Chicago O’Hare e Nova York/Newark: Testes de capacidade do espaço e comportamento de multidões
A United está testando novas tecnologias em Chicago O’Hare e Nova York/Newark para descobrir como reduzir as aglomerações no espaço disponível. Utilizando dados anonimizados provenientes de dispositivos móveis, circuitos internos de TV e/ou sensores nas áreas de alguns portões de embarque e salas United Club, temos monitorado o número de pessoas unicamente para gerenciar o espaço disponível e o comportamento de multidões.
Esses dados não podem ser usados para identificar nenhuma pessoa. Você pode desativar o Wi-Fi do seu dispositivo móvel se não quiser ser detectado pelas redes sem fio. Veja abaixo como usamos esses dados.
Como usamos as informações de circuitos internos de TV para os testes
A United processa os dados de circuitos internos de TV utilizando uma tecnologia que detecta características não identificáveis das pessoas para obter uma contagem dos indivíduos presentes em uma área específica. Nós não processamos, coletamos ou retemos nenhuma característica que possa identificar uma pessoa.
Como usamos redes sem fio para os testes
A maioria dos dispositivos móveis tem recursos de Wi-Fi ou Bluetooth para possibilitar conexões e acesso à internet e outras tecnologias. Os dispositivos difundem um endereço MAC de Wi-Fi ou Bluetooth (formado por 12 caracteres) atribuído pelo fabricante para que possam ser detectados por sensores Wi-Fi ou BLE.
A United usa sua rede sem fio para detectar os endereços MAC difundidos em determinadas áreas e os anonimiza, compilando-os em uma cadeia de dados criptografada que é então usada para indicar o número de dispositivos presentes. Em seguida, usamos essas informações anonimizadas para obter uma melhor compreensão do número de pessoas que podem estar na área.
Nós não coletamos ou retemos nenhuma característica de identificação pessoal que possa ser associada ao endereço MAC nem temos a capacidade de detectar um endereço MAC após sua anonimização.
Você pode desativar as funções Wi-Fi e Bluetooth do seu dispositivo para impedir a detecção por redes sem fio.
Documentos de identificação dos E.U.A.
Devido ao coronavírus, se a sua carteira de habilitação ou documento de identificação expedido pelo governo expirou em 1.º de março de 2020 ou depois, e você não consegue renová-lo na agência de licenciamento de carteira de habilitação de seu estado, você ainda pode usá-lo como um documento de identificação aceitável no ponto de fiscalização. A TSA aceitará carteiras de habilitação expiradas ou documentos de identificação expedidos pelo governo vencidos há um ano ou 60 dias após a duração da emergência, o prazo que for maior.
Aplicação da REAL ID
A partir de 3 de maio de 2023, para voar dentro dos Estados Unidos, todos os passageiros deverão apresentar uma carteira de habilitação compatível com a REAL ID, carteira de habilitação estadual aprimorada ou outro documento de identificação aceito, como um passaporte ou identidade militar dos E.U.A. válida. Consulte a lista completa de documentos de identificação aceitos.
Os passageiros que não apresentarem um documento de identificação aceitável não poderão passar pela segurança do aeroporto.
Saiba mais sobre a fiscalização da REAL ID e perguntas frequentes sobre o programa.
Mudança do aeroporto de Berlim
A partir de 8 de novembro de 2020, os voos com origem e destino em Berlim, Alemanha, serão operados no Aeroporto de Berlim-Brandemburgo (BER). Ele substituirá o Aeroporto de Berlim-Tegel (TXL) como principal aeroporto internacional de Berlim e todas as operações de aviação comercial em Tegel serão encerradas após 7 de novembro de 2020. Para obter mais informações e saber como chegar ao Aeroporto de Berlim-Brandemburgo, acesse https://ber.berlin-airport.de/
Obras em Chicago O’Hare
A partir de 28 de maio de 2020, dois dos quatro túneis para pedestres que ligam os Terminais 1 e 2 de Chicago O’Hare ao estacionamento principal e à estação da linha azul da CTA estarão fechados para obras. Rotas alternativas entre esses pontos estarão disponíveis e devidamente sinalizadas.
A partir de 30 de março de 2021, obras de troca de serviços públicos e do asfalto na rua do piso de chegadas inferior eliminam cerca de metade da área de calçada na saída dos Terminais 1 e 2. Algumas das faixas de pedestres adjacentes às áreas fechadas e à rampa do anel viário também estarão interditadas durante as obras, que devem ser concluídas em 2022. Com isso, prevê-se que os passageiros que chegarem aos Terminais 1 e 2 encontrarão mais trânsito do que o normal. Para evitar atrasos, sugerimos que você se programe para chegar ao aeroporto mais cedo. Também recomendamos o uso dos estacionamentos de curto período para buscar passageiros.
