Animais de estimação na cabine

Todos os clientes que estiverem viajando com animais de estimação na cabine devem procurar um representante do serviço ao cliente United no saguão do aeroporto para receber uma etiqueta amarela, que deve ser presa à caixa de transporte do animal.

O que são animais de estimação na cabine?

A United permite que gatos, cães, coelhos e pássaros domésticos (exceto cacactuas) viajem acompanhados na cabine da aeronave na maioria dos voos dentro dos E.U.A. O animal de estimação pode ser transportado na cabine além da bagagem de mão e está sujeito a uma taxa de serviço de USD 125 por trecho. Há uma cobrança por serviço adicional de USD 125 para cada parada de mais de quatro horas dentro dos E.U.A. ou de mais de 24 horas fora dos E.U.A.

Animais acompanhantes treinados são permitidos na cabine para acompanhar pessoas com necessidades especiais. Os procedimentos para animais acompanhantes são diferentes dos procedimentos convencionais para animais de estimação na cabine. Visite a seção Animais acompanhantes para obter mais informações.

Lembretes de viagem úteis

Os animais de estimação são membros importantes da família. Para garantir a segurança e o conforto de seu animal de estimação durante a viagem com a United, revise todos os requisitos antes de fazer a reserva. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de contato do cliente United pelo número 1-800-UNITED-1 (+1-800-864-8331), para ligações feitas dos E.U.A. ou do Canadá.

  • Você deverá procurar um agente da United no check-in para receber a etiqueta de seu animal de estimação.
  • O animal deverá permanecer na caixa de transporte enquanto estiver no aeroporto e a bordo da aeronave.
  • A caixa de transporte deve ficar no chão, embaixo de seu assento.
  • Os animais devem permanecer em suas caixas de transporte com a porta fechada a todo o momento na área de embarque e a bordo da aeronave.
  • A política da United para animais de estimação na cabine se aplica a voos operados apenas pela United e United Express®. Para voos de code-share, consulte a política para animais de estimação na cabine da companhia aérea em operação. Se estiver viajando com várias companhias aéreas, consulte cada uma individualmente para garantir a aceitação. A United aceita seu animal de estimação somente em voos operados pela United e United Express.

Antes de você fazer a reserva

Ao preparar a si e a seu animal de estimação para uma possível viagem, revise os importantes tópicos abaixo antes de fazer a reserva.

  • A viagem de animais de estimação na cabine deve ser reservada com antecedência e pelo united.com
  • Filhotes de cachorros e gatos devem ter pelo menos 4 meses (16 semanas) de idade antes de viajar com a United.
  • Animais de estimação não podem viajar com menores desacompanhados.
  • Os clientes podem comprar uma passagem adicional para suas viagens para transportar mais um animal de estimação.
  • Os clientes não podem comprar um assento adicional para seus animais de estimação se o animal não couber em uma caixa de transporte.
  • Em caso de emergência, o serviço de oxigênio não estará disponível para animais.
  • O cliente é responsável por cumprir com todos os requisitos de entrada estaduais e internacionais.
  • Os animais devem viajar nos mesmos voos dos clientes responsáveis por eles.
  • A United não permite o transporte de animais de estimação em voos com partida, chegada e passagem por Austrália, Havaí, Nova Zelândia e outros locais. Verifique se seu destino permite a importação de animais de estimação antes de viajar. Para obter assistência ou informações adicionais, ou para reservar uma viagem internacional na cabine para um animal, entre em contato com o Serviço de atendimento ao cliente United.

    As regras internacionais para o transporte de animais de estimação na cabine variam. Para obter mais informações sobre os documentos e as vacinas necessárias, acesse o site do Departamento de Agricultura dos E.U.A. (USDA) sobre viagens de animais de estimação.

  • O Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) exige que todos os cães entrando nos E.U.A., exceto os que chegam de determinados países livres da raiva, sejam imunizados contra a raiva. A vacinação deve ser concluída pelo menos 30 dias antes da chegada aos E.U.A. Como filhotes não são vacinados antes dos 3 meses de idade, filhotes abaixo de 4 meses não serão admitidos nos E.U.A, a menos que estejam vindo de países livres da raiva.

    Cada cão que entra nos E.U.A. deve estar acompanhado de um certificado válido de vacinação contra a raiva, assinado por um veterinário autorizado e que inclua as seguintes informações:

    • Nome e endereço do proprietário do cachorro
    • Informações de identificação do cão, incluindo raça, sexo, idade, cor e marcas características
    • Data da vacinação e nome da vacina usada
    • Data de vencimento da vacina. Caso não haja data de vencimento, a vacinação deve ter sido concluída no máximo 12 meses antes da chegada aos E.U.A.

    Visite o website da CDC para obter mais informações.

    Gatos não precisam de um certificado de vacinação contra raiva para entrar nos E.U.A.; entretanto, alguns Estados exigem vacinação contra raiva para gatos e cães, portanto, é recomendado consultar as autoridades de saúde locais e estaduais de seu destino final.

    • A viagem na cabine para animais é reservada conforme o espaço disponível.
    • O cliente que estiver viajando com animais na cabine não poderá sentar diante da divisória ou em uma fileira de saída de emergência.
    • Um cliente que estiver viajando com animal de estimação na cabine não pode ocupar um assento United® Premium Plus porque o apoio para pés limita o espaço de armazenamento embaixo do assento.
    • São permitidos dois animais de estimação por voo em nossas cabines premium em aeronaves específicas. Não é permitido transportar animais nas cabines premium de aeronaves Boeing 757, 767, 777 ou 787 devido às limitações do espaço sob o assento.
    • Quatro animais por voo são permitidos nas classes United Economy® e em todos os voos United.
      • Clientes que estiverem viajando com animais de estimação na cabine United Economy de aeronaves Boeing 757-200 deverão se sentar em um assento de janela, devido ao espaço limitado sob os assentos centrais e de corredor.
    • O número de animais de estimação permitidos na cabine varia de acordo com a companhia aérea parceira da United Express. Para obter informações adicionais sobre a política de transporte de animais de estimação na cabine da companhia aérea em operação, entre em contato com o Serviço de atendimento ao cliente United.

Antes de viajar

Ajude seu animal de estimação a viajar com segurança e conforto, use uma caixa para transporte de animais na cabine que atenda aos requisitos da United.
  • Qualquer animal viajando na cabine deve ser carregado em uma caixa de transporte de animais aprovada, rígida ou flexível. A caixa de transporte deve caber totalmente sob o assento à frente do cliente e deve permanecer lá durante todo o tempo. As dimensões máximas para caixas de transporte com laterais rígidas são 44 cm de comprimento x 30 cm de largura x 19 cm de altura (17,5 x 12 x 7,5 pol). As dimensões máximas recomendadas para caixas de transporte com laterais flexíveis são 46 cm de comprimento x 28 cm de largura x 28 cm de altura (18 x 11 x 11 pol). As caixas de transporte de animais de estimação com laterais flexíveis podem exceder ligeiramente essas dimensões, uma vez que podem ser ajustadas para caber no espaço sob o assento sem bloquear o corredor. Em aeronaves 737 MAX 9, as caixas de transporte com laterais macias não podem ter altura superior a 25 cm (10 pol). Com exceção a pássaros, pode haver somente um animal por caixa transportadora e o animal deve ser capaz de ficar em posição vertical e se virar confortavelmente. Dois pássaros podem ser colocados na mesma caixa.

Anúncios