米国およびカナダの予約センター

航空券のご予約や発券、変更については、下記までお問い合わせください。 united.com でも、ご予約およびご予約の変更を承っております。お問い合わせの前にフライト検索予約の管理をご覧いただくことをお勧めいたします。

ユナイテッドの米国およびカナダでのお問い合わせ先

  • ご予約、お問い合わせ

    1-800-UNITED-1(1-800-864-8331)

    ユナイテッド航空では、双方向型音声認識(IVR)電話システムを採用しており、音声認識またはプッシュホン操作のどちらかをお選びいただけます。1-800-UNITED-1のメニューのプッシュホン操作について、以下の表で選択肢とそれに対応する操作をご確認ください。

    プッシュホン操作メニュー一覧表
    選択肢手順
    フライト状況1を押す
    フライト予約2を押す
    現在の予約内容3を押す
    マイレージプラス4を押す
    その他のオプション5を押す
    手荷物5を押した後、1を押す
    払い戻し5を押した後、2を押す
    領収書5を押した後、3を押す
    フィードバック5を押した後、4を押す
    その他のサービス5を押した後、5を押す

    ご注意:一部のユナイテッド航空の電話サービスでは、プッシュホンのメニューをご提供しておりません。ただし、どの電話サービスでも、プッシュホン操作で、会員番号またはクレジットカード番号などのお客様の個人情報をご入力いただけるようになっています。例えば、マイレージプラス会員番号を要求された場合、電話機の各ボタンに割り当てられている英数字を利用できます(例:会員番号が「ABC12345」の場合は22212345.

    耳の不自由な方向けの通知デバイスまたはテレタイプライター

    TDD/TTY:1-800-323-0170

  • ユナイテッドおよびマイレージプラス提携企業での特典旅行のご予約

    1-800-UNITED-1(1-800-864-8331)

    • 広東語

      1-800-551-0943
      毎日 午前8時~午後9時(米国中部時間)

    • オランダ語

      1-800-225-8612
      月~金 午前2時~午前10時30分(米国中部時間)

    • フランス語

      1-800-537-3444
      毎日 午前1時~午後1時(米国中部時間)

    • ドイツ語

      1-800-537-2999
      毎日 午前1時~午後1時(米国中部時間)

    • ヘブライ語

      1-800-225-8610
      月~金 午前11時~午後9時(米国中部時間)

    • イタリア語

      1-800-537-8885
      毎日 午前1時~午後1時(米国中部時間)

    • 日本語

    • 1-800-537-3366
      毎日 午前8時~午後8時(米国中部時間)

    • 韓国語

    • 1-800-825-2136
      月~金 午前9時~午後9時(米国中部時間)

    • 北京語

      1-800-551-3062
      毎日 午前8時~午後9時(米国中部時間)

    • ポルトガル語

      1-800-323-5359
      毎日 午前2時~午後6時(米国中部時間)

    • スペイン語

      1-800-426-5561
      24時間 年中無休

  • ユナイテッド航空発券カウンターのサービス内容は次のとおりです。

    • フライトのご予約
    • 航空券の変更
    • フライトのチェックイン(出発の24時間前から開始)
    • 団体の発券
    • 座席指定
    • エコノミープラスの座席
    • 特別機内食のリクエスト
    • 特別機内食、お身体の不自由なお客様向けのサポート、お子様のみのご旅行などの特別なリクエスト
    • マイレージプラス特典旅行
    • マイレージプラスの発券
    • アライアンス加盟航空会社便の発券
    • キャンペーンが適用される場合があります