全球贵宾升舱

We’re introducing a few updates for members with MileagePlus Premier® status. Learn more

全球贵宾升舱是单程升舱,可以在购买所有美联航、联航快运 (United Express®) 和巴拿马航空公司运营系统范围内的航班机票时进行确认。

贵宾会员若符合 Premier® 1K® 身份的所有资格要求,则有机会赢取六次全球贵宾升舱。 在达到 Premier 1K 的同一个日历年内,对之后赢取的每 50,000 英里贵宾合格里程 (Premier qualifying miles) 或者每 60 个贵宾合格航段,还可额外奖励两次全球贵宾升舱。 了解关于贵宾 (Premier) 身份的更多信息

自 2019 年 1 月 1 日起生效:

  • 贵宾会员若符合 Premier 1K 身份的所有资格要求,则有机会赢取六次全球贵宾升舱。
  • 在达到 Premier 1K 的同一个日历年内,对之后赢取的每 25,000 英里贵宾合格里程 (Premier qualifying miles) 或者每 30 个贵宾合格航段,还可额外奖励一次全球贵宾升舱。
  • 当您获得 Premier 白金卡和 1K 身份资格时,您仍将赢取区域贵宾升舱;但当您的身份资格超过 Premier 1K 后,您将不再获得额外的区域贵宾升舱。 了解更多

全球贵宾升舱将在赢取时存入,有效日期截至下一贵宾 (Premier) 计划年年底。

符合条件的航班

全球贵宾升舱在所有美联航、联航快运 (United Express) 和巴拿马航空公司运营范围内的航班上提供。

可以在已付费的公布票价上使用这些升舱,以从美联航经济舱 (United Economy®) 变更为美联航 (United®) 豪华经济舱座位或是升舱至下一更高级别舱位。 票价舱位为 S、T、L、K 和 G 的升舱仅适用于飞往特定地区的航班。 包含基础经济舱 (Basic Economy) 票价或经济舱(首件行李需付费/不允许变更)票价的机票不可办理全球贵宾升舱。 有关升舱资格和票价限制的详细信息,请参阅升舱区域表

美联航 (United®) 豪华经济舱

提供美联航 (United®) 豪华经济舱的机型:

  • 搭乘美联航经济舱 (United Economy) 的前程万里 (MileagePlus) 会员可使用单独的全球贵宾升舱申请,变更为美联航 (United®) 豪华经济舱座位或升舱至 United Polaris® 商务舱。
  • 如果您想要变更为美联航 (United®) 豪华经济舱座位或升舱至 United Polaris 商务舱,我们将为您变更至第一个空余座位。 如果第一个空余座位为美联航 (United®) 豪华经济舱座位,我们将继续为您寻找 United Polaris 商务舱中的空余座位,无需额外使用全球贵宾升舱。
  • 已购买美联航 (United®) 豪华经济舱升舱合格机票的会员也可使用全球贵宾升舱,申请升舱至 United Polaris 商务舱。
  • 已购买美联航 (United®) 豪华经济舱座位的会员提交的 United Polaris 商务舱升舱申请将会得到优先处理,随后处理已购买美联航经济舱 (United Economy) 座位的会员的升舱申请。 详细了解升舱优先顺序。
  • 如会员所购机票为美联航经济舱 (United Economy) 座位,基础经济舱 (Basic Economy) 和经济舱(首件行李需付费/不允许变更)机票除外,并且申请变更为美联航 (United®) 豪华经济舱,将无票价舱位限制;如会员所购机票为美联航 (United®) 豪华经济舱,并且申请升舱至 United Polaris® 商务舱,将无票价舱位限制。
  • 仅申请变更为美联航 (United®) 豪华经济舱座位,且其行程内包含国内航段的会员将不会被自动列入美联航头等舱 (United First) 候补名单中。 如要在国际行程中的国内航段中加入美联航头等舱 (United First) 候补名单,可使用您的全球贵宾升舱,申请升舱至 United Polaris 商务舱。

