アップグレードの詳細

一時的に、無料プレミアアップグレードのお手続きはすべて、出発前にゲートで承ります。

快適性がアップするマイレージプラス会員専用の特典

マイレージプラス・アップグレードは、より快適で贅沢なご旅行をお楽しみいただける会員様向けの価値ある特典です。 フライトのアップグレードに関する詳細情報は、こちらをご覧ください。



マイレージプラス・アップグレード特典

ユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレスが運航するフライトのほとんどの有償航空券において、アップグレードに特典マイルをご利用いただけます。アップグレードは、航空券のご購入時またはご購入後にお申し込みいただけます。詳細は、アップグレードの申し込み方法をご覧ください。

  • アップグレード料金

    マイレージプラス・アップグレード特典に必要なマイル数は、目的地、座席タイプ、運賃クラス、プレミア資格に基づいて決まります。 運賃クラスO、Y、Bの航空券をご予約の場合、追加料金はかかりませんが、その他の多くの運賃クラスでは追加料金が必要になります。

    プレミア会員のお客様、およびプレミアスポンサーのマイルを利用してご旅行になるプレミア会員以外のお客様が以下の路線をご利用になる場合には、追加料金が免除されます。

    空港での各ステータスの特典比較
    対象区間および例外事項
    米国本土、アラスカ州、およびカナダ米国本土、アラスカ州、およびカナダ大陸横断プレミアム路線には追加料金が必要です
    米国本土、アラスカ州、およびカナダハワイ シカゴ・オヘア、デンバー、ヒューストン・インターコンチネンタル、ニューヨーク/ニューアークおよびワシントン/ダレス発着のハワイ路線直行便を含む旅程には、追加料金が必要です
    米国本土、アラスカ州、およびカナダメキシコなし
    米国本土、アラスカ州、およびカナダ中米なし
    米国本土、アラスカ州、およびカナダカリブ海諸国なし
    オセアニアオセアニアハワイ−グアム間のフライトでは追加料金が必要です

    *大陸横断プレミアム路線は、ニューヨーク/ニューアーク-ロサンゼルス間、ニューヨーク/ニューアーク-サンフランシスコ間、およびボストン-サンフランシスコ間のフライトとなります。

    マイルと追加料金は、アップグレードを申し込まれた時点で発生し、空席待ちリストに登録された場合でも、引き落とし/徴収いたしますが、アップグレードされなかった場合は自動的に返還/返金されます。 一部の区間のみがアップグレードされた場合の返金規定は、[よくあるご質問]でご確認いただけます。



無料プレミアアップグレード

無料プレミアアップグレードは、一部のユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレスが運航するフライトで空席状況に応じてご利用いただける無料アップグレードです。 アップグレードをご利用いただける目的地の詳細は、アップグレード対象の目的地をご覧ください。

  • 無料プレミアアップグレードの対象:

    • ✓ すべてのプレミア会員 対象
    • ✓ プレミア会員と同じ予約で旅行されるご同伴者 対象
    • ✖ ベーシックエコノミー運賃 対象外

    エコノミーの正規運賃クラスでご予約の場合、航空券の発券後すぐにアップグレード対象となります。

    スターアライアンス加盟航空会社の各ステータスの特典比較
    運賃の種類:シルバーゴールドプラチナ1K
    YおよびBクラス運賃チェックマーク空席チェックマーク空席チェックマーク空席チェックマーク空席
    Mクラス運賃ご利用いただけませんご利用いただけませんご利用いただけませんチェックマーク空席

    特典航空券のアップグレード

    プレミア会員の方が下記のチェース銀行発行のマイレージプラス提携クレジットカードの本会員である場合、特典旅行は無料プレミアアップグレードの対象となります。

    • United℠ Explorer Card
    • United Explorer℠ Business Card
    • United℠ Business Card
    • United Club℠ Card
    • United Club℠ Business Card
    • United℠ Presidential Plus℠ Card
    • United Presidential Plus Business Card

    一般のお客様にご獲得いただけるプレミアステータスによる無料プレミアアップグレードの確定タイミングは次のとおりです。

    マイレージプラスプレミアステータスの特典比較
    マイレージプラスプレミアステータス確定タイミング(最も早いタイミング)
    1K96時間(4日)
    プラチナ72時間(3日)
    ゴールド48時間(2日)
    シルバーご出発当日

    * アップグレードの手続きは、一般以外のプレミアステータスのお客様から先に行われる場合があります。

    即時アップグレードは、座席に空きがあれば発券時に確定されます。発券時に座席の空きがない場合、これらのアップグレードの自動処理が5日間の時間帯で開始されます。即時アップグレードは座席数制限の対象となります。

    重要事項:

    • 特典航空券の無料プレミアアップグレードの空席待ちリストの優先順位は、お客様のプレミア資格内に留まり、有償航空券でご搭乗のお客様の後となります。
    • 特典航空券をご利用の同伴者様はこの特典の対象になりません。無料プレミアアップグレードは、追加のお客様を含むご予約を対象に処理することはできません。
    • カードの本会員でもあるプレミア会員の方が無料プレミアアップグレードの対象となるには、プレミアデスクにお電話いただき、ご自身と同伴者様のご予約を別々にするようお申し出ください。

プランプラスのロゴ

プラスポイント

プラスポイントは、ユナイテッドの全路線でご利用いただける、プラチナおよび1K会員のための新しいフレキシブルなアップグレード特典です。詳しくはこちら

  • プラスポイントについてもう少し詳しくご紹介します。

    • ユナイテッドまたはユナイテッド・エクスプレス運航便全便でご利用いただけます。
    • コパ航空、ルフトハンザ航空、全日空が運航するフライトでご利用いただけます。
    • 同一旅程に含まれる複数区間のアップグレードにご利用いただけます。
    • いずれか1区間のアップグレードが確定するまでポイントは引き落とされません。
    • アップグレードリクエストを申請後、発券時から出発時点までアップグレード確定の可能性があります。

    プラスポイントの獲得と利用

    マイレージプラスでは、一般のお客様にご獲得いただける最高のステータスを持つ会員のお客様に、米国の国際航空会社のロイヤリティプログラムの中で最もお得なアップグレード特典をご提供しています。

    リージョナル・プレミアアップグレードとグローバル・プレミアアップグレードからプラスポイントへの交換レートの比較
    プラチナ40プラスポイント
    1K280プラスポイント(プラチナステータスで獲得した40ポイントに加えて)
    1K会員が獲得できる追加のアップグレード18,000PQPを達成すると、以後3,000PQP獲得ごとに20プラスポイントを追加で獲得いただけます*

    *すべての1K資格取得条件を満たす会員にのみ適用されます

    2020年よりプラスポイント獲得チャンスが拡大

    1K会員資格取得条件である18,000PQPおよび54PQFを達成すると、以後3,000PQP獲得ごとに20プラスポイントを追加でご獲得いただけます。例えば、24,000PQPを獲得した場合、会員資格取得条件である18,000PQPとの差分6,000PQPに対し、追加で40プラスポイントをご獲得いただけます。

    プラチナまたは1Kの資格を早く獲得するほど、アップグレード特典を長くご利用いただけます。プラスポイントは、獲得した時点から翌プレミアプログラム年度末まで有効です。たとえば、2020年1月にプレミア1K資格を獲得した場合、プラスポイントは2021プログラム年度末まで有効です。

    対象フライト

    これらのアップグレードは、世界中ほぼすべてのユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレス運航便でご利用いただけます。

    料金

    プラスポイントによるアップグレードに必要なポイント数は、アップグレードリクエストが長距離路線か短距離路線か、リクエストの座席の種類、購入運賃に応じて異なります。リクエストに必要なプラスポイントは、リクエストした中で最高額のアップグレードに相当します。

    短距離路線便

    短距離路線のプラスポイント・アップグレード特典の比較
    アップグレード前:アップグレード後:プラスポイント
    ユナイテッド・エコノミーユナイテッド・ファーストまたはユナイテッド・ビジネス20
    ユナイテッド・エコノミーユナイテッド・プレミアムプラス20
    ユナイテッド・プレミアムプラスユナイテッドビジネス10

    短距離路線のフライトとは、ユナイテッド・ポラリス・ビジネスのないフライトで、アラスカ、ハワイ、大陸横断プレミアムサービスを含む米国内路線、米国-カナダ、ボゴタ、中米、カリブ海諸国、メキシコ、キト間の各路線、アイランドホッパーサービスを含むグアム-ホノルル路線、およびアジア域内路線が含まれます。

    短距離路線マップ短距離路線マップ短距離路線マップ

    長距離路線

    長距離路線のプラスポイント・アップグレード特典の比較
    アップグレード前:アップグレード後:プラスポイント
    エコノミークラス割引運賃ユナイテッド・ポラリス・ビジネス80
    ユナイテッド・エコノミーユナイテッド・ポラリス・ビジネス40
    ユナイテッド・プレミアムプラスユナイテッド・ポラリス・ビジネス30
    ユナイテッド・エコノミーユナイテッド・プレミアムプラス20

    長距離路線のフライトとは、ユナイテッド・ポラリス・ビジネスのあるフライトで、米国-アフリカ、アジア、オーストラリア、ヨーロッパ、中東、ニュージーランド、南米、タヒチ間路線が含まれます。

    長距離路線マップ長距離路線マップ長距離路線マップ

    対象となる運賃クラス

    長距離路線:

    • エコノミークラス割引運賃からユナイテッド・ポラリス・ビジネスへのアップグレード:運賃クラスS、T、L、K、G
    • エコノミークラスからユナイテッド・ポラリス・ビジネスへのアップグレード:運賃クラスY、B、M、E、U、H、Q、V、W
    • ユナイテッド・プレミアムプラスからユナイテッド・ポラリス・ビジネスへのアップグレード:運賃クラスO、A、R
    • エコノミークラスからユナイテッド・プレミアムプラスへのアップグレード:運賃クラスY、B、M、E、U、H、Q、V、W、S、T、L、K、G

    短距離路線便:

    アップグレード対象の有償航空券はすべて、プラスポイントによるアップグレードが可能です。対象となる運賃クラスは、Y、B、M、E、U、H、Q、V、W、S、T、L、K、Gです。

    プラスポイントによるアップグレードのオンライン申請またはモバイルアプリでの申請

    • united.comでプラスポイントを管理または購入済みのフライトをアップグレードするには、「ご予約の確認」をご覧ください。アップグレード待ちのリクエストの状況確認やキャンセルのお手続きが可能です。
    • アップグレードリクエストは、united.comで既存の予約を表示して「アップグレード」を選択するか、モバイルアプリから申請することもできます。
    • 新規のご予約の場合、united.comで詳細検索を選択すると、新しい旅程とプラスポイントによるアップグレードを同時にお申し込みいただけます。
      • 詳細検索のプラスポイントによるアップグレードには、2つのオプションがあります。空席ありと空席待ちリスト空席のみとスキップウェイトリストです。
      • 空席ありと空席待ちリストを選択すると、アップグレードの可否に関わらずフライトに必要なプラスポイントが表示されます。このオプションでは、スキップウェイトリスト・アップグレードは表示されません。
      • 空席のみとスキップウェイトリストを選択すると、アップグレードが可能なフライトの空席待ち料金に加えて、アップグレード可能な空席は終了したもののスキップウェイトリストが可能なフライトも表示されます。

    スターアライアンス加盟航空会社

    コパ航空、ルフトハンザ航空、ANAが運航する対象フライトのアップグレードリクエストにもプラスポイントをご利用いただけます。加盟航空会社のアップグレードリクエストに必要なポイント数は、1フライト区間あたり40プラスポイントになります。加盟航空会社のプラスポイント・アップグレードを申請した場合、必ずリクエストが申請された時点でポイントが引き落とされます。

    コパ航空で、プラスポイント・アップグレードの対象となるのは運賃クラスA、B、E、H、K、L、M、O、Q、S、T、U、V、W、Yです。ルフトハンザ航空で、プラスポイント・アップグレードの対象となるのは運賃クラスB、C、D、E、G、H、J、M、Q、U、Yです。また、ルフトハンザ航空の運航便では、米国政府関係者用運賃はアップグレードの対象外となっています。ANAで、プラスポイント・アップグレードの対象となるのは運賃クラスB、C、D、E、G、J、M、U、Yです。プラスポイント・アップグレードは、ルフトハンザ航空またはANAの運航便でのエコノミーからプレミアムエコノミーへのアップグレードにはご利用いただけません。

    コパ航空、ルフトハンザ航空、ANAでのプラスポイントのご利用の詳細

    プラスポイントの管理

    ご利用実績に応じて3種類のプラスポイントがあります。

    利用可能、申請済み、引き落とし済みのプラスポイントの画像利用可能、申請済み、引き落とし済みのプラスポイントの画像利用可能、申請済み、引き落とし済みのプラスポイントの画像

    ご利用可能: 利用可能なプラスポイントの残高

    • これは、今後のアップグレードに使用できるプラスポイントです。
    • アップグレードリクエストに必要なポイント数以上のプラスポイント残高が必要です。
    • 利用可能な残高が、アップグレード待ちのリクエストに必要なポイント数を下回る場合、そのリクエストは、利用可能な残高がアップグレードに必要なポイント数に達するまでスキップされます。

    申請済み:アップグレード待ちのリクエストに必要な総プラスポイント

    • これは、空席待ちアップグレードのリクエストに使用されたプラスポイントです。
    • アップグレードが確定するまでは、利用可能な残高から引き落とされません。

    引き落とし済み:1つ以上のアップグレードが確定したリクエストについて引き落とされた総プラスポイント

    • 1つ以上のアップグレードを受けたリクエストです。
    • アップグレードされると、リクエストに必要なプラスポイントが引き落とされ、出発まで保留されます。その間にユナイテッドはリクエストの残りのアップグレードの対応に努めます。
    • 最高額のプラスポイントによるアップグレードを受けられなかった場合、目的地に到着した後で一部が払い戻されることがあります。

