的にプログラムに登録されます。マイレージプラス番号に基づいてお客様のカードを取得できない場合は、プログラムに入会する前に、マイレージプラスXアカウントのプロフィールにUnited Chase Visa Cardを手作業で追加するように求められます。入会手続きが完了すると、MPXアプリ内のユナイテッドVisaリワードの[Use your United Chase Visa Card(United Chase Visa Cardの使用)]セクションに含まれる[Enrolled cards(登録済みのカード)]タブをタップすることで、資格対象となるUnited Chase Visa CardをいつでもユナイテッドVisaリワードに追加または削除することができます。プログラムにおける初期登録の後は、MPXアプリでマイレージプラスアカウントに追加あるいは同アカウントから削除された資格対象となるUnited Chase Visa Cardは、ユナイテッドVisaリワード内の[Enrolled cards(登録済みのカード)]タブからもカードの追加/削除を行わない限り、ユナイテッドVisaリワードプログラムへの登録/削除は行われません。登録済みのカードを削除すると、そのカードによるお買い物は、特典対象のお買い物とはみなされず、そのカードを使用して特典を交換することもできません。プログラムに参加するためには、資格対象となるUnited Chase Visa Cardを少なくとも1枚ユナイテッドVisaリワードに登録する必要があります。
  • ユナイテッドVisaリワードに入会する場合は、これらの一般規約に同意する必要があります。これらの一般規約は、ユナイテッドのご利用規約やプログラムの規則を改変または修正するものでありません。
  • 登録されたUnited Chase Visa Cardの枚数に関わらず、特典1件につき交換は1回に限定されています。
  • 資格対象となるUnited Chase Visa Cardの会員番号は、そのカードの使用権限を持つ複数のユーザーのユナイテッドVisaリワードアカウントに登録することができますが、個別の特典は、カードの使用権限を持つすべてのユーザーのユナイテッドVisaリワードアカウントにわたってカード1枚につき1回しかアクティベートできません。登録したUnited Chase Visa Cardを使用して特典対象のお買い物をした場合のマイルは、ユナイテッドVisaリワードアカウントで特典をアクティベートしたユーザーのマイレージプラスアカウントに付与されます。
  • 登録したカードによるすべての取引をモニタリングすることはできません。
  • Visa Buxx、Visaギフトカード、Visaヘルスケアカード、Visaインセンティブカード、Visaトラベルマネーカードは資格対象となりません。すべての加盟店がVisaによってモニタリングされているわけではありません。
  • Visaは、他の支払方法(Square ReaderまたはSquare Register、第三者のデジタルウォレット、Apple Pay以外の決済アプリなど)によって行われた支払い、国境をまたいだ取引を含め、Visaでは登録されたカードによるすべての取引をモニタリングすることはできない場合があり、それらの取引は資格対象となりません。

