Bagagem de mão

As baterias de lítio instaladas em qualquer item despachado ou de bagagem de mão devem ser removidas pelo cliente. Uma vez removidas, essas baterias podem ser transportadas a bordo. Smart bags cujas baterias não puderem ser removidas não poderão ser transportadas em voos da United® ou da United Express®.

Sua bagagem de mão é grande demais? É permitido transportar seu guarda-chuva de golfe a bordo da aeronave? Sua bolsa para notebook conta como item pessoal? Sabemos que a bagagem pode ser uma parte complexa da viagem, que gera várias dúvidas. Por isso, trazemos aqui detalhes sobre o que é ou não permitido transportar a bordo da aeronave.

A maioria dos passageiros pode embarcar com uma bagagem de mão de tamanho padrão mais um item pessoal gratuitamente. Entretanto, há algumas exceções importantes, incluindo para clientes que estiverem viajando com passagens da Classe Econômica Básica. Além disso, as regras de bagagem de mão podem ser diferentes nos voos operados por nossas parceiras, incluindo voos de code-share da United. Consulte a companhia operadora do voo para obter mais detalhes.

Para ajudar a tornar o processo de embarque o mais simples possível, verifique se os itens que você pretende levar a bordo estão dentro dos limites de tamanho. Assim, eles poderão ser armazenados no compartimento superior ou embaixo do assento à sua frente.

O que posso transportar a bordo?

Na maioria dos voos, você pode transportar uma bagagem de mão e um item pessoal a bordo (além de outros itens especiais). Entretanto, lembre-se de ler as exceções.

Bagagem de mão

Sua bagagem de mão deve caber no compartimento superior. As dimensões máximas para sua bagagem de mão são de 22 cm x 35 cm x 56 cm (9 polegadas x 14 polegadas x 22 polegadas). Isso inclui alças e rodinhas.

Item pessoal

Seu item pessoal deve caber embaixo do assento à sua frente. As dimensões máximas para seu item pessoal são de 22 cm x 25 cm x 43 cm (9 polegadas x 10 polegadas x 17 polegadas).

Outros itens

Além da sua bagagem de mão e de seu item pessoal, você pode transportar os seguintes itens a bordo1:

  • Uma jaqueta/casaco
  • Um guarda-chuva
  • Material de leitura
  • Alimento ou mercadoria comprada no aeroporto
  • Dispositivos de assistência (como cadeira de rodas desmontável, bengala, muletas, dispositivos médicos necessários para administração de medicamentos prescritos ou concentrador de oxigênio portátil)
  • Sistema de segurança ou assento para crianças aprovado pela FAA
  • Uma bolsa para fraldas
  • Uma bomba de tirar leite
  • Uma câmera
  • Uma bolsa de transporte de animal de estimação (taxas de serviço podem ser aplicadas para animais de estimação na cabine)

Temos medidores no aeroporto para que você possa verificar o tamanho dos seus itens.

Se alguma mala for maior que o tamanho de bagagem de mão listado acima ou se você transportar itens adicionais, será preciso despachá-los até seu destino final. Encargos adicionais podem ser aplicáveis.

Ver as tarifas de bagagem

Exceções à nossa política de bagagem de mão

A maioria dos passageiros pode transportar uma bagagem de mão, um item pessoal e outros itens especiais a bordo. No entanto, existem algumas exceções:

 

Classe Econômica Básica

Se estiver viajando com uma passagem da Classe Econômica Básica, você só poderá transportar um item pessoal a bordo. Existem algumas exceções, que listamos abaixo.

Se você levar uma bagagem de mão de tamanho padrão para o portão de embarque, ela deverá ser despachada. Você também deverá pagar a taxa de mala despachada aplicável e uma taxa de serviço de USD 25. Para facilitar o processo de embarque, o pagamento deverá ser feito com cartão de crédito.

Se estiver viajando com uma passagem da Classe Econômica Básica e uma das exceções a seguir for aplicável, você poderá seguir nossa política de bagagem de mão padrão:

  • Clientes em voos transatlânticos de ou para os E.U.A., México e América Central e voos de/para El Salvador, Panamá e América do Sul
  • Clientes em voos transpacíficos com origem ou destino nos E.U.A.
  • Associados MileagePlus® Premier® ou acompanhantes de viagem na mesma reserva
  • Titulares de cartões de crédito qualificados para o MileagePlus2 ou associados Star Alliance™ Gold

Saiba mais sobre viagens com passagens da Basic Economy.

