無線網絡 (Wi-Fi) 私隱政策

聯合航空致力保護其自客戶所取得的私隱及個人資料。

本私隱政策旨在告知您，我們針對透過聯合航空機上無線網絡 (Wi-Fi) 服務收集、使用、處理、儲存和披露您個人資料的政策和作法。此服務除允許您購買網際網路連線外，還提供其他功能。服務由聯合航空的服務供應商提供，並於本政策中統稱為「聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務」。就本私隱政策而言，聯合航空的服務供應商包括聯合航空的合約服務供應商及其各自的分包商（如適用）。本私隱政策僅適用於聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 務。聯合航空將致力採取合理措施，以保障用戶的私權，唯本私隱政策並非契約，不構成任何法律權利或義務。下列為保障您向本公司所提供資料的準則。

使用聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務，即表示您已閱讀並理解本私隱政策，並明確同意聯合航空、其子公司、合作夥伴、合約商及經授權之代理人，依據本私隱政策及聯合航空客戶私隱政策收集、使用、處理、儲存和披露您的資料，包括您的個人資料。如欲查閱聯合航空客戶私隱政策，請前往 united.com。若您為居住在美國以外地區的用戶，您了解您的個人識別資料可能會在包括美國在內的其他國家處理，而該等國家在個人資料處理方面的法律規範可能不及您所在國家嚴格。

您提供予我們的個人資料

當您使用聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務時，聯合航空可能會收集並保留某些個人識別資料（例如姓名、地址、前程萬里飛行計劃編號、信用卡號碼及電郵地址），以完成您的交易並向您提供相關服務。

其他透過技術收集的資料

當您使用聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務時，系統可能會自動收集某些資訊，包括您的網際協定地址、瀏覽器類型及作業系統。聯合航空亦會透過技術及方法（例如「Cookie」），收集可用於追蹤或提供您與聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務互動相關的其他資訊。

Cookie 是由您的網絡瀏覽器儲存在電腦上的少量資訊。Cookie 可協助建立用戶工作階段，並使我們的伺服器能向網站用戶提供正確的資訊、服務和廣告。其他關於 Cookie 使用的相關資料說明如下。

我們將收集您用以存取聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務的個人電子裝置的 MAC 位址。「媒體存取控制位址」或「MAC 位址」是附於網絡介面卡的識別碼，例如無線網絡 (Wi-Fi) 卡、裝置或其元件。「網際協定地址」或「IP 位址」是指您使用互聯網時，系統自動指派給您的電腦的編號。當您使用聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務時，我們會為您的電腦或裝置指派動態 IP 位址，該位址會隨每次使用而變動。我們可能會將您的 MAC 位址與 IP 位址連結至您的個人識別資料或其他資訊（例如娛樂偏好），以便您在後續航班中於同一裝置上繼續使用先前的選擇。

孩童

我們不會刻意收集未滿 13 歲的聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務用戶的個人識別資料。若您發現您的孩子在您不知情的情況下於網上向我們提供個人資料，您可透過電郵聯絡聯合航空客戶服務，或致電 1-800-421-4655，要求我們從紀錄中刪除該資料。

聯合航空會使用您的個人資料，以完成您使用聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務的交易、回應您對聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務的各項要求，並更精準地呈現專屬功能、內容與優惠，同時改善聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務的效能與支援，從而提升並個人化您的客戶體驗。為此，聯合航空可能會處理您的資料，或將其與我們掌握的其他與您相關的資料、公開可取得的資料，或從第三方取得的資料（單獨或整合後）合併使用。

此外，聯合航空可能會與簽約的第三方（例如無線網絡 (Wi-Fi) 服務供應商）分享此資料，以便滿足您使用聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務的需求。我們會向此等第三方要求嚴格的契約規定義務，以確保資訊於私隱與安全方面所受的保護，至少等同此私隱權政策處理您的資訊一樣嚴格。

我們會追蹤 IP 位址和用戶工作階段 Cookie，藉此分析我們的網頁流量。我們會使用您的意見回應記錄（如果有提供），來為聯合航空無線網絡提供支援、培訓和改善。

我們會將資訊做匿名和整合處理，以供內部報告和針對提供服務做出改進使用。此類資訊可能與聯合航空合作夥伴或其他第三方分享。此類資訊的範例包括：X% 的聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務用戶已購買上網服務；X% 的用戶搭乘飛行時間超過兩小時的航班；X% 購買上網服務的用戶同時選購了電影；X% 選購電影的用戶偏好喜劇等。匿名或整合資訊均不含您的聯絡資料，也不包含個人識別資料。

