Outils pour téléphone portable

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Notre application est votre kit de voyage. Vous pouvez réserver des vols United, vérifier le statut de votre vol ou de votre surclassement, consulter les informations de votre compte MileagePlus, vous enregistrer, obtenir une carte d’embarquement mobile, et bien plus encore ; et tout cela directement sur votre appareil mobile. L’application United, qui est disponible sur les appareils iPhone®, iPad® et iPod touch® (en tant qu’application iPhone) ainsi que sur les appareils Android, vous permet d’accéder facilement à vos informations de voyage.

Download a version of the United app:

Nous avons repensé l’application United

La nouvelle version de notre application offre une expérience plus dynamique et plus souple, qui vous permettra d’accéder à des informations personnalisées tout au long de votre parcours, tout en continuant à proposer la plupart des fonctionnalités que vous connaissez et appréciez.

Découvrez les nouvelles fonctionnalités

  • Grâce à son nouvel écran d’accueil, l’application United vous permet d’accéder rapidement aux informations importantes en affichant les informations les plus utiles dès l’ouverture de l’application. En bas de l’écran, une barre de navigation simplifiée vous aide à trouver les fonctionnalités les plus populaires de l’application. L’application compte également d‘autres améliorations, notamment une section « Mes voyages » où vous pourrez voir les prochains voyages actifs, une section « Mon profil » avec vos informations de compte ainsi qu’une nouvelle boîte de réception où sont enregistrées les notifications de voyage.

Cette application est un partenaire de voyage offrant des fonctionnalités complètes

  • Avant le départ, procédez à votre enregistrement pour vos vols sur l’écran d’accueil et consultez les mises à jour en temps réel. Découvrez quelles sont les prestations disponibles sur vos vols et votre position sur les listes d’attente et de surclassement. À l’aéroport, consultez les cartes d’aéroport interactives pour localiser un espace United Club près de l’endroit où vous vous trouvez

Recherchez des vols et réservez un voyage

  • Recherchez des vols au sein de notre réseau mondial. Après avoir sélectionné le vol de votre choix, réservez-le sur l’application en utilisant de l’argent ou des miles de récompense.

Gérez facilement vos réservations sur l’application

  • Consultez et modifiez vos attributions de siège ou agrémentez vos voyages en ajoutant en option une place Economy Plus®, le service Premier Access®, des entrées au United Club℠, des offres groupées de services de voyage et plus encore. Vous pouvez également modifier et annuler vos vols ou effectuer une nouvelle réservation sur l’application.

Continuez à utiliser l’application en vol

  • Grâce au service United Private Screening disponible sur certains vols, regardez des émissions télévisées ainsi que des films sur votre propre appareil. Suivez également le statut de vos bagages enregistrés et vérifiez à quelle porte d’embarquement vous arriverez à l’atterrissage.

Gagnez des miles de récompense avec MileagePlus

  • Inscrivez-vous à MileagePlus® et gagnez des miles grâce aux programmes MileagePlus. Vous pourrez entre autres utiliser ces miles pour réserver des voyages récompenses sur l’application.

Trouver les informations de votre compte

Comment afficher votre carte MileagePlus Premier

  1. Connectez-vous à l'application à l'aide de votre numéro MileagePlus et de votre mot de passe.
  2. Appuyez sur l'icône circulaire dans le coin supérieur droit.
  3. Appuyez sur la carte avec les logos MileagePlus et Star Alliance™ pour afficher votre carte Premier® et obtenir le numéro de téléphone de votre ligne d'assistance Premier dédiée.
  4. Si vous êtes titulaire d'une adhésion au United Club℠, vous trouverez votre carte de membre à côté de votre carte Premier.

Comment acheter une entrée unique au United Club

  1. Ouvrez votre application et accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône circulaire dans le coin supérieur droit.
  3. Appuyez sur la carte bleue et violette avec l'icône +.
  4. Sur l'écran suivant, appuyez sur le bouton bleu pour effectuer l'achat en saisissant vos informations de paiement.

Frequently asked questions about the United app

  • Booking a flight is simple. Select "Book" on the bottom navigation bar and then search for a flight — once you start searching, the booking process works the same way it does today. Please note that you must use a credit card with a billing address in the U.S., Guam or Puerto Rico.
  • If you’re signed in to your MileagePlus account, information for your upcoming flight will appear front and center on the app’s home page starting 48 hours before your flight’s scheduled departure time. Beginning 24 hours before your flight’s scheduled departure time, you’ll be able to check in for your upcoming flight through this display.

