Important notices

Informations actualisées le [TIMESTAMP]. Les informations sont mises à jour dès leur réception.

 

Mises à jour relatives au coronavirus (COVID-19)


  •  
    1. Sur united.com, sélectionnez « Mes voyages » et saisissez vos informations.
    2. Sélectionnez « Modifier le vol » puis « Modifier » afin d’effectuer les changements suivants :
      1. Date de voyage ou destination
      2. Ajouter un vol
      3. Supprimer un vol
    3. Sélectionnez « Continuer » et choisissez un nouveau vol.
    4. Poursuivez la réservation pour confirmer votre nouveau vol.

    Remarque : Les frais de modification apparaîtront comme étant annulés mais une différence tarifaire peut s’appliquer.

    Obtenir des instructions plus détaillées pour modifier ou annuler les vols

    Nous site Web rencontre actuellement une forte affluence. Si vous rencontrez une erreur en essayant de modifier ou d’annuler votre vol, veuillez réessayer ultérieurement.

    1. Sur united.com, sélectionnez « Mes voyages » et saisissez vos informations.
    2. Sélectionnez « Annuler le vol ».
    3. Confirmez votre annulation de vol.
    4. Si vous avez un crédit pour un vol à venir, sélectionnez « Utiliser un crédit pour un vol à venir » en revenant sur votre réservation pour réserver de nouveaux vols et utiliser votre crédit.

    Obtenir des instructions plus détaillées pour modifier ou annuler les vols

    Nous site Web rencontre actuellement une forte affluence. Si vous rencontrez une erreur en essayant de modifier ou d’annuler votre vol, veuillez réessayer ultérieurement.

Des masques de protection sont requis pour tous les voyageurs

Pour la sécurité de tous, tous les voyageurs sont tenus de porter un masque sans orifice ni ouverture qui recouvre entièrement leur nez et leur bouche. Les voyageurs doivent porter un masque pendant toute la durée du vol ainsi qu’à l’aéroport, notamment aux comptoirs et bornes du service clientèle United, dans les espaces United ClubSM, à nos portes d’embarquement et dans les zones de retrait des bagages. Les visières de protection portées seules ne sont pas considérées comme une protection pour le visage suffisante. Les voyageurs qui ne portent pas leur masque à l’aéroport ou à bord de l’appareil peuvent se voir refuser l’embarquement et pourraient également se voir refuser l’accès aux vols United par la suite. Les enfants de moins de 2 ans sont dispensés de cette obligation.

Exemptions des frais de modification de voyage et mises à jour

Étant donné que les restrictions et mandats gouvernementaux sont fréquemment mis à jour, ces informations sont susceptibles d’être modifiées à tout moment sans préavis.

Si vous effectuez un voyage international, vous pouvez consulter les informations les plus récentes spécifiques à chaque pays sur le site Web du département d’État des États-Unis. Si vous voyagez à destination des États-Unis, veuillez également consulter les exigences relatives à l’entrée sur le territoire ci-dessous et vous rendre sur le site Web dédié à la santé territoriale et publique du CDC pour connaître les restrictions en vigueur dans chaque État américain.

Si vous voyagez au sein des États-Unis, veuillez consulter le site Web dédié à la santé territoriale et publique du CDC pour connaître les restrictions en vigueur dans chaque État américain.

Aucune annulation de vol n'est actuellement en vigueur.​​

 

Tous les frais de modification sont annulés pour les billets émis au plus tard le 2 mars 2020 pour les voyages prévus entre le 1er juin et le 31 décembre

Aéroports

  • Toutes les villes

Dates initiales de voyage 

Du 1er juin 2020 au 31 décembre 2020

Informations supplémentaires

Flight changes:

  • Changes or cancellations must be made on/before December 31, 2020
  • To make a change, go to My Trips to find your reservation and select “Change flight.” Fare difference may apply.
  • To cancel your flight and rebook later, go to My Trips and select “Cancel options” for future flight credit. You’ll have at least 24 months from the original ticket date to rebook travel with no change fees. Fare difference may apply.

Original ticket must be issued on or before:

Le 2 mars 2020

Travel agent information:

Travel agents may make voluntary changes by entering waiver code 7JC51 in the OSI field (ARC and BSP reporting agencies), for example, OSI UA 7XXXX.

Tous les frais de modification sont annulés pour les billets émis au plus tard le 2 mars 2020

Aéroports

  • Toutes les villes

Dates initiales de voyage 

Le 3 mars 2020 — le 31 mai 2020

Informations supplémentaires

Modifications de vol :

  • Les nouveaux billets doivent être réémis dans un délai de 24 mois à partir de la date du billet initial
  • Le nouveau voyage réservé doit débuter dans un délai de 24 mois à partir de la date d’émission du billet initial

Le billet initial doit être émis le ou avant le :

Le 2 mars 2020

Informations destinées aux agents de voyages :

Les agents de voyage peuvent procéder volontairement à des modifications en saisissant le code d’exonération 7JC4S dans le champ OSI (pour les agences effectuant des déclarations conformément à l’ARC et au BSP), par exemple, OSI UA 7XXXX.

Global

 

Asie

 

Australie et Pacifique

 

Caraïbes

 

Europe

 

Mexique et Amérique centrale

 

Moyen-Orient

 

Amérique du Nord

 

Amérique du Sud

 
Exemption des frais de modification de voyage :

Obtenir le statut Premier® est encore plus facile à présent

Nous espérons une éclaircie au cours de l’année à venir et nous parions que vous aussi. Nous souhaiterions vous aider à conserver ou atteindre le statut Premier jusqu’en 2022 en vous permettant d’obtenir le statut plus facilement grâce à des conditions d’accession moins exigeantes, une offre de bonus de PQP et d’autres modifications avantageuses. En savoir plus

Le changement est là. Les frais de modification disparaissent.

Nous supprimons définitivement les frais de modification pour la plupart des billets Economy et Premium pour les voyages au sein des États-Unis, ou entre les États-Unis et le Mexique ou les Caraïbes.  En savoir plus

Pour toutes les autres destinations, les frais de modification sont annulés jusqu’au 31 décembre 2020. Voir les conditions générales

Nous prolongeons la durée de validité des certificats électroniques

Pour vous donner plus de flexibilité lorsque vous voyagez, les certificats électroniques sont maintenant valides pour une durée de 24 mois à compter de la date à laquelle ils ont été émis. Cela comprend tous les certificats électroniques actuellement valides et les nouveaux certificats émis à partir du 1er avril 2020.

Ce changement de politique sera reflété automatiquement, mais peut ne pas apparaître partout immédiatement. Nous vous remercions pour votre patience durant ce processus.

Exonération des frais de recréditation des vols de récompense

Nous annulons les frais de recréditation pour les vols de récompense partant au plus tard le 31 décembre 2020, qui sont annulés au moins 30 jours avant la date de départ. Vous pouvez également modifier votre vol de récompense sans frais. En savoir plus sur la modification ou l’annulation de votre vol récompense.

Voyager sur une compagnie partenaire

Si votre voyage comprend un trajet avec une autre compagnie aérienne, nous vous conseillons de consulter leurs recommandations de voyage pour voyager en toute sérénité.

Pour obtenir plus d’informations sur la procédure à suivre si votre voyage est concerné par une exemption, consultez la page sur les Retards de vols et annulations.

Chine : Restrictions de voyage

Le gouvernement chinois a émis des restrictions d’entrée s’appliquant aux passagers qui se rendent en Chine continentale. Les citoyens chinois et les passagers dont les passeports ne sont pas soumis à cette réglementation seront autorisés à entrer sur le territoire. Les ressortissants étrangers titulaires d’un titre de séjour chinois voyageant à des fins professionnelles, pour raisons personnelles et/ou dans le cadre de réunions sont autorisés à entrer en Chine avec le visa approprié. Veuillez contacter l’ambassade chinoise ou le consulat chinois pour vérifier la validité du motif de votre voyage. Tous les passagers arrivant en Chine continentale devront se soumettre à un test de dépistage du COVID-19 et respecter une quarantaine obligatoire de 14 jours à leurs frais.

Voyager à bord d’un vol sans escale avec United au départ des États-Unis à destination de la Chine continentale

À compter du 6 novembre, les passagers à destination de la Chine via un vol sans escale/direct doivent effectuer un test de dépistage des anticorps IgM et un test à base d’acides nucléiques auprès d’un prestataire de tests aux États-Unis dans les 48 heures précédant l’embarquement. Les deux tests doivent être négatifs. La page de résultat du test doit indiquer le nom du passager, sa date de naissance, le type de test effectué, le résultat du test, sa date d’enregistrement, et le nom et les coordonnées de l’établissement ayant pratiqué le test. Les enfants de 2 ans ou moins sont exemptés de l’obligation de test au départ des États-Unis.

Les citoyens chinois doivent télécharger leur résultat de test négatif sur l’application de santé WeChat. L’application WeChat générera un code QR avec l’inscription « HS » qui permettra au passager d’embarquer à bord de son vol à destination de la Chine continentale. United vous encourage également à vous munir d’une copie papier ou électronique de vos résultats de test.

Les ressortissants étrangers qui ont un visa d’entrée valide pour la Chine continentale sont tenus d’effectuer un test de dépistage des anticorps IgM et un test à base d’acides nucléiques auprès d’un prestataire de tests aux États-Unis dans les 48 heures précédant l’embarquement. . À compter du 1er décembre, les ressortissants étrangers doivent soumettre les résultats de leur test au gouvernement chinois à des fins de vérification sur https://hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/. Une fois leur demande approuvée, les ressortissants étrangers recevront un code QR qui devra être présenté aux agents de United en version imprimée ou électronique.

Voyager à destination de la Chine continentale sur un vol avec une correspondance aux États-Unis ou dans un autre pays

À compter du 6 novembre, les passagers voyageant à destination de la Chine continentale au départ des États-Unis via une correspondance dans un autre pays, tel que le Japon, ou les passagers en provenance d’un autre pays que les États-Unis et effectuant une correspondance aux États-Unis à destination de la Chine continentale, doivent effectuer un test de dépistage des anticorps IgM et un test à base d’acides nucléiques auprès d’un prestataire de tests aux États-Unis dans les 48 heures précédant l’embarquement et effectuer les deux tests une seconde fois dans leur dernier pays de transit dans les 48 heures précédant l’embarquement pour le vol à destination de la Chine. La page de résultat du test doit indiquer le nom du passager, sa date de naissance, le type de test effectué, le résultat du test, sa date d’enregistrement, et le nom et les coordonnées de l’établissement ayant pratiqué le test. Les enfants de 2 ans ou moins sont exemptés de l’obligation de test au départ des États-Unis.

Les exigences s’appliquant aux citoyens chinois et aux ressortissants étrangers de soumettre les résultats de leurs tests au gouvernement chinois pour vérification, exposées ci-dessus, sont également valables pour les passagers voyageant à bord de vols de correspondance.

Les tests n’étant pas disponibles au sein des zones de transit des principaux aéroports dans les pays de correspondance, veuillez prendre vos précautions lorsque vous choisissez de voyager à destination de la Chine via des vols de correspondance, surtout si vous réservez une combinaison de compagnies aériennes. Les passagers sont invités à consulter l’ambassade chinoise ou le consulat chinois du pays de transit à propos des nouvelles politiques concernant le test de dépistage des anticorps IgM, le test à base d’acides nucléiques et les exigences relatives à l’entrée sur le territoire, et à demander un visa si nécessaire, pour éviter d’être retenus dans le pays de transit. En raison des difficultés probables à se conformer à l’exigence révisée du gouvernement chinois concernant les tests pour les passagers voyageant à destination de la Chine via une correspondance dans un autre pays, United peut annuler les itinéraires pour ces passagers et leur proposer d’autres options d’acheminement.

Application de santé WeChat hors service

  • Si l’application de santé WeChat est opérationnelle, les citoyens chinois qui présentent le code QR vert avec l’inscription « HS » en bleu sont autorisés à embarquer à bord de leur vol.
  • Uniquement si l’application ne fonctionne pas, le voyageur pourra présenter une version imprimée ou numérique (capture d’écran) de son code QR d’embarquement (un code vert avec l’inscription « HS » en bleu) pour embarquer à bord de son vol
  • Uniquement si l’application ne fonctionne pas, le voyageur pourra présenter un résultat de test papier et confirmer verbalement qu’il a respecté les exigences relatives au test imposées par la Chine

Pour en savoir plus sur les exigences exposées ci-dessus, veuillez consulter le site Web de l’ambassade de Chine ou le site Web de l’Administration de l’aviation civile de Chine.

