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Para obtener información relacionada con las reservaciones y los cambios de vuelos, las necesidades especiales de viaje, los grupos, las reuniones, United PerksPlus^®, el estado de los vuelos y el soporte web

Asistencia para reservaciones en EE. UU. y Canadá

Número telefónico:1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331)
Para ver una lista de opciones del menú de marcación por tonos, consulte la página Información del Centro de contacto para el cliente de United en EE. UU. y Canadá.

Dispositivo de telecomunicación para personas con problemas auditivos y teletipo

TDD/TTY: 1-800-323-0170 si llama desde EE. UU. y Canadá

Ver opciones de contacto adicionales para EE. UU. y Canadá

Información sobre cargos por servicio

Si reserva su vuelo en united.com, no deberá pagar un cargo por el servicio de emisión del boleto. Si hace reservaciones con un representante de United, ya sea por teléfono o en persona, en los 50 estados de Estados Unidos o en Canadá, los cargos por servicio serán de USD 25 por teléfono, USD 30 en una oficina de boletos y USD 50 en el aeropuerto. Los cargos por la emisión de boletos pueden variar fuera de EE. UU. y Canadá, y también en función de su nivel de estatus Premier® de MileagePlus® de United.

Escritorios de especialidad

Necesidades especiales de viaje | United Groups y United Meetings | United PerksPlus | Soporte web

Información de llegadas y salidas de vuelos

Encuentre información sobre el estado del vuelo (información de la terminal, listas de espera, detalles de servicios a bordo y más) o llame al 1-800-824-6200 desde EE. UU. y Canadá.

Para obtener información acerca de lo siguiente: Membresías de MileagePlus, reservaciones de premios, cómo encontrar su número de MileagePlus, cómo solicitar crédito por millaje faltante, cómo actualizar la información de su cuenta y cualquier otra consulta sobre MileagePlus

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Para obtener información relacionada con las reservaciones de autos y de hotel, los paquetes de United Vacations, United Cruises y United Club℠, la publicidad en la revista Hemispheres, el seguro de viaje y el programa de compensación de carbono

Reservaciones de autos

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Reservaciones de hoteles

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United Vacations

Para paquetes de vacaciones comprados en EE. UU. o Canadá a cualquier destino internacional:

Correo electrónico de United Vacations

Complete nuestro formulario de contacto

Número telefónico: 1-888-854-3899 si llama desde EE. UU. o Canadá
de lunes a domingo, de 7:00 a. m. a 11:00 p. m. (hora del Centro)

PARA LOS PAQUETES DE VACACIONES COMPRADOS EN JAPÓN HACIA CUALQUIER PARTE DEL MUNDO:

Correo electrónico de United Vacations

0120-981-241 (llamada gratuita desde Japón)
de lunes a domingo, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora estándar de Japón)
Cerrado los días festivos de fin de año y Año Nuevo

United Cruises

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Número telefónico: 1-800-211-2039 si llama desde EE. UU. o Canadá

United Club℠

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Número telefónico: 1-866-UA-CLUBS (1-866-822-5827) si llama desde EE. UU. y Canadá

Asistencia exclusiva de United℠

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Seguro de viaje

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Utilice el número de teléfono 1-877-934-8308 si llama desde EE. UU. o 1-877-624-8196 si llama desde Canadá

Programa de compensación de carbono

Enviar correo electrónico a Sustainable Travel International
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Número telefónico: 1-503-488-5500 si llama desde EE. UU. y Canadá
(de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora de la montaña)

Para obtener información acerca de la responsabilidad por el equipaje, los informes por artículos extraviados, los daños al equipaje documentado o los artículos faltantes en el equipaje documentado, el inicio de un reclamo de equipaje y la verificación del progreso de una solicitud existente

Consulte los formularios de contacto y la información de la política

1-281-821-3526
1-800-335-2247 (llamada gratuita desde EE. UU. o Canadá, servicio disponible únicamente en inglés y español)
001-866-563-3244
Código de acceso del país + 800-33-55-2247 (llamada gratuita desde Asia Pacífico y Europa)

Para obtener información relacionada con: políticas de reembolso, envío de solicitudes de reembolso, comprobación del estado de una solicitud existente y solicitud de reembolsos para boletos impresos perdidos

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United Cargo y QUICKPAK

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Transporte PetSafe^®

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Transporte de mascotas en cabina

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Para obtener información relacionada con: las oficinas centrales corporativas, relaciones con los inversionistas, United Services y consultas de los medios de comunicación

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Consultas de los medios de comunicación

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Programa de recompensa por detección de errores

Si tiene una discapacidad, puede llamar a la Oficina de Accesibilidad de United las 24 horas dentro de Estados Unidos o Canadá. Desde otras partes del mundo, puede llamar al Centro de contacto para el cliente de United y solicitar que lo comuniquen con la Oficina de Accesibilidad.