特典のアクティベート、特典対象のお買い物、ユナイテッド・マイレージプラス特典マイル

  • ユナイテッドVisaリワードにご入会いただくと、[United Visa Rewards(ユナイテッドVisaリワード)]タブをタップすることで、MPXアプリ内でご利用可能な特典を閲覧し、アクティベートすることができます。特典を交換するためには、まずMPXアプリ内で閲覧し、アクティベートする必要があります。各特典には、一般規約のほか、MPXアプリ内の特典とともに公開されている特典に固有の条件が適用されます。これらの特典に固有の条件には、制限や制約が含まれることがあります。たとえば、特典の利用期間の制限、獲得できる最大特典の制限、特典を交換できる回数、ご利用最小額の要件、および/またはどの店舗ロケーションが資格対象になるかに関して制限がある場合があります。特典は在庫状況や空き状況によってご利用いただけない場合があります。また、特典は、特定の販売を制限または禁止する適用法または規制の対象となります。そのような販売には特定の制約対象カテゴリーの商品やサービスの販売などが含まれますが、それらに限定はされません。特典をアクティベートすると、登録済みのUnited Chase Visa Cardを使用して、その特典の条件を満たす特典対象のお買い物が可能になります。
  • 「特典対象のお買い物」は、United Chase Visa Cardをによって行われる署名ベースの購入、インターネットでの購入、電話または郵便による注文購入、非接触購入(カードを機械に通すのではなく、セキュリティ保護された読み取り機にVisaカードまたは他のデバイスをかざして行う購入)、または署名を必要としない少額の購入で、Visa U.S.A. Inc.(「Visa」)決済システムを通じて処理または提出され、かつ、アクティベートされた対象特典に関連して記載されている基準を満たすものとして定義されています。政府が管理するプリペイドカード、医療、給付金、または保険プリペイドカードに対して行われた支払い、Visa Buxx、資金補充が可能なプリペイドカードおよび資金補充不可のプリペイドカード、ギフトカード、加盟店のリワードカードまたは同様のプログラムにロード、プリロード、またはリロードされた金額、容易に現金に換金することができる支払い手段(トラベラーズチェック、郵便為替、電信送金、および同様の製品またはサービス)で行われた支払い、またはVisa U.S.A. Inc.の決済システムを通じて処理または提出されない取引は、特典対象のお買い物とはみなされません。Visaとその関連会社は、特典の条件を満たす特典対象のお買い物を特定するために、登録されたUnited Chase Visa Cardで発生する取引をモニタリングすることができます。
  • 特典マイルは、Visaがユナイテッドに送信する特典対象のお買い物に関する情報に基づいて、ユナイテッドが付与するものです。Visaは、どの取引でも特典対象のお買い物であるかどうかを独自の裁量で判断する権利を留保します。Visaは、特典の交換とマイルの付与を促進するため、特典対象のお買い物に関する情報を提供することでユナイテッドを支援しますが、Visaには特典マイルの提供に関してお客様に提供する義務はなく、一切の責任を負いません。
  • マイレージプラス特典マイルには、マイレージプラスプログラムの規約が適用されます。各々の特典対象のお買い物に対する特典マイルの獲得は、個別の加盟店による特典の条件を満たす必要があります。
  • 特典マイルは、マイレージプラスプログラムの規約に従って交換することができます。
  • リンクされたUnited Chase Visa Cardの枚数に関わらず、オファー1件につき交換は1回に限定されています。
  • 一部の特典には、加盟店のどの店舗が資格対象になるかに関して制約が設けられています。税金、チップ、手数料、および寄付は、特典マイル数を計算する際に除外される場合があります。
  • 特典対象のお買い物は、Visaの独自の裁量によって判断されます。不正または不正が疑われる購入または取引は対象となりません。ユナイテッドまたはVisaが不正またはその他の不適切な行動であると考える場合、ユナイテッドは特典マイルの付与を拒否または取り消す権利を保有します。また、特典対象のお買い物の後に発生した返品、値引き、調整、またはチャージバックについては、ユナイテッドの独自の裁量により、特典マイルが取り消されることがあります。
  • 適用される税要件を遵守することはお客様の責任です。
  • 特典マイルが本来適用されることになった時点でカード番号の有効期限が切れている場合、またはクレジットカード口座が開設された状態でない場合やお支払いが滞っている場合には、特典マイルは付与されません。
  • 獲得されたマイル、特典および発行済みの特典は変更される場合があり、ここに明示されているプレミアプログラムを含む(ただし、これに限定されない)、ユナイテッド・マイレージプラスプログラム(「マイレージプラスプログラム」)の規約が適用されます。ユナイテッドは、使用条件、プログラム規約、特典、キャンペーン等、マイレージプラスプログラムに関わるすべてを通告の有無にかかわらず、いつでも変更または終了する権利を保有します。ユナイテッドとその子会社、提携企業、および旅行会社は、他の参加企業およびパートナーが提供する商品やサービスについて何ら責任を負わないものとします。特典旅行にかかる税金や手数料は、お客様のご負担となります。フライト以外のご利用で獲得したボーナス特典マイル、特典マイル、その他のマイルは、特別にご案内している場合を除き、プレミア会員ステータスの取得対象になりません。累積マイル、プレミアステータス、またはその他のいかなるステータスも、マイレージプラスプログラムに関する既得権を会員に付与するものではありません。累積マイルやプレミアステータス取得基準を満たすことを含む(ただし、これに限定されない)、マイレージプラスプログラムに関連するすべての算定は、ユナイテッド航空およびマイレージプラスの裁量により行われ、これらの算定は最終のものとみなされます。ここに含まれるマイレージプラスに関する情報は、完全または包括的な記述であることを意図するものではなく、会員にとって重要な情報を網羅していない可能性があります。プログラムに関するすべての情報については、united.comのウェブサイトおよびマイレージプラスプログラム規約をご参照ください。UnitedとMileagePlusは、米国で商標登録されています。マイレージプラスプログラムについての詳細は、united.com をご覧ください。