Mise à jour : 6 novembre 2020

Hong Kong : Restrictions de voyage

Les voyageurs ne sont pas autorisés à entrer à Hong Kong ou à y transiter à l’exception des personnes mentionnées ci-dessous :

  • Les passagers ayant un passeport délivré par Hong Kong
  • Les passagers ayant un passeport britannique avec la nationalité « British National (Overseas) » qui résident à Hong Kong
  • Les résidents de Hong Kong ayant une carte d’identité permanente, un visa étudiant ou de travail valide, ou un visa de longue durée, qui entrent sur le territoire pendant la durée de validité d’un séjour autorisé.
  • Les passagers titulaires d’un titre de séjour, d’un visa étudiant ou d’un certificat de droit de séjour délivré par Hong Kong
  • Les passagers qui se sont uniquement rendus en Chine, à Taipei ou à Macao au cours des 14 derniers jours
  • Les passagers en provenance de Chine continentale, de Taipei ou de Macao qui ne se sont pas rendus dans un autre pays ou une autre région au cours des 14 derniers jours
  • Les passagers munis d’un passeport diplomatique, officiel ou de service voyageant dans le cadre de leurs fonctions
  • Les conjoints et enfants mineurs des résidents hongkongais

Tous les voyageurs qui peuvent entrer à Hong Kong devront respecter une quarantaine de 14 jours et présenter un formulaire de déclaration médicale dûment rempli au ministère de la Santé à leur arrivée. Les passagers peuvent uniquement voyager sur les vols opérés par le même groupe de compagnies aériennes et ne peuvent se rendre en Chine continentale via Hong Kong.

Le gouvernement de Hong Kong exige que les voyageurs en provenance des États-Unis (ou qui se sont rendus dans un pays considéré comme à haut risque par le gouvernement de Hong Kong) obtiennent les documents suivants avant leur voyage. United est tenue de confirmer que chaque voyageur est en possession des documents suivants avant de l’autoriser à embarquer à bord du vol :

  • Un certificat médical mentionnant un résultat de test d’acide nucléique de dépistage du coronavirus (COVID-19) négatif. Ce certificat, rédigé en chinois ou en anglais, doit indiquer qu’un test d’acide nucléique a été réalisé dans les 72 heures précédant l’heure de départ prévue du dernier vol direct vers Hong Kong et mentionner exactement le même nom que celui présent sur le document d’identité du passager.
  • Si le certificat ne répond pas à l’ensemble des critères mentionnés dans la puce numéro 1, une confirmation écrite rédigée en chinois ou en anglais par le laboratoire ou l’établissement de santé et comprenant le nom du passager doit être présentée en complément du certificat. Un courrier en chinois ou en anglais doit également être rédigé par l’autorité compétente pour attester que le laboratoire ayant procédé au test est reconnu et approuvé par le gouvernement ou que le fournisseur de test est certifié ISO 15189.
  • Un justificatif de réservation d’hôtel pour une quarantaine de 14 jours ou plus à son arrivée, y compris pour les résidents rentrant chez eux. Ce justificatif doit être en chinois ou en anglais.

Mise à jour : 13 novembre 2020

India: Travel restrictions

Travelers aren’t allowed to enter India, except for those listed below:

  • Nationals of India and their spouses
  • Residents of India
  • Nationals of Nepal and Bhutan
  • Passengers with an Overseas Citizen of India (OCI) card or booklet
  • Students and minors if one of the parents is a national of India or OCI card holder
  • Single parents of a minor who is a national of India or OCI card holder
  • Passengers returning from a neighboring country via India to their country of residence
  • Passengers with diplomatic, official, UN/International Organizations or project visas
  • Passengers with a Persons of Indian Origin (PIO) card
  • Passengers with a non-Tourist visa issued by India

Travelers aren’t allowed to transit through Delhi, and all regular visas and e-visas issued before June 30, 2020, stand suspended until further notice, except for:

  • Diplomatic, official, UN/International Organization or project visas/all categories of Employment visas
  • Business visas (excluding B-3 visas for sports)

Travelers should confirm they meet the entry requirements by visiting the Indian Embassy website.

Customers traveling on United from the U.S. to India nonstop must complete two online data submissions.

  • First, the Indian Government requires that you provide contact information at check-in before you travel. You won’t be able to complete the check-in process without filling out this information.
  • Second, effective August 8, travelers are required to complete an online health declaration and an agreement to quarantine form at least three days prior to departure. Once completed, passengers will receive a unique reference number and copy of the submitted form. Passengers are required to present copies of the forms upon arrival in India. To complete this task, passengers are required to visit https://www.newdelhiairport.in/covid19 and click on the “Air Suvidha” drop-down link on the upper right-hand corner of the web page.

Quarantine is at the traveler’s expense and additional details of the duration of quarantine and exemptions are available at https://www.newdelhiairport.in/covid19. Travelers who submit proof of a negative COVID-19 RT-PCR test taken within 72 hours prior to departure may be exempt from quarantine. The test report must either be uploaded to the online health portal for consideration or produced upon arrival at the point of entry airport in India. Each traveler must also submit a declaration that the report is authentic. International travelers arriving without a negative COVID-19 RT-PCR test and wishing to seek exemption from the quarantine may test at the airport in India, if facilities are available.

Effective November 28, travelers to and from Delhi can arrange for COVID-19 testing through the Delhi airport (DEL).

Finally, India requires all passengers to install the “Arogya Setu” app on their personal devices.

Updated November 27, 2020

Japon : Restrictions de voyage

Les voyageurs qui se sont rendus dans les pays mentionnés dans la première section de cette page au cours des 14 derniers jours ne sont pas autorisés à entrer sur le territoire, à l’exception de certains cas particuliers.

Le Japon a également suspendu ou invalidé divers visas. Assurez-vous de vérifier la validité de votre visa.

Les voyageurs à destination du Japon devront se soumettre à un test de dépistage du COVID-19 à leur arrivée.

Le Japon a rouvert ses frontières à certains ressortissants étrangers ayant le statut de résident. Consultez le site Web du ministère des Affaires étrangères du Japon pour en savoir plus sur les nouvelles conditions relatives à l’entrée sur le territoire. Les ressortissants étrangers qui satisfont les exigences relatives à l’entrée au Japon devront présenter un résultat de test de dépistage du COVID-19 négatif réalisé dans les 72 heures précédant le départ ainsi qu’une accréditation de retour délivrée par l’ambassade japonaise ou un consulat japonais. Ce certificat doit être rédigé en anglais.

  • Les autorités japonaises recommandent aux voyageurs de demander à leur laboratoire d’analyse de se conformer à un formulaire spécifique pour la vérification du test, qui peut être téléchargé ici. Par ailleurs, le document du test doit faire apparaître le nom du voyageur, le numéro de passeport, la nationalité, la date de naissance et le sexe. Ce document doit confirmer que le test réalisé est autorisé par le Japon et doit comprendre le résultat du test ainsi que la date de réalisation du test et la date de réception des résultats. En dernier lieu, le document doit inclure le nom et l’adresse du laboratoire d’analyse ainsi que le nom et la signature, le cachet ou le sceau du médecin.
  • Les ressortissants étrangers sont également tenus d’obtenir une « lettre de confirmation de retour » auprès d’une ambassade ou d’un consulat japonais. Veuillez prévoir un délai suffisant pour demander et obtenir le certificat avant votre voyage. À compter du 1er novembre, les ressortissants étrangers ayant le statut de résident ainsi qu’une autorisation de retour valide n’auront pas besoin d‘obtenir une certification de retour auprès de l’ambassade ou des consulats japonais.

Pour obtenir de plus amples informations, consultez la page des recommandations relatives au coronavirus (COVID-19).

Mise à jour : 2 novembre 2020

Singapour : Restrictions de voyage

Seuls les résidents de Singapour de retour dans le pays et les voyageurs avec un laissez-passer pour un séjour de longue durée sont autorisés à entrer dans le pays. Les visiteurs qui souhaitent faire un court séjour ne sont pas autorisés à entrer à Singapour ou à y transiter. Tous les voyageurs arrivant dans le pays sont tenus de remplir un formulaire de déclaration médicale avant l’embarquement et devront respecter une quarantaine de 14 jours à leur arrivée.

Les vols à destination de Singapour partiront de San Francisco et feront escale à Hong Kong avant de poursuivre leur trajet. Le vol de retour de Singapour à San Francisco fera également escale à Hong Kong. Les passagers devront descendre de l’avion à Hong Kong et se soumettre à un contrôle de sécurité et à une vérification de la température. Les correspondances vers une autre destination à partir de Singapour ne sont pas disponibles actuellement : tous les passagers doivent donc avoir pour destination finale Singapour.

Les passagers doivent disposer d’un certificat médical en anglais avec un résultat de test PCR de dépistage du coronavirus (COVID-19) négatif effectué au maximum 72 heures avant le départ à partir de leur premier point d’embarcation. Cela ne s’applique pas aux personnes suivantes :

  • Les citoyens et résidents permanents de Singapour
  • Les passagers disposant d’un Business Pass pré-approuvé
  • Les passagers qui ne se sont rendus que dans des pays/régions à faible risque au cours des 14 derniers jours avant d’entrer à Singapour
  • Les passagers qui ne se sont rendus que dans des pays/régions à faible risque et qui ont transité par des pays/régions qui ne sont pas à faible risque

Visitez https://www.moh.gov.sg/covid-19/faqs pour voir quels pays et régions sont considérés comme à faible risque.

Mise à jour : 20 novembre 2020

Corée du Sud : Restrictions de voyage

Tous les voyageurs devront se soumettre à un test de dépistage du COVID-19 à leur arrivée ou dans les trois jours précédant leur arrivée à Séoul. Par ailleurs, les personnes qui ne disposent pas d’une résidence permanente en Corée devront respecter une quarantaine de 14 jours au sein d’un établissement du gouvernement à leurs frais et remplir le document Agreement to Facility Quarantine (Consentement de mise en quarantaine dans un établissement dédié). Les citoyens et résidents de Corée sont tenus d’installer l’application mobile de protection de la sécurité dans le cadre d’une auto-quarantaine (iOS, Android). Les clients ayant l’intention de faire un court séjour en Corée sont tenus d’installer l’application mobile d’auto-diagnostic.

Certains visas pour les séjours de courte durée et exemptions de visa sont temporairement suspendus. Pour consulter l’intégralité des exigences relatives à l’entrée sur le territoire, veuillez vous rendre sur notre page dédiée aux Exigences de voyage. Vous pouvez également consulter les informations les plus récentes sur le site Web de l’ambassade et du consulat des États-Unis en République de Corée.

Le terminal urbain de Gangnam est temporairement fermé pour les enregistrements jusqu’à nouvel ordre. Les voyageurs doivent se rendre à l’aéroport pour la prise en charge de leurs bagages.

Dernière mise à jour : 20 septembre 2020

Taïwan : Restrictions de voyage

Seuls les citoyens de Taïwan ainsi que d’autres voyageurs faisant l’objet d’une dérogation seront autorisés à entrer sur le territoire. Les ressortissants étrangers qui souhaitent se rendre à Taïwan pour des motifs autres que le tourisme peuvent demander un permis d’entrée spécial. Les citoyens américains peuvent contacter le Bureau de représentation économique et culturel de Taipei (Taipei Economic and Cultural Representative Offices, TECRO) aux États-Unis. Pour obtenir plus d’informations concernant les restrictions d’entrée sur le territoire, rendez-vous sur https://www.roc-taiwan.org/us_en/index.html

Tous les passagers doivent remplir un formulaire de quarantaine électronique 48 heures avant leur arrivée, et tous les passagers qui entrent sur le territoire devront se soumettre à une quarantaine de 14 jours. En outre, les autorités de Taïwan exigent que tous les ressortissants étrangers présentent un certificat en anglais attestant d’un test RT-PCR négatif de dépistage du COVID-19 délivré dans les trois jours précédant l’embarquement de leur vol à destination de Taïwan. Les voyageurs suivants sont dispensés de l’obligation relative au test :

  • Le personnel en mission diplomatique ou officielle
  • Les travailleurs étrangers
  • Les étudiants
  • Les personnes qui se rendent à Taïwan dans les situations d’urgence
  • Les citoyens taïwanais
  • Les voyageurs munis d’un certificat de résident étranger
  • Les voyageurs munis d’un visa « DC », « FD », « FO », « O », « FL », « FC », « FS » ou « ER »
  • Les voyageurs munis d’une pièce d’identité du ministère des Affaires étrangères

Du 1er décembre au 28 février, les passagers voyageant à destination de Taïwan ou qui y transitent, quels que soient leur nationalité et le motif de leur voyage, devront présenter un certificat médical attestant d’un résultat de test RT-PCR de dépistage du COVID-19 négatif délivré dans les trois jours ouvrés précédant l’embarquement avant d’être autorisés à embarquer à bord de leur vol à destination de Taïwan.

