Herramientas móviles

Women watching a movie in in-flight entertainment using united mobile app Women watching a movie in in-flight entertainment using united mobile app Women watching a movie in in-flight entertainment using united mobile app

Nuestra aplicación es su equipo de instrumentos de viaje. Puede reservar vuelos de United, verificar estados de vuelos y ascensos de clase, consultar la información de su cuenta MileagePlus, hacer el check-in, recibir una tarjeta de embarque móvil, y mucho más, directamente desde su dispositivo móvil. Disponible para dispositivos iPhone®, iPad® y iPod touch® (como aplicación de iPhone) y para dispositivos con Android, la aplicación de United ofrece un práctico acceso a su información de viaje.

Download a version of the United app:

Hemos rediseñado la aplicación de United

Nuestra aplicación renovada ofrece una experiencia estable y dinámica y, además de poder seguir utilizando las características que conoce y disfruta, le permite acceder a información personalizada durante su viaje.

Explore las nuevas características

  • Ya que cuenta con una pantalla de inicio rediseñada, la aplicación de United le proporciona acceso rápido a detalles importantes al abrir la información más útil y relevante. En la parte inferior de la pantalla, una barra de navegación simplificada le permitirá encontrar las características más populares de la aplicación. Entre las mejoras, se encuentra la sección “Mis viajes”, en donde usted puede ver los próximos viajes activos; la sección “Mi perfil”, que muestra la información de su cuenta; y una bandeja de entrada nueva que almacena notificaciones de viaje.

La aplicación es su compañero de viaje multifuncional

  • En el momento de viajar, haga el check-in para sus vuelos en la pantalla de inicio y vea actualizaciones en tiempo real. Vea los servicios que se ofrecen en sus vuelos y su posición en las listas de ascensos de clases y de espera. Mientras se encuentre en el aeropuerto, explore los mapas interactivos para encontrar el salón de United Club más cercano

Busque vuelos y reserve viajes

  • Busque vuelos en toda nuestra red global. Cuando encuentre el correcto, resérvelo con la aplicación utilizando dinero o millas de premio.

Administre sus reservaciones fácilmente en la aplicación

  • Vea y cambie sus asignaciones de asientos, o mejore sus viajes con asientos Economy Plus®, Premier Access®, pases de United Club℠, paquetes de vuelo y más. Además, puede cambiar, cancelar o reservar nuevamente sus vuelos desde la aplicación.

Continúe utilizando la aplicación mientras vuela

  • Mire programas de televisión y películas en su propio dispositivo con la Proyección privada de United en vuelos selectos. Además, haga un seguimiento del estado de su equipaje documentado y vea a qué puerta llegará usted cuando aterrice.

Gane millas de premio con MileagePlus

  • Inscríbase en MileagePlus® y gane millas con los programas MileagePlus. También puede utilizar estas millas para reservar viajes de premio desde la aplicación.

Preguntas frecuentes sobre la aplicación de United

  • Reservar un vuelo es simple. Haga clic en “Realizar una reserva” en la barra de navegación inferior y, luego, busque un vuelo. Una vez que haya comenzado la búsqueda, el proceso de reserva funciona de la misma manera que en la actualidad.
  • Si ha iniciado sesión en su cuenta MileagePlus, la información de su próximo vuelo aparecerá adelante y en el centro de la página principal de la aplicación 48 horas antes del horario de salida programado del vuelo. Podrá hacer el check-in de su próximo vuelo en esta pantalla 24 horas antes del horario de salida programado del vuelo.

    Si no ha iniciado sesión en su cuenta MileagePlus, puede seleccionar “Hacer el check-in” en el menú principal e ingresar el número de confirmación o de boleto y su apellido.

  • Si ha iniciado sesión en su cuenta MileagePlus, podrá ver la tarjeta de embarque móvil en la página principal de la pantalla, además de otros detalles sobre el vuelo.

    Si no ha iniciado sesión en su cuenta MileagePlus, debe ir a “Mis viajes” en la barra de navegación inferior.

    (Tenga en cuenta que la tarjeta de embarque móvil se encuentra disponible para vuelos con salida de todos los aeropuertos de EE. UU. y de aeropuertos internacionales selectos).

  • Puede acceder a toda esta información en la sección “Mi perfil”, de esta manera encontrará todo en un solo lugar. Puede seleccionar el ícono con forma de persona en la esquina superior derecha para ir a la sección “Mi perfil”.
  • Puede seleccionar “Estado del vuelo” en la barra de navegación inferior para revisar el estado de su vuelo. Podrá ver el estado del vuelo en la pestaña “Mis vuelos”. Además, puede revisar el estado de otros vuelos al buscarlos por su número o ciudad de destino y de llegada.

    Si ha iniciado sesión en su cuenta MileagePlus, los vuelos que se encuentren dentro de las 48 horas posteriores a su horario de salida programado aparecerán adelante y en el centro de la página principal de la aplicación.

  • Puede acceder al mapa de asientos de su vuelo a través de “Estado del vuelo” en la barra de navegación inferior. Cuando tenga un próximo vuelo, también puede acceder al mapa de asientos en “Información del viaje”, solo tiene que desplazarse hacia abajo para verlo.

  • Si en su vuelo se ofrece entretenimiento con dispositivos personales, verá un recuadro en la pantalla de inicio de la aplicación una vez que usted se encuentre en vuelo. También puede seleccionar “Wi-Fi y entretenimiento” en el menú principal.

  • Todos los próximos vuelos se mostrarán en la sección “Estado del vuelo” de la aplicación. No es posible eliminar vuelos, ya que la sección “Estado del vuelo” se actualizará automáticamente dos días después de haber completado su viaje.

  • Si realiza una conexión con una de las siguientes aerolíneas asociadas, puede acceder a su tarjeta de embarque móvil y ver el estado del vuelo directamente desde la aplicación de United (o el sitio móvil de United):

    • Adria Airways
    • Aegean Airlines
    • Air Canada
    • Air New Zealand
    • ANA
    • Asiana Airlines
    • Austrian Airlines
    • Azul Líneas Aéreas Brasileñas
    • Brussels Airlines
    • Cape Air
    • Croatia Airlines
    • EVA Airways
    • LOT Polish Airlines
    • Lufthansa
    • Scandinavian Airlines
    • Shenzhen Airlines
    • SWISS
    • THAI Airways
    • Turkish Airlines
  • Su tarjeta de embarque móvil está disponible para tarjetas de Google Now en dispositivos móviles Android compatibles. Cuando haga check-in en línea, envíe su correo electrónico de confirmación a su cuenta de Gmail y Google Now creará automáticamente una tarjeta de embarque para su próximo vuelo. Debe habilitar las tarjetas de Gmail en su dispositivo para usar esta característica.
  • Si accede a su cuenta de MileagePlus en la aplicación, cualquier reservación actual asociada con su cuenta se almacenará automáticamente en la sección “Mis viajes”. Si no tiene una cuenta MileagePlus, puede importar las reservaciones manualmente. A continuación, ingrese su número de confirmación y su apellido, y tendrá la opción de guardar sus planes de viaje futuros.

  • Las notificaciones de vuelo son avisos que se envían a su dispositivo móvil cuando hay conectividad, sin importar si está usando la aplicación o no. Desde Estado del vuelo puede suscribirse a un vuelo para que la información actualizada sobre ese vuelo llegue automáticamente a su teléfono. Solo active el botón Enviar notificaciones en la página de detalles del estado del vuelo.
  • Estamos al tanto de un problema con el software de Android que muestra la hora actual que aparece en su teléfono en lugar del horario del vuelo. Este problema se corregirá en una actualización futura de la aplicación.

Tarjeta de embarque en dispositivo móvil

Elija que su tarjeta de embarque se envíe directamente a su dispositivo móvil a través de correo electrónico o de la aplicación móvil para itinerarios que califiquen. No hay necesidad de impresión. Tras recibir la tarjeta de embarque, simplemente pase el código de barras sobre la pantalla de los puntos de seguridad del aeropuerto y de la puerta de embarque al embarcar. Si se produce un cambio de asiento, ascenso de clase o cambio en la sala de embarque, su tarjeta de embarque puede actualizarse para mostrar la nueva información, siempre que el dispositivo tenga conectividad. Además, puede acceder a la tarjeta de embarque móvil de aerolíneas asociadas selectas.

    • Ámsterdam, Holanda (AMS)
    • Antigua (ANU)
    • Aguadilla, Puerto Rico (BQN)
    • Atenas, Grecia (ATH)
    • Auckland, Nueva Zelanda (AKL)
    • Barcelona, España (BCN)
    • Berlín, Alemania (TXL)
    • Birmingham, Inglaterra (BHX)
    • Bogotá, Colombia (BOG)
    • Bruselas, Bélgica (BRU)
    • Buenos Aires, Argentina (EZE)
    • Calgary, Canadá (YYC)
    • Cancún, México (CUN)
    • Edimburgo, Escocia (EDI)
    • Edmonton, Canadá (YEG)
    • Fráncfort, Alemania (FRA)
    • Fukuoka, Japón (FUK)
    • Ginebra, Suiza (GVA)
    • Glasgow, Escocia (GLA)
    • Gran Caimán, Islas Caimán (GCM)
    • Guadalajara, México (GDL)
    • Guam (GUM)
    • Halifax, Canadá (YHZ)
    • Hamburgo, Alemania (HAM)
    • Hiroshima, Japón (HIJ)
    • Hong Kong (HKG)
    • Lima, Perú (LIM)
    • Lisboa, Portugal (LIS)
    • Londres, Inglaterra (LHR - Heathrow)
    • Madrid, España (MAD)
    • Majuro, Islas Marshall (MAJ)
    • Managua, Nicaragua (MGA)
    • Manchester, Inglaterra (MAN)
    • Manila, Filipinas (MNL)
    • Ciudad de México, México (MEX)
    • Milán, Italia (MXP)
    • Montego Bay, Jamaica (MBJ)
    • Montreal, Canadá (YUL)
    • Múnich, Alemania (MUC)
    • Nagoya, Japón (NGO)
    • Nassau, Bahamas (NAS)
    • Oaxaca, México (OAX)
    • Osaka, Japón (KIX)
    • Ottawa, Canadá (YOW)
    • París, Francia (CDG)
    • Panamá, Panamá (PTY)
    • Papeete, PF (PPT – Tahití)
    • Pohnpei, Micronesia (PNI)
    • Puerto de España, Trinidad y Tobago (POS)
    • Puerto Vallarta, México (PVR)
    • Ciudad de Quebec, Canadá (YQB)
    • Quito, Ecuador (UIO)
    • Río de Janeiro (GIG)
    • Roma, Italia (FCO)
    • Saipán, Micronesia (SPN)
    • San José, Costa Rica (SJO)
    • San Juan, Puerto Rico (SJU)
    • San Salvador, El Salvador (SAL)
    • Santiago, Chile (SCL)
    • São Paulo, Brasil (GRU)
    • Sendai, Japón (SDJ)
    • Seúl-Incheon, Corea (ICN)
    • St. Thomas, Islas Vírgenes (STT)
    • Estocolmo, Suecia (ARN - Arlanda)
    • Taipéi, Taiwán (TPE)
    • Tel Aviv, Israel (TLV – Ben Gurión)
    • Toronto, Canadá (YYZ)
    • Tokio Haneda, Japón (HND)
    • Tokio Narita, Japón (NRT)
    • Vancouver, Canadá (YVR)
    • Venecia, Italia (VCE)
    • Vieux Fort Quarter, Santa Lucía (UVF)
    • Winnipeg, Canadá (YWG)
    • Zúrich, Suiza (ZRH)

Otras herramientas móviles

Check-in por voz

Si no tiene acceso a Internet ni un dispositivo móvil, puede hacer el check-in para su vuelo de United de forma fácil y rápida por teléfono. Los pasajeros que viajan dentro de EE. UU. o Canadá con menos de 10 personas en total, son elegibles para el check-in por voz.

Con el check-in por voz, puede seleccionar las piezas de equipaje que desea documentar, conocer el cargo por servicio de equipaje y pedir que sus documentos de embarque se envíen por correo electrónico o al quiosco del aeropuerto. Las políticas de equipaje, los detalles de vuelos llenos y otra información están también disponibles.

Llame al 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) y diga “check in” en el menú automatizado o en la llamada telefónica de reconfirmación para utilizar esta función. Después de realizar las verificaciones pertinentes, quedará registrado para su vuelo.

Notificaciones de vuelo

La notificación de vuelo es un servicio que le notificará automáticamente si su vuelo saldrá en un horario puntual, está retrasado o si se canceló, así como cuándo puede registrarse y obtener sus documentos de embarque. Los socios de MileagePlus pueden inscribirse para recibir notificaciones de vuelo cada vez ellos viajan.

Anuncios

Personalice sus viajes con Travel Options by United. Mas informacion