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    4. Continuar con la reserva para confirmar nuestro vuelo nuevo

    Nota: Los cargos por cambio se mostrarán como eximidos, pero es posible que se aplique cualquier diferencia en la tarifa.

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Se requiere que todos los viajeros usen mascarillas.

Para la seguridad de todos, todos los viajeros deben usar mascarillas que cubran por completo su nariz y su boca durante todo el vuelo, a menos que estén comiendo o bebiendo. Un protector facial solo no califica como mascarilla. Los viajeros que no USEN mascarillas a bordo pueden perder sus privilegios de viaje en vuelos futuros de United. Los niños pequeños, los viajeros con afecciones médicas o discapacidades que les impidan usar mascarillas y aquellas personas que no puedan colocarse o quitarse la mascarilla están exentos.

Exenciones de viaje y actualizaciones

Debido a que los mandatos y las restricciones gubernamentales cambian rápidamente, esta información puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. Encuentre la información más reciente

Actualmente no hay exenciones de viaje vigentes.​​

 

No se aplicará ningún cargo por cambio para los boletos emitidos el 2 de marzo de 2020 o antes de esa fecha para viajar entre el 1.° de junio y el 31 de diciembre

Aeropuertos

  • Todas las ciudades

Fechas originales de viaje

Desde el 1.° de junio de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2020

Información adicional

Cambios de vuelos:

  • Los cambios o las cancelaciones deben efectuarse antes del 31 de julio de 2020 inclusive
  • El viaje reservado debe comenzar dentro de los 24 meses posteriores a la fecha de emisión del boleto original

El boleto original debe haberse emitido en o antes del:

2 de marzo de 2020

Información para agentes de viajes:

Los agentes de viajes pueden realizar cambios voluntarios con solo ingresar el código de exención 7JC51 en el campo OSI (agencias de informes ARC y BSP), por ejemplo, OSI UA 7xxxx.

Todos los cargos por cambios para los boletos emitidos el 2 de marzo de 2020 o antes.

Aeropuertos

  • Todas las ciudades

Fechas originales de viaje

3 de marzo de 2020 - 31 de mayo de 2020

Información adicional

Cambios de vuelos:

  • Los nuevos boletos deben emitirse en un plazo de 24 meses a partir de la fecha del boleto original.
  • El viaje reservado debe comenzar dentro de los 24 meses posteriores a la fecha de emisión del boleto original

El boleto original debe haberse emitido en o antes del:

2 de marzo de 2020

Información para agentes de viajes:

Los agentes de viajes pueden realizar cambios voluntarios con solo ingresar el código de exención 7JC4S en el campo OSI (agencias de informes ARC y BSP), por ejemplo, OSI UA 7xxxx.

Global

 

Asia

 

Australia y Pacífico

 

Caribe

 

Europa

 

México y Centroamérica

 

Medio Oriente

 

Norteamérica

 

Sudamérica

 
Exención:

No se cobrarán cargos por cambios para las nuevas reservas

Sabemos que las personas están reexaminando sus planes de viaje en este momento y queremos que cuente con la flexibilidad necesaria para planificar su próximo viaje. Por ello, si reserva un vuelo con nosotros hasta el 31 de julio de 2020, podrá cambiarlo sin pagar un cargo por cambio durante los próximos 12 meses. Ver los términos y condiciones

Extenderemos la validez de los certificados electrónicos

Para darle mayor flexibilidad al viajar, los certificados electrónicos ahora son válidos durante 24 meses a partir de la fecha de emisión. Esto incluye todos los certificados electrónicos vigentes en este momento y todos los nuevos emitidos a partir del 1 de abril de 2020.

Este cambio en la política aparecerá de manera automática, pero tal vez no se refleje de inmediato en todas partes. Le agradecemos su paciencia mientras trabajamos para finalizar esta tarea.

Exención de los cargos de redepósito para los vuelos de premio

Si planea cancelar su viaje de premio, eximiremos todos los cargos de redepósito para los vuelos de premio con fecha de viaje hasta el 31 de julio de 2020 inclusive. También eximiremos los cargos de redepósito para los vuelos de premio con fecha de viaje hasta el 31 de diciembre de 2020 inclusive, que se cancelen al menos 30 días antes de la fecha de salida. También puede cambiar su vuelo de premio sin cargo. Más información sobre el cambio o la cancelación de su vuelo de premio.

Para obtener más información sobre qué hacer si una política de exención afecta su viaje, visite la página Demoras de vuelos y cancelaciones.

China: Restricciones de viaje

El gobierno de China ha emitido restricciones de ingreso para los pasajeros que viajan a China continental. Solamente los ciudadanos de China y quienes cuenten con pasaportes exentos de esta regla podrán ingresar a la República Popular China. Comuníquese con la Embajada de China para averiguar si podrá viajar. Además, quienes tengan pasaportes chinos deberán completar un cuestionario epidemiológico y de salud en la aplicación Wechat todos los días durante 14 días hasta el día de su vuelo a China, inclusive. Es obligatorio completar el cuestionario de la aplicación para abordar vuelos que se dirijan a China continental. Para obtener más información, visite el sitio web de la Embajada de China o el sitio web de la Administración de Aviación Civil de China.

Los pasajeros que ingresen a China continental serán sometidos a una prueba de COVID-19 y deberán permanecer en cuarentena obligatoria durante 14 días a su cargo. Recomendamos que los viajeros se sometan a una prueba de COVID-19 en EE. UU. y confirmen un resultado negativo en un período de 48 horas antes del viaje.

Hong Kong: Restricciones de viaje

No está permitido a los viajeros transitar a través de Hong Kong o ingresar a Hong Kong, excepto para quienes se enumeran a continuación:

  • Los pasajeros que tengan pasaporte de Hong Kong
  • Los pasajeros que tengan un pasaporte británico con nacionalidad “British National (Overseas)” (Nacional británico [Ultramar]) que sean residentes de Hong Kong
  • Los residentes de Hong Kong que tengan una Tarjeta de residencia permanente, una visa de trabajo o de estudio válida o una visa extendida que ingresen dentro del periodo de validez de la estadía permitida.
  • Los pasajeros que solo hayan estado en China, Taipéi o Macao en los últimos 14 días
  • Los pasajeros que viajen desde China continental, Taipéi o Macao y que no hayan estado en otro país o región en los últimos 14 días
  • Los funcionarios públicos que se encuentren llevando a cabo labores gubernamentales, incluido el personal de las oficinas consulares
  • Los cónyuges e hijos menores de edad de residentes de Hong Kong
  • El personal involucrado en tareas contra la epidemia avaladas por el gobierno de Hong Kong (Región Administrativa Especial de China)

Todos aquellos viajeros que califiquen para ingresar a Hong Kong deberán permanecer en cuarentena durante 14 días y presentar un Formulario de declaración de salud completo al Departamento de Salud al llegar. Los pasajeros podrán viajar solo en vuelos operados por el mismo grupo de aerolíneas y no podrán viajar a China continental a través de Hong Kong.

