食物アレルギーをお持ちのお客様

ユナイテッド航空では、主な食物アレルギーをお持ちのお客様を含め、常にお客様の安全を第一に考えております。 ユナイテッド航空のフライトでは、個包装のピーナッツは提供しておりません。 ただし、機内食や軽食には、主な食物アレルゲンを含むその他さまざまな食材を使用しております。

処理環境や、機内食、軽食には食物アレルゲンが存在するため、機内食や機内環境からのアレルゲン除去を保証することはできません。 また、お客様によるピーナッツなどの主な食物アレルゲンを含む食べ物の機内持込みを防ぐことは不可能です。 重度の食物アレルギーについて不安のある方は、機内で客室乗務員にお知らせください。 場合によっては、機内に持ち込まれたアレルゲンを含む製品を開封したり食べたりするのをお控えいただけるよう、お客様のご希望を周囲の座席のお客様にお伝えできることがあります。

運航上の理由により、個々のお客様のご希望に応じて機内のものを除去することはできません。また、機内にアレルゲン除去の緩衝エリアは設けておりません。 アレルゲンを除去した状態でのフライトを保証することはできないため、健康上のご心配をお持ちのお客様は、ご旅行前に主治医にご相談いただきますようお願いいたします。

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