Important notices

Atualizado em [TIMESTAMP]. As informações são atualizadas à medida que são recebidas.

 

Atualizações sobre o coronavírus (COVID-19)


  •  
    1. Em united.com, selecione “Minhas viagens” e insira suas informações
    2. Selecione “Alterar voo” e depois “Editar” para fazer as seguintes alterações:
      1. Data da viagem ou destino
      2. Adicionar um voo
      3. Remover um voo
    3. Selecione “Continuar” e escolha uma nova opção de voo
    4. Continue o processo de reserva para confirmar nosso novo voo

    Observação: A taxa de alteração será exibida como isenta, mas qualquer diferença na tarifa poderá aplicável.

    Obtenha mais instruções detalhadas para alterar ou cancelar voos

    No momento, nosso website está com excesso de tráfego. Se ocorrer algum erro enquanto você estiver tentando alterar ou cancelar seu voo, tente novamente mais tarde.

    1. Em united.com, selecione “Minhas viagens” e insira suas informações
    2. Selecione “Cancelar voo”
    3. Confirme o cancelamento do seu voo
    4. Se você possui um crédito de voo futuro, selecione “Usar crédito de voo futuro” quando voltar para a reserva para comprar voos novos e aplicar o crédito no voo

    Obtenha mais instruções detalhadas para alterar ou cancelar voos

    No momento, nosso website está com excesso de tráfego. Se ocorrer algum erro enquanto você estiver tentando alterar ou cancelar seu voo, tente novamente mais tarde.

Proteção facial obrigatória para todos os passageiros

Para a segurança de todos, os passageiros devem usar uma proteção facial sem aberturas, que cubra completamente o nariz e a boca. É preciso usar proteção facial durante todo o voo e no aeroporto, inclusive nos balcões e quiosques de atendimento do serviço ao cliente United, salas United Club℠, portões de embarque e áreas de coleta de bagagem. Uma proteção para o rosto em estilo viseira (face shield) não é considerada proteção facial se usada sem nenhum outro item. Passageiros que não estiverem usando proteção facial no aeroporto ou a bordo da aeronave podem ter o embarque recusado e podem também perder seus privilégios de viagem em futuros voos da United. Esta medida não se aplica a crianças com menos de 2 anos de idade.

Travel waivers e atualizações

Devido à rápida mudança de mandatos e restrições governamentais, as informações estão sujeitas a alterações a qualquer momento e sem aviso prévio.

Em caso de viagens internacionais, as informações mais recentes sobre cada país estão disponíveis no website do Departamento de Estado dos E.U.A.. Se estiver viajando para os E.U.A., consulte também os requisitos de entrada especificados abaixo e o website de regras estaduais e territoriais de saúde do CDC para obter informações atualizadas sobre as restrições de cada estado do E.U.A.

Para viagens dentro dos E.U.A., acesse o website de regras estaduais e territoriais de saúde do CDC para obter informações atualizadas sobre as restrições de cada estado dos E.U.A.

Atualmente não há renúncia de viagem em vigor.

 

Isenção de todas as taxas de alteração para passagens emitidas até 2 de março de 2020 para viagens de 1.º de junho a 31 de dezembro

Aeroportos

  • Todas as cidades

Datas originais de viagens

1.º de junho a 31 de dezembro de 2020

Informações adicionais

Flight changes:

  • Changes or cancellations must be made on/before December 31, 2020
  • To make a change, go to My Trips to find your reservation and select “Change flight.” Fare difference may apply.
  • To cancel your flight and rebook later, go to My Trips and select “Cancel options” for future flight credit. You’ll have at least 24 months from the original ticket date to rebook travel with no change fees. Fare difference may apply.

Original ticket must be issued on or before:

02 de março de 2020

Travel agent information:

Travel agents may make voluntary changes by entering waiver code 7JC51 in the OSI field (ARC and BSP reporting agencies), for example, OSI UA 7XXXX.

Isenção de todas as taxas de alteração de voo para passagens emitidas até 02 de março de 2020

Aeroportos

  • Todas as cidades

Datas originais de viagens

3 de março a 31 de maio de 2020

Informações adicionais

Alterações de voos:

  • As novas passagens devem ser emitidas dentro de 24 meses a partir da data da passagem original
  • As novas reservas devem começar dentro de 24 meses a partir da data de emissão da passagem original

A passagem original deve ser emitida até:

02 de março de 2020

Informações para agentes de viagens:

Os agentes de viagem podem fazer alterações voluntariamente. Para isso, é preciso inserir o código de isenção 7JC4S no campo OSI (agências com relatórios ARC e BSP), por exemplo, OSI UA 7XXXX.

Global

 

Ásia

 

Austrália e Pacífico

 

Caribe

 

Europa

 

México e América Central

 

Oriente Médio

 

América do Norte

 

América do Sul

 
Waiver:

A qualificação ao status Premier® ficou mais fácil

Torcemos para encontrar céus mais limpos no próximo ano e apostamos que você quer isso também. Para ajudar você a manter ou alcançar o status Premier ao longo de 2022, reduzimos os requisitos de qualificação, oferecemos um bônus de pontos de qualificação Premier e temos outras excelentes novidades. Saiba mais 

A alteração está aqui. As taxas de alteração foram embora.

Estamos eliminando permanentemente as taxas de alteração para a maioria das passagens em classe Econômica e cabines Premium para viagens dentro dos Estados Unidos ou entre os E.U.A. e o México ou o Caribe. Saiba mais 

Para todos os outros destinos, as taxas de alteração estão suspensas até 31 de dezembro de 2020. Consulte os termos e condições

Estamos prorrogando os certificados eletrônicos

Para lhe oferecer mais flexibilidade ao viajar, os certificados eletrônicos serão válidos a partir de agora por 24 meses, a contar da data de emissão. Isto inclui todos os certificados eletrônicos atualmente válidos e todos os novos certificados emitidos em 01 de abril de 2020 ou depois desta data.

A alteração desta política aparecerá automaticamente, mas pode não ser apresentada em todos os lugares imediatamente. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para que isso aconteça.

Isenção de taxas de novo depósito para voos-prêmio

Nós estamos suspendendo as taxas de novo depósito para voos-prêmio com partida até 31 de dezembro de 2020, que sejam cancelados pelo menos 30 dias antes da data de embarque. Você também pode remarcar seu voo-prêmio sem taxas de alteração. Saiba mais sobre como remarcar ou cancelar seu voo-prêmio.

Viagens em companhias aéreas parceiras

Se sua viagem tiver trechos em outra companhia aérea, recomendamos consultar suas diretrizes de viagem para garantir que não ocorra nenhum problema.

Para mais informações sobre o que fazer caso sua viagem seja afetada por uma política de isenção, acesse a página Cancelamentos e atrasos de voo.

China: Restrições de viagem

A China estabeleceu restrições à entrada de passageiros que estiverem viajando para a área continental do país. Cidadãos chineses e pessoas com passaportes isentos dessa regra poderão entrar na China. Cidadãos estrangeiros portadores de autorização de residência na China que estiverem viajando a trabalho, por questões pessoais e/ou reencontros poderão entrar na China se tiverem o visto aplicável. Entre em contato com um Consulado ou Embaixada da China para confirmar a validade da sua viagem. Todos os passageiros que entrarem na área continental da China passarão por um teste de COVID-19 e deverão ficar em quarentena durante 14 dias cobrindo suas próprias despesas.

Voos sem escalas pela United dos E.U.A. para a área continental da China

A partir de 06 de novembro, passageiros com destino à China em voos sem escalas/diretos devem passar por testes de ácido nucleico e anticorpo IgM em um local de testes nos E.U.A. dentro de 48 horas antes do embarque. O resultado de ambos os testes deve ser negativo. A página de resultados do teste precisa incluir o nome do passageiro, data de nascimento, tipo de teste realizado, resultado do teste, data do laudo, nome e informações de contato do local que realizou o teste. Crianças de até dois anos de idade estão isentas da exigência de teste na saída dos E.U.A.

Cidadãos chineses devem registrar o resultado negativo do teste usando o aplicativo de saúde WeChat. O aplicativo WeChat gera um código QR com uma marca “HS” com o qual o passageiro pode embarcar em voos para a área continental da China. A United também sugere que você tenha cópias dos resultados do teste com você, em papel ou em formato eletrônico.

Cidadãos estrangeiros com vistos de entrada válidos para a área continental da China precisam apresentar testes de ácido nucleico e anticorpo IgM de um local de testes nos E.U.A. realizados dentro de 48 horas antes do embarque. . A partir de 1.º de dezembro, cidadãos estrangeiros devem enviar os resultados de seus testes ao governo da China para análise pelo website https://hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/. Após a aprovação, os cidadãos estrangeiros receberão um código QR que precisa ser apresentado aos representantes da United em formato impresso ou eletrônico.

Viagens para a área continental da China em voos com conexão nos E.U.A. ou outro país

A partir de 06 de novembro, passageiros que estiverem viajando para a área continental da China através dos E.U.A. com conexão em outro país, tal como Japão, ou passageiros vindo de outros países, fora os E.U.A., com conexão nos E.U.A. e destino à área continental da China, devem passar por testes de ácido nucleico e anticorpo IgM nos E.U.A. dentro de 48 horas antes do embarque e, em seguida, passar novamente pelos testes no último país de conexão dentro de 48 horas antes do embarque no voo para a China. A página de resultados do teste precisa incluir o nome do passageiro, data de nascimento, tipo de teste realizado, resultado do teste, data do laudo, nome e informações de contato do local que realizou o teste. Crianças de até dois anos de idade estão isentas da exigência de teste na saída dos E.U.A.

As exigências acima para cidadãos chineses e estrangeiros enviarem os resultados de seus testes ao governo chinês para verificação também se aplicam a passageiros de voos de conexão.

Como os testes não estão disponíveis nas zonas de transição dos aeroportos principais dos países de conexão, tenha cautela ao decidir viajar à China em voos com escalas, especialmente se a reserva envolver uma combinação de companhias aéreas. Aconselhamos aos passageiros que consultem a Embaixada ou Consulado da China no país de conexão sobre as políticas mais recentes em relação a testes de ácido nucleico e anticorpo IgM e exigências de entrada, e que apliquem para o visto, caso necessário, para evitar serem detidos nos países de conexão. Devido às prováveis dificuldades de cumprir o requisito de teste revisado pelo governo chinês para passageiros com destino à China com conexão em um terceiro país, a United pode cancelar itinerários de passageiros e reacomodar o passageiro em outras opções de rotas.

Aplicativo de saúde WeChat fora do ar

  • Se o aplicativo de saúde WeChat estiver funcionando, cidadãos chineses que apresentarem o código QR verde com escrita HS azul estarão autorizados a embarcar.
  • Apenas se o aplicativo estiver fora do ar, se o passageiro apresentar uma versão impressa ou uma versão digital (ou seja, uma foto) do código QR de embarque (código verde com escrita HS azul), isso será suficiente para permitir o embarque
  • Apenas se o aplicativo estiver fora do ar, se o passageiro apresentar um papel com o resultado do teste e verbalmente confirmar que cumpriu os requisitos de teste da China, isso será suficiente para permitir o embarque

Para obter mais detalhes sobre as informações acima, acesse o website da Embaixada da China ou da Administração de Aviação Civil da China.