Mise à jour : 24 novembre 2020

Australie : Restrictions de voyage

Les voyageurs ne sont pas autorisés à transiter ou à entrer en Australie, à l’exception des personnes mentionnées ci-dessous :

  • Les citoyens australiens et les membres de leur famille proche
  • Les résidents permanents d’Australie et les membres de leur famille proche
  • Les citoyens de Nouvelle-Zélande résidant en Australie et les membres de leur famille proche
  • Les voyageurs arrivant de Nouvelle-Zélande et qui étaient en Nouvelle-Zélande au cours des 14 derniers jours
  • Les voyageurs qui disposent d’un visa et qui ont obtenu une dérogation avant le départ. En savoir plus

Les voyageurs en provenance de Nouvelle-Zélande et les voyageurs arrivant à bord de vols de rapatriement doivent remplir un formulaire de déclaration de voyage avant leur départ

Tous les voyageurs doivent s’auto-isoler pendant une période de 14 jours à partir de leur arrivée en Australie. Si la durée de leur séjour est inférieure à 14 jours, ceux-ci doivent s’auto-isoler pendant toute la durée de leur séjour. Si les voyageurs transitent par l’Australie pour une durée de huit à 72 heures, ceux-ci doivent se soumettre à une quarantaine obligatoire dans un établissement désigné par l’État jusqu’à l’heure de leur vol de départ.

Mise à jour : 9 novembre 2020

Guam : Restrictions de voyage

Tous les voyageurs arrivant à Guam devront se soumettre à un examen médical et à une quarantaine de 14 jours au sein d’un centre GovGuam. Les voyageurs pourront effectuer un test de dépistage du COVID-19 au cours de leur séjour le sixième jour suivant leur arrivée sachant que ceux qui obtiennent un résultat négatif pourront terminer leur quarantaine chez eux ou au sein d’un hébergement de location agréé (assujettie au contrôle du DPHSS). Ceux qui obtiennent un résultat positif seront soumis à une isolation conformément aux directives du DPHSS.

Pour obtenir de plus amples informations concernant les exigences de voyage et consulter la liste des dispenses de quarantaine, rendez-vous sur le site Web du ministère de la Santé publique et des Services sociaux de Guam.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2020

Îles Marshall : Restrictions de voyage

Les voyageurs ne sont pas autorisés à entrer sur le territoire des Îles Marshall.

Dernière mise à jour : 4 septembre 2020

Micronésie : Restrictions de voyage

Jusqu’à nouvel ordre, aucun passager ne sera autorisé à quitter l’avion au sein des quatre États des États fédérés de Micronésie (Yap, Chuuk, Pohnpei et Kosrae).

Nouvelle-Zélande : Restrictions de voyage

Les frontières de la Nouvelle-Zélande sont fermées pour la plupart des voyageurs. Vous avez toujours le droit d’entrer en Nouvelle-Zélande si vous êtes :

  • un citoyen de Nouvelle-Zélande
  • un résident de Nouvelle-Zélande, dans le cadre de conditions de voyage valables

Il existe un nombre restreint d’exceptions à la fermeture des frontières de la Nouvelle-Zélande pour les citoyens ou résidents du pays.

Tous les voyageurs qui arrivent en Nouvelle Zélande doivent s’inscrire pour leur quarantaine et leur isolement contrôlés de 14 jours avant leur départ sur miq.govt.nz. Ils doivent également présenter un justificatif prouvant qu’ils ont obtenu le coupon de pré-réservation du Managed Isolation Allocation System (MIAS) à l’enregistrement.

Pour obtenir plus d’informations, consultez le site Web du gouvernement de Nouvelle-Zélande.

Mise à jour : 3 novembre 2020

Les Palaos : Restrictions de voyage

Les voyageurs qui se sont rendus en Chine, à Hong Kong ou à Macao, ou qui y ont transité, au cours des 14 derniers jours ne sont pas autorisés à entrer aux Palaos. Les voyageurs doivent demander et obtenir un certificat de quarantaine avant leur départ et seront soumis à une quarantaine de 14 jours.

Mise à jour : 2 octobre 2020

Philippines: Travel restrictions

Travelers are not allowed to enter the Philippines, except for:

  • Nationals of the Philippines
  • Spouses, minors or children with special needs of nationals of the Philippines
  • Parents of a minor or a child with special needs who is a national of the Philippines
  • Passengers with a 9(d), 13(a), 13(b), 13(c), 13(d), 13(e), 13(g), 47(a)(2), RA 7919, EO226, EO324 or Native-born visa issued by the Philippines
  • Passengers with a visa issued by Aurora Pacific Economic Zone and Freeport Authority, Subic Bay Metropolitan Authority, Authority of the Freeport Area of Bataan, Cagayan Economic Zone Authority, and Clark Development Corporation
  • Merchant seamen with a 9(c) visa issued by the Philippines

For information on traveler exemptions and visa information, please visit the Philippine Embassy website at www.philippineembassy-usa.org/

All travelers will be required to complete a case investigation form prior to departure and undergo a COVID-19 test and quarantine at their own expense upon arrival. Customers should complete the case investigation form within three days prior to arrival at Manila and are requested to bring a printed copy of their unique QR registration code, which will be emailed upon completion of the form. All travelers must also have a confirmed reservation from an approved hotel which should be reserved prior to arrival. A list of approved hotel properties for quarantine is available at the Bureau of Quarantine’s website.

Overseas Filipino Workers are exempted from the COVID-19 test and quarantine costs and should contact the Overseas Welfare Administration to make arrangements.

All customers traveling to/from the Philippines are required to wear a face shield in addition to face covering. United will provide face shields and coverings for customers that do not have them. Travelers will also have their temperatures checked upon arrival.

Starting October 21, non-essential travel by citizens and residents of the Philippines is approved. If you’re a citizen or resident of the Philippines and departing for non-essential travel, you’ll be required to show proof of a roundtrip ticket, travel and international health insurance, and a B1 declaration form acknowledging risk of travel. Additionally, outbound travelers are also required to download the TRAZE app prior to their journey.

Visit the Philippine Embassy’s website for more information.

Updated November 27, 2020

Saipan : Restrictions de voyage

Toutes les personnes arrivant dans les Îles Mariannes du Nord doivent respecter une quarantaine de 5 à 7 jours à leur arrivée au sein d’un site de quarantaine agréé par la CHCC. Les passagers doivent effectuer toutes les démarches suivantes :

  • Remplir le formulaire de déclaration obligatoire du Commonwealth des Îles Mariannes du Nord en ligne au moins trois jours avant leur arrivée à Saipan
  • S’enregistrer et répondre quotidiennement au Sara Alert Symptom Monitoring System pendant 14 jours consécutifs à compter du jour suivant l’arrivée
  • Respecter une quarantaine de 5 à 7 jours conformément aux recommandations de la CHCC
  • Consentir à un prélèvement d’échantillon pour le dépistage du COVID-19 à leur arrivée et 5 jours après leur arrivée

Dernière mise à jour : 10 septembre 2020

Tahiti : Restrictions de voyage en Polynésie française

Les voyageurs à destination de la Polynésie française qui ont 11 ans et plus sont tenus de présenter un certificat médical attestant d’un résultat de test de dépistage PCR du coronavirus (COVID-19) négatif délivré dans les trois jours précédant leur vol international. Tous les voyageurs doivent également soumettre une demande ETIS et obtenir un reçu imprimé avec un code QR qui devra être présenté à leur arrivée dans le pays.

À leur arrivée en Polynésie française, les voyageurs recevront également gratuitement un kit de test d’auto-diagnostic et ce dernier devra être effectué et remis sur leur lieu d’hébergement le quatrième jour de leur séjour.

Mise à jour : 9 novembre 2020

Aruba : Restrictions de voyage

Le gouvernement d’Aruba exige que tous les voyageurs qui entrent sur le territoire, y compris les enfants en bas âge, soient munis d’une carte d’autorisation de voyage traitée dans les 72 heures précédant leur voyage afin d’être autorisés à embarquer à bord de leur vol à destination d’Aruba. Les voyageurs américains peuvent soit effectuer un test de dépistage du COVID-19 requis à leur arrivée ou télécharger un résultat de test de dépistage (PCR) du COVID-19 négatif délivré dans les 72 heures précédant le départ.

Les voyageurs peuvent effectuer la procédure de demande d’autorisation de voyage sur www.edcardaruba.aw. Une assurance médicale, disponible sur le même site Web, doit être souscrite avant le départ. Cela ne s’applique pas aux personnes suivantes :

  • Les résidents d’Aruba, de Bonaire et de Curaçao
  • Les voyageurs partant le même jour civil
  • Le personnel militaire néerlandais, leur conjoint et leurs enfants

Mise à jour : 2 novembre 2020

Bahamas : Restrictions de voyage

Les voyageurs doivent remplir une demande de « visa de santé » sur travel.gov.bs avant leur départ. Vous devez télécharger un résultat de test de dépistage RT-PCR du coronavirus (COVID-19) négatif ou sélectionner la catégorie de dérogation appropriée, et fournir vos coordonnées. À compter du 14 novembre, tous les visiteurs seront tenus de souscrire une assurance médicale obligatoire pour le COVID-19 lorsqu’ils demandent leur visa de santé. Vous devrez présenter la demande de visa de santé approuvée à l’enregistrement et à l’arrivée.

Les voyageurs doivent disposer d’un résultat de test RT-PCR de dépistage du coronavirus (COVID-19) négatif réalisé à partir d’un échantillon prélevé 5 jours ou moins avant leur arrivée aux Bahamas. Cela ne s’applique pas aux voyageurs de 10 ans ou moins. Veuillez noter que les tests d’anticorps « rapides » ou « express » ne seront pas acceptés par les autorités.

Tout au long de leur séjour, les voyageurs devront remplir quotidiennement un questionnaire médical en ligne pour le suivi des symptômes. Vous devrez également effectuer un test rapide de dépistage du COVID-19 le cinquième jour de votre séjour (sauf si vous partez le cinquième jour ou avant).

Les voyageurs seront soumis à un examen médical à leur arrivée et devront respecter une quarantaine de 14 jours sous surveillance à leurs frais.

Mise à jour : 4 novembre 2020

République dominicaine : Restrictions de voyage

Tous les passagers voyageant à destination de la République dominicaine doivent présenter une déclaration sous serment sur la santé des voyageurs à leur arrivée. Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous sur https://www.godominicanrepublic.com/newsroom/coronavirus

Les voyageurs à destination de Saint-Domingue (SDQ) doivent remplir un « billet électronique » avant leur départ. Cela générera un code QR qui devra être présenté à l’arrivée.

Mise à jour : 24 novembre 2020

Jamaïque : Restrictions de voyage

Tous les visiteurs voyageant à destination de la Jamaïque doivent obtenir une autorisation de voyage délivrée par le gouvernement de Jamaïque avant l’embarquement. Les voyageurs qui ont résidé en Jamaïque pendant une période minimale de six mois consécutifs au cours d’une année civile peuvent demander une autorisation de voyage sur https://jamcovid19.moh.gov.jm/immigration.html. Les voyageurs qui ne résident pas en Jamaïque peuvent effectuer leur demande sur https://www.visitjamaica.com. Les demandes d’autorisation de voyage peuvent être déposées dès 5 jours et au plus tard 48 heures avant la date d’arrivée prévue en Jamaïque.

