Viajes con animales de servicio

Se aceptan en la cabina los animales de servicio que acompañen a personas con discapacidad calificadas. Un animal de servicio es un perro, independientemente de su raza o tipo, que:

  • tiene más de cuatro meses;
  • está entrenado personalmente para realizar trabajos o tareas en beneficio de una persona con discapacidad calificada, ya sea esta de carácter físico, sensorial, psiquiátrico, intelectual u otro tipo de discapacidad mental.

Las personas con discapacidad calificadas pueden viajar únicamente con un máximo de dos perros de servicio.

Si viaja con un perro de servicio, este debe sentarse en el suelo delante de su asiento asignado y, en ningún caso, debe ocupar los pasillos ni el espacio para los pies de los viajeros contiguos. En el caso de los perros más pequeños, podrá utilizar una jaula aprobada para uso en cabina, siempre y cuando se cumpla con los requisitos de almacenamiento. Prohibida la asignación de asientos en salida de emergencia.

Formularios del Departamento de Transporte (DOT) que se exigen para los animales de servicio

El Departamento de Transporte (DOT) de EE. UU. requiere que los pasajeros que viajen con un animal de servicio llenen determinados formularios. United requiere los siguientes formularios del DOT para cada perro de servicio que viaje con un pasajero:

Puede llenar estos formularios por vía electrónica y guardarlos en su reservación una vez que haya reservado su vuelo (esto es válido solo para vuelos nacionales dentro de EE. UU.) Para hacerlo, visite la página Detalles del viaje luego de comprar los boletos y diríjase a la sección “Adaptaciones especiales” para agregar su perro entrenado en tareas. Debe llenar estos formularios y guardarlos en su reservación, como mínimo, 24 horas antes de la salida. También puede descargarlos e imprimirlos para presentarlos al viajar o para guardarlos en su registro personal.

Necesitará saber el peso y la raza de su perro, las fechas de su vacunación contra la rabia y la información sobre su veterinario para completar los formularios.

Para los vuelos internacionales o entre Hawái y Guam: Requerimos que complete y lleve consigo cuando viaje el Formulario de declaración de entrenamiento y comportamiento del animal de servicio para transporte aéreo del Departamento de Transporte de EE. UU. y, si corresponde, el Formulario de higiene. Comuníquese con la Oficina de accesibilidad de United al 1-800-228-2744 antes de su fecha de viaje para agregar al viaje a su perro de servicio. Es posible que se requiera documentación adicional específica para cada lugar si viaja con su perro de servicio a determinados destinos.

Recordatorios de vuelos útiles

Se prohíbe temporalmente el ingreso de perros procedentes de lugares de alto riesgo de rabia a EE. UU.
A partir del 14 de julio de 2021, el Gobierno de EE. UU. suspende temporalmente el transporte de perros a ese país si proceden de zonas consideradas de alto riesgo de rabia de acuerdo con las recomendaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC). La suspensión se encuentra en vigor hasta nuevo aviso. Actualmente, United presta servicio en las siguientes zonas afectadas:

Belice, Brasil, Colombia, China, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Ghana, Guatemala, Honduras, India, Perú, Filipinas y Sudáfrica

Es posible que los pasajeros que tengan conexión con United desde otros lugares se vean afectados.
Se denegará el embarque a los perros procedentes de países de alto riesgo a menos que se presente un Permiso de importación de perros emitido por los CDC, el cual deberá solicitarse al menos seis semanas antes del viaje. Se denegará el ingreso a los perros que no cuenten con un permiso y se los devolverá al país de salida a cargo del importador. Obtenga más información acerca de las pautas de los CDC.

Perros de servicio en entrenamiento

United solo reconoce perros de servicio que hayan sido entrenados y cuenten con la respectiva certificación. Se permite que los entrenadores de perros lleven a bordo y sin cargo alguno un perro de servicio que esté en entrenamiento para ayudar a pasajeros con discapacidades. Estos perros de servicio no deben ocupar un asiento. Los entrenadores que transporten perros de servicio como parte de sus actividades habituales o perros de servicio que no estén en entrenamiento deben documentarlos.

Animales de terapia

Los animales de terapia son animales entrenados y registrados por una organización de terapia para visitar hogares de ancianos, hospitales, escuelas y otras instituciones, por lo tanto, no se consideran animales de servicio. Si viaja con un animal de terapia, se aplicarán las normas y restricciones estándar relativas a las mascotas.

Animales de apoyo emocional

United no permite el transporte de animales de apoyo emocional.