Atualizado em 6 de novembro de 2020

Hong Kong: Restrições de viagem

Os viajantes não estão autorizados a transitar nem a entrar em Hong Kong, exceto os listados abaixo:

  • Passageiros portadores de passaporte de Hong Kong
  • Passageiros portadores de passaporte britânico com nacionalidade “Cidadão Britânico (exterior)” e residentes de Hong Kong
  • Residentes de Hong Kong com cartão de identidade permanente, visto de estudo ou trabalho válido ou um visto prolongado, desde que a entrada ocorra dentro da permanência permitida.
  • Passageiro com visto de residência ou estudo ou com certificado de direito de residência emitido por Hong Kong
  • Passageiros que estiveram somente na parte continental da China, Taipé ou Macau nos últimos 14 dias
  • Passageiros que estiverem viajando com origem na parte continental da China, Taipé ou Macau e que não estiveram em nenhum outro país/região nos últimos 14 dias
  • Passageiros com visto diplomático, passaporte oficial ou passaporte de serviço em viagem oficial
  • Cônjuges e filhos menores de idade de residentes de Hong Kong

Todos os passageiros qualificados para entrada em Hong Kong devem permanecer em quarentena durante 14 dias e apresentar uma declaração de saúde preenchida ao Departamento de Saúde no momento de sua chegada. Os passageiros só podem viajar em voos realizados pelo mesmo grupo de companhias aéreas e não podem viajar para a parte continental da China com passagem por Hong Kong.

O governo de Hong Kong exige que os passageiros que embarcarem nos E.U.A. (ou que estiveram em um país considerado de alto risco pelo governo de Hong Kong) obtenham os itens a seguir antes de viajar. A United precisa verificar se cada passageiro tem os seguintes documentos antes de autorizar seu embarque:

  • um certificado médico com resultado negativo de teste de ácido nucleico do coronavírus (Covid-19). O certificado deve ser em chinês ou inglês, indicar que o teste de ácido nucleico foi feito dentro de 72 horas antes do horário de embarque programado do último voo direto para Hong Kong e ter o nome do passageiro idêntico ao que aparece no documento de viagem.
  • Se o certificado não atender a todos os requisitos no item 1, uma confirmação por escrito em chinês ou inglês emitida pelo laboratório ou instituição de saúde com o nome do passageiro deve ser apresentada com o certificado. Uma carta também deve ser emitida em chinês ou inglês pela autoridade relevante, certificando que o laboratório do teste é reconhecido e aprovado pelo governo ou que o provedor do teste possui o credenciamento ISO 15189.
  • Um comprovante de reserva de hotel para quarentena de 14 dias após a chegada, incluindo residentes em retorno. O comprovante deve estar redigido em chinês ou inglês.

Atualizado em 13 de novembro de 2020

Índia: Restrições de viagem

A entrada de passageiros na Índia está proibida, com exceção aos listados abaixo:

  • Cidadãos da Índia e seus cônjuges
  • Residentes da Índia
  • Cidadãos do Nepal e do Butão
  • Passageiros com cartões de Cidadão Ultramarino da Índia (Overseas Citizen of India, OCI)
  • Estudantes e menores de idade, desde que um dos pais seja cidadão da Índia ou portador de cartão OCI
  • Pais solo de um menor que seja cidadão da Índia ou portador de cartão OCI
  • Passageiros que estiverem retornando de um país vizinho a seus países de residência via Índia
  • Passageiros com visto diplomático, oficial, da ONU/de organizações internacionais ou vistos para projetos
  • Passageiros com cartão de pessoa de origem indiana (Persons of Indian Origin, PIO)
  • Passageiros com um visto que não seja de turismo emitido pela Índia

Os passageiros não estão autorizados a transitar por Délhi e todos os vistos comuns e e-visas emitidos antes de 30 de junho de 2020 seguem suspensos até segundo aviso, exceto:

  • Vistos diplomáticos, oficiais, da ONU/de organizações internacionais ou vistos para projetos/todas as categorias de vistos de trabalho
  • Vistos de negócios (exceto vistos B-3 para esportes)

Os passageiros devem confirmar que cumprem os requisitos de entrada no website da Embaixada da Índia.

Os clientes que estiverem viajando pela United dos E.U.A. para a Índia sem escalas precisam fazer dois envios de dados on-line.

  • Primeiro, o governo da Índia exige o fornecimento de suas informações de contato antes da viagem, ao fazer check-in. Não será possível concluir o processo de check-in sem o fornecimento dessas informações.
  • Segundo, desde 8 de agosto, os passageiros precisam preencher uma declaração de saúde on-line e um formulário de aceitação de quarentena pelo menos três dias antes da partida. Depois do preenchimento, os passageiros receberão um número de referência e uma cópia do formulário enviado. Os passageiros devem apresentar cópias dos formulários no momento da chegada à Índia. Para isso, os passageiros devem acessar https://www.newdelhiairport.in/covid19 e clicar no link suspenso “Air Suvidha”, no canto superior direito da página da web.

O passageiro é responsável pelas próprias despesas de quarentena. Mais detalhes e informações sobre isenções à quarentena estão disponíveis em https://www.newdelhiairport.in/covid19. Passageiros que apresentarem um comprovante de teste de RT-PCR com resultado negativo para Covid-19 realizado até 72 horas antes da partida podem ser liberados da exigência de quarentena. O documento com os resultados do teste deve ser enviado ao portal de saúde on-line ou apresentado no momento da chegada à Índia. O passageiro também deve enviar uma declaração de que o documento é autêntico. Passageiros internacionais que chegarem sem teste de RT-PCR com resultado negativo para Covid-19 e queiram ser liberados da exigência de quarentena podem realizar um teste no aeroporto da Índia, se houver disponibilidade.

A partir de 28 de novembro, passageiros com origem e destino em Délhi podem agendar teste para Covid-19 no aeroporto de Délhi (DEL).

Finalmente, a Índia exige que todos os passageiros instalem o aplicativo “Arogya Setu” em seus dispositivos pessoais.

Atualizado em 27 de novembro de 2020

Japão: Restrições de viagem

Os passageiros que estiveram nos países listados na primeira seção desta página nos últimos 14 dias não poderão entrar no país, com algumas exceções.

O Japão também suspendeu ou invalidou vários vistos. Certifique-se de verificar a validade do seu visto.

Passageiros cujo destino for o Japão serão testados para COVID-19 na chegada ao país.

O Japão reabriu suas fronteiras para os cidadãos de determinados países com status de residente. Acesse o website do Ministério de Relações Exteriores do Japão para saber mais sobre as novas condições de entrada. Para cidadãos estrangeiros que cumprirem seus requisitos de entrada, o Japão exige um teste negativo de COVID-19 realizado no máximo 72 horas antes da partida e uma nova certificação de entrada emitida pela Embaixada ou um Consulado do Japão. Esse certificado deve ser em inglês.

  • O Japão sugere que todos os passageiros peçam aos responsáveis pela realização do teste um tipo de formulário de certificação específico, que pode ser baixado aqui. Caso contrário, o documento do teste precisa incluir o nome do passageiro, número do passaporte, nacionalidade, data de nascimento e sexo. Ele deve confirmar que o teste realizado é aceito pelo Japão e incluir o resultado do teste, a data de realização e a data de recebimento dos resultados. Finalmente, o documento precisa incluir o nome e endereço do centro de testes e o nome e a assinatura, carimbo ou selo do médico.
  • Cidadãos estrangeiros também precisam obter uma “Carta de confirmação de retorno” na Embaixada/Consulado do Japão. É importante solicitar o certificado com antecedência suficiente para recebê-lo antes do voo. A partir de 1.º de novembro, cidadãos estrangeiros com status de residência e uma autorização de retorno válida não precisam obter a certificação de retorno em uma Embaixada ou Consulado do Japão.

Para obter mais informações, acesse a página de informes sobre o coronavírus (COVID-19) do Japão.

Atualizado em 2 de novembro de 2020

Singapura: Restrições de viagem

Somente residentes que estiverem retornando a Singapura e passageiros com permissão de entrada de longa duração poderão entrar no país. Não será permitida a entrada ou trânsito em Singapura de passageiros que têm a intenção de fazer visitas de curta duração. Todos os passageiros que entrarem no país deverão preencher um formulário de declaração de saúde antes de embarcar e permanecer em quarentena durante 14 dias após a chegada.

Os voos para Singapura sairão de San Francisco e farão uma escala em Hong Kong antes de prosseguir. O voo de volta de Singapura para San Francisco também terá escala em Hong Kong. Os passageiros precisarão desembarcar em Hong Kong e passar por uma verificação de segurança e de temperatura. Transferências a partir de Singapura não estão disponíveis no momento, portanto, todos os passageiros devem concluir sua viagem em Singapura.

Os passageiros precisam apresentar um certificado médico em inglês com teste PCR com resultado negativo para coronavírus (COVID-19) realizado dentro de 72 horas antes da partida do primeiro ponto de embarque. A medida não se aplica a:

  • Cidadãos e residentes permanentes de Singapura
  • Passageiros com Business Pass pré-aprovado
  • Passageiros que estiveram apenas em países/regiões de baixo risco nos últimos 14 dias antes de chegarem a Singapura
  • Passageiros que estiveram apenas em países/regiões de baixo risco e fizeram conexão em países/regiões de alto risco

Acesse https://www.moh.gov.sg/covid-19/faqs para ver quais países e regiões são considerados de baixo risco.

Atualizado em 20 de novembro de 2020

Coreia do Sul: Restrições de viagem

Todos os passageiros devem passar por um teste de COVID-19 ao chegar ou até 3 dias antes de sua chegada a Seul; aqueles que não têm residência permanente na Coreia devem ficar em quarentena durante 14 dias em uma instalação do governo, cobrindo as próprias despesas, além de preencher o documento “Acordo de quarentena na instalação”. Cidadãos e residentes da Coreia devem instalar o aplicativo móvel de autoquarentena e segurança de saúde (iOS, Android). Clientes que têm a intenção de permanecer na Coreia por um período curto devem instalar o aplicativo móvel de autodiagnóstico.

Alguns vistos de curto prazo e isenções de visto estão temporariamente suspensos. Acesse nossa página Requisitos de viagem para conhecer todos os requisitos de entrada. Você também encontra informações atualizada no website da Embaixada e Consulado dos E.U.A. na República da Coreia.

O City Terminal de Gangnam está temporariamente fechado para check-in até novo aviso. Os passageiros devem se encaminhar ao aeroporto para a entrega de bagagem.

