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Requesting credit to your MileagePlus® account

The process for requesting missing credit varies, depending on what type of flight or purchase the credit is for. Please use the instructions and links below to determine the right process and submit your request.

Travel on United or United Express®

Mileage and Premier qualifying credit (where applicable) should be reflected in your account within 48 hours after travel is completed. If your flight credit has not posted after five days, submit a request for credit using the form at the bottom of the page.

New MileagePlus members may request mileage and Premier qualifying credit (where applicable) for flights completed on United and United Express up to 30 days prior to their enrollment date. For a $50 USD fee, new members may request mileage credit for flights more than 30 days and up to six months prior to their enrollment date. Contact the MileagePlus Service Center to process this request.

スターアライアンス加盟航空会社およびその他の提携航空会社をご利用の場合

スターアライアンス加盟航空会社およびその他の提携航空会社にご搭乗いただいた場合、獲得されたマイルおよびプレミア資格の加算(該当する場合)は、お客様のアカウントに表示されるまでに、最長で7日間かかる場合があります。これは、航空会社によって加算にかかる手続き期間が異なるためです。 スターアライアンス加盟航空会社およびその他の提携航空会社全社を表示

7日経っても加算されない場合は、ページ下部のフォームで加算を申請してください。 場合によっては、ご依頼を処理するために他の書類も必要になる場合があります。 添付書類が必要な場合は、ファイル(.gif、.jpg、.pdf、.png、.tifのいずれか)のアップロードが求められます。

​​航空券番号のないANAが運航する日本国内線については、航空券番号欄に「2050000000000」とご入力ください。 その他航空券番号のない領収書または搭乗券をお持ちの場合は、マイレージプラスお問い合わせフォームでご申請ください。

Travel on rail partners

It may take up to 15 days for mileage credit from these partners to display in your account. View the full list of other airline partners and information about United's partnership with Amtrak.

If your mileage has not been posted after 15 days, you may submit a request for mileage credit online or by mail.

Online: The preferred and quickest way to submit your request is through the Contact MileagePlus form.

  1. When submitting this form, please make sure you include your:
    • MileagePlus number
    • First and last name, as displayed on your ticket
    • Email address
  2. Select the subject "Mileage Credit"
  3. Attach scanned copies of your ticket receipt(s) and boarding pass(es). Please note: Only the following file types will be accepted: .jpg, .gif, .pdf, .png and .tif. File size should not exceed 1.1 MB.

Contact MileagePlus

By mail: If you are unable to use the MileagePlus contact form, submit your request to the mailing address that corresponds to your country of residence. We require a short note describing the request and containing your contact and travel information, including:

  • MileagePlus number
  • First and last name, as displayed on your ticket
  • Full mailing address
  • Email address
  • Photocopies of your ticket receipt(s) and boarding pass(es)

View mailing addresses for submitting missing mileage and Premier qualifying credit requests

 

United States:
MileagePlus Service Center
P.O. Box 1394
Houston, TX 77251-1394

 

Hong Kong:
United
c/o - MPSC
P.O. Box 90238
Tsim Sha Tsui Post Office
Hong Kong

Australia and New Zealand:
United
c/o - MPSC
GPO Box 3755
NSW 2001
Australia

Israel and Greece:
United
132 Menachem Begin Road
5 Azrielli Center
Square Building - 40th Floor
Tel Aviv, Israel 67021

Brazil: 
United
c/o - MPSC
Avenida Paulista, 777– 8ºandar
Sao Paulo
CEP 01311-914
Brasil

Japan:
United
c/o - MPSC
P.O. Box 2218
Ginza branch 100-8698
Japan
Europe (except Portugal):
United
c/o - MPSC
Park Hill
Mommaertslaan 20B
1831 Diegem
Belgium
Latin America:
United
c/o - MPSC Andres Bello 45 - Piso 18
Col. Chapultepec Polanco
11560
Mexico D.F.

Guam:

United
c/o - MPSC
P.O. Box 8778
Tamuning
Guam
96931

Portugal:
United Airlines
Rua Duque de Palmela,
37 - R/C Esq.
1250-097 Lisboa
Portugal

航空会社以外の提携会社をご利用の場合

マイレージ加算に要する時間は、提携会社によって異なります。 獲得されたマイルが、これらの提携会社によりお客様のアカウントに表示されるまでに、最長で8週間かかる場合があります。 マイレージプラスのご案内に加算マイルが表示されるまでは、領収書および関連の書類をお手元に保管しておいてください。

獲得マイルが8週間経っても加算されない場合は、お手数ですが、未加算マイルの加算申請をしてください。 詳細は以下のリンクからご確認ください。

提携ホテル

提携レンタカーおよび地上交通会社

マイレージプラス提携クレジットカード会社

その他の提携会社

Economy Plus® subscriptions

Premier qualifying dollars credit for Economy Plus subscription purchases should display in your account within 48 hours of purchase or gift activation. If you have not yet received credit for an Economy Plus subscription, submit a request for credit. Requests may be submitted up to 12 months after the date of your subscription purchase.

フライトマイルの加算申請

プライバシーポリシーをお読みください。

一度に4区間までの加算をご申請いただけます。 マイル加算申請は、フライトのご利用日から最長で12か月間受け付けております。

ユナイテッド運航便については、13桁の航空券番号のみご入力ください。 お客様の旅程が4区間を超える場合、各航空券番号を入力する必要があります。

提携航空会社の運航便についても、13桁の航空券番号をご入力ください。 航空券番号がシステムに登録されている場合は、申請されるフライト情報が表示されます。 航空券情報がシステムに登録されていない場合は、航空券番号以外の情報も入力する必要があります。

必要な情報はお客様の搭乗券の半券および航空券の領収書に記載されています。半券または領収書に記載されている通りに正確に入力してください。

加算申請するには、まずマイレージプラス・アカウントにログインしてください