    重要事項:

    • アップグレードされたリクエストはキャンセルできません。
    • スキップウェイトリスト・アップグレードは、申請と同時に確定するため、申請時に総プラスポイントの引き落としも行われます。
    • スターアライアンス加盟航空会社のプラスポイントによるアップグレードは、申請と同時に引き落としが行われます。
    • 申請したリクエストにフライト区間を追加することはできません。

    アップグレードされるまで、アカウントからプラスポイントが引き落とされることはありません。つまり、個々のリクエストに必要なプラスポイントがあれば、予約件数と同じ数のアップグレードをリクエストできます。

    リクエストのうち少なくとも1つのアップグレードが可能な場合、プラスポイント全額が引き落とされます。このようにして1つのアップグレードが確定すると、残りのアップグレードは空席が出来次第確定されます。

    説明図:フェニックス発シカゴ・オヘア行きの便(20ポイント)、次にシカゴ・オヘア発ニューヨーク/ニューアーク行きの便(20ポイント)、そして最後にニューヨーク/ニューアーク発ロンドン・ヒースロー行きの便(40ポイント)のアップグレードをリクエストすると、リクエストのうち最高額のアップグレード(40ポイント)のみが請求されます。説明図:フェニックス発シカゴ・オヘア行きの便(20ポイント)、次にシカゴ・オヘア発ニューヨーク/ニューアーク行きの便(20ポイント)、そして最後にニューヨーク/ニューアーク発ロンドン・ヒースロー行きの便(40ポイント)のアップグレードをリクエストすると、リクエストのうち最高額のアップグレード(40ポイント)のみが請求されます。説明図:フェニックス発シカゴ・オヘア行きの便(20ポイント)、次にシカゴ・オヘア発ニューヨーク/ニューアーク行きの便(20ポイント)、そして最後にニューヨーク/ニューアーク発ロンドン・ヒースロー行きの便(40ポイント)のアップグレードをリクエストすると、リクエストのうち最高額のアップグレード(40ポイント)のみが請求されます。

    最高額のプラスポイント・アップグレードを受けられなかった場合、リクエストと確定したアップグレードの差額分が払い戻されます。

    プラスポイントの残高が、お客様が申請したリクエストに必要なポイントを下回る場合、それらのリクエストはスキップされ、十分なプラスポイントが貯まると、元のリクエストが再び有効になります。

    スキップウェイトリスト

    スキップウェイトリストを利用すると、アップグレードの空席がない場合でも、より多くのプラスポイントを使用してアップグレードリクエストを確定できます。

    これは1K会員のお客様向けのオプションです。他のお客様のアップグレードにポイントを使用することはできますが、会員様ご本人が同一予約で旅行に同行している必要があります。

    その他の制限:

    • スキップウェイトリストは、状況に応じて一部のフライトでのみご利用いただけます。
    • スキップウェイトリストは、ご出発の30日前以降はご利用いただけません。
    • エコノミークラスからユナイテッド・ポラリス・ビジネスへのアップグレードリクエストには、運賃クラスW以上の航空券が必要です。
    • ​​​​​この機会をお見逃しなく:スキップウェイトリスト・アップグレードは、例外なく払い戻しできません。また、他のフライトへの転用もできません。

    スキップウェイトリストを選択した場合、即座にプラスポイントが引き落とされます。

    スキップウェイトリスト・アップグレードの選択方法

    スキップウェイトリストの画像スキップウェイトリストの画像スキップウェイトリストの画像

    既存のご予約の場合、スキップウェイトリストの利用が可能なフライトのアップグレードを選択すると、オプションが選択可能になります。

    新規のご予約の場合:詳細検索で、プラスポイントによるアップグレードを探し、「空席のみとスキップウェイトリスト」ボタンを選択します。

    プラスポイントについてご不明な点がございましたら、mileageplusupdates.comで詳しい情報やよくあるご質問をご覧ください。


  • ビジネスクラス(C、D)、エコノミークラス(Y、B)、および航空会社によってはその他の運賃クラスでアップグレードが可能です。

    • エーゲ航空
    • エアカナダ
    • エアチャイナ
    • エアインディア
    • ニュージーランド航空
    • ANA
    • アシアナ航空
    • オーストリア航空
    • アビアンカ航空
    • ブリュッセル航空
    • コパ航空
    • クロアチア航空
    • エジプト航空
    • エチオピア航空
    • エバー航空
    • LOTポーランド航空
    • ルフトハンザドイツ航空
    • スカンジナビア航空
    • 深圳(しんせん)航空
    • シンガポール航空
    • 南アフリカ航空
    • スイスインターナショナルエアラインズ
    • タイ航空
    • ポルトガル航空
    • ターキッシュ エアラインズ

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