India: Restricciones de viaje

Los vuelos a la India están suspendidos hasta el 15 de julio de 2020. Los viajeros están sujetos a una cuarentena de 14 días desde el momento de su llegada.

Japón: Restricciones de viaje

Los pasajeros que hayan estado en los países que se mencionan en la primera sección de esta página en los últimos 14 días no pueden ingresar. Esto no se aplica a lo siguiente:

  • ciudadanos de Japón,
  • los cónyuges o hijos de ciudadanos japoneses, si pueden demostrarlo,
  • los residentes de Japón que cumplan con las siguientes condiciones: “Residencia permanente”, “Cónyuge de hijo de un nacional japonés”, “Cónyuge o hijo de un residente permanente” o “Residente de largo plazo”, que hayan salido de Japón con un permiso de reingreso antes del 2 de abril del 2020 (para obtener una lista completa de las excepciones para otras fechas, consulte con el Ministro de Relaciones Exteriores de Japón)
  • pasajeros con un permiso especial de residencia permanente. Sin embargo, deben tener un permiso de reingreso de un oficial de inmigración regional.
  • Personal militar de EE. UU.

Japón también ha suspendido o invalidado varios visados. Asegúrese de comprobar la validez de su visado.

Los viajeros que se dirijan a Japón deben estar preparados para someterse a una prueba de COVID-19 al llegar.

Para obtener más información, visite la página de información sobre el coronavirus (COVID-19) de Japón.

Singapur: Restricciones de viaje

Solo podrán ingresar al país los residentes de Singapur que regresen y los viajeros con pases a largo plazo. Los visitantes a corto plazo no podrán ingresar a Singapur o transitar por el país. Los viajeros que ingresen al país deberán completar un formulario de declaración de salud antes de abordar y permanecer en cuarentena durante 14 días al llegar.

Los vuelos a Singapur partirán desde San Francisco y harán una escala en Hong Kong antes de continuar. El vuelo de regreso desde Singapur a San Francisco también hará una escala en Hong Kong. Los pasajeros deberán bajar del avión en Hong Kong y atravesar un procedimiento de seguridad y control de temperatura. Actualmente, no están disponibles las transferencias más allá de Singapur; por lo tanto, los pasajeros deberán terminar su viaje allí.

Corea del Sur: Restricciones de viaje

Todos los viajeros deben someterse a una prueba de COVID-19 al llegar a Seúl o dentro de los tres días de la llegada; aquellas personas que no poseen una residencia permanente en Corea deberán permanecer en cuarentena a su cargo durante 14 días en una instalación gubernamental y, además, completar el documento de Acuerdo para cuarentena en la instalación. Los nacionales y residentes de Corea deben instalar la aplicación móvil de protección de la seguridad en la cuarentena. Los pasajeros que pretenden permanecer en Corea durante una estadía corta deberán instalar la aplicación móvil de autodiagnóstico.

Australia: Restricciones de viaje

Los viajeros no pueden hacer tránsito o entrar en Australia, excepto los que se enumeran a continuación:

  • Nacionales de Australia y sus familiares inmediatos
  • Residentes permanentes de Australia y sus familiares inmediatos
  • Nacionales de Nueva Zelanda que residan en Australia
  • Tripulación de la aerolínea
  • Diplomáticos acreditados en Australia y que actualmente residan en Australia, y sus familiares inmediatos

Se requiere que todos los pasajeros se autoaíslen durante 14 días desde su llegada a Australia. Si su duración de la estancia es inferior a 14 días, deben autoaislarse durante toda la estancia. Si los pasajeros permanecen en tránsito en Australia entre 8 y 72 horas, deben realizar una cuarentena obligatoria en la instalación designada por el estado hasta la fecha de su vuelo de salida.

Guam: Restricciones de viaje

No podrán ingresar aquellos viajeros que hayan estado en un país con casos confirmados de coronavirus (COVID-19) durante más de una semana y que no cuenten con un certificado médico avalado por el Departamento de Salud Pública y Servicios Sociales de Guam (Guam Department of Public Health and Social Services, DPHSS) con resultado negativo de la prueba de coronavirus (COVID-19) que se haya emitido, como máximo, 72 horas antes de la llegada. Este requisito no se aplica a los residentes de Guam.

Los pasajeros están sujetos a una cuarentena de 14 días, a menos que cuenten con un certificado médico con un resultado negativo de la prueba de coronavirus (COVID-19) que se haya emitido, como máximo, dentro de las últimas 72 horas.

Islas Marshall: Restricciones de viaje

Los viajeros no pueden entrar en las Islas Marshall hasta el 5 de julio de 2020.

Micronesia: Restricciones de viaje

Hasta nuevo aviso, no se permitirá a ningún pasajero bajar del avión en ninguno de los cuatro estados de los Estados Federados de Micronesia, incluidos Yap, Chuuk, Pohnpei y Kosrae.

Palaos: Restricciones de viaje

Los viajeros que hayan viajado a través de China, Hong Kong o Macao, o hacia esos países, durante los últimos 14 días no pueden ingresar a Palaos.

Saipán: Restricciones de viaje

Los viajeros que lleguen a Saipán desde un país con un brote de COVID-19 identificado, incluidos Guam, Hawái y los EE. UU. continentales, deberán permanecer en cuarentena durante 14 días consecutivos en las instalaciones de un hotel. Esto se aplica tanto a los residentes como a los no residentes. Los viajeros que necesiten abandonar la isla antes del período de 14 días podrán regresar a Guam.

Los viajeros que lleguen a las Islas Marianas del Norte y cuyo destino final sea la isla de Tinian o la isla de Rota serán sometidos a la cuarentena de 14 días en la isla de Saipán antes de viajar a Tinian o Rota.

Las personas que ingresen a las Islas Marianas del Norte pueden quedar exentas de la cuarentena y tener la posibilidad de cumplirla de modo voluntario si realizan todos los pasos siguientes:

  • Completar un Formulario de declaración obligatorio de la Mancomunidad de las Islas Marianas del Norte (Commonwealth of the Northern Mariana Islands, CNMI) en línea, al menos tres días previos a su llegada a Saipán
  • Registrarse y responder diariamente al Sistema de monitoreo de síntomas Sara Alert y permanecer en cuarentena durante 14 días consecutivos de acuerdo con la Corporación de Cuidado de la Salud de la Mancomunidad (Commonwealth Healthcare Corporation, CHCC)
  • Brindar su consentimiento para la recolección de muestras para una prueba de COVID-19 cinco días después de la llegada
  • Quienes no sean residentes también deberán contar con un comprobante de una prueba válida de reacción en cadena de la polimerasa (PCR) a partir de una muestra recolectada con una anticipación mínima de tres días y una máxima de seis días a su llegada a Saipán. La muestra será analizada por un representante de salud de la CNMI
  • Un comprobante válido de resultado de prueba de PCR que indique que la muestra del viajero haya sido recolectada de tres a seis días antes de su llegada

El resultado de la prueba debe estar en inglés e incluir lo siguiente: el nombre del viajero, el nombre del laboratorio que procesa la prueba, el día de la recolección de la muestra, información que indique que se efectuó la prueba de PCR y el resultado de la prueba

Todos los viajeros también deben completar un formulario de salud antes de aterrizar en Saipán.

