文字訊息
聯合航空提供文字訊息服務,您可以選擇在行動裝置上接收多種類型的文字訊息,包括促銷資訊、航班資訊和航班提醒。請閱讀以下文字訊息的條款及細則以獲取詳情,包括有關文字訊息的可能收費。
部分國家未能提供文字訊息服務。
文字訊息條款及細則
選擇文字訊息服務,即表示您(使用者)同意 United.com 的條款及細則和我們的私隱政策。您也同意以下關於文字訊息服務的具體用途。
使用
您知悉文字訊息經由第三方行動網絡供應商傳送,因此,聯合航空無法控制部分與訊息傳送相關的因素。您知悉視乎您的行動供應商服務,未必能成功向您傳送文字訊息。網絡營運商將不會為任何延誤或無法傳送之訊息承擔責任。
聯合航空不會聲稱或保證此服務的可用性或表現,並不承擔傳輸延誤或訊息發送失敗的責任。
訊息類型
推廣行銷訊息
您知悉註冊促銷文字訊息,將收到聯合航空和前程萬里飛行計劃發送的通知,提供您可能感興趣的主題和優惠相關資訊。
航班狀態通知服務訊息
我們的航班狀態通知服務在您每次乘坐聯合航空的航班時都會向您傳送航班狀態更新及提醒。您將會收到有關您即將乘搭航班的操作通知,以及辦理登機手續的提醒。
航班提醒
航班提醒提供您與其他可使用 SMS 的行動電話用戶分享您的航班資訊。您可在聯合航空應用程式,或是 united.com 的航班提醒 (Flight Reminders) 頁面中使用此服務。
服務限制
部分國家未能提供文字訊息服務。美國支援的營運商包括 AT&T、U.S.Cellular®、Verizon Wireless、Sprint、Cricket、Boost、Virgin Mobile USA、T-Mobile® 及 MetroPCS。加拿大支援的營運商包括 Aliant Mobility、Bell Mobility、Eastlink、Fido、Mobilicity、MTS、Northern Tel Mobility、Public Mobile、Rogers Wireless、SaskTel Mobility、Tèlèbec Mobilitè、TELUS Mobility、Videotron、Virgin Mobile Canada 和 WIND Mobile。
可能需要收取標準的訊息和數據收費。文字訊息頻率因客戶偏好及相關因素而異,例如航班營運狀態。
選擇接收/拒收推廣行銷文字訊息
選擇接收:
傳送文字訊息「JOIN」至 71529,然後回覆 YES\n
\n或\n
\n前往 http://united.com/smsoptin。在表格中填寫您的名字、姓氏、手機號碼,並接受條款,您將立即收到一則文字訊息,要求您確認是否要接收促銷文字訊息。
選擇拒收:
使用行動裝置傳送文字訊息「STOP」。
或\n
\n前往 https://united.com/smsoptout。提供要選擇拒收的電話號碼,您將立即收到一則確認您選擇拒收的訊息。
或\n
\n僅限美國與加拿大客戶可致電 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331)。
選擇接收/拒收航班狀態或提醒文字訊息
選擇接收:
出現提示時,請提供您的手機號碼,或在 united.com 上登入您的個人檔案,前往「個人檔案與設定」的「聯絡資訊」,然後新增或編輯電話號碼。
選擇拒收:
您還可以使用行動裝置回覆「STOP」以拒收訊息。您也可以致電您當地的訂位中心,選擇拒收航班狀態通知。
或\n
\n僅限美國與加拿大客戶可傳送文字訊息「STOP」至 26266。
幫助
其他有關任何聯合航空所發送文字訊息的資訊,請傳送「HELP」回覆有疑問的訊息,或致電 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331)。
其他有關航班狀態通知的資訊,您還可以致電您當地的訂位中心。
文字訊息疑難排解
如果您沒有收到聯合航空的訊息,請確保您的手機沒有停用短訊功能。您也可以聯絡您當地的聯合航空訂位中心,以尋求有關航班狀態通知的協助。
僅限美國與加拿大之客戶:如果您沒有收到聯合航空的文字訊息,請確認您的手機沒有停用短訊功能。如需更多資訊,請傳送「HELP」到 26266 或 71529,或致電 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331)。
費用
聯合航空不收取文字訊息服務費。當我們不對此服務收費,也不會為任何因我們提供的服務而產生的服務供應商收費負責。使用者有責任向自己的供應商查詢,因為可能收取一般簡訊費用。聯合航空不會為登記這項文字訊息服務所產生的費用承擔責任。您發出的所有文字訊息費用將計入您的個人流動供應商帳單。