Atualizado em 20 de setembro de 2020

Taiwan: Restrições de viagem

A entrada em Taiwan fica restrita a cidadãos de Taiwan e outros passageiros isentos. Cidadãos estrangeiros que pretendam viajar a Taiwan por motivos que não sejam turismo podem solicitar uma autorização especial. Cidadãos dos E.U.A. podem contatar os Escritórios dos Representantes de Economia e Cultura de Taipei (TECRO) nos Estados Unidos. Para obter mais informações sobre as restrições de entrada, acesse https://www.roc-taiwan.org/us_en/index.html

Todos os passageiros devem preencher um formulário eletrônico de quarentena 48 horas antes da chegada e permanecer em quarentena por 14 dias após a chegada. Além disso, Taiwan exige que todos os cidadãos estrangeiros apresentem um certificado em inglês de um teste RT-PCR negativo para COVID-19 realizado no máximo três dias antes do embarque para Taiwan. Os seguintes passageiros são isentos da exigência de teste:

  • Funcionários em serviço oficial ou diplomático
  • Trabalhadores migrantes
  • Estudantes
  • Passageiros viajando para Taiwan em situações de emergência
  • Cidadãos taiwaneses
  • Passageiros com certificado de residente estrangeiro
  • Passageiros com vistos “DC”, “FD”, “FO”, “O”, “FL”, “FC”, “FS” ou “ER”
  • Passageiros com ID do Ministério de Relações Exteriores

De 1.º de dezembro a 28 de fevereiro, os passageiros que estiverem viajando em trânsito por Taiwan, seja qual for sua nacionalidade ou o motivo da viagem, devem apresentar um certificado médico de teste de RT-PCR com resultado negativo para COVID-19 emitido no máximo três dias antes do embarque de seu voo para Taiwan.

Atualizado em 24 de novembro de 2020

Austrália: Restrições de viagem

Os viajantes não estão autorizados a transitar nem a entrar na Austrália, exceto os listados abaixo:

  • Cidadãos australianos e seus familiares imediatos
  • Residentes permanentes da Austrália e seus familiares imediatos
  • Cidadãos da Nova Zelândia residentes na Austrália e seus familiares imediatos
  • Passageiros provenientes da Nova Zelândia e que estiveram na Nova Zelândia durante os últimos 14 dias
  • Passageiros portadores de visto e que obtiveram isenção antes do embarque. Saiba mais 

Passageiros provenientes da Nova Zelândia e passageiros de voos de repatriação precisam preencher um formulário de declaração de viagem antes do embarque

Todos os viajantes devem se autoisolar por 14 dias a partir da data de chegada à Austrália. Se a duração da estadia for inferior a 14 dias, os viajantes deverão se autoisolar durante toda a estadia. Passageiros que estiverem em trânsito pela Austrália com duração de 8 a 72 horas deverão permanecer em quarentena em um local determinado pelo governo até a partida de seu voo de saída do país.

Atualizado em 9 de novembro de 2020

Guam: Restrições de viagem

Todos os passageiros que chegarem a Guam estarão sujeitos a um exame médico e a ficar em quarentena durante 14 dias em uma instalação do governo de Guam. Os passageiros podem ser submetidos a testes para COVID-19 durante sua estada no sexto dia após a chegada e, em caso de resultado negativo, concluir a quarentena em casa ou em alojamentos aprovados, sujeitos a monitoramento do DPHSS. Passageiros cujos testes derem positivo deverão seguir as orientações de isolamento do DPHSS.

Para obter mais informações sobre os requisitos de viagem e acessar uma lista das isenções à quarentena, acesse o website do departamento de saúde pública e serviços sociais do governo de Guam.

Atualizado em 28 de setembro de 2020

Ilhas Marshall: Restrições de viagem

Os viajantes não poderão entrar nas Ilhas Marshall.

Última atualização em 4 de setembro de 2020

Micronésia: Restrições de viagem

Até novo aviso, passageiros não poderão desembarcar em nenhum dos quatro estados que formam os Estados Federados da Micronésia, incluindo Yap, Chuuk, Pohnpei e Kosrae.

Nova Zelândia: Restrições de viagem

As fronteiras da Nova Zelândia estão fechadas para a maioria dos viajantes. Você continua tendo o direito de entrar na Nova Zelândia se for:

  • cidadão da Nova Zelândia
  • residente da Nova Zelândia com condições de viagem válidas.

Há um pequeno número de exceções ao fechamento das fronteiras da Nova Zelândia para pessoas que não são cidadãs ou residentes.

Todos os passageiros que entrarem na Nova Zelândia precisam se registrar para isolamento e quarentena gerenciados de 14 dias antes do embarque pelo site miq.govt.nz. Eles também devem apresentar no check-in comprovação do voucher do Sistema de alocação de isolamento gerenciado (Managed Isolation Allocation System, MIAS) reservado previamente.

Para obter mais informações, acesse o website do governo da Nova Zelândia.

Atualizado em 3 de novembro de 2020

Palau: Restrições de viagem

Os viajantes que transitaram ou estiveram na China, em Hong Kong ou em Macau nos últimos 14 dias não poderão entrar em Palau. Os passageiros devem solicitar e obter um Certificado de quarentena antes do embarque e estão sujeitos a quarentena por 14 dias.

Atualização em 2 de outubro de 2020

Filipinas: Restrições de viagem

Os passageiros não poderão entrar nas Filipinas, exceto:

  • Cidadãos das Filipinas
  • Cônjuges, menores de idade ou filhos com necessidades especiais de cidadãos das Filipinas
  • Pais de um menor de idade ou de uma criança com necessidades especiais que seja cidadã das Filipinas
  • Passageiros com visto 9(d), 13(a), 13(b), 13(c), 13(d), 13(e), 13(g), 47(a)(2), RA 7919, EO226, EO324 ou de nativo emitido pelas Filipinas
  • Passageiros com visto emitido pela Autoridade da Zona Econômica Aurora-Pacífico, Autoridade Metropolitana da Baía de Subic, Autoridade da Zona Franca de Bataan, Autoridade da Zona Econômica de Cagayan e pela Clark Development Corporation
  • Marinheiros mercantes com visto 9(c) emitido pelas Filipinas

Para obter informações sobre vistos e possíveis exceções, acesse o website da Embaixada das Filipinas em www.philippineembassy-usa.org/

Todos os passageiros deverão preencher um formulário de investigação de caso antes da partida, realizar um teste para COVID-19 e ficar em quarentena cobrindo suas próprias despesas após a chegada ao país. Os clientes devem preencher o formulário de investigação de caso no máximo três dias antes da chegada a Manila. Além disso, eles deverão apresentar uma cópia impressa do código QR de registro, que será enviado por e-mail quando o formulário for preenchido. Todos os passageiros devem também ter uma reserva de hospedagem confirmada em um hotel aprovado, antes chegada. Uma lista de hotéis aprovados para quarentena está disponível no website do Bureau of Quarantine [departamento de quarentena].

Trabalhadores filipinos que estiverem fora do país são isentos dos custos do teste para COVID-19 e da quarentena e devem entrar em contato com a Overseas Welfare Administration [administração de bem-estar no exterior] para realizar os procedimentos necessários.

Todos os clientes que viajarem com origem ou destino nas Filipinas deverão usar uma máscara tipo “viseira” juntamente com a proteção facial. A United fornecerá máscaras e proteções faciais aos clientes que precisarem. Além disso, a temperatura dos passageiros será medida na chegada ao país.

A partir de 21 de outubro, as viagens não essenciais de cidadãos e residentes das Filipinas estão aprovadas. Se for cidadão ou residente das Filipinas, e estiver embarcando para uma viagem não essencial, você deverá apresentar um comprovante de passagem de ida e volta, seguro internacional de viagem e saúde, e um formulário de declaração B1 reconhecendo o risco da viagem. Além disso, passageiros que forem viajar também deverão baixar o aplicativo TRAZE antes da viagem.

Acesse o website da Embaixada das Filipinas para obter mais informações.

Atualizado em 27 de novembro de 2020

Saipan: Restrições de viagem

Qualquer pessoa que entrar nas Ilhas Marianas do Norte deverá ficar em quarentena durante 5 a 7 dias após a chegada em um local aprovado para quarentena pela CHCC. Os passageiros devem realizar as seguintes etapas:

  • Preencher um Formulário de declaração obrigatória da CNMI on-line pelo menos três dias antes de sua chegada a Saipan
  • Cadastrar-se e responder diariamente ao sistema de monitoramento de sintomas Sara Alert por 14 dias consecutivos, começando no dia seguinte à chegada
  • Ficar em quarentena durante 5 a 7 dias conforme determinação da CHCC
  • Autorizar a coleta de amostra para teste de COVID-19 no momento da chegada e 5 dias após a chegada

Atualizado em 10 de setembro de 2020

Taiti: Restrições de viagem à Polinésia Francesa

Passageiros com 11 anos de idade ou mais com destino à Polinésia Francesa precisam de um certificado médico com comprovante de resultado negativo de teste de PCR para coronavírus (COVID-19) realizado até três dias antes de sua viagem internacional. Além disso, todos os passageiros precisam enviar uma solicitação de ETIS com recibo impresso, que inclui um código QR que deverá ser apresentado na chegada ao país.

Ao chegar à Polinésia Francesa, os passageiros receberão gratuitamente um kit de autoteste, o qual deverão realizar e enviar o resultado ao seu local de hospedagem no quarto dia de estada.

Atualizado em 9 de novembro de 2020

Aruba: Restrições de viagem

O governo de Aruba exige que todos os passageiros, incluindo bebês, tenham um cartão de autorização processado no máximo 72 horas antes da viagem para embarcar em voos para Aruba. Passageiros norte-americanos podem fazer o teste obrigatório de COVID-19 no momento da chegada ou enviar um teste PCR com resultado negativo para COVID-19 emitido no máximo 72 horas antes do embarque.

O processo de autorização de viagem pode ser realizado em www.edcardaruba.aw. Um seguro de saúde, disponível no mesmo website, deve ser adquirido antes do embarque. A medida não se aplica a:

  • Residentes de Aruba, Bonaire e Curaçao
  • Passageiros com partida no mesmo dia
  • Militares holandeses, seus cônjuges e filhos

Atualizado em 2 de novembro de 2020

Bahamas: Restrições de viagem

Os passageiros devem preencher uma solicitação de “Visto de Saúde para Viagens” em travel.gov.bs antes da partida. Você deve fornecer suas informações de contato e enviar um teste RT-PCR com resultado negativo para coronavírus (COVID-19) ou selecionar uma categoria de isenção aplicável. A partir de 14 de novembro, todos os visitantes deverão aceitar um seguro de saúde obrigatório para COVID-19 ao solicitar seu Visto de Saúde para Viagens. A solicitação do Visto de Saúde para Viagens aprovada deverá ser apresentada no momento do check-in e da chegada.

Os passageiros devem apresentar um teste RT-PCR com resultado negativo para coronavírus (COVID-19) realizado com uma amostra obtida no máximo 5 dias antes de sua chegada às Bahamas. Esta medida não se aplica a passageiros de até 10 anos de idade. Testes “rápidos” de anticorpos não são aceitos pelas autoridades do país.