その他のご利用規約

  • Visaまたはユナイテッド航空は、それぞれ独自の裁量により、お客様への通知の有無によらず、ユナイテッドVisaリワードをいつでも中断、終了、または変更することができます。お客様は、ユナイテッドVisaリワードの変更、中断、または終了に関して、Visaまたはユナイテッド航空がお客様または第三者に対して何ら責任を負わないことに同意するものとします。
  • これらの一般規約に合意しない場合は、プログラムに参加することはできません。Visaおよびユナイテッドは、独自の裁量により、これらの一般規約をいつでも変更できる権利を留保します。そのような変更があった後も継続してユナイテッドVisaリワードに参加することは、適用法で認められる最大限の範囲で、変更された一般規約に同意したものと解釈されます。ユナイテッドVisaリワードを通じて提供される特典を利用する場合、追加のご利用規約、規則、ポリシー、および免責事項が適用されることがあります。
  • 加盟店からの商品やサービスの購入条件は、その加盟店とお客様の関係によります。特典に関連して提示、購入、または支払われた特典、商品、サービスについて、あるいは特典に関連して特典、商品、サービスを宣伝した加盟店について、Visa、ユナイテッドのいずれも何ら責任を負わないものとします。さらに、お客様は、プログラムを通じて、第三者のウェブサイト、コンテンツおよびリソース(ソーシャルメディアおよび参加加盟店のウェブサイトが含まれますがそれらに限定されません)へのリンクまたは直接接続が許可されることを認識しているものとみなされます。お客様は、第三者の会社によって提供されるそのような第三者のウェブサイト、コンテンツ、またはリソースについては、ユナイテッドまたはVisaが管理することはできないことを認識しているものとみなされます。またお客様は、そのような第三者ウェブサイトのコンテンツまたはリソースの利用可能状況に関してユナイテッドまたはVisaのいずれも何ら責任を負わないこと、そしてそれらの第三者ウェブサイト、コンテンツ、またはリソースによって発生した可能性のある損害(ユナイテッドVisaリワードを使用して行った購入に関連して発生した損害を含みますが、それらに限定されません)について、ユナイテッドおよびVisaは何ら責任を負わないことを認識し、同意したものとみなされます。
  • Visa、ユナイテッドのいずれも、お客様が特典の交換を行わなかった場合を含め、特典への参加に関連する責任や特典への参加から生じる責任を一切負わないものとします。
  • 所在地住所を含む加盟店の店舗および特典に関連するその他の情報には、第三者によって提供されたコンテンツが含まれる場合があります。Visaおよびユナイテッドは、第三者プロバイダーによって提供された不正確または不完全な情報に関連する責任、またはそうした情報から生じる責任を一切負わないものとします。
  • お客様は、加盟店がVisaおよびその関連会社といかなる形でも提携してはならず、また特典のスポンサーまたは共同スポンサーになることはできないことを認識しているものとみなされます。
  • これらの一般規約のいずれかの条項が管轄裁判所によって違法、無効、または何らかの理由で法的強制力がないとみなされた場合、その条項はこれらの一般規約から切り離されたものとみなされ、その他の条項の有効性および法的強制力に影響を与えないものとします。

