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新型冠狀病毒 (COVID-19) 疫情最新資訊


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旅遊豁免及最新消息

由於政府命令及限制不斷地在更新,此資訊隨時可能變更,恕不另行通知。搜尋最新消息

目前沒有任何旅遊豁免。

 

中國武漢新型冠狀病毒疫情

機場

  • 武漢機場 (WUH)

原旅行出發日期

2020 年 1 月 22 日至 2020 年 3 月 29 日

其他資訊

航班更改:

  • 未飛航旅行的航班機票可申請退款,即使是不設退票之機票亦可退款。請瀏覽 united.com/refunds 以提出退款申請。

​​原始機票必須在以下日期前購買:

2020 年 1 月 21 日

旅行社資料:

旅行社可在 OSI 欄(ARC 報告機構)或票種一欄(BSP 報告機構)輸入豁免代碼 7JCNQ辦理自願退票(如適用)。

退款:

對於未飛航旅行的航班機票,旅行社可能自願自行退款,即使是不設退票之機票亦可。

中國新型冠狀病毒疫情

機場

  • 北京首都國際機場 (PEK)
  • 中國成都 (CTU)
  • 上海浦東國際機場 (PVG)

原旅行出發日期

2020 年 1 月 24 日至 2020 年 4 月 30 日

其他資訊

航班更改:

  • 如果重新安排的新聯合航空航班與原定航班的往返城市及艙位相同(適用於任何票價艙等),並於 2020 年 1 月 24 日及 2020 年 6 月 30 日 期間出發,則可豁免更改機票費用及任何票價差額。
  • 完全重新排定的行程於 2020 年 1 月 24 日 之後出發,或更改出發地或目的地城市可豁免更改費用,但須支付票價差額。更改航班的行程必須在機票開票日當天起算一年內完成。
  • 未飛航旅行的航班機票可申請退款,即使是不設退票之機票亦可退款。請瀏覽 united.com/refunds 以提出退款申請。
  • 查看您的預訂並選擇變更航班 (Change Flight) 以搜尋其他替代航班。​

​​原始機票必須在以下日期前購買:

2020 年 2 月 12 日

旅行社資料:

旅行社可在 OSI 欄(ARC 報告機構)或票種一欄(BSP 報告機構)輸入豁免代碼 7JCNZ 自行更改機票或自願退票(如適用)。

退款:

對於未飛航旅行的航班機票,旅行社可能自願自行退款,即使是不設退票之機票亦可。

香港新型冠狀病毒疫情

機場

  • 香港 (HKG)​

原旅行出發日期

2020 年 1 月 28 日至 2020 年 4 月 30 日

其他資訊

航班更改:

  • 如果重新安排的新聯合航空航班與原定航班的往返城市及艙位相同(適用於任何票價艙等),並於 2020 年 1 月 28 日及 2020 年 6 月 30 日 期間出發,則可豁免更改機票費用及任何票價差額。
  • 完全重新排定的行程於 2020 年 1 月 28 日 之後出發,或更改出發地或目的地城市可豁免更改費用,但須支付票價差額。更改航班的行程必須在機票開票日當天起算一年內完成。
  • 未飛航旅行的航班機票可申請退款,即使是不設退票之機票亦可退款。請瀏覽 united.com/refunds 以提出退款申請。
  • 查看您的預訂並選擇變更航班 (Change Flight) 以搜尋其他替代航班。​

​​原始機票必須在以下日期前購買:

2020 年 2 月 12 日

旅行社資料:

旅行社可在 OSI 欄(ARC 報告機構)或票種一欄(BSP 報告機構)輸入豁免代碼 7JCP8 自行更改機票或自願退票(如適用)。

退款:

對於未飛航旅行的航班機票,旅行社可能自願自行退款,即使是不設退票之機票亦可。

南韓新冠病毒疫情

機場

  • 韓國首爾 - 仁川 (ICN)

原旅行出發日期

2020 年 2 月 24 日至 2020 年 4 月 30 日

其他資訊

航班更改:

