ペットセーフ



ペットセーフは、機内にお連れいただけない動物を輸送することを目的とした特別なプログラムです。 ペットセーフでは、約300都市への空港間の動物の輸送を提供いたします。またペットセーフのスタッフは、動物を愛し、専門的な訓練を受けたプロであり、輸送中を通じてすべてのペットが最大限の配慮を受けられるよう全力で取り組んでいます。

ペットセーフでの輸送のご計画、注意事項、リスク

ペットは大切な家族の一員です。 ペットがユナイテッドでの輸送を安全で快適に過ごせるよう、ご予約前にすべての要件をご確認ください。

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安全で快適な輸送を保証

この重要なチェックリストを参照しながら、ペットの輸送のための準備を行ってください。

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ご予約の前に

クレートの選び方と準備

ユナイテッドの利用条件を満たす認証取得済みのクレートをご使用いただくことで、ペットを安全かつ快適にお運びします。

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ペットに関する制限事項

ペットの制限国際線ご利用時の制限および特定の動物育種の制限をご覧いただけます。

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料金

ペットセーフによるペットの輸送費をご確認ください。

ご出発の前に

必要な書類

健康証明書や同意書など、ペットに必要な書類をすべて揃えられるよう前もってご計画ください。

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ペットセーフのお預けおよび受け取りについて

ペットのお預け場所および受け取り場所をご確認いただけます。

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ペットセーフを利用した旅行のご予約

フォームを送信するか、お近くのペット輸送業者までお問い合わせください。

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業界をリードする快適さと安全性

ユナイテッドは、ペットセーフでの輸送のあらゆる局面においてペットの安全と健康を優先いたします。 90台以上の空調の効いた専用車両を保有しており、天候状況に関わらずペットを安全に輸送できます。 ペットのストレスを最小限にするために、ペットは荷物の積み下ろしの最後に航空機に積み込まれ、最初に下ろされます。 飛行中は、気温と湿度、気圧が調整されたコンパートメントで安全で快適に過ごします。長時間の乗り継ぎや国際線での輸送の前には、空港内のペット収容施設や空港外の施設で過ごします。



当プログラムでは、専用のペットセーフ相談センターをご用意しています。祝日を含め、24時間年中無休で熟練のスタッフが対応いたします。 ペットセーフ係員がお電話で各ペットの旅程を確認し、ペットを最短時間で輸送できるルートをご提案します。 ご予約は、ペットの出発時刻の24時間前までに行ってください。それにより、ペットがユナイテッドでの輸送を最大限快適に過ごせるよう、すべての輸送要件について相談しながら計画できます。 また、ペットセーフでの米国内の輸送1回につき、マイレージプラス特典マイルを500マイル、その他すべての輸送については1,000マイルをご獲得いただけます*

*サービスの内容は変更される場合があります。 マイレージプラスプログラムの規約全文をご確認ください。

よくあるご質問

ペットセーフのペット輸送プログラムに関するよくある質問の答えをご覧いただけます。

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ペットセーフへのお問い合わせ

ウェブサイト上で質問に対する答えが見つからない場合は、オンラインにてお問い合わせください。

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ペットセーフの契約履行保証**

ペットセーフでは、指定時刻までにお預けいただいたにも関わらずご予約通りにペットが輸送されなかった場合、すべての認定基準が満たされていれば、輸送料金を100%払い戻しいたします。 契約履行保証に従って払い戻しを申請するには、払い戻し申請フォームをご提出ください。

**天候による遅延、航空機の機械的な問題による遅延、またはその他ユナイテッドが制御できない理由による遅延の場合は、払い戻しは行われません。 ご契約の輸送日から7日以内に、契約履行保証の払い戻し申請を行ってください。