無障礙 無障礙

網站無障礙標準

聯合航空致力為所有人提供無障礙的網上體驗。

數碼無障礙服務是甚麼?

確保我們的網站或應用程式等數碼資源方便殘疾人士使用。

我們所作的努力

我們的無障礙標準根據 W3C《網頁內容無障礙指引》(WCAG) 2.1 制訂。我們堅守以使用者為本的原則,盡力滿足最大範圍用戶的需求。詳情如下:

設計與顏色

我們的設計系統優先考慮包容性設計,包括色彩對比。

版面格式

頁面採用一致的架構,方便使用者瀏覽。

多媒體支援

我們為視聽內容提供字幕、文字稿和替代文字。

鍵盤導航

我們的網站可透過鍵盤使用,並兼容主要輔助技術。

螢幕閱讀器支援

我們的網站可以使用螢幕閱讀器輕鬆瀏覽,例如:

  • Job Access with Speech (JAWS)(適用於 Windows)
  • NonVisual Desktop Access (NVDA)
  • VoiceOver(適用於 Mac 和 iOS)TalkBack(適用於 Android)

我們對持續改善的承諾

我們致力確保所有人能無障礙地使用我們的網站。以下是我們實踐承諾的方式:

持續進行無障礙服務培訓

我們的團隊持續接受無障礙最佳實務培訓。藉此,他們可掌握所需技能,以確保我們產品具備包容性,同時符合最新標準。

定期檢測

我們定期使用最新的網頁及流動裝置測試技術、自動評估工具、輔助技術和螢幕閱讀器對產品進行檢測。這包括由獨立顧問進行的內部評估和審計。

意見

我們歡迎使用者向我們提供意見,並致力迅速回應與無障礙相關的問題。

持續進行無障礙服務培訓

我們的團隊持續接受無障礙最佳實務培訓。藉此,他們可掌握所需技能,以確保我們產品具備包容性,同時符合最新標準。

定期檢測

我們定期使用最新的網頁及流動裝置測試技術、自動評估工具、輔助技術和螢幕閱讀器對產品進行檢測。這包括由獨立顧問進行的內部評估和審計。

意見

我們歡迎使用者向我們提供意見,並致力迅速回應與無障礙相關的問題。

聯絡我們

如果您在使用我們的產品時遇到任何與無障礙相關的問題,請通知我們。

進一步了解有關殘疾人士旅行的資訊。