Economy Plus

エコノミープラス（ワンタイム購入）

• エコノミープラスをご購入いただくと、エコノミープラスエリアのお席にお座りいただけます。ただし、特定の座席番号は保証されません。
• お客様が旅程の変更を希望される場合、変更された区間についてはエコノミープラスの座席指定が無効となります。空席がある場合は、変更された区間について、エコノミープラスを再度ご購入いただけます。
• エコノミープラスのご購入は、購入時の空席状況に基づいて手配されます。
• ユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレス便でのみ、ご利用いただけます。スターアライアンスまたは他社運航のコードシェア便では、エコノミープラスはご利用いただけません。
• マイレージプラス会員の方は、エコノミープラス（ワンタイム購入）をご購入いただくと、ご旅行の完了後にプレミア資格対象ポイント（PQP）が加算されます。エコノミープラス（ワンタイム購入）では、実際にエコノミープラス席でご旅行された会員の方にPQPが加算されます。
• フライトがキャンセルされたり、別のフライトへ振り替えとなったために、通常のユナイテッド・エコノミー席でご旅行された場合、またはエコノミープラスと同等もしくはそれ以上のお支払いによりプレミアムキャビンのお席でご旅行された場合は、購入されたエコノミープラスは出発予定日後に自動的に払い戻しされます。  無料プレミアアップグレードをご利用の場合は、購入されたエコノミープラスは払い戻しされません。
• ご購入のエコノミープラスが払い戻しの対象となるお客様で、フライトの出発予定日から2回の決済期間を経ても払い戻しされない場合は、united.comの払い戻しの手続きまたはメールで払い戻しの申請を行ってください。
• ベーシックエコノミー航空券でご旅行のお客様は、チェックイン時にエコノミープラス席をご購入いただけます。
• 特典の内容は、予告なく変更される場合があります。

エコノミープラス年間パス

期間パスのご購入とご利用方法：

• 年間パスの払い戻しおよび譲渡はできません。
• 年間パスの有効期限は、ご購入時の適用条件に示されている日付です。
• エコノミープラスは、ユナイテッド航空およびユナイテッド・エクスプレスが運航する対象フライトでご利用いただけます。
• ベーシックエコノミー航空券でご旅行のお客様は、エコノミープラス席特典をご利用いただけません。
• エコノミープラスエリアでの座席の確保および特定の座席番号については保証いたしかねます。
• 同じ予約に含まれる（サービスの適用範囲外の）同伴者が同様のサービスを受けられるよう、年間パスをカスタマイズすることもできます。年間パスの特典の対象とならないお客様のご利用には追加料金が必要です。
• 年間パスの有効期限内に出発するフライトが旅程に含まれていることが必要です。
• エコノミープラス年間パスをお持ちのマイレージプラス会員の方は、年間パス購入価格分のプレミア資格対象ポイント（PQP）をご獲得いただけます。エコノミープラス年間パスをギフトとしてお受け取りになった方には、年間パスが有効化された時点で、年間パス購入価格分のPQPが加算されます。
• 年間パスをご利用いただくには、ご予約にマイレージプラス会員番号が入力されている必要があります。
• 期間パスの価格は予告なく変更される場合があります。新規に、または有効期限を過ぎてから年間パスを申し込まれる場合は、初期登録料を申し受けます。
• ユナイテッドは事前の通知の有無にかかわらず、いつでもこれらの利用条件および価格を修正、取消、変更する権利を有します。

年間パスのアップグレード：

• 年間パスはいつでもアップグレードが可能です。
• アップグレードされた年間パスはアップグレードの日から1年間有効となります。
• 以前の年間パスにおいて未使用分がある場合にはその相当額がアップグレード料金に適用されます。
• エコノミープラス年間パスをお持ちで、のちに年間パスをアップグレードされたマイレージプラス会員の方は、アップグレード価格分のPQPを獲得できます。

更新および自動更新：

• 年間パスは、有効期限の30日前から更新できます。
• 年間パスの自動更新設定をされているお客様には、有効期限の30日前に、ご登録いただいているお支払方法で、その時点で有効な更新料を請求させていただきます。

ギフトの有効化:

• ギフトは、購入から60日以内に有効化する必要があります。60日以内に有効化されないギフトは自動的に有効化され、1年後に失効します。

終了：

• このサービスはユナイテッドの裁量により提供されるものであり、いつでも変更または解除されることがあります。

エコノミープラス（ワンタイム購入）

エコノミープラスの座席を購入できるのはどのような人ですか？

エコノミープラスの座席に空席があれば、どなたでもご購入いただけます。ベーシックエコノミー航空券でご旅行の場合、エコノミープラス席をご購入いただけるのはチェックイン時のみとなります。プレミアプラチナ会員およびそれ以上の上級資格をお持ちのお客様（ご本人様および最大8名のご同伴者様）、ならびにプレミアゴールド会員のお客様（ご本人様およびご同伴者1名様）は、他のお客様よりも先に無料でエコノミープラスをご利用いただけます。プレミアシルバー会員のお客様とご同伴者1名様は、チェックイン時に空席があれば、無料でエコノミープラスをご利用いただけます。

