All about upgrades

En 2020, nous avons commencé à attribuer automatiquement des sièges aux voyageurs inscrits sur la liste de surclassements. Si vous vous êtes abonné aux notifications envoyées le jour du voyage et que vous obtenez un surclassement, nous vous enverrons un SMS ou un e-mail vous demandant de mettre à jour votre carte d’embarquement sur l’application United pour consulter votre nouvelle attribution de siège et votre temps d’attente avant l’embarquement. Pour en savoir plus, consultez la page de notre FAQ concernant les listes d’attente.

Plus de confort pour les adhérents MileagePlus

Les surclassements MileagePlus® constituent un avantage précieux de votre adhésion et peuvent rendre votre expérience de vol encore plus agréable et luxueuse. Vous trouverez ici tout ce que vous avez besoin de savoir concernant le surclassement de votre vol.

Éligibilité au surclassement

Les adhérents MileagePlus peuvent utiliser leurs miles pour obtenir un surclassement sur les vols United® ou Star Alliance™. Les adhérents Premier® bénéficient d’une plus grande disponibilité et d’avantages de surclassement supplémentaires.

Éligibilité aux surclassements par niveau de statut Premier
Types de récompense Adhérent Premier Silver Premier Gold Premier Platinum Premier 1K®
Surclassements de récompense gratuits MileagePlus
Surclassements Premier gratuits Non disponible
PlusPoints Non disponible Non disponible Non disponible 40* +280 supplémentaires**
Surclassements de récompense gratuits Star Alliance

Éligibilité aux surclassements par niveau de statut Premier

  • Adhérent

  • Premier Silver

  • Premier Gold

  • Premier Platinum

  • Premier 1K®

  • Adhérent

    Non disponible
  • Premier Silver

  • Premier Gold

  • Premier Platinum

  • Premier 1K®

  • Adhérent

    Non disponible
  • Premier Silver

    Non disponible
  • Premier Gold

    Non disponible
  • Premier Platinum

    40*
  • Premier 1K®

    +280 supplémentaires**

  • Adhérent

  • Premier Silver

  • Premier Gold

  • Premier Platinum

  • Premier 1K®

*Lorsque vous remplissez les conditions d’accès au statut Platinum

**Lorsque vous remplissez les conditions d’accès au statut 1K. Vous pouvez gagner des PlusPoints supplémentaires en continuant à voyager après avoir atteint le statut 1K.

Les avantages PlusPoints font l’objet d’une modification pour l’année du programme 2021

Nous avons réduit le nombre de points comptabilisés pour l’accès au statut Premier (PQP) et de vols comptabilisés pour l’accès au statut Premier (PQF) requis pour accéder au statut pour l’année 2021 du programme. Une fois que vous aurez obtenu le statut Premier Platinum ou Premier 1K®, vous aurez la possibilité de gagner des PlusPoints, notre nouvel avantage de surclassements novateur et flexible. En outre, dans le cadre d’une promotion spéciale pour l’année 2021, nous vous permettons de gagner plus facilement des PlusPoints supplémentaires après l’obtention du statut Premier 1K.

Voici un récapitulatif de la façon dont les PlusPoints seront accordés dans le cadre de l’année du programme 2021 :

  • Gagnez des PlusPoints en obtenant le statut : Les membres qui accèdent au statut Premier continueront à recevoir automatiquement 40 PlusPoints et les membres qui obtiennent le statut 1K continueront à recevoir 280 PlusPoints, ce qui correspond à sept surclassements de la classe United Economy® à la classe affaires United Polaris® avec un tarif Economy standard.
  • Gagnez encore plus de PlusPoints : United est toujours la seule compagnie aérienne internationale américaine à permettre à ses membres de gagner des surclassements supplémentaires de manière illimitée après l’obtention du statut Premier 1K, qui est notre niveau de statut Premier publié le plus élevé. Les membres qui ont obtenu le statut 1K et qui ont gagné 15 000 PQP peuvent recevoir 20 PlusPoints supplémentaires tous les 2 000 PQP gagnés par la suite.
  • Nous prolongeons à nouveau la validité des PlusPoints : Si vous avez des PlusPoints qui expirent le 1er janvier 2021 ou après, nous prolongeons leur validité de six mois supplémentaires afin de vous donner davantage de temps pour les utiliser. Cela concerne tous les PlusPoints gagnés en 2019 et en 2020. La validité des PlusPoints éligibles sera prolongée au plus tard le 15 décembre 2020.
  • Nous avons modifié notre programme United MileagePlus® pour l’année du programme 2020, notamment les modalités de gain et d’utilisation des PlusPoints :

    Nous prolongeons la validité des PlusPoints

    La validité de tous les PlusPoints expirant au plus tard le 31 janvier 2021 sera prolongée de 180 jours après leur date d’expiration actuelle afin de vous donner davantage de temps pour les utiliser.

    Il est plus facile d’accéder au statut et de bénéficier de surclassements PlusPoints en 2020

    Nous avons réduit de 50 % le nombre de PQP et de PQF dont vous avez besoin pour atteindre le statut Premier pour l’année 2021 du programme. Une fois que vous aurez obtenu le statut Platinum ou 1K, vous aurez la possibilité de gagner des PlusPoints, notre nouvel avantage de surclassements novateur et flexible. Et notre programme de fidélité est également le seul programme proposé par une compagnie aérienne internationale américaine à offrir un gain supplémentaire illimité en matière de surclassements : après avoir obtenu le statut 1K, vous avez toujours droit à 20 PlusPoints supplémentaires tous les 3 000 PQP gagnés au-delà de 18 000 PQP.

