Herramientas móviles

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Nuestra aplicación es su equipo de instrumentos de viaje. Puede reservar vuelos de United, verificar estados de vuelos y ascensos de clase, consultar la información de su cuenta MileagePlus, hacer el check-in, recibir una tarjeta de embarque móvil, y mucho más, directamente desde su dispositivo móvil. Disponible para dispositivos iPhone®, iPad® y iPod touch® (como aplicación de iPhone) y para dispositivos con Android, la aplicación de United ofrece un práctico acceso a su información de viaje.

Download a version of the United app:

Hemos rediseñado la aplicación de United

Nuestra aplicación renovada ofrece una experiencia estable y dinámica y, además de poder seguir utilizando las características que conoce y disfruta, le permite acceder a información personalizada durante su viaje.

Explore las nuevas características

  • Ya que cuenta con una pantalla de inicio rediseñada, la aplicación de United le proporciona acceso rápido a detalles importantes al abrir la información más útil y relevante. En la parte inferior de la pantalla, una barra de navegación simplificada le permitirá encontrar las características más populares de la aplicación. Entre las mejoras, se encuentra la sección “Mis viajes”, en donde usted puede ver los próximos viajes activos; la sección “Mi perfil”, que muestra la información de su cuenta; y una bandeja de entrada nueva que almacena notificaciones de viaje.

La aplicación es su compañero de viaje multifuncional

  • En el momento de viajar, haga el check-in para sus vuelos en la pantalla de inicio y vea actualizaciones en tiempo real. Vea los servicios que se ofrecen en sus vuelos y su posición en las listas de ascensos de clases y de espera. Mientras se encuentre en el aeropuerto, explore los mapas interactivos para encontrar el salón de United Club más cercano

Busque vuelos y reserve viajes

  • Busque vuelos en toda nuestra red global. Cuando encuentre el correcto, resérvelo con la aplicación utilizando dinero o millas de premio.

Administre sus reservaciones fácilmente en la aplicación

  • Vea y cambie sus asignaciones de asientos, o mejore sus viajes con asientos Economy Plus®, Premier Access®, pases de United Club℠, paquetes de vuelo y más. Además, puede cambiar, cancelar o reservar nuevamente sus vuelos desde la aplicación.

Continúe utilizando la aplicación mientras vuela

  • Mire programas de televisión y películas en su propio dispositivo con la Proyección privada de United en vuelos selectos. Además, haga un seguimiento del estado de su equipaje documentado y vea a qué puerta llegará usted cuando aterrice.

Gane millas de premio con MileagePlus

  • Inscríbase en MileagePlus® y gane millas con los programas MileagePlus. También puede utilizar estas millas para reservar viajes de premio desde la aplicación.

Dónde encontrar información sobre su cuenta

Cómo ver su tarjeta Premier de MileagePlus

  1. Inicie sesión en la aplicación con su número y contraseña de MileagePlus.
  2. Toque el ícono circular en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione la tarjeta con los logotipos de MileagePlus y Star Alliance™ para ver su tarjeta Premier®. Allí encontrará el número de teléfono de su línea de servicio Premier designada.
  4. Si tiene una membresía de United Club℠, encontrará la tarjeta de membresía junto a su tarjeta Premier.

Cómo adquirir un pase de uso único de United Club

  1. Abra la aplicación y navegue hasta la página de inicio.
  2. Toque el ícono circular en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione la tarjeta azul y violeta con el ícono +.
  4. En la siguiente pantalla, toque el botón azul para ingresar su información de pago y completar la compra.

Frequently asked questions about the United app

  • Booking a flight is simple. Select "Book" on the bottom navigation bar and then search for a flight — once you start searching, the booking process works the same way it does today. Please note that you must use a credit card with a billing address in the U.S., Guam or Puerto Rico.
  • If you’re signed in to your MileagePlus account, information for your upcoming flight will appear front and center on the app’s home page starting 48 hours before your flight’s scheduled departure time. Beginning 24 hours before your flight’s scheduled departure time, you’ll be able to check in for your upcoming flight through this display.

    If you’re not signed in to your MileagePlus account, you can select "Check-in" from the main menu and enter your confirmation or ticket number and last name.

  • If you’re signed in to your MileagePlus account, access to your boarding pass will appear on the app’s home page along with other details about the flight.

    If you’re not signed in to a MileagePlus account, you’ll need to go to "My Trips" on the bottom navigation bar.

    (Please note that mobile boarding pass are available for flights departing from all U.S. airports and select international airports.)

  • You can access all this information from the "My Profile" section, so you can see everything in one place. You can find the "My Profile" section by selecting the icon of a person in the top right corner.
  • You can check your flight status by selecting "Flight Status" on the bottom navigation bar. The status will appear under the "My flights" tab. You can also check the status of other flights by searching for the flight number or destination city and arrival city.

    If you’re signed in to your MileagePlus account, flights that are within 48 hours of their scheduled departure time will appear front and center on the app’s home page.

  • You can access the seat map for your flight via "Flight Status" on the bottom navigation bar. When you have an upcoming flight, you can also access the seat map under "Trip Details" – simply scroll down to see it.

  • If personal device entertainment is offered on your flight, you’ll see a tile on the app home screen once you’re in flight. You can also select "Wi-Fi & entertainment" from the main menu.

  • Any upcoming flights will be displayed in the "Flight Status" section of the app. There is no option to remove a flight as the "Flight Status" section will be automatically update itself two days after your travel is completed.

  • If you’re connecting to one of the following partner airlines, you can access your mobile boarding pass and see the flight status directly from the United app (or the mobile United site):

    • Adria Airways
    • Aegean Airlines
    • Air Canada
    • Air New Zealand
    • ANA
    • Asiana Airlines
    • Austrian Airlines
    • Azul Brazilian Airlines
    • Brussels Airlines
    • Cape Air
    • Croatia Airlines
    • EVA Airways
    • LOT Polish Airlines
    • Lufthansa
    • Scandinavian Airlines
    • Shenzhen Airlines
    • SWISS
    • THAI Airways
    • Turkish Airlines
  • Your mobile boarding pass is available for Google Now cards on supported Android mobile devices. When you check in online, send your confirmation email to your Gmail account, and Google Now will automatically create a boarding pass card for your upcoming flight. You must enable Gmail cards on your device in order to use this feature.
  • If you sign in to your MileagePlus account in the app, any current reservations associated with your account will automatically be stored in the "My Trips" section. If you don't have a MileagePlus account, you can import reservations manually. Then, enter your confirmation number and last name and you'll have the option to save your upcoming travel plans.

  • Flight notifications are notifications that are sent to your mobile device when there is connectivity, whether you are in the app or not. From Flight Status you can subscribe to a flight and have updated information about that flight automatically pushed to your phone. Just turn on the Push notifications switch on the flight status details page.
  • There’s currently a known issue with Android software that shows the current time reflected on your phone instead of the flight time. This will be corrected in a future app update.

Tarjeta de embarque en dispositivo móvil

Elija que su tarjeta de embarque se envíe directamente a su dispositivo móvil a través de correo electrónico o de la aplicación móvil para itinerarios que califiquen. No hay necesidad de impresión. Tras recibir la tarjeta de embarque, simplemente pase el código de barras sobre la pantalla de los puntos de seguridad del aeropuerto y de la puerta de embarque al embarcar. Si se produce un cambio de asiento, ascenso de clase o cambio en la sala de embarque, su tarjeta de embarque puede actualizarse para mostrar la nueva información, siempre que el dispositivo tenga conectividad. Además, puede acceder a la tarjeta de embarque móvil de aerolíneas asociadas selectas.

    • Ámsterdam, Holanda (AMS)
    • Antigua (ANU)
    • Aguadilla, Puerto Rico (BQN)
    • Atenas, Grecia (ATH)
    • Auckland, Nueva Zelanda (AKL)
    • Barcelona, España (BCN)
    • Berlín, Alemania (TXL)
    • Birmingham, Inglaterra (BHX)
    • Bogotá, Colombia (BOG)
    • Bruselas, Bélgica (BRU)
    • Buenos Aires, Argentina (EZE)
    • Calgary, Canadá (YYC)
    • Cancún, México (CUN)
    • Edimburgo, Escocia (EDI)
    • Edmonton, Canadá (YEG)
    • Fráncfort, Alemania (FRA)
    • Fukuoka, Japón (FUK)
    • Ginebra, Suiza (GVA)
    • Glasgow, Escocia (GLA)
    • Gran Caimán, Islas Caimán (GCM)
    • Guadalajara, México (GDL)
    • Guam (GUM)
    • Halifax, Canadá (YHZ)
    • Hong Kong (HKG)
    • Lima, Perú (LIM)
    • Lisboa, Portugal (LIS)
    • Londres, Inglaterra (LHR)
    • Madrid, España (MAD)
    • Majuro, Islas Marshall (MAJ)
    • Managua, Nicaragua (MGA)
    • Manchester, Inglaterra (MAN)
    • Manila, Filipinas (MNL)
    • Ciudad de México, México (MEX)
    • Milán, Italia (MXP)
    • Montego Bay, Jamaica (MBJ)
    • Montreal, Canadá (YUL)
    • Múnich, Alemania (MUC)
    • Nagoya, Japón (NGO)
    • Nápoles, Italia (NAP)
    • Nassau, Bahamas (NAS)
    • Oaxaca, México (OAX)
    • Osaka, Japón (KIX)
    • Ottawa, Canadá (YOW)
    • París, Francia (CDG)
    • Panamá, Panamá (PTY)
    • Papeete, PF (PPT – Tahití)
    • Pohnpei, Micronesia (PNI)
    • Puerto de España, Trinidad y Tobago (POS)
    • Praga, República Checa (PRG)
    • Puerto Vallarta, México (PVR)
    • Ciudad de Quebec, Canadá (YQB)
    • Quito, Ecuador (UIO)
    • Río de Janeiro (GIG)
    • Roma, Italia (FCO)
    • Saipán, Micronesia (SPN)
    • San José, Costa Rica (SJO)
    • San Juan, Puerto Rico (SJU)
    • San Salvador, El Salvador (SAL)
    • Santiago, Chile (SCL)
    • São Paulo, Brasil (GRU)
    • Seúl-Incheon, Corea (ICN)
    • St. Thomas, Islas Vírgenes (STT)
    • Estocolmo, Suecia (ARN)
    • Taipéi (TPE)
    • Tel Aviv, Israel (TLV)
    • Toronto, Canadá (YYZ)
    • Tokio, Japón (HND, NRT)
    • Vancouver, Canadá (YVR)
    • Venecia, Italia (VCE)
    • Vieux Fort Quarter, Santa Lucía (UVF)
    • Winnipeg, Canadá (YWG)
    • Zúrich, Suiza (ZRH)

Otras herramientas móviles

Check-in por voz

Si no tiene acceso a Internet ni un dispositivo móvil, puede hacer el check-in para su vuelo de United de forma fácil y rápida por teléfono. Los pasajeros que viajan dentro de EE. UU. o Canadá con menos de 10 personas en total, son elegibles para el check-in por voz.

Con el check-in por voz, puede seleccionar las piezas de equipaje que desea documentar, conocer el cargo por servicio de equipaje y pedir que sus documentos de embarque se envíen por correo electrónico o al quiosco del aeropuerto. Las políticas de equipaje, los detalles de vuelos llenos y otra información están también disponibles.

Llame al 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) y diga “check in” en el menú automatizado o en la llamada telefónica de reconfirmación para utilizar esta función. Después de realizar las verificaciones pertinentes, quedará registrado para su vuelo.

Notificaciones de vuelo

La notificación de vuelo es un servicio que le notificará automáticamente si su vuelo saldrá en un horario puntual, está retrasado o si se canceló, así como cuándo puede registrarse y obtener sus documentos de embarque. Los socios de MileagePlus pueden inscribirse para recibir notificaciones de vuelo cada vez ellos viajan.

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