エコノミープラスはどこで購入できますか？

エコノミープラス席は、united.com、モバイルアプリ、ユナイテッド予約センターでいつでもご購入いただけます。エコノミープラスは、アプリでオンラインでチェックインを行うときにも、空港でもご購入いただけます。ベーシックエコノミー航空券をお持ちの場合、エコノミープラス席をご購入いただけるのは、united.com、モバイルアプリ、または空港のタッチレススクリーンでのチェックイン時のみとなります。

エコノミープラスの座席が利用できるのはどのフライトですか？

エコノミープラス席は、すべてのユナイテッドおよびほとんどのユナイテッド・エクスプレスのフライトでご利用いただけます。

ベーシックエコノミー航空券を購入した場合、エコノミープラス席を購入できますか？

ベーシックエコノミー航空券をお持ちのお客様は、マイレージプラスプレミア会員を含め、どなたでもエコノミープラス席をご購入いただけます。ただし、チェックイン時に限ります。

ベーシックエコノミー航空券で旅行する場合、マイレージプラスプレミア会員であればエコノミープラス席を選択できますか？

マイレージプラス会員はチェックイン時のみエコノミープラスをご購入いただけます。

エコノミープラスの利用を取り止めたい場合、購入したエコノミープラスの払い戻しを受けることはできますか？

いいえ。エコノミープラスの航空券は、購入24時間以内の場合を除き、払い戻し不可です。

エコノミープラスを購入した場合、旅行前に別のエコノミープラス席を選択することはできますか？

はい。新しく購入される座席が最初にご購入いただいた運賃と同額またはそれより低額である場合は、差額の払い戻しまたは追加料金なしで別の座席を選択することができます。新しく購入される座席が最初にご購入いただいた運賃より高額である場合は、最初にご購入いただいた金額を払い戻し、新たに購入される座席の金額を改めてお支払いいただくことになります。

旅行をキャンセルした場合、購入したエコノミープラスは払い戻しされますか？

はい、払い戻し可能な航空券である場合、払い戻しされます。

エコノミープラス席を購入後に、フライトの変更をする場合はどうなりますか？

お客様のご都合でご旅行を変更される場合、購入したエコノミープラスは自動的に払い戻しされます。変更の時点で航空券の一部が使用済みの場合、未使用のエコノミープラスの相当額のみが払い戻しされます。

アップグレードされた場合、購入済みのエコノミープラスはどうなりますか？

アップグレードの際は、一部の例外を除き、アップグレードされた区間のエコノミープラスは自動的に払い戻しとなります。無料プレミアアップグレード、および機材変更またはその他の運航上の問題により、お客様のお座席が同等以上の座席に変更された場合などはこの限りではありません。

フライトのキャンセルやスケジュールの変更により旅程が変更になった場合はどうなりますか？

フライトのキャンセルやスケジュールの変更による再予約など、お客様のご都合とは関係のない旅程変更が生じた場合、空席があれば変更後のフライトでエコノミープラス席を無料でご用意いたします。エコノミープラス席をご用意できなかった場合は、購入したエコノミープラスはフライト出発後に自動的に払い戻しされます。ユナイテッドの規定に従って別の航空会社への振替が行われた場合、購入したエコノミープラスのその旅程区間分は自動的に払い戻しされます。

エコノミープラスを購入しましたが、エコノミープラス席に座れませんでした。払い戻しを受けることはできますか？

はい。エコノミープラス席をご用意できなかった場合は、購入したエコノミープラスの料金はフライト出発後に自動的に払い戻しされます。

購入済みのエコノミープラスの払い戻しの申請期限はいつになりますか。

自動処理されないエコノミープラスの払い戻しは、次の日付のうちいずれか遅い方から90日以内に申請する必要があります。i) 料金が最初に支払われた日、あるいは ii) フライトのご利用日

エコノミープラスまたはそれと同等以上のお座席をご用意できず、新しいご搭乗券が発券された場合、ご購入いただいたエコノミープラスの料金は自動的に払い戻しされます。新しいご搭乗券が発券されなかった場合は、上記の期限までに、ユナイテッドの払い戻しページで払い戻しの申請を行ってください。

エコノミープラスの払い戻しにはどのくらいかかりますか？

お客様のクレジットカード口座に払い戻しが反映されるまで、最長7営業日かかります。次のご請求までに払い戻しが行われなかった場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。その他のお支払方法に関しては、払い戻し処理が行われるまで最長20営業日かかります。これらの期間内に払い戻し処理の記録がない場合は、united.com/refundsで払い戻しリクエストを申請してください。 ご返金額は、ご購入時のお支払方法で払い戻しいたします。

エコノミープラス（ワンタイム購入）でプレミア資格対象ポイント（PQP）を獲得できますか？

はい。ベーシックエコノミー以外の航空券の場合、購入されたエコノミープラス席にお座りになったお客様は、旅行の完了時にPQPをご獲得いただけます。PQPは実際にご旅行された会員の方のアカウントに加算されます。必ずしもエコノミープラスを購入された会員の方のアカウントに加算されるわけではありません。詳しくは、プレミア資格対象ポイントに関するよくあるご質問のページをご覧ください。