  • 如果重新安排的新聯合航空航班與原定航班的往返城市及艙位相同(適用於任何票價艙等),並於 旅程日期:2020 年 2 月 24 日至 2020 年 6 月 30 日 期間出發,則可豁免更改機票費用及任何票價差額。
  • 完全重新排定的行程於 2020 年 6 月 30 日​ 之後出發,或更改出發地或目的地城市可豁免更改費用,但須支付票價差額。更改的行程必須在機票開票日當天起一年內完成。
  • 查看您的預訂並選擇變更航班 (Change Flight) 以搜尋其他替代航班。​

​​原始機票必須在以下日期前購買:

2020 年 2 月 23 日

旅行社資料:

旅行社可在 OSI 欄(ARC 報告機構)或票種一欄(BSP 報告機構)輸入豁免代碼 7JC40 自行更改機票或自願退票(如適用)。

退款:

旅行社可在下述情況下自行退還機票款項:

  • 原訂航班已取消
  • 原來航班延誤,而預計抵達最終目的地時間比原定抵達時間延誤多於 2 小時。

義大利北部新冠病毒疫情

機場

  • 意大利博洛尼亚 (BLQ)
  • 意大利羅馬 (FCO)
  • 意大利熱那亞 (GOA)
  • 意大利米蘭 (BGY)
  • 意大利米蘭 (LIN)
  • 意大利米蘭 (MXP)
  • 意大利第里雅斯特 (TRS)
  • 意大利都靈 (TRN)
  • 意大利威尼斯 (VCE)
  • 意大利維羅納 (VRN)

原旅行出發日期

2020 年 2 月 27 日至 2020 年 4 月 30 日

其他資訊

航班更改:

  • 如果重新安排的新聯合航空航班與原定航班的往返城市及艙位相同(適用於任何票價艙等),並於 2020 年 2 月 27 日至 2020 年 6 月 30 日 期間出發,則可豁免更改機票費用及任何票價差額。
  • 完全重新排定的行程於 2020 年 6 月 30 日​ 之後出發,或更改出發地或目的地城市可豁免更改費用,但須支付票價差額。更改的行程必須在機票開票日當天起一年內完成。
  • 查看您的預訂並選擇變更航班 (Change Flight) 以搜尋其他替代航班。​

​​原始機票必須在以下日期前購買:

2020 年 2 月 26 日

旅行社資料:

旅行社可在 OSI 欄(ARC 報告機構)或票種一欄(BSP 報告機構)輸入豁免代碼 7JC49 自行更改機票或自願退票(如適用)。

退款:

旅行社可在下述情況下自行退還機票款項:

  • 原訂航班已取消
  • 原來航班延誤,而預計抵達最終目的地時間比原定抵達時間延誤多於 2 小時。

2020 年 3 月 2 日或之前簽發的機票免收所有更改費用

機場

  • 所有城市

原旅行出發日期

2020 年 3 月 3 日 - 2020 年 5 月 31 日

其他資訊

航班變更:

  • 新的機票必須於 2020 年 12 月 31 日當日或之前,或是原始機票開票日起 12 個月內重新開票,以較早的日期為準
  • 重新預訂的旅程必須於原始機票開票日起 12 個月內啟程

原始機票必須於以下日期或之前開票:

2020 年 3 月 2 日

旅行社資料:

旅行社可在 OSI 欄(ARC 報告機構)或票種一欄(BSP 報告機構)輸入豁免代碼 7JC4S 自行更改機票(如適用)。

全球

 

亞洲

 

澳洲及大洋洲

 

加勒比海

 

歐洲

 

墨西哥與中美洲

 

中東

 

北美洲

 

南美洲

 
豁免:

如您的旅程受旅遊豁免影響,有關處理這種情況的更多資訊,請前往航班延誤及取消 頁面。

日本:旅遊限制

除了日本籍人士或日本籍人士的配偶或孩子以外,過去 14 天曾前往下列地點旅遊的旅客,將不得入境日本。

  • 中國湖北省或浙江省
  • 南韓清道郡或大邱市
  • 南韓尚慶北道的慶山市、安東市、永川市、漆谷郡、義城郡、星州郡或軍威郡
  • 伊朗艾布士省、吉蘭省、戈勒斯坦省、伊斯法罕省、洛雷斯坦省、馬凱斯省、馬贊達蘭省、加茲溫省、庫姆省、塞姆南市或德黑蘭
  • 聖馬利諾或義大利阿歐斯塔谷、艾米利亞-羅曼尼亞、弗里烏爾-威尼西亞朱利亞、利古里亞、倫巴底、馬爾凱、皮埃蒙特、特倫蒂諾-上阿迪傑或威內托
  • 冰島、西班牙(馬德里自治區、巴斯克自治區、里歐哈自治區或納瓦拉自治區)或瑞士(堤奇諾或巴塞爾城市)
  • 威士特丹號郵輪乘客