Tahití: Restricciones de viaje a la Polinesia Francesa

Excepto los residentes de la Polinesia Francesa, ningún viajero puede entrar a la Polinesia Francesa (PPT). Los pasajeros deben tener un Certificado de Viaje Internacional para entrar y transitar por la Polinesia Francesa. El certificado debe obtenerse antes de la salida, a través de las oficinas consulares francesas en el extranjero o en línea en https://www.interieur.gouv.fr

Bahamas: Restricciones de viaje

Los viajeros deben realizarse una prueba RT-PCR de COVID-19 dentro de los 10 días de la llegada a las Bahamas y obtener un resultado negativo. Tenga en cuenta que las autoridades no aceptarán la prueba “rápida” de anticuerpos. Los pasajeros deben completar una solicitud de tarjeta de salud para viajes (una por pasajero) en https://travel.gov.bs para recibir una confirmación de ingreso a las Bahamas. El día del viaje, los pasajeros deben presentar el resultado de la prueba y la tarjeta de salud para viajes del Ministerio de Salud al llegar.

Jamaica: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que viajen a Jamaica deben contar con una autorización de viaje emitida por el gobierno de Jamaica antes del embarque. Los residentes se deben registrar en el sitio web de inmigración del gobierno, y quienes no sean residentes deben registrarse en visitjamaica.com. Las aprobaciones son válidas durante siete días. Los viajeros deben presentar una copia impresa o electrónica de la autorización de viaje al momento de embarcar.

Tanto los ciudadanos como los visitantes que ingresen a Jamaica están sujetos a una prueba de COVID-19, así como a un examen de salud y una evaluación de riesgo por parte de las autoridades sanitarias de Jamaica. Los viajeros deben permanecer en aislamiento mientras esperan los resultados: en el caso de los ciudadanos o residentes de Jamaica, deberán hacerlo en sus hogares o en una instalación gubernamental y, en el caso de los ciudadanos o residentes que no sean de Jamaica, en sus respectivos hoteles, centros vacacionales o domicilios de destino. Es posible que los funcionarios requieran un aislamiento adicional según el resultado de la prueba:

  • Los ciudadanos o residentes de Jamaica cuyas pruebas den resultado positivo deberán permanecer en cuarentena en sus hogares o en una instalación gubernamental. Aquellas personas cuyas pruebas den resultado negativo deberán permanecer en aislamiento en sus hogares durante 14 días.
  • Los pasajeros extranjeros que visiten el país por motivos turísticos y cuyas pruebas den resultado negativo podrán quedarse en sus hoteles o centros vacacionales y permanecer dentro de un “Sector libre de COVID-19” establecido. Aquellas personas cuyas pruebas den resultado positivo deberán permanecer en aislamiento en sus hoteles, centros vacacionales o en una instalación gubernamental.
  • Los pasajeros extranjeros que visiten el país por negocios y cuyas pruebas den resultado positivo deberán permanecer en aislamiento en sus hoteles, domicilios de destino o en una instalación gubernamental. Aquellos cuyas pruebas den resultado negativo pueden asistir a sus reuniones.

Los residentes de las áreas que el Ministerio de Salud y Bienestar haya declarado de alto riesgo (Florida, Nueva York, Arizona y Texas) deberán cargar una prueba válida de reacción en cadena de la polimerasa (PCR) para COVID-19 que se haya realizado dentro de los siete días de su llegada a Jamaica cuando se registren en visitjamaica.com.

Costa Rica: Restricciones de viaje

No se permite el ingreso de pasajeros a Costa Rica hasta el 2 de agosto de 2020, con excepción de las personas que se indican a continuación:

  • Nacionales y residentes de Costa Rica
  • Pasajeros que salieron de Costa Rica antes del 25 de marzo de 2020, que disponen de residencias permanentes o temporales, o de Categoría Especial o No Residente subcategoría Estancia

Los pasajeros que ingresen al país deben completar un formulario de salud previo a su llegada. Puede completar el formulario requerido en línea en inglés o español y entregarlo antes de su viaje.

Los nacionales y residentes de Costa Rica están sujetos a permanecer en aislamiento durante 14 días.

Belgium: Travel restrictions

Travelers aren’t allowed to enter. This doesn’t apply to:

  • Travelers arriving from EEA member states or Switzerland
  • Nationals of Andorra, Monaco, Montenegro, North Macedonia, San Marino, Serbia, Switzerland, Vatican City (Holy See) and EEA member states
  • Travelers with a British passport with nationality “British Citizen,” “British Overseas Territories Citizen” issued by Gibraltar and British passports with a Certificate of Entitlement to the Right of Abode issued by the United Kingdom
  • Travelers with a long-term residence permit or a long term “D” visa issued by EEA member states, Switzerland or the United Kingdom, returning via Belgium to their country of residence
  • Family members of nationals of EEA member states and Switzerland
  • Family members of British nationals
  • Military personnel

France: Travel restrictions

Passengers are not allowed to enter France. This does not apply to:

  • Nationals of France, their spouses and children
  • Nationals of Andorra, Monaco, San Marino, Switzerland, Vatican City (Holy See) and an EEA Member State, their spouses and children
  • British nationals, their spouses and children
  • Passengers arriving from Andorra, Australia, Canada, Georgia, Japan, Monaco, Montenegro, Morocco, New Zealand, Rwanda, San Marino, Serbia, South Korea, Switzerland, Thailand, Tunisia, United Kingdom, Uruguay, Vatican City (Holy See), or an EEA Member State
  • Passengers with a residence permit issued by France
  • Passengers with a residence permit issued by Andorra, Monaco, San Marino, Switzerland, United Kingdom, Vatican City (Holy See), or an EEA Member State
  • Merchant seamen
  • Passengers traveling to study

A completed International Travel Certificate must be presented prior to boarding and to immigration upon arrival or when transiting France. You can download the form in English and French here – it’s located under the headline "Attestation de déplacement dérogatoire vers la France métropolitaine depuis les pays tiers et déclaration sur l'honneur." (This does not apply to passengers arriving from Andorra, Australia, Canada, Georgia, Japan, Monaco, Montenegro, Morocco, New Zealand, Rwanda, San Marino, Serbia, South Korea, Switzerland, Thailand, Tunisia, United Kingdom, Uruguay, Vatican City (Holy See), or an EEA Member State.)

Travelers must complete a declaration of honor stating that they don’t have symptoms of coronavirus (COVID-19), which must be dated and signed by the passenger, and will be subject to quarantine or isolation depending on whether they are symptomatic.