Enquanto durar a visita, os passageiros precisam preencher on-line um formulário diário de saúde para monitorar sintomas. Também será preciso fazer um teste rápido de COVID-19 no quinto dia da visita (a não ser que a visita dure cinco dias ou menos).

Os passageiros estarão sujeitos a exames médicos no momento da chegada e deverão permanecer em quarentena com monitoramento durante 14 dias, cobrindo as próprias despesas.

Atualizado em 4 de novembro de 2020

República Dominicana: Restrições de viagem

Todos os passageiros que viajarem para a República Dominicana precisam apresentar uma declaração de saúde do passageiro no momento da chegada. Para obter mais informações, acesse https://www.godominicanrepublic.com/newsroom/coronavirus

Os passageiros com destino a Santo Domingo (SDQ) devem preencher uma “passagem eletrônica” antes da partida para receber um código QR que deve ser apresentado no momento da chegada.

Atualizado em 24 de novembro de 2020

Jamaica: Restrições de viagem

Todos os passageiros com destino à Jamaica devem ter uma autorização de viagem emitida pelo governo jamaicano antes de embarcar. Para obter uma autorização de viagem, os passageiros que residem na Jamaica há pelo menos seis meses consecutivos em um ano podem fazer uma solicitação em https://jamcovid19.moh.gov.jm/immigration.html. Passageiros que não residem na Jamaica podem fazer a solicitação em https://www.visitjamaica.com. Os pedidos de autorização de viagem serão aceitos até 5 dias e no máximo 48 horas antes da data pretendida de chegada à Jamaica.

Todos os visitantes não residentes de 12 anos ou mais provenientes de países classificados como de alto risco precisam apresentar um certificado médico com teste negativo para COVID-19. O teste deve ser feito no máximo 10 dias antes da partida, e o certificado precisa ser emitido por um laboratório aprovado. O teste com resultado negativo e a autorização de viagem aprovada devem ser apresentados no momento do check-in e na chegada à Jamaica.

Os tipos de testes aceitos são:

  • Teste de transcrição reversa seguida de reação em cadeia de polimerase (RT-PCR)
  • Teste de amplificação de ácidos nucleicos (NAAT)
  • Um teste de RNA, molecular ou de antígenos
  • Só são aceitos resultados obtidos de amostras orofaríngeas e nasofaríngeas.

O resultado do teste deve ser “negativo” ou “não detectado”. Resultados obtidos com kits para testes domiciliares não serão aceitos.

Todos os passageiros estão sujeitos a passar por um exame de saúde no momento da chegada e deverão assinar uma ordem de quarentena. Aqueles que precisarem realizar um teste PCR de COVID-19 no momento da chegada deverão ficar em autoisolamento em seu local de estadia. Para obter mais informações, acesse o website do conselho de turismo da Jamaica.

Atualizado em 20 de novembro de 2020

Porto Rico: Restrições de viagem

Todos os passageiros que viajarem para Porto Rico deverão preencher um formulário de declaração de viagem on-line em www.travelsafe.pr.gov ou em www.viajaseguro.pr.gov.

Todos os passageiros que chegarem a Porto Rico deverão ficar em quarentena cobrindo as próprias despesas durante 14 dias ou durante sua permanência, o que for mais curto, a menos que:

  • Forneçam um comprovante de teste molecular para COVID-19 com resultado negativo realizado no máximo 72 horas antes da chegada
  • Tenham realizado um teste no máximo 72 horas antes da chegada, mas estejam aguardando confirmação do teste molecular para COVID-19. O passageiro precisará ficar em quarentena até receber os resultados e até que os resultados sejam enviados em formato digital para o Departamento de Saúde de Porto Rico. Um link para anexar os resultados ao formulário de declaração de viagem do passageiro será disponibilizado ao preencher o formulário.

Se chegar a Porto Rico sem ter realizado um teste, você receberá uma autorização para realizar o teste no local às suas próprias custas ao enviar o formulário de declaração de viagem do passageiro. Você deverá permanecer em quarentena pela duração de sua estadia ou até que os resultados de um teste realizado localmente sejam fornecidos ao Departamento de Saúde de Porto Rico.

Os passageiros só farão testes no aeroporto se apresentarem sintomas no momento da chegada e forem encaminhados a funcionários autorizados do Departamento de Saúde de Porto Rico para a realização dos testes.

Você deverá manter contato diariamente por mensagem de texto ou e-mail com o sistema automatizado do Departamento de Saúde de Porto Rico para monitoramento de passageiros. Será preciso responder diariamente a algumas perguntas sobre possíveis sintomas apresentados.

St. Maarten: Restrições de viagem

Todos os passageiros que chegarem ou estiverem em trânsito em St. Maarten devem obter um formulário de declaração de saúde em https://stmaartenehas.com e preenchê-lo antes da chegada. Eles também devem ter um certificado médico de um teste de PCR com resultado negativo para COVID-19 emitido até no máximo 120 horas antes da chegada. Esta medida não se aplica a residentes de St. Maarten ou a crianças de até 10 anos de idade, mas os residentes de St. Maarten estarão sujeitos a um teste de PCR para COVID-19 realizado no momento da chegada, sendo responsáveis pelos custos do próprio teste.

Atualizado em 24 de novembro de 2020

Turks e Caicos: Restrições de viagem

Todos os passageiros que chegarem às Ilhas Turks e Caicos devem ter uma autorização de viagem preenchida pelo menos 24 horas antes da partida. Os passageiros podem solicitar a autorização de viagem em turksandcaicostourism.com e devem apresentá-la à imigração na chegada. Os passageiros também devem ter um certificado médico com a comprovação de um teste PCR para COVID-19 com resultado negativo emitido até no máximo 5 dias antes da partida. Isso não se aplica a crianças menores de 10 anos.

Os passageiros também estão sujeitos a exames médicos e quarentena por 14 dias a partir da chegada.

Atualização em 2 de outubro de 2020

Ilhas Virgens Americanas: Restrições de viagem

Todos os passageiros com idade mínima de 5 anos viajando para as Ilhas Virgens Americanas devem preencher um formulário de saúde antes da partida em https://usvitravelportal.com/ e apresentá-lo na chegada. Todos os passageiros devem apresentar um certificado médico com resultado negativo de teste de antígeno ou molecular para coronavírus (COVID-19) emitido no máximo 5 dias antes da partida.

Passageiros sem comprovação de um resultado negativo de teste ficam sujeitos a um teste de COVID-19, triagem médica e quarentena na chegada.

Atualizado em 20 de novembro de 2020

Belize: Restrições de viagem

A menos de 72 horas de seu voo para Belize, todos os passageiros devem baixar o aplicativo Belize Health em covid19.bz e preencher as informações necessárias para receber um código QR e um número TRIP, que serão usados no momento da chegada a Belize. Turistas também precisam fazer uma reserva em hotel “padrão ouro” antes da partida e apresentar um comprovante da reserva no momento da chegada.

Passageiros que não tiverem um teste de PCR negativo para COVID-19 realizado nas 72 horas antes do embarque deverão fazer um teste no momento da chegada, cobrindo suas próprias despesas. Para obter mais informações, consulte o website do conselho de turismo de Belize.

Atualização em 21 de outubro de 2020

Costa Rica: Restrições de viagem

Todos os passageiros que entrarem na Costa Rica devem preencher o formulário de saúde do país em inglês ou espanhol no máximo 48 horas antes de viajar. Isso gerará um código QR que deve ser apresentado no momento da chegada.

Os passageiros que entrarem como turistas também devem ter um seguro de viagem que cubra os custos do tratamento para o coronavírus (Covid-19) e de hospedagem. Consulte as exigências de seguro, entre outras, no website do conselho de turismo da Costa Rica. Diplomatas e cidadãos/residentes da Costa Rica são isentos das exigências de seguro de saúde do país.

Os aeroportos da Costa Rica exigem que todos os passageiros usem máscaras, não uma proteção facial genérica. Os passageiros que não tiverem máscaras podem solicitar uma a um representante de atendimento ao cliente antes da partida para a Costa Rica.

Atualizado em 13 de novembro de 2020

El Salvador: Restrições de viagem

O governo de El Salvador exige que os passageiros apresentem um teste impresso de PCR para COVID-19 com resultado negativo, emitido no máximo 72 horas antes da partida. Esta medida não se aplica a passageiros de menos de dois anos de idade, passageiros com passaporte diplomático ou passageiros em trânsito.

Atualizado em 28 de setembro de 2020

Guatemala: Restrições de viagem

O governo da Guatemala está exigindo que todos os passageiros de 10 anos ou mais que chegarem ao país preencham um formulário de saúde antes do embarque. Isso gera um código QR que deve ser impresso ou apresentado em formato eletrônico no momento da chegada.

Além disso, todos os passageiros com idade mínima de 10 anos devem fornecer um certificado médico impresso ou eletrônico de um teste de PCR para COVID-19, com resultado negativo, realizado no máximo 72 horas antes da partida no primeiro ponto de embarque. Recomendamos fazer uma captura de tela ou baixar uma cópia do resultado do seu teste para facilitar o acesso e apresentação antes do embarque.

Atualizado em 20 de novembro de 2020

Honduras: Restrições de viagem

O governo de Honduras exige que todos os passageiros preencham, antes do embarque, um formulário de pré-cadastramento para a imigração, um levantamento de saúde, uma declaração oficial de que o passageiro cumprirá as exigências de saúde e segurança de Honduras e um formulário de controle alfandegário. Acesse https://prechequeo.inm.gob.hn/ para preencher os formulários. Os passageiros também precisam apresentar um teste rápido ou PCR com resultado negativo para COVID-19 realizado no máximo 72 horas antes de sua chegada a Honduras. Todos os viajantes estarão sujeitos a exames médicos adicionais e quarentena obrigatória após a chegada ao país.

Atualizado em 17 de agosto de 2020

Bélgica: Restrições de viagem

Os viajantes não têm permissão para entrar. A medida não se aplica a:

  • Passageiros provenientes de países do Espaço Comum Europeu ou da Suíça
  • Passageiros provenientes da Austrália, Japão, Coreia do Sul (Rep.), Nova Zelândia, Ruanda, Singapura, Tailândia ou Uruguai
  • Nacionais de Andorra, Cidade do Vaticano (Santa Sé), Mônaco, San Marino, Suíça e países do Espaço Comum Europeu
  • Passageiros com passaporte britânico com nacionalidade de “cidadão britânico” ou “cidadão de territórios ultramarinos britânicos” emitido por Gibraltar e passaportes britânicos com um certificado de direito de residência emitido pelo Reino Unido
  • Passageiros com passaporte consular, diplomático, oficial, de serviço ou de categoria especial viajando a serviço
  • Passageiros com visto tipo “C” emitidos pela Bélgica após 18 de março de 2020
  • Passageiros com permissão de residência de longo prazo ou visto tipo “D” emitido pela Bélgica
  • Passageiros com permissão de residência de longo prazo ou visto de tipo “D” de longo prazo emitido por países do Espaço Comum Europeu ou pelo Reino Unido, que retornam pela Bélgica para seus países de residência
  • Familiares de cidadãos de países do Espaço Econômico Europeu e da Suíça
  • Familiares de nacionais britânicos
  • Militares

Todos os passageiros devem preencher um formulário localizador do passageiro no máximo 48 horas antes da chegada e estão sujeitos à realização de exames médicos e quarentena.