详细了解美联航 (United®) 豪华经济舱

如何申请

旅客机票一经签发,会员即可通过在 united.com 查看预订并单击“升舱预订”链接来兑换全球贵宾升舱。 可以致电美联航客户服务中心申请全球贵宾升舱。

确认优先顺序

全球贵宾升舱需要在订票时或提出申请时进行确认。 如果在旅客提出申请时无升舱座位,我们会将会员加入候补名单。 如果此申请包含多名旅客,则将根据预订所包含旅客的最高贵宾身份进行优先排序。 我们将会按照优先排序自动清除候补名单。 一直到起飞前 24 小时为止,都可以进行全球贵宾升舱的新升舱候补申请。

出发当天的升舱确认

如果您在办理登机手续时仍未确认升舱,我们会在办理登机手续时将您添加至升舱列表,所以您在提交原始申请后无需采取任何操作。 我们的升舱系统将会处理升舱请求,处理时间截至航班起飞前三小时;之后将会由登机口的代理人员处理剩余的所有升舱请求。

赞助其他会员

贵宾会员可以使用全球贵宾升舱为其他旅客申请升舱,即使他们没有使用相同的预订也是如此。 如需赞助其他旅客进行全球贵宾升舱,提供赞助的会员将需要使用自己的账户登录到 united.com,然后使用受赞助旅客的确认编号和姓氏搜索其预订。 这样,提供赞助的会员便可通过单击“升舱预订”链接来兑换全球贵宾升舱。 我们将根据旅客的贵宾身份确定候补名单确认优先顺序。 如果此申请包含多名旅客,则将根据预订所包含旅客的最高贵宾身份进行优先排序。

在美联航、联航快运 (United Express) 和巴拿马航空公司运营航班上的使用条款

  • 每个全球贵宾升舱对单程、单舱升舱有效。
  • 全球贵宾升舱是根据在同一年 1 月 1 日到 12 月 31 日期间搭乘的航班而获得的。
  • 会员必须在一个日历年度内搭乘至少四次美联航或联航快运 (United Express) 的航班,才有资格赢取全球贵宾升舱 (Global Premier Upgrade)。
  • 全球贵宾升舱将在赢取时存入账户,并适用于下一个贵宾计划年年底之前的旅行。 例如,在 2016 年 6 月赢取的全球贵宾升舱将适用于 2018 年 1 月之前的旅行。
  • 特定销售账户类型中的全球贵宾升舱可能还有不同的到期政策。
  • 可以通过 united.com 或致电美联航客户服务中心申请全球贵宾升舱。
  • 全球贵宾升舱在美联航、联航快运 (United Express) 或巴拿马航空公司运营的航班上有效。
  • 中途停留需要多个升舱产品。 美国境内或者美国和加拿大之间单次单程旅行的中途停留指的是在中转城市逗留超过 4 个小时。 往返于所有其他目的地的单次单程旅行的中途停留指的是在中转城市逗留超过 24 个小时。
  • 我们将在航班起飞前 24 小时内接受有关全球贵宾升舱的新候补机位申请。
  • 允许列入候补名单。 候补名单中的旅客将会按照旅客的贵宾身份进行优先级排序。 如果此申请包含多名旅客,则将根据预订所包含旅客的最高贵宾身份进行优先排序。 我们将按照旅客的贵宾身份、票价舱位和申请时间来处理候补名单。 所有候补名单将在航班起飞前 24 小时失效。
  • 全球贵宾升舱可完全转让,还可用于有/无获得升舱的贵宾会员陪同的航班旅行。
  • 在出现续存或取消的情况下,全球贵宾升舱将会返回到其原始账户。
  • 在大多数情况下,如果对某一航线的任意航段进行升舱并搭乘航班飞行,则视为已经使用全球贵宾升舱。 但是,对于包含 United Polaris 商务舱航段的旅行,如果 United Polaris 商务舱航段无法升舱,将为您续存全球贵宾升舱。
  • 全球贵宾升舱受航班舱位的限制,可提供的升舱座位数有限。
  • 奖励机票、已升舱的航班、包含基础经济舱 (Basic Economy) 或经济舱(首件行李需付费/不允许变更)票价、特定票价(如行业折扣)的机票以及通过网站购买的机票(在付款后才会显示具体航班行程或航空公司)不可办理全球贵宾升舱。
  • 所赢取的前程万里 (MileagePlus) 奖励里程、贵宾合格里程 (Premier qualifying miles) 和贵宾合格航段的数量基于最初购买机票的舱位票价,而不是升舱后的舱位票价。
  • 明确禁止销售、交换或通过其他方式转让或者试图销售、交换或通过其他方式转让任何里程、优惠券、奖励、优待或身份,除非得到美联航授权和/或赞助。 销售、交换或通过其他方式转让任何里程、优惠券、奖励、优待或身份都会违反本规则,且销售、交换或通过其他方式转让中所涉的任何账户或会员都可能受到美联航的惩罚。 对于接受、使用、转让或者尝试接受、使用或转让通过违反规则的购买、交换或其他转让方式获得的里程、优惠券、奖励、优待或身份,美联航都可能会采取美联航惩罚措施。
  • 其他限制条款可能适用。 条款及其他信息如有更改,恕不另行通知。