Germany: Travel restrictions

By the order of Germany’s Federal Ministry of the Interior, passengers are not allowed to enter Germany with the exception of:

  • Passengers arriving from Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Iceland, Ireland (Rep.), Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland or United Kingdom
  • Nationals of Germany
  • Passengers with a residence permit issued by Germany
  • Residents of Australia, Canada, Georgia, Montenegro, New Zealand, Thailand, Tunisia and Uruguay
  • Passengers with a "D" Visa issued by Germany
  • Husband, wife, child and registered partner of nationals or residents of Germany
  • Nationals of Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland (Rep.), Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland and their family members returning via Germany to their country of residence
  • British nationals and their family members returning via Germany to their country of residence
  • Passengers in transit to their home country, if there is no other travel option. The purpose of travel and the entry requirements for the destination and transit countries must be proved.
  • U.S. military personnel stationed in Germany and their family members
  • Merchant seamen who are going to sign up on board or leave Germany for the purpose of repatriation

Passengers are not allowed to transit if arriving from a non-Schengen Member State to another Schengen Member State.

  • This does not apply to nationals of EEA Member States and Switzerland.
  • This does not apply to British nationals.
  • This does not apply to family members of nationals of EEA Member States and Switzerland.
  • This does not apply to family members of British nationals.
  • This does not apply to residents of EEA Member States and Switzerland.

Passengers are subject to quarantine for 14 days.

Visit this website for more information about entry restrictions.

Irlanda: Restricciones de viaje

El gobierno de Irlanda requiere que todos los viajeros permanezcan en cuarentena durante 14 días desde su llegada y que completen un formulario de localización en línea. Esto no se aplica a los diplomáticos.

Países Bajos: Restricciones de viaje

No pueden entrar pasajeros en los Países Bajos, con la excepción de:

  • Quienes provengan de Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza o el Reino Unido
  • Ciudadanos de los Estados socios del EEE y de Suiza o sus familias
  • Ciudadanos británicos o sus familias
  • Pasajeros con residencia permanente en los Estados socios del EEE, Suiza y el Reino Unido
  • Pasajeros con visado de larga duración, incluidas las personas con permiso de residencia temporal (Machtiging Voor Voorlopig Verblijf - MVV)
  • Pasajeros en tránsito
  • Pasajeros que son personal sanitario, trabajadores fronterizos, personal de transporte de mercancías incluida la tripulación de vuelo, diplomáticos, personal de organizaciones internacionales y humanitarias, personal militar
  • Pasajeros que viajan por razones familiares de emergencia
  • Pasajeros que necesitan protección internacional o por otras razones humanitarias

Pasajeros que provienen de países con altos índices de COVID-19 deben presentar a United un “Formulario de declaración de salud” completo antes de abordar cualquier aeronave con destino a los Países Bajos. El gobierno de los Países Bajos también requiere que lea la siguiente documentación antes del viaje:

Al llegar a los Países Bajos, los pasajeros que provengan de países con índices elevados de coronavirus deberán ingresar de inmediato en un período de cuarentena de 14 días.

Switzerland: Travel restrictions

Travelers aren’t allowed to enter. This doesn’t apply to:

  • Travelers arriving from Schengen member states.
  • Nationals or residents of Switzerland or Liechtenstein
  • Nationals of EEA member states
  • British nationals
  • Family members of nationals of EEA member states. They must present proof of their relationship.
  • Residents of Schengen member states returning directly via Switzerland to their country of residence

Travelers aren’t allowed to transit if arriving from a non-Schengen member state to another Schengen member state. This doesn’t apply to:

  • Nationals of EEA member states and Switzerland
  • British nationals
  • Family members of nationals of EEA member states and Switzerland
  • Family members of British nationals.
  • Residents of EEA member states and Switzerland
  • ravelers with a visa issued after March 16, 2020, by Switzerland

Starting July 6, 2020, travelers entering Switzerland from certain regions, including the United States, will be required to self-quarantine for 10 days. For more information, please visit the government of Switzerland’s website.

Reino Unido: Restricciones de viaje

El gobierno del Reino Unido requiere que los pasajeros repasen la guía de salud antes de abordar. Si realiza una reserva o hace el check-in en nombre de un grupo, asegúrese de que todos los miembros de su grupo conozcan esta guía.

A partir del 8 de junio de 2020, se implementarán nuevas reglas para ingresar al R. U. Todas las personas que ingresen al R. U., incluso los ciudadanos británicos que busquen regresar al país deberán 1) proporcionar sus detalles de viaje y contacto en un formulario en línea y mostrar una copia electrónica o impresa del formulario completo en la frontera del R. U. y 2) permanecer en cuarentena durante un período de 14 días. Los pasajeros que lleguen desde la República de Irlanda, las Islas del Canal y la Isla de Man, y que hayan permanecido allí durante 14 días o más están exentos de ambos requisitos. Para obtener más información, visite el sitio web del Gobierno del R. U.

El formulario en línea puede completarse a partir de las 48 horas previas a su vuelo. Les recomendamos a los viajeros que lo completen antes de comenzar su viaje y deberán presentarlo ante inmigración en el momento de su llegada.

Israel: Restricciones de viaje

No se permite a los viajeros ingresar o transitar. Esto no se aplica a los nacionales o residentes de Israel.

Los viajeros están sujetos a una cuarentena de 14 días y deben presentar un Formulario de declaración de salud completo al llegar.

Alaska: Restricciones de viaje

A partir del 6 de junio, todos los pasajeros que lleguen desde afuera del estado de Alaska deben llenar un Formulario de Declaración de Viajero (PDF), así como también presentar una prueba de reacción en cadena de la polimerasa (RCP) negativa para COVID-19 de las últimas 72 horas y presentar los resultados a su llegada.

Si no se sometió a pruebas antes de embarcar, debe participar en una prueba de RCP para COVID-19 al llegar a Alaska y autoaislarse por sus medios hasta que lleguen los resultados. Si se rehúsa a someterse a las pruebas, debe autoaislarse durante 14 días por sus propios medios o por la duración de su viaje, lo que sea más corto. Si desea obtener más información, puede visitar el sitio web oficial del gobierno de Alaska.

Canadá: Restricciones de viaje

Los pasajeros no tienen permitido el ingreso a Canadá, salvo en el caso de las siguientes excepciones:

  • Nacionales de Canadá y sus familiares inmediatos
  • Residentes permanentes de Canadá y sus familiares inmediatos
  • Los pasajeros que lleguen desde EE. UU. con motivos no discrecionales o no opcionales
  • Diplomáticos
  • Trabajadores estacionales del sector agrícola, trabajadores del sector pesquero, cuidadores y todo trabajador extranjero temporal
  • Los estudiantes internacionales que dispongan de un permiso de estudios válido o que habían sido aprobados para recibir un permiso de estudios en el momento en que las restricciones de viaje se implementaron, el día 18 de marzo de 2020.
  • Los solicitantes de permisos de residencia permanente que fueron aprobados antes de que las restricciones de viaje se anunciaran, el 18 de marzo de 2020, pero que aún no habían viajado a Canadá.
  • Persona registrada como indio según la Ley de la India
  • Persona autorizada por escrito por un funcionario consular del gobierno de Canadá para venir a Canadá a reunirse con familiares inmediatos
  • Persona que esté exenta de los requisitos para obtener un visado de residente temporal bajo el párrafo 190(2)(a) del Reglamento de Inmigración y Protección de Refugiados, y sus familiares inmediatos
  • Persona que llega a Canadá por invitación del Ministro de Salud con el fin de ayudar en la respuesta a COVID-19
  • Persona que llega por medio de una aeronave operada por las Fuerzas Canadienses o el Departamento de Defensa Nacional
  • Miembro de las Fuerzas Canadienses o una fuerza de visita, como se define en la sección 2 de la Ley de Fuerzas de Visita, y sus familiares directos
  • Persona protegida, según la sección 95(2) de la Ley de Inmigración y Protección de Refugiados
  • Ciudadanos franceses que residen en San Pedro y Miquelón
  • Persona o clase de personas que el Oficial Jefe de Salud Pública, designado bajo la subsección 6(1) de la Ley de la Agencia de Salud Pública de Canadá, determine que no represente un riesgo de daño significativo para la salud pública o que proporcionará un servicio esencial mientras se encuentre en Canadá
  • Persona a quien el Ministro de Relaciones Exteriores, el Ministro de Ciudadanía e Inmigración o el Ministro de Seguridad Pública y Preparación para Emergencias determine que su presencia es de interés nacional.

