お子様をお連れのお客様

お子様との楽しいご旅行では、予想もしないことが起こるものです。ユナイテッドでは、ご家族でご旅行のお客様に、より快適なフライトの提供に力を入れています。 お子様とのフライトの前に、ユナイテッドの規定や、可能な限り安全かつ快適、そしてスムーズにご旅行いただくためのヒントをご確認ください。

  • 米国、プエルトリコおよび米領ヴァージン諸島へのフライトでは、座席を必要としない2歳未満のお子様の航空券は必要ありません。 国際線(カナダ、グアム、メキシコへのフライトを含む)の場合は、座席を必要としない幼児のお子様にも幼児運賃と税金が適用され、航空券のご購入が必要になります。 幼児同伴のご旅行の場合は、目的地を問わず、ご予約時にその旨をお知らせください。

    米国‐カナダ間、またはメキシコから米国/カナダへ旅行される小さなお子様は、航空券の税金のみをお支払いいただきます。 それ以外の国際線路線(グアムを含む)では、座席を必要としない小さなお子様にはお子様用の航空券の発券時に大人運賃の10%をお支払いいただきます(通常、事前にお子様用の航空券をご購入いただく方がお得です)。 特典またはアップグレードでフロントキャビンをご利用になり、小さなお子様を膝に抱える場合は、該当するフロントキャビン運賃の10%をお支払いいただきます。

    2歳以上のお子様は、航空券を購入してお一人で座席にお座りいただく必要があります。 往路のフライトの後に2歳の誕生日を迎えたお子様は、復路では航空券を購入して、お一人で座席にお座りいただく必要があります。

  • ユナイテッドでは、15歳未満のお子様には、ご家族の大人の方の隣の座席をご用意するよう努めています。

    ご同伴の大人の方の隣の座席を確保できるよう、早めにご予約いただき、ご予約の際に座席指定をすることをおすすめします。 座席は、united.com、ユナイテッドアプリ、または旅行代理店で選択できます。 選択した客室によっては、座席指定に追加料金がかかる場合があります。 ベーシックエコノミー航空券をお持ちのお客様は、無料の座席選択はご利用いただけませんが、事前座席指定のご購入が可能な場合があります。 ご家族で並びの座席をご希望の場合は、可能な場合は事前座席指定のご購入を、または別の運賃をお選びいただくことをご検討ください。

    事前に座席を選択されなかった場合は、フライト出発日の数日前に、ご予約いただいた客室で同一予約に含まれるご家族の皆様に並びの座席をご用意できるよう最善を尽くします。 ただし、その時点では空席が限られ、ご家族またはグループにまとまった座席をご用意できない場合があります。 ご家族の皆様にまとまった座席をご用意するよう努めますが、座席の選択は保証されず、代替航空機への変更が発生した場合などには座席が変更されることがあります。

    グループ内のお子様の航空券を別途予約された場合は、ユナイテッドお客様相談センター (1-800-864-8331) にご連絡いただければ、複数のご予約を統合できます。

  • お子様を膝の上に乗せる場合

    米国、プエルトリコ、および米領ヴァージン諸島のフライトでは、2歳未満のお子様は、保護者または15歳以上のお客様のお膝の上に乗せる場合は無料で旅行できます。 成人のお客様1名が2歳未満のお子様を2名以上お連れになる場合、そのご同伴者のお膝の上にお座りいただけるお子様は1名のみとなります。 2人目以降のお子様には、人数分の航空券をご購入いただく必要があります。 国際線(カナダ、グアム、メキシコへのフライトを含む)の場合は、座席を取らない2歳未満のお子様にも幼児運賃と税金が適用され、航空券のご購入が必要になります。 幼児同伴のご旅行の場合は、目的地を問わず、ご予約時にその旨をお知らせください。

    2歳未満のお子様をお連れのお客様は、早めのご搭乗をご希望の場合、優先搭乗をご利用いただけます。 出発ゲートで、ゲート係員による優先搭乗グループの案内に従ってください。

