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Actualizaciones sobre el coronavirus (COVID-19)


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    2. Seleccione la opción “Cambiar vuelo” y, a continuación, “Editar” para realizar los siguientes cambios:
      1. Fecha del viaje o destino
      2. Agregar un vuelo
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    4. Continuar con la reserva para confirmar nuestro vuelo nuevo

    Nota: Los cargos por cambio se mostrarán como eximidos, pero es posible que se aplique cualquier diferencia en la tarifa.

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Se requiere que todos los viajeros usen mascarillas.

Por la seguridad de todos, todos los pasajeros deben utilizar una mascarilla sin ventilaciones ni aberturas que cubra su nariz y su boca por completo. Las mascarillas se deben utilizar durante todo el vuelo y en el aeropuerto, incluso en los mostradores y quioscos de Atención al cliente de United, las ubicaciones de United ClubSM, las puertas de embarque y las áreas de reclamo de equipaje. Un protector facial solo no califica como mascarilla. A los pasajeros que no utilicen mascarillas en el aeropuerto o a bordo se les puede denegar el transporte y también podrían perder sus privilegios de viaje en vuelos futuros de United. Esta política no aplica a los niños menores de dos años.

Exenciones de viaje y actualizaciones

Debido a que los mandatos y las restricciones gubernamentales cambian rápidamente, esta información puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso.

Si viajará al exterior, visite el sitio web del Departamento de Estado de EE. UU. para conocer la información más reciente específica para cada país. Si viajará hacia EE. UU., consulte también los requisitos de ingreso que se detallan a continuación y visite el sitio web de Salud Estatal y Territorial de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) para conocer las restricciones actualizadas que rigen para cada estado de EE. UU.

Si viajará dentro de EE. UU., visite el sitio web de Salud Estatal y Territorial de los CDC para conocer las restricciones actualizadas que rigen para cada estado de EE. UU.

Actualmente no hay exenciones de viaje vigentes.​​

 

International Travel to the US

Aeropuertos

  • All international travel to/connecting through the US

Fechas originales de viaje

January 13, 2021 - February 15, 2021

Información adicional

Cambios de vuelos:

No se cobrarán cargos por cambios ni diferencias de tarifas para vuelos nuevos de United con salida hasta el January 25, 2021 inclusive, siempre que el viaje se reprograme en la misma cabina (cualquier clase de tarifa) y entre las mismas ciudades del boleto original. Consulte su reservación y seleccione Cambiar vuelo para buscar vuelos alternativos.

El boleto original debe haberlo comprado:

January 12, 2021

Información para agentes de viajes:

Los agentes de viajes pueden realizar cambios voluntarios con solo ingresar el código de exención 7JCPB en el campo OSI (agencias de informes ARC y BSP), por ejemplo, OSI UA 7xxxx.

Reembolsos:

Los agentes de viajes pueden efectuar el autorreembolso de boletos en las siguientes condiciones:

  • El vuelo original ha sido cancelado
  • El vuelo original está atrasado y su llegada al destino final está programada para más de 2 horas después de la hora de llegada original

Global

 

Asia

 

Australia y Pacífico

 

Caribe

 

Europa

 

México y Centroamérica

 

Medio Oriente

 

Norteamérica

 

Sudamérica

 
Exención:

Requisitos de prueba y exención para viajes hacia EE. UU.

Desde el 26 de enero, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) exigirán que todos los pasajeros que viajen hacia EE. UU. o que permanezcan en tránsito en ese país desde destinos internacionales, incluidos los ciudadanos estadounidenses, proporcionen una constancia de una prueba de COVID-19 con resultado negativo o documentación que constate su recuperación.

La prueba de COVID-19 debe:

  • Ser una prueba viral (molecular o antígeno) con un resultado "negativo" o "COVID-19 no detectado"
  • Realizarse dentro de los tres días calendario anteriores a la salida
  • Mostrar una constancia escrita del resultado negativo de la prueba de laboratorio del pasajero

La documentación de recuperación debe incluir:

  • Prueba del resultado positivo de la prueba emitida como máximo 90 días antes de la salida
  • Una carta de un proveedor certificado de atención médica o de un funcionario de salud pública que lo habilite para viajar

Antes de embarcar, los pasajeros deben mostrar una constancia escrita del resultado negativo de la prueba de laboratorio o la documentación de recuperación. Este requisito no se aplica a los niños menores de 2 años ni a los que viajan completamente dentro de los Estados Unidos, incluidos los 50 estados de los Estados Unidos, Samoa Americana, Guam, las Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos. Recomendamos revisar el sitio web del CDC antes de su viaje para saber más.

United eximirá el cobro de una diferencia en la tarifa a los clientes que reserven nuevamente boletos internacionales comprados originalmente antes del 12 de enero de 2021, inclusive, para realizar viajes programados a EE. UU. hasta el 15 de febrero de 2021. Para conocer más detalles, consulte nuestra exención de viaje.

Actualizado: 15 de enero de 2021

Requisitos de prueba y restricciones de viaje desde el Reino Unido

A partir del 28 de diciembre, todos los viajeros que vuelen del Reino Unido a los Estados Unidos, o que transiten por los Estados Unidos, deberán presentar un comprobante de una prueba de PCR o LAMP de COVID-19 con resultado negativo que se haya efectuado como máximo 72 horas antes de la salida. Los viajeros cuyo viaje se origine fuera del Reino Unido y que transiten por el Reino Unido están exentos de este requisito. Consulte la lista de centros de prueba aprobados o programe una prueba en el aeropuerto Heathrow de Londres cuando prepare su viaje a los Estados Unidos.

Debido a las nuevas variantes del virus del COVID-19, algunos países pueden restringir los viajes o actualizar los requisitos de ingreso para los pasajeros que provengan del Reino Unido o que pasen en tránsito por allí y por otros países. Antes de su viaje, revise el sitio web oficial de su lugar de destino y nuestra herramienta de requisitos de viaje; además, consulte las restricciones de ingreso que se enumeran a continuación para su lugar de destino. Consulte nuestra exención de viajes para el Reino Unido

Actualizado: 24 de diciembre de 2020

Ya es todavía más fácil reunir los requisitos para el estatus Premier®

Esperamos ver cielos más despejados el año que viene y estamos seguros de que usted también lo desea. Nos complacería ayudarlo a que mantenga o alcance el estatus Premier hasta el año 2022 facilitando el cumplimiento de los requisitos mediante su simplificación, una oferta de bonificación de PQP y más cambios fascinantes. Más información

El cambio llegó. Los cargos por cambio dejarán de existir.

Para los viajes que se realicen dentro de EE. UU. y entre dicho país y México o el Caribe, eliminaremos los cargos por cambio de forma permanente en la mayoría de los boletos para las cabinas Economy y Premium. Tampoco habrá cargos por cambios para otros viajes internacionales que se originen en EE. UU. Más información

Para todos los demás viajes, se exime el pago de cargos por cambio hasta el 31 de marzo de 2021. Ver los términos y condiciones

Extenderemos la validez de los certificados electrónicos

Para darle mayor flexibilidad al viajar, los certificados electrónicos ahora son válidos durante 24 meses a partir de la fecha de emisión. Esto incluye todos los certificados electrónicos vigentes en este momento y todos los nuevos emitidos a partir del 1 de abril de 2020.

Este cambio en la política aparecerá de manera automática, pero tal vez no se refleje de inmediato en todas partes. Le agradecemos su paciencia mientras trabajamos para finalizar esta tarea.

Exención de los cargos de redepósito para los vuelos de premio

Eximiremos los cargos de redepósito para los vuelos de premio que se cancelen al menos 30 días antes de la fecha de salida cuando esta sea hasta el 31 de marzo de 2021 inclusive. También puede cambiar su vuelo de premio sin cargo. Más información sobre el cambio o la cancelación de su vuelo de premio.

Viajes en aerolíneas asociadas

Si su viaje incluye vuelos con otras aerolíneas, recomendamos revisar sus pautas de viaje para asegurarse de tener un viaje sin inconvenientes.

Para obtener más información sobre qué hacer si una política de exención afecta su viaje, visite la página Demoras de vuelos y cancelaciones.

China: Restricciones de viaje

China ha emitido restricciones de ingreso para los pasajeros que viajan a China continental. Podrán ingresar los ciudadanos de China y quienes cuenten con pasaportes exentos de esta regla. Los extranjeros que posean permisos de residencia en China y viajen por motivos de trabajo, razones personales o reuniones tienen permitido el ingreso al país con la visa correspondiente. Póngase en contacto con la Embajada o el Consulado de China para confirmar la validez de su viaje. A todos los pasajeros que ingresen a China continental se les realizará una prueba de COVID-19; además, se los someterá a controles médicos y deberán permanecer en cuarentena obligatoria durante 14 días a su cargo en el primer punto de ingreso al país.

Viajar con United sin escalas desde EE. UU hacia China continental

Los pasajeros con destino a China en vuelos directos/sin escalas deberán hacerse pruebas de ácido nucleico y de anticuerpos IgM con un proveedor de pruebas cercano o dentro de la ciudad de salida dentro de las 48 horas anteriores al embarque. Ambas pruebas tienen que ser negativas. La página de resultados de la prueba deberá incluir el nombre y la fecha de nacimiento del viajero, el tipo de prueba que se realizó, el resultado de la prueba, la fecha de informe y el nombre y la información de contacto del centro donde se llevó a cabo la prueba. Los niños de 2 años y menores están exentos de realizarse la prueba antes de salir de EE. UU. Los viajeros de San Francisco encontrarán más detalles sobre los requisitos de prueba aquí.

Los ciudadanos chinos deben cargar el resultado negativo de la prueba en la aplicación de salud WeChat. Esta aplicación generará un código QR con una marca “HS” que permitirá el embarque del pasajero en vuelos hacia China continental. United también le recomienda llevar copias impresas o electrónicas de los resultados de la prueba.

Los extranjeros con visas de ingreso a China continental válidas deben presentar pruebas de ácido nucleico y de anticuerpos IgM de un proveedor de pruebas en EE. UU. en un plazo de 48 horas antes de embarcar. Los extranjeros deben enviar los resultados de sus pruebas a la siguiente dirección https://hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/ para que sean verificados por el Gobierno chino. Cuando se aprueben los resultados, los extranjeros recibirán un código QR verde con una marca “HDC” que deberán presentar ante los representantes de United en formato electrónico o impreso.

Viajar hacia China continental en un vuelo con conexión en EE. UU. o en otro país

Los pasajeros que viajen a China continental desde EE. UU. a través de una conexión en otro país, como Japón, y los pasajeros cuyo viaje se origine fuera de EE. UU. y hagan una conexión en EE. UU. hacia China continental, deberán hacerse pruebas de ácido nucleico y de anticuerpos IgM cerca o dentro de la ciudad de salida dentro de las 48 horas antes de embarcar, y luego hacerse ambas pruebas por segunda vez en su último país de tránsito dentro de las 48 horas antes de embarcar en el vuelo a China. La página de resultados de la prueba deberá incluir el nombre y la fecha de nacimiento del viajero, el tipo de prueba que se realizó, el resultado de la prueba, la fecha de informe y el nombre y la información de contacto del centro donde se llevó a cabo la prueba. Los niños de 2 años y menores están exentos de realizarse la prueba antes de salir de EE. UU.

Los requisitos detallados anteriormente para los ciudadanos chinos y extranjeros de entregar los resultados de sus pruebas al gobierno de China para verificación también rigen para los pasajeros que viajen en vuelos de conexión.

Como no se dispone de pruebas en las zonas de tránsito de los principales aeropuertos de los países de tránsito, sírvase tener cuidado al optar por volar a China en vuelos de conexión, en particular si hace su reserva a través de una combinación de aerolíneas. Se aconseja a los pasajeros que consulten a la Embajada o el Consulado de China en el país de tránsito acerca de las últimas políticas sobre pruebas de ácido nucleico y de anticuerpos IgM y los requisitos de entrada, y que soliciten una visa si es necesario, para evitar ser detenidos en los países de tránsito. Debido a las probables dificultades para cumplir con los requisitos de prueba modificados del gobierno de China para un pasajero que viaje a China a través de una conexión en un tercer país, United podrá cancelar los itinerarios del pasajero y reasignarlo a otras opciones de ruta.

Para obtener más información sobre los requisitos anteriores, visite el sitio web de la Embajada de China o el sitio web de la Administración de Aviación Civil de China.

Actualizado: 24 de diciembre de 2020

Hong Kong: Restricciones de viaje

Solamente podrán ingresar a Hong Kong o transitar por dicho país (siempre y cuando no hayan permanecido más de dos horas en Sudáfrica o el Reino Unido en los últimos 21 días) aquellos pasajeros que se detallan a continuación:

  • Los pasajeros que tengan pasaporte de Hong Kong
  • Los pasajeros que tengan un pasaporte británico con nacionalidad “British National (Overseas)” (Nacional británico [Ultramar]) que sean residentes de Hong Kong
  • Los residentes de Hong Kong que tengan una Tarjeta de residencia permanente, una visa de trabajo o de estudio válida o una visa extendida que ingresen dentro del periodo de validez de la estadía permitida.
  • Pasajeros con una visa de residencia o de estudio, o con un Certificado de derecho emitido por Hong Kong
  • Los pasajeros que solo hayan estado en China, Taipéi o Macao en los últimos 14 días
  • Los pasajeros que viajen desde China continental, Taipéi o Macao y que no hayan estado en otro país o región en los últimos 14 días
  • Pasajeros con un pasaporte de diplomático, oficial o de servicio que viajen en ejercicio de sus obligaciones
  • Los cónyuges e hijos menores de edad de residentes de Hong Kong

Todos aquellos pasajeros que califiquen para ingresar a Hong Kong deberán permanecer en cuarentena durante 14 días y presentar un Formulario de declaración de salud completo ante el Departamento de Salud al momento de su llegada. Los pasajeros podrán viajar solo en vuelos operados por el mismo grupo de aerolíneas y no podrán viajar a China continental a través de Hong Kong.