    If you’re not signed in to your MileagePlus account, you can select "Check-in" from the main menu and enter your confirmation or ticket number and last name.

  • If you’re signed in to your MileagePlus account, access to your boarding pass will appear on the app’s home page along with other details about the flight.

    If you’re not signed in to a MileagePlus account, you’ll need to go to "My Trips" on the bottom navigation bar.

    (Please note that mobile boarding pass are available for flights departing from all U.S. airports and select international airports.)

  • You can access all this information from the "My Profile" section, so you can see everything in one place. You can find the "My Profile" section by selecting the icon of a person in the top right corner.
  • You can check your flight status by selecting "Flight Status" on the bottom navigation bar. The status will appear under the "My flights" tab. You can also check the status of other flights by searching for the flight number or destination city and arrival city.

    If you’re signed in to your MileagePlus account, flights that are within 48 hours of their scheduled departure time will appear front and center on the app’s home page.

  • You can access the seat map for your flight via "Flight Status" on the bottom navigation bar. When you have an upcoming flight, you can also access the seat map under "Trip Details" – simply scroll down to see it.

  • If personal device entertainment is offered on your flight, you’ll see a tile on the app home screen once you’re in flight. You can also select "Wi-Fi & entertainment" from the main menu.

  • Any upcoming flights will be displayed in the "Flight Status" section of the app. There is no option to remove a flight as the "Flight Status" section will be automatically update itself two days after your travel is completed.

  • If you’re connecting to one of the following partner airlines, you can access your mobile boarding pass and see the flight status directly from the United app (or the mobile United site):

    • Adria Airways
    • Aegean Airlines
    • Air Canada
    • Air New Zealand
    • ANA
    • Asiana Airlines
    • Austrian Airlines
    • Azul Brazilian Airlines
    • Brussels Airlines
    • Cape Air
    • Croatia Airlines
    • EVA Airways
    • LOT Polish Airlines
    • Lufthansa
    • Scandinavian Airlines
    • Shenzhen Airlines
    • SWISS
    • THAI Airways
    • Turkish Airlines
  • Your mobile boarding pass is available for Google Now cards on supported Android mobile devices. When you check in online, send your confirmation email to your Gmail account, and Google Now will automatically create a boarding pass card for your upcoming flight. You must enable Gmail cards on your device in order to use this feature.
  • If you sign in to your MileagePlus account in the app, any current reservations associated with your account will automatically be stored in the "My Trips" section. If you don't have a MileagePlus account, you can import reservations manually. Then, enter your confirmation number and last name and you'll have the option to save your upcoming travel plans.

  • Flight notifications are notifications that are sent to your mobile device when there is connectivity, whether you are in the app or not. From Flight Status you can subscribe to a flight and have updated information about that flight automatically pushed to your phone. Just turn on the Push notifications switch on the flight status details page.
  • There’s currently a known issue with Android software that shows the current time reflected on your phone instead of the flight time. This will be corrected in a future app update.

Carte d’embarquement mobile

Choisissez de recevoir votre carte d’embarquement directement sur votre appareil mobile par e-mail ou via l’application mobile pour les itinéraires éligibles. Aucune impression nécessaire. Une fois que vous avez reçu votre carte d’embarquement, il vous suffit de scanner le code-barres sur l’écran aux postes de contrôle de sécurité de l’aéroport et à la porte au moment de l’embarquement. En cas de changement de siège, de surclassement ou de changement de porte d’embarquement, votre carte d’embarquement peut être actualisée avec les nouvelles informations, à condition que votre appareil soit connecté. Vous pouvez également accéder à une carte d’embarquement mobile pour les vols de certaines compagnies aériennes partenaires.