A partir de 16 de abril de 2021, os motoristas que forem a O’Hare devem enfrentar mais trânsito do que o normal devido às obras na Kennedy Expressway (Interstate 90). Os motoristas que forem sair da Kennedy devem se manter à direita para acessar as vias de acesso mais cedo do que o habitual, incluindo o acesso à Interstate 190 para O’Hare, entrando na nova pista local aberta logo após a Canfield Avenue, cerca de 1,6 km (1 milha) antes das vias de acesso atuais. Recomendamos reservar mais tempo para chegar ao aeroporto e pesquisar rotas alternativas.
Horários do ponto de fiscalização de segurança de Cincinnati
O ponto de fiscalização de segurança no Aeroporto de Cincinnati está aberto das 3h30 até as 21h diariamente. Planeje chegar ao aeroporto antes das 21h, mesmo que seu voo esteja atrasado, para ter certeza de que tem tempo suficiente para passar pelo ponto de fiscalização de segurança antes que ele feche. Ele não ficará aberto até mais tarde para acomodar partidas atrasadas e você não poderá embarcar em seu voo.
Obras em Denver
Se estiver embarcando em Denver, recomendamos que você chegue ao aeroporto duas horas antes do horário programado de partida do seu voo devido às obras no Great Hall do terminal principal. As obras podem aumentar o tempo necessário para o check-in, bloquear caminhos e limitar as opções de refeição e compras. Haverá placas de sinalização para ajudar a direcionar o tráfego de pessoas no terminal, bem como funcionários disponíveis para ajudar e tirar dúvidas. Para obter mais informações, acesse o website do Aeroporto Internacional de Denver.
Despacho de bagagem em Denver
O Aeroporto Internacional de Denver (DEN) oferece serviços gratuitos de despacho de bagagem e check-in nos estacionamentos de ônibus do Transit Center e na 75th Avenue, para que você possa se deslocar sem bagagens entre a chegada ao aeroporto e o embarque no voo.
- Este serviço está disponível para voos da United dentro dos E.U.A. Voos internacionais não são qualificados para o serviço de despacho de bagagem.
- Entregue sua bagagem no mínimo 90 minutos antes de seu voo.
- Despache sua bagagem e retire seu cartão de embarque para evitar filas.
- Esse serviço é gratuito. As taxas do nosso serviço de bagagem se aplicam e podem ser pagas em todos os pontos de despacho de bagagem.
- Passageiros com crianças de colo devem ir até o balcão de passagens para obter o cartão de embarque da criança.
Despacho de bagagem no Transit Center: despache sua bagagem no Transit Center e receba seu cartão de embarque antes de ir para o terminal e passar pela segurança.
- Local: Transit Center, 1.º andar (abaixo do The Westin)
- Horas: das 6h às 18h (para voos com partida até a meia-noite)
Despacho de bagagem de carro na 75th Avenue: entre com seu carro e despache sua bagagem antes de estacionar. Um funcionário vai retirar as malas do seu carro, fazer seu check-in no voo e entregar seu cartão de embarque. Depois disso, você pode estacionar ou ir para o terminal sem precisar carregar sua bagagem. Quando chegar ao terminal, vá diretamente para o controle de segurança.
- Local: 75th Avenue, perto do estacionamento Pikes Peak
- Como chegar: Saia da Peña Blvd. na 75th Avenue, vá até a interseção com a Gun Club e siga as placas até a área de despacho de bagagem (Bag Check)
- Horas: sábados a quintas-feiras, das 4h às 16h; sextas-feiras, das 4h às 19h
Tempo de processamento no aeroporto de Haneda
Devido às obras de expansão no Aeroporto de Haneda (HND), recomendamos que os passageiros façam check-in on-line ou usando o aplicativo da United e reservem um tempo adicional para despachar malas e passar pela segurança no aeroporto.
Obras e fechamentos no Houston Intercontinental
Devido às obras em andamento no aeroporto, os passageiros podem sofrer atrasos com o tráfego ao longo das vias North Terminal Road e South Terminal Road e pedimos que acrescentem um tempo extra em seus planos de viagem.
Todo o tráfego de veículos saindo da área de partidas do Terminal C será desviado para a Toll Plaza, saindo pela garagem do Terminal E para a South Terminal Road. Além disso, o estacionamento do Terminal D/E está fechado permanentemente, e os passageiros devem estacionar em um terminal alternativo, usando o metrô (antes da segurança) ou o Skyway (depois da segurança) para acessar o Terminal E.