持有湖北省或浙江省核發護照的中國籍人士,除非能證明過去 14 天未曾待在湖北省或浙江省,否則不得入境日本。

2020 年 3 月 8 日當日或之前由中國、香港或韓國的日本大使館及領事館所核發的護照將無效。

持有英國護照、香港護照、澳門護照的旅客以及南韓籍人士所享有的免簽證待遇,將暫時停止至 2020 年 3 月 31 日為止。

2020 年 3 月 20 日當日或之前由安道爾、奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、捷克、賽普勒斯、丹麥、埃及、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、伊朗、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、摩納哥、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國或梵蒂岡的日本大使館及領事館所核發的護照將無效。

至 2020 年 4 月 30 日為止,取消安道爾、奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、捷克、賽普勒斯、丹麥、埃及、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、伊朗、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、摩納哥、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士和梵蒂岡籍人士,以及持有英國護照之旅客的免簽證待遇。

香港:旅遊限制

全港多處遊行示威和罷工情況有可能影響您的旅程計劃。在前往香港國際機場 (HKG) 之前,請在 united.com 或使用聯合航空應用程式查看您的航班狀態。我們建議您提早出發,以確保您預留足夠時間前往機場,並完成辦理報到和通過安檢。

由於新型冠狀病毒疫情爆發,所有前往香港的旅客必須證明在過去 14 天內未曾前往中國湖北。如果曾經前往過中國湖北,除了香港居民允許入境外,所有其他的旅客將無法入境,沒有例外的情況。

南韓:出境健康檢疫

所有從仁川國際機場飛往美國的旅客在辦理報到之前,必須先在出境檢疫中心進行檢疫。我們建議您至少在航班起飛前 3 小時抵達機場。

台北:旅遊限制

自 3 月 19 日午夜起,台北將針對入境者實施強制自我隔離 14 天的政策。任何抵達台北的人士將必須隔離 14 天。如果持有香港或澳門護照,居住於中華人民共和國、香港或澳門,或過去 14 天內曾前往中華人民共和國、香港或澳門,將無法入境台北。如果您是中華人民共和國公民,除非您的配偶為台北公民,否則也將無法入境。

澳洲:旅遊限制

除下列人士以外,其餘旅客一律不得過境或入境澳洲:

  • 澳洲籍人士及其直系親屬
  • 澳洲永久居民及其直系親屬
  • 居住於澳洲的紐西蘭籍居民
  • 機組人員
  • 派駐澳洲且目前居住在澳洲的外交官及其直系親屬
  • 欲返回本國而於澳洲轉機的庫克群島、斐濟、法屬波利尼西亞、基里巴斯、馬紹爾群島、密克羅尼西亞(聯邦)、諾魯、新克里多尼亞、紐西蘭、紐埃、帛琉、巴布亞新幾內亞、美屬薩摩亞、所羅門群島、湯加、圖瓦盧及瓦努阿圖籍人士

所有入境澳洲的旅客自抵達日起須自我隔離 14 天。如果旅客入境時間少於 14 天,則在澳洲境內期間皆須自我隔離。

關島:旅遊限制

前往關島的旅客若曾在有新型冠狀病毒 (COVID-19) 確診案例的國家停留超過一星期,必須持有 DPHSS(關島社會健康及服務部)認可及核發的證明文件,確認本身未感染新型冠狀病毒 (COVID-19),方可入境。檢測日期不得是抵達日一週前。任何未持有適當文件入境關島的旅客將須進行隔離。

