テキストメッセージ

ユナイテッドは、フライト情報をお客様のモバイル機器にお届けするテキストメッセージサービスを実施しております。 テキストメッセージのご利用料金などについて詳しくは、以下のテキストメッセージのご利用規約をご覧ください。

国によっては、テキストメッセージサービスをご利用いただけない場合があります。

テキストメッセージのご利用規約

テキストメッセージサービスにご登録いただくことによって、ユーザーはユナイテッドのご利用規約およびプライバシーポリシーに同意されたものと致します。 また、テキストメッセージサービスの具体的なご利用方法に関する以下の項目にも同意していただきます。

サービスの利用

テキストメッセージは第三者のモバイルネットワークプロバイダーを経由して配信されるため、メッセージの送受信についてユナイテッドの管理が届かない要素もあることをユーザーは認識しているものとします。 当サービスは受信者のモバイルプロバイダーサービスに依存するため、テキストメッセージが受信者に適切に届かない場合もあることをユーザーは認識しているものとします。 携帯通信事業者は通知の遅配または未配信について責任を負いません。

ユナイテッドは、当サービスが利用できない状況になった場合やシステムがダウンしてしまった場合、また、転送の遅れやメッセージの送信エラーについても一切の責任を負いかねます。

フライト状況通知サービス

フライト状況通知サービスでは、お客様がユナイテッドでご旅行される都度、フライトの最新情報および各種のお知らせをお届け致します。 ご予約便の運航状況や、チェックインのリマインダーがお手元に届きます。  国によっては、テキストメッセージをご利用いただけない場合があります。 AT&T、U.S. Cellular、Verizon Wireless、Sprint、Cricket、Boost、Virgin Mobile USA、T-Mobile®、MetroPCSが当サービスに対応しています。 カナダでは、Aliant Mobility、Bell Mobility、Eastlink、Fido、Mobilicity、MTS、Northern Tel Mobility、Public Mobile、Rogers Wireless、SaskTel Mobility、Télébec Mobilité、TELUS Mobility、Vidéotron、Virgin Mobile Canada、WIND Mobileが当サービスに対応しています。 標準のメッセージおよびデータ料金が適用される場合があります。 配信される頻度は、お客様の設定やフライト状況によって変わります。

サービスのご利用: ユナイテッドのテキストメッセージによるフライト状況通知サービスにご登録いただくには、ご予約時またはユナイテッドカウンターでのチェックイン時に携帯電話番号を入力いただくか、united.comの「マイアカウント」内にある「プロフィール」で電話番号を設定してください。 メイン電話番号の下にある[すべて表示]を選択し、それから[編集]をクリックして、テキストメッセージを受信するモバイル機器の情報を入力します。 テキストメッセージオプションのチェックボックスをオンにして設定を保存します。 「この電話番号をフライト運航状況通知用番号として登録します。」のリンクをクリックする必要があります。 お客様に確認メッセージが送信されます。

サービスの停止: お客様の携帯端末からSTOPとご返信いただくか、各国の予約センターにご連絡いただくことで、当サービスを停止することができます。

米国およびカナダにお住まいのお客様のみ: お客様の携帯端末で、26266にSTOPの文字列を送信していただくことで配信を停止することもできます。

ヘルプ: その他の情報については、お客様の携帯端末からHELPとご返信いただくか、各国の予約センターへお問い合わせください。

米国およびカナダにお住まいのお客様のみ: 携帯端末から、26266にHELPという文字列を送信していただくか、ユナイテッド予約センター 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) へお電話ください。

フライト通知

フライト通知とは、SMS対応携帯電話をお使いの方にお客様のフライト情報をお知らせできるサービスです。 このサービスは、ユナイテッドアプリまたはunited.comのフライト通知ページからご利用いただけます。 AT&T、U.S. Cellular、Verizon Wireless、Sprint、Cricket、Boost、Virgin Mobile USA、T-Mobile®、MetroPCSが当サービスに対応しています。 カナダでは、Aliant Mobility、Bell Mobility、Eastlink、Fido、Mobilicity、MTS、Northern Tel Mobility、Public Mobile、Rogers Wireless、SaskTel Mobility、Télébec Mobilité、TELUS Mobility、Vidéotron、Virgin Mobile Canada、WIND Mobileが当サービスに対応しています。 通常のメッセージ送受信およびデータ通信料が適用される場合があります。 配信される頻度は、お客様の設定やフライト状況によって変わります。

サービスのご利用: ユナイテッド航空のフライト通知テキストメッセージを利用するには、ユナイテッドアプリまたはunited.comでお客様の携帯電話番号をお知らせいただく必要があります。 米国またはカナダにお住まいのお客様にのみ確認メッセージが送信されます。

サービスの停止: お客様の携帯端末からSTOPと返信していただくことで配信を停止できます。 中止手続きはこれで完了となります。 ユナイテッド航空からメッセージが届いていないため返信できない場合は、各国の予約センターまでお電話で当サービスの停止をお申し出ください。

米国およびカナダにお住まいのお客様のみ: お客様の携帯端末で、26266にSTOPの文字列を送信していただくことで配信を停止することもできます。

ヘルプ: その他の情報については、お客様の携帯端末からHELPとご返信いただくか、各国の予約センターへお問い合わせください。

米国およびカナダにお住まいのお客様のみ: 携帯端末から、26266にHELPというテキストを送信していただくか、ユナイテッド予約センター 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) へお電話ください。

テキストメッセージのトラブルシューティング

ユナイテッド航空からのメッセージが届かない場合は、お客様の携帯電話でテキストメッセージが利用可能になっているかどうかご確認ください。 サポートが必要な場合は、各国の予約センターまでお問い合わせください。

米国およびカナダにお住まいのお客様のみ: ユナイテッド航空からのテキストメッセージが届かない場合は、お客様の携帯電話でテキストメッセージが利用可能になっているかどうかご確認ください。 詳しくは、26266にHELPという文字列をご送信いただくか、1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) までお電話ください。

料金

テキストメッセージサービスは無料でご利用いただけます。 当通知サービスの利用によって、お客様のサービスプロバイダーから料金が発生する場合は、すべてお客様の負担となります。 標準のメッセージ・データ料金が適用される場合もありますので、お客様ご自身でご利用の携帯電話事業者にご確認ください。 ユナイテッドは、当サービスの利用によって発生するいかなる料金にも一切責任を負いかねます。 テキストメッセージの使用によって発生した料金はすべて、お客様個人がご契約のモバイルプロバイダーの請求書へ加算されます。

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