Los viajeros a los que se les haya negado el embarque en los últimos 14 días debido a una razón médica relacionada con el coronavirus (COVID-19) no pueden entrar, y los viajeros con síntomas de coronavirus (COVID-19) no pueden viajar a Canadá hasta que haya transcurrido un período de 14 días, o bien, hasta que puedan presentar un certificado médico que confirme que el paciente no tiene coronavirus (COVID-19).

Se requiere que todos los viajeros se autoaíslen durante un período de 14 días a su llegada a su destino final en Canadá. Todos los viajeros que hayan viajado en el crucero “Diamond Princess” están sujetos a un aislamiento obligatorio de 14 días de duración en una instalación de cuarentena tras su llegada a Canadá.

Todos los viajeros también deben utilizar protectores faciales, tales como máscaras de tela, bufandas o artículos similares en ciertas instancias de su viaje aéreo, entre ellas, a la hora de hacer el check-in, durante el abordaje y durante su estadía a bordo de la aeronave cuando el personal de cabina lo indique. La Autoridad Canadiense para la Seguridad del Transporte Aéreo (Canadian Air Transport Security Authority, CATSA) proporcionará máscaras en el control de seguridad a aquellos viajeros que no tengan protectores faciales. Se pedirá a los viajeros descubrirse el rostro durante el check-in para facilitar una verificación completa de la identidad de acuerdo con las normativas de Canadá.

Los pasaportes emitidos a nacionales de Macedonia del Norte que se hayan vencido después del 18 de marzo de 2020, inclusive, se considerarán válidos hasta el 31 de julio de 2020.

Todos los viajeros deben llegar a alguno de los siguientes aeropuertos: Calgary (YYC), Montreal (YUL), Toronto (YYZ) o Vancouver (YVR).

Chicago: Travel restrictions

Beginning July 6, 2020, travelers entering or returning to the city of Chicago from the following states are directed to self-quarantine for 14 days upon arrival: Alabama, Arkansas, Arizona, California, Florida, Georgia, Idaho, Louisiana, Mississippi, North Carolina, Nevada, South Carolina, Tennessee, Texas and Utah.

Visit the city of Chicago’s website for the most up-to-date information.

Connecticut: Travel restrictions

As of June 25, all passengers traveling to Connecticut are subject to a mandatory 14-day self-quarantine upon arrival if they’re originating from any of the following states: Alabama, Arkansas, Arizona, California, Florida, Georgia, Iowa, Idaho, Louisiana, Mississippi, North Carolina, Nevada, South Carolina, Tennessee, Texas and Utah. For more information, visit the state of Connecticut’s website.

Hawái: Autocuarentena para viajeros que lleguen a Hawái

El gobernador de Hawái decretó la autocuarentena obligatoria de 14 días para todos los viajeros que lleguen o regresen de Hawái. Todos los viajeros que lleguen a Hawái, tanto residentes como visitantes, deberán permanecer en cuarentena durante 14 días. Si la duración de su estadía es menor a 14 días, deberá permanecer en cuarentena en una residencia, habitación de hotel o alojamiento alquilado todo lo que dure su visita al país. Quienes viajen entre las islas ya no estarán sujetos a una cuarentena de 14 días.

No podrá utilizar instalaciones compartidas ni visitar lugares públicos como la playa, las piscinas, los gimnasios, los centros comerciales, los restaurantes, los bares o las atracciones locales. Solo podrá incumplir la cuarentena por emergencias médicas o para recibir atención de este tipo. Tampoco podrá recibir visitas.

Los viajeros deben completar el formulario del Departamento de Agricultura de Hawái. Este formulario, que se entregará a bordo, incluirá los requisitos para la cuarentena de 14 días y las sanciones que se impondrán en caso de no cumplirla. Cuando llegue, deberá presentar el formulario y una identificación emitida por el gobierno. Para obtener más información, consulte la página de Viajes seguros del estado de Hawái.

New Jersey: Travel restrictions

As of June 25, all passengers traveling to New Jersey are subject to a mandatory 14-day self-quarantine upon arrival if they’re originating from any of the following states: Alabama, Arkansas, Arizona, California, Florida, Georgia, Iowa, Idaho, Louisiana, Mississippi, North Carolina, Nevada, South Carolina, Tennessee, Texas and Utah. For more information, visit the state of New Jersey’s website.

New York: Travel restrictions

As of June 25, all passengers traveling to New York are subject to a mandatory 14-day self-quarantine upon arrival if they’re originating from any of the following states: Alabama, Arkansas, Arizona, California, Florida, Georgia, Iowa, Idaho, Louisiana, Mississippi, North Carolina, Nevada, South Carolina, Tennessee, Texas and Utah. For more information, visit New York State’s website.

Estados Unidos: Restricciones para el ingreso

Por decreto presidencial, Estados Unidos actualmente no permite el ingreso de ciudadanos que no sean estadounidenses y que hayan visitado o transitado por la República Popular de China, la República Islámica de Irán, la República Federativa de Brasil o algunos países de Europa durante los últimos 14 días, a menos que se trate de residentes legales permanentes. Los países con restricciones de viaje incluyen Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido.

Los clientes que sean ciudadanos estadounidenses, residentes legales permanentes o familiares inmediatos de ciudadanos estadounidenses estarán sujetos a exámenes de salud adicionales a su llegada a los Estados Unidos. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) también recomiendan que los viajeros que regresen desde estos países de Europa permanezcan en sus hogares durante 14 días y supervisen su estado de salud luego de regresar a EE. UU.

Quienes no sean ciudadanos estadounidenses y hayan visitado los países mencionados arriba en los últimos 14 días no podrán ingresar a EE. UU.

México: Restricciones de viaje

Se debe presentar un cuestionario de riesgo de salud completo ante inmigración al momento de la llegada.

Argentina: Restricciones de viaje

Los vuelos a Argentina están suspendidos hasta el 17 de julio de 2020. Los nacionales y residentes de Argentina están sujetos a una cuarentena de 14 días.