Atualização em 30 de outubro de 2020

França: Restrições de viagem

Antes de viajar, consulte o website do governo da França para obter informações atualizadas.

Um Certificado de Viagem Internacional deve ser preenchido e apresentado antes do embarque e à imigração na chegada à França (incluindo em trânsito). Você pode baixar o formulário em inglês e francês aqui – encontre-o sob o cabeçalho “Attestation de déplacement dérogatoire vers la France métropolitaine depuis les pays tiers et déclaration sur l'honneur”. (Isso não se aplica a passageiros vindos de Andorra, Austrália, Cidade do Vaticano (Santa Sé), Coreia do Sul, Japão, Mônaco, Nova Zelândia, Reino Unido, Ruanda, San Marino, Suíça, Tailândia ou um país do Espaço Comum Europeu.)

Os passageiros também devem:

  • Preencher uma declaração de honra afirmando que não têm sintomas do coronavírus (Covid-19), que deve ser datada e assinada pelo passageiro. Além disso, o passageiro estará sujeito a ficar em quarentena ou isolamento, dependendo dos sintomas apresentados.
  • Usar uma máscara facial descartável se o passageiro tiver 11 anos de idade ou mais. Leia a íntegra do decreto (somente em francês).
  • Apresentar um teste RT-PCR para Covid-19 com resultado negativo realizado no máximo 72 horas antes da partida ou obter uma exceção especial conforme especificada abaixo.

A embaixada ou consulado da França pode conceder uma exceção especial para que passageiros viajem dos E.U.A. para a França mesmo que não tenham um teste para Covid-19 negativo no momento do embarque.

  • Os clientes devem apresentar uma autorização emitida pela embaixada ou consulado geral da França.
  • O cliente precisará fazer um teste para Covid-19 no momento da chegada.

Esta medida não se aplica a passageiros menores de 11 anos e membros da delegação de uma missão oficial, equipe de missão diplomática ou equipe de organização internacional com sede ou escritórios na França, bem como seus cônjuges e filhos. Passageiros com origem em um país onde o teste não é obrigatório e que forem passar pelos E.U.A. não precisam apresentar o teste PCR negativo para embarcar no voo para a França. Os passageiros que forem voar dos E.U.A. para o Aeroporto Charles De Gaulle para fazer conexão com outro país do Espaço Schengen não precisam apresentar um teste PCR para embarcar, exceto se o teste for obrigatório no país de destino final da viagem.

Atualizado em 13 de novembro de 2020

Alemanha: Restrições de viagem

Segundo ordens do Ministério do Interior da Alemanha, a entrada de determinados viajantes no país está proibida. Consulte as restrições de entrada aplicáveis à sua viagem.

Se estiver chegando à Alemanha vindo de outro país e tiver visitado uma área de alto risco nos últimos 10 dias, você deverá ficar em quarentena durante 10 dias após a chegada. Também é preciso preencher um registro digital antes de entrar na Alemanha. Os passageiros serão liberados da exigência de quarentena se obtiverem resultado negativo em um teste de COVID-19 depois de 5 dias. Acesse este website para obter mais informações sobre as restrições para testes.

Atualizado em 9 de novembro de 2020

Irlanda: Restrições de viagem

Todos os passageiros maiores de 16 anos provenientes dos Estados Unidos que chegarem à República da Irlanda, incluindo cidadãos irlandeses, devem preencher um formulário localizador de passageiro para COVID-19 no máximo 48 horas antes da chegada ao país. As informações de passageiros menores de 16 anos devem ser incluídas em um formulário preenchido por um adulto que os estiver acompanhando. Depois de preencher o formulário, os passageiros receberão um comprovante por e-mail. Formulários em papel estarão disponíveis no aeroporto, mas recomendamos preencher on-line com antecedência. O comprovante enviado por e-mail ou o formulário impresso deve ser apresentado no momento da chegada. Todos os passageiros provenientes dos Estados Unidos que chegarem à República da Irlanda, incluindo cidadãos irlandeses, também devem restringir seus deslocamentos durante 14 dias.

Para obter mais informações sobre as medidas de saúde pública da Irlanda, acesse gov.ie/locatorform

Atualizado em 28 de agosto de 2020

Países Baixos: Restrições de viagem

Os Países Baixos implementaram restrições a viagens, portanto, consulte os requisitos de entrada do país. Outras informações estão disponíveis no website do governo dos Países Baixos.

Namorados ou companheiros de residentes dos Países Baixos, bem como passageiros menores de 18 anos acompanhando o passageiro residente, deverão preencher uma “Declaração de relacionamento para isenção da proibição de entrada devido à COVID” para uso em conexão com os documentos de entrada, assinada pela pessoa que reside nos Países Baixos. O formulário deve ser apresentado à imigração na chegada ao país. Outros detalhes estão disponíveis no website do governo dos Países Baixos.

Os passageiros que embarcarem em países com alto risco de COVID-19 deverão apresentar à United um “Formulário de declaração de saúde” devidamente preenchido antes de embarcar. Esta medida não se aplica a passageiros menores de 13 anos. O governo dos Países Baixos também exige a leitura dos seguintes documentos antes de viajar:

Os passageiros estão sujeitos a ficar em autoquarentena durante 10 dias. Saiba mais.

Atualizado em 20 de agosto de 2020

Suíça: Restrições de viagem

Antes de visitar a Suíça, consulte as restrições de entrada da sua viagem e obtenha mais informações no website do governo da Suíça.

Os passageiros estão sujeitos a ficar em quarentena durante 10 dias, com algumas exceções. Para saber mais sobre a quarentena, acesse o website do governo da Suíça.

Atualizado em 31 de agosto de 2020

Reino Unido: Restrições de viagem e informações essenciais

Para proteger a saúde de todos, todos os passageiros precisam preencher um formulário de localizador do passageiro on-line antes do desembarque no Reino Unido.

Os passageiros também podem ser solicitados a se autoisolar por 14 dias na chegada e devem consultar a lista de países isentos imediatamente antes da viagem, porque essa lista pode sofrer alterações a curto prazo.

É uma exigência legal que todos usem proteção facial no transporte público no Reino Unido.

O não cumprimento das medidas acima é crime e pode resultar em multa. Acesse www.gov.uk/uk-border-control para orientações de saúde pública e requisitos detalhados para entrar no Reino Unido.

Em voos selecionados de Nova York/Newark para Londres, todos os passageiros com mais de 2 anos de idade, bem como membros da tripulação, terão que fazer um teste rápido de swab nasal (cotonete longo e estéril), para COVID-19. Saiba mais sobre este programa-piloto

Atualização em 30 de outubro de 2020

Israel: Restrições de viagem

Os passageiros não poderão entrar nem realizar trânsito no país. Esta medida não se aplica a cidadãos ou residentes de Israel.

Passageiros estrangeiros, incluindo cidadãos dos E.U.A., que não são cidadãos ou residentes permanentes de Israel não poderão entrar em Israel, exceto se tiverem obtido uma exceção de viagem. Os clientes que têm a vida baseada em Israel e desejam viajar devem entrar em contato com o departamento consular da embaixada ou consulado de Israel mais próximo para obter mais informações.

Passageiros provenientes de Red Locations (Zonas Vermelhas) devem obter uma aprovação eletrônica emitida pelo Ministério da Saúde no máximo 24 horas antes do embarque: https://go.gov.il/entry-to-israel-en. Uma lista de Red Locations (Zonas Vermelhas) pode ser encontrada no website do Governo de Israel.

Os passageiros autorizados a entrar em Israel também precisam preencher uma solicitação on-line e obter uma autorização de viagem no website administrado pelo governo israelense. A autorização deve ser emitida no máximo 24 horas antes da chegada a Israel. Da mesma forma, os passageiros precisam apresentar uma solicitação antes de sair de Israel. O processo é obrigatório e pode ser realizado usando os links abaixo. Recomendamos que você tenha cópias físicas e digitais da sua autorização com você, uma vez que elas serão solicitadas no embarque.

Para viagens com destino a Israel: https://www.gov.il/en/service/request-entry-to-israel-covid19
Formulário de autodeclaração de isolamento para viagens para Israel: https://govforms.gov.il/mw/forms/HouseIsolation%40health.gov.il
Para viagens partindo de Israel: https://www.gov.il/en/service/request-depart-from-israel-covid19

Os passageiros também estão sujeitos a ficar em quarentena durante 14 dias e apresentar uma declaração de saúde preenchida no momento de sua chegada. Saiba mais 

Atualização em 28 de outubro de 2020

Alasca: Restrições de viagem

Todos os passageiros provenientes de fora do estado do Alasca deverão preencher um formulário de declaração do passageiro on-line e apresentar na chegada um teste PCR para COVID-19 com resultado negativo realizado nas últimas 72 horas.

Em caso de chegada de um não residente do país sem um teste realizado previamente, haverá testes disponíveis por USD 250. Você deverá ficar em autoquarentena cobrindo as próprias despesas enquanto aguarda os resultados.

Acesse o website do governo do Alasca para obter mais informações.

Última atualização em 4 de setembro de 2020

Canadá: Restrições de viagem

Os passageiros não poderão entrar no Canadá, exceto:

  • Cidadãos canadenses
  • Residentes permanentes do Canadá
  • Passageiros que não apresentarem sintomas de COVID-19 e viajarem por motivo não opcional ou não discricionário. Os passageiros precisam cumprir a exigência de quarentena com base na finalidade da viagem e na duração pretendida da estada, se necessário. Ao viajar com origem fora dos E.U.A., os passageiros devem ser de uma das 24 categorias de pessoas da seção 3 (1) da Order in Council OIC 2020-0796.
  • Passageiros provenientes de fora dos E.U.A. que não apresentarem sintomas da COVID-19 e forem cobertos por uma Carta de Isenção por Interesse Nacional emitida pelo Ministério de Relações Exteriores, pelo Ministério de Cidadania e Imigração ou pelo Ministério de Segurança Pública e Preparação para Emergências
  • Familiares imediatos e membros da família estendida de cidadãos e residentes permanentes do Canadá que não apresentarem sintomas da COVID-19 e estiverem viajando para se reunir ao cidadão ou residente permanente por um período de pelo menos 15 dias. Os membros da família estendida devem ter uma declaração oficial assinada pelo cidadão canadense confirmando o relacionamento, bem como uma carta do IRCC autorizando a viagem.
  • Passageiros que entrarem no país por questão humanitária (Compassionate Grounds) e não apresentarem sintomas de COVID-19. É preciso portar uma carta emitida pela Agência de Saúde Pública do Canadá (PHAC).

