フェアロック

運賃を保留して、心の余裕を得てください。

フェアロックのご利用で、検索した運賃を保留し、後日に購入することができます。 すぐに購入されなくても、航空券代が上がったり、フライトが満席になってしまうご心配がありません。 フェアロックは、united.com とユナイテッドアプリ、ユナイテッド予約センターでのご予約に限りご利用いただけます。旅程を保留し、お支払いは後日お済ませください。

フェアロックなら、お客様のご希望により3日間または7日間、ご旅程を保留できます。 ご購入を決定されるまでの保留期間中、ご旅程に対する航空券代は保証されます。

フェアロックのご利用は簡単。

united.comでご予約の際は、フライト選択のページで運賃額の横にフェアロック(FareLock)のロゴが表示されます。 フライト選択後、フェアロック(FareLock)が利用可能な場合は、旅程確認画面上の購入オプションでご購入いただけます。 ユナイテッドアプリでご予約の際は、フライト選択後にフェアロックのオプションが表示されます。

フェアロックで保留した旅程をご購入いただくには、保留期間内にご予約の確認ページからお手続きください。 また、自動購入オプションをご選択いただくこともできます。これは、フェアロックの保留期間満了時に、自動的に航空券を購入するシステムです。 フェアロックの保留期間内であれば、ご予約の確認にアクセスして、保留中のご予約をキャンセルすることができます。

フェアロックの保留期間が満了する24時間前には、お知らせのEメールをお送りしています。

    • フェアロックは、united.comやユナイテッドアプリ、ユナイテッド予約センターでフライトをご予約の際にご利用いただけるサービスです。 フェアロックは、ユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレス運航便のみでご利用いただけます。また、ご予約ごとに手数料が発生します。
    • フェアロックの料金は払い戻しできません。また航空券の購入代金に充当することもできません。
    • フェアロックをご利用になると、検索した運賃を保留することができます。実際のご購入手続きは、保留期間が終了する前にunited.comまたはユナイテッド予約センターにてお済ませください。 フェアロックの有効期限までに航空券を購入されなかった場合は、自動購入オプションが選択されている場合を除いて、予約は取り消されます。
    • フェアロックは、ご利用いただけない場合もありますのでご了承ください。
    • フェアロックによる保留後に発券されたご予約は、ユナイテッドの24時間フレキシブル予約ポリシーに従って、変更または払い戻しが可能です。
  • フェアロックを利用するメリットは何ですか?

    フェアロックを利用すると、フライト予約と運賃を3日間または7日間、保留することができます。 旅行計画の確定までにもう少し時間を欲しいという時に、ご希望のフライトが満席になったり、航空券の価格が上がったりすることを心配する必要がなくなります。

    フェアロックはマイルを使った特典予約にも利用できますか?

    はい。 フェアロックは、ユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレスのフライトでセーバー特典とスタンダード特典の航空券の予約にご利用いただけます。

    フェアロックはすべてのフライトで利用できますか?

    フェアロックは、ユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレスの一部のフライトでご利用いただけます(スターアライアンスのフライトおよびユナイテッド便名のコードシェア便ではご利用いただけません)。

    フェアロックで旅程を確保するにはどうしたらいいですか?

    ウェブサイトでご予約の場合、フェアロックの対象となる旅程では、フライトの選択後に旅程の確認ページにある購入オプションからご購入いただけます。 ユナイテッドアプリでフライトをご予約の場合、フェアロックの対象となる旅程では、フライトの選択後にご購入いただけます。

    フェアロックの購入後にフライトを変更することはできますか?

    フェアロックで保留したご予約は、航空券を購入してからでないと変更できません。 フライトを変更する場合、フェアロックで保留している旅程をキャンセルし、別のフライトを選ぶこともできますが、新しい旅程を保留するには改めてフェアロックをご購入いただく必要があります。 また、新しい旅程でフェアロックをご利用いただけない場合もあります。 航空券を購入済みの場合にフライトを変更するには、「ご予約の確認」からお手続きください。 通常の変更手数料および運賃の差額が適用されます。

    フェアロックの保留期間内に航空券を購入しなかった場合はどうなりますか?

    フェアロックの保留期間内に航空券を購入されなかった場合、自動購入オプションを選択されていなければ、ご予約は取り消されます。 引き続きご旅行をご計画の場合は、united.comまたはユナイテッドアプリにアクセスして新規にご予約ください。

    自動購入オプションとは?

    フェアロック保留期間が満了する際、自動的に航空券を購入するよう設定することができます。 このオプションを選択された場合は、フェアロックのご購入に使用されたのと同じクレジットカードを利用して、自動的に航空券の購入処理が行われます。 自動購入するかどうかは、フェアロックでのご予約時に選択できます。 自動購入後に旅程を変更する場合は、ユナイテッドの 24時間フレックス予約ポリシーに基づき、発券から24時間以内であれば全額払い戻しを受けることができます。

    フェアロックした予約をキャンセルするにはどうしたらいいですか?

    旅行計画の変更により、フェアロック期間終了前に予約をキャンセルする場合は、united.comのご予約の確認またはユナイテッドアプリの予約機能にアクセスし、ご予約番号とご苗字を入力後、[ご予約のキャンセル]または[削除]をクリックしてください。 フェアロック料金は払い戻しできません。

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