全日空航空公司 (ANA) 或汉莎航空公司 (Lufthansa) 所运营航班的升舱

全日空航空公司 (ANA) 所运营航班的全球贵宾升舱适用于由 ANA 运营、由 ANA 或美联航销售的任何多舱国际航班的单航段、单舱升舱。 升舱须视供应情况而定,并且仅适用于付费的已公布票价。 以下全日空航空公司 (ANA) 票价舱位符合全球贵宾升舱资格: C、D、J、Y、B、E 和 G。有关具体的资格规则,请查看以下条款和条件。

汉莎航空公司 (Lufthansa) 所运营航班的全球贵宾升舱适用于汉莎航空公司运营的所有多舱国际航班的单航段、单舱升舱。 如果您希望从汉莎航空公司的经济舱或者商务舱升舱至下一更高级别的舱位,最早可在购票时申请全球贵宾升舱。 升舱须视供应情况而定,并且仅适用于付费的已公布票价。 下列汉莎航空公司的票价舱位符合全球贵宾升舱条件: B、C、D、E、G、H、J、M、Q、U 和 Y。美国政府票价也不符合汉莎航空公司所运营航班的电子全球贵宾升舱资格。 有关具体的资格规则,请查看以下条款和条件。

如果您计划带不占座的婴儿出行,请提前拨打电话与您将搭乘的航空公司联系。 一些星空联盟 (Star Alliance) 成员航空公司不允许不占座的婴儿搭乘高级舱位,如允许携带婴儿,可能需要购买特殊机票。

如何申请

机票签发之后,乘客即可通过全日空航空公司 (ANA) 或汉莎航空公司全球贵宾升舱申请页面在线提交申请。 全日空航空公司 (ANA) 运营的航班,从航班起飞前的八周开始,直至起飞前的 24 小时,您都可以提交申请。 汉莎航空公司 (Lufthansa) 运营的航班,从航班起飞前的 331 天开始,直至起飞前的 10 小时,您都可以提交申请。

您最多可为同一预订中的 4 人申请全球贵宾升舱。 您需要为每位旅客使用一次全球贵宾升舱。 (如果预订中包括 4 名以上乘客,则请致电全日空航空公司 (ANA) 或汉莎航空公司。) 您不一定要与这些旅客同行才能为其申请升舱,并且您可以为姓氏与您不同的旅客申请升舱。 虽然您每次只能针对单个航段申请升舱,但是您可以针对行程中的多个符合条件的航段申请升舱。

如果申请时还有空余的升舱座位,并且申请者选择确认此升舱申请,美联航将会自动从申请者的前程万里 (MileagePlus) 帐户中扣除全球贵宾升舱。

如何为代码共享航班申请升舱

如果您搭乘由全日空航空公司 (ANA) 或汉莎航空公司运营且具有美联航航班号的代码共享航班,则可以为您提供升舱;在美国和加拿大境内,请致电 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) 进行申请;在其他地区,则请致电您当地的美联航客户服务中心