馬紹爾群島:旅遊限制

馬紹爾群島禁止旅客入境,至 2020 年 4 月 5 日為止。

密克羅尼西亞:旅遊限制

入境楚克州的旅客必須在出發前,於未有新型冠狀病毒 (COVID-19) 病例的國家進行自我隔離 14 天。僅准許居民、醫療人員及技術人員進入波納佩州。

帛琉:旅遊限制

過去 14 天曾於中國、香港或澳門轉機或停留的旅客,禁止入境帛琉。自 2020 年 3 月 26 日起,無論任何國籍,凡抵達帛琉的旅客都必須進行隔離 14 天。

塞班島:旅遊限制

旅客若從任何有新型冠狀病毒 (COVID-19) 確診病例疫情的國家(包括關島、夏威夷及美國大陸)抵達塞班島,將須在酒店進行連續隔離 14 天。此規定適用本地居民和非居民。需要在 14 天期限之前離開塞班島的旅客,將能夠返回至關島。

入境北馬里亞納群島且最終目的地為天寧島或羅塔島的旅客,在前往天寧島或羅塔島之前必須於塞班島上隔離 14 天。

大溪地:法屬波利尼西亞旅遊限制

旅客禁止入境法屬波利尼西亞 (PPT),唯法屬波利尼西亞居民除外。

德國:旅遊限制

依據德國聯邦內政部的命令,自 3 月 17 日起 30 天內,部分旅客禁止入境德國。依舊獲准入境德國的旅客包括:

  • 申根相關國民與公民(申根地區包括奧地利、比利時、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典及瑞士。)
  • 轉機前往其他國家/地區的乘客
  • 因緊急家庭因素旅行的乘客
  • 根據長期居留指令長期居住的第三國國民,以及根據其他歐盟指令或國家法獲得居留權的人士,或持有國家長期簽證的人士
  • 出於必要職責或需求旅行的旅客(健康照護專業人員、健康研究員、年長者照護專業人員、前線工作者、機組人員等交通運輸人員、外交官、國際組織工作人員、軍事人員、人道工作者)
  • 需要國際保護或出於其他人道原因旅行的人士

以色列:旅遊限制

因應新型冠狀病毒疫情,以色列政府僅允許以色列公民及居民入境以色列,除非是持有以色列人口及移民局核發的特殊入境許可的旅客。

阿拉斯加:旅遊限制

自 2020 年 3 月 25 日起,所有抵達阿拉斯加的旅客皆須在抵達之後進行自我隔離 14 天。

加拿大:旅遊限制

過去 14 天內不在加拿大或美國境內的旅客一律不得入境,除了下列人士以外:

  • 加拿大籍人士及其直系親屬
  • 加拿大永久居民及其直系親屬
  • 外交官
  • 依據印地安法登記為印地安人之人士
  • 持有加拿大政府領事人員書面授權,欲前往加拿大與直系親屬團聚的人士
  • 依據《加拿大移民和難民保護條例》(Immigration and Refugee Protection Regulations)第 190 (2)(a) 條規定獲豁免取得臨時居留簽證的人士及其直系親屬
  • 應加拿大衛生部部長邀請入境協助新型冠狀病毒 (COVID-19) 的人士
  • 乘坐由加拿大軍隊或國防部駕駛飛機抵達的人士
  • 符合《加拿大探視軍隊法》(Visiting Forces Act)第 2 節定義的加拿大軍隊成員或探視軍人及其直系親屬
  • 受《加拿大移民和難民保護法》第 95 (2) 節保護的人士
  • 居住於聖皮埃與密克隆群島且在過去 14 天未曾離開聖皮埃與密克隆群島/加拿大/美國的法國公民
  • 根據《加拿大公共衛生署法》(Public Health Agency of Canada Act)第 6 (1) 小節任命的公共衛生長,認為不會對公共衛生造成重大危害或在加拿大期間能提供必要服務之人士或這類人士
  • 加拿大外交部、公民及移民部或加拿大公共安全和緊急部的部長認定其在境內時能為加拿大帶來益處的人士

過去 14 天因與新型冠狀病毒 (COVID-19) 相關的醫療原因而被拒絕登機的旅客不得入境;有新型冠狀病毒症狀的旅客也不得前往加拿大,直到:

  • 已完成 14 天的等待期
  • 能出示確認該旅客未患有新型冠狀病毒 (COVID-19) 的醫療證明。
  • 所有旅客在抵達加拿大的最終目的地時必須自我隔離 14 天。任何曾搭乘鑽石公主號郵輪的旅客必須在抵達加拿大時,強制於隔離設施中隔離 14 天。