保証の免責

  • 本プログラムは、全体または一部において、明示的または黙示的な保証(権原保証、商品性の黙示保証、特定目的適合性を含みますが、それらに限定されません)は一切ない「現状有姿」および「提供可能な限度」で提供されます。ユナイテッドVisaリワードへのアクセスが中断されないという保証はありません。適用法の下で認められる最大限の範囲で、お客様は、ユナイテッドVisaリワードの使用、結果とパフォーマンスに関する責任およびリスクはすべてお客様が負うことを明示的に認め、同意するものとします。

責任の制限

  • Visaまたはその子会社、関連会社、あるいはそれらの役員、取締役、構成員、従業員、権限のある代理人、ベンダー、またはサービスプロバイダー(総称して「Visa当事者」)、またはユナイテッドまたはその子会社、関連会社、あるいはそれらの役員、取締役、構成員、従業員、権限のある代理人、ベンダー、またはサービスプロバイダー(「ユナイテッド当事者」およびVisa当事者を総称して「プログラム当事者」)、または加盟店またはその子会社、関連会社、あるいはそれらの役員、取締役、構成員、従業員、権限のある代理人、ベンダー、またはサービスプロバイダー(総称して「加盟店当事者」)は、たとえプログラム当事者または加盟店当事者が損害やクレームに関する可能性を通知されていたとしても、過失を含め、いかなる場合も原因および責任の根拠を問わず、ユナイテッドVisaリワードおよび/またはこれらの規約に関連して発生した損害やクレーム(直接的、補償的、偶発的、間接的、特殊的、結果的または懲罰的な損害を含みますが、それらに限定されません)に対する責任を一切負わないものとします。

上記の一般性を制限することなく、プログラム当事者および加盟店当事者は、以下に関してお客様または第三者に対する責任を一切負わないものとします。(A) お客様によるユナイテッドVisaリワードの利用または利用不能、(B) お客様に提供される特典またはその他のメッセージ、特典のコンテンツまたはその他のメッセージ、(C) ユナイテッドVisaリワードに関連して購入、受領、販売、または支払いが行われた商品、サービス、情報、(D) お客様と加盟店間の紛争、(E) ユナイテッドVisaリワードを通じて提供される情報に含まれる不正確、不完全、または誤った情報、(F) ユナイテッドVisaリワードに関連して収集、保存、送信されたお客様の送信メッセージ、データ、またはその他の情報の改変、紛失、またはそれらへの不正アクセス、(G) エラー、システムダウンタイム、ネットワークまたはシステムの停止、ファイルの破損、またはサービスの中断、(H) お客様によるユナイテッドVisaリワードのその他の利用。

本規約にこれと異なる定めがあっても、行為の形態を問わず、あらゆる原因によって生じるお客様に対するプログラム当事者の累積的損害賠償額は、いかなる場合も(A) お客様の実際の損害、または(B) 100米ドルのいずれか少ないほうに限定されるものとします。Visa、ユナイテッドのいずれも、ユナイテッドVisaリワードに関連するカードの共同保有者間またはカードの使用権限を持つ複数のユーザー間の紛争について一切責任を負わないものとします。

一部の司法管轄区では、特定の保証、責任、損害の免責、除外、制限は認めてられていないため、上記の免責、除外、制限が適用されない場合があります。そのような司法管轄区では、プログラム当事者の責任は、適用法によって認められる最大限の制限により限定されます。これらの規約は次に関するプログラム当事者の責任を除外するものではありません。(A) 過失によって発生した死亡または人身傷害、(B) 不正行為または虚偽の表示、(C) プログラムの当事者が責任を除外または制限する、あるいは責任を除外または制限することを試みることが違法となるあらゆる事項。