汉莎航空公司 (Lufthansa) 运营航班的候补名单

如果在申请时汉莎航空公司没有空余的升舱座位,则旅客可以选择加入汉莎航空公司升舱候补名单。 旅客加入候选名单之后,美联航将会自动从申请者的前程万里 (MileagePlus) 账户中扣除全球贵宾升舱。 一旦该航班出现空余升舱座位,将会自动清除候补名单。

如果候补名单内的旅客已获得更高舱位的确认,汉莎航空公司预订信息将会体现升舱后的舱位,并且美联航会向申请者在申请时提供的电子邮件地址发送通知。 未经确认的升舱将会自动转至汉莎航空公司的登机手续办理系统。 如果您在办理登机手续时没有升舱,在随后的 24 至 48 小时内,全球贵宾升舱将会自动重新存入原来从中扣除的账户中。 如果您需对升舱进行变更,或者对您的预订有任何疑问,请致电 1-800-645-3880 联系汉莎航空公司(美国境内),或访问 lufthansa.com 了解当地的联系方式。

    1. 升舱仅适用于全日空航空公司 (ANA)。
    2. 在您购买了机票后即可申请升舱。 您可以在航班起飞前 24 小时内申请升舱。 您需要使用前程万里 (MileagePlus) 账号和密码才能完成申请。
    3. 使用行业折扣机票、代理折扣机票、大幅折扣促销机票、使用里程获得的奖励机票,或通过网站购买的机票(在付款后才会显示具体航班行程或航空公司)旅行时,不可申请全球贵宾升舱。
    4. 全日空航空公司 (ANA) 可能会执行限制期,此时无法进行升舱。
    5. 每次预订中,最多仅允许为 4 名旅客申请全球贵宾升舱。
    6. 在预订机票时,全球贵宾升舱会自动从您的前程万里 (MileagePlus) 账户中扣除。
    7. 每位乘客需要单独的全球贵宾升舱。
    8. 每个单独航段都需要分别申请全球贵宾升舱。 例如,如果您以符合条件的机票票价从东京飞往法兰克福,再飞往罗马,则需要两个全球贵宾升舱。
    9. 在三舱飞机上不允许从经济舱连升两级到头等舱。
    10. 不允许列入候补名单。
    11. 如果仍有升舱座位,将会在航班出发前 8 周内确认您的升舱。
    12. 累积的里程是基于购票时预订的原始舱位,而不是升舱的舱位。
    13. 如需申请座位分配、专用餐和配套设施,应直接向运营航空公司提出。
    14. 如果您想更改或取消全球贵宾升舱申请,请联系全日空航空公司 (ANA)。
    15. 如果您取消行程中的全日空航空公司 (ANA) 航段,那么此航段的升舱申请也将自动取消。 全球贵宾升舱将会在取消后的 24 到 48 小时内自动记入您的账户。
    16. 普通的售票机构无法提供全球贵宾升舱奖励。
    1. 有效的承运商: 此升舱仅可在汉莎航空公司多舱国际航班中使用,将会视供应情况而定。 此升舱不适用于其他航空公司运营的航班。 针对由汉莎航空公司(“LH”)运营但由美联航销售的代码共享航班**,可以提供升舱,但是只可以通过电话进行申请;美国和加拿大境内的旅客请致电 1-800-UNITED-1,其他地区的旅客请致电您当地的美联航客户服务中心
    2. 有效航线: 此升舱仅适用于汉莎航空公司所运营的国际航班。 不允许中途停留。 美联航不会针对汉莎航空公司运营的飞往美国禁止旅行目的地的航班签发升舱。
    3. 可升舱的票价舱位: 此升舱视供应情况而定。 以下汉莎航空公司票价舱位不符合升舱资格: Z、P、V、W、S、T、N、L、K、R、X、I、O、ID、AD 和 IP。 汉莎航空公司保留随时更改合格票价舱位的权利,恕不另行通知。