夏威夷:抵達夏威夷的旅客須進行自我隔離

針對所有往返夏威夷的旅客,夏威夷州州長實施強制自我隔離 14 天的政策。旅客必須填寫機上發放的夏威夷農業部表格,表格中也詳列 14 天隔離檢疫及罰款規定。抵達時,您必須一併出示表格及政府核發的身分證件。請至州長網站了解更多資訊。

墨西哥:旅遊限制

所有乘搭國際線與國內線航班的旅客,在起飛前及抵達後皆須進行健康檢疫。檢疫分為兩級:

  • 第一級檢疫:由醫療專業人士執行。如果乘客或機組人員經判斷具有新型冠狀病毒 (COVID-19) 罹患風險,將會被送往進行第二級檢疫。
  • 第二級檢疫:此檢疫由 Sanidad International(國際認證醫生)執行。如果乘客或機組人員未能通過檢疫或經判斷具有新型冠狀病毒 (COVID-19) 罹患風險,病患將會被送至醫療機構。

Texas: Self-quarantine for certain travelers arriving in Texas

Starting March 28, 2020, at noon, every person traveling from New York, New Jersey, Connecticut or the city of New Orleans and entering the state of Texas as a final destination must quarantine for 14 days. You can find more information on the state’s website.

巴西:旅遊限制

從澳洲、中國、冰島、伊朗、日本、南韓、馬來西亞、挪威、瑞士、英國或歐盟成員國出發的旅客,禁止入境巴西。以下人士除外:巴西籍人士及其直系親屬、居住於巴西的旅客、於國際機構服務有任務在身的外籍專業人士、派駐巴西政府的外籍員工、持有巴西政府及國家移民登記局 (National Migration Registry) 核發許可的旅客。

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    視您的國際旅遊計畫目的地,可能有特定通知與警示。請前往國際旅行頁面獲取更多資訊。

    古巴:旅遊政策變更

    自 2017 年 6 月 16 日起,受美國司法管轄的旅客,無法再前往古巴進行個人民間交流旅遊。所有乘搭聯合航空往返古巴的旅客,皆必須證明自己符合其中一種授權類型的旅遊資格。請參閱美國財政部古巴旅遊頁面,了解更多關於美國公民前往古巴旅遊的授權類型資訊。

    飛往美國國際航班的其他安全措施

    除了標準的安檢程序之外,美國國土安全部 (DHS) 要求所有飛往美國的國際航班加強安檢措施,針對大型電子產品、粉末物品、食物、書籍和雜誌等日常物品加強安檢。國運輸安全管理局 (TSA) 網站提供完整清單詳列允許及不允許攜帶的物品。

    大型電子產品:旅客攜帶的電子產品尺寸若大於標準智慧型手機,則應事先將這些裝置從保護殼或外包裝拿出來,以進行安全檢查。若您攜帶的保護殼需要螺絲批或其他特殊工具才能移除,建議在抵達機場前就先行移除。

    粉末類物質: 建議所有的旅客將粉末狀的物品放入寄艙行李中。部分旅客若於隨身行李與個人物品中攜帶超過標準汽水罐大小(12 液體量盎司或 350 毫升)的粉末類物質,依美國國土安全部規定,可能要進行額外安全檢查。

    針對被選中進行更多安全檢查的旅客,若攜帶超過上述容量的粉末類物質,將不允許攜至航班機艙。粉末類物質例子包括咖啡粉、茶、麵粉、糖與香料。某些物品例外,包括嬰兒配方奶粉、醫療必需品粉末以及人體骨灰。

    請注意,某些在中央安檢站執行此項安檢的外國政府可能採取更嚴格的措施,包括沒收和丟棄超出允許量的粉末類物質。

    抵達時間:美國運輸安全管理局 (TSA) 建議,請至少在國際航班起飛時間三小時前抵達機場,以便預留更多的時間進行安全檢查。 請先行注意機場辦理登機手續時間

    如需更多資訊,請瀏覽國土安全部 (DHS) 網站。如有特定問題,您也可以針透過 Twitter 或 Facebook Messenger 聯繫 @AskTSA,或瀏覽 TSA 客戶服務