Brasil: Restricciones de viaje

Brasil restringe los viajes de placer hasta el 29 de julio de 2020. Actualmente, solo pueden ingresar al país los viajeros que se detallan a continuación:

  • Nacionales y residentes de Brasil o los familiares inmediatos de un nacional de Brasil.
  • Los cónyuges de los nacionales de Brasil deben contar con un certificado de matrimonio brasileño. Si el certificado no ha sido emitido por Brasil, debe ser apostillado por un consulado. También es necesario contar con una traducción no oficial al portugués.
  • Los extranjeros que cuenten con una visa temporal válida para investigación, enseñanza o fines de extensión académica, estudios, trabajo, inversión, reunión familiar y actividades artísticas o deportes con un contrato de plazo estipulado. Estas personas también deben contar con una declaración médica emitida por una autoridad local de salud o por un médico que confirme que no están infectados con COVID-19. Los funcionarios de inmigración pueden solicitar documentación adicional para confirmar el motivo del viaje.
  • Los extranjeros que ingresan por actividades artísticas, deportivas o relacionadas con los negocios. Estas personas deben contar con una visa de visitante válida o con elegibilidad para la exención de visa y con una declaración médica emitida por una autoridad local de salud o por un médico que confirme que el pasajero no está infectado con COVID-19. Los funcionarios de inmigración pueden solicitar documentación adicional para confirmar el motivo del viaje.

Ecuador: Restricciones de viaje

El Gobierno de Ecuador ha adoptado requisitos en relación con el COVID-19 para todos los viajeros que ingresen al país. Además de completar formularios obligatorios, los viajeros deben hacer lo siguiente: Al llegar, los viajeros deben presentar un formulario de salud completo, un formulario de inmigración completo y un comprobante de una prueba negativa de COVID-19 (reacción en cadena de la polimerasa/PCR) que se haya realizado durante los siete días previos a viajar al país, o bien, si el viajero no cuenta con una prueba de PCR con resultado negativo, someterse a una prueba que realizarán las autoridades al llegar. Todos los viajeros deberán permanecer en cuarentena durante 14 días/13 noches en sus domicilios o en un hotel aprobado por el gobierno. Deberán planificar una estadía en el país de al menos 14 días/13 noches. Tenga en cuenta que todos los gastos derivados de los requisitos exigidos por Ecuador en relación con el COVID-19 son responsabilidad del viajero.

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    Según el destino de sus planes de viaje internacionales, es posible que existan avisos y notificaciones específicas. Visite la página Viajes internacionales para obtener más información.

    Cuba: Cambios en las políticas de viajes

    A partir del 16 de junio de 2017, no estarán permitidos los viajes de intercambio individuales a Cuba para pasajeros sujetos a las jurisdicciones de EE. UU. Todos los pasajeros que reserven viajes en United hacia o desde Cuba deberán certificar su elegibilidad de conformidad con una de las categorías autorizadas que se proporcionan. Visite la página de viajes a Cuba del Departamento del Tesoro de EE. UU. para obtener más información sobre las categorías autorizadas de ciudadanos estadounidenses para viajar a Cuba.

    Medidas de seguridad adicionales para vuelos internacionales a EE. UU.

    Además de los procedimientos de seguridad estándares, el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos (Department of Homeland Security, DHS) exige medidas de seguridad adicionales para todos los vuelos internacionales hacia EE. UU. Esto puede dar lugar al control adicional de artículos de uso diario, como dispositivos electrónicos de gran tamaño, sustancias en polvo, alimentos, libros y revistas. La Administración de Seguridad en el Transporte (Transportation Security Administration, TSA) tiene una lista completa de lo que puede llevar y de lo que no está permitido en su sitio web.

    Dispositivos electrónicos de gran tamaño: Los viajeros con dispositivos electrónicos más grandes que un teléfono inteligente estándar deben estar preparados para quitarles las fundas o las protecciones a estos dispositivos para que puedan ser inspeccionados. Si es necesario usar un destornillador u otra herramienta para quitar la funda, le recomendamos que lo haga antes de llegar al aeropuerto.

    Sustancias en polvo: Recomendamos a todos los pasajeros que guarden los artículos que parezcan polvo en el equipaje documentado. Algunos viajeros que traigan consigo sustancias en polvo en su equipaje de mano y artículos personales que superen el tamaño de una lata de refresco estándar (350 mililitros o 12 onzas líquidas) pueden ser sometidos a medidas de seguridad adicionales establecidas por el DHS.

    A aquellas personas que sean seleccionadas para someterse a estas medidas de seguridad adicionales, no se les permitirá llevar en la cabina las sustancias en polvo que superen esta cantidad. Entre los ejemplos de sustancias en polvo, se encuentran café y té molidos, harina, azúcar y especias. Existen algunas excepciones, que incluyen fórmula para bebés, polvos necesarios por razones médicas y restos humanos.

    Tenga en cuenta que algunos gobiernos extranjeros que realizan este control en el punto de control central pueden tener medidas más estrictas, que incluyen confiscar y eliminar las sustancias en polvo que exceden las cantidades permitidas.

    Horarios de llegada: La Administración de Seguridad en el Transporte (Transportation Security Administration, TSA) recomienda llegar al aeropuerto, como mínimo, tres horas antes de su vuelo internacional a fin de tener tiempo suficiente para la realización de los procedimientos de seguridad adicionales.  Primero tenga en cuenta el horario de check-in del aeropuerto.

    Para obtener más información, visite el sitio web del DHS.​ También puede comunicarse con @AskTSA a través de Twitter o Facebook Messenger con preguntas específicas, o visitar el servicio al cliente de TSA.

    Viajes en vuelos preaprobados por el Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.

    Se recomienda llegar tres horas antes del horario de salida programado si viaja hacia EE. UU. desde alguno de los aeropuertos internacionales que se encuentran en la siguiente lista. Los vuelos desde los aeropuertos mencionados se encuentran preaprobados por el Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU (Customs and Border Protection, CBP), por ello se recomienda que disponga de tiempo extra para completar los controles de seguridad fronteriza adicionales antes de su partida. En EE. UU., llegará a una terminal nacional.

    Operamos vuelos preaprobados por el CBP de EE. UU. antes de la salida desde los siguientes aeropuertos internacionales: Aruba (AUA), Bermuda (BDA), Dublín (DUB), Freeport (FPO), Nassau (NAS), Shannon (SNN), Edmonton (YEG), Halifax (YHZ), Ottawa (YOW), Montreal (YUL), Vancouver (YVR), Winnipeg (YWG), Calgary (YYC) and Toronto Pearson (YYZ).

    Aprobaciones ESTA

    Se han efectuado algunos cambios recientes en el Sistema Electrónico para Autorización de Viaje (Electronic System for Travel Authorization, ESTA), las solicitudes y las aprobaciones ya no se procesan de forma instantánea. Si no tiene pasaporte de EE. UU. y necesita una autorización de ESTA, recomendamos solicitarla al reservar su viaje, pero no menos de 72 horas antes del viaje.

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    Identificaciones de EE. UU.