    4. 不可升舱的机票: 升舱不适用于任何前程万里 (MileagePlus) 奖励机票、飞常里程汇奖励机票、任何其他常旅客奖励机票,以及行业打折机票(ID、AD 和 IP 票价)和通过网站购买的机票(在付款后才会显示具体航班行程或航空公司)。 同时请注意:美国政府票价不符合汉莎航空公司所运营航班的电子全球贵宾升舱资格。
    5. 前程万里 (MileagePlus) 里程累积: 旅客将会根据所购买的票价舱位(而不是升舱后的票价舱位)赢取前程万里 (MileagePlus) 里程。
    6. 出票: 必须以合格的已购买汉莎航空公司经济舱或商务舱舱位票价出票。 不可使用该升舱礼券再次签发机票。
    7. 汉莎航空公司升舱申请: 搭乘汉莎航空公司的航班旅行时,符合升舱条件的汉莎航空公司航段机票签发之后,乘客即可在 united.com 上申请升舱,也可以通过美联航客户服务中心申请。 在航班起飞前的 331 天至 10 小时内,均可以提交申请。 对于电子升舱申请,不允许在航班起飞当天进行候补升舱。 申请时如无升舱座位,旅客可以选择加入汉莎航空公司的候补名单。 升舱确认之后,或者旅客加入候选名单之后,美联航将会自动从申请者的前程万里 (MileagePlus) 账户中扣除全球贵宾升舱。
    8. 升舱处理: 升舱视供应情况而定,汉莎航空公司将会按照由容量所决定的座位可用性来处理升舱申请和候补名单。 确认后的升舱在汉莎航空公司预订中将会体现更高级别的舱位。 如果升舱申请在航班起飞前 10 小时未获得确认,则此申请将过期并从候补名单中移除。 在取消或失效后的 24 至 48 小时内,全球贵宾升舱将会自动重新存入到原来从中扣除的账户中。
    9. 升舱规则: 不可结合多份全球贵宾升舱获取两舱升舱机会。 对于经停的航班,只有在航班所有部分中都有可用升舱座位时才可以升舱。 每个全球贵宾升舱仅适用于一名旅客的一个符合条件的航段。 多旅客预订需要对所有旅客进行升舱;不允许进行部分升舱。
    10. 变更/退款: 所购买的机票的规定决定了行程中允许的变更或退款情形。 请与德国汉莎航空或旅行机构核实详情。 如果候选名单内的航段发生变更,将会导致候选名单被取消,而全球贵宾升舱将被重新存入原来从中扣除的账户中。 如果已确认升舱的航段的日期发生变更,那么在仍有空余座位的前提下,针对更高级别的舱位,需要重新确认升舱。 如无空余座位,全球贵宾升舱将被重新存入账户。 对已升舱航段进行的其他任何变更都将导致升舱的重新存入,并且需要提交新的升舱申请。 如果您的预订包含多个航段,其他航段的变更或者取消将不会影响已确认的升舱或者候补名单状态。
    11. 条款和条件如有更改,恕不另行通知。

    脚注

    **代码共享航班指由某家航空公司运营,但由另外一家航空公司按照其航班代码和航班号进行销售的航班。 您的预订中将显示运营的航空公司。 如果预订信息中航班号前面的航空公司代码与运营航空公司不同,则您所搭乘的航班为代码共享航班(例如,由汉莎航空公司运营的航班 UA8826)。

*按照优先顺序排列的票价舱位结构为 O、A、R(适用于从美联航 (United®) 豪华经济舱座位至 United Polaris 商务舱的舱位)和 Y、B、M、E、U、H、Q、V、W、S、T、L、K、G(适用于在所有飞机上从美联航经济舱 (United Economy®) 升至下一更高级别舱位服务的升舱)。 请注意,在某些航班上,全球贵宾升舱不适用于 S、T、L、K、G 和 N 类票价舱位。基础经济舱 (Basic Economy) 和经济舱(首件行李需付费/不允许变更)票价不可办理任何类型的升舱。

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