    乘搭由美國海關和邊境保護局預先入境審查的航班

    若從下列任何一個國際機場飛往美國,我們建議您於預定起飛時間 3 小時前抵達機場。從上述機場起飛的航班將由美國海關暨邊境保護局進行預先清關,因此請預留更多的時間,以便在出發前完成額外的邊境安檢程序。當您飛抵美國時,您將抵達國內客運大樓。

    從下列國際機場起飛之前,乘搭已完成美國邊境保護局預先清關聯合航空公司營運的航班:阿魯巴島 (AUA)、百慕大群島(BDA)、都柏林 (DUB)、自由港 (FPO)、拿騷 (NAS)、夏農 (SNN)、愛民頓 (YEG)、哈利法克斯 (YHZ)、渥太華 (YOW)、滿地可 (YUL)、溫哥華 (YVR)、溫尼伯 (YWG)、卡加利 (YYC) 和多倫多皮爾遜 (YYZ)。

    電子系統旅遊授權 (ESTA) 批准

    旅行授權電子系統 (ESTA) 近期進行部分變更,並且無法立即處理核准。若您未持有美國護照但要求使用 ESTA 服務,我們建議您在預訂行程時申請,且最晚在旅行前 72 小時完成申請。

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    美國身分證件

    由於新型冠狀病毒疫情,如果您的駕照或州政府核發的身分證件於 2020 年 3 月 1 日當日或之後到期,而您無法在州立駕照核發機構換發,當通過檢查站時,該身分證件仍可繼續使用,視為可接受的身分證件。TSA 將接受到期的駕照或州政府核發的身分證件,到期後一年內或是在這整個緊急情況期之後 60 天(以較長期限為準)。

    真實身分駕照 (REAL ID) 法案實施

    從 2021 年 10 月 1 日起,所有的旅客都必須出示符合 REAL ID 標準的駕照、州核發的強化版駕照或其他可接受的身分證明文件(例如有效的護照或美國軍人身分證件),方可在美國境內乘搭飛機。檢視完整的可接受身分證明文件清單

    旅客若未出示可接受的身分證件,將不得接受安檢。

    進一步了解真實身分 (REAL ID) 法案實施和常見問題。

    辛辛那提安全檢查站開放時間

    辛辛那提機場的安全檢查站開放時間為每日凌晨 3 時 30 分至晚上 9 時。請安排至少在晚上 9 時前抵達該機場,即使您的航班延誤也必須在前述時限內抵達,以確保您有足夠的時間在安全檢查站關閉前通關。該安全檢查站不會為延誤航班旅客延長開放時間,所以若不提早到達,您就會無法登機。

    丹佛施工

    由於丹佛機場的主要客運大樓大廳正在施工中,如果要從丹佛機場榙機旅行,我們建議您於預定起飛前 2 小時抵達機場。這項持續進行的工程,可能導致較長的辦理報到時間,機場內有新的施工牆,以及用餐及購物選項將受限。客運大樓將廣設方向指示牌,現場也會有服務人員提供諮詢協助。如需更多資訊,請瀏覽丹佛國際機場網站

    丹佛自助行李託運

    丹佛國際機場 (DEN) 在以下兩個地點提供免費自助行李託運及辦理報到:服務中轉中心 (Transit Center) 及 75 大道 (75th Avenue),讓您在抵達時即可卸下行李,享受登機前輕鬆與便利。

    • 本服務僅限乘搭聯合航空的美國國內班機使用。前往國際目的地的航班不符合資格使用此自助行李託運服務。
    • 請在乘搭航班起飛前至少 90 分鐘辦理自助行李託運。
    • 無須在機票櫃台排隊等候,即可託運行李並取得登機證。
    • 此服務為免費。但仍適用行李費用,可於所有自助託運行李地點支付行李費用。
    • 抱著嬰兒同坐的乘客必須前往機票櫃台取得嬰兒的登機證。

    中轉中心自助行李託運:在前往客運大樓通過安檢之前,於中轉中心託運行李並取得登機證。

    • 地點: 中轉中心 1 樓(位於 The Westin 下方)
    • 辦公時間: 早上 6:00 至晚上 6:00(服務至最晚於凌晨起飛的航班)

    75 大道得來速行李託運:開進停車場,在停車之前輕鬆進行行李託運。服務專員將為您卸下車上的行李,為您辦理報到,甚至為您列印登機證。接著您即可尋找車位停車或前往客運大樓,完全無需攜帶行李。抵達客運大樓時即可直接前往通關檢查。