Tous les visiteurs non-résidents de 12 ans et plus en provenance des pays considérés comme des régions présentant un risque élevé doivent fournir un certificat médical avec un test de dépistage du COVID-19 négatif. Le test doit avoir été effectué au maximum 10 jours avant le départ et le certificat doit être délivré par un laboratoire agréé. Le résultat de test négatif ainsi que l’autorisation de voyage approuvée devront être présentés à l’enregistrement ainsi qu’à l’arrivée en Jamaïque.

Les types de tests suivants sont acceptés :

  • Le test par réaction de polymérisation en chaîne par transcription inverse (RT-PCR)
  • Le test d’amplification des acides nucléiques (TAAN)
  • Un test ARN, moléculaire ou antigénique
  • Seuls les résultats de tests réalisés à partir de prélèvements oropharyngés ou nasopharyngés seront acceptés.

Le résultat du test doit être « Négatif » ou « Non détecté ». Les résultats des kits de test à domicile ne seront pas acceptés.

Tous les passagers seront soumis à des examens médicaux à leur arrivée et doivent signer une ordonnance de mise en quarantaine. Les personnes qui doivent se soumettre à un test PCR de dépistage du COVID-19 à leur arrivée devront s’auto-isoler dans leur lieu de séjour. Pour obtenir de plus amples informations, consultez le site Web du Jamaica Tourist Board.

Mise à jour : 20 novembre 2020

Porto Rico : Restrictions de voyage

Tous les passagers voyageant à destination de Porto Rico doivent remplir un formulaire de déclaration de voyage en ligne sur www.travelsafe.pr.gov ou www.viajaseguro.pr.gov.

Tous les voyageurs arrivant à Porto Rico devront effectuer une quarantaine à leurs frais pendant 14 jours ou pendant la durée de leur séjour, la période la plus courte s’appliquant, sauf s’ils :

  • Fournissent le justificatif d’un test moléculaire de dépistage du COVID-19 négatif réalisé 72 heures avant leur arrivée
  • Ont été testés dans les 72 heures précédant leur arrivée mais attendent la confirmation des résultats du test moléculaire de dépistage du COVID-19. Le passager devra respecter une quarantaine jusqu’à la réception des résultats et la transmission numérique au Ministère de la Santé de Porto Rico. Un lien pour télécharger les résultats sur le formulaire de déclaration de voyage du passager sera fourni après avoir rempli le formulaire.

Si vous arrivez à Porto Rico et que vous n’avez pas été testé avant votre arrivée, vous recevrez une autorisation de test afin d’être dépisté sur place à vos frais sur présentation du formulaire de déclaration de voyage. Vous devrez respecter une quarantaine pendant la durée de votre séjour ou jusqu’à ce que vous ayez été dépisté sur place et que la confirmation des résultats ait été dûment envoyée au Ministère de la Santé de Porto Rico.

Les voyageurs seront uniquement dépistés à l’aéroport s’ils présentent des symptômes à l’arrivée et qu’ils ont été dûment orientés vers un dépistage par le personnel autorisé du Ministère de la Santé de Porto Rico.

Vous devrez interagir quotidiennement par SMS ou e-mail avec le système automatisé pour la surveillance des voyageurs du Ministère de la Santé de Porto Rico. Vous devrez répondre tous les jours à une simple série de questions concernant vos symptômes actuels.

Saint-Martin : Restrictions de voyage

Tous les voyageurs arrivant à Saint-Martin et qui y transitent doivent se procurer un formulaire de déclaration médicale sur https://stmaartenehas.com/ et le remplir avant leur arrivée. Ils doivent également disposer d’un certificat médical attestant d’un résultat négatif de test PCR de dépistage du COVID-19 délivré dans les 120 heures précédant leur arrivée. Cela ne s’applique pas aux résidents de Saint-Martin ou aux enfants de 10 ans et moins. Cependant, les résidents de Saint-Martin devront se soumettre à un test PCR de dépistage du COVID-19 à leurs frais lors de leur arrivée.

Mise à jour : 24 novembre 2020

Îles Turques-et-Caïques : Restrictions de voyage

Tous les voyageurs arrivant dans les Îles Turques-et-Caïques doivent avoir une autorisation de voyage dûment remplie au moins 24 heures avant leur départ. Les passagers peuvent demander une autorisation de voyage sur turksandcaicostourism.com et devront la présenter aux services de l’immigration à leur arrivée. Les voyageurs doivent également disposer d’un certificat médical attestant d’un résultat négatif de test PCR de dépistage du COVID-19 délivré dans les 5 jours précédant leur départ. Cela ne s’applique pas aux passagers de moins de 10 ans.

Les voyageurs seront également soumis à un examen médical et seront tenus de respecter une quarantaine de 14 jours à leur arrivée.

Mise à jour : 2 octobre 2020

Îles vierges américaines : Restrictions de voyage

Tous les passagers âgés de 5 ans et plus qui se rendent dans les îles Vierges américaines doivent remplir un formulaire de santé avant leur départ sur le site https://usvitravelportal.com et le présenter à l’arrivée. Tous les passagers devront également présenter un certificat médical attestant d’un résultat de test de dépistage du coronavirus (COVID-19) moléculaire ou antigénique négatif délivré au maximum 5 jours avant leur départ.

Les passagers sans justificatif d’un résultat de test négatif seront soumis à un test de dépistage du COVID-19, à un examen médical et à une quarantaine à leur arrivée.

Mise à jour : 20 novembre 2020

Belize : Restrictions de voyage

Tous les voyageurs doivent télécharger l’application Belize Health sur covid19.bz et remplir les informations nécessaires dans les 72 heures précédant leur vol à destination du Belize pour obtenir un code QR unique et un numéro TRIP qui devront être présentés lors de leur arrivée au Belize. Les touristes sont également tenus de réserver un hôtel « Gold standard » avant leur départ et présenter un justificatif de réservation à leur arrivée.

Les voyageurs qui ne disposent pas d’un résultat négatif de test PCR de dépistage du COVID-19 réalisé dans les 72 heures précédant l’embarquement peuvent effectuer un test à leurs frais à leur arrivée. Consultez le site Web du Conseil du tourisme du Belize (Belize Tourism Board) pour obtenir de plus amples informations.

Mise à jour : 21 octobre 2020

Costa Rica : Restrictions de voyage

Tous les passagers entrant au Costa Rica doivent remplir le formulaire du passeport santé du Costa Rica en anglais ou en espagnol dans les 48 heures précédant leur départ. Cela générera un code QR qui devra être présenté à l’arrivée.

Les passagers voyageant à des fins touristiques doivent également avoir une assurance voyage avec une couverture prenant en charge le coût du traitement pour le coronavirus (COVID-19) et de l’hébergement. Veuillez consulter le site Web de l’Office du tourisme du Costa Rica pour en savoir plus sur les exigences en matière d’assurance et plus encore. Les diplomates et les citoyens/résidents du Costa Rica sont dispensés des obligations relatives à la couverture médicale imposées par le Costa Rica.

Tous les voyageurs sont tenus de porter un masque au sein des aéroports du Costa Rica, et non une simple protection du visage. Les voyageurs qui n’ont pas de masque peuvent en demander un à un agent du service clientèle avant de prendre leur vol au départ du Costa Rica.

Mise à jour : 13 novembre 2020

Salvador : Restrictions de voyage

Le gouvernement du Salvador exige que les voyageurs présentent un résultat de test (PCR) de dépistage du COVID-19 négatif délivré dans les 72 heures précédant le départ. Cela ne s’applique pas aux voyageurs de moins de deux ans ainsi qu’aux voyageurs munis d’un passeport diplomatique et aux voyageurs en transit.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2020

Guatemala : Restrictions de voyage

Le gouvernement du Guatemala exige que tous les passagers âgés de 10 ans ou plus arrivant dans le pays remplissent un formulaire de carte de santé avant leur départ. Cela générera un code QR, qui devra être imprimé ou présenté en version électronique à l’arrivée.

En outre, tous les voyageurs âgés de 10 ans ou plus doivent fournir une copie imprimée ou électronique d’un certificat médical attestant d’un résultat négatif d’un test (PCR) ou antigénique de dépistage du COVID-19 réalisé dans les 72 heures précédant leur départ à partir de leur premier point d’embarcation. Nous vous recommandons d’enregistrer une capture d’écran ou de télécharger une copie de vos résultats de test afin que ceux-ci soient facilement accessibles et que vous puissiez les présenter avant l’embarquement.

Mise à jour : 20 novembre 2020

Honduras : Restrictions de voyage

Le gouvernement du Honduras exige que tous les passagers remplissent un formulaire de pré-enregistrement d’immigration, un questionnaire de santé, une déclaration sous serment attestant que le passager respectera toutes les exigences d’ordre médical et sanitaire du Honduras ainsi qu’un formulaire des douanes avant le départ. Rendez-vous sur https://prechequeo.inm.gob.hn/ pour remplir ces formulaires. Tous les passagers doivent également être en possession d’un justificatif de résultat de test rapide ou PCR de dépistage du COVID-19 négatif, réalisé dans les 72 heures précédant leur arrivée au Honduras. Les voyageurs peuvent être soumis à d’autres examens médicaux ainsi qu’à une quarantaine obligatoire à leur arrivée.

Dernière mise à jour : 17 août 2020

Belgique : Restrictions de voyage

Les voyageurs ne sont pas autorisés à entrer. Cela ne s’applique pas aux personnes suivantes :

  • Les voyageurs arrivant d’un des États membres de l’EEE et de Suisse
  • Les voyageurs en provenance de l’Australie, du Japon, de la Corée (République de), de la Nouvelle-Zélande, du Rwanda, de Singapour, de la Thaïlande ou de l’Uruguay
  • Les citoyens d’Andorre, de Monaco, de Saint-Marin, de Suisse, du Vatican (Saint-Siège) et des États membres de l’EEE
  • Les voyageurs titulaires d’un passeport britannique avec le statut « British Citizen », d’un passeport britannique avec le statut « British Overseas Territories Citizen » délivré par Gibraltar, ou d’un passeport britannique accompagné d’un « Certificate of Entitlement to the Right of Abode » (attestation de droit de résidence) délivré par le Royaume-Uni
  • Les passagers munis d’un passeport consulaire, diplomatique, officiel, de service ou spécial voyageant dans le cadre de leurs fonctions
  • Les voyageurs munis d’un visa de catégorie « C » délivré après le 18 mars 2020 par les autorités belges
  • Les voyageurs titulaires d’un permis de séjour de longue durée ou d’un visa de catégorie « D » de longue durée délivré par la Belgique
  • Les voyageurs titulaires d’un permis de séjour de longue durée ou d’un visa « D » de longue durée délivré par l’un des États membres de l’EEE, la Suisse ou le Royaume-Uni, retournant dans leur pays de résidence en passant par la Belgique
  • Les membres de la famille des citoyens des États membres de l’EEE et de la Suisse
  • Les membres de la famille de citoyens britanniques
  • Le personnel militaire

Tous les voyageurs doivent remplir un formulaire de localisation du passager dans les 48 heures précédant leur arrivée et devront se soumettre à un examen médical et à une quarantaine.

Mise à jour : 30 octobre 2020

France : Restrictions de voyage

Avant votre voyage, consultez le site Web du gouvernement français pour obtenir les informations les plus récentes.

Un certificat de voyage international dûment rempli doit être présenté avant l’embarquement ainsi qu’au service de l’immigration à l’arrivée ou lors du transit en France. Vous pouvez télécharger le formulaire en anglais et en français ici : vous le trouverez sous le titre « Attestation de déplacement dérogatoire vers la France métropolitaine depuis les pays tiers et déclaration sur l’honneur ». (Cela ne s’applique pas aux passagers arrivant d’Andorre, d’Australie, de Corée du Sud, du Japon, de Monaco, de Nouvelle-Zélande, du Royaume-Uni, du Rwanda, de Saint-Marin, de Suisse, de Thaïlande, du Vatican (Saint-Siège) ou d’un État membre de l’EEE.)

