Mascotas que viajan en la cabina

¿Cuáles son las mascotas en la cabina?

Las mascotas en la cabina son gatos o perros domesticados que pueden caber en una jaula para viajes debajo de su asiento delantero.

Las mascotas no pueden viajar en la cabina en los vuelos hacia, desde o a través de Hawái y estas ciudades internacionales. Sin embargo, pueden viajar en la cabina en vuelos selectos de United.

Puede llevar a bordo la jaula de su mascota que viajará en la cabina, además de su equipaje de mano permitido. Se aplica un cargo por servicio de USD 125 por trayecto y un cargo por servicio adicional de USD 125 por cada escala de más de cuatro horas dentro de EE. UU. o de más de 24 horas fuera de EE. UU.

Reservar un viaje nuevo con una mascota   Agregar una mascota a un viaje existente

Tenga en cuenta: Las reglas vigentes para los animales de servicio son distintas a las reglas para las mascotas en la cabina. Los animales de servicio pueden acompañar en la cabina a pasajeros con discapacidades que califiquen. Para obtener más información, visite la página de Animales de servicio.

Sabemos que las mascotas son miembros importantes de su familia. Sin embargo, a fin de garantizar la seguridad de las mascotas y de los demás viajeros, usted debe seguir las reglas que se mencionan a continuación:

Requisitos para las mascotas que viajan en cabina

  • Para los vuelos nacionales, los perros y los gatos deben tener al menos dos meses (8 semanas) de edad. Para los vuelos internacionales, los perros y los gatos deben tener al menos cuatro meses (16 semanas) de edad, debido a los requisitos de vacunación antirrábica.
  • No se permiten mascotas con menores que viajan solos.
  • Si desea llevar otra mascota a bordo, deberá comprar un boleto adicional para el animal y pagar USD 125 adicionales por trayecto. Además, la mascota debe permanecer en el piso, en el espacio debajo del asiento en todo momento.
  • Si su mascota no cabe en una jaula, entonces el animal deberá viajar con nuestro programa PetSafe®.
  • Las mascotas deben viajar en los mismos vuelos que los pasajeros responsables de ellas.
  • En caso de una emergencia, no habrá servicio de oxígeno disponible para mascotas.

Documentación

  • Existen numerosas reglas estatales y nacionales para el ingreso de animales, y depende de usted conocerlas y cumplirlas.
    • Si viaja en un vuelo internacional, consulte la sección “Hawái y viajes internacionales” a continuación. Si viaja a Estados Unidos desde otro país, consulte la sección “Declaraciones de salud y requisitos de vacunación para perros y gatos que ingresan a EE. UU.” a continuación.

Las aerolíneas y las jaulas de viaje

La mascota que viaje en la cabina debe ser transportada en una jaula aprobada de estructura sólida o blanda. La jaula debe caber por completo debajo del asiento que se encuentra frente a usted y permanecer allí en todo momento. Las dimensiones máximas para la jaula de transporte aéreo con laterales rígidos son de 44 cm de largo x 30 cm de ancho x 19 cm de alto (17,5 pulgadas x 12 pulgadas x 7,5 pulgadas). Las dimensiones máximas recomendadas para las jaulas de transporte aéreo con laterales blandos son 46 cm de largo x 28 cm de ancho x 28 cm de alto (18 pulgadas x 11 pulgadas x 11 pulgadas). Las jaulas para mascotas con laterales blandos pueden superar ligeramente estas dimensiones, ya que pueden plegarse y adaptarse al espacio debajo del asiento sin bloquear el pasillo. Solo puede haber una mascota en la jaula y el animal debe poder pararse y girar cómodamente.

Si tiene preguntas, comuníquese con el Centro de contacto para el cliente de United al 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331).

Efectuar una reserva para viajar con una mascota en la cabina

Si desea llevar su mascota en la cabina, deberá informar con anticipación que viajará con ella. Puede hacerlo cuando reserve su viaje en united.com e indique el número de viajeros en la reservación. Siga las instrucciones que figuran en “Mascotas en la cabina”. Además, puede agregar a su mascota a una reservación ya existente a través de Administrar reservaciones en united.com

Reservar un viaje nuevo con una mascota

Agregar una mascota a un viaje existente

Tenga en cuenta lo siguiente: Las políticas de United respecto de las mascotas en la cabina se aplican solo a los vuelos operados por United y United Express®. Para vuelos de código compartido, verifique la política de mascotas en la cabina de la aerolínea que opere los vuelos. Si su viaje incluye varias aerolíneas, consulte a cada aerolínea en forma individual para conocer sus restricciones y asegurarse de que su mascota pueda viajar. United solo puede aceptar mascotas en vuelos operados por United y United Express.

