マイレージプラスのお問い合わせ先

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マイレージプラスに関するよくあるご質問やリクエストへの回答は、ユナイテッドのマイレージプラス・サービスセンターページでご確認いただけます。

それでも解決しない場合は、マイレージプラスのサポート担当者がお手伝いいたします。下のリンクをクリックしてお進みください。

ご注意:サポート受付時間は毎日午前8時~午後7時30分(米国中部時間)です。

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電話番号

米国・カナダ国内

毎日 午前7時~深夜0時(米国中部時間)

1-800-421-4655(トールフリー)

1-713-952-1630(通話料金がかかる場合があります)

  • マイレージプラスの自動電話システムのメニュー

    ユナイテッド航空では、双方向型音声認識(IVR)電話システムを採用しており、音声認識またはプッシュホン操作のどちらかをお選びいただけます。マイレージプラスの電話メニューをプッシュホン操作するには、以下の表に示した選択肢および手順をご確認ください。

    マイレージプラスの自動電話システムのメニュー
    選択肢手順
    残高確認および取引1を押す
    マイル加算申請2を押す
    ご予約3を押す
    アップグレード 4を押す
    マイアカウント5を押す
    マイアカウント - 残高5を押した後、1を押す
    マイアカウント - PINコードの変更5を押した後、2を押す
    マイアカウント - ログインのヘルプ5を押した後、3を押す
    マイアカウント - アカウントの変更5を押した後、4を押す
    マイアカウント - アカウントに関するその他のご質問5を押した後、5を押す
    その他のお問い合わせ6を押す
    プログラムに関する情報6を押した後、1を押す
    PINコードの変更6を押した後、2を押す
    キャンペーン6を押した後、3を押す
    MileagePlus Explorerカード6を押した後、4を押す
    マイレージプラスプログラム6を押した後、1を押し、再度1を押す
    プレミアプログラム6を押した後、1を押し、次に2を押す
    受賞6を押した後、1を押し、次に3を押す
    登録方法6を押した後、1を押し、次に4を押す
    提携会社6を押した後、1を押し、次に5を押す

    ご注意:一部のユナイテッド航空の電話サービスでは、プッシュホンのメニューをご提供しておりません。ただし、どの電話サービスでも、プッシュホン操作で、会員番号またはクレジットカード番号などのお客様の個人情報をご入力いただけるようになっています。例えば、マイレージプラス会員番号を要求された場合、電話機の各ボタンに割り当てられている英数字を利用できます(例:会員番号が「ABC12345」の場合は「」と入力します)。22212345.

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