Chaque passager doit également :

  • Remplir une déclaration sur l’honneur, datée et signée par le passager, attestant qu’il ne présente pas de symptômes du coronavirus (COVID-19) et sera soumis à une quarantaine ou un isolement en fonction de la présence ou de l’absence de symptômes.
  • Porter un masque chirurgical jetable si le passager a 11 ans ou plus. Lire le texte complet du décret (en français uniquement).
  • Disposer d’un justificatif de test RT-PCR de dépistage du COVID-19 négatif réalisé maximum 72 heures avant le départ, ou obtenir une dérogation spéciale comme indiqué ci-dessous.

L’ambassade ou le consulat français peut délivrer une dérogation spéciale permettant aux passagers de voyager au départ des États-Unis à destination de la France, même s’ils ne disposent pas d’un test négatif de dépistage du COVID-19 lors du départ.

  • Les clients devront présenter un permis délivré par l’ambassade française ou le consulat général français.
  • Le client devra se soumettre à un test de dépistage du COVID-19 à son arrivée.

Cela ne s’applique pas aux passagers de moins de 11 ans. Les membres des délégations en mission officielle, le personnel des missions diplomatiques ou le personnel des organisations internationales dont le siège ou les bureaux sont établis en France ainsi que leur conjoint et leurs enfants sont dispensés de cette obligation. Les passagers en provenance d’un pays au départ duquel le test n’est pas exigé et qui transitent par les États-Unis ne sont pas tenus de présenter un résultat de test PCR négatif pour embarquer à bord de leur vol à destination de la France. Les passagers en provenance des États-Unis qui voyagent à destination de l’aéroport Charles de Gaulle pour rejoindre un autre pays de l’espace Schengen ne sont pas tenus de présenter un résultat de test PCR pour embarquer à bord de leur vol, sauf si cela est exigé par le pays de leur destination finale.

Mise à jour : 13 novembre 2020

Allemagne : Restrictions de voyage

Conformément aux instructions imposées par le Ministère de l’Intérieur de la République fédérale d’Allemagne, certains passagers ne sont pas autorisés à pénétrer sur le territoire allemand. Veuillez prendre connaissance des restrictions d’accès pour votre voyage.

Si vous arrivez en Allemagne depuis un autre pays et que vous vous êtes rendu dans une zone présentant un risque élevé au cours des 10 derniers jours, vous serez tenu de respecter une quarantaine de 10 jours à votre arrivée. Vous devez également effectuer un Enregistrement en ligne avant de vous rendre en Allemagne. Les passagers ne seront plus soumis à une quarantaine s’ils obtiennent un test de dépistage du COVID-19 négatif 5 jours après leur arrivée. Pour plus de renseignements sur les restrictions en matière de tests, veuillez consulter le site Web suivant.

Mise à jour : 9 novembre 2020

Irlande : Restrictions de voyage

Il est demandé à tous les voyageurs, y compris les citoyens irlandais, en provenance des États-Unis âgés de 16 ans ou plus, arrivant en Irlande (Eire), de remplir un formulaire précisant l’adresse du lieu de son confinement dans le cadre de la pandémie de coronavirus (Covid-19), dans les 48 heures précédant leur arrivée. Toute information concernant les enfants de moins de 16 ans doivent figurer sur un formulaire rempli par l’accompagnant adule. Un accusé de réception est adressé par e-mail aux passagers, une fois le formulaire rempli. Des formulaires papier sont disponibles à l’aéroport à l’arrivée, mais il est fortement recommandé de remplir ce document avant le départ. À l’arrivée, les passagers devront présenter l’accusé de réception reçu par e-mail ou une version imprimée et complétée du formulaire. L’ensemble des voyageurs, y compris les citoyens irlandais, arrivant en Irlande (Eire) en provenance des États-Unis, est également tenu de limiter ses déplacements pendant 14 jours.

Pour en savoir plus sur les mesures de santé publique prises par l’Irlande, rendez-vous sur gov.ie/locatorform

Dernière mise à jour : 28 août 2020

Pays-Bas : Restrictions de voyage

Des restrictions de voyage sont actuellement en vigueur pour les Pays-Bas, nous vous invitons donc à vérifier les restrictions d’entrée s’appliquant à votre situation. Vous pourrez également trouver des informations complémentaires sur le site Web du gouvernement des Pays-Bas.

Les compagnons et compagnes des résidents des Pays-Bas, ainsi que les enfants de moins de 18 ans qui les accompagnent, doivent remplir une « Déclaration de relation pour l’obtention d’une dérogation à l’interdiction d’entrée relative au COVID », à présenter avec les documents requis pour entrer sur le territoire, signée par la personne résidant aux Pays-Bas. Le formulaire doit être présenté au service de l’immigration à l’arrivée. Vous pourrez trouver des informations complémentaires sur le site Web du gouvernement des Pays-Bas.

Les passagers en provenance de pays à haut risque en ce qui concerne le COVID-19 devront présenter à United un « Formulaire de déclaration médicale » dûment rempli avant l’embarquement. Cela ne s’applique pas aux passagers de moins de 13 ans. Le gouvernement des Pays-Bas exige également que vous lisiez ces documents avant votre voyage :

Les passagers seront soumis à une auto-quarantaine de 10 jours. En savoir plus.

Dernière mise à jour : 20 août 2020

Suisse : Restrictions de voyage

Avant de visiter la Suisse, veuillez consulter les restrictions d’entrée sur le territoire applicables à votre voyage et obtenez de plus amples informations sur le site Web du gouvernement suisse.

Les voyageurs sont soumis à une quarantaine de 10 jours sauf cas particulier. Pour obtenir plus d’informations sur la quarantaine, consultez le site Web du gouvernement suisse.

Dernière mise à jour : 31 août 2020

Royaume-Uni : Restrictions de voyage et informations importantes

Pour protéger la santé de tous, tous les voyageurs doivent compléter un formulaire de localisation des passagers en ligne avant leur arrivée au Royaume-Uni.

Les voyageurs peuvent également se voir obligés de respecter une quarantaine de 14 jours à leur arrivée. Il leur est conseillé de consulter la liste des pays exemptés juste avant leur départ car il se peut que cette liste soit modifiée du jour au lendemain.

Le port du masque facial est obligatoire dans les transports publics au Royaume-Uni.

Tout manquement aux mesures ci-dessus constitue une infraction pénale et est passable d’une amende. Veuillez consulter www.gov.uk/uk-border-control pour plus de détails sur les conseils de santé publique et les exigences qui s’appliquent lors de l’entrée au Royaume-Uni.

Sur certains vols en provenance de New York/Newark et à destination de Londres, tous les passagers de plus de 2 ans ainsi que les membres de l’équipage devront se soumettre à un test rapide de dépistage du COVID-19 par prélèvement nasal. En savoir plus sur ce programme pilote

Mise à jour : 30 octobre 2020

Israël : Restrictions de voyage

Les voyageurs ne sont pas autorisés à entrer dans le pays et à y transiter. Cela ne s’applique pas aux citoyens ou résidents d’Israël.

Les ressortissants étrangers, y compris les citoyens américains, qui ne sont pas des citoyens ou des résidents permanents israéliens ne sont pas autorisés à entrer en Israël, sauf s’ils obtiennent une dérogation de voyage. Les clients qui vivent en Israël et qui souhaitent voyager doivent contacter le département consulaire de l’ambassade ou du consulat israélien(ne) la ou le plus proche pour obtenir de plus amples informations.

Les voyageurs en provenance des zones rouges doivent être munis d’une autorisation électronique obtenue auprès du Ministère de la Santé dans les 24 heures précédant le départ. https://go.gov.il/entry-to-israel-en. Une liste des zones rouges est disponible sur le site Web du gouvernement d’Israël.

Les voyageurs qui sont autorisés à entrer en Israël sont également tenus de remplir une demande en ligne afin d’obtenir une autorisation de voyage sur le site Web géré par le gouvernement israélien. Cette autorisation doit être demandée dans les 24 heures précédant l’arrivée en Israël. De même, les voyageurs sont tenus de remplir une demande avant de quitter Israël. Les voyageurs peuvent effectuer la procédure obligatoire en utilisant les liens ci-dessous. Nous vous recommandons de garder avec vous une copie papier et une copie numérique de votre autorisation, car vous en aurez besoin pour embarquer à bord de votre vol.

Pour les voyages à destination d’Israël : https://www.gov.il/en/service/request-entry-to-israel-covid19
Formulaire d’auto-déclaration d’isolement pour les voyages à destination d’Israël : https://govforms.gov.il/mw/forms/HouseIsolation%40health.gov.il
Pour les voyages à destination d’Israël : https://www.gov.il/en/service/request-depart-from-israel-covid19

Les voyageurs devront également respecter une quarantaine de 14 jours et présenter un formulaire de déclaration médicale dûment rempli à leur arrivée.  En savoir plus

Mise à jour : 28 octobre 2020

Alaska : Restrictions de voyage

Tous les passagers arrivant en Alaska depuis l’extérieur de l’État doivent remplir un formulaire de déclaration des voyageurs en ligne et fournir un justificatif de test PCR de dépistage du COVID-19 négatif réalisé au cours des 72 dernières heures, et présenter les résultats à leur arrivée.

Si un non résident arrive sur le territoire sans avoir réalisé un test au préalable, le dépistage est disponible au prix de 250 USD par test. Vous serez tenu de respecter une auto-quarantaine à vos frais pendant l’attente des résultats.

Vous pouvez consulter le site Web du gouvernement officiel de l’Alaska pour en savoir plus.

Dernière mise à jour : 4 septembre 2020

Canada : Restrictions de voyage

Les voyageurs ne sont pas autorisés à entrer au Canada, à l’exception des personnes suivantes :

  • Les citoyens canadiens
  • Les résidents permanents du Canada
  • Les passagers qui ne présentent pas de symptômes du COVID-19 et qui voyagent pour des raisons impératives ou non facultatives. Ils devront respecter l’obligation de quarantaine si nécessaire en fonction du motif de leur voyage et de la durée de séjour prévue. S’ils arrivent en provenance d’un autre pays que les États-Unis, ils doivent faire partie de l’une des 24 catégories de personnes de la section 3 (1) du Décret en conseil OIC 2020-0796.
  • Les passagers en provenance d’un autre pays que les États-Unis et qui ne présentent pas de symptômes du COVID-19 et qui font l’objet d’une Lettre d’exemption d’intérêt national délivrée par le Ministère des Affaires étrangères, le Ministère de l’Immigration et de la Citoyenneté ou le Ministère de la Sécurité publique et de la Protection civile
  • Les membres de la famille proche et éloignée des citoyens et des résidents permanents du Canada qui ne présentent pas de symptômes du COVID-19 et qui voyagent afin de rejoindre le citoyen ou le résident permanent pour une période d’au moins 15 jours. Les membres de la famille éloignée doivent disposer d’une déclaration solennelle signée par le citoyen canadien attestant leur lien de parenté ainsi qu’une lettre délivrée par l’IRCC autorisant le voyage.
  • Les passagers qui entrent sur le territoire pour des motifs d’ordre humanitaire et qui ne présentent pas de symptômes du COVID-19. Ils doivent être munis d’une lettre délivrée par l’Agence de la santé publique du Canada.

Les voyageurs devront se soumettre à un contrôle de température avant d’embarquer à bord de leur vol à destination du Canada. Vous devez également télécharger l’application ArriveCAN sur votre appareil mobile ou visiter le site https://arrivecan.cbsa-asfc.cloud-nuage.canada.ca/privacy pour soumettre les informations requises avant de monter à bord de votre vol. Vous devez fournir vos informations de voyage et de contact, votre programme de quarantaine et votre auto-évaluation des symptômes COVID-19, et vous devez montrer le reçu que vous recevez de l’application ou du site web avant le départ et à l’arrivée. Télécharger l’application ArriveCAN : iOS, Android ou format web.

Les voyageurs doivent arriver à Calgary (YYC), Montréal (YUL), Toronto (YYZ) ou Vancouver (YVR) sauf s’ils arrivent directement des États-Unis, de l’Amérique centrale ou de l’Amérique du Sud. Tous les voyageurs seront soumis à une quarantaine de 14 jours.

Pour obtenir plus d’informations, consultez le site Web du gouvernement canadien.