En el aeropuerto con una mascota en la cabina

Cuando llegue al aeropuerto con la mascota que viajará en la cabina, haga el check-in con un representante de Atención al cliente de United, quien le dará una etiqueta para equipaje de color amarillo brillante que deberá colocar en la jaula de su mascota.

A bordo con una mascota en la cabina

  • Las mascotas deben permanecer en la jaula con la puerta cerrada en todo momento mientras estén en el aeropuerto, en el área de abordaje y a bordo del avión.
  • La jaula de su mascota debe permanecer a sus pies, debajo del asiento delantero.
  • Dogs from high-risk rabies locations temporarily barred from entering the U.S.
    As of July 14, 2021, the U.S. government is temporarily suspending the transportation of dogs into the U.S. from countries considered high risk for rabies by the Centers for Disease Control and Prevention. The suspension is in place until further notice.

    As of December 1, 2021 dogs vaccinated in the United States by a US-licensed veterinarian may re-enter the United States from a high-risk country without a CDC Dog Import Permit if the dog:

    1. has a valid US-issued rabies vaccination certificate;
    2. has proof of a microchip;
    3. is at least 6 months old;
    4. is healthy upon arrival; and
    5. arrives at an approved port of entry

    Expired US-issued rabies vaccination certificates will not be accepted. If the US-issued rabies vaccination certificate has expired, you must apply for a CDC Dog Import Permit, if eligible.

    United currently serves the following affected locations:

    Belize, Brazil, Colombia, China, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Ghana, Guatemala, Honduras, India, Nigeria, Peru, Philippines, South Africa

    Customers connecting to United from other locations may be affected. Dogs from high-risk countries will be denied boarding unless a CDC Dog Import Permit, which must be requested at least 6 weeks before travel, or a US-issued rabies vaccination certificate is presented. Dogs without a permit or vaccination certificate will be denied entry and returned to the country of departure at the importer’s expense. Learn more about the CDC guidelines.


    United doesn’t allow in-cabin pets on flights to, from or through:

    • Australia
    • Barbados
    • Cuba
    • Guam
    • Federated States of Micronesia
    • Hawaii
    • Hong Kong
    • Iceland
    • Ireland
    • Marshall Islands
    • New Zealand
    • Palau
    • Panama
    • Philippines
    • Singapore
    • South Africa
    • Tahiti
    • Trinidad and Tobago
    • UK

    Before you travel, you’ll need to find out if pets are allowed to enter your destination. For more information, or to book international in-cabin travel for a pet, contact the United Customer Contact Center. Rules for international in-cabin pets vary.

  • While the Centers for Disease Control and Prevention (CDC) has exemptions for dogs and cats arriving from certain rabies-free countries, we require each animal entering the U.S. to have a valid certificate of rabies vaccination, signed by a licensed veterinarian. Vaccinations must be completed at least 30 days before arrival in the U.S. Since puppies and kittens cannot be vaccinated against rabies before three months of age, puppies and kittens under four months old won’t be accepted for travel.

    The certificate should include the following information:

    • Name, phone number and address of the owner
    • Identifying information for the animal, including breed, sex, age, color and markings
    • Date of vaccination and the name of the vaccine used
    • Date when the vaccination expires. If no expiration date is given, the vaccination must have been completed within 12 months before arrival in the U.S.
    • Confirmation of a booster shot is acceptable
    • You can book your pet for in-cabin travel only if there is space available.
    • If you’re traveling with an in-cabin pet, you cannot be seated in the bulkhead or an emergency exit row.
    • If you’re traveling with an in-cabin pet, you cannot be seated in a United Premium Plus℠ seat because the footrest limits the storage space under the seats.
    • Two pets per flight are allowed in our premium cabins on select aircraft. Pets are not permitted in our premium cabins on Boeing 757-200, 767, 777 or 787 aircraft because of limited storage space under the seat.
    • Four pets per flight are allowed in United Economy® on all narrow-body aircraft operated by United (including the Boeing 737 and 757, or the Airbus 319/320), or six pets per flight on wide-body aircraft (including the Boeing 767, 777 and 787).
      • A customer traveling with an in-cabin pet in United Economy on Boeing 757-200 aircraft will need to be seated in a window seat because of limited storage space under aisle and middle seats.
    • For flights on the Boeing 737 MAX 9, the maximum kennel height is 10 inches (25 cm).
    • The number of in-cabin pets allowed varies by United Express partner airline. For more information about the operating carrier’s in-cabin pet policy, contact the United Customer Contact Center.