Agradecemos a sua paciência e lembramos que todos os passageiros devem estar atentos aos avisos de obras afixados.
Tempos de processamento no aeroporto de Kansas City
Recomendamos a nossos clientes com voos partindo de Kansas City (MCI) que reservem mais tempo para as operações de check-in e controle de segurança, especialmente durante a manhã. Os balcões de check-in no aeroporto abrem às 3h30 e os pontos de controle de segurança da TSA abrem às 3h45.
Tempo de processamento no aeroporto de Lafayette, Louisiana
Recomendamos aos nossos clientes com voos partindo de Lafayette (LFT) que reservem mais tempo para as operações de check-in e controle de segurança. Os balcões de check-in no aeroporto abrem às 3h30 e os pontos de controle de segurança da TSA abrem às 3h.
Informações sobre trânsito e serviços de táxi/veículo de aplicativo em Los Angeles
Obras perto do Aeroporto de Los Angeles (LAX) estão provocando trânsito pesado na região do aeroporto. Recomendamos reservar um tempo maior e chegar ao aeroporto pelo menos duas horas antes de seu voo.
Os táxis e veículos de aplicativos que saem do aeroporto foram transferidos para o LAX-it, uma nova área que os passageiros podem acessar de ônibus ou com uma curta caminhada saindo da zona de retirada de bagagem. Saiba mais em flylax.com/lax-it
Atualizações sobre o Terminal B de Nova York LaGuardia
Com a inauguração do novo saguão de embarque e desembarque do Terminal B de Nova York LaGuardia em 13 de junho de 2020, podem ser necessários até 20 minutos para caminhar do final do posto de verificação de segurança da TSA no Terminal B até a área do portão de embarque. Devido a esse tempo de deslocamento, os passageiros que estiverem embarcando no Terminal B após essa data devem se programar para chegar ao aeroporto mais cedo do que o normal.
Mudança de terminal em Phoenix
As partidas e chegadas de todos os nossos voos passaram a ser feitas no Terminal 3 do Aeroporto Internacional Sky Harbor de Phoenix (PHX).
Tempos de processamento de San Pedro Sula
O Aeroporto Ramón Villeda Morales dispõe de recursos limitados após os danos causados por tempestades e inundações, portanto o check-in pode demorar mais do que o normal, já que é obrigatória a verificação de todos os documentos referentes a COVID-19. Recomendamos chegar pelo menos quatro horas antes da partida programada e usar a pré-verificação de imigração e aduanas em prechequeo.inm.gob.hn/Login
Verificações adicionais de segurança em San Juan
A TSA implementou medidas adicionais de segurança no Aeroporto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) que exigem que todos os alimentos úmidos ou congelados sejam removidos da bagagem de mão e verificados. É permitido transportar alimentos na bagagem de mão, entretanto, sugerimos que os passageiros com partida em San Juan reservem um tempo adicional para a verificação de segurança ou que despachem as malas contendo alimentos úmidos ou congelados para acelerar o processo de verificação. Esta política se aplica às filas de verificação de segurança padrão, mas não afeta as filas do TSA Pre✓®.
Obras em St. Thomas
Parte do Aeroporto Cyril E. King (STT), em St. Thomas, está em obras. Isso pode aumentar o tempo de espera no check-in e na verificação de segurança, portanto, recomendamos chegar ao aeroporto 3 horas antes de sua partida.
Vail, Colorado, obras
Uma obra está sendo realizada no Aeroporto Regional de Eagle County (EGE), resultando em uma caminhada mais longa entre a verificação de segurança da TSA e os portões. Recomendamos reservar um tempo maior para percorrer a distância e exigimos que os clientes façam o check-in 45 minutos antes da partida ao viajar com bagagem despachada.
Obras em Washington Dulles
Há obras em andamento em Washington Dulles (IAD), perto dos balcões de passagens. Isso pode aumentar o tempo necessário para o check-in e o despacho de bagagem, portanto, recomendamos que você chegue ao aeroporto mais cedo.
Obras no Washington National
Obras no Aeroporto Washington National (DCA) devem gerar trânsito nas vias de acesso, com o trabalho fechando pistas em frente ao Terminal B. Reserve mais tempo para chegar e sair do aeroporto. Para levar ou buscar alguém, sugerimos o uso das garagens do terminal, que ficam fora da área em obras. Acesse flyreagan.com/ProjectJourney para obter mais informações.