    • 地點: 75 大道靠近派克峰(Pikes Peak)停車場
    • 方向: 從 75 大道的 Peña Blvd 離開,直行穿越 Gun Club 十字路口,依指示前往行李託運行列
    • 辦公時間: 星期六至星期四凌晨 4:00 至下午 4:00;星期五凌晨 4:00 至晚上 7:00

    羽田機場處理時間

    由於羽田機場 (HND) 正在進行擴建, 因此我們建議您在網上或透過聯合航空應用程式辦理報到,並預留更多的時間辦理行李寄艙和安全檢查。

    侯斯頓洲際機場施工

    我們將於 1 月 6 日起,在侯斯頓喬治布希洲際機場 (IAH) 開始進行下一個階段新的行李處理系統工程。有鑑於此,我們預計通往機場的交通會比平常更加繁忙,因此我們建議您預留更多的時間前往機場。

    堪薩斯城機場運作時間

    我們建議從堪薩斯城 (MCI) 出發的旅客,預留更多時間辦理報到及安全檢查,尤其是上午時段。機場辦理報到櫃台於凌晨 3:30 開放;TSA 安全檢查站則於凌晨 3:45 開放。

    路易斯安那州拉法葉機場運作時間

    我們建議從拉法葉 (LFT) 出發的旅客,預留額外時間辦理報到及安全檢查。機場辦理報到櫃台的開放時間為凌晨 3 時 30 分;TSA 安全檢查站的開放時間為凌晨 3 時。

    洛杉磯交通資訊及計程車/共乘接送

    洛杉磯機場 (LAX) 附近持續進行的施工造成機場外圍的交通嚴重堵塞。我們建議您預留更多的時間,在您的航班起飛時間至少兩小時前抵達機場。

    從機場接機的的士及共乘接送地點已改至新的 LAX-it,方便旅客從行李領取處乘搭接駁巴士或步行一小段距離前往乘搭處。請至 flylax.com/lax-it 了解更多資訊

    鳳凰城機場客運大樓變更

    所有的航班皆會從鳳凰城天港國際機場 (PHX) 新的 3 號客運大樓起飛及降落。

    聖胡安加強安全檢查

    美國運輸安全管理局 (TSA) 在路易斯·穆尼奧斯·馬林國際機場 (SJU) 加強安全檢查,要求所有冷藏或冷凍食品從隨身行李中取出以便進行檢查。由於可於隨身行李中攜帶的食品有限制,因此我們建議自聖胡安出發的旅客預留更多的時間進行安檢,或檢查行李是否內含冷藏或冷凍食品,以便加快檢查程序。此項政策僅適用一般安檢,對 TSA Pre✓®的安檢不會造成影響。

    科羅拉多州韋爾施工

    由於鷹郡地區機場 (EGE) 目前施工中,因此 TSA 安檢與登機閘口間的步行距離將會拉長。我們建議您考量此步行距離,預留更多時間;旅客如需託運行李,請務必在出發前 45 分鐘辦理報到。

    華盛頓杜勒斯國際機場施工

    華盛頓杜勒斯國際機場 (IAD) 票務櫃檯的附近正在施工。這可能會導致等待辦理報到或託運行李的時間較長,因此我們建議您盡早抵達機場。

    華盛頓國家機場施工

    華盛頓國家機場 (DCA) 施工中,將關閉客運大樓 B 前的車道,因此機場道路交通將可能延誤。往返機場請預留更多的時間。如要接送旅客,請考慮使用位於施工區域外的客運大樓車庫。請瀏覽 flyreagan.com/ProjectJourney 查看最新消息。

    北達科他州威利斯頓機場變更

    即日起,所有的航空公司皆從全新的威利斯頓巴辛國際機場(XWA)起飛。如果您即將從威利斯頓出發,請確保前往新的機場,而不是斯洛林菲爾德國際機場 (ISN)。新機場位於舊機場西北方 15 英里遠。請前往機場網站查看更多資訊。