    小さなお子様の座席について

    装備されている酸素マスクの数により、一部の機材では、座席を必要としないお子様の数を座席配列の1セクションあたり1名までとさせていただく場合がございます。また、一部の列は、座席を必要としないお子様をお連れのお客様にご利用いただけない場合もございますのでご了承ください。

    シートベルトを使用して座席に座ることのできないお子様の座席をお取りになる場合は、FAA認定のチャイルドシートを必ずご利用ください。 チャイルドシートは航空機の座席にしっかりと固定する必要があります。大人のお客様の膝の上に置くことはできません。 機内では、常に座席に固定してご利用ください。 チャイルドシートは、非常口列およびその前後の列ではご利用いただけません。

    保育器に入っている赤ちゃん、生後7日未満の赤ちゃんについて

    ユナイテッド航空では、保育器に入っている赤ちゃんや生後7日未満の赤ちゃんのご搭乗はお断りしております。

  • 大人の方とは別にお子様の座席をご予約いただいていれば、機内の一部のお座席では、FAA認定のお子様用機内シートベルトまたはチャイルドシートをご用意いたします。ベーシックエコノミー航空券のお客様もご利用いただけます。 ユナイテッドの機内では、お子様用機内シートベルトおよびチャイルドシートをご用意しておりません。

    お子様用機内シートベルト (CARES) の使用はFAA(アメリカ連邦航空局)により認められています。 CARESは、追加のベルトおよび座席の背もたれの周囲を巻くシートベルトで膝のベルトに留めます。 お子様用機内シートベルトは、体重が約10~20kgのお子様にご利用いただけます。 CARESなどのお子様用シートベルトの条件に関する詳細は、faa.gov/travelers/fly_children/をご覧ください。

    通路が1つしかない航空機の場合、チャイルドシートおよびお子様用機内シートベルトは窓側の座席でご利用ください。通路が2つある航空機の場合は、窓側の座席または中央部の真ん中の座席でご利用ください。 チャイルドシートおよびお子様用機内シートベルトは、機種を問わず、後ろ向きの座席および非常口列の座席ではご利用いただけません。また、ファーストクラスの3クラス制の767または777-200型機でもご利用いただけませんのでご了承ください。

    製造が1985年2月以降のチャイルドシートは、航空機内での使用に適しているという証明が必要です。 離着陸時および乱気流の際は必ず、お子様をチャイルドシートに座らせる必要があります。

    お子様用のブースターシート、大人のシートベルトにつながれる延長ベルト、幼児を大人の胸部に固定するベスト型またはハーネス型の用具は、機内ではご使用になれません。

    連邦規定により、15歳未満のお客様は、非常口列の座席にお座りいただくことはできません。

  • バシネットは無料で国際便でのみご利用いただけます。尚、数量に限りがありますのでご了承ください。 バシネットは体重10kg以下のお子様向けです。 滑走路走行時、離着陸時やシートベルト着用サインが点灯しているときは、ご使用になれません。 ユナイテッド・ポラリス・ビジネスクラスの場合は一部の757、767、777、787型機、ユナイテッド・エコノミーの場合は757、767、777、787型機の、国際路線でバシネットをご利用いただけます。 現在、バシネットはユナイテッド・ポラリス・ファーストクラス、ユナイテッド・ファースト、ユナイテッド・ビジネスではご利用いただけません。

    バシネットをご希望の場合、米国内にお住まいの方はユナイテッドお客様相談センター(1-800-UNITED-1/1-800-864-8331)、その他の地域にお住まいの方は、各国のお客様相談センターまでご連絡ください。 幼児1名様をお連れの大人1名様、およびご同伴者1名様までのお座席をご用意いたします。 ユナイテッドお客様相談センターまたはユナイテッド航空の空港係員が、お座席の手配を無料で承ります。 バシネットの数は限られているため、バシネットの手配は保証できません。フライトに備えて早めにバシネットをリクエストいただくことをおすすめします。

