机舱内 Wi-Fi

美联航 Wi-Fi

我们深知在飞行旅途中保持顺畅网络连接的重要性,因此我们在所有主航线飞机及双舱支线飞机中,向您欣然提供美联航 Wi-Fi℠ 服务。

在部分航班上,您可使用前程万里 (MileagePlus) 里程购买 Wi-Fi 网络。 该功能在我们新的门户网站提供,当前可在部分飞机上使用,将在 2017 年逐渐普及至更多飞机。 美联航 Wi-Fi 价格会有所不同。 请注意,我们不允许乘客通过手机、IP 语音 (VoIP) 或任何类似的设备或服务使用我们的机舱内互联网服务进行语音通信或视频会议。 我们明确禁止语音和视频通话。

查看有关美联航 Wi-Fi 的常见问题

美联航 Wi-Fi 安装

我们已经在所有飞机上安装了 Wi-Fi,关岛基地的飞机除外。 我们还在所有两舱支线飞机上提供 Wi-Fi,一架即将退役的飞机除外。

Wi-Fi 卫星覆盖范围地图

下列地图反映了美国和国际卫星覆盖范围。

美联航各航班的 Wi-Fi 服务价格有所不同。 在配备我们全新 Wi-Fi 门户的部分飞机上,您也可以使用前程万里 (MileagePlus) 里程购买 Wi-Fi 服务。

Internet 视频流媒体服务不受支持。 Netflix、Hulu、HBO GO、YouTube、Vevo 等提供的视频剪辑和流媒体服务均不支持。

机上明确禁止网际网络电话 (VoIP) 和视频或音频会议。 包括但不限于 Skype™ 和 FaceTime® 等应用程序。

Wi-Fi 卫星覆盖地图

在所有 737 飞机和部分 757-300 飞机上,仅在美国大陆境内提供互联网服务。

在所有其他干线飞机上,航班全程提供互联网访问,但仅限于政府管制的极区和极域。

当前覆盖范围

737 飞机和配备 DIRECTV 的飞机上 Wi-Fi 覆盖范围

请注意: 卫星覆盖可能因政府管制、天气和卫星区域切换等原因而中断。 737 飞机和配备 DIRECTV® 的飞机将仅在美国大陆境内享受卫星覆盖。

在两舱飞机上,仅在美国大陆境内和加拿大提供 Internet 服务。

  • 下列基本步骤适用于大多数无线设备。 请遵循这些步骤,并确保遵守机组人员针对有关便携式电子设备的使用和存放所作出的指示。

    1. 航班离开登机口前,请确保无线设备处于飞行模式。
    2. 如需在您的设备上连接美联航 Wi-Fi,请查看可用无线网络并选择“美联航_Wi-Fi”(United_Wi-Fi)。
    3. 启动 Internet 浏览器。 如果页面没有自动重新跳转至美联航 Wi-Fi 门户网站,请在浏览器地址栏内输入“www.unitedwifi.com”。
    4. 购买上网服务,尽情享受网上冲浪的乐趣。

    如果您不想购买上网服务,仍可以免费浏览 united.com。 在 united.com 上,您可以检查您的航班状态、获得转机航班信息、购买机票等。

    注意: 如果您搭乘的高级跨大陆航班上可使用由 Gogo® 提供的互联网服务,您可以提前在 gogoair.com 上购买单日通行证,最高可享 60% 优惠。 请查看以下内容,了解详情。

高级跨大陆航班上的 Wi-Fi 服务

目前美联航提供多家供应商提供的互联网服务,包括在高级跨大陆航班上提供 Gogo®,覆盖部分跨大陆航线。

从您的高级跨大陆航班预计出发时间前的 48 小时开始,您便可以查看其上的 Wi-Fi 互联网服务是否由 Gogo 提供;您可以在美联航应用程序内的“配套设施”部分查看(首先查询您的航班,再前往“详情”页面,然后下拉并选择“配套设施”),亦可在 united.com 上查看您的航班状态的“机舱内配套设施”标签页。 如果 Gogo 为 Wi-Fi 供应商,则您可以提前在 gogoair.com 购买高级跨大陆服务航班单日通行证,最高可享 60% 优惠。

如需使用 Gogo 互联网服务,您可以提前注册,或在机舱内启动您的 Web 浏览器。 注册后,您便能够在支持 Wi-Fi 的笔记本电脑或移动设备上浏览网页、收发电子邮件及访问公司 VPN。

Gogo 客户支持和常见问题

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