 

Voos da United Express

Nossas companhias aéreas regionais parceiras usam aeronaves pequenas. Isso significa que nossos voos United Express geralmente têm menos espaço no compartimento superior para bagagem de mão. Em alguns casos, malas com rodinhas ou itens de bagagem de mão maiores não cabem nos bagageiros. Na tabela abaixo, você pode consultar políticas específicas da operadora do seu próximo voo United Express.

Voos da United Express
Transportadora Política de bagagem de mão O que isso significa para você
Air Wisconsin
CommutAir

Companhia sem bagagem de mão

Os passageiros só podem transportar um (1) item pessoal na cabine.

Qualquer bagagem de mão além do limite de um (1) item pessoal será coletada por um agente no portão de embarque, receberá uma etiqueta verde e viajará no compartimento de carga.

GoJet Airlines
Mesa Airlines
Republic Airways
SkyWest

Companhia 1:1

Os passageiros podem transportar uma (1) bagagem de mão e um (1) item pessoal na cabine da aeronave.

Voos da United Express

Air Wisconsin
CommutAir

  • Política de bagagem de mão

    Companhia sem bagagem de mão

  • O que isso significa para você

    Os passageiros só podem transportar um (1) item pessoal na cabine.

    Qualquer bagagem de mão além do limite de um (1) item pessoal será coletada por um agente no portão de embarque, receberá uma etiqueta verde e viajará no compartimento de carga.

GoJet Airlines
Mesa Airlines
Republic Airways
SkyWest

  • Política de bagagem de mão

    Companhia 1:1

  • O que isso significa para você

    Os passageiros podem transportar uma (1) bagagem de mão e um (1) item pessoal na cabine da aeronave.

Se precisar despachar sua mala no portão de embarque, um agente aplicará uma etiqueta verde nela. Nossos carregadores de bagagem coletam as malas no final da ponte de embarque para armazenamento no compartimento de carga. Quando chegar ao destino, você poderá retirar sua bagagem ao sair do avião, em vez de retirá-la na esteira.

Nesses voos, lembre-se de colocar medicamentos ou outros itens dos quais você possa precisar a bordo em uma bagagem de mão menor ou em um item pessoal. Assim será mais fácil acessá-los durante o voo. Vaporizadores pessoais e cigarros eletrônicos devem estar em sua bagagem de mão pequena ou item pessoal. Eles não podem ser transportados na bagagem despachada no check-in ou no portão de embarque.

 

Itens frágeis

Se um item for frágil ou volumoso demais para ser despachado como bagagem, você pode comprar uma passagem para ele. O item poderá então ser transportado a bordo, em um assento da aeronave. Consulte nossa página Bagagem no assento para obter mais informações.

Informações importantes

Ajude a simplificar o processo ao passar pela segurança do aeroporto. Tenha atenção especial ao embalar os seguintes itens:

 
  • The Transportation Security Administration has some restrictions for packing liquids, gels and aerosols in your carry-on bag. These items must be in containers that measure 3.4 ounces (100 milliliters) or less. They must also be inside a single quart-size or liter-size clear, sealable bag.

    Some exceptions apply, including liquids like baby formula and medicine. There are also exceptions for packing duty-free liquids in your carry-on bag.

    Read more about these exceptions and traveling with liquids, gels and aerosols.

  • We recommend you place any items that resemble powder in your checked bags.

    The TSA does not allow customers traveling to or within the U.S. to pack powder-based substances greater than 12 fluid ounces (350 milliliters) in their carry-on bag. Exceptions include medically prescribed powders, baby formula, human remains and duty-free powders. However, you must seal those in a tamper-evident bag.

    For more information, please visit the DHS website. You may also contact @AskTSA on Twitter or Facebook Messenger with specific questions or visit TSA customer service.

  • You can carry a violin, guitar or other small musical instrument on board if it's in a hard case. These instruments will count as a carry-on bag if placed in the overhead bin. If placed under the seat in front of you, they'll count as a personal item.

  • Travelers can bring a breast pump on board as one of their special items. Visit our page about traveling with children to learn more.

Notas de rodapé

  • O passageiro deve ser o titular associado do cartão United MileagePlus qualificado do Chase no momento do check-in e as passagens devem ser compradas utilizando o cartão para se qualificar.
  • Para passagens da Classe Econômica Básica em voos que não forem transatlânticos, o limite é de um item pessoal, sem bagagem de mão. Passageiros que estiverem viajando com passagens da Classe Econômica Básica e levarem bagagens de mão de tamanho padrão para o portão de embarque deverão despachar a mala e pagar a taxa de mala despachada aplicável mais uma cobrança de USD 25 de taxa de serviço.