  • ベビーカーは通常の受託手荷物の制限個数とは別に、最終目的地まで無料でお預かりします。 ベーシックエコノミー航空券でご旅行のお客様もご利用いただけます。

    お子様のベビーカーは、空港全域でご自由にお使いいただけますが、サイズに関係なく機内にはお持ち込みいただけません。搭乗口でお預けいただく必要がありますのでご注意ください。 ベビーカーは乗継地または最終目的地で航空機をお下りになる際にドアのところでお渡しします。 折り畳むことのできない大型ベビーカーは、搭乗口ではお預かりできません。空港のチェックインカウンターでユナイテッド係員にお預けください。

    箱に梱包されていないベビーカーをチェックインカウンターで預けられ、壊れた場合、ユナイテッド航空は責任を負いかねます。

    ご注意: ワゴンおよび同様の製品はベビーカーに該当しません。 空港にお持ちになる場合は、保安検査前に受託手荷物としてお預けいただく必要があります。

  • 授乳中の方は、ユナイテッドの機内や施設で授乳や搾乳が可能です。 多くの空港に授乳室やMamava授乳ボックスなどの授乳専用スペースがあり、今後も設置数を増やしていきます。 授乳スペースは、ユナイテッドアプリの空港マップ機能か、空港のウェブサイトで探すことができます。 また、一部のユナイテッドクラブには、ユナイテッドクラブ会員様およびワンデイパスをご購入のお客様用のファミリールームをご用意しています。

    機内のシート電源の有無は機材により異なります。搾乳が必要な方は、電池式または手動の搾乳器をお持ちください。 搾乳器は、規定の機内持込み手荷物1個と身のまわり品1個に加えて、機内にお持ち込みいただけます。

    授乳中の方は、快適な座席または化粧室で授乳していただけますが、予想外の乱気流が発生する可能性があるため、機内ギャレーやジャンプシートでの搾乳はできません。 搾乳した母乳をフライト中保冷できるよう、客室乗務員が氷をお持ちします。ただし、母乳やミルクなどをお預かりして保管することはできません。

  • 食事

    カリブ海諸国、一部の中南米都市、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポールを含む、北米路線で予定飛行時間が1.5時間を超えるほぼすべてのフライトで、お子様向けスナックボックスを有料でご用意しています。 また、お子様がお好きな軽食や、フライト時間に応じて十分な食べ物や必需品をお持ちいただくことをおすすめいたします。 ユナイテッドのフライトでは、哺乳瓶を温める設備がございません。ただし、温めたり冷やしたりする場合はお湯や氷をご利用いただけますので、客室乗務員にお申し付けください。

    ご用意している食べ物やお飲み物については、機内食のページをご参照ください。

    オムツ替え用テーブル

    オムツ替え用テーブルはボーイング757‐300、767、777、787および一部の757‐200型機でご利用いただけます。 客室乗務員が適切な化粧室をご案内いたします。

    • お子様にもフライト中に楽しくお過ごしいただけるよう、小さなおもちゃ、塗り絵、絵本、ビデオ、またはお子様の年齢に合わせてアプリをダウンロードしたタブレット端末などをご用意されることをお勧めいたします。
    • 離陸と着陸の際にお子様に食べ物か飲み物を与えると、飛行高度とともに機内の気圧が変化することで起こる耳の痛みを軽減する効果があります。
    • お子様用の食べ物やおむつなどの用品は、空港での待機時間やフライト中に必要な十分な量をご用意ください。また、遅延や運航スケジュールの乱れに備えて、少し多めにご用意されることをお勧めいたします。

ご注意:

ユナイテッドでは、ご家族の皆様の安全を最優先に考えています。 そのためユナイテッドは、Fly-TotやJetKids BedBoxなど、座席を変更または改造する物体や機器の使用を固く禁じています。 そのような機器や物体を使用しているお客様に気づかれた方は、すぐにユナイテッドの係員までお知らせください。

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