Mise à jour : 20 novembre 2020

Connecticut : Restrictions de voyage

À compter du 28 juillet, tous les passagers qui se rendent dans le Connecticut devront se soumettre à une auto-quarantaine obligatoire de 14 jours à leur arrivée s’ils viennent d’un État ou territoire faisant l’objet de restrictions. Pour obtenir plus d’informations, consultez le site Web de l’État du Connecticut.

Dernière mise à jour : 18 août 2020

Chicago : Restrictions de voyage

À compter du 13 novembre, la ville de Chicago propose aux voyageurs d’autres options afin d’éviter l’auto-quarantaine de 14 jours obligatoire à l’arrivée. Les voyageurs en provenance de certains États peuvent présenter un test de dépistage du COVID-19 négatif (RT-PCR ou TAAN) réalisé dans les 72 heures précédant l’arrivée afin d’éviter l’auto-quarantaine de 14 jours. Les voyageurs en provenance des autres États sont toujours susceptibles d’être soumis à une quarantaine. Consultez le site Web de la ville de Chicago pour en savoir plus sur les restrictions spécifiques en fonction des États et comment celles-ci s’appliquent à vos voyages.

Mise à jour : 12 novembre 2020

Hawaï : Auto-quarantaine pour les voyageurs arrivant à Hawaï

Le gouverneur d’Hawaï a émis une ordonnance d’auto-quarantaine obligatoire de 14 jours pour tous les voyageurs arrivant ou revenant à Hawaï. Tous les voyageurs, les résidents comme les visiteurs, devront se soumettre à une auto-quarantaine de 14 jours à leur arrivée à Hawaï et répondre à un questionnaire de santé et de voyage. À compter du 1er septembre, tous les voyageurs adultes qui se rendent à Hawaï ou qui y transitent doivent remplir un formulaire médical en ligne. Les formulaires papier ne seront plus acceptés et United vous recommande vivement de remplir le formulaire en ligne avant l’embarquement afin d’éviter un long temps d’attente à l’arrivée et ne pas manquer vos vols de correspondance.

Si la durée de votre séjour est inférieure à 14 jours, vous devrez vous placer en auto-quarantaine pendant toute la durée de votre séjour dans une résidence, une chambre d’hôtel ou un logement de location. Les passagers voyageant entre les îles ne seront plus tenus d’effectuer une auto-quarantaine de 14 jours.

Vous ne pouvez pas utiliser d’installations partagées ou vous rendre dans des lieux publics tels que les plages, les piscines, les centres de remise en forme, les centres commerciaux, les restaurants, les bars ou les attractions touristiques locales. Vous pouvez uniquement quitter votre lieu de quarantaine en cas d’urgence médicale ou pour obtenir des soins médicaux, et vous ne pouvez pas recevoir de visiteurs.

Les voyageurs à destination d’Hawaï peuvent être dispensés de l’obligation de quarantaine s’ils effectuent un test de dépistage du COVID-19 agréé par l’État dans les 72 heures précédant leur voyage et qu’ils présentent un résultat de test négatif avant le départ. Si le résultat de votre test n’est pas disponible avant l’embarquement pour la dernière étape de votre voyage à Hawaii, vous devrez vous mettre en quarantaine pendant 14 jours ou pendant la durée de votre séjour, si celle-ci est inférieure à 14 jours. Les tests effectués dans des centres qui ne figurent pas sur la liste des partenaires de voyage et de test de dépistage de confiance ne seront pas acceptés. Si vous voyagez au départ de San Francisco à destination d’Hawaï, vous pourrez éventuellement effectuer votre test via United.

Les voyageurs doivent remplir un formulaire du Ministère de l’agriculture d’Hawaï qui sera distribué à bord de leur vol. Vous devez présenter une pièce d’identité émise par le gouvernement ainsi que votre formulaire à l’arrivée. Vous trouverez de plus amples informations sur la page Safe Travels de l’État d’Hawaï.

Mise à jour : 20 novembre 2020

Los Angeles : Formulaire en ligne obligatoire

La ville de Los Angeles exige que tous les voyageurs de plus de 16 ans remplissent un formulaire en ligne avant leur arrivée indiquant qu’ils ont lu et compris les recommandations de voyage émises par la Californie, qui comprennent une auto-quarantaine de 14 jours pour les voyageurs arrivant en Californie en provenance d’un autre État.

Mise à jour : 24 novembre 2020

Massachusetts : Exigences de voyage

L’État du Massachusetts exige que tous les passagers entrant sur le territoire, y compris les résidents qui reviennent chez eux, remplissent un « Formulaire de voyage du Massachusetts » avant leur vol sauf s’ils arrivent en provenance d’une zone désignée comme étant à « faible risque ». Les passagers en provenance des États au sein desquels existe une propagation non négligeable du COVID-19 devront se soumettre à une quarantaine de 14 jours à leur arrivée ou présenter un résultat de test de dépistage du COVID-19 négatif réalisé dans les 72 heures précédant leur arrivée.

New Jersey : Restrictions de voyage

À compter du 28 juillet, tous les passagers qui se rendent dans le New Jersey devront se soumettre à une auto-quarantaine obligatoire de 14 jours à leur arrivée s’ils viennent d’un État ou territoire faisant l’objet de restrictions. Pour en savoir plus, consultez le site Web de l’État du New Jersey.

Dernière mise à jour : 18 août 2020

New York : Restrictions de voyage

Depuis le 4 novembre, les nouvelles mesures du département de la santé de l’État de New York permettent aux voyageurs à destination de l’État de New York en provenance de l’extérieur de l’État ou d’un pays faisant l’objet d’une alerte sanitaire de voyage de niveau 2 ou 3 des CDC d’effectuer un test de dépistage pour être dispensés de la quarantaine obligatoire de 14 jours.

Les voyageurs en provenance des États contigus à l’État de New York (le Connecticut, le Massachusetts, le New Jersey, la Pennsylvanie et le Vermont) ne sont pas concernés par ces recommandations de voyage. Cependant, ils doivent continuer à remplir le formulaire de santé du voyageur.

Voici les recommandations que les voyageurs doivent suivre pour être dispensés de l’obligation de quarantaine de 14 jours :

  • Pour les voyageurs qui sont restés plus de 24 heures à l’extérieur de l’État de New York :
    • Les voyageurs doivent effectuer un test dans les trois jours précédant le départ à destination de l’État de New York.
    • Le voyageur doit, à son arrivée à New York, effectuer une quarantaine de trois jours.
    • Le quatrième jour de sa quarantaine, le voyageur devra effectuer un autre test de dépistage du COVID. Si les deux tests sont négatifs, le voyageur pourra sortir de quarantaine plus tôt, dès la réception du second test de dépistage négatif.
  • Pour les voyageurs qui sont restés moins de 24 heures à l’extérieur de l’État de New York :
    • Le voyageur n’a pas besoin d’effectuer un test avant le départ à destination de New York et n’a pas besoin d’effectuer une quarantaine à son arrivée dans l’État de New York.
    • Cependant, le voyageur doit remplir le formulaire de santé du voyageur à son entrée dans l’État de New York et effectuer un test de dépistage du COVID 4 jours après son arrivée à New York.

Pour en savoir plus, consultez le site Web du département de la santé de l’État de New York.

Mise à jour : 4 novembre 2020

États-Unis : restrictions d’entrée sur le territoire

En vertu d’une proclamation présidentielle, des restrictions relatives à l’entrée sur le territoire sont en vigueur si vous voyagez à destination des États-Unis à partir des pays suivants :

  • Brésil
  • Chine
  • L’espace Schengen en Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Vatican)
  • Iran
  • La République d’Irlande
  • Le Royaume-Uni

Les citoyens et résidents permanents légaux des États-Unis ou les membres de la famille proche des citoyens américains voyageant au départ de ces pays sont invités à respecter une auto-quarantaine de 14 jours à leur arrivée aux États-Unis.

Les citoyens non américains ayant voyagé dans les pays mentionnés ci-dessus au cours des 14 derniers jours ne seront pas autorisés à entrer ou à transiter aux États-Unis.

Pour consulter les restrictions d’entrée sur le territoire qui s’appliquent spécifiquement à votre voyage, veuillez saisir vos informations sur notre page dédiée aux Restrictions de voyage.

Dernière mise à jour : 14 septembre 2020

Mexique : Restrictions de voyage

Les voyageurs entrant au Mexique doivent remplir le formulaire « Cuestionario de indentificacion de factores de riesgo en viajeros » et le présenter au service de l’immigration à leur arrivée. Le formulaire est disponible sur afac.hostingerapp.com.

Panama : Restrictions de voyage

Le gouvernement du Panama exige que tous les passagers présentent un justificatif de résultat négatif obtenu à partir d’un test PCR/antigénique de dépistage du COVID-19 réalisé dans les 48 heures précédant le départ en anglais ou en espagnol, ou qu’ils effectuent un test à leurs frais à l’arrivée. Les voyageurs munis d’un passeport diplomatique ou consulaire ou disposant d’un laissez-passer sont dispensés de cette obligation. Les passagers qui arrivent au Panama sans résultat de test négatif valide devront effectuer un test PCR rapide de dépistage du COVID-19 dans le terminal et seront soumis à une quarantaine si leur test est positif.

Tous les voyageurs sont également tenus de remplir un formulaire de déclaration de santé en ligne avant l’embarquement. Après avoir soumis le formulaire, les voyageurs recevront un e-mail avec un exemplaire numérique du formulaire qu’ils devront présenter aux agents publics à leur arrivée. Si les voyageurs ne sont pas en mesure de remplir le formulaire en ligne, ils doivent remplir un exemplaire papier avant leur arrivée au Panama.

Les permis de séjour et les visas délivrés par le Panama et qui ont expiré après le 13 mars 2020 sont acceptés pour entrer sur le territoire jusqu’au 31 janvier 2021.

Les visas délivrés par le Panama entre le 1er janvier 2020 et le 31 octobre 2020, qui expirent entre le 13 mars 2020 et le 31 décembre 2020 et qui bénéficient d’une extension émise par le consulat, sont acceptés pour l’entrée sur le territoire jusqu’au 31 janvier 2021.

Mise à jour : 24 novembre 2020

Argentine : Restrictions de voyage

Les voyageurs ne sont pas autorisés à entrer en Argentine, à l’exception des citoyens et résidents d’Argentine. Les voyageurs disposant d’un visa délivré avant le 17 mars 2020 doivent être en possession d’une carte nationale d’identité délivrée pour les résidents d’Argentine ou d’un certificat délivré par un consulat d’Argentine. Tous les voyageurs qui arrivent en Argentine ou qui en partent doivent remplir une déclaration sous serment électronique (« Declaración Jurada Electrónica para el ingreso al Territorio Nacional ») sur le site Web du gouvernement de l’Argentine dans les 48 heures précédant le départ. Après avoir rempli la déclaration, vous recevrez un e-mail de confirmation et un code QR. Ces justificatifs pourront vous être demandés à la porte d’embarquement.

Les voyageurs arrivant en Argentine seront soumis à une quarantaine obligatoire de 14 jours à leur arrivée.

Mise à jour : 30 octobre 2020

Chili : Restrictions de voyage

À partir du 23 novembre, les voyageurs étrangers seront autorisés à entrer au Chili et devront :

  • Remplir un formulaire « Affidavit pour les voyageurs » jusqu’à 48 heures avant le départ sur http://www.c19.cl. Vous devez également accepter de fournir des informations sur votre état de santé et le lieu où vous vous trouverez pendant une période de 14 jours.
  • Présenter un certificat médical attestant d’un résultat de test de dépistage du coronavirus (COVID-19) PCR SARS-CoV-2 négatif effectué par un laboratoire agréé au plus tard 72 heures avant l’embarquement.
  • Avoir une attestation d’assurance maladie couvrant tous les traitements liés au COVID-19 pendant votre séjour.

Les voyageurs qui arrivent en possession d’un certificat médical attestant d’un test PCR SARS-CoV-2 négatif de dépistage du coronavirus (COVID-19) réalisé par un laboratoire agréé au plus tôt dans les 72 heures avant leur arrivée n’auront pas besoin de se soumettre à une quarantaine. Ceux qui ne sont pas en possession d’un résultat de test négatif à leur arrivée peuvent quand même entrer au Chili mais doivent se soumettre à une quarantaine de 14 jours à leur arrivée.

