機内Wi-Fi

United Wi-Fi

ユナイテッド航空では、お客様がフライト中にもインターネットを利用できるよう、主要路線の全航空機および地方路線の2クラス制航空機のすべてにユナイテッドWi-Fiを導入しています。

一部のフライトでは、マイレージプラスのマイルでWi-Fiインターネットをご購入いただけます。 この機能は新しいポータルサイトでご提供しており、現在は一部の機材でのみのご利用となりますが、2017年中にサービスを拡大していく予定です。 ユナイテッドWi-Fiサービスのご利用料金はフライトにより異なります。 音声通話またはビデオ会議のために、携帯電話、VoIP (Voice over Internet Protocol) サービス、その他のデバイスまたはサービスを通して機内インターネットサービスをご利用になることはできない点をご了承ください。 音声通話およびビデオ通話は固く禁止されています。

ユナイテッドWi-Fiサービスのよくあるご質問をご覧ください

ユナイテッドWi-Fi導入状況

グアムを拠点とする機材を除く全航空機へのWi-Fiの導入を完了しています。 また、引退を控えている航空機1機を除く地方路線の2クラス制航空機のすべてにWi-Fiを導入しています。

Wi-Fi衛星受信エリアマップ

以下のマップは、米国内および世界各地の衛星受信エリアを示しています。

ユナイテッドWi-Fiサービスのご利用料金はフライトにより異なる場合があります。 一部の機材では、新しいWi-Fiポータルを搭載しており、マイレージプラスマイルでWi-Fiを購入することもできます。

インターネットのビデオストリーミングには対応しておりません。 Netflix、Hulu、HBO GO、YouTube、Vevoなどが提供するビデオクリップおよびストリーミングサービスには対応しておりません。

機内でのボイスオーバーインターネットプロトコル (VoIP) のご利用および音声会議またはビデオ会議は固く禁止されています。 これにはSkype™やFaceTime®などのアプリケーションが含まれますが、これらに限りません。

Wi-Fi衛星受信エリアマップ

すべての737型機および一部の757-300型機では、インターネットは米国本土のみのご利用となります。

その他すべての主流機種では、飛行中を通じてインターネットをご利用いただけますが、両極域および政府の規定により制限されている地域上空ではご利用いただけません。

現在の 受信エリア

737型機およびDIRECTV 搭載機種でのWi-Fi受信エリア

ご注意: 政府による規制、天候、および受信対象衛星の切り替えなどにより、利用中に接続が中断する場合があります。 737型機およびDIRECTV®を搭載した機材では、衛星受信エリアが米国本土内に限られています。

地域路線の2クラス制航空機では、インターネットは米国本土およびカナダのみのご利用となります。

  • ほとんどのワイヤレス機器は以下の手順でご利用いただけます。 以下の手順に沿って設定をお願いいたします。また、携帯用電子機器の使用や収納については、客室乗務員の指示に従ってください。

    1. ご搭乗のフライトがゲートを離れる前に、お手持ちのワイヤレス機器を必ず機内モードに設定してください。
    2. お手持ちの機器でユナイテッドWi-Fiに接続するには、利用可能なワイヤレスネットワークを表示し、「United_Wi-Fi」を選択します。
    3. お使いのインターネットブラウザを起動してください。 自動的にユナイテッドWi-Fiポータルへ移動しない場合は、ブラウザのアドレスバーに「www.unitedwifi.com」と入力してください
    4. インターネット接続サービスをご購入の上、お楽しみください。

    インターネット接続サービスを購入されない場合でも、united.comは無料でご覧いただけます。 united.comでは、ご利用のフライトの運航状況や乗り継ぎ便情報の確認、航空券の購入などが可能です。

    注記: Gogo®がインターネットサービスを提供している大陸横断プレミアムサービスフライトをご利用の場合、事前にgogoair.comで1日パスをご購入いただくと、最大60%の割引料金が適用されます。 詳しくは、次のセクションをご確認ください。

大陸横断プレミアムサービスフライトのWi-Fi

ユナイテッド航空では現在、一部の大陸横断路線の大陸横断プレミアムサービスフライトで、Gogo®をはじめとするプロバイダーのインターネットサービスを提供しています。

ご利用になる大陸横断プレミアムサービスフライトの予定出発時刻の48時間前より、ユナイテッドアプリの「アメニティ」セクションにて、GogoがWi-Fiインターネットサービスを提供しているか確認することができます。ご利用のフライトを検索し、「詳細」ページへ移動して下へスクロールし、「アメニティ」を選択してください。これはunited.comのフライト運行状況の「機内アメニティ」のタブからもご確認いただけます。 Wi-FiのプロバイダーがGogoの場合は、事前にgogoair.comでお客様の大陸横断プレミアムサービスフライト用に1日パスをご購入いただくと、最大60%の割引料金が適用されます。

Gogoサービスは、事前にご登録いただくか、機内でお使いのウェブブラウザを起動するだけで簡単にご利用いただけます。 ご登録いただくと、お客様のWi-Fi対応ノートパソコンまたは携帯用機器から、ウェブサイトの閲覧や電子メールの送受信、企業VPNへのアクセスが可能です。

Gogoインターネットサービスのカスタマーサポートおよび、よくあるご質問

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