    Les meilleurs avantages de surclassements s’améliorent encore

    Nous élargissons également la disponibilité de notre option phare de surclassement direct sans mise sur liste d’attente aux vols internationaux long-courriers pour nos membres 1K. Ainsi, vous avez à présent à votre disposition un éventail d’options plus étendu que jamais pour utiliser vos PlusPoints comme bon vous semble.

Régions de surclassement

Des surclassements sont disponibles pour la plupart des vols opérés par United et United Express. Consultez notre tableau pour en savoir plus :

États-Unis continentaux
Régions bénéficiant des avantages de surclassement du programme MileagePlus pour les vols exploités par United Surclassements de récompense gratuits MileagePlus Surclassements Premier gratuits
Surclassements PlusPoints
États-Unis continentaux (sauf itinéraires transcontinentaux Premium)***

Itinéraires transcontinentaux Premium 

Vols entre New York (EWR/JFK) et Los Angeles (LAX), et entre New York (EWR/JFK) et San Francisco (SFO)***

Non disponible
Hawaï
Régions bénéficiant des avantages de surclassement du programme MileagePlus pour les vols exploités par United Surclassements de récompense gratuits MileagePlus Surclassements Premier gratuits Surclassements PlusPoints
Vols côte ouest – Hawaï : vols entre Hawaï et Los Angeles (LAX) ou San Francisco (SFO)

Vols long-courriers desservant Hawaï

Vols entre Hawaï et Houston (IAH), Newark (EWR), Chicago (ORD), Denver (DEN) ou Washington (IAD)

Non disponible
De Honolulu (HNL) à Guam (GUM) Non disponible
Partout ailleurs
Régions bénéficiant des avantages de surclassement du programme MileagePlus pour les vols exploités par United Surclassements de récompense gratuits MileagePlus Surclassements Premier gratuits Surclassements PlusPoints
Alaska, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale
Amérique du Sud Non disponible
Europe, Moyen-Orient, Afrique Non disponible
Australie et Nouvelle-Zélande Non disponible
Asie, Japon Non disponible
Océanie (sauf Tahiti)
Tahiti Non disponible

États-Unis continentaux (sauf itinéraires transcontinentaux Premium)***

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

  • Surclassements PlusPoints

Itinéraires transcontinentaux Premium 

Vols entre New York (EWR/JFK) et Los Angeles (LAX), et entre New York (EWR/JFK) et San Francisco (SFO)***

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

    Non disponible
  • Surclassements PlusPoints

Vols côte ouest – Hawaï : vols entre Hawaï et Los Angeles (LAX) ou San Francisco (SFO)

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

  • Surclassements PlusPoints

Vols long-courriers desservant Hawaï

Vols entre Hawaï et Houston (IAH), Newark (EWR), Chicago (ORD), Denver (DEN) ou Washington (IAD)

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

    Non disponible
  • Surclassements PlusPoints

De Honolulu (HNL) à Guam (GUM)

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

    Non disponible
  • Surclassements PlusPoints

Alaska, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

  • Surclassements PlusPoints

Amérique du Sud

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

    Non disponible
  • Surclassements PlusPoints

Europe, Moyen-Orient, Afrique

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

    Non disponible
  • Surclassements PlusPoints

Australie et Nouvelle-Zélande

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

    Non disponible
  • Surclassements PlusPoints

Asie, Japon

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

    Non disponible
  • Surclassements PlusPoints

Océanie (sauf Tahiti)

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

  • Surclassements PlusPoints

Tahiti

  • Surclassements de récompense gratuits MileagePlus

  • Surclassements Premier gratuits

    Non disponible
  • Surclassements PlusPoints

Ces surclassements peuvent être utilisés avec les tarifs United Economy® publiés payés pour bénéficier d’une attribution de siège United® Premium Plus℠ ou d’un surclassement vers la cabine du niveau supérieur suivant. Les billets comprenant un tarif Basic Economy ou un tarif « premier bagage payant/aucune modification permise » ne sont pas éligibles aux surclassements PlusPoints. Consultez le tableau des zones de surclassement pour obtenir les informations détaillées des possibilités de surclassement et les restrictions tarifaires.

*Aucune participation au paiement n’est exigée pour les membres Premier.

United Premium Plus : Pour les membres voyageant avec un billet à un tarif éligible aux surclassements, il n’y aura pas de restriction de classe tarifaire si le membre achète un billet United Economy et demande un placement en United Premium Plus. Il n’y aura pas non plus de restriction de classe tarifaire pour les membres qui achètent un billet United® Premium Plus et demandent un surclassement vers la classe affaires United Polaris®. Tous les vols multi-cabines opérés par Copa Airlines sont éligibles aux surclassements PlusPoints. Les surclassements immédiats pour tous les membres Premier détenteurs d’un billet plein tarif en classes Economy Y et B et pour les membres Premier® 1K® en classe tarifaire M sont disponibles sur tous les vols admissibles à des surclassements Premier gratuits. Les régions et itinéraires faisant l’objet d’une exception sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Les surclassements sont soumis à des contrôles de capacité susceptibles de limiter le nombre de places disponibles.

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