    • Amsterdam, Pays-Bas (AMS)
    • Antigua (ANU)
    • Aguadilla, Porto Rico (BQN)
    • Athènes, Grèce (ATH)
    • Auckland, Nouvelle-Zélande (AKL)
    • Barcelone, Espagne (BCN)
    • Berlin, Allemagne (TXL)
    • Birmingham, Angleterre (BHX)
    • Bogotá, Colombie (BOG)
    • Bruxelles, Belgique (BRU)
    • Buenos Aires, Argentine (EZE)
    • Calgary, Canada (YYC)
    • Cancún, Mexique (CUN)
    • Édimbourg, Écosse (EDI)
    • Edmonton, Canada (YEG)
    • Francfort, Allemagne (FRA)
    • Fukuoka, Japon (FUK)
    • Genève, Suisse (GVA)
    • Glasgow, Écosse (GLA)
    • Grand Cayman, Îles Caïmans (GCM)
    • Guadalajara, Mexique (GDL)
    • Guam (GUM)
    • Halifax, Canada (YHZ)
    • Hong-Kong (HKG)
    • Lima, Pérou (LIM)
    • Lisbonne, Portugal (LIS)
    • Londres, Angleterre (LHR)
    • Madrid, Espagne (MAD)
    • Majuro, îles Marshall (MAJ)
    • Managua, Nicaragua (MGA)
    • Manchester, Angleterre (MAN)
    • Manille, Philippines (MNL)
    • Mexico, Mexique (MEX)
    • Milan, Italie (MXP)
    • Montego Bay, Jamaïque (MBJ)
    • Montréal, Canada (YUL)
    • Munich, Allemagne (MUC)
    • Nagoya, Japon (NGO)
    • Naples, Italie (NAP)
    • Nassau, Bahamas (NAS)
    • Oaxaca, Mexique (OAX)
    • Osaka, Japon (KIX)
    • Ottawa, Canada (YOW)
    • Paris, France (CDG)
    • Panamá, Panamá (PTY)
    • Papeete, PF (PPT – Tahiti)
    • Pohnpei, Micronésie (PNI)
    • Port of Spain, Trinité-et-Tobago (POS)
    • Prague, République tchèque (PRG)
    • Puerto Vallarta, Mexique (PVR)
    • Québec, Canada (YQB)
    • Quito, Équateur (UIO)
    • Rio de Janeiro (GIG)
    • Rome, Italie (FCO)
    • Saipan, Micronésie (SPN)
    • San José, Costa Rica (SJO)
    • San Juan, Porto Rico (SJU)
    • San Salvador, Salvador (SAL)
    • Santiago, Chili (SCL)
    • São Paulo, Brésil (GRU)
    • Séoul-Incheon, Corée du Sud (ICN)
    • St. Thomas, îles Vierges (STT)
    • Stockholm, Suède (ARN)
    • Taipei (TPE)
    • Tel-Aviv, Israël (TLV)
    • Toronto, Canada (YYZ)
    • Tokyo, Japon (HND, NRT)
    • Vancouver, Canada (YVR)
    • Venise, Italie (VCE)
    • Vieux Fort Quarter, Sainte-Lucie (UVF)
    • Winnipeg, Canada (YWG)
    • Zurich, Suisse (ZRH)

Autres outils mobiles

Enregistrement par téléphone

Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet ou d’un appareil mobile, vous pouvez vous enregistrer par téléphone rapidement et facilement pour votre vol United. Les passagers voyageant à l’intérieur des États-Unis ou du Canada avec moins de 10 compagnons de voyage peuvent s’enregistrer par téléphone.

Avec l’enregistrement par téléphone, vous pouvez choisir le nombre de bagages que vous souhaitez enregistrer, connaître les frais d’enregistrement des bagages et demander à recevoir vos documents d’embarquement par courrier électronique ou à les retirer à une borne d’aéroport. Vous pourrez également consulter les politiques relatives aux bagages, les détails complets de votre vol ainsi que d’autres informations.

Pour utiliser cette fonction, appelez le +(1) 800-UNITED-1 (+(1) 800-864-8331, États-Unis et Canada) et dites « check in » (s’enregistrer) au cours du menu automatique ou de l’appel téléphonique de reconfirmation. Après vérification, vous serez enregistré pour votre vol.

Notifications de vol

Le service de notifications de vol vous avertit automatiquement si votre vol est à l’heure, retardé ou annulé, et vous prévient lorsque vous pouvez vous enregistrer et obtenir vos documents d’embarquement. Les adhérents MileagePlus peuvent s’inscrire pour recevoir des notifications de vol à chaque fois qu’ils voyagent.

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