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Questions fréquentes

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  1. Comment puis-je modifier mon billet ?
  2. Comment puis-je modifier mon attribution de siège ?
  3. Quelle est la politique de remboursement de United ?

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    Numéro de téléphone1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331)
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    Bureaux spécialisés

    Demandes spéciales | United Groups et United Meetings | United PerksPlus | Assistance Web

    Informations sur les arrivées et les départs des vols

    Vérifiez le statut d’un vol (informations sur le terminal, les listes d’attente, détail des installations à bord et autres) ou appelez le 1-800-824-6200 depuis les États-Unis et le Canada

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    MileagePlus Service Center

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  • Pour plus d’informations sur les réservations de séjours à l’hôtel et de véhicules, les forfaits United Vacations, United Cruises, United ClubSM, les publicités du magazine Hemispheres, l’assurance voyage et le programme de compensation volontaire des émissions de carbone

    Réservations de locations de véhicules

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    Réservations de séjours à l’hôtel

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    United Vacations

    Pour les forfaits vacances achetés aux États-Unis ou au Canada pour toute destination dans le monde entier :

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    United Cruises

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    Assurance voyage

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    Numéro de téléphone 1-866-456-3104 si vous appelez depuis les États-Unis ou le Canada

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    Numéro de téléphone 1-503-488-5500 si vous appelez depuis les États-Unis et le Canada
    (Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure des Rocheuses)

  • Pour obtenir des informations sur : la responsabilité en matière de bagages, la déclaration de pertes, la dégradation de bagages enregistrés ou les articles manquants des bagages enregistrés, le dépôt d’une réclamation de bagages et le suivi de l’avancement d’une enquête actuelle

    Afficher les formulaires de contact et les informations sur la politique

    Numéro de téléphone 1-281-821-3526
    Numéro de téléphone 1-800-335-2247 (appel gratuit depuis les États-Unis et le Canada. Ce service est disponible en anglais et en espagnol uniquement)
    Numéro de téléphone 001-866-563-3244
    Numéro de téléphone Code d’accès du pays + 800-33-55-2247 (appel gratuit depuis l’Asie-Pacifique et l’Europe)

  • Pour obtenir des informations sur : les politiques de remboursement, la soumission de demandes de remboursement, la vérification du statut d’une demande existante et la demande de remboursements en cas de perte de billets papier

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  • Pour toute question ou tout commentaire concernant United ou une expérience de voyage United

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  • United Cargo et QUICKPAK

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    Transport d’animaux PetSafe®

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    Transport d’animaux domestiques en cabine

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  • Pour obtenir des informations sur : le siège social de l’entreprise, les relations avec les investisseurs, les services United et les relations médias

    Siège social de la compagnie

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    Relations avec les investisseurs

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    Les membres de la presse peuvent nous contacter à l’aide des informations ci-dessous.

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    Programme anti-bug

Si vous présentez un handicap, vous pouvez appeler le service dédié aux personnes atteintes d’un handicap de United joignable 24 h/24 depuis les États-Unis ou le Canada. Depuis les autres pays, appelez le service client de United et demandez à être mis en relation avec le service dédié aux personnes atteintes d’un handicap.

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