United contact information, CNPJ, SAC & rules of Civil Aviation Authority in Brazil

ユナイテッド航空のお問い合わせ先

ユナイテッド航空に対するご意見、ご質問、ご要望はunited.com/feedbackにて受け付けております。

払い戻しのご請求は、united.com/refundsからお手続きください。

電話番号:

予約: 0800 16 23 23(ブラジル国内フリーダイヤル)または (11) 3145 4200 (サンパウロ市内)

カスタマーサービス(SAC)*: 0800 942 33 72 (ポルトガル語のみ)

耳の不自由なお客様専用SAC*: 0800 942 33 71 (ポルトガル語のみ)

SAC耳および発声の不自由なお客様向けチャットオプション*(ポルトガル語のみ)

住所:

United Airlines, Inc.
Avenida Paulista, 777, 9º Andar
São Paulo, Brasil
01311-914

ブラジル法人登録番号 (CNPJ): 01.526.415/0001-66

*この番号はユナイテッド航空をご予約いただいたお客様専用の番号です。

ブラジル民間航空規則

権利義務: http://www2.anac.gov.br/publicacoes/

ブラジル消費者保護法: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm

重要: 決議2.254/BACENにより、ブラジル出入国の際にBRL10,000.00またはそれと同等の外貨を持参する場合は、ブラジルの税関に申告することが義務づけられています。

ブラジルの空港発着便をご利用で、特別なサポートを必要とされるお客様

お身体の不自由なお客様、60歳以上のお客様、妊娠中のお客様、授乳中、幼児をお連れのお客様、訓練を受けた介助犬をお連れのお客様、移動にお手伝いが必要なお客様や、自立が制限される症状のあるお客様がブラジル発着便をご利用の際、ユナイテッド航空は特別なサポートをご提供します。 航空券を購入後に特別なサポートを必要とされる場合は、ブラジルのユナイテッドお客様相談センターにお電話いただき、ご予約番号をお伝えください。 特別なサポートを必要とする場合、ご同伴者がいらっしゃるお客様はフライトの出発時刻の72時間前までに、ご同伴者を必要とされないお客様は48時間前までにリクエストしていただく必要があります。 一部のお客様には、医療情報フォーム(MEDIF)をご記入の上、フライトの出発72時間前までにご提出いただく必要がございます。 詳しくは、「ブラジルの空港発着便をご利用で、特別なサポートを必要とするお客様」のページをご覧ください。

ブラジルの空港からご出発の未成年のお客様

18歳未満(未成年)のブラジル国籍のお客様は、ブラジル出国に際し、追加書類の提出が必要となります。 詳細はNational Council of Justiceのウェブサイトをご覧ください。

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