Tous les voyageurs doivent remplir une attestation à destination des voyageurs en vue d’éviter les infections au coronavirus (COVID-19) (« Affidavit for Travelers to prevent Coronavirus diseases ») et la soumettre avant leur départ sur le site https://www.c19.cl/formularios.html

Du 23 novembre au 7 décembre, tous les étrangers se rendant au Chili en provenance d’un pays à haut risque ou ceux qui se sont rendus dans un pays à haut risque au cours des deux dernières semaines doivent se mettre en quarantaine pendant 14 jours, même s’ils ont un résultat négatif de test PCR.

Mise à jour : 24 novembre 2020

Colombie : Restrictions de voyage

Un formulaire « Check-Mig » dûment rempli doit être soumis avant le départ. Celui-ci peut être rempli dans les 24 heures précédant votre vol. Cliquez ici pour remplir le formulaire en anglais, en français ou en espagnol.

Les voyageurs doivent télécharger l’application CoronaApp sur leur appareil mobile avant le départ et déclarer leur état de santé avant leur vol et au cours des 14 jours suivant l’arrivée.

Si vous voyagez à destination ou au départ de la Colombie, vous devez prendre avec vous plusieurs masques car le vol dure plus de deux heures. Si vous voyagez au départ de la Colombie, vous serez uniquement autorisé à entrer dans l’aéroport à partir de trois heures avant votre vol.

Si les restrictions de voyage évoluent et ont une incidence sur vos projets de voyage, consultez notre page Mises à jour relatives au COVID-19 pour savoir comment modifier votre voyage.

Mise à jour : 5 novembre 2020

Équateur : Restrictions de voyage

Tous les voyageurs sont tenus de présenter un formulaire médical dûment rempli à leur arrivée. Par ailleurs, il leur est recommandé de disposer d’un justificatif de résultat négatif de test PCR de dépistage du COVID-19 réalisé dans les 10 jours précédant leur arrivée dans le pays.

Les voyageurs qui ne peuvent pas présenter un test PCR de dépistage du COVID-19 avec un résultat négatif au personnel du Ministère de la Santé à leur arrivée devront se soumettre à une isolation préventive obligatoire (quarantaine) pendant 10 jours ou jusqu’à la présentation d’un résultat de test RT-PCR négatif, selon la première éventualité qui se présente. Le lieu de la quarantaine obligatoire sera celui que le voyageur indique à son entrée dans le pays. Dans le cas où le voyageur présenterait des symptômes, la quarantaine se déroulera dans les conditions réservées aux patients avec suspicion de COVID-19.

Dernière mise à jour : 24 septembre 2020

Pérou : Restrictions de voyage

Tous les voyageurs entrant au Pérou doivent être en possession d’un résultat de test PCR de dépistage du COVID-19 négatif délivré dans les 72 heures précédant leur départ ou d’un résultat de test antigénique ou d’un certificat de décharge médicale épidémiologique. Les enfants de moins de 12 ans n’auront besoin que d’un certificat de bonne santé. Les voyageurs doivent porter un masque ainsi qu’une visière à bord des appareils. Ils doivent également remplir une déclaration sous serment concernant leur état de santé dans les 72 heures précédant leur départ faute de quoi, ils ne seront pas autorisés à entrer dans le pays. Les voyageurs arrivant au Pérou n’auront pas besoin de se soumettre à une quarantaine de 14 jours, sauf s’ils présentent des symptômes du COVID-19.

Mise à jour : 24 novembre 2020

  •  

    En fonction de la destination de vos voyages internationaux prévus, des avertissements et des avis spécifiques peuvent s’appliquer. Pour obtenir de plus amples informations, consultez la page dédiée aux voyages internationaux.

    Cuba : Modifications de la politique de voyage

    À compter du 16 juin 2017, les voyages individuels d’échanges culturels vers Cuba ne sont plus permis pour les clients relevant des juridictions des États-Unis. Tous les clients qui réservent un voyage sur United vers ou depuis Cuba doivent certifier leur éligibilité via l’une des catégories autorisées. Veuillez consulter la page du département du Trésor des États-Unis relative aux voyages vers Cuba pour en savoir plus sur les catégories de citoyens américains autorisées à se rendre à Cuba.

    Mesures de sécurité supplémentaires pour les vols internationaux vers les États-Unis

    Le département de la Sécurité intérieure des États-Unis (DHS) impose, en plus des procédures de sécurité standard, des mesures de sécurité additionnelles pour tous les vols internationaux à destination des États-Unis, lesquelles peuvent donner lieu à un contrôle supplémentaire des articles courants tels que les appareils électroniques de grande taille, les poudres, la nourriture, les livres et les magazines. La TSA a publié la liste complète des articles autorisés et des articles non autorisés sur son site Web.

    Appareils électroniques de grande taille : Les passagers voyageant avec des appareils électroniques dont la taille est supérieure à celle d’un smartphone standard doivent être prêts à retirer ces appareils de leur étui de protection ou de leur emballage en vue d’une inspection. Si vous possédez un étui dont l’ouverture nécessite un tournevis ou un autre outil spécifique, nous vous recommandons d’ouvrir celui-ci avant votre arrivée à l’aéroport.

    Substances à base de poudre: Nous recommandons à tous les clients de mettre tous les éléments ressemblant à de la poudre dans leur bagage enregistré. Certains passagers voyageant avec des substances à base de poudre dans leurs bagages à main et articles personnels en quantité supérieure à la contenance d’une cannette standard (12 onces liquides ou 350 millilitres) pourront être soumis à des mesures de sécurité supplémentaires mises en place par le DHS (Département de la Sécurité intérieure des États-Unis).

    Les personnes sélectionnées soumises à ces mesures de sécurité supplémentaires ne pourront pas emmener dans la cabine de l’avion les substances en poudre qui dépassent la quantité autorisée. Les substances en poudre comprennent, par exemple, le thé et le café moulu, la farine, le sucre et les épices. Certaines exemptions existent, comme le lait maternisé pour bébé, les poudres médicalement nécessaires et les cendres d’un défunt.

    Veuillez noter que certains gouvernements étrangers qui effectuent ce contrôle au poste de contrôle central peuvent suivre des mesures plus strictes, notamment la confiscation et l’élimination des substances à base de poudre dont la quantité dépasse les limites autorisées.

    Heures d'arrivée : La Transportation Security Administration (TSA) recommande d’arriver à l’aéroport au moins trois heures avant votre vol international, pour disposer du temps nécessaire à ces mesures de sécurité supplémentaires. Veuillez d’abord prendre connaissance des heures d’ouverture des comptoirs d’enregistrement à l’aéroport

    Pour plus d’informations, consultez le site Web du DHS. Vous pouvez aussi contacter @AskTSA par Twitter ou Facebook Messenger en posant des questions spécifiques, ou encore visiter le service clientèle de la TSA.

    Voyages sur des vols préalablement approuvés par le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis

    Si vous voyagez aux États-Unis depuis l’un des aéroports internationaux répertoriés ci-dessous, nous vous recommandons d’arriver à l’aéroport trois heures avant l’heure de départ prévue de votre vol. Les vols au départ de ces aéroports sont prédédouanés par le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis : veuillez prévoir plus de temps pour effectuer les contrôles de sécurité des frontières supplémentaires avant votre départ. À votre arrivée aux États-Unis, vous transiterez par un terminal national.

    Nous opérons des vols prédédouanés par le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis avant le départ depuis les aéroports internationaux suivants : Aruba (AUA), Bermudes (BDA), Dublin (DUB), Freeport (FPO), Nassau (NAS), Shannon (SNN), Edmonton (YEG), Halifax (YHZ), Ottawa (YOW), Montréal (YUL), Vancouver (YVR), Winnipeg (YWG), Calgary (YYC) et Toronto Pearson (YYZ).

    Autorisations ESTA

    Des modifications ont récemment été apportées à la procédure de demande d’autorisation auprès du Système électronique d’autorisation de voyage (ESTA) : désormais, les approbations ne sont plus délivrées instantanément. Si vous ne possédez pas de passeport américain et avez besoin d’une autorisation ESTA, nous vous conseillons d’effectuer votre demande au moment de la réservation de votre voyage et dans tous les cas au moins 72 heures avant le départ de votre vol.

  •  

    Chicago O’Hare et New York/Newark : Test portant sur la capacité d’accueil au sein d’un espace et le comportement des foules

    À Chicago O’Hare et New York/Newark, United teste une nouvelle technologie pour apprendre à réduire l’affluence au sein de cet espace. Nous utilisons des données anonymisées provenant des appareils mobiles, des systèmes de vidéosurveillance et/ou des capteurs dans certaines zones d’embarquement et dans les espaces United Club afin de surveiller le nombre de personnes présentes, uniquement dans le but de gérer la capacité d’accueil au sein d’un espace et le comportement des foules.

    Ces données ne peuvent pas être utilisées pour identifier des personnes. Vous pouvez également désactiver le Wi-Fi de votre appareil mobile pour refuser la détection via les réseaux sans fil. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant la façon dont nous utilisons ces données.

    Comment nous utilisons les sources vidéo des caméras de vidéosurveillance pour ce test

    United utilise une certaine technologie pour traiter les sources vidéo des caméras de vidéosurveillance qui détecte des attributs ne permettant pas l’identification des personnes afin de dénombrer les personnes présentes au sein d’une zone spécifique. Nous ne traitons pas, ne recueillons pas et ne conservons pas les attributs personnels identifiables des personnes.

    Comment nous utilisons les réseaux sans fil pour ce test

    La plupart des appareils mobiles sont équipés de fonctionnalités Wi-Fi ou Bluetooth qui permettent à l’appareil de se connecter et d’accéder à Internet ainsi qu’à d’autres technologies. Ces appareils émettent une adresse MAC Bluetooth ou Wi-Fi (une série de 12 chiffres) attribuée par le fabricant afin de permettre leur détection par des capteurs Wi-Fi ou BLE.

    United utilise son réseau sans fil pour détecter les adresses MAC disponibles qui émettent au sein de zones spécifiques et les anonymise en les convertissant en une chaîne de données hachées qui est ensuite utilisée pour le décompte des appareils présents. Nous utilisons ensuite ces informations anonymisées pour nous aider à déterminer combien de personnes peuvent se trouver au sein d’une zone.

    Nous ne recueillons pas et ne conservons pas d’attributs personnels identifiables pouvant être associés à l’adresse MAC et ne pouvons pas inverser le processus pour détecter une adresse MAC une fois que celle-ci a été anonymisée.

    Vous pouvez désactiver les fonctions Wi-Fi et Bluetooth de votre appareil pour empêcher sa détection par les réseaux sans fil.

    Pièces d’identité américaines

    En raison du coronavirus, si votre permis de conduire ou votre pièce d’identité délivrée par l’État a expiré le 1er mars 2020, ou après, et que vous n’avez pas la possibilité d’effectuer un renouvellement auprès de l’organisme délivrant les permis de conduire de votre État, vous pouvez toujours l’utiliser en tant que pièce d’identité admissible au contrôle de sécurité. La TSA acceptera les permis de conduire ou les pièces d’identité délivrées par l’État expirés un an après la date d’expiration ou 60 jours après la durée de la crise, la période la plus longue prévalant.

    Application de la loi REAL ID

    À compter du 1er octobre 2021, tous les voyageurs devront présenter un permis de conduire conforme à la loi REAL ID, un permis de conduire amélioré délivré par l’État ou tout autre justificatif d’identité accepté, tel qu’un passeport en cours de validité ou une pièce d’identité de l’armée des États-Unis, pour voyager au sein des États-Unis. Voir la liste complète des pièces d’identité acceptées.

    Les voyageurs qui ne présentent pas un type acceptable de pièce d’identité se verront refuser le passage au poste de contrôle de sécurité.

    Consultez des informations supplémentaires concernant l’application de la loi REAL ID ainsi que la FAQ.