Os passageiros deverão passar por uma medição de temperatura antes de embarcar para o Canadá. Você também deve baixar o aplicativo ArriveCAN em seu dispositivo pessoal ou acessar o site https://arrivecan.cbsa-asfc.cloud-nuage.canada.ca/privacy para enviar as informações obrigatórias antes de embarcar no voo. Você precisa fornecer informações de contato e de viagem, plano de quarentena e autoavaliação de sintomas da COVID-19, além de mostrar o comprovante recebido do aplicativo ou website antes da partida e na chegada. Baixe o aplicativo ArriveCAN: iOS, Android ou versão web.

Os passageiros devem chegar a Calgary (YYC), Montreal (YUL), Toronto (YYZ) ou Vancouver (YVR), exceto passageiros em voos diretos dos E.U.A., América Central ou América do Sul. Todos os passageiros estão sujeitos a ficar em quarentena durante 14 dias.

Acesse o website do governo do Canadá para obter mais informações.

Atualizado em 20 de novembro de 2020

Connecticut: Restrições de viagem

A partir de 28 de julho, todos os passageiros que viajarem para Connecticut estarão sujeitos a uma autoquarentena obrigatória de 14 dias após sua chegada ao viajar com origem em um estado ou território com restrições. Para obter mais informações, acesse o website do estado de Connecticut.

Atualizado em 18 de agosto de 2020

Chicago: Restrições de viagem

A partir de 13 de novembro, a cidade de Chicago oferece mais opções para que os passageiros sejam liberados da quarentena obrigatória de 14 dias após a chegada à cidade. Os passageiros provenientes dos estados aprovados que obtiverem resultado negativo para COVID-19 em um teste de RT-PCR ou NAAT realizado no máximo 72 horas antes da chegada não precisarão cumprir a quarentena obrigatória de 14 dias. Os passageiros provenientes de estados não aprovados ainda precisarão cumprir a quarentena. Acesse o website da cidade de Chicago para conhecer as restrições aplicáveis a cada estado e às suas viagens.

Atualizado em 12 de novembro de 2020

Havaí: Autoquarentena para passageiros que desembarcam no Havaí

O governador do Havaí expediu uma ordem de autoquarentena obrigatória de 14 dias para todos os passageiros desembarcando ou retornando para o Havaí. Todos os passageiros, incluindo residentes e visitantes, devem ficar em isolamento durante 14 dias após sua chegada ao Havaí e responder a um questionário de viagem e saúde. A partir de 1.º de setembro, todos os passageiros adultos que voarem ou estiverem em trânsito pelo Havaí devem preencher um formulário de saúde on-line. Formulários em papel não serão mais aceitos e a United recomenda que o formulário on-line seja preenchido antes do embarque, para reduzir o tempo de espera na chegada e evitar a perda de conexões.

Se sua estadia durar menos de 14 dias, você deverá ficar em isolamento em uma residência, quarto de hotel ou acomodação alugada por toda a duração da estadia. Pessoas que viajarem entre as ilhas não estarão mais sujeitas à autoquarentena de 14 dias.

Você não poderá usar instalações comuns ou frequentar lugares públicos, como praias, piscinas, academias, shoppings, restaurantes, bares ou atrações locais. Você só poderá deixar seu local de isolamento em caso de emergência médica ou para obter atendimento médico, e não poderá receber visitas.

Os passageiros com destino ao Havaí podem ter direito à isenção da exigência de quarentena se obtiverem resultado negativo em um teste para COVID-19 aprovado pelo estado do Havaí realizado até 72 horas antes da partida. Se o resultado do teste não estiver disponível antes do embarque no trecho final da viagem para o Havaí, o passageiro deve ficar em quarentena por 14 dias ou pela duração de sua estadia, o que for mais curto. Os testes realizados em instalações não incluídas na lista de parceiros de viagem e testagem confiáveis do estado do Havaí não serão aceitos. Se viajar de San Francisco para o Havaí, você pode realizar seu teste com a United.

Os passageiros têm de preencher um formulário do Departamento de Agricultura do Havaí que será distribuído a bordo do voo. Você deve apresentar um documento expedido pelo governo no desembarque juntamente com seu formulário. Mais informações estão disponíveis na página sobre viagens seguras do governo do Havaí.

Atualizado em 20 de novembro de 2020

Los Angeles: formulário on-line obrigatório

A cidade de Los Angeles exige que todos os passageiros maiores de 16 anos preencham um formulário on-line antes ou no momento da chegada. O formulário declara que o passageiro leu e compreendeu o aviso de viagem da Califórnia, que inclui uma autoquarentena de 14 dias para passageiros que chegarem à Califórnia provenientes de outro estado.

Atualizado em 24 de novembro de 2020

Massachusetts: Requisitos de viagem

O estado de Massachusetts exige que todos os passageiros que chegarem ao estado, inclusive residentes que estiverem retornando, preencham um “Formulário de viagem a Massachusetts” antes do voo, a não ser que sua viagem tenha origem em uma região classificada como de “baixo risco”. Os passageiros vindo de estados com disseminação significativa da COVID-19 deverão ficar em quarentena durante 14 dias após a chegada e apresentar um teste negativo para COVID-19 realizado 72 horas antes da chegada.

Nova Jersey: Restrições de viagem

A partir de 28 de julho, todos os passageiros que viajarem para Nova Jersey estarão sujeitos a uma autoquarentena obrigatória de 14 dias após sua chegada ao viajar com origem em um estado ou território com restrições. Para obter mais informações, acesse o website do estado de Nova Jersey.

Atualizado em 18 de agosto de 2020

Nova York: Restrições de viagem

A partir de 4 de novembro, novas diretrizes do Departamento de Saúde do Estado de Nova York permitem que os passageiros de fora do estado e passageiros de países com aviso sobre saúde em viagem nível 2 ou 3 do CDC sejam liberados da quarentena obrigatória de 14 dias mediante testes com resultado negativo.

Os passageiros provenientes de estados que fazem fronteira com Nova York (Connecticut, Massachusetts, Nova Jersey, Pensilvânia e Vermont) continuam isentos; no entanto, os passageiros cobertos ainda precisam preencher o formulário de saúde do passageiro.

As diretrizes de teste para que os passageiros sejam liberados da quarentena obrigatória de 14 dias são:

  • Para passageiros que estiveram fora de Nova York por mais de 24 horas:
    • O passageiro precisa realizar o teste no máximo três dias antes de sair do estado com destino a Nova York.
    • O passageiro deve permanecer em quarentena durante três dias ao chegar a Nova York.
    • No quarto dia de quarentena, o passageiro deve realizar outro teste de COVID-19. Se o resultado de ambos os testes for negativo, o passageiro poderá sair da quarentena mais cedo, assim que receber o segundo teste negativo.
  • Para passageiros que estiveram fora de Nova York por menos de 24 horas:
    • O passageiro não precisa realizar um teste antes de sair do estado com destino a Nova York nem ficar em quarentena ao chegar ao estado de Nova York.
    • Porém, é necessário preencher o formulário de saúde do passageiro ao chegar ao estado de Nova York e realizar um teste de COVID-19 quatro dias depois da chegada em Nova York.

Para obter mais informações, visite o website do Departamento de Saúde do Estado de Nova York.

Atualizado em 4 de novembro de 2020

Estados Unidos: restrições de entrada

Por decreto da presidência, estão em vigor restrições de entrada para passageiros viajando aos E.U.A. partindo de:

  • Brasil
  • China
  • Países do Espaço Schengen (Alemanha, Áustria, Bélgica, Cidade do Vaticano, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, República Tcheca, San Marino Suécia e Suíça)
  • Irã
  • República da Irlanda
  • Reino Unido

Para clientes que estiverem viajando com origem nesses países e forem cidadãos dos E.U.A., residentes permanentes legais ou familiares próximos de cidadãos dos E.U.A., a recomendação é que fiquem em autoquarentena durante 14 dias após a chegada aos Estados Unidos.

Viajantes que não forem cidadãos dos E.U.A. e que visitaram os países citados acima nos últimos 14 dias não poderão entrar ou passar pelos Estados Unidos.

Para consultar as restrições de entrada específicas da sua viagem, insira suas informações em nossa página sobre restrições de viagem.

Atualizado em 14 de setembro de 2020

México: Restrições de viagem

Os passageiros que entrarem no México deverão preencher o “Cuestionario de indentificacion de factores de riesgo en viajeros” (Questionário de identificação de fatores de risco em passageiros) e apresentá-lo à imigração no momento da chegada. O formulário está disponível em afac.hostingerapp.com.

Panamá: Restrições de viagem

O governo do Panamá exige que todos os passageiros apresentem um teste PCR/de antígenos para Covid-19 com resultado negativo realizado no máximo 48 horas antes do embarque, em inglês ou espanhol, ou que realizem um teste no momento da chegada, cobrindo os custos do próprio teste, com exceção a passageiros com passaporte consular ou diplomático ou passageiros com “laissez passer”. Os passageiros que chegarem ao Panamá sem um teste negativo válido deverão realizar um teste PCR rápido para Covid-19 no terminal e estarão sujeitos a ficar em quarentena em caso de resultado positivo.

Todos os passageiros também precisam preencher um formulário de declaração de saúde on-line antes de embarcar. Depois de enviar o formulário, os passageiros receberão um e-mail com uma cópia digital que deve ser apresentada aos agentes no momento da chegada. Se não for possível preencher o formulário on-line, os passageiros devem preencher uma versão em papel antes da chegada ao Panamá.

Autorizações de residência e vistos emitidos pelo Panamá vencidos depois de 13 de março de 2020 são aceitos para entrada no país até 31 de janeiro de 2021.

Os vistos emitidos pelo Panamá entre 1.º de janeiro e 31 de outubro de 2020 que venceram entre 13 de março e 31 de dezembro de 2020 e têm uma extensão emitida pelo consulado são aceitos para entrada no país até 31 de janeiro de 2021.

Atualizado em 24 de novembro de 2020

Argentina: Restrições de viagem

A entrada de passageiros na Argentina está proibida, com exceção a cidadãos e residentes da Argentina. Passageiros com vistos emitidos antes de 17 de março de 2020 precisam ter uma carteira de identidade nacional para residentes da Argentina ou um certificado emitido por um consulado da Argentina. Todos os passageiros que estiverem chegando ou saindo da Argentina devem preencher uma declaração eletrônica (“Declaración Jurada Electrónica para el ingreso al Territorio Nacional”) no website do governo da Argentina nas 48 horas anteriores ao embarque. Depois de preencher a declaração, você receberá um e-mail de confirmação e um código QR. Pode ser necessário apresentar o e-mail e o código no portão de embarque.

Os passageiros que entram na Argentina devem ficar em quarentena obrigatória durante 14 dias após a chegada.

Atualização em 30 de outubro de 2020

Chile: Restrições de viagem

A partir de 23 de novembro, passageiros estrangeiros terão permissão para entrar no Chile e devem:

  • Preencher uma “Declaração para passageiros” até 48 horas antes da partida em http://www.c19.cl. O passageiro também precisa concordar em fornecer informações sobre suas condições de saúde e localização por um período de 14 dias.
  • Ter um certificado médico com comprovação de teste negativo de PCR para SARS-CoV-2 e coronavírus (COVID-19) feito por um laboratório aprovado no máximo 72 horas antes do embarque.
  • Ter comprovante de seguro de saúde que cubra todos os tratamentos relacionados à COVID-19 durante sua estadia.