    Debido al coronavirus, si su licencia de conducir o identificación emitida por el estado vencieron el 1.° de marzo de 2020 o después de dicha fecha y no puede renovarlas en la agencia del estado que otorga las licencias, puede seguir utilizándolas como identificación aceptable en los puntos de control. La Administración de Seguridad del Transporte (Transportation Security Administration, TSA) aceptará las licencias de conducir o las identificaciones emitidas por el estado vencidas un año después de la fecha de vencimiento o 60 días después de la duración de la situación de emergencia, la opción que tome más tiempo.

    Presentación de documentos de IDENTIDAD REAL

    A partir del 1.° de octubre de 2021, cada viajero deberá presentar una licencia de conducir que acredite la IDENTIDAD REAL, una licencia de conducir mejorada emitida por el estado u otros documentos aceptables de acreditación de la identidad, como los pasaportes válidos o los documentos de identidad del personal militar de EE. UU., para poder viajar dentro de EE. UU. Revise la lista completa de los documentos de identificación que se aceptarán.

    Los viajeros que no presenten un documento de identificación aceptable.no podrán pasar el control de seguridad.

    Obtenga más información sobre las preguntas frecuentes referidas a la presentación documentos de IDENTIDAD REAL.

    Cierre de túneles peatonales en Chicago O’Hare

    A partir del 28 de mayo de 2020, dos de los cuatro túneles peatonales que conectan la Terminal 1 y la Terminal 2 de Chicago O’Hare con el área de estacionamiento principal y la estación de la Línea Azul de la CTA (Autoridad de Tránsito de Chicago) permanecerán cerrados por motivos de construcción. Habrá rutas alternativas abiertas y señalizadas entre cada ubicación.

    Horario del punto de control de seguridad de Cincinnati

    El punto de control de seguridad del Aeropuerto de Cincinnati está abierto todos los días de 3:30 a. m. a 9:00 p. m. Planee llegar al aeropuerto antes de las 9:00 p. m., incluso aunque su vuelo esté demorado, a fin de asegurarse de tener tiempo suficiente para pasar por el punto de control de seguridad antes de que cierre. Este no permanecerá abierto hasta tarde en caso de salidas demoradas y, si no llega a tiempo, no podrá tomar su vuelo.

    Obra de construcción en Denver

    Si usted va a volar fuera de Denver, se recomienda llegar dos horas antes del horario de salida programado debido a una obra de construcción en el Great Hall de la terminal principal. Esta obra de construcción en curso puede resultar en demoras al hacer el check-in, en nuevos muros de construcción y en opciones limitadas de restaurantes y tiendas. La señalización direccional se colocará en toda la terminal y el personal estará disponible para responder preguntas. Para más información, visite el sitio web del Aeropuerto Internacional de Denver.​

    Entrega de equipaje en Denver

    El Aeropuerto Internacional de Denver (DEN) ofrece entregas de equipaje sin cargo y el servicio para hacer el check-in en el Centro de tránsito y en 75th Avenue, a fin de que sea más cómodo para usted viajar ya sin equipaje desde que llega hasta que embarca en su vuelo.

    • Este servicio es para vuelos de United dentro de EE. UU. Los vuelos hacia destinos internacionales no son elegibles para el servicio de entrega de equipaje.
    • Entregue su equipaje, como mínimo, 90 minutos antes de su vuelo.
    • Evite las filas de los mostradores de boletos al documentar su equipaje y obtener su tarjeta de embarque.
    • Este servicio es sin cargo. Los cargos por equipaje aplican igualmente y pueden pagarse en todos los lugares de entrega de equipaje.
    • Los viajeros con bebés en el regazo deben dirigirse al mostrador de boletos para obtener la tarjeta de embarque del bebé.

    Documentación de equipaje en el Centro de tránsito: Documente su equipaje en el Centro de tránsito y obtenga su tarjeta de embarque antes de dirigirse a la terminal y atravesar el control de seguridad.

    • Ubicación: Centro de tránsito, nivel 1 (abajo de The Westin)
    • Horario de atención: de 6:00 a. m. a 6:00 p. m. (para vuelos con salida hasta la medianoche)

    Documentación de equipaje desde su automóvil en 75th Avenue: Acérquese y documente su equipaje desde la comodidad de su automóvil antes de estacionar. Una persona lo recibirá, bajará el equipaje de su auto, hará el check-in para su vuelo y hasta le imprimirá su tarjeta de embarque. Luego, podrá estacionar y dirigirse a la terminal, ya sin su equipaje. Cuando llegue a la terminal, diríjase hacia seguridad directamente.

    • Ubicación: 75th Avenue cerca del estacionamiento Pikes Peak
    • Instrucciones para llegar: Tome la salida de Peña Blvd hacia 75th Avenue, pase la intersección Gun Club y siga las señales hasta la fila para documentación de equipaje
    • Horario de atención: de sábados a jueves, de 4:00 a. m. a 4:00 p. m.; viernes, de 4:00 a. m. a 7:00 p. m.

    Tiempos de procesamiento del aeropuerto de Haneda

    Debido a la ampliación en el aeropuerto de Haneda (HND), le recomendamos hacer el check-in en línea o a través de la aplicación de United, y también dedicarle tiempo adicional a la documentación de su equipaje y la revisión de seguridad.

    Construcción y cierres en el Aeropuerto Intercontinental de Houston

    El 6 de enero comenzará la construcción de la próxima etapa de nuestro nuevo sistema de manejo del equipaje en el Aeropuerto Intercontinental George Bush (IAH) de Houston. Como resultado, se espera más tráfico de lo habitual para llegar al aeropuerto. Por eso, recomendamos prever tiempo adicional.

    La Terminal E también está cerrada temporalmente; por eso, los pasajeros deberán dirigirse directamente a la Terminal C para hacer el check-in para sus vuelos y pasar por el control de seguridad.

    Tiempos de procesamiento del aeropuerto de Kansas City

    Recomendamos que los pasajeros con salidas desde Kansas City (MCI) prevean tiempo adicional para hacer el check-in y pasar por el control de seguridad, especialmente durante las horas de la mañana. Los mostradores de check-in del aeropuerto abren a las 3:30 a. m. y los puntos de control de seguridad de la TSA abren a las 3:45 a. m.

    Tiempos de procesamiento del aeropuerto de Louisiana, Lafayette

    Recomendamos que los pasajeros con salidas desde Lafayette (LFT) prevean tiempo adicional para hacer el check-in y pasar por el control de seguridad. Los mostradores de check-in del aeropuerto abren a las 3:30 a. m. y los puntos de control de seguridad de la TSA abren a las 3:00 a. m.

    Información de tráfico de Los Ángeles y recogida en taxi o viaje compartido

    Una construcción en curso cerca del aeropuerto de Los Ángeles (LAX) ha generado mucho tráfico fuera del aeropuerto. Se recomienda prever tiempo adicional y llegar por lo menos dos horas antes de su vuelo.