    Changement d’aéroport à Berlin

    À compter du 8 novembre 2020, les vols à destination et au départ de Berlin (Allemagne) seront opérés à l’aéroport de Berlin-Brandebourg (BER). Celui-ci remplacera l’aéroport de Berlin-Tegel (TXL) et deviendra le principal aéroport international de Berlin. Toutes les activités des compagnies aériennes commerciales de l’aéroport de Tegel cesseront après le 7 novembre 2020. Pour obtenir les itinéraires et de plus amples informations concernant l’aéroport de Berlin-Brandebourg, rendez-vous sur https://ber.berlin-airport.de/

    Fermeture des tunnels piétonniers à l’aéroport O’Hare de Chicago

    À compter du 28 mai 2020, deux des quatre tunnels piétonniers reliant le terminal 1 et le terminal 2 de l’aéroport O’Hare de Chicago au parking principal et à la gare de la ligne bleue de la CTA seront fermés pour travaux. Les autres voies d’accès entre ces différents lieux resteront ouvertes et seront indiquées par des panneaux de signalisation.

    Horaires du poste de contrôle de sécurité de Cincinnati

    Le poste de contrôle de sécurité de l’aéroport de Cincinnati est ouvert de 3 h 30 à 21 h 00 tous les jours. Nous vous invitons à vous présenter à l’aéroport avant 21 h 00, même si votre vol est retardé, pour avoir suffisamment de temps pour passer le poste de contrôle de sécurité avant sa fermeture. Ce poste ne restera pas ouvert plus tard pour s’adapter aux départs retardés, et dans ce cas vous ne pourrez pas embarquer sur votre vol.

    Travaux à Denver

    Si vous voyagez au départ de Denver, nous vous recommandons d’arriver deux heures avant l’heure de départ prévue de votre vol en raison des travaux qui ont lieu dans le Great Hall du Terminal principal. Les travaux en cours peuvent entraîner des délais d’enregistrement plus longs ainsi que la présence de murs temporaires et une réduction des possibilités de restauration et de shopping. Une signalétique sera installée dans le terminal et du personnel sera disponible pour répondre à vos questions. Consultez le site Web de l’aéroport international de Denver pour plus d’informations.​

    Dépôt des bagages à Denver

    L’aéroport international de Denver (DEN) offre un service d’enregistrement et de dépôt des bagages gratuit au sein du Transit Center ainsi qu’au niveau de la 75e Avenue afin que vous puissiez voyager en toute tranquillité, sans bagages, de votre arrivée à l’aéroport jusqu’à l’embarquement à bord de votre vol.

    • Ce service est disponible pour les vols United au sein des États-Unis. Les vols vers des destinations internationales ne permettent pas de bénéficier du service de dépôt des bagages.
    • Déposez vos bagages au moins 90 minutes avant votre vol.
    • Évitez les files d’attente au comptoir en enregistrant vos bagages et en récupérant votre carte d’embarquement.
    • Ce service est gratuit. Les frais relatifs aux bagages restent applicables et peuvent être payés à n’importe quel point de dépôt des bagages.
    • Les passagers voyageant avec des enfants en bas âge doivent se rendre au comptoir d’enregistrement pour obtenir les cartes d’embarquement des enfants.

    Enregistrement des bagages au Transit Center : Enregistrez vos bagages au Transit Center et récupérez votre carte d’embarquement avant de rejoindre le terminal et de passer les contrôles de sécurité.

    • Lieu : Transit Center, niveau 1 (en dessous du Westin)
    • Horaires : de 6 h 00 à 18 h 00 (pour les vols partant jusqu’à minuit)

    Enregistrement des bagages en voiture sur la 75e Avenue : Enregistrez vos bagages sans quitter votre voiture avant de vous garer. Un agent d’accueil prendra en charge les bagages se trouvant dans votre voiture, vous enregistrera sur votre vol et imprimera même votre carte d’embarquement. Vous pourrez ensuite vous garer dans l’un des parkings ou vous diriger vers le terminal, et cela sans bagages. En arrivant dans le terminal, dirigez-vous directement vers les postes de contrôle de sécurité.

    • Lieu : 75e Avenue près du parking Pikes Peak
    • Accès : Quittez Peña Blvd pour prendre la 75e Avenue, continuez tout droit et, après l’intersection avec Gun Club Rd, suivez les panneaux jusqu’à la file pour l’enregistrement des bagages
    • Horaires : du samedi au jeudi, de 4 h 00 à 16 h 00 ; le vendredi, de 4 h 00 à 19 h 00

    Durée des formalités aéroportuaires à Haneda

    En raison des travaux d’agrandissement actuellement en cours à l’aéroport Haneda (HND), nous vous recommandons de vous enregistrer en ligne ou via l’application United et de prévoir plus de temps pour enregistrer vos bagages et passer les contrôles de sécurité.

    Travaux et fermetures à l’aéroport intercontinental de Houston

    Le 6 janvier, nous débuterons les travaux pour la prochaine étape de notre nouveau système de gestion des bagages à l’aéroport intercontinental Georges Bush de Houston (IAH). Par conséquent, nous prévoyons une plus grande affluence que d’habitude pour accéder à l’aéroport. Nous vous recommandons donc de prévoir davantage de temps pour vous y rendre.

    Le terminal E est également temporairement fermé. Les clients devront donc rejoindre directement le terminal C pour s’enregistrer sur leurs vols et passer les contrôles de sécurité.

    Durée des formalités à l’aéroport de Kansas City

    Nous conseillons à nos clients partant de Kansas City (MCI) de prévoir plus de temps pour l’enregistrement et les contrôles de sécurité, en particulier le matin. Les comptoirs d’enregistrement à l’aéroport ouvrent à 3 h 30 et les contrôles de sécurité de la TSA ouvrent à 3 h 45.

    Durée des formalités aéroportuaires à Lafayette, Louisiane

    Nous conseillons à nos clients au départ de Lafayette (LFT) de prévoir plus de temps pour l’enregistrement et les contrôles de sécurité. Les comptoirs d’enregistrement à l’aéroport ouvrent à 3 h 30 et les contrôles de sécurité de la TSA ouvrent à 3 h 00.

    Informations sur le trafic à l’aéroport de Los Angeles et zone de ramassage des taxis et des services de course partagée

    Les travaux de construction en cours près de Los Angeles (LAX) provoquent un trafic important à l’extérieur de l’aéroport. Nous vous recommandons de prévoir du temps supplémentaire et d’arriver au moins deux heures avant votre vol.

    Les zones de ramassage des taxis et des services de course partagée quittant l’aéroport ont été transférées à LAX-it, un nouvel espace accessible aux voyageurs en navette ou à pied depuis la zone de retrait des bagages. En savoir plus sur flylax.com/lax-it

    Nouvelles informations concernant le terminal B de l’aéroport de New York LaGuardia

    Avec l’ouverture du nouveau hall des arrivées/départs du terminal B à l’aéroport de New York LaGuardia le 13 juin 2020, il peut y avoir jusqu’à 20 minutes de marche entre la fin du contrôle de sécurité de la TSA au sein du terminal B et la zone de la porte d’embarquement. Les voyageurs partant du terminal B après cette date devraient prévoir d’arriver à l’aéroport plus tôt que d’habitude afin de prendre en compte ce temps de trajet supplémentaire.

    Changement de terminal à l’aéroport de Phoenix

    Tous nos vols partent du et arrivent au nouveau terminal 3 de l’aéroport international Sky Harbor de Phoenix (PHX).

    Contrôles de sécurité supplémentaires à San Juan

    La TSA a mis en place des mesures de sécurité supplémentaires à l’aéroport international Luis Muñoz Marín (SJU) qui exigent que tous les produits alimentaires humides ou congelés soient retirés des bagages à main pour être contrôlés. Bien que les produits alimentaires soient autorisés dans les bagages à main, les voyageurs au départ de San Juan sont invités à prévoir plus de temps aux contrôles de sécurité ou à enregistrer les bagages contenant des produits alimentaires humides ou congelés afin d’accélérer les contrôles. Cette politique s’applique aux files de contrôle normales mais ne concerne pas les files TSA Pre✓®.

    Travaux à Vail dans le Colorado

    Des travaux sont en cours à l’aéroport régional du comté d’Eagle (EGE), ce qui entraîne un plus long temps de marche entre le contrôle de sécurité de la TSA et les portes d’embarquement. Nous recommandons aux clients de prévoir plus de temps pour parcourir cette distance et les invitons à s’enregistrer 45 minutes avant le départ s’ils voyagent avec des bagages enregistrés.

    Travaux à l’aéroport de Washington Dulles

    Des travaux sont en cours à l’aéroport de Washington Dulles (IAD) à côté des comptoirs d’enregistrement. Vous risquez de devoir attendre plus longtemps pour vous enregistrer ou pour enregistrer vos bagages ; nous vous recommandons donc d’arriver à l’aéroport à l’avance.

    Travaux de construction à l’aéroport de Washington National

    Les travaux de construction à l’aéroport de Washington National (DCA) sont susceptibles d’engendrer des embouteillages sur les routes autour de l’aéroport, car les voies situées devant le terminal B seront fermées par les équipes de travail. Veuillez prévoir plus de temps pour rejoindre ou quitter l’aéroport. Si vous devez déposer ou embarquer quelqu’un, nous vous invitons à utiliser les parkings du terminal, ces derniers étant situés en dehors de la zone en travaux. Consultez le site Web flyreagan.com/ProjectJourney pour les dernières mises à jour.

    Changement d’aéroport à Williston dans le Dakota du Nord

    Les vols de l’ensemble des compagnies aériennes décolleront du nouvel aéroport international du bassin de Williston (XWA). Si vous voyagez au départ de Williston, assurez-vous de vous rendre à cet aéroport et non à l’aéroport international de Sloulin Field (ISN). Le nouvel aéroport se trouve à 15 miles au nord-ouest de l’ancien. Obtenez de plus amples informations sur le site Web de l’aéroport.

  •  

    Si vous avez prévu de vous rendre dans nos espaces, découvrez comment nous plaçons votre santé et votre sécurité au cœur de votre expérience United Club℠.

    Nous avons temporairement suspendu nos activités dans la plupart des espaces United Club ainsi que dans tous les salons United Polaris® de notre réseau. Pour connaître les nouveaux horaires, consultez la page dédiée à nos espaces United Club et nos salons. Les horaires ainsi que les espaces disponibles sont susceptibles d’être modifiés.

  •  

    Billets : Pour les billets émis entre le 3 mars et le 31 mars 2020, les clients pourront modifier leur billet sans frais et réserver un vol de valeur égale ou inférieure pour un voyage effectué dans un délai de 24 mois à partir de la date d’émission du billet initial. Pour les billets émis entre le 1er avril 2020 et le 31 décembre 2020, les clients pourront modifier leur billet sans frais et réserver un vol de valeur égale ou inférieure pour un voyage effectué dans un délai de 12 mois à partir de la date d’émission du billet initial.

    Si le nouveau vol a un prix plus élevé, le client pourra modifier son billet sans frais mais devra payer la différence de tarif. Si le nouveau vol a un prix moins élevé, le client pourra modifier son billet sans frais mais la différence de tarif ne lui sera pas remboursée.

    Modifications/annulations : Si le client décide de modifier ou d’annuler le vol qu’il a réservé entre le 3 mars 2020 et le 31 mars 2020, celui-ci pourra conserver la valeur de son billet et l’utiliser sans frais pour un nouveau billet, pour un voyage prévu dans un délai de 24 mois à partir de la date d’émission du billet initial. Si le client décide de modifier ou d’annuler le vol qu’il a réservé entre le 1er avril 2020 et le 31 décembre 2020, celui-ci pourra conserver la valeur de son billet et l’utiliser sans frais pour un nouveau billet, pour un voyage prévu dans un délai de 12 mois à partir de la date d’émission du billet initial. Toute modification ou annulation doit être effectuée avant la date de voyage figurant sur le billet.

    Validité du tarif : Cela s’applique à tous les billets, à tous les types de tarifs UA, à toutes les destinations, à tous les points de vente, à toutes les dates de voyage disponibles à la vente, à condition que le numéro de billet commence par 016.

    Divers : Tarifs, frais, règlements et offres susceptibles d’être modifiés sans préavis. Les sièges sont fonction de la capacité et peuvent ne pas être disponibles sur tous les vols ou tous les jours. Certains tarifs ne sont pas remboursables plus de 24 h après l’achat. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.

 

  

Cuba : Restrictions de voyage

Les vols non humanitaires à destination de Cuba sont suspendus.