Passageiros que desembarcarem com um certificado médico com teste negativo de PCR para SARS-CoV-2 e coronavírus (Covid-19) feito por um laboratório aprovado no máximo 72 horas antes do desembarque não precisarão de quarentena. Aqueles que não tiverem um resultado de teste negativo no desembarque ainda podem entrar no Chile, mas ficam sujeitos à quarentena de 14 dias após o desembarque.

Todos os passageiros precisam preencher uma "declaração para passageiros para prevenir doenças causadas pelo coronavírus (Covid-19)" e enviá-la antes da partida ao website https://www.c19.cl/formularios.html

De 23 de novembro a 7 de dezembro, todos os estrangeiros que viajarem ao Chile vindos de um país de alto risco ou que estiveram em um país de alto risco dentro das últimas duas semanas devem ficar em quarentena por 14 dias, mesmo se tiverem um teste negativo de PCR.

Atualizado em 24 de novembro de 2020

Colômbia: Restrições de viagem

O formulário “Check-Mig” precisa ser preenchido e enviado antes da partida. Ele pode ser preenchido 24 horas antes do voo. Preencha o formulário aqui em inglês, francês ou espanhol.

Os passageiros devem baixar o aplicativo CoronaApp em seus dispositivos móveis antes da partida para declarar o estado de saúde antes do voo e durante os 14 dias após a chegada.

Se estiver viajando com origem ou destino na Colômbia, você deverá levar várias máscaras faciais a bordo, uma vez que o voo dura mais de duas horas. Ao viajar com partida na Colômbia, você só poderá entrar no aeroporto a partir de três horas antes do voo.

Se as restrições de viagem mudarem e afetarem os seus planos, acesse nossa página de atualizações sobre a COVID-19 para saber como fazer alterações em sua viagem.

Atualizado em 5 de novembro de 2020

Equador: Restrições de viagem

Todos os passageiros devem preencher um formulário de saúde e apresentar no momento da chegada. Também recomenda-se que apresentem um comprovante de resultado negativo de exame PCR para COVID-19 realizado no máximo 10 dias antes de sua chegada ao país.

Passageiros que não apresentarem um teste PCR negativo para COVID-19 aos funcionários do Ministério da Saúde no momento da chegada deverão ficar obrigatoriamente em isolamento preventivo (quarentena) durante 10 dias ou até apresentarem um teste RT-PCR negativo, o que ocorrer primeiro. O local da quarentena obrigatória será o indicado pelo passageiro ao entrar no país e, caso apresente sintomas, ele será tratado como paciente com suspeita de COVID-19.

Atualizado em 24 de setembro de 2020

Peru: Restrições de viagem

Todos os passageiros que entram no Peru precisam ter um resultado de teste de PCR negativo para COVID-19, emitido no máximo 72 horas antes do embarque ou um resultado de teste de antígeno ou certificado de alta médica epidemiológico. Crianças menores de 12 anos precisarão apenas de um certificado de boa saúde. Os passageiros precisam usar máscara e proteção facial a bordo. Eles também precisam preencher uma declaração de condições de saúde dentro de 72 horas do embarque, caso contrário, não poderão entrar no país. Passageiros que desembarcarem no Peru não terão que ficar em quarentena por 14 dias, a menos que apresentem sintomas da COVID-19.

Atualizado em 24 de novembro de 2020

  •  

    Dependendo do destino da sua viagem internacional, pode haver avisos específicos em vigor. Visite o website International Travel para obter mais informações.

    Cuba: Alterações na política de viagens

    Desde 16 de junho de 2017, não são mais permitidas viagens individuais a Cuba para clientes sujeitos às jurisdições dos E.U.A. Todos os clientes viajando de ou para Cuba pela United devem confirmar sua qualificação de acordo com uma das categorias autorizadas. Acesse a página do Departamento do Tesouro dos E.U.A. sobre viagens para Cuba para obter mais informações sobre as categorias autorizadas de viagem a Cuba para cidadãos dos E.U.A.

    Medidas adicionais de segurança para voos internacionais para os E.U.A.

    Além dos procedimentos de segurança convencionais, o Departamento de Segurança Interna (Department of Homeland Security, DHS) dos E.U.A. exige medidas adicionais para todos os voos internacionais que se destinem aos E.U.A., o que pode envolver a triagem adicional de artigos de uso cotidiano, como equipamentos eletrônicos grandes, substâncias em pó, alimentos, livros e revistas. A TSA disponibiliza uma lista completa dos itens que não são permitidos em seu website.

    Equipamentos eletrônicos grandes: Os passageiros com dispositivos maiores que um smartphone comum devem estar preparados para remover esses equipamentos de suas bolsas, caixas de proteção ou embalagens externas para inspeção. Caso você possua alguma caixa que necessite de uma chave de fenda ou outra ferramenta especial para ser aberta, recomendamos abri-la antes de chegar ao aeroporto.

    Substâncias em pó: Recomendamos a todos os clientes que acomodem qualquer substância em pó em sua bagagem despachada. Alguns passageiros com substâncias em pó em quantidade superior à que caberia em uma lata de refrigerante convencional (350 ml ou 12 oz) na bagagem de mão ou em um item pessoal podem estar sujeitos a medidas de segurança adicionais implementadas pelo DHS.

    Segundo essas medidas de segurança adicionais, não serão permitidas na cabine da aeronave substâncias em pó que superem a quantidade determinada. São exemplos de produtos em pó: café moído, chá, farinha, açúcar e temperos. Há algumas exceções, incluindo alimentos à base de leite para bebês, pós clinicamente necessários e restos mortais de seres humanos.

    Observe que alguns governos estrangeiros que fazem essa verificação no ponto de inspeção central podem ter medidas mais estritas, incluindo o confisco e o descarte de substâncias à base de pó que estiverem acima da quantidade permitida.

    Horário de chegada: A Administração de Segurança do Transporte (Transportation Security Administration, TSA) dos E.U.A. recomenda chegar ao aeroporto pelo menos três horas antes da partida de seu voo internacional, de modo que haja tempo suficiente para as medidas de segurança adicionais.  Antes, lembre-se de consultar os horários de check-in do aeroporto

    Para obter mais informações, acesse o website do DHS. Se tiver dúvidas, você também pode entrar em contato com @AskTSA no Twitter ou Facebook Messenger ou acessar o site do atendimento ao cliente da TSA.

    Viagens em voos com liberação prévia da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos E.U.A.

    Se estiver viajando de um dos aeroportos internacionais listados abaixo para os E.U.A., recomendamos que você chegue ao aeroporto três horas antes do horário de partida programado do seu voo. Os voos com origem nesses aeroportos têm liberação prévia da Alfândega e Proteção de Fronteiras (CBP) dos E.U.A., portanto, reserve um tempo adicional para os processos adicionais de segurança de fronteira antes de embarcar. Ao chegar aos E.U.A., você desembarcará em um terminal doméstico.

    Operamos voos com liberação prévia da CBP dos E.U.A. antes do embarque nos seguintes aeroportos internacionais: Aruba (AUA), Bermuda (BDA), Dublin (DUB), Freeport (FPO), Nassau (NAS), Shannon (SNN), Edmonton (YEG), Halifax (YHZ), Ottawa (YOW), Montreal (YUL), Vancouver (YVR), Winnipeg (YWG), Calgary (YYC) e Toronto Pearson (YYZ).

    Aprovações de ESTA

    Após algumas mudanças recentes, as solicitações e aprovações do Sistema eletrônico para autorização de viagem (Electronic System for Travel Authorization, ESTA) não são mais processadas instantaneamente. Se não tem um passaporte dos E.U.A. e precisa de um ESTA, recomendamos que você o solicite ao fazer sua reserva ou no máximo 72 horas antes da viagem.

  •  

    Chicago O’Hare e Nova York/Newark: Testes de capacidade do espaço e comportamento de multidões

    A United está testando novas tecnologias em Chicago O’Hare e Nova York/Newark para descobrir como reduzir as aglomerações no espaço disponível. Utilizando dados anonimizados provenientes de dispositivos móveis, circuitos internos de TV e/ou sensores nas áreas de alguns portões de embarque e salas United Club, temos monitorado o número de pessoas unicamente para gerenciar o espaço disponível e o comportamento de multidões.

    Esses dados não podem ser usados para identificar nenhuma pessoa. Você pode desativar o Wi-Fi do seu dispositivo móvel se não quiser ser detectado pelas redes sem fio. Veja abaixo como usamos esses dados.

    Como usamos as informações de circuitos internos de TV para os testes

    A United processa os dados de circuitos internos de TV utilizando uma tecnologia que detecta características não identificáveis das pessoas para obter uma contagem dos indivíduos presentes em uma área específica. Nós não processamos, coletamos ou retemos nenhuma característica que possa identificar uma pessoa.

    Como usamos redes sem fio para os testes

    A maioria dos dispositivos móveis tem recursos de Wi-Fi ou Bluetooth para possibilitar conexões e acesso à internet e outras tecnologias. Os dispositivos difundem um endereço MAC de Wi-Fi ou Bluetooth (formado por 12 caracteres) atribuído pelo fabricante para que possam ser detectados por sensores Wi-Fi ou BLE.

    A United usa sua rede sem fio para detectar os endereços MAC difundidos em determinadas áreas e os anonimiza, compilando-os em uma cadeia de dados criptografada que é então usada para indicar o número de dispositivos presentes. Em seguida, usamos essas informações anonimizadas para obter uma melhor compreensão do número de pessoas que podem estar na área.

    Nós não coletamos ou retemos nenhuma característica de identificação pessoal que possa ser associada ao endereço MAC nem temos a capacidade de detectar um endereço MAC após sua anonimização.

    Você pode desativar as funções Wi-Fi e Bluetooth do seu dispositivo para impedir a detecção por redes sem fio.

    Documentos de identificação dos E.U.A.

    Devido ao coronavírus, se a sua carteira de habilitação ou documento de identificação expedido pelo governo expirou em 1.º de março de 2020 ou depois, e você não consegue renová-lo na agência de licenciamento de carteira de habilitação de seu estado, você ainda pode usá-lo como um documento de identificação aceitável no ponto de fiscalização. A TSA aceitará carteiras de habilitação expiradas ou documentos de identificação expedidos pelo governo vencidos há um ano ou 60 dias após a duração da emergência, o prazo que for maior.

    Aplicação da REAL ID

    A partir de 1.º de outubro de 2021, para voar dentro dos Estados Unidos, todos os passageiros deverão apresentar uma carteira de habilitação compatível com a REAL ID, carteira de habilitação estadual aprimorada ou outro documento de identificação aceito, como um passaporte ou identidade militar dos E.U.A. válida. Consulte a lista completa de documentos de identificação aceitos.

    Os passageiros que não apresentarem um documento de identificação aceitável não poderão passar pela segurança do aeroporto.

    Saiba mais sobre a fiscalização da REAL ID e perguntas frequentes sobre o programa.