    Los taxis y los vehículos de viaje compartido que salen del aeropuerto se han trasladado a LAX-it, una nueva área a la que los viajeros pueden acceder por transporte o a una corta distancia a pie desde el área de reclamo de equipaje. Obtenga más información en flylax.com/lax-it

    Actualizaciones sobre la Terminal B del aeropuerto de Nueva York LaGuardia

    Debido a la apertura del nuevo salón de llegadas y salidas de la Terminal B en el aeropuerto de Nueva York LaGuardia el 13 de junio de 2020, puede tomar hasta 20 minutos caminar desde el final del punto de control de seguridad de la TSA en la Terminal B hasta la zona de la puerta de embarque. Los viajeros que partan desde la Terminal B luego de esta fecha deberán llegar al aeropuerto más temprano de lo usual para contar con este tiempo adicional.

    Cambio de terminal de Phoenix

    La salida y la llegada de todos nuestros vuelos tienen lugar en la nueva Terminal 3 del Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor (PHX).

    Controles de seguridad adicionales en San Juan

    La Administración de Seguridad del Transporte (Transportation Security Administration, TSA) ha implementado medidas de seguridad adicionales en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) que requieren que todos los productos comestibles, húmedos o congelados, sean removidos del equipaje de mano e inspeccionados. Se permiten productos comestibles en el equipaje de mano; sin embargo, se les recomienda a los pasajeros que salen de San Juan que dispongan de tiempo adicional para pasar por seguridad, o que revisen su equipaje en caso de que contengan alimentos húmedos o congelados para acelerar el proceso de control. Esta política se aplica a las filas de revisión estándares, pero no afecta a las filas de TSA Pre✓®.

    Construcción en Vail, Colorado

    La construcción está en marcha en el Aeropuerto regional del condado de Eagle (EGE), lo que resulta en una caminata más larga entre los controles de seguridad de la TSA y las puertas. Se recomienda disponer de tiempo adicional para recorrer esta distancia, además se requiere que los pasajeros hagan el check-in 45 minutos antes de la partida si viajan con equipaje documentado.

    Construcción en Washington Dulles

    La construcción está en marcha en Washington Dulles (IAD), cerca de los mostradores de boletos. Esto puede resultar en tiempos de espera más largos si está haciendo el check-in o documentando el equipaje, por lo que le recomendamos que llegue al aeropuerto con tiempo.

    Construcción en el Aeropuerto Nacional de Washington

    Es posible que las obras de construcción en el Aeropuerto Nacional de Washington (DCA) generen demoras en el tránsito de las vías del aeropuerto, ya que equipos de trabajo bloquearán las filas en frente de la Terminal B. Prevea tiempo adicional para el viaje desde y hasta el aeropuerto. Para retiros y entregas, considere la posibilidad de utilizar las cocheras de la terminal, ya que se ubican fuera de la zona de construcción. Visite flyreagan.com/ProjectJourney para conocer las novedades.

    Cambio de aeropuerto en Williston, Dakota del Norte

    Todas las aerolíneas salen ahora del nuevo Aeropuerto Internacional Williston Basin (XWA). Si vuela desde Williston, asegúrese de ir a este aeropuerto y no al Aeropuerto Internacional de Sloulin Field (ISN). El aeropuerto nuevo se encuentra a unas 15 millas al noroeste del antiguo. Obtenga más información en el sitio web del aeropuerto.

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    El brote de coronavirus continúa afectando significativamente la demanda de viajes. Por eso, hemos suspendido temporalmente las operaciones en la mayoría de las ubicaciones de United Club℠ y en todos los salones United Polaris® de nuestra red. Para obtener más información, visite nuestra página de ubicaciones y salones de United Club. Los horarios y las ubicaciones disponibles están sujetos a cambio.

    Actualizaciones de United Club de Nueva York/Newark

    Nos complace anunciar que hemos comenzado la construcción de un nuevo salón de United Club en el Aeropuerto Internacional Newark Liberty de Nueva York (EWR), nuestro hub en el área de Nueva York. Para prepararnos, hemos cerrado el salón móvil temporal de United Club en la Terminal C cerca de la Puerta C124. Durante la construcción, puede visitar los salones de United Club en la Terminal C, cerca de las Puertas C74 y C93, o nuestro salón en la Terminal A en la Zona de embarque A2.

    Durante la hora pico de viajes vespertinos y nocturnos, es posible que no podamos aceptar o vender pases de un solo uso a los salones de United Club de la Terminal C cuando estos salones se encuentren a plena capacidad. Seguiremos aceptando pases de un solo uso en nuestro salón de United Club de la Terminal A, siempre que el espacio lo permita, así como en toda la red de United Club.

    Cierre de United Club de Phoenix

    Debido a que nos mudamos a la nueva Terminal 3 en el aeropuerto de Phoenix, la ubicación de United Club en la Terminal 2 está cerrada. Esperamos brindarle un nuevo espacio en la Terminal 3 más adelante este año.

    Mantenimiento de ascensor en Portland, Oregón

    Estamos trabajando para modernizar el ascensor de nuestra ubicación de United Club que se encuentra en el Aeropuerto Internacional de Portland (PDX). Debido a esto, se encuentra fuera de servicio actualmente.

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    Boletos: En el caso de los boletos emitidos entre el 3 y el 31 de marzo de 2020, los clientes podrán cambiar su vuelo sin pagar un cargo por cambio por un vuelo de igual o menor valor para viajar hasta 24 meses después de la fecha de emisión del boleto original. En el caso de los boletos emitidos entre el 1.° de abril y el 31 de julio de 2020, los clientes podrán cambiar su vuelo sin pagar un cargo por cambio por un vuelo de igual o menor valor para viajar hasta 12 meses después de la fecha de emisión del boleto original.

    Si el nuevo vuelo tiene un precio mayor, el cliente puede cambiar el vuelo sin pagar un cargo por cambio. Sin embargo, debe pagar la diferencia de tarifa. Si el nuevo vuelo tiene un precio más bajo, el cliente puede cambiar sin pagar un cargo por cambio, pero no se dará ningún valor residual.

    Cambios/Cancelaciones: Si el cliente decide cambiar o cancelar el vuelo que reservó entre el 3 y el 31 de marzo de 2020, puede conservar el valor del boleto para aplicarlo a un nuevo boleto sin un cargo por cambio a fin de viajar hasta 24 meses después de la fecha de emisión del boleto original. Si el cliente decide cambiar o cancelar el vuelo que reservó entre el 1.° de abril y el 31 de julio de 2020, puede conservar el valor del boleto para aplicarlo a un nuevo boleto sin un cargo por cambio a fin de viajar hasta 12 meses después de la fecha de emisión del boleto original. Todos los cambios o cancelaciones deben hacerse con anterioridad a la fecha de viaje que figura en el boleto.

    Validez de la tarifa: Esto se aplica a todos los boletos, tipos de tarifas de UA, destinos, puntos de venta y fechas de viaje disponibles para la venta, siempre y cuando el número del boleto comience con 016.

    Varios: Las tarifas, los cargos, las reglas y las ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso. Los asientos tienen capacidad controlada y puede que no estén disponibles en todos los vuelos o fechas. Algunas tarifas no son reembolsables, excepto durante las primeras 24 horas posteriores a la compra. Se pueden aplicar otras restricciones.

 

  

Cuba: Restricciones de viaje

Los vuelos a Cuba que no sean humanitarios están suspendidos.