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    新型冠狀病毒疫情持續對旅遊需求造成重大影響。因此,在我們服務網絡的一些聯合航空貴賓室 (United Club℠) 據點和 United Polaris® 貴賓室已暫時停止營運。如需最新的資訊,請瀏覽我們的聯合航空貴賓室及貴賓室據點頁面。服務時間和據點可能隨時變更。

    紐約/紐華克聯合航空貴賓室最新資訊

    我們很高興與您分享,我們在紐約地區樞紐機場—紐華克自由國際機場 (EWR) 全新的聯合航空貴賓室已開始施工。為做好準備,我們已關閉位於客運大樓 C 靠近閘口 C124 的臨時聯合航空貴賓室。在施工期間,請前往我們位於客運大樓 C 靠近閘口 C74 和 C93 的聯合航空貴賓室,或位於客運大樓 A 在客運廊 A2 的貴賓室。

    我們可能無法在下午尖峰時間以及旅遊旺季晚上期間,在客運大樓 C 的貴賓室接受或銷售聯合航空貴賓室單次通行證,這段時間的訪客量可能處於或接近可容納的人數上限。若有空間的話,我們位在客運大樓 A 的聯合航空貴賓室將持續接受單次通行證,同時也適用於整個聯合航空貴賓室服務體系。

    鳳凰城天港國際機場聯合航空貴賓室關閉

    由於我們遷移至鳳凰城機場新的 3 號客運大樓,因此原先位於 2 號客運大樓的聯合航空貴賓室已關閉。我們期待於今年稍後在 3 號客運大樓為您提供嶄新的貴賓室空間。

    俄勒岡州波特蘭電梯維護

    我們位於波特蘭國際機場 (PDX) 聯合航空貴賓室的電梯正在進行系統升級,因此,電梯目前暫停服務。

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    機票:於 2020 年 3 月 3 日至 3 月 31 日期間開票的旅客,將可免費進行旅遊航班更改,更改為同等或較低票價的航班,旅行日為原始開票日期起 12 個月內有效。如果新航班的票價較高,則客戶可免費變更,但須支付票價差額。如果新航班的票價較低,則客戶可免費變更,但不會提供剩餘票價價值。如果客戶決定取消航班,則可保留原始機票的票價價值,免費將票價價值套用至新的機票,旅行日為原始開票日期起 12 個月內有效。

    取消:如果客戶決定取消於 2020 年 3 月 3 日至 3 月 31 日期間預訂的航班,則可保留原始機票的票價價值,免費將票價價值套用至新的機票,旅行日為原始開票日期起 12 個月內有效。

    票價有效性:此項規定適用於所有的機票、所有的票價類型、所有的目的地、所有的銷售點、所有可供銷售的旅遊日期,前提是機票號碼開頭為「016」。

    最短停留期間:無最短停留時間的限制。

    不適用日期:無不適用日期。

    其他:價格、費用、規則及優惠如有變更,恕不另行通知。座位受艙位控制所規範,未必適用於所有航班及日期。除非於購買後 24 小時內退票,否則不可退款。可能有其他限制規定。

  • 我們的航班行程保持靈活,已向預定於 5 月 31 日前出發的任何客戶豁免更改費用,而不論購票日期或目的地。隨著我們的國際航班行程基於政府命令及限制而相應調整,我們正靈活而公平地協助受影響的客戶。

    我們致力在原定航班的 6 小時內盡量為最多客戶自動重新預訂。如果任何客戶的國際旅程遭取消或受阻超過 6 小時,而此乃基於部分源自政府限制的行程變更,其將保留相等於機票價值的旅遊點數。該等旅遊點數可自購買時間起 12 個月內用於飛往任何目的地的任何航班。如果客戶選擇不用旅遊點數,則將在該 12 個月期限結束時獲得現金退款。重要的是,這種透過更改航班行程協助客戶應對的新方式,亦適用於來自其他國家而因要在抵達後接受 14 天隔離而實際上再也無法前往美國的居民,以及更加廣泛地受政府旅遊限制或隔離措施所影響的客戶。此外,這種更改亦有助我們在現今持續變化的艱難情況下管理業務。

 

  

古巴:旅遊限制

根據古巴於 2020 年 3 月 24 日發布的命令,未來 30 天內禁止所有永久居留國外的古巴公民及外國旅客入境。具備古巴永久居留權的古巴公民和外籍人士獲准入境,但入境後必須隔離 14 天。