    Mudança do aeroporto de Berlim

    A partir de 8 de novembro de 2020, os voos com origem e destino em Berlim, Alemanha, serão operados no Aeroporto de Berlim-Brandemburgo (BER). Ele substituirá o Aeroporto de Berlim-Tegel (TXL) como principal aeroporto internacional de Berlim e todas as operações de aviação comercial em Tegel serão encerradas após 7 de novembro de 2020. Para obter mais informações e saber como chegar ao Aeroporto de Berlim-Brandemburgo, acesse https://ber.berlin-airport.de/

    Fechamento dos túneis para pedestres em Chicago O’Hare

    A partir de 28 de maio de 2020, dois dos quatro túneis para pedestres que ligam os Terminais 1 e 2 de Chicago O’Hare ao estacionamento principal e à estação da linha azul da CTA estarão fechados para obras. Rotas alternativas entre esses pontos estarão disponíveis e devidamente sinalizadas.

    Horários do ponto de fiscalização de segurança de Cincinnati

    O ponto de fiscalização de segurança no Aeroporto de Cincinnati está aberto das 3h30 até as 21h diariamente. Planeje chegar ao aeroporto antes das 21h, mesmo que seu voo esteja atrasado, para ter certeza de que tem tempo suficiente para passar pelo ponto de fiscalização de segurança antes que ele feche. Ele não ficará aberto até mais tarde para acomodar partidas atrasadas e você não poderá embarcar em seu voo.

    Obras em Denver

    Se estiver embarcando em Denver, recomendamos que você chegue ao aeroporto duas horas antes do horário programado de partida do seu voo devido às obras no Great Hall do terminal principal. As obras podem aumentar o tempo necessário para o check-in, bloquear caminhos e limitar as opções de refeição e compras. Haverá placas de sinalização para ajudar a direcionar o tráfego de pessoas no terminal, bem como funcionários disponíveis para ajudar e tirar dúvidas. Para obter mais informações, acesse o website do Aeroporto Internacional de Denver.

    Despacho de bagagem em Denver

    O Aeroporto Internacional de Denver (DEN) oferece serviços gratuitos de despacho de bagagem e check-in nos estacionamentos de ônibus do Transit Center e na 75th Avenue, para que você possa se deslocar sem bagagens entre a chegada ao aeroporto e o embarque no voo.

    • Este serviço está disponível para voos da United dentro dos E.U.A. Voos internacionais não são qualificados para o serviço de despacho de bagagem.
    • Entregue sua bagagem no mínimo 90 minutos antes de seu voo.
    • Despache sua bagagem e retire seu cartão de embarque para evitar filas.
    • Esse serviço é gratuito. As taxas do nosso serviço de bagagem se aplicam e podem ser pagas em todos os pontos de despacho de bagagem.
    • Passageiros com crianças de colo devem ir até o balcão de passagens para obter o cartão de embarque da criança.

    Despacho de bagagem no Transit Center: despache sua bagagem no Transit Center e receba seu cartão de embarque antes de ir para o terminal e passar pela segurança.

    • Local: Transit Center, 1.º andar (abaixo do The Westin)
    • Horas: das 6h às 18h (para voos com partida até a meia-noite)

    Despacho de bagagem de carro na 75th Avenue: entre com seu carro e despache sua bagagem antes de estacionar. Um funcionário vai retirar as malas do seu carro, fazer seu check-in no voo e entregar seu cartão de embarque. Depois disso, você pode estacionar ou ir para o terminal sem precisar carregar sua bagagem. Quando chegar ao terminal, vá diretamente para o controle de segurança.

    • Local: 75th Avenue, perto do estacionamento Pikes Peak
    • Como chegar: Saia da Peña Blvd. na 75th Avenue, vá até a interseção com a Gun Club e siga as placas até a área de despacho de bagagem (Bag Check)
    • Horas: sábados a quintas-feiras, das 4h às 16h; sextas-feiras, das 4h às 19h

    Tempo de processamento no aeroporto de Haneda

    Devido às obras de expansão no Aeroporto de Haneda (HND), recomendamos que os passageiros façam check-in on-line ou usando o aplicativo da United e reservem um tempo adicional para despachar malas e passar pela segurança no aeroporto.

    Obras e fechamentos no Houston Intercontinental

    Em 6 de janeiro, iniciaremos as obras da próxima fase do novo sistema de manuseio de bagagem no Aeroporto Intercontinental George Bush de Houston (IAH). O trânsito para chegar ao aeroporto deverá ser maior do que o normal. Por isso, recomendamos que os passageiros reservem um tempo maior para o trajeto.

    O Terminal E também está temporariamente fechado, por isso, os clientes devem ir ao Terminal C para fazer check-in e passar pela segurança.

    Tempos de processamento no aeroporto de Kansas City

    Recomendamos a nossos clientes com voos partindo de Kansas City (MCI) que reservem mais tempo para as operações de check-in e controle de segurança, especialmente durante a manhã. Os balcões de check-in no aeroporto abrem às 3h30 e os pontos de controle de segurança da TSA abrem às 3h45.

    Tempo de processamento no aeroporto de Lafayette, Louisiana

    Recomendamos aos nossos clientes com voos partindo de Lafayette (LFT) que reservem mais tempo para as operações de check-in e controle de segurança. Os balcões de check-in no aeroporto abrem às 3h30 e os pontos de controle de segurança da TSA abrem às 3h.

    Informações sobre trânsito e serviços de táxi/veículo de aplicativo em Los Angeles

    Obras perto do Aeroporto de Los Angeles (LAX) estão provocando trânsito pesado na região do aeroporto. Recomendamos reservar um tempo maior e chegar ao aeroporto pelo menos duas horas antes de seu voo.

    Os táxis e veículos de aplicativos que saem do aeroporto foram transferidos para o LAX-it, uma nova área que os passageiros podem acessar de ônibus ou com uma curta caminhada saindo da zona de retirada de bagagem. Saiba mais em flylax.com/lax-it

    Atualizações sobre o Terminal B de Nova York LaGuardia

    Com a inauguração do novo saguão de embarque e desembarque do Terminal B de Nova York LaGuardia em 13 de junho de 2020, podem ser necessários até 20 minutos para caminhar do final do posto de verificação de segurança da TSA no Terminal B até a área do portão de embarque. Devido a esse tempo de deslocamento, os passageiros que estiverem embarcando no Terminal B após essa data devem se programar para chegar ao aeroporto mais cedo do que o normal.

    Mudança de terminal em Phoenix

    As partidas e chegadas de todos os nossos voos passaram a ser feitas no Terminal 3 do Aeroporto Internacional Sky Harbor de Phoenix (PHX).

    Verificações adicionais de segurança em San Juan

    A TSA implementou medidas adicionais de segurança no Aeroporto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) que exigem que todos os alimentos úmidos ou congelados sejam removidos da bagagem de mão e verificados. É permitido transportar alimentos na bagagem de mão, entretanto, sugerimos que os passageiros com partida em San Juan reservem um tempo adicional para a verificação de segurança ou que despachem as malas contendo alimentos úmidos ou congelados para acelerar o processo de verificação. Esta política se aplica às filas de verificação de segurança padrão, mas não afeta as filas do TSA Pre✓®.

    Vail, Colorado, obras

    Uma obra está sendo realizada no Aeroporto Regional de Eagle County (EGE), resultando em uma caminhada mais longa entre a verificação de segurança da TSA e os portões. Recomendamos reservar um tempo maior para percorrer a distância e exigimos que os clientes façam o check-in 45 minutos antes da partida ao viajar com bagagem despachada.

    Obras em Washington Dulles

    Há obras em andamento em Washington Dulles (IAD), perto dos balcões de passagens. Isso pode aumentar o tempo necessário para o check-in e o despacho de bagagem, portanto, recomendamos que você chegue ao aeroporto mais cedo.

    Obras no Washington National

    Obras no Aeroporto Washington National (DCA) devem gerar trânsito nas vias de acesso, com o trabalho fechando pistas em frente ao Terminal B. Reserve mais tempo para chegar e sair do aeroporto. Para levar ou buscar alguém, sugerimos o uso das garagens do terminal, que ficam fora da área em obras. Acesse flyreagan.com/ProjectJourney para obter mais informações.

    Williston, Dakota do Norte, alteração de aeroporto

    Os voos de todas as companhias aéreas passaram a embarcar no Aeroporto Internacional de Williston Basin (XWA). Se tiver um voo com embarque em Williston, lembre-se de ir para o novo aeroporto, e não para o Aeroporto Internacional de Sloulin Field (ISN). O novo aeroporto fica cerca de 25 km (15 milhas) a noroeste do antigo. Mais informações disponíveis no website do aeroporto.

  •  

    Enquanto planeja sua próxima visita, veja como damos prioridade à saúde e à segurança em sua experiência no United Club℠.

    Suspendemos temporariamente as operações na maioria das salas United Club e em todos os lounges United Polaris® de nossa rede. Acesse a página sobre salas United Club e lounges para consultar os horários de funcionamento atualizados. Os horários e unidades disponíveis estão sujeitos a alterações.

  •  

    Passagens: Para passagens emitidas entre 3 e 31 de março de 2020, oferecemos isenção das taxas de alteração para voos de valor equivalente ou inferior até 24 meses após a data de emissão da passagem original. Para passagens emitidas entre 1.º de abril e 31 de dezembro de 2020, oferecemos isenção das taxas de alteração para voos de valor equivalente ou inferior para viagens até 12 meses após a data de emissão da passagem original.

    Se o novo voo for mais caro, o cliente terá isenção da taxa de alteração, mas deverá pagar a diferença de tarifa. Se o novo voo for mais barato, o cliente terá isenção da taxa de alteração, mas nenhum valor residual será devolvido.

    Alterações/cancelamentos: Se o cliente decidir alterar ou cancelar o voo reservado entre 3 e 31 de março de 2020, poderá manter o valor da passagem e aplicá-lo a uma nova passagem sem pagar taxa de alteração para viajar até 24 meses após a data de emissão da passagem original. Se o cliente decidir alterar ou cancelar o voo reservado entre 1.º de abril e 31 de dezembro de 2020, poderá manter o valor da passagem e aplicá-lo a uma nova passagem sem pagar taxa de alteração para viajar até 12 meses após a data de emissão da passagem original. Todas as alterações ou o cancelamento devem ocorrer antes da data de viagem da passagem emitida.

    Validade da tarifa: Isso se aplica a todas as passagens, tipos de tarifa da UA, destinos, pontos de vendas e datas de viagem disponíveis para venda, desde que o número da passagem comece com 016.

    Diversos: Taxas, impostos, regulamentações e ofertas estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os assentos estão sujeitos ao controle de capacidade e podem não estar disponíveis para todos os voos ou dias. Algumas tarifas não são reembolsáveis, exceto durante as primeiras 24 horas após a compra. Outras restrições podem ser aplicáveis.

 

  

Cuba: Restrições de viagem

Os voos para Cuba não relacionados a esforços humanitários estão suspensos.