A partir del 22 de diciembre de 2020, los pasajeros provenientes de fuera de China continental, China Taipéi o Macao (Región Administrativa Especial de China), deberán tener una reservación de hotel por un período mínimo de 21 noches. Esta confirmación deberá estar en chino o en inglés. El hotel deberá estar incluido en https://www.coronavirus.gov.hk/pdf/designated-hotel-list_en.pdf

El gobierno de Hong Kong exige a los pasajeros que provengan de EE UU. (o que hayan visitado países de alto riesgo según los criterios del gobierno de Hong Kong) obtener los siguientes documentos antes de su viaje. United debe asegurarse de que cada pasajero posea los siguientes documentos antes de permitirles abordar el vuelo:

  • Un certificado médico con un resultado negativo de prueba de ácido nucleico de coronavirus (COVID-19). El certificado, en chino o en inglés, debe indicar que se realizó una prueba de ácido nucleico dentro de las 72 horas anteriores al horario programado de salida del último vuelo directo a Hong Kong y debe contener el nombre del pasajero tal y como figura en sus documentos de viaje.
  • Si el certificado no cumple con todos los requisitos especificados en el punto número 1, debe presentar, además de este, un comprobante escrito (en chino o en inglés) emitido por el laboratorio o la institución de salud, en el que figure el nombre del pasajero. Debe presentar también una carta, en chino o en inglés, emitida por una autoridad relevante, que certifique que el laboratorio en el que se realizó la prueba está aprobado y reconocido por el gobierno o que posee certificación ISO 15189.
  • El comprobante de la reservación del hotel en el que permanecerá durante los 21 días de cuarentena o más desde el momento de su llegada. Este requisito es válido también para los residentes que retornan. Este comprobante deberá estar en chino o en inglés. El hotel deberá estar incluido en https://www.coronavirus.gov.hk/pdf/designated-hotel-list_en.pdf

Actualizado: 18 de diciembre de 2020

India: Restricciones de viaje

Solo pueden ingresar a la India los pasajeros que se detallan a continuación:

  • Ciudadanos de India y sus cónyuges (deben proporcionar prueba del matrimonio y copia del pasaporte del ciudadano de India)
  • Residentes de la India
  • Ciudadanos de Nepal y Bután
  • Pasajeros con una libreta o tarjeta de ciudadano de ultramar de India (OCI) y sus cónyuges (deben proporcionar prueba del matrimonio y una copia de la tarjeta de OCI)
  • Estudiantes y menores si uno de los padres es un ciudadano de la India o portador de una tarjeta OCI
  • Padres solteros de un menor que es ciudadano de la India o portador de una tarjeta OCI
  • Pasajeros que regresen de un país vecino, a través de la India, a su país de residencia
  • Pasajeros con visas diplomáticas, oficiales, de la ONU/organizaciones internacionales o de proyecto
  • Pasajeros que porten una tarjeta de persona de origen indio (PIO)
  • Pasajeros que posean una visa emitida por India (excepto las visas por motivos de salud emitidas hasta el 21 de octubre de 2020 inclusive y las visas de turista).
  • Pasajeros que regresen a su país de residencia desde Afganistán, Bangladés, Bután, Maldivas o Nepal a través de India

Los pasajeros deben visitar el sitio web de la Embajada de la India para confirmar que cumplen con los requisitos de ingreso.

Los pasajeros que viajen sin escalas en United desde EE. UU. hacia la India deben completar dos declaraciones de datos en línea.

  • En primer lugar, el Gobierno de la India requiere que proporcione información de contacto cuando haga el check-in antes del viaje. No podrá completar el proceso de check-in sin proporcionar esta información.
  • En segundo lugar, los viajeros deben completar una declaración de salud en línea y un formulario de acuerdo de cuarentena al menos tres días antes de la salida de su vuelo. Una vez que completen los documentos, los pasajeros recibirán un número de referencia y una copia del formulario enviado únicos. Los pasajeros deben presentar las copias de los formularios al momento de su llegada a la India. Para completar esta tarea, los pasajeros deben visitar https://www.newdelhiairport.in/covid19 y hacer clic en el enlace desplegable “Air Suvidha” que figura en la esquina superior derecha de la página web.

Los pasajeros deberán asumir los gastos que deriven de la cuarentena. Puede encontrar información adicional sobre la duración de la cuarentena y las exenciones en https://www.newdelhiairport.in/covid19. Los viajeros que presenten una constancia de la prueba RT-PCR de COVID-19 con resultado negativo realizada dentro de las 72 horas previas a la salida pueden quedar exentos del requisito institucional de cuarentena, pero igualmente deberán permanecer en cuarentena en sus hogares o en un alojamiento. El informe de la prueba deberá cargarse en el portal de salud en línea para consideración, o presentarse al llegar al aeropuerto de entrada a la India. Además, cada viajero deberá presentar una declaración de que dicho informe es auténtico. Los viajeros internacionales que lleguen sin una prueba negativa de COVID-19 RT-PCR y que deseen quedar exentos de la cuarentena podrán realizarse la prueba en el aeropuerto en la India, si hay instalaciones disponibles para efectuarla.

Los viajeros que viajen desde Delhi o hacia esa ciudad podrán programar una prueba de COVID-19 a través del aeropuerto de Delhi (DEL).

Es posible que los viajeros que deseen hacer conexión con otros puntos de India al llegar desde un aeropuerto internacional deban permanecer en cuarentena o presentar una constancia de resultado negativo de una prueba de COVID-19 antes de abordar un vuelo de conexión.

Los viajeros que provengan del R. U. deberán completar un formulario de autodeclaración al menos 72 horas antes de la salida y tener un certificado médico con un resultado negativo de la prueba RT-PCR de COVID-19 que se haya realizado como máximo 72 horas antes de la salida del primer punto de embarque. Los viajeros deben cargar el resultado de la prueba en www.newdelhiairport.in y están sujetos a una prueba RT-PCR de COVID-19 al momento de la llegada y a una cuarentena de 14 días.

Actualizado: 14 de enero de 2021

Japón: Restricciones de viaje

Los pasajeros que hayan estado en los países que se mencionan en la primera sección de esta página en los últimos 14 días no pueden ingresar al país. Existen algunas excepciones.

Japón también ha suspendido o invalidado varios visados. Asegúrese de comprobar la validez de su visado.

Los viajeros que se dirijan a Japón deben estar preparados para someterse a una prueba de COVID-19 al llegar.

Japón reabrió las fronteras a ciertos ciudadanos extranjeros con estatus de residente. Para obtener más información sobre las condiciones de ingreso actualizadas, visite el sitio web del Ministerio de Relaciones Exteriores de Japón. Para hacer el hacer el check-in y abordar sus vuelos, los ciudadanos extranjeros que cumplan con los requisitos de ingreso de Japón deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo emitida no más de 72 horas antes de la salida. Aunque les recomendamos a los ciudadanos japoneses que también se realicen una prueba antes de la salida, en el caso de que no puedan hacerlo, podrán viajar de igual manera y se les indicará permanecer en cuarentena durante tres días a partir de su llegada. Al finalizar este período de cuarentena, se les solicitará una prueba y deberán aislarse en sus hogares o en un alojamiento durante 14 días.

  • Japón recomienda que los pasajeros soliciten en la instalación donde se realizan la prueba que se respete un formulario específico para la verificación de la prueba, que se puede descargar aquí. De lo contrario, el documento de la prueba debe incluir el nombre del pasajero, el número de pasaporte, la nacionalidad, la fecha de nacimiento y el género. Debe confirmar que la prueba realizada cuenta con la autorización de Japón y debe incluir el resultado de la prueba y la fecha en que se realizó la prueba y en la que se recibieron los resultados. Por último, el documento debe incluir el nombre y la dirección de la instalación donde se realiza la prueba y también, el nombre y la firma, timbre o sello del médico.
  • Japón requiere que todos los viajeros visiten un “Cuestionario web” y respondan a preguntas relativas a los procedimientos de la cuarentena antes de llegar al país y recomienda que descarguen el sitio web a sus dispositivos personales antes de la salida. Los viajeros deberán presentar un código QR al llegar.
  • Los viajeros están sujetos a una prueba PCR de COVID-19 al llegar y a una cuarentena de 14 días. Más información 
  • El personal militar de EE. UU incluido en el acuerdo sobre el estatuto de las fuerzas (SOFA) y sus dependientes, así como el personal civil y contratado que desempeñe sus funciones para EE. UU. en instalaciones militares de Japón y sus dependientes está exceptuado de los requisitos relativos a pruebas de COVID-19 en el punto de partida.

Para obtener más información, visite la página de información sobre el coronavirus (COVID-19) de Japón.

Actualizado: 12 de enero de 2021

Singapur: Restricciones de viaje

Solo podrán ingresar al país los residentes de Singapur que regresen al país y los viajeros con pases a largo plazo. Los visitantes a corto plazo no podrán ingresar a Singapur ni transitar por el país. Todos los viajeros que ingresen al país deberán completar un formulario de declaración de salud antes de abordar y permanecer en cuarentena durante 14 días al llegar.

Algunos viajeros que actualmente tienen permitido ingresar no podrán hacerlo si viajaron a Sudáfrica o al Reino Unido en los 14 días previos a la salida con destino a Singapur.

A partir de mediados de enero de 2021, los viajeros de negocios de todos los países que realicen viajes de corta duración (14 días o menos) a Singapur ya no tendrán que permanecer en cuarentena conforme a las nuevas disposiciones de fila de viaje. Los viajeros de negocios con estadías de corta duración que opten por utilizar la fila serán transportados del aeropuerto a instalaciones exclusivas donde se alojarán y trabajarán.

Actualmente, no están disponibles las transferencias más allá de Singapur; por lo tanto, los pasajeros deberán terminar su viaje allí.

Los pasajeros deberán disponer de un certificado médico en inglés con resultado negativo de una prueba PCR de coronavirus (COVID-19) realizada en las 72 horas anteriores a la salida del primer punto de embarque. Esto no se aplica a lo siguiente:

  • Ciudadanos y residentes permanentes de Singapur
  • Pasajeros de seis años o menos.
  • Pasajeros con pase de negocios previamente aprobado
  • Pasajeros que solo hayan estado en países o regiones de bajo riesgo en los 14 días antes de llegar a Singapur
  • Pasajeros que solo hayan estado en países o regiones de bajo riesgo que hayan estado en tránsito en países o regiones que no son de bajo riesgo
  • Pasajeros con una carta de aprobación Air Travel Pass emitida por Singapur

Visite https://www.moh.gov.sg/covid-19/faqs para ver qué regiones y países se consideran de bajo riesgo.

Actualizado: 8 de enero de 2021

Corea del Sur: Restricciones de viaje

Todos los viajeros que no sean ciudadanos coreanos deberán presentar una constancia por escrito de una prueba RT-PCR de COVID-19 con resultado negativo que se haya realizado dentro de las 72 horas previas a la salida desde el primer punto de embarque. El nombre que figura en el certificado debe coincidir con el que figura en el pasaporte, y debe estar escrito en inglés o en coreano, o ir acompañado por una traducción certificada al inglés o al coreano. Este requisito no rige para los ciudadanos de Corea ni para los pasajeros menores de 6 años.

Todos los pasajeros deben someterse a una prueba de COVID-19 al llegar, y aquellas personas que no posean una residencia permanente en Corea deberán permanecer en cuarentena a su cargo durante 14 días en una instalación gubernamental y, además, completar el documento de Acuerdo para cuarentena en la instalación. Los ciudadanos y residentes de Corea deben instalar la aplicación móvil de protección de la seguridad en la cuarentena (iOS, Android). Los pasajeros que pretendan permanecer en Corea durante una estadía corta deberán instalar la aplicación móvil de autodiagnóstico.

Algunas visas de corta duración y exenciones de visado se encuentran suspendidos temporalmente. Para obtener acceso al conjunto completo de requisitos de ingreso, utilice nuestra página de Requisitos de viaje. También podrá encontrar la información más reciente en el sitio web de la embajada y consulado de EE. UU. en la República de Corea.

La terminal de la ciudad de Gangnam está cerrada temporalmente para hacer el check-in hasta nuevo aviso. Los pasajeros deben dirigirse al aeropuerto para que se acepte su equipaje.

Actualizado: 12 de enero de 2021

Taiwán: Restricciones de viaje

Solo se permitirá el ingreso de los ciudadanos de Taiwán y de otros pasajeros exentos. Aquellos extranjeros que deseen viajar a Taiwán por motivos ajenos al turismo pueden solicitar un permiso especial de entrada. Los ciudadanos de EE. UU. pueden ponerse en contacto con la Oficina de representación comercial y cultural de Taipéi (Taipei Economic and Cultural Representative Offices, TECRO) en EE. UU. Para obtener más información acerca de las restricciones y los requisitos de ingreso, visite https://www.roc-taiwan.org/us_en/index.html y https://www.cdc.gov.tw/En/Bulletin/Detail/6qJb0IbzLMT9EllcqPZTqw?typeid=158

Todos los pasajeros deben completar un formulario electrónico de cuarentena 48 horas antes de la llegada. A partir del 15 de enero, todos los pasajeros deberán tener una reserva confirmada en un hotel o en una instalación de cuarentena, o bien, presentar una declaración jurada completa obtenida antes de la salida en https://hdhq.mohw.gov.tw/ o, en el caso de que hagan cuarentena en sus hogares, al llegar. Además, Taiwán requiere que los viajeros que se dirijan a este destino presenten un certificado médico con un resultado negativo de la prueba RT-PCR de COVID-19 emitido como máximo tres días hábiles antes del embarque del vuelo a Taiwán.

Los ciudadanos de Taiwán y los viajeros con identificación del Ministerio de Asuntos Exteriores podrán ingresar a Taiwán sin necesidad de un certificado médico, pero tendrán que realizarse una prueba al llegar, pagada por ellos, y serán multados NT$10 000 a NT$150 000 si no presentan una declaración jurada de cuarentena de ingreso impresa y firmada. Descargue el formulario aquí

Los viajeros que ingresen al país en las siguientes circunstancias estarán exentos de la multa, pero aún deberán someterse a una prueba de COVID-19 al llegar:

  • Situaciones de emergencia, tales como:
    • Regresar a casa para el funeral de un pariente de hasta segundo grado
    • Visitar a un pariente de hasta segundo grado que esté gravemente enfermo
    • Un programa especial de atención médica de emergencia aprobado por las autoridades competentes
  • El viajero llega a Taiwán desde un punto de salida que ha sido declarado por el Centro de Mando Epidémico Central (CECC) como un país o región donde no pueden obtenerse informes de pruebas RT-PCR de COVID-19.
  • El viajero ha solicitado un programa de agencia especial y ha recibido la aprobación del CECC. El viajero deberá solicitar dicho programa para negocios oficiales o asuntos de negocios necesarios y de corta duración, y deberá tomar las medidas preventivas mientras esté en el extranjero.
  • El viajero ha viajado desde Taiwán y regresado en un plazo de 3 días.

Actualizado: 14 de enero de 2021

Australia: Restricciones de viaje

Los viajeros no pueden hacer tránsito o entrar en Australia, excepto los que se enumeran a continuación:

  • Nacionales de Australia y sus familiares inmediatos
  • Residentes permanentes de Australia y sus familiares inmediatos
  • Ciudadanos de Nueva Zelanda que residan en Australia y sus familiares inmediatos
  • Pasajeros que provengan de Nueva Zelanda y que hayan estado allí en los últimos 14 días
  • Pasajeros que cuenten con una visa y a quienes se les haya otorgado una exención antes de la salida. Más información 

A partir del 24 de enero (salidas del 22 de enero desde EE. UU.), los pasajeros que viajen a Australia o transiten por dicho país deberán presentar una constancia de una prueba PCR de COVID-19 con resultado negativo que se haya realizado no más de 72 horas antes de su salida. En el caso de los pasajeros con itinerarios de conexión, se le pedirá que muestre una prueba antes de embarcar en el primer vuelo de su itinerario. Si su viaje se interrumpe por más de 72 horas, se requiere un nuevo resultado de la prueba.

Esto no se aplica a lo siguiente:

  • Niños menores de cinco años
  • Personas con una afección médica y que puedan presentar un certificado médico
  • Tripulaciones aéreas internacionales
  • Viajeros procedentes de “zonas verdes”
  • Personas que viajen desde países donde las pruebas de COVID-19 no estén razonablemente disponibles, según lo determine el director de bioseguridad humana de Australia

Los resultados de sus pruebas deben estar en inglés e incluir:

  • El nombre y la fecha de nacimiento del viajero
  • El resultado de la prueba (como “negativo” o “no detectado”)
  • El método de prueba utilizado (como la prueba PCR)
  • La fecha en que se recogió la muestra

Para obtener más información sobre los requisitos de pruebas y una lista de otras exenciones, visite esta página o comuníquese con el gobierno de Australia.

Los viajeros deben completar un un formulario de declaración de viaje antes de la salida y ponerlo en cuarentena en instalaciones gestionadas por el gobierno durante 14 días a partir de su llegada a Australia, lo que incluye también una segunda prueba. Más información. Si los pasajeros permanecen en tránsito en Australia entre 8 y 72 horas, deben realizar una cuarentena obligatoria en la instalación designada por el estado hasta la fecha de su vuelo de salida.

Actualizado: 20 de enero de 2021

Guam: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que ingresen a Guam deberán someterse a un control médico y permanecer en cuarentena durante 14 días en una instalación designada por el Gobierno de Guam. Los pasajeros pueden realizarse una prueba de COVID-19 durante su estadía el sexto día después de llegar, y quienes obtengan un resultado negativo podrán pasar los días restantes de la cuarentena en sus hogares o en un alojamiento de alquiler aprobado sujeto a la supervisión del Departamento de salud y servicios sociales (DPHSS). Quienes obtengan un resultado positivo deberán atenerse a las disposiciones del DPHSS acerca del aislamiento.

Para obtener más información sobre los requisitos de viaje y una lista de las excepciones a la cuarentena, visite el sitio web del Departamento de salud pública y servicios sociales de Guam.

Se actualizó el 28 de septiembre de 2020

Islas Marshall: Restricciones de viaje

Los viajeros no pueden entrar en las Islas Marshall.

Se actualizó el 4 de septiembre de 2020

Micronesia: Restricciones de viaje

Hasta nuevo aviso, no se permitirá a ningún pasajero bajar del avión en ninguno de los cuatro estados de los Estados Federados de Micronesia, incluidos Yap, Chuuk, Pohnpei y Kosrae.

Nueva Zelanda: Restricciones de viaje

Las fronteras de Nueva Zelanda permanecen cerradas para la mayoría de los viajeros. Sin embargo, si usted cumple alguna de las siguientes condiciones, tiene derecho a ingresar al país:

  • es ciudadano de Nueva Zelanda,
  • es residente de Nueva Zelanda con condiciones válidas de viaje.

Para quienes no sean ciudadanos o residentes, rige un número pequeño de excepciones limitadas en relación con el cierre de las fronteras de Nueva Zelanda.

Todos los viajeros que ingresen a Nueva Zelanda deberán registrarse para su período de 14 días de aislamiento administrado y cuarentena antes de la salida, a través de miq.govt.nz. Asimismo, deberán presentar un comprobante de su cupón previamente reservado del Sistema de Asignación de Aislamiento Administrado (Managed Isolation Allocation System, MIAS) al hacer el check-in.

Para obtener más información, visite el sitio web del Gobierno de Nueva Zelanda.

Los pasajeros provenientes de Reino Unido o EE. UU. que ingresen a Nueva Zelanda, o que deban permanecer en tránsito en dicho país, deberán contar con un certificado médico con un resultado negativo de la prueba RT-PCR de coronavirus (COVID-19). La prueba debe haberse realizado como máximo 72 horas antes de la salida desde el primer punto de embarque. Esto no se aplica a lo siguiente:

  • Pasajeros menores de dos años
  • Pasajeros que hayan estado en tránsito en Reino Unido o EE. UU. durante menos de 96 horas
  • Pasajeros en tránsito en Nueva Zelanda que no desciendan de la aeronave
  • Pasajeros con una visa de diplomático o consular
  • Pasajeros que sean miembros de la Fuerza de Defensa de Nueva Zelanda

Actualizado: 13 de enero de 2021

Palaos: Restricciones de viaje

Los viajeros que hayan viajado a través de China, Hong Kong o Macao, o hacia esos países, durante los últimos 14 días no pueden ingresar a Palaos. Los viajeros deberán solicitar y obtener un certificado de cuarentena antes de la salida y estarán sujetos a cuarentena durante 14 días.

Actualizado: 2 de octubre de 2020

Filipinas: Restricciones de viaje

Los pasajeros no tienen permitido el ingreso a Filipinas, a excepción de:

  • Ciudadanos de Filipinas
  • Cónyuges, menores o hijos con necesidades especiales de ciudadanos de Filipinas
  • Padres de un menor o de un niño con necesidades especiales que sea ciudadano de Filipinas
  • Exciudadanos de Filipinas y sus cónyuges e hijos, si viajan juntos.
  • Pasajeros con visas 9(d), 13(a), 13(b), 13(c), 13(d), 13(e), 13(g), 47(a)(2), RA 7919, EO226, EO324 o de nacimiento emitidas por Filipinas
  • Pasajeros con visas emitidas por la autoridad de la Zona Económica y el Puerto Libre de Aurora Pacific, la Autoridad Metropolitana de Subic Bay, la Autoridad del Área de Freeport de Bataán, la Autoridad de la Zona Económica de Cagayan y por Clark Development Corporation
  • Marinos mercantes con visa 9(c) emitida por Filipinas

Además, no se permite la entrada de pasajeros que provengan de EE. UU., así como de algunos otros países, salvo que tengan un pasaporte filipino o que tengan un pasaporte extranjero y por lo menos un comprobante de ciudadanía filipina, como sería un pasaporte filipino, un certificado de identificación (IC) o un certificado de retención o readquisición de ciudadanía filipina (CRPC). Aunque se les permitirá a estos viajeros regresar a Filipinas, deberán hacerse una prueba de COVID-19 y permanecer en cuarentena durante 14 días, incluso si obtienen un resultado negativo en la prueba.

Para obtener más información sobre las exenciones para viajeros y las visas, visite el sitio web de la Embajada de Filipinas en www.philippineembassy-usa.org/.

Todos los viajeros deberán completar un formulario de investigación de caso antes de la salida, someterse a una prueba de COVID-19 y permanecer en cuarentena a su cargo durante 14 días tras su llegada. Los pasajeros deben completar el formulario de investigación de caso dentro de los tres días previos a la llegada a Manila y se les solicita que tengan una copia impresa de su código de registro QR único, el cual se enviará por correo electrónico una vez completado el formulario. Además, todos los pasajeros deben tener una reservación confirmada por al menos 2 días en un hotel aprobado, la cual debe haberse realizado antes de la llegada. Puede encontrar una lista de los hoteles aprobados para realizar la cuarentena en el sitio web de la Oficina de cuarentena.

Los trabajadores filipinos en el extranjero están exentos de pagar los costos de la prueba de COVID-19 y de la cuarentena, y deben contactarse con la Administración de Bienestar en el Extranjero para hacer los arreglos necesarios.

Todos los pasajeros que viajan hacia o desde Filipinas deben utilizar un protector facial además de la mascarilla. United proporcionará protectores faciales y mascarillas a los pasajeros que no cuenten con ellos. A los pasajeros también se les controlará la temperatura al llegar.

Están aprobados los viajes no esenciales para ciudadanos y residentes de Filipinas. Si usted es ciudadano o residente de Filipinas y viaja por razones no esenciales, deberá demostrar que cuenta con un boleto para viaje de ida y vuelta, seguro médico internacional y de viaje, y un formulario de declaración B1 en el que reconoce el riesgo de viajar. Adicionalmente, los viajeros en vuelos de ida también tienen que descargar la aplicación TRAZE antes de viajar.

Visite el sitio web de la Embajada de Filipinas para obtener más información.

Actualizado: 15 de enero de 2021

Saipán: Restricciones de viaje

Quienes ingresen a las Islas Marianas del Norte deberán permanecer en cuarentena en un lugar aprobado por la Mancomunidad de las Islas Marianas del Norte (Commonwealth of the Northern Mariana Islands, CNMI) durante los cinco a siete días posteriores su llegada. Los pasajeros deben realizar todos los pasos que se describen a continuación:

Se actualizó el 10 de septiembre de 2020

Tahití: Restricciones de viaje a la Polinesia Francesa

Los viajeros que se dirijan a la Polinesia Francesa y que tengan 11 años de edad o más deben poseer un certificado médico en el que conste que se ha obtenido un resultado negativo de la prueba RT-PCR de coronavirus (COVID-19) emitido como máximo tres días antes de la salida de su último vuelo directo hacia la Polinesia Francesa. Además, todos los viajeros deben presentar un formulario de la plataforma ETIS, con un recibo impreso que contenga un código QR, el cual se deberá presentar al llegar al país.

Al momento de su llegada a la Polinesia Francesa, también se les proporcionará a los viajeros un kit gratuito para una autoprueba que deben realizar y presentar en el lugar donde se hospedan al cuarto día de su estadía.

Actualizado: 14 de enero de 2021

Aruba: Restricciones de viaje

Para que puedan embarcar en el vuelo a Aruba, el gobierno de este país exige que todos los pasajeros que lleguen, incluidos los bebés, posean una tarjeta de autorización de viaje que se haya procesado no más de 72 horas antes de su viaje. Los pasajeros estadounidenses pueden optar por realizarse una prueba de COVID-19 a su llegada o por cargar un resultado negativo de la prueba PCR de COVID-19 que haya sido emitido, como máximo, 72 horas antes de la salida.

Los pasajeros pueden completar el proceso de autorización de viaje en www.edcardaruba.aw. Antes de la salida, deben contratar un seguro de salud que deberá figurar en el sitio web antes mencionado. Esto no se aplica a lo siguiente:

  • Residentes de Aruba, Bonaire y Curazao
  • Pasajeros con salida el mismo día calendario
  • Personal militar holandés, sus cónyuges e hijos

Actualizado: 2 de noviembre de 2020

Bahamas: Restricciones de viaje

Los pasajeros deben completar una solicitud de “Visa de salud para el viaje” en travel.gov.bs antes de la salida. Debe cargar un resultado negativo de la prueba RT-PCR de coronavirus (COVID-19) o seleccionar una categoría de exención relevante, y proporcionar su información de contacto. A partir del 14 de noviembre, se requerirá que los visitantes seleccionen la opción de seguro médico obligatorio por COVID-19 en su solicitud de la Visa de salud para el viaje. Debe presentar la solicitud de “Visa de salud para el viaje” aprobada al hacer el check-in y cuando llegue.

Los pasajeros deben tener un resultado negativo de la prueba RT-PCR de coronavirus (COVID-19) obtenido a partir de una muestra tomada hasta 5 días antes de la llegada a Bahamas. Esto no se aplica a pasajeros de hasta diez años de edad. Tenga en cuenta que las autoridades no aceptarán la prueba “rápida” de anticuerpos.

Durante toda su estadía, los viajeros deberán completar un cuestionario de salud diario en línea para que pueda hacerse un seguimiento de sus síntomas. El quinto día de su visita (a menos que parta ese día o antes), deberán también realizarse una prueba rápida de COVID-19.

Los pasajeros deberán someterse a controles médicos al momento de su llegada y deberán permanecer en cuarentena supervisada a su cargo durante 14 días.

Actualizado: 4 de noviembre de 2020

República Dominicana: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que viajen a República Dominicana deben presentar una Declaración jurada de salud del pasajero completa a su llegada. Para obtener más información, visite https://www.godominicanrepublic.com/newsroom/coronavirus

Los pasajeros deben completar un "Boleto electrónico" antes de la salida, el cual generará un código QR que tendrán que presentar a su llegada, en cuyo momento, además, estarán sujetos a controles médicos.

Los viajeros que provengan del R. U. sin un certificado médico con un resultado negativo de una prueba PCR de COVID-19 emitido al menos tres días antes de la llegada estarán sujetos a una prueba de COVID-19 y a una cuarentena de siete días al momento de la llegada a su cargo.

Actualizado: 20 de enero de 2021

Jamaica: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que viajen a Jamaica deben contar con una autorización de viaje emitida por el gobierno de Jamaica antes del embarque. Los pasajeros con residencia en Jamaica durante al menos seis meses seguidos en un año calendario pueden solicitar una autorización de viaje en https://jamcovid19.moh.gov.jm/immigration.html. Los pasajeros que no residan en Jamaica pueden solicitarla en https://www.visitjamaica.com. Se aceptarán solicitudes para la autorización de viajes hasta cinco días, pero no menos de 48 horas, antes de la fecha prevista de llegada a Jamaica.

Todos los visitantes no residentes mayores de 12 años de otros países considerados áreas de alto riesgo deberán presentar un certificado médico con una prueba de COVID-19 negativa. La prueba deberá haberse realizado como máximo 10 días antes de la salida y el certificado deberá ser emitido por un laboratorio aprobado. El resultado negativo de la prueba, junto con la autorización de viaje aprobada, se debe mostrar al hacer el check-in y a la llegada en Jamaica.

Los tipos de pruebas que se aceptan son los siguientes:

  • Retrotranscripción seguida de reacción en cadena de la polimerasa (RT-PCR)
  • Prueba de amplificación de ácido nucleico (NAAT)
  • Prueba molecular, de antígeno o de ARN
  • Solo se aceptarán los resultados que se obtengan a partir de muestras orofaríngeas y nasofaríngeas.

Los resultados de las pruebas deben ser negativos o no detectados. Tampoco se aceptarán los resultados que se obtengan a partir de pruebas que se realizan en el hogar.

Todos los pasajeros están sujetos a exámenes de salud al llegar y deben firmar una Orden de cuarentena. Quienes estén obligados a someterse a una prueba PCR de COVID-19 deben autoaislarse al llegar a su alojamiento de destino. Para obtener más información, visite el sitio web de la junta de turistas de Jamaica.

Actualizado: 20 de noviembre de 2020

Puerto Rico: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que viajan a Puerto Rico deben completar un Formulario de declaración de viaje en línea en www.travelsafe.pr.gov o en www.viajaseguro.pr.gov.

Todos los pasajeros que lleguen a Puerto Rico deberán permanecer en cuarentena a su cargo durante 14 días o por la duración de su estadía, lo que sea más corto, excepto que:

  • Proporcionen evidencia de una prueba molecular de COVID-19 negativa que se haya realizado 72 horas antes de la llegada
  • Se les haya realizado una prueba dentro de las 72 horas previas a la llegada, pero que aún estén a la espera de la confirmación de los resultados de la prueba molecular de COVID-19. El pasajero deberá permanecer en cuarentena hasta que se conozcan los resultados y se envíen digitalmente al Departamento de Salud de Puerto Rico. Cuando se complete el formulario, se proporcionará un enlace para cargar los resultados en el Formulario de declaración de viaje del pasajero.

Si llega a Puerto Rico sin haberse realizado una prueba anteriormente, recibirá una Autorización para realizarse una prueba a nivel local a su cargo cuando envíe el Formulario de Declaración de Viajero. Debe permanecer en cuarentena por la duración de su estadía o hasta que se le realice una prueba a nivel local y se envíe correctamente la confirmación de los resultados al Departamento de Salud de Puerto Rico.

Solo se les realizarán pruebas a los pasajeros en el aeropuerto si presentan síntomas al llegar y si son debidamente derivados a realizarse una prueba por el personal autorizado del Departamento de Salud de Puerto Rico.

Deberá interactuar a diario, por mensaje de texto o por correo electrónico con el sistema automático del Departamento de Salud de Puerto Rico por razones de supervisión y vigilancia del pasajero. Deberá responder a diario a una serie sencilla de preguntas relacionadas con los síntomas del momento.

Obtenga más información en el sitio web de Puerto Rico.

Actualizado: 11 de diciembre de 2020

San Cristóbal y Nieves: Restricciones de viaje

Antes de su salida, los pasajeros que viajan o transitan por San Cristóbal y Nieves deberán completar un formulario de Autorización de Viaje de Aduanas, Migración y Salud en www.knatravelform.kn/ y disponer de un certificado médico con resultado negativo de una prueba RT-PCR de coronavirus (COVID-19) emitido, como máximo, en las 72 horas anteriores a la salida del primer punto de embarque. El certificado deberá estar en inglés.

Los viajeros estarán sujetos a una revisión médica y deberán tener una confirmación de alojamiento reservado y aprobado. Obtenga más información en www.knatravelform.kn/

Los viajeros deberán instalar la aplicación móvil de rastreo de contactos SKN COVID-19 (EXMAPP).

Para estadías de entre 8 y 14 días de duración, los viajeros deberán someterse a una prueba PCR a su cargo para reservar excursiones y acceder a determinados sitios en el destino. Para estadías de 14 o más días, los viajeros deberán someterse a una prueba PCR a su cargo para poder permanecer en San Cristóbal. Más información.

Actualizado: 15 de enero de 2021

San Martín: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que lleguen a San Martín o que transiten por este país deberán obtener un formulario de declaración de salud en https://stmaartenehas.com/ y llenarlo antes de su llegada. También deberán tener un certificado médico con resultado negativo en la prueba PCR de COVID-19, emitido no más de 120 horas antes de la llegada. Este requisito no se aplica en el caso de niños de 10 años o menos. Los residentes de San Martín que no posean un resultado negativo de la prueba deberán realizarse una prueba PCR de COVID-19 a su llegada y cubrir los gastos.

Actualizado: 15 de diciembre de 2020

Turcas y Caicos: Restricciones de viaje

Todos los viajeros que lleguen a las Islas Turcas y Caicos deberán contar con una autorización de viaje llenada por lo menos 24 horas antes de la salida. Los pasajeros podrán solicitar una autorización de viaje en turksandcaicostourism.com y deberán presentarla al personal de inmigración al llegar. Los pasajeros también deberán contar con un certificado médico que demuestre un resultado negativo de la prueba de amplificación de ácido nucleico (NAAT) de COVID-19, emitido no más de 5 días antes de la salida del último vuelo directo hacia las Islas Turcas y Caicos. Esta medida no se aplica en el caso de niños menores de 10 años.

Los pasajeros también deberán someterse a controles médicos y deberán permanecer en cuarentena durante 14 días al llegar.

Actualizado: 15 de diciembre de 2020

Islas Vírgenes de Estados Unidos: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros a partir de los 5 años de edad que viajen a las Islas Vírgenes de Estados Unidos deberán llenar un formulario de salud antes de la salida en https://usvitravelportal.com/ y entregarlo al llegar. Todos los pasajeros deberán contar con un certificado médico que compruebe un resultado negativo de una prueba molecular o de antígeno de coronavirus (COVID-19) que se haya emitido, como máximo, cinco días antes de su salida.

Los pasajeros que no presenten un comprobante de resultado de prueba negativo serán objeto de una prueba de COVID-19, una revisión médica y cuarentena a su llegada.

Desde el 18 de enero, todos los pasajeros a partir de los cinco años de edad deberán obtener una certificación de viaje en https://usvitravelportal.com/ con una anticipación máxima de cinco días a la salida desde el primer punto de embarque.

También deben tener un certificado médico con una prueba molecular o de antígenos rápida de COVID-19 con resultado negativo que se haya emitido como máximo cinco días antes de la salida desde el primer punto de embarque; o bien, un certificado médico obtenido a partir de una prueba de antígenos de COVID-19 con resultado positivo que se haya emitido como máximo cuatro meses antes de la salida desde el primer punto de embarque. El certificado debe haber sido emitido por un laboratorio aprobado. Puede consultar los detalles en https://usviupdate.com/.

Los pasajeros podrían quedar sujetos a controles médicos y a permanecer en cuarentena al llegar.

Actualizado: 13 de enero de 2021

Belice: Restricciones de viaje

Los viajeros estarán sujetos a una prueba de COVID-19 y a una revisión médica por su cuenta y gasto al llegar a Belice, salvo que presenten uno de los documentos siguientes:

  • Un certificado médico de una prueba PCR de COVID-19 con resultado negativo, emitido no más de 96 horas antes de su salida desde el primer punto de embarque.
  • Un certificado médico de una prueba rápida de antígeno, Sophia, SD Biosensor o Abbott (Panbio) de COVID-19 con resultado negativo, emitido no más de 48 horas antes de la salida desde el primer punto de embarque.

Consulte el sitio web de la Secretaría de Turismo de Belice para obtener más información. También se requiere que los turistas hagan sus reservas en un hotel con certificación “Gold Standard” antes de la partida y presenten pruebas de su reservación al llegar a Belice.

Actualizado: 24 de diciembre de 2020

Costa Rica: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que viajen a Costa Rica deben completar el formulario de pase de salud del país en inglés o en español como máximo 48 horas antes de la salida. Este formulario generará un código QR que los pasajeros deberán presentar al momento de su llegada al país.

Los pasajeros que viajen como turistas deberán también poseer un seguro de viaje que cubra el tratamiento contra el coronavirus (COVID-19) y los gastos de alojamiento. Consulte los requisitos de seguro y más información en el sitio web de la Oficina de Turismo de Costa Rica. Los diplomáticos y los ciudadanos o residentes de Costa Rica están exentos de los requisitos de seguro médico del país.

Los aeropuertos en Costa Rica exigen que todos los viajeros utilicen una mascarilla, no una cubierta genérica para el rostro. Los viajeros que no tengan una mascarilla podrán solicitar una a un agente de servicio al cliente antes de partir hacia Costa Rica.

Actualizado: 13 de noviembre de 2020

El Salvador: Restricciones de viaje

El gobierno de El Salvador exige que los pasajeros cuenten con un resultado negativo impreso de la prueba de COVID-19 (PCR) que se haya emitido como máximo 72 horas antes de la salida. Esta medida no se aplica en el caso de los pasajeros menores de dos años, aquellos con pasaporte diplomático o quienes se encuentren en tránsito.

Se actualizó el 28 de septiembre de 2020

Guatemala: Restricciones de viaje

El gobierno de Guatemala exige a todos los pasajeros a partir de los 10 años que lleguen al país que completen un formulario de pase de salud antes de la salida. Este formulario generará un código QR que los pasajeros deberán presentar de forma impresa o electrónica al momento de su llegada.

Además, todos los pasajeros a partir de los 10 años de edad deberán proporcionar una copia impresa o electrónica de un certificado médico con resultado negativo de una prueba PCR o de antígeno de COVID-19 basada en un hisopado nasal realizada, como máximo, en las 96 horas anteriores a la salida del primer punto de embarque. Sugerimos que guarde una captura de pantalla o que descargue una copia del resultado de la prueba para que acceda a ella de forma sencilla y pueda presentarla antes de embarcar.

No se permitirá la entrada de viajeros que hayan estado en Sudáfrica o en el Reino Unido en los últimos 14 días, salvo ciudadanos o residentes de Guatemala.

Actualizado: 31 de diciembre de 2020

Honduras: Restricciones de viaje

El gobierno de Honduras exige que todos los pasajeros completen un formulario de registro previo de inmigración, una encuesta de salud, una declaración jurada para cumplir con todos los requisitos sanitarios y de salud de Honduras, así como también un formulario de aduana antes de su salida. Para completar estos formularios, visite https://prechequeo.inm.gob.hn/. Todos los pasajeros deben contar con una prueba rápida de COVID-19 o una prueba PCR con resultado negativo que se haya realizado dentro de las 72 horas previas a su llegada a Honduras. Es posible que los pasajeros estén sujetos a más controles médicos y a permanecer en cuarentena obligatoria al momento de su llegada.

Se actualizó el 17 de agosto de 2020

Bélgica: Restricciones de viaje

Los viajeros no pueden entrar. Esto no se aplica a lo siguiente:

  • Los viajeros que llegan de los estados miembro del EEE o de Suiza
  • Los pasajeros que lleguen desde Australia, Japón, República de Corea, Nueva Zelanda, Ruanda, Singapur, Tailandia o Uruguay
  • Ciudadanos de Andorra, Mónaco, San Marino, Suiza, Ciudad del Vaticano (Santa Sede) y estados miembro del EEE
  • Viajeros con pasaporte británico que indican la nacionalidad “ciudadano británico”, “ciudadano de los Territorios Británicos de Ultramar” emitido por Gibraltar y pasaportes británicos con un Certificado de Derecho de Residencia emitidos por el Reino Unido
  • Los pasajeros con un pasaporte oficial, consular, especial, de diplomático o de servicio que viajen en ejercicio de sus obligaciones
  • Viajeros con una visa “C” emitida por Bélgica con posterioridad al 18 de marzo de 2020
  • Viajeros con un permiso de residencia de larga duración o un visado “D” de larga duración emitido por Bélgica
  • Viajeros con un permiso de residencia de larga duración o un visado "D" de larga duración emitido por los estados miembro del EEE, Suiza o el Reino Unido, que regresan a su país de residencia a través de Bélgica
  • Familiares de los ciudadanos de los estados miembro del EEE y de Suiza.
  • Familiares de los ciudadanos británicos
  • Personal militar

Todos los viajeros deben completar un formulario para la localización del pasajero dentro de las 48 horas previas a su llegada y deberán someterse a controles médicos y pruebas de COVID-19 y permanecer en cuarentena. Se prefiere la presentación electrónica del formulario para la localización del pasajero. Los viajeros que utilicen la versión impresa deberán imprimir y completar dos copias: una se entregará a las autoridades belgas al llegar y la otra deberá conservarse durante un plazo de 48 horas después de la llegada.

Todos los viajeros los pasajeros que ingresen a Bélgica desde EE. UU. o cualquier otro país que en la actualidad se considere como una “zona roja” y que no sean residentes de Bélgica, deben presentar una prueba de PCR de COVID-19 con resultado negativo que se haya realizado no más de 72 horas antes de su salida. La prueba y los resultados proporcionados deben cumplir los siguientes requisitos:

  • La prueba debe ser una prueba de PCR para SARS CoV-2 efectuada en las 48 horas previas a la salida a Bélgica. No se aceptarán los siguientes tipos de pruebas: RT-LAMP, pruebas rápidas de antígenos y pruebas serológicas.
  • Los resultados de la prueba se deben presentar en formato impreso o electrónico en inglés, francés, alemán u holandés. El documento debería establecer de forma clara el resultado negativo de la prueba, así como la fecha en la que se recolectó la muestra, el método de prueba utilizado (PCR) y la certificación de que la prueba fue realizada por un profesional médico o un laboratorio registrado en el país de origen del pasajero.

Este requisito de prueba previa a la salida no rige para los residentes y ciudadanos de Bélgica o para quienes sean menores de 12 años.

Todos los pasajeros internacionales (incluidos aquellos menores de 12 años) cuyo destino final sea Bélgica deberán cumplir una cuarentena al llegar al país. La cuarentena solo podrá levantarse si una prueba PCR realizada en el séptimo día de la cuarentena produce un resultado negativo. Esta medida seguirá vigente hasta el 15 de enero de 2021. Obtenga más información sobre este requisito y las exenciones aplicables en www.info-coronavirus.be/en/

A los residentes de Bélgica que regresen de una zona roja después de permanecer en ella durante más de 48 horas, se les pedirá que se realicen una prueba, en un centro de pruebas, el primer y séptimo día de la cuarentena. Hay un centro de pruebas disponible en el aeropuerto de Bruselas. Obtenga más información en https://www.brusselsairport.be/en/passengers/the-impact-of-the-coronavirus/covid-19-test-centre-at-brussels-airport

Actualizado: 31 de diciembre de 2020

Francia: Restricciones de viaje

Antes de viajar, consulte el sitio web del Gobierno de Francia para obtener la información más reciente.

Cuando llegue a Francia o se encuentre en tránsito en ese país, deberá presentar un Certificado de viaje internacional completo antes de abordar y ante Migraciones. Puede descargar el formulario en inglés y en francés aquí. El formulario se encuentra debajo del encabezado “Attestation de déplacement dérogatoire vers la France métropolitaine depuis les pays tiers et déclaration sur l'honneur”. (No se aplica a pasajeros que procedan de Andorra, Australia, Japón, Mónaco, Nueva Zelanda, Ruanda, San Marino, Singapur, Corea del Sur, Suiza, Tailandia, Ciudad del Vaticano [Santa Sede] o de los estados miembros del EEE).

Los viajeros que lleguen del Reino Unido deben tener un certificado médico con un resultado negativo de la prueba del antígeno COVID-19 que permita la detección de la proteína N del SARS-CoV-2 o el resultado de la prueba PCR tomada en el Reino Unido como máximo 72 horas antes de la salida del primer punto de embarque. Sin embargo, no rige para los pasajeros menores de 11 años.

Los pasajeros deben también cumplir con los siguientes requisitos:

  • Completar una declaración jurada, con fecha y firma del pasajero, en la que exprese que no tiene síntomas de coronavirus (COVID-19), y comprometerse a permanecer en aislamiento durante siete días al llegar y a realizarse otra prueba molecular de COVID-19 una vez finalizado el período de aislamiento.
  • Utilizar una mascarilla médica desechable a partir de los 11 años de edad. Leer el decreto completo (solo en francés).
  • Tener un certificado médico con un resultado negativo de una prueba molecular de COVID-19 realizada como máximo 72 horas antes de la salida desde el primer punto de embarque, o bien, recibir una exención especial como se indica a continuación.

Los viajeros de fuera de la UE también deben firmar una declaración jurada de que se autoaislarán durante siete días antes de hacerse otra prueba de PCR.

La embajada francesa o su consulado pueden emitir una exención especial que permita a los pasajeros viajar desde los EE. UU. a Francia incluso si no cuentan con una prueba de COVID-19 negativa al momento de la partida.

  • Los clientes deben presentar un permiso emitido por la Embajada francesa o el consulado general francés.
  • Se requerirá que el cliente realice una prueba de COVID-19 al llegar.

Esto no aplica para los pasajeros menores de 11 años y los miembros de delegaciones que viajen en una misión oficial, el personal de una misión diplomática o el personal de una organización internacional con sedes u oficinas situadas en Francia; asimismo, se exceptúan también sus cónyuges e hijos. Los pasajeros que provengan de un país donde no se solicita y la prueba y se encuentren en tránsito en los EE. UU., no necesitarán tener un resultado de prueba de PCR negativo para abordar el vuelo hacia Francia. Los pasajeros que vuelen desde los EE. UU. hacia el aeropuerto Charles De Gaulle para conectar con otro país Schengen no necesitarán tener un resultado de prueba de PCR negativo, a menos que se requiera en el país de su destino final.

Actualizado: 20 de enero de 2021

Alemania: Restricciones de viaje

Por orden del Ministerio Federal del Interior de Alemania, los pasajeros seleccionados no pueden ingresar a Alemania. Verifique las restricciones de ingreso para su viaje.

Si ingresa a Alemania desde otro país y ha visitado un área de alto riesgo en los últimos 10 días, deberá permanecer en cuarentena por 10 días luego de su ingreso. También deberá completar un Registro digital antes de ingresar a Alemania. Los pasajeros ya no tendrán que permanecer en cuarentena si, después de cinco días, obtienen un resultado negativo de COVID-19. Visite este sitio web para obtener más información sobre las restricciones para la prueba.

Los viajeros que lleguen desde áreas de alto riesgo, incluidos EE. UU. y el Reino Unido, también deben tener un certificado médico con un resultado negativo de la prueba PCR de COVID-19 emitido como máximo 48 horas antes de la llegada. Los viajeros que no presenten una constancia de la prueba PCR de COVID-19 con resultado negativo están sujetos a tener que realizarse la prueba al llegar. Esto también rige para los viajeros que transiten por Alemania hacia otro país del espacio Schengen. Sin embargo, no rige para los pasajeros menores de 12 años.

Actualizado: 8 de enero de 2021

Irlanda: Restricciones de viaje

Se requiere que todos los pasajeros que lleguen desde EE. UU. a la República de Irlanda que tengan un mínimo de 16 años, incluso los ciudadanos irlandeses, completen un Formulario para la localización del pasajero por COVID-19 dentro de las 48 horas anteriores a su llegada. La información de menores de 16 años debe estar incluida en un formulario completado por un adulto que acompañe al menor. Luego de completar el formulario, los pasajeros recibirán un comprobante por correo electrónico. Si bien encontrarán formularios impresos al llegar al aeropuerto, recomendamos que completen el formulario en línea con anticipación. Los pasajeros deberán presentar el comprobante recibido por correo electrónico o una versión impresa completa del formulario a su llegada. Se requiere también que todos los pasajeros que lleguen desde EE. UU. a la República de Irlanda, incluso los ciudadanos irlandeses, restrinjan sus movimientos durante 14 días.

Todos los viajeros mayores de seis años que lleguen a Irlanda deberán tener un certificado médico con un resultado negativo de una prueba RT-PCR de COVID-19 realizada como máximo 72 horas antes de la llegada a dicho país, a menos que estén exentos.

Para obtener más información sobre las medidas de salud pública de Irlanda, visite gov.ie/locatorform

Actualizado: 20 de enero de 2021

Países Bajos: Restricciones de viaje

Actualmente, existen restricciones para viajar a los Países Bajos, por lo que debe consultar las restricciones específicas de ingreso. También puede encontrar más información en el sitio web del Gobierno de los Países Bajos.

Los novios, las novias, las parejas o los menores de 18 años que acompañen en su viaje a residentes de los Países Bajos deben completar una “Declaración de relación para una excepción a la prohibición de ingreso por COVID” a fin de utilizarla en conjunto con la documentación para el ingreso, firmada por la persona que reside en los Países Bajos. El formulario se debe presentar en inmigración al momento de la llegada. Puede encontrar más información en el sitio web del gobierno de los Países Bajos.

Los pasajeros que provienen de países con índices elevados de COVID-19 deben presentar a United un “Formulario de declaración de salud” completo antes de abordar. Esta medida no se aplica en el caso de los pasajeros menores de 13 años. El gobierno de los Países Bajos también requiere que lea la siguiente documentación antes del viaje:

Los pasajeros que se dirijan hacia los Países Bajos deberán proporcionar un resultado negativo de la prueba PCR de COVID-19 y una Declaración de resultado negativo antes de abordar su vuelo a los Países Bajos y al llegar.

Los resultados deben encontrarse en inglés, alemán, francés, español u holandés y haber sido emitidos no más de 72 horas antes de la llegada del pasajero a los Países Bajos. Para obtener más información, visite www.government.nl.

Los pasajeros están sujetos a una cuarentena de 10 días. Más información.

Actualizado: 15 de diciembre de 2020

Suiza: Restricciones de viaje

Antes de visitar Suiza, verifique las restricciones de ingreso para su viaje y obtenga más información en el sitio web del Gobierno de Suiza.

Los viajeros deben completar el formulario Ficha de rastreo de contactos antes de llegar y están sujetos a una cuarentena de 10 días, con algunas excepciones. Para obtener más información sobre la cuarentena, visite el sitio web del Gobierno de Suiza.

Actualizado: 17 de diciembre de 2020

Reino Unido: Restricciones de viaje e información esencial

Para proteger la salud del público, todos los viajeros deberán llenar un formulario localizador de pasajero en línea antes de su llegada al Reino Unido o de pasar en tránsito. No se permite la entrada de aquellos viajeros que hayan estado en Angola, Argentina, Bolivia, Botsuana, Brasil, Cabo Verde, Chile, Colombia, Ecuador, Suazilandia, Guayana Francesa, Guyana, Lesoto, Malaui, Mauricio, Mozambique, Namibia, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Seychelles, Sudáfrica, Surinam, Uruguay, Venezuela, Zambia o Zimbabue, o que hayan transitado por estos países en los últimos 10 días. Esto no se aplica a los nacionales británicos, a los nacionales de Irlanda (Rep.) o a los residentes en el Reino Unido.

A partir del 18 de enero, todos los pasajeros que viajen o estén en tránsito en el Reino Unido desde el extranjero deben hacerse una prueba de PCR, LAMP o antígeno COVID-19 negativa en los 3 días anteriores al inicio de su viaje al Reino Unido.

Los resultados negativos de la prueba deben estar en inglés, francés o español y el certificado de resultado de la prueba debe incluir:

  • Su nombre, que debe coincidir con el nombre en sus documentos de viaje
  • Su fecha de nacimiento o edad
  • Resultado de la prueba
  • Fecha en que la muestra de la prueba fue recogida o recibida por el proveedor de la prueba
  • Nombre del proveedor de la prueba y sus datos de contacto
  • Nombre del dispositivo de prueba

Los viajeros que lleguen sin un resultado negativo que incluya esta información podrían recibir una multa de 500 libras. Los niños menores de 11 años y los pasajeros que viajan desde ciertos países están exentos. Para saber más sobre los requisitos de las pruebas para viajar al Reino Unido, visite gov.uk.

También podría requerirse a los pasajeros que se aíslen durante 10 días al llegar. Además, se les recomienda consultar la lista de países exentos inmediatamente antes de viajar, ya que esta lista puede cambiar con rapidez.

Es un requisito legal que todos utilicen una mascarilla en el transporte público en el Reino Unido.

El incumplimiento de las medidas anteriores es un delito y podría ser sancionado con una multa. Visite www.gov.uk/uk-border-control para obtener asesoría detallada sobre salud pública y los requisitos para ingresar en el Reino Unido.

Si viaja desde el Reino Unido, consulte el sitio web oficial de su lugar de destino y nuestra herramienta de requisitos de viaje. También revise las restricciones de ingreso que se enumeran para su lugar de destino en esta página. A partir del 28 de diciembre, todos los pasajeros mayores de dos años que vuelen desde el Reino Unido hacia EE. UU., o que transiten por este último país, deberán presentar un comprobante de una prueba PCR o LAMP de COVID-19 con resultado negativo que se haya efectuado dentro de las 72 horas anteriores a la salida. Los pasajeros que provengan desde fuera del Reino Unido y que transiten por dicho país durante menos de 24 horas están exentos de este requisito. Consulte la lista de centros de prueba aprobados o programe una prueba en el aeropuerto Heathrow de Londres cuando prepare su viaje a los Estados Unidos.

Actualizado: 20 de enero de 2021

Israel: Restricciones de viaje

No se permite a los viajeros ingresar o transitar. Esta medida no se aplica a los ciudadanos o a los residentes de Israel, a los pasajeros con pasaporte de diplomático u oficial (una tarjeta de identificación de diplomático u oficial emitida por el Departamento de Protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores) ni a los pasajeros que posean una aprobación de ingreso emitida por la Autoridad de Población e Inmigración de Israel o el Ministerio de Relaciones Exteriores de Israel.

Los extranjeros, incluidos los ciudadanos de EE UU., que no sean ciudadanos o residentes permanentes de Israel, no tendrán permitido el ingreso a Israel a menos que tengan una excepción de viaje. Los clientes que residan en Israel y deseen viajar, deben comunicarse con el Departamento Consular de la embajada o consulado israelí más cercano para obtener más información.

Los pasajeros que lleguen desde los países en rojo deben contar con una aprobación electrónica que se haya obtenido del Ministerio de Salud como máximo 24 horas antes de la salida: https://go.gov.il/entry-to-israel-en. Puede encontrar una lista de los países en rojo en el sitio web del Gobierno de Israel.

Todos los pasajeros que ingresen a Israel deben poseer un certificado médico con un resultado negativo de las pruebas PCR, RT-PCR o Q-PCR de COVID-19. La prueba debe realizarse como máximo 72 horas antes de la salida. El certificado debe incluir la fecha de emisión y el nombre y apellido del pasajero. Los pasajeros que posean certificados válidos de vacunación contra el COVID-19 o de recuperación de la enfermedad emitidos por Israel están exentos de ese requisito.

Los viajeros autorizados a ingresar a Israel también deberán completar una solicitud en línea y obtener una autorización de viaje del sitio web administrado por el gobierno israelí. Esta autorización se solicitará en menos de 24 horas previo a la llegada a Israel. Asimismo, los viajeros deberán completar una solicitud antes de partir de Israel. Los viajeros pueden completar el proceso obligatorio mediante los enlaces que se encuentran a continuación, y se recomienda que conserven una copia digital y una copia física del permiso ya que se requerirán al abordar el vuelo.

Para viajar hacia Israel: https://www.gov.il/en/service/request-entry-to-israel-covid19
Formulario de autoinforme de aislamiento para viajar hacia Israel: https://govforms.gov.il/mw/forms/HouseIsolation%40health.gov.il
Para viajar desde Israel: https://www.gov.il/en/service/request-depart-from-israel-covid19

Para ser llenado antes de la salida: https://govforms.gov.il/mw/forms/Quarantine@health.gov.il?displang=en

Los pasajeros deberán permanecer en cuarentena durante 14 días en una instalación aprobada por el estado, pero se les permitirá cumplir con la cuarentena en sus hogares si, a su llegada, obtienen un resultado negativo de COVID-19. Los pasajeros también deben presentar un Formulario de declaración de salud completo al llegar. Más información 

Actualizado: 21 de enero de 2021

Alaska: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que lleguen desde afuera del estado de Alaska deben completar un Formulario de Declaración de Viajero. Además, deben presentar una prueba PCR negativa para COVID-19 que se haya realizado en las últimas 72 horas, así como también los resultados al momento de su llegada.

En el caso de que una persona no residente no haya realizado la prueba para el momento de su llegada, podrá realizarla pagando un costo de 250 USD por prueba. Deberá autoaislarse por sus propios medios mientras espera los resultados.

Si desea obtener más información, puede visitar el sitio web oficial del gobierno de Alaska.

Se actualizó el 4 de septiembre de 2020

California: Restricciones de viaje

Los Ángeles

La ciudad de Los Ángeles exige que todos los pasajeros mayores de 16 años completen un formulario en línea antes de llegar o al hacerlo, en el cual reconocen haber leído y comprendido el Aviso de viaje de California. En este, se estipulan 10 días de cuarentena para los pasajeros que lleguen a Los Ángeles desde otros estados o países en viajes no esenciales, lo cual incluye el regreso de residentes de California o del condado de Los Ángeles.

San Francisco

San Francisco ordenó una cuarentena obligatoria de 10 días para las personas que provengan desde fuera de los nueve condados del Área de la Bahía.

Es posible que otras ciudades de California también tengan restricciones que establezcan una cuarentena, por lo que le pedimos que consulte el sitio web del Departamento de Salud Pública de California para conocer la información más reciente.

Actualizado: 13 de enero de 2021

Canadá: Restricciones de viaje

Los pasajeros no tienen permitido el ingreso a Canadá, salvo en el caso de las siguientes excepciones:

  • Ciudadanos de Canadá
  • Residentes permanentes de Canadá
  • Pasajeros asintomáticos de COVID-19 que viajen con motivos no opcionales o no discrecionales. Deben cumplir con el requisito de cuarentena según el motivo del viaje y la duración estimada de la estadía, de ser necesario. En caso de que provengan desde fuera de EE. UU., los pasajeros deben estar contemplados en alguna de las 24 clases de personas que se establecen en la sección 3 (1) del Decreto Real (Order in Council, OIC) 2020-0796.
  • Pasajeros asintomáticos de COVID-19 que provengan desde fuera de EE. UU. y que posean una Carta de exención por interés nacional emitida por el ministro de Asuntos Exteriores, el ministro de Ciudadanía e Inmigración o el ministro de Seguridad Pública y Preparación para Emergencias
  • Los miembros de la familia extendida e inmediata de ciudadanos y residentes permanentes de Canadá que sean asintomáticos de COVID-19 y que viajen para encontrarse con el ciudadano o residente permanente en cuestión por al menos 15 días. Los miembros de la familia extendida deben contar con una declaración legal firmada por el ciudadano canadiense que certifique la relación, y con una carta emitida por el Departamento de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (Immigration, Refugees and Citizenship Canada, IRCC) que autorice el viaje.
  • Pasajeros que ingresen por razones humanitarias y que sean asintomáticos de COVID-19. Deben tener una carta emitida por la Agencia de Salud Pública de Canadá (Public Health Agency of Canada, PHAC).
  • Pasajeros que ingresen con el propósito de un evento deportivo internacional. Deberán ser asintomáticos y contar con una carta expedida por el viceministro de Patrimonio Canadiense (PCH).

Antes de abordar su vuelo a Canadá, los pasajeros deberán enviar su información de viaje de forma electrónica a través de la aplicación ArriveCAN o el formulario oficial en línea. Además, deberán someterse a un control de la temperatura. Descargue la aplicación ArriveCAN: iOS, Android o formato web. Los pasajeros deben proporcionar su información antes del viaje y deberán mostrar el comprobante de ArriveCAN cuando deseen ingresar a Canadá.

Todos los viajeros a partir de los cinco años de edad deben tener un certificado médico con un resultado negativo de la prueba de COVID-19 PCR, RT-PCR, Prueba de Amplificación de Ácidos Nucleicos (NAAT), LAMP o RT-LAMP realizada como máximo 72 horas antes de la salida del último vuelo directo a Canadá.

Los viajeros deben llegar a Calgary (YYC), Montreal (YUL), Toronto (YYZ) o Vancouver (YVR), excepto que vuelen directamente desde EE. UU., Centroamérica o Sudamérica. Todos los viajeros están sujetos a permanecer en cuarentena durante 14 días.

Para obtener más información, visite el sitio web del Gobierno de Canadá.

Actualizado: 15 de enero de 2021

Connecticut: Restricciones de viaje

A partir del 28 de julio, todos los pasajeros que viajen a Connecticut deberán permanecer en cuarentena obligatoria por un periodo de 14 días desde el momento de su llegada si provienen de alguno de los estados o territorios restringidos. Para obtener más información, visite el sitio web del estado de Connecticut.

Se actualizó el 18 de agosto de 2020

Chicago: Restricciones de viaje

A partir del 13 de noviembre, la ciudad de Chicago ofrece a los viajeros más opciones para evitar la cuarentena obligatoria de 14 días desde su llegada. Quienes viajen desde ciertos estados pueden obtener un diagnóstico negativo de COVID-19 mediante una prueba RT-PCR o NAAT realizada no más de 72 horas antes de su llegada y evitar la cuarentena de 14 días. Sin embargo, quienes viajen desde otros estados pueden estar sujetos a cumplir con la cuarentena. Visite el sitio web de la ciudad de Chicago para obtener más información sobre las restricciones específicas para cada estado y cómo se aplican a sus viajes.

Actualizado: 12 de noviembre de 2020

Hawái: Autocuarentena para viajeros que lleguen a Hawái

El gobernador de Hawái decretó una cuarentena obligatoria de 10 días para todos los viajeros que lleguen a Hawái. Todos los viajeros que lleguen a Hawái, tanto residentes como visitantes, deberán permanecer en cuarentena durante 10 días al llegar. Los pasajeros de 18 años en adelante que viajen a Hawái o realicen un vuelo con conexión allí, deben además completar el formulario en línea de Safe Travels de dicho estado. United recomienda encarecidamente completar este formulario en línea antes de embarcar, a fin de evitar largos tiempos de espera al momento de la llegada y la pérdida de conexiones entre vuelos.

Si la duración de su estadía es menor a 10 días, deberá permanecer en cuarentena en una residencia, una habitación de hotel o un alojamiento alquilado todo lo que dure su visita al país. No podrá utilizar instalaciones compartidas ni visitar lugares públicos como la playa, las piscinas, los gimnasios, los centros comerciales, los restaurantes, los bares o las atracciones locales. Solo podrá incumplir la cuarentena por emergencias médicas o para recibir atención de este tipo. Tampoco podrá recibir visitas.

Quienes viajen a Honolulu (HNL), Maui (OGG), Kona (KOA) e Hilo (ITO) podrán exceptuarse de permanecer en cuarentena si, antes de la salida, cargan una prueba NAAT de COVID-19 con resultado negativo. Dicha prueba debe haber sido administrada como máximo 72 horas antes de la salida por uno de los asociados de confianza de Hawái. Si el resultado de la prueba no está disponible antes de abordar el último tramo de su viaje a Hawái, deberá permanecer en cuarentena durante 10 días o mientras dure su estadía, el plazo que sea menor. No se aceptarán las pruebas realizadas en instalaciones que no estén incluidas en la lista de asociados de confianza para pruebas y viajes designada por el estado de Hawái. Si viaja desde EE. UU. hacia Hawái, puede tramitar su prueba a través de United. Se requiere que los pasajeros que viajen a Kauai (LIH) cumplan con la cuarentena de 10 días, sin importar si se realizaron una prueba de COVID-19.

Actualizado: 8 de enero de 2021

Massachusetts: Requisitos de viaje

El estado de Massachusetts exige a todos los pasajeros que ingresen al estado, incluidos los residentes que retornen, completar un “Formulario de viaje de Massachusetts” antes de su vuelo, excepto en caso de provenir de un área categorizada como de “bajo riesgo”. Los pasajeros que provengan de estados con un contagio significativo de COVID-19 deberán permanecer en cuarentena durante 14 días al momento de su llegada o deberán proporcionar un resultado negativo de un examen de COVID-19 que hayan tomado en un periodo de 72 horas antes de la llegada.

Nueva Jersey: Restricciones de viaje

Por recomendación de los CDC, los viajeros y residentes que regresen desde cualquier territorio o estado de EE. UU. que no limite con Nueva Jersey (Nueva York, Connecticut, Pensilvania y Delaware) deben permanecer en cuarentena en sus hogares, en hoteles o en otros alojamientos temporarios. Para obtener más información, visite el sitio web del estado de Nueva Jersey.

Actualizado: 7 de diciembre de 2020

Nueva York: Restricciones de viaje

A partir del 4 de noviembre, una serie de directivas nuevas del Departamento de Salud de Nueva York permitirá que los pasajeros que lleguen desde otros estados o desde los países que el CDC clasifica como de nivel 2 o 3 en sus Avisos de salud para viajeros puedan exceptuarse de la cuarentena obligatoria de 14 días por medio de una prueba.

Los pasajeros provenientes de estados que limitan con Nueva York (Connecticut, Massachusetts, Nueva Jersey, Pensilvania y Vermont) están exceptuados del aviso de viaje; sin embargo, los pasajeros alcanzados deberán completar el Formulario de salud del viajero.

A continuación, se detallan las pautas que establecen que los pasajeros pueden exceptuarse de la cuarentena obligatoria de 14 días por medio de una prueba:

  • Para los pasajeros que hayan permanecido más de 24 horas fuera de Nueva York:
    • Deberán realizarse una prueba dentro de los tres días anteriores a la salida a Nueva York.
    • A su llegada, deberán permanecer en cuarentena durante tres días.
    • El cuarto día, deberán realizarse nuevamente una prueba de COVID. Si el resultado de ambas pruebas es negativo, podrán abandonar la cuarentena anticipadamente cuando reciban el segundo resultado negativo.
  • Para los pasajeros que hayan permanecido menos de 24 horas fuera de Nueva York:
    • No es necesario que se realicen una prueba antes de salir hacia Nueva York, ni que permanezcan en cuarentena cuando lleguen a dicho estado.
    • Sin embargo, el viajero deberá completar el Formulario de salud del viajero al ingresar al estado de Nueva York y realizarse una prueba de diagnóstico de COVID cuatro días después de su llegada.

Para obtener más información, visite el sitio web del Departamento de Salud del estado de Nueva York.

Actualizado: 4 de noviembre de 2020

Estados Unidos: Restricciones para el ingreso

Por decreto presidencial, existen restricciones de ingreso si viaja a EE. UU. desde:

  • Brasil
  • China
  • Espacio Schengen en Europa (Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Mónaco, San Marino, Ciudad del Vaticano)
  • Irán
  • La República de Irlanda
  • El Reino Unido

Se recomienda que los pasajeros que viajen desde estos países y que sean ciudadanos estadounidenses, residentes permanentes legales o miembros de la familia inmediata de un ciudadano estadounidense permanezcan en cuarentena durante 14 días desde el ingreso a EE. UU.

Quienes no sean ciudadanos estadounidenses y hayan visitado los países mencionados anteriormente en los últimos 14 días no podrán ingresar ni transitar por EE. UU.

Desde el 26 de enero, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) exigirán que todos los pasajeros que viajen hacia EE. UU. o que permanezcan en tránsito en ese país desde destinos internacionales, incluidos los ciudadanos estadounidenses, proporcionen una constancia de una prueba de COVID-19 con resultado negativo o documentación que constate su recuperación.

La prueba de COVID-19 debe:

  • Ser una prueba viral (molecular o antígeno) con un resultado "negativo" o "COVID-19 no detectado"
  • Realizarse dentro de los tres días calendario anteriores a la salida
  • Mostrar una constancia escrita del resultado negativo de la prueba de laboratorio del pasajero

La documentación de recuperación debe incluir:

  • Prueba del resultado positivo de la prueba emitida como máximo 90 días antes de la salida
  • Una carta de un proveedor certificado de atención médica o de un funcionario de salud pública que lo habilite para viajar

Antes de embarcar, los pasajeros deben mostrar una constancia escrita del resultado negativo de la prueba de laboratorio o la documentación de recuperación. Este requisito no se aplica a los niños menores de 2 años ni a los que viajan completamente dentro de los Estados Unidos, incluidos los 50 estados de los Estados Unidos, Samoa Americana, Guam, las Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos. Recomendamos revisar el sitio web del CDC antes de su viaje para saber más.

Para conocer las restricciones de ingreso específicas de su viaje, ingrese su información en nuestra página de Restricciones de viaje.

Actualizado: 15 de enero de 2021

Área de Washington D. C.: Restricciones temporales de armas de fuego

Por la seguridad de nuestros pasajeros y empleados, United no permitirá transportar armas de fuego en los equipajes documentados de los viajeros que tengan como destinos finales Washington Dulles (IAD), Washington Reagan (DCA), Baltimore (BWI) o Richmond (RIC). Esto se aplica a los viajes que se realicen desde el sábado 16 hasta el sábado 23 de enero de 2021 y no incluye a los viajeros que transiten por estos aeropuertos hacia otro destino. Los oficiales encargados de aplicar la ley que tengan las credenciales correctas y los miembros activos de las fuerzas armadas a quienes se les haya ordenado viajar están exentos. No se permiten armas de fuego en los equipajes de mano.

Actualizado: 14 de enero de 2021

México: Restricciones de viaje

Los pasajeros que ingresen a México deben completar un “Cuestionario de identificación de factores de riesgo en viajeros” y presentarlo ante inmigración al llegar. Puede encontrar el cuestionario en afac.hostingerapp.com.

Panamá: Restricciones de viaje

No se permitirá el ingreso de pasajeros que hayan estado en Sudáfrica o en el Reino Unido en los 20 días anteriores a la salida hacia Panamá, excepto cuando se trate de ciudadanos y residentes de Panamá.

El Gobierno de Panamá exige que todos los pasajeros presenten la constancia de una prueba PCR o de antígenos de COVID-19 con resultado negativo emitida o con fecha, como máximo, 48 horas antes de la llegada, en idioma inglés o español, o bien que se realicen una prueba al llegar a su propio cargo. Este requisito no rige para los pasajeros que posean un documento “laissez passer”. Los pasajeros que lleguen a Panamá sin una prueba negativa válida deben realizarse una prueba PCR o de antígenos rápida de COVID-19 en la terminal y quedarán sujetos a cuarentena si el resultado es positivo. Los pasajeros están sujetos a que se les realicen pruebas de COVID-19 de forma aleatoria al llegar, incluso si tienen una prueba con resultado negativo.

Todos los viajeros también deben completar un formulario de declaración de salud en línea antes de embarcar. Luego de que los viajeros envíen el formulario, recibirán un correo electrónico con una copia digital de este que deberán presentar ante los funcionarios al llegar. Si los viajeros no pueden completar el formulario en línea, deberán completar uno en formato papel antes de llegar a Panamá.

Los permisos de residencia y las visas expedidos por Panamá que vencieron después del 13 de marzo de 2020 serán aceptados para ingreso hasta el 31 de enero de 2021.

Las visas emitidas por Panamá entre el 1.° de enero de 2020 y el 31 de octubre de 2020, que venzan entre el 13 de marzo de 2020 y el 31 de diciembre de 2020, y que cuenten con una extensión expedida por el consulado, serán aceptadas para el ingreso hasta el 31 de enero de 2021.

Actualizado: 12 de enero de 2021

Argentina: Restricciones de viaje

Del 25 de diciembre al 9 de enero, únicamente los argentinos, residentes y ciudadanos extranjeros con un permiso especial emitido por la Dirección Nacional de Migraciones (DNM) podrán ingresar a Argentina. Los viajeros también tendrán que:

  • Completar una declaración jurada electrónica (“Declaración jurada electrónica para el ingreso al Territorio Nacional”) en el sitio web del gobierno de Argentina dentro de las 48 horas previas a la salida.
  • Presentar un certificado médico que demuestre el resultado negativo de una prueba RT-PCR de COVID-19 que se haya realizado como máximo 72 horas antes de la salida (los pasajeros menores de 6 años están exceptuados de este requisito).
  • Autoaislarse durante 7 días a partir de la fecha de la prueba PCR con resultado negativo.

Hay exenciones para la prueba RT-PCR de COVID-19, entre ellas:

  • Personas que hayan tenido COVID-19 en los últimos 90 días y cuenten con un certificado de laboratorio que lo compruebe, más un certificado médico que declare su recuperación.
  • Personas con una razón justificable para no realizarse una prueba RT-PCR de COVID-19. Los viajeros deberán presentar un certificado médico que declare que no tienen síntomas de COVID-19 y realizarse una prueba lo más pronto posible después de ingresar a Argentina. Todos los pasajeros deberán cumplir con el requisito de autoaislamiento durante 7 días.

Actualizado: 24 de diciembre de 2020

Brasil: Restricciones de viaje

A partir del 29 de diciembre, quienes viajen a o transiten por Brasil o deberán presentar dos documentos antes de abordar el vuelo:

  • El certificado médico de una prueba RT-PCR de COVID-19 con resultado negativo que se haya realizado como máximo 72 horas antes de la salida desde el primer punto de embarque. El certificado debe estar en inglés, portugués o español.
  • Una declaración de salud (DSV) completa y firmada Puede presentar una copia impresa o en formato digital. Complete el formulario aquí en inglés, portugués o español.

No se requiere el resultado de la prueba para los pasajeros menores de 2 años ni para aquellos que sean menores de 12 años y que viajen con un acompañante que cuente con la documentación apropiada.

Los pasajeros que en los últimos 14 días hayan estado en Inglaterra o Irlanda del Norte o hayan transitado por estos países no podrán ingresar a Brasil ni transitar por dicho país. Aunque esta medida no rige para los ciudadanos de Brasil, sí deben permanecer en cuarentena durante 14 días.

Actualizado: 11 de enero de 2021

Chile: Restricciones de viaje

Se permite la entrada de viajeros extranjeros a Chile, quienes deberán:

  • Llenar una “Declaración jurada para viajeros” en las 48 horas anteriores a la salida, http://www.c19.cl. También deberá estar de acuerdo en proporcionar información sobre su estado de salud y ubicación durante un período de 14 días.
  • Contar con un certificado médico que compruebe un resultado negativo de una prueba PCR SARS-CoV-2 de Coronavirus (COVID-19) realizada por un laboratorio aprobado no más de 72 horas antes del embarque.
  • Contar con un comprobante de seguro de viaje internacional por al menos USD 30 000 que cubra todos los tratamientos relacionados con el COVID-19 durante la estadía.

Todos los viajeros que ingresen a Chile, incluidos los residentes, estarán sujetos a una cuarentena de 10 días y podrían ser sometidos a pruebas de COVID-19 al llegar.

Los ciudadanos y residentes de Chile que hayan estado en el Reino Unido están sujetos a una cuarentena de 14 días. A partir del 7 de enero, los ciudadanos y residentes de Chile deben tener un certificado médico con un resultado negativo de la prueba PCR de SARS-CoV-2 (COVID-19), realizada como máximo 72 horas antes de la salida del último vuelo directo con destino a Chile, o están sujetos a una cuarentena de 14 días. Esto no se aplica a pasajeros menores de dos años.

Todos los pasajeros deben completar y entregar una “Declaración jurada para viajeros para prevenir enfermedades por coronavirus (COVID-19)” como máximo 48 horas antes de su llegada en https://www.c19.cl/formularios.html

Actualizado: 8 de enero de 2021

Colombia: Restricciones de viaje

Los viajeros que no tengan un certificado médico con un resultado negativo de una prueba PCR de COVID-19 que se haya realizado como máximo 96 horas antes de la salida están sujetos a la realización de una prueba al llegar y a permanecer en cuarentena hasta que el resultado esté listo; de lo contrario, deberán permanecer en cuarentena durante 14 días.

Debe presentar un formulario “Check-Mig” completo, como máximo, 24 horas antes de la salida de su vuelo a Colombia. Complete el formulario aquí en inglés, francés o español.

Los viajeros deben descargar la aplicación CoronApp en sus dispositivos móviles antes de su salida para informar su estado de salud antes del viaje y durante los 14 días posteriores a la llegada.

Si viaja desde o hacia Colombia, debe traer varias mascarillas consigo a bordo, ya que el vuelo tiene una duración mayor a dos horas. Cuando viaje desde Colombia, solo podrá ingresar al aeropuerto con tres horas de antelación a su vuelo.

Si aumentan las restricciones de viaje y afectan sus planes, visite nuestra página de novedades sobre COVID-19 para conocer cómo modificar su viaje.

Actualizado: 8 de enero de 2021

Ecuador: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que viajen a Ecuador, incluidos los ciudadanos y residentes, deben presentar un formulario de salud completo y una constancia de una prueba RT-PCR de COVID-19 con resultado negativo que se haya realizado hasta 10 días antes de la llegada. Se debe presentar el resultado negativo de la prueba antes del embarque.

Si un viajero presenta síntomas relacionados con el COVID-19 al llegar, será evaluado por el personal de salud y deberá realizarse una prueba rápida de antígenos, independientemente del resultado de su prueba RT-PCR de COVID-19. Los pasajeros mayores de 14 años están sujetos a que se les realicen pruebas rápidas de antígenos de forma aleatoria al llegar y, si un pasajero recibe un resultado positivo, deberá aislarse por 10 días en los alojamientos asignados.

No se permitirá la entrada de viajeros que lleguen a Ecuador desde ciertos países y regiones, entre ellos el Reino Unido, Australia, Sudáfrica y la Unión Europea. Consulte nuestra herramienta de requisitos de viaje antes de viajar, para que obtenga la información más actualizada.

Actualizado: 12 de enero de 2021

Perú: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que ingresen a Perú deben contar con un resultado negativo de la prueba PCR de COVID-19 emitido no más de 72 horas antes de la salida, o bien, el resultado negativo de una prueba de antígenos o un certificado de alta médica epidemiológica. Los niños menores de 12 años solo necesitarán un certificado de buena salud. Los pasajeros deben usar a bordo tanto una mascarilla como un protector facial. También deben completar una declaración jurada de salud dentro de las 72 horas de la salida o no podrán ingresar al país. Los viajeros que lleguen a Perú también deberán hacer una cuarentena de 14 días en sus hogares o en otra ubicación aprobada por el Gobierno.

Actualizado: 4 de enero de 2021

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    Según el destino de sus planes de viaje internacionales, es posible que existan avisos y notificaciones específicas. Visite la página Viajes internacionales para obtener más información.

    Cuba: Cambios en las políticas de viajes

    A partir del 16 de junio de 2017, no estarán permitidos los viajes de intercambio individuales a Cuba para pasajeros sujetos a las jurisdicciones de EE. UU. Todos los pasajeros que reserven viajes en United hacia o desde Cuba deberán certificar su elegibilidad de conformidad con una de las categorías autorizadas que se proporcionan. Visite la página de viajes a Cuba del Departamento del Tesoro de EE. UU. para obtener más información sobre las categorías autorizadas de ciudadanos estadounidenses para viajar a Cuba.

    Medidas de seguridad adicionales para vuelos internacionales a EE. UU.

    Además de los procedimientos de seguridad estándares, el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos (Department of Homeland Security, DHS) exige medidas de seguridad adicionales para todos los vuelos internacionales hacia EE. UU. Esto puede dar lugar al control adicional de artículos de uso diario, como dispositivos electrónicos de gran tamaño, sustancias en polvo, alimentos, libros y revistas. La Administración de Seguridad en el Transporte (Transportation Security Administration, TSA) tiene una lista completa de lo que puede llevar y de lo que no está permitido en su sitio web.

    Dispositivos electrónicos de gran tamaño: Los viajeros con dispositivos electrónicos más grandes que un teléfono inteligente estándar deben estar preparados para quitarles las fundas o las protecciones a estos dispositivos para que puedan ser inspeccionados. Si es necesario usar un destornillador u otra herramienta para quitar la funda, le recomendamos que lo haga antes de llegar al aeropuerto.

    Sustancias en polvo: Recomendamos a todos los pasajeros que guarden los artículos que parezcan polvo en el equipaje documentado. Algunos viajeros que traigan consigo sustancias en polvo en su equipaje de mano y artículos personales que superen el tamaño de una lata de refresco estándar (350 mililitros o 12 onzas líquidas) pueden ser sometidos a medidas de seguridad adicionales establecidas por el DHS.

    A aquellas personas que sean seleccionadas para someterse a estas medidas de seguridad adicionales, no se les permitirá llevar en la cabina las sustancias en polvo que superen esta cantidad. Entre los ejemplos de sustancias en polvo, se encuentran café y té molidos, harina, azúcar y especias. Existen algunas excepciones, que incluyen fórmula para bebés, polvos necesarios por razones médicas y restos humanos.

    Tenga en cuenta que algunos gobiernos extranjeros que realizan este control en el punto de control central pueden tener medidas más estrictas, que incluyen confiscar y eliminar las sustancias en polvo que exceden las cantidades permitidas.

    Horarios de llegada: La Administración de Seguridad en el Transporte (Transportation Security Administration, TSA) recomienda llegar al aeropuerto, como mínimo, tres horas antes de su vuelo internacional a fin de tener tiempo suficiente para la realización de los procedimientos de seguridad adicionales.  Primero tenga en cuenta el horario de check-in del aeropuerto.

    Para obtener más información, visite el sitio web del DHS.​ También puede comunicarse con @AskTSA a través de Twitter o Facebook Messenger con preguntas específicas, o visitar el servicio al cliente de TSA.

    Viajes en vuelos preaprobados por el Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.

    Se recomienda llegar tres horas antes del horario de salida programado si viaja hacia EE. UU. desde alguno de los aeropuertos internacionales que se encuentran en la siguiente lista. Los vuelos desde los aeropuertos mencionados se encuentran preaprobados por el Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU (Customs and Border Protection, CBP), por ello se recomienda que disponga de tiempo extra para completar los controles de seguridad fronteriza adicionales antes de su partida. En EE. UU., llegará a una terminal nacional.

    Operamos vuelos preaprobados por el CBP de EE. UU. antes de la salida desde los siguientes aeropuertos internacionales: Aruba (AUA), Bermuda (BDA), Dublín (DUB), Freeport (FPO), Nassau (NAS), Shannon (SNN), Edmonton (YEG), Halifax (YHZ), Ottawa (YOW), Montreal (YUL), Vancouver (YVR), Winnipeg (YWG), Calgary (YYC) and Toronto Pearson (YYZ).

    Aprobaciones ESTA

    Se han efectuado algunos cambios recientes en el Sistema Electrónico para Autorización de Viaje (Electronic System for Travel Authorization, ESTA), las solicitudes y las aprobaciones ya no se procesan de forma instantánea. Si no tiene pasaporte de EE. UU. y necesita una autorización de ESTA, recomendamos solicitarla al reservar su viaje, pero no menos de 72 horas antes del viaje.

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    Chicago O’Hare y Nueva York/Newark: Capacidad espacial y prueba de comportamiento de multitudes

    En Chicago O’Hare y Nueva York/Newark, United está probando nuevas tecnologías para conocer cómo reducir las multitudes en el lugar. Utilizamos datos anonimizados que obtenemos de dispositivos móviles, circuitos cerrados de televisión (Closed Circuit Television, CCTV) o sensores que se encuentran en áreas de embarque seleccionadas y en ubicaciones de United Club para monitorear la cantidad de personas, con el simple fin de administrar la capacidad espacial y el comportamiento de las multitudes.

    Estos datos no se pueden utilizar para identificar a las personas. También puede desactivar el Wi-Fi de su dispositivo móvil para que las redes inalámbricas no puedan detectarlo. Vea a continuación cómo utilizamos estos datos.

    Cómo utilizamos la información obtenida de las cámaras de CCTV para esta prueba

    Para procesar la información que se reúne en formato de video a partir de los CCTV, United utiliza tecnologías que detectan atributos no identificativos con el fin de crear y obtener un conteo de la cantidad de personas que hay dentro de un área específica. No procesamos, recopilamos ni almacenamos ningún atributo de identificación personal.

    Cómo utilizamos las redes inalámbricas para esta prueba

    Las funciones de Wi-Fi o Bluetooth están disponibles en la mayoría de los dispositivos móviles, y brindan conectividad y acceso a Internet y a otras tecnologías. Estos dispositivos transmiten una dirección MAC de la red Wi-Fi o de Bluetooth (un conjunto de caracteres de 12 dígitos) asignada por el fabricante para permitir la detección mediante sensores de Wi-Fi o BLE.

    United utiliza su red inalámbrica para detectar las direcciones MAC disponibles que se transmiten dentro de áreas específicas y las anonimiza en una cadena de hash que no puede identificarse, la cual sirve para proporcionar un conteo de los dispositivos presentes. Luego utilizamos esta información anonimizada para formar una idea sobre cuántas personas pueden encontrarse dentro del área.

    No recopilamos ni almacenamos ningún atributo de identificación personal que pueda estar asociado con la dirección MAC, y tampoco podemos detectar de manera inversa una dirección MAC una vez que fue anonimizada.

    Puede desactivar las funciones de Wi-Fi y Bluetooth de su dispositivo para evitar la detección por parte de redes inalámbricas.

    Identificaciones de EE. UU.

    Debido al coronavirus, si su licencia de conducir o identificación emitida por el estado vencieron el 1.° de marzo de 2020 o después de dicha fecha y no puede renovarlas en la agencia del estado que otorga las licencias, puede seguir utilizándolas como identificación aceptable en los puntos de control. La Administración de Seguridad del Transporte (Transportation Security Administration, TSA) aceptará las licencias de conducir o las identificaciones emitidas por el estado vencidas un año después de la fecha de vencimiento o 60 días después de la duración de la situación de emergencia, la opción que tome más tiempo.

    Presentación de documentos de IDENTIDAD REAL

    A partir del 1.° de octubre de 2021, cada viajero deberá presentar una licencia de conducir que acredite la IDENTIDAD REAL, una licencia de conducir mejorada emitida por el estado u otros documentos aceptables de acreditación de la identidad, como los pasaportes válidos o los documentos de identidad del personal militar de EE. UU., para poder viajar dentro de EE. UU. Revise la lista completa de los documentos de identificación que se aceptarán.

    Los viajeros que no presenten un documento de identificación aceptable no podrán pasar el control de seguridad.

    Obtenga más información sobre las preguntas frecuentes referidas a la presentación documentos de IDENTIDAD REAL.

    Cambio de aeropuerto en Berlín

    Desde el 8 de noviembre de 2020, los vuelos que se dirijan a Berlín, Alemania, o que provengan de esta ciudad, operarán desde el Aeropuerto Brandeburgo de Berlín (BER). Este reemplazará al Aeropuerto Tegel de Berlín (TXL) como el principal aeropuerto internacional de esta ciudad; en consecuencia, a partir del 7 de noviembre de 2020, cesarán todas las operaciones de aerolíneas comerciales en Tegel. Para obtener indicaciones y más información sobre el Aeropuerto Brandeburgo de Berlín, visite https://ber.berlin-airport.de/

    Cierre de túneles peatonales en Chicago O’Hare

    A partir del 28 de mayo de 2020, dos de los cuatro túneles peatonales que conectan la Terminal 1 y la Terminal 2 de Chicago O’Hare con el área de estacionamiento principal y la estación de la Línea Azul de la CTA (Autoridad de Tránsito de Chicago) permanecerán cerrados por motivos de construcción. Habrá rutas alternativas abiertas y señalizadas entre cada ubicación.

    Horario del punto de control de seguridad de Cincinnati

    El punto de control de seguridad del Aeropuerto de Cincinnati está abierto todos los días de 3:30 a. m. a 9:00 p. m. Planee llegar al aeropuerto antes de las 9:00 p. m., incluso aunque su vuelo esté demorado, a fin de asegurarse de tener tiempo suficiente para pasar por el punto de control de seguridad antes de que cierre. Este no permanecerá abierto hasta tarde en caso de salidas demoradas y, si no llega a tiempo, no podrá tomar su vuelo.

    Obra de construcción en Denver

    Si usted va a volar fuera de Denver, se recomienda llegar dos horas antes del horario de salida programado debido a una obra de construcción en el Great Hall de la terminal principal. Esta obra de construcción en curso puede resultar en demoras al hacer el check-in, en nuevos muros de construcción y en opciones limitadas de restaurantes y tiendas. La señalización direccional se colocará en toda la terminal y el personal estará disponible para responder preguntas. Para más información, visite el sitio web del Aeropuerto Internacional de Denver.​

    Entrega de equipaje en Denver

    El Aeropuerto Internacional de Denver (DEN) ofrece entregas de equipaje sin cargo y el servicio para hacer el check-in en el Centro de tránsito y en 75th Avenue, a fin de que sea más cómodo para usted viajar ya sin equipaje desde que llega hasta que embarca en su vuelo.

    • Este servicio es para vuelos de United dentro de EE. UU. Los vuelos hacia destinos internacionales no son elegibles para el servicio de entrega de equipaje.
    • Entregue su equipaje, como mínimo, 90 minutos antes de su vuelo.
    • Evite las filas de los mostradores de boletos al documentar su equipaje y obtener su tarjeta de embarque.
    • Este servicio es sin cargo. Los cargos por equipaje aplican igualmente y pueden pagarse en todos los lugares de entrega de equipaje.
    • Los viajeros con bebés en el regazo deben dirigirse al mostrador de boletos para obtener la tarjeta de embarque del bebé.

    Documentación de equipaje en el Centro de tránsito: Documente su equipaje en el Centro de tránsito y obtenga su tarjeta de embarque antes de dirigirse a la terminal y atravesar el control de seguridad.

    • Ubicación: Centro de tránsito, nivel 1 (abajo de The Westin)
    • Horario de atención: de 6:00 a. m. a 6:00 p. m. (para vuelos con salida hasta la medianoche)

    Documentación de equipaje desde su automóvil en 75th Avenue: Acérquese y documente su equipaje desde la comodidad de su automóvil antes de estacionar. Una persona lo recibirá, bajará el equipaje de su auto, hará el check-in para su vuelo y le imprimirá su tarjeta de embarque. Luego, podrá estacionar y dirigirse a la terminal, ya sin su equipaje. Cuando llegue a la terminal, diríjase hacia seguridad directamente.

    • Ubicación: 75th Avenue cerca del estacionamiento Pikes Peak
    • Instrucciones para llegar: Tome la salida de Peña Blvd hacia 75th Avenue, pase la intersección Gun Club y siga las señales hasta la fila para documentación de equipaje
    • Horario de atención: de sábados a jueves, de 4:00 a. m. a 4:00 p. m.; viernes, de 4:00 a. m. a 7:00 p. m.

    Tiempos de procesamiento del aeropuerto de Haneda

    Debido a la ampliación en el aeropuerto de Haneda (HND), le recomendamos hacer el check-in en línea o a través de la aplicación de United, y también dedicarle tiempo adicional a la documentación de su equipaje y la revisión de seguridad.

    Construcción y cierres en el Aeropuerto Intercontinental de Houston

    A partir del 1.° de diciembre de 2020, la cantidad de carriles que conducen a la zona de llegadas de la terminal C en el Aeropuerto intercontinental de Houston se verá reducida por los trabajos de construcción en la vía North Terminal Road. Por este motivo, anticipamos que aumentará el tráfico para los pasajeros que parten desde las terminales C, D y E. Se espera que la construcción de vías finalice en marzo de 2021.

    Para evitar estacionamientos en la puerta, los familiares o amigos del pasajero que llega pueden utilizar la cochera de la terminal C de forma gratuita durante la primera hora.

    A partir del 13 de enero de 2021, es posible que los trabajos de construcción en un nuevo sistema de manejo de equipaje provoquen demoras adicionales en el tránsito en las vías North y South Terminal Roads. Le sugerimos que disponga de tiempo adicional para llegar al aeropuerto y hacer el check-in antes de su vuelo.

    Tiempos de procesamiento del aeropuerto de Kansas City

    Recomendamos que los pasajeros con salidas desde Kansas City (MCI) prevean tiempo adicional para hacer el check-in y pasar por el control de seguridad, especialmente durante las horas de la mañana. Los mostradores de check-in del aeropuerto abren a las 3:30 a. m. y los puntos de control de seguridad de la TSA abren a las 3:45 a. m.

    Tiempos de procesamiento del aeropuerto de Louisiana, Lafayette

    Recomendamos que los pasajeros con salidas desde Lafayette (LFT) prevean tiempo adicional para hacer el check-in y pasar por el control de seguridad. Los mostradores de check-in del aeropuerto abren a las 3:30 a. m. y los puntos de control de seguridad de la TSA abren a las 3:00 a. m.

    Información de tráfico de Los Ángeles y recogida en taxi o viaje compartido

    Una construcción en curso cerca del aeropuerto de Los Ángeles (LAX) ha generado mucho tráfico fuera del aeropuerto. Se recomienda prever tiempo adicional y llegar por lo menos dos horas antes de su vuelo.

    Los taxis y los vehículos de viaje compartido que salen del aeropuerto se han trasladado a LAX-it, una nueva área a la que los viajeros pueden acceder por transporte o a una corta distancia a pie desde el área de reclamo de equipaje. Obtenga más información en flylax.com/lax-it

    Actualizaciones sobre la Terminal B del aeropuerto de Nueva York LaGuardia

    Debido a la apertura del nuevo salón de llegadas y salidas de la Terminal B en el aeropuerto de Nueva York LaGuardia el 13 de junio de 2020, puede tomar hasta 20 minutos caminar desde el final del punto de control de seguridad de la TSA en la Terminal B hasta la zona de la puerta de embarque. Los viajeros que partan desde la Terminal B luego de esta fecha deberán llegar al aeropuerto más temprano de lo usual para contar con este tiempo adicional.

    Cambio de terminal de Phoenix

    La salida y la llegada de todos nuestros vuelos tienen lugar en la nueva Terminal 3 del Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor (PHX).

    Tiempos de procesamiento en San Pedro Sula

    El Aeropuerto Ramón Villeda Morales cuenta con recursos limitados luego de los daños producidos por las tormentas y las inundaciones, por lo que es posible que se demore más de lo habitual en hacer el check-in, ya que se deben verificar todos los documentos relativos al COVID-19. Le sugerimos que llegue al menos cuatro horas antes del horario de salida programado y que utilice el servicio de prechequeo migratorio y de aduana disponible en prechequeo.inm.gob.hn/Login

    Controles de seguridad adicionales en San Juan

    La Administración de Seguridad del Transporte (Transportation Security Administration, TSA) ha implementado medidas de seguridad adicionales en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) que requieren que todos los productos comestibles, húmedos o congelados, sean removidos del equipaje de mano e inspeccionados. Se permiten productos comestibles en el equipaje de mano; sin embargo, se les recomienda a los pasajeros que salen de San Juan que dispongan de tiempo adicional para pasar por seguridad, o que revisen su equipaje en caso de que contengan alimentos húmedos o congelados para acelerar el proceso de control. Esta política se aplica a las filas de revisión estándares, pero no afecta a las filas de TSA Pre✓®.

    Construcción en Vail, Colorado

    La construcción está en marcha en el Aeropuerto regional del condado de Eagle (EGE), lo que resulta en una caminata más larga entre los controles de seguridad de la TSA y las puertas. Se recomienda disponer de tiempo adicional para recorrer esta distancia, además se requiere que los pasajeros hagan el check-in 45 minutos antes de la partida si viajan con equipaje documentado.

    Construcción en Washington Dulles

    La construcción está en marcha en Washington Dulles (IAD), cerca de los mostradores de boletos. Esto puede resultar en tiempos de espera más largos si está haciendo el check-in o documentando el equipaje, por lo que le recomendamos que llegue al aeropuerto con tiempo.

    Construcción en el Aeropuerto Nacional de Washington

    Es posible que las obras de construcción en el Aeropuerto Nacional de Washington (DCA) generen demoras en el tránsito de las vías del aeropuerto, ya que equipos de trabajo bloquearán las filas en frente de la Terminal B. Prevea tiempo adicional para el viaje desde y hasta el aeropuerto. Para retiros y entregas, considere la posibilidad de utilizar las cocheras de la terminal, ya que se ubican fuera de la zona de construcción. Visite flyreagan.com/ProjectJourney para conocer las últimas novedades.

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    Cuando planifique su próxima visita, conozca cómo es que priorizamos su salud y seguridad a la hora de brindar la experiencia United Club℠.

    Hemos suspendido temporalmente las operaciones en la mayoría de las ubicaciones de United Club y en todos los salones United Polaris® de nuestra red. Para conocer los nuevos horarios en los que operan los salones, visite nuestra página de Ubicaciones de los salones y United Club. Los horarios y las ubicaciones disponibles están sujetos a cambio.

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    Boletos: En el caso de los boletos emitidos entre el 3 y el 31 de marzo de 2020, los clientes podrán cambiar su vuelo sin pagar un cargo por cambio por un vuelo de igual o menor valor para viajar hasta 24 meses después de la fecha de emisión del boleto original. En el caso de los boletos emitidos entre el 1.° de abril de 2020 y el 31 de marzo de 2021, los clientes podrán cambiar su vuelo sin pagar un cargo por cambio por un vuelo de igual o menor valor para viajar hasta 12 meses después de la fecha de emisión del boleto original.

    Si el nuevo vuelo tiene un precio mayor, el cliente puede cambiar el vuelo sin pagar un cargo por cambio. Sin embargo, debe pagar la diferencia de tarifa. Si el nuevo vuelo tiene un precio más bajo, el cliente puede cambiar sin pagar un cargo por cambio, pero no se dará ningún valor residual.

    Cambios/Cancelaciones: Si el cliente decide cambiar o cancelar el vuelo que reservó entre el 3 y el 31 de marzo de 2020, puede conservar el valor del boleto para aplicarlo a un nuevo boleto sin un cargo por cambio a fin de viajar hasta 24 meses después de la fecha de emisión del boleto original. Si el cliente decide cambiar o cancelar el vuelo que reservó entre el 1.° de abril de 2020 y el 31 de marzo de 2021, puede conservar el valor del boleto para aplicarlo a un nuevo boleto sin un cargo por cambio a fin de viajar hasta 12 meses después de la fecha de emisión del boleto original. Todos los cambios o cancelaciones deben hacerse con anterioridad a la fecha de viaje que figura en el boleto.

    Validez de la tarifa: Esto se aplica a todos los boletos, tipos de tarifas de UA, destinos, puntos de venta y fechas de viaje disponibles para la venta, siempre y cuando el número del boleto comience con 016.

    Varios: Las tarifas, los cargos, las reglas y las ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso. Los asientos tienen capacidad controlada y puede que no estén disponibles en todos los vuelos o fechas. Algunas tarifas no son reembolsables, excepto durante las primeras 24 horas posteriores a la compra. Se pueden aplicar otras restricciones.

 

  

Cuba: Restricciones de viaje

Los vuelos a Cuba que no sean humanitarios están suspendidos.