以下章節說明了我們如何運用所收集資訊的實例。

電郵

我們會使用電郵地址傳送與您使用聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務相關的資訊。我們保留寄送電郵或其他電子訊息給您以供管理的權利。

網上意見回饋

您可選擇透過本網站的「意見」連結，提供您對聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務的使用體驗。您的參與完全自願，且聯合航空可能會使用您提供的任何資料來排解問題或改進服務。

Cookie

Cookie 可協助建立用戶工作階段，並使我們的伺服器能向網站用戶提供正確的資訊、服務和廣告。我們也會運用 Cookie，確保您收到所要求的資訊，以及驗證您存取聯合航空無線網絡的權限。此外，我們會使用 Cookie 來追蹤用戶的使用方式，藉此按照客戶需求改善網站和服務。

雖然大多數人都會接受使用 Cookie，您還是可以將瀏覽器設定為不接受來自本公司或第三方公司（例如第三方廣告伺服器）的 Cookie。但若您選擇不接受我們的 Cookie，將無法購買上網服務。如果您的瀏覽器不接受 Cookie，可能還會有其他網站功能無法正常運作。

我們網站上的 Cookie 類型：

網域名稱

我們會彙集網域名稱的相關資訊，以測量瀏覽人次、於網站中平均所花時間、查看的網頁和類似的網站使用資訊，以得知如何改進網站內容。

孩童

如果收集的用戶資訊來自未滿 13 歲的兒童，我們也不會使用此類資訊做市場行銷或推廣活動使用。此類資訊只會用來提供服務。如果法律有所規定，例如為因應法庭命令或傳票，或為保護訪客及我們網站的安全，我們會向對方提供兒童相關個人資訊。

執行法律 / 法律程序 / 其他用途

如果法律、法庭命令、傳票或其他法律程序有所規定、政府或執法機關有所要求、為保護聯合航空財產、我們的客戶、我們的網站或網站用戶，或是在我們因合理的原因認為有維護航空安全之必要，或由於其他必要因素，聯合航空可能會披露個人資訊。聯合航空和／或其無線網絡服務供應商可能必須按照法律規定、因政府機關或執法機關依法要求，允許他們存取您在聯合航空無線網絡上的部分或全部通訊內容。使用聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務，即表示您明確同意將您的通訊內容，包括透過裝置使用網路的身份識別資訊，以及特定必要的個人識別資料、搜尋或通訊內容，傳輸至聯合航空及/或其位於美國的無線網絡 (Wi-Fi) 服務供應商，以便接收聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務並遵守法律規定。您亦了解並明確同意：1) 聯合航空的無線網絡服務供應商得根據本政策規定，允許政府或執法機關依法存取本政策所述資訊，並且 2) 聯合航空及其無線網絡服務供應商得為因應法庭命令、傳票或其他法律程序而披露此類資訊。

若您已註冊使用我們的任一網站，您可透過 united.com 的前程萬里飛行計劃個人檔案區，建立、檢視或更新您的前程萬里飛行計劃 (MileagePlus®) 帳戶。

聯合航空維持嚴格的實體、電子和程序上的防護措施，以保護個人資訊，並且定期檢討安全標準和程序，以防範他人未經授權存取個人身份資訊。在您下訂單以購買服務或存取帳戶資訊時，我們會用安全伺服器來保護您的個人資訊。安全通訊端層 (SSL) 軟體能加密您與本公司網站之間所傳輸的個人資訊。

雖然聯合航空採取合理的步驟進行防護，並且防止他人未經授權存取您的個人資訊，然無法為他人未經授權存取的行為負責，且對於本公司將防止他人未經授權存取您的個人資訊，聯合航空未作明示、默示或其他保證。

本私隱政策含蓋範圍僅限聯合航空及其協力企業子公司的聯合航空無線網絡服務，並且不包含任何其他網站，包括與此網站相關的網站，例如 united.com、unitedvacations.com、unitedcargo.com 或非美國網站；此政策亦不適用於 unitedcontinentalholdings.com。雖然我們盡全力保護您在本公司網站中的資訊，但我們並無法控制其他網站的政策 (包括我們可能連結到的網站)。我們無法控制其他網站的私隱權政策，以及他們如何使用您或其他人的任何個人資訊。請勿認定本公司的私隱政策範圍涵蓋此類其他網站。

為保護您的私隱及聯合航空的資料庫與系統，我們建議您不要將個人識別資料（例如前程萬里飛行計劃編號或密碼）提供給未經授權的個人或第三方資料收集者，以免他們存取您機密的帳戶資訊。我們亦建議您採取一切必要措施，妥善保管行動裝置，並保護儲存在其中的資料。

若您對本私隱政策有任何意見或疑問，請向聯合航空客戶服務提出查詢。請在問題內引用本私隱政策。