エコノミープラス年間パス

エコノミープラス年間パスはどこで購入できますか？

エコノミープラス年間パスは、united.comのオンラインで、またはユナイテッド予約センターで、いつでもお買い求めいただけます。

ベーシックエコノミー航空券を購入した場合、エコノミープラス年間パスを使用できますか？

いいえ、ベーシックエコノミー航空券でご旅行のお客様は、エコノミープラス年間パス特典をご利用いただけません。

今度のフライトにエコノミープラスを購入していますが、これをエコノミープラス年間パスの購入代金に充てることはできますか？

ご購入いただいたエコノミープラスを、エコノミープラス年間パスの購入に適用することはできません。

エコノミープラス年間パスは、どのように利用すればよいですか？

ベーシックエコノミー以外の運賃をご購入の場合は、ご予約時にマイレージプラス会員番号をご入力いただくと、座席表から空いているエコノミープラス席をご指定いただけるようになります。ベーシックエコノミー航空券でご旅行の場合は、エコノミープラス年間パス特典をご利用いただけませんのでご注意ください。

購入したエコノミープラス年間パスは、旅程に含まれるすべてのフライト区間で利用できるのでしょうか？それとも1区間のみですか？

エコノミープラス年間パスは、サービスの対象地域に含まれるすべての区間において、エコノミープラス座席が導入されているユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレスが運航するフライトに有効です。ただし、ベーシックエコノミー運賃で構成される旅程では、年間パス特典をご利用いただけません。

購入したエコノミープラス年間パスは、旅程に含まれる複数の同伴者に対しても適用されますか？

年間パスのご購入時に、年間パスの特典を受けられる同伴者様の数を指定していただきます。ただし、同じご予約に含まれる、ベーシックエコノミー以外の航空券でご旅行の同伴者様に限ります。年間パスに指定されている人数を超える同伴のお客様につきましては、各エコノミープラス席のご利用料金をお支払いただきます。

サービス対象地域内で乗り継ぎをしますが、最終目的地がサービス対象地域外となる場合、エコノミープラス年間パスは利用できますか？

エコノミープラス年間パスの対象地域は、乗り継ぎに関係なく、個々の区間に適用されます。追加された区間がお持ちの年間パスのサービス対象地域外である場合、エコノミープラス座席の通常のご利用料金をお支払いただく必要があります。

購入後の年間パスはどこで管理できますか？

united.comのマイアカウントページから、年間パスを管理していただけます。ご都合のよいときに簡単に更新できます。年間パスの変更、アップグレード、更新、自動更新の設定ができます。

年間パスを異なる地域で利用できるようにアップグレード、または年間パスの利用者を追加したいのですが？

united.comのマイアカウントページから、いつでもサービスをアップグレードしていただけます。年間パスをアップグレードすると、さらに1年間、新たに選択されたレベルの特典が利用可能になります。現在ご利用中の年間パスで未使用分がある場合は、アップグレード時に自動的に移行します。

利用中の登録サービスは自動更新できますか？

はい、サービスの更新を事前に設定すると、既存のお支払い方法で登録サービスが自動的に更新されます。お客様は継続して年間パスをご利用いただけます。

マイアカウントページから、自動更新のお支払い方法の変更や自動更新設定のオン／オフの切り替えができます。

加入している年間パスを更新するにはどうしたらよいですか？

年間パスはマイアカウントページから更新いただけます。選択可能な特典オプションが表示され、年間パスのご利用料金を確認することができます。

年間パスの更新を知らせるメッセージは送信されますか？

はい、年間パスの有効期限日前に、詳細情報と現行料金とを記載したご案内メールをお送りいたします。更新料金は変更となることがあります。

サービスを他の人へのギフトとして購入することはできますか？

はい、united.comにアクセスし、オンラインでご購入いただけます。大切な方のご旅行をもっと快適で便利なものにできるよう、年間パスをご利用ください。

ギフトとして年間パスを受け取ったらどうすればよいですか？

ギフトとして年間パスを受け取られた場合はギフトの有効化ページをクリックして、年間パスをご自身のマイレージプラスアカウントに適用してください。

ギフトとして受け取った年間パスによって与えられる特典をすでに受けている場合はどうなりますか？

特典の相当額をお持ちのユナイテッドTravelBank残高に電子資金として入金することをご選択いただけます。お預けいただいた金額はユナイテッドまたはユナイテッド・エクスプレスのフライト、またはunited.comのその他のサービスのご利用にお使いいただけます。

エコノミープラス年間パスの購入でプレミア資格対象ポイント（PQP）を獲得できますか？

はい。エコノミープラス年間パスをお持ちのマイレージプラス会員の方は、年間パス購入価格分のPQPをご獲得いただけます。年間パスを購入者以外の方がギフトとしてお受け取りになった場合、受け取られた方には、年間パスが有効化された時点で、年間パス購入価格分のPQPが加算されます。詳しくは、PQPに関するよくあるご質問をご覧ください。