Check-in y tiempos de procesamiento en aeropuerto

Para ayudarlo a preparase para su próximo vuelo, nos gustaría proporcionarle orientación relacionada con su arribo al aeropuerto antes de su salida. Nuestro objetivo es ayudarlo a tener una experiencia sin estrés y queremos asegurarnos de que llegue a la puerta de embarque con tiempo suficiente para abordar su vuelo, acomodarse y pensar en las posibilidades de su próxima aventura.

Comenzaremos dando respuesta a algunas preguntas importantes:

Opciones para hacer el check-in

Hay muchas formas de hacer el check-in para su vuelo operado por United o United Express, dependiendo de dónde se encuentre en su experiencia de viaje.

24 horas antes de la salida

Si tiene 24 horas antes de su hora de salida programada, puede hacer el check-in para su vuelo de las siguientes maneras:



1.  Diríjase a united.com/checkin

  • Ingrese su número de confirmación o de boleto electrónico y apellido

O

  • Inicie sesión con su información de cuenta de MileagePlus®


Interfaz de usuario de check-in en la aplicación móvil

2. Abra la aplicación de United, haga clic en la casilla Check-in e ingrese su número de confirmación o de boleto electrónico y apellido en los campos designados.

El check-in en línea o móvil no está disponible para viajar hacia o desde algunos destinos internacionales.

Para obtener más información sobre el check-in en línea, visite la página Ayuda de check-in en línea y Preguntas frecuentes.

En el aeropuerto de salida

Cuando llegue al aeropuerto de salida, puede hacer el check-in para su vuelo de las siguientes maneras:

  1. Visite un quiosco de autoservicio, donde puede imprimir su tarjeta de embarque y documentar su equipaje
  2. Hable con un representante de United en el mostrador de check-in de United

En el aeropuerto, también puede documentar su equipaje en uno de nuestros quioscos de mostradores de boletos, con un representante de United en el mostrador de check-in o en el sector donde se encuentra el mozo de aeropuerto (si está disponible).

Para viajar fuera de Estados Unidos, puede usar la aplicación de United para escanear su pasaporte o visitar un quiosco del aeropuerto. Si ya escaneó su pasaporte para viajes internacionales con United, será elegible para hacer el check-in en united.com. Si su país de destino requiere visa, un representante de United en el aeropuerto le solicitará verificar la información de su visa.

Transacciones de pagos en aeropuertos

Los mostradores de check-in y kioscos de United en algunos de los aeropuertos en los que prestamos servicios no aceptan dinero en efectivo como forma de pago. Para obtener más información, visite la página Formas de pago aceptadas.

Tiempos mínimos requeridos para hacer el check-in y documentar el equipaje

Para la mayoría de los vuelos, los viajeros deberán cumplir las siguientes pautas:

  • Para la mayoría de los vuelos operados por United y United Express dentro de EE. UU., los viajeros sin equipaje documentado deben hacer el check-in, al menos, 30 minutos antes de la salida. Ver las excepciones
  • Para la mayoría de los vuelos operados por United y United Express dentro de EE. UU., los viajeros con equipaje documentado deben hacer el check-in, al menos, 45 minutos antes de la salida. Ver las excepciones
  • Para la mayoría de los vuelos internacionales operados por United y United Express, los viajeros deben hacer el check-in, al menos, 60 minutos antes de la salida, independientemente de si tienen equipaje para documentar o no.
  • Para vuelos hacia y desde Micronesia y las Islas Marshall, los viajeros deben hacer el check-in, al menos, 90 minutos antes de la salida, independientemente de si tengan equipaje para documentar o no.

Antes de viajar, le recomendamos consultar la página Avisos importantes para ver si hay actualizaciones o avisos que afecten su aeropuerto de salida o llegada, así puede prever tiempo adicional si lo necesita.

Aeropuertos de EE. UU. con tiempos mínimos requeridos especiales

A continuación, consulte los tiempos mínimos requeridos especiales para que pueda planear su vuelo en consecuencia y asegurarse de hacer el check-in dentro de la cantidad de minutos requeridos antes de la hora de salida.

Aeropuertos de los EE. UU. con tiempos mínimos requeridos especiales
Aeropuerto Tiempos de check-in mínimos para vuelos internacionales sin escalas, con o sin equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida) Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida) Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje de mano (minutos antes de la hora de salida)
Baltimore (BWI) 60 minutos 45 minutos 45 minutos
Honolulu (HNL) 75 minutos 45 minutos 30 minutos
Kahului, Maui (OGG) 60 minutos 45 minutos 45 minutos
Mammoth Lakes (MMH) 60 minutos 30 minutos 30 minutos
San Juan, Puerto Rico (SJU) 60 minutos 45 minutos 45 minutos

Aeropuertos de los EE. UU. con tiempos mínimos requeridos especiales

  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos internacionales sin escalas, con o sin equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida)

    60 minutos
  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida)

    45 minutos
  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje de mano (minutos antes de la hora de salida)

    45 minutos

  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos internacionales sin escalas, con o sin equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida)

    75 minutos
  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida)

    45 minutos
  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje de mano (minutos antes de la hora de salida)

    30 minutos

  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos internacionales sin escalas, con o sin equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida)

    60 minutos
  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida)

    45 minutos
  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje de mano (minutos antes de la hora de salida)

    45 minutos

  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos internacionales sin escalas, con o sin equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida)

    60 minutos
  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida)

    30 minutos
  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje de mano (minutos antes de la hora de salida)

    30 minutos

  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos internacionales sin escalas, con o sin equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida)

    60 minutos
  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje documentado (minutos antes de la hora de salida)

    45 minutos
  • Tiempos de check-in mínimos para vuelos dentro de EE. UU. con equipaje de mano (minutos antes de la hora de salida)

    45 minutos

Otros aeropuertos con tiempos mínimos requeridos especiales

A continuación, consulte los tiempos mínimos requeridos especiales para aeropuertos ubicados fuera de EE. UU. para que pueda planear en consecuencia y asegurarse de hacer el check-in dentro de la cantidad de minutos requeridos antes de la hora de salida. Estos tiempos se aplican independientemente de si tiene equipaje para documentar o no.

América Latina y el Caribe

  • Aguadilla, (BQN): 45 minutos
  • Lima (LIM): 75 minutos
  • St. Thomas (STT): 60 minutos

Europa

  • Dublín (DUB): 75 minutos

Medio Oriente

  • Tel Aviv (TLV): 70 minutos

Asia y el Pacífico

  • Guam (GUM): 60 minutos
  • Manila (MNL): 90 minutos
  • Saipán (SPN): 60 minutos

Para vuelos dentro de EE. UU., así como la mayoría de los vuelos internacionales, el equipaje generalmente no será acepado para hacer el check-in más de cuatro horas antes de la salida del vuelo programada. Esta política varía