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如何保护您的前程万里 (MileagePlus) 账户
如何保护您的前程万里 (MileagePlus) 账户
我们致力于保护我们的客户免遭欺诈和信息泄露。了解您可采取哪些措施，以保护您的账户和个人数据的安全。
您应了解的信息
您应了解的信息
了解诈骗人员试图窃取您信息的最常用手段。
常见的欺诈和诈骗类型
常见的欺诈和诈骗类型
搜索引擎诈骗
黑客会操纵某搜索引擎的前几位结果并将其链接到一个假冒网站。
联络中心诈骗
诈骗人员可能会伪装成客服代表以获取您的个人信息。
电子邮件入侵
某些人可获得对您电子邮件及任何关联账户的访问权限。
抽奖欺诈
来电或发短信，宣称您赢得了抽奖、折扣或赠品。
社交媒体诈骗
承诺转发或“点赞”信息便会给予奖励的社交媒体信息。
虚假发票
您从未作出的购买的发票或账单。
常见的欺诈和诈骗类型（仅手机）
搜索引擎诈骗
黑客会操纵某搜索引擎的前几位结果并将其链接到一个假冒网站。
联络中心诈骗
诈骗人员可能会伪装成客服代表以获取您的个人信息。
电子邮件入侵
某些人可获得对您电子邮件及任何关联账户的访问权限。
抽奖欺诈
来电或发短信，宣称您赢得了抽奖、折扣或赠品。
社交媒体诈骗
承诺转发或“点赞”信息便会给予奖励的社交媒体信息。
虚假发票
您从未作出的购买的发票或账单。
网络钓鱼攻击
网络钓鱼攻击
网络钓鱼消息看似发自家人或公司。网络钓鱼诈骗人员会编造紧急情况以索取您的敏感信息。他们通常以看似合法形式出现，即使用公司的徽标或品牌，甚至可能使用个人或公司的真实电子邮件地址。网络钓鱼是最为成功的诈骗手段之一，对于此类攻击应特别注意。
我们通过客户服务中心、帮助中心和前程万里 (MileagePlus) 服务中心来回答您的疑问。
我们绝不会：
索取加入前程万里 (MileagePlus®) 的订购费。
通过非官方的电话或电子邮件地址来联系您。
使用未关联到官网 united.com 的网站路径。
我们绝不会：
索取加入前程万里 (MileagePlus®) 的订购费。
通过非官方的电话或电子邮件地址来联系您。
使用未关联到官网 united.com 的网站路径。
您能做些什么
您能做些什么
以下是一些基本的安全提示，可帮助您保护您的前程万里 (MileagePlus) 账户以及在线分享的任何其他个人信息。
使用强密码
使用强密码
每个在线账户都应具有定期更改的唯一密码。
您的密码不应包含：
- 您的姓名。
- 任何常见的字母或数字组合（如“qwerty”或“12345”）。
- 您或家人的任何个人信息（如您的生日、地址或电话号码）。
- 以前用过的任何密码。
谨慎对待不安全的 Wi-Fi 网络和网站
公共 Wi-Fi 网络通常无密码保护，因此请谨慎选择所连接的网络。在可行情况下，推荐使用您的手机移动网络。
访问任何网站期间，在分享任何私人信息前留意是否出现此类迹象。
- 在 www. 前，应有 https:// 作为网址的一部分。
- 许多网站在网址旁还有锁图标，表示其是安全网站。
谨慎对待未知来电和奇怪的电子邮件或消息。
通常应避免在电话中分享私人信息以及打开陌生的链接或电子邮件附件。如果来自熟人的电话或消息看起来很奇怪或不寻常，请联系该人或公司以确保电话或消息确实来自熟人。始终核对您联系的对象，尤其是在以下情况下：
- 电子邮件地址或链接 URL 拼写错误或者与真实地址或 URL 略有不同（“united.net”，而非“united.com”）。
- 您不认识电子邮件地址，或发件人的姓名不匹配。
- 包含警告消息或索取敏感信息（例如“请确认密码，否则您的账户将被永久删除”）。
出行前整理您的信息
出行前，请花些时间：
- 检查您的所有账户信息是否仍正确无误。
- 将电脑或移动设备上的软件更新到最新版本。
- 安全备份您的数据。
处理信息泄露
处理信息泄露
如何处理被入侵的账户
如何处理被入侵的账户
如果您的前程万里 (MileagePlus) 账户未经您许可而被使用，或您收到我们发送的可疑活动消息，请立即采取以下措施：
更改您的密码和账户安全问题。
请联系前程万里 (MileagePlus) 服务中心以提醒我们。
检查与您的前程万里 (MileagePlus) 账户关联的任何其他电子邮件、银行或信用卡账户是否出现了可疑活动。
- 更改您的密码和账户安全问题。
- 请联系前程万里 (MileagePlus) 服务中心以提醒我们。
- 检查与您的前程万里 (MileagePlus) 账户关联的任何其他电子邮件、银行或信用卡账户是否出现了可疑活动。