Mascotas que viajan en la cabina

¿Cuáles son las mascotas en la cabina?

Las mascotas en la cabina son gatos o perros domesticados que pueden caber en una jaula para viajes debajo de su asiento delantero.

Las mascotas no pueden viajar en la cabina en los vuelos hacia, desde o a través de Hawái y estas ciudades internacionales. Sin embargo, pueden viajar en la cabina en vuelos selectos de United. Los perros de raza pitbull no pueden viajar en la cabina.

Puede llevar a bordo la jaula de su mascota que viajará en la cabina, además de su equipaje de mano permitido. Se aplica un cargo por servicio de USD 125 por trayecto y un cargo por servicio adicional de USD 125 por cada escala de más de cuatro horas dentro de EE. UU. o de más de 24 horas fuera de EE. UU.

Tenga en cuenta: Las reglas vigentes para los animales de servicio son distintas a las reglas para las mascotas en la cabina. Los animales de servicio, incluidos aquellos animales de apoyo emocional o de asistencia psiquiátrica, pueden viajar en la cabina para acompañar a pasajeros con discapacidades calificados. Para obtener más información, visite la página de Animales de servicio.

Sabemos que las mascotas son miembros importantes de su familia. Sin embargo, a fin de garantizar la seguridad de las mascotas y de los demás viajeros, usted debe seguir las reglas que se mencionan a continuación:

Requisitos para las mascotas que viajan en cabina

  • Los perros y los gatos deben tener al menos cuatro meses (16 semanas) de edad.
  • No se permiten mascotas con menores que viajan solos.
  • Si desea llevar otra mascota a bordo, deberá comprar un boleto adicional para el animal y pagar USD 125 adicionales por trayecto. Además, la mascota debe permanecer en el piso, en el espacio debajo del asiento en todo momento.
  • Si su mascota no cabe en una jaula, entonces el animal deberá viajar con nuestro programa PetSafe®.
  • Las mascotas deben viajar en los mismos vuelos que los pasajeros responsables de ellas.
  • En caso de una emergencia, no habrá servicio de oxígeno disponible para mascotas.

Documentación

  • Existen numerosas reglas estatales y nacionales para el ingreso de animales, y depende de usted conocerlas y cumplirlas.
    • Si viaja dentro de Estados Unidos continental, debe llevar consigo un certificado de salud (consulte a su veterinario) y un comprobante de la aplicación más reciente de la vacuna contra la rabia de su mascota. No puede viajar dentro de los 30 días posteriores a la aplicación de la vacuna contra la rabia al animal.
    • Si viaja a Hawái o a otro destino internacional, consulte la sección “Hawái y viajes internacionales” a continuación. Si viaja a Estados Unidos desde otro país, consulte la sección “Declaraciones de salud y requisitos de vacunación para perros y gatos que ingresan a EE. UU.” a continuación.

Las aerolíneas y las jaulas de viaje

La mascota que viaje en la cabina debe ser transportada en una jaula aprobada de estructura sólida o blanda. La jaula debe caber por completo debajo del asiento que se encuentra frente a usted y permanecer allí en todo momento. Las dimensiones máximas para la jaula de transporte aéreo con laterales rígidos son de 44 cm de largo x 30 cm de ancho x 19 cm de alto (17,5 pulgadas x 12 pulgadas x 7,5 pulgadas). Las dimensiones máximas recomendadas para las jaulas de transporte aéreo con laterales blandos son 46 cm de largo x 28 cm de ancho x 28 cm de alto (18 pulgadas x 11 pulgadas x 11 pulgadas). Las jaulas para mascotas con laterales blandos pueden superar ligeramente estas dimensiones, ya que pueden plegarse y adaptarse al espacio debajo del asiento sin bloquear el pasillo. Solo puede haber una mascota en la jaula y el animal debe poder pararse y girar cómodamente.

Si tiene preguntas, comuníquese con el Centro de contacto para el cliente de United al 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331).

Efectuar una reserva para viajar con una mascota en la cabina

Si desea llevar su mascota en la cabina, deberá informar con anticipación que viajará con ella. Puede hacerlo cuando reserve su viaje en united.com e indique el número de viajeros en la reservación. Siga las instrucciones que figuran en “Mascotas en la cabina”. Además, puede agregar a su mascota a una reservación ya existente a través de Administrar reservaciones en united.com

Reservar su viaje con una mascota

Agregar una mascota a su reservación

Tenga en cuenta lo siguiente: Las políticas de United respecto de las mascotas en la cabina se aplican solo a los vuelos operados por United y United Express®. Para vuelos de código compartido, verifique la política de mascotas en la cabina de la aerolínea que opere los vuelos. Si su viaje incluye varias aerolíneas, consulte a cada aerolínea en forma individual para conocer sus restricciones y asegurarse de que su mascota pueda viajar. United solo puede aceptar mascotas en vuelos operados por United y United Express.

En el aeropuerto con una mascota en la cabina

Cuando llegue al aeropuerto con la mascota que viajará en la cabina, haga el check-in con un representante de Atención al cliente de United, quien le dará una etiqueta para equipaje de color amarillo brillante que deberá colocar en la jaula de su mascota.

A bordo con una mascota en la cabina

  • Las mascotas deben permanecer en la jaula con la puerta cerrada en todo momento mientras estén en el aeropuerto, en el área de abordaje y a bordo del avión.
  • La jaula de su mascota debe permanecer a sus pies, debajo del asiento delantero.
  • United no permite mascotas en la cabina en vuelos hacia, desde o a través de los siguientes lugares:

    • Australia
    • Cuba
    • Guam
    • Estados Federados de Micronesia
    • Hawái
    • Hong Kong
    • India
    • Islas Marshall
    • Nueva Zelanda
    • Palau
    • Panamá
    • Filipinas
    • Singapur
    • Sudáfrica
    • Tahití
    • Trinidad y Tobago
    • R. U.

    Antes de viajar, deberá averiguar si se permite el ingreso de mascotas a su destino. Para obtener más información o para reservar un viaje internacional en la cabina para su mascota, comuníquese con el Centro de contacto para el cliente de United. Las reglas para mascotas en la cabina en vuelos internacionales varían.

  • Si bien los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) hacen excepciones con perros procedentes de ciertos países libres de rabia, nosotros solicitamos que todos los animales que ingresen a EE. UU. tengan un certificado de vacunación contra la rabia válido, firmado por un veterinario matriculado. Las vacunaciones deben realizarse como mínimo 30 días antes de la llegada a EE. UU. Debido a que los cachorros no pueden ser vacunados contra la rabia antes de los tres meses de edad, no se permitirá que viajen cachorros de menos de cuatro meses de edad.

    El certificado debe incluir la siguiente información:

    • Nombre, número de teléfono y dirección del dueño
    • Información de identificación del animal que incluya raza, sexo, edad, color y marcas particulares
    • Fecha de vacunación y el nombre de la vacuna aplicada
    • Fecha de vencimiento de la vacunación. Si no se determina una fecha de vencimiento, la vacunación deberá realizarse dentro de los 12 meses anteriores a la llegada a EE. UU.
    • Puede reservar un viaje en la cabina para su mascota solo si hay espacio disponible.
    • Si viaja con una mascota en la cabina, usted no podrá sentarse en una fila con panel divisorio o salida de emergencia.
    • Si viaja con una mascota en la cabina, usted no podrá viajar en un asiento United Premium Plus℠ porque el reposapiés limita el espacio de almacenamiento debajo de los asientos.
    • Se permiten dos mascotas por vuelo en nuestras cabinas premium en aeronaves selectas. Debido al espacio de almacenamiento limitado debajo de los asientos, no se permiten mascotas en nuestras cabinas premium en las aeronaves Boeing 757, 767, 777 o 787.
    • En United Economy® se aceptan cuatro mascotas por vuelo en todos los vuelos de United.
      • Los pasajeros que viajen con una mascota en la cabina en United Economy en una aeronave Boeing 757-200 deberán sentarse en un asiento junto a la ventana debido al espacio de almacenamiento limitado debajo de los asientos del pasillo y del centro.
    • El número de mascotas en la cabina que se permite varía según la aerolínea asociada a United Express®. Para obtener más información sobre la política de mascotas en la cabina de la aerolínea que opera los vuelos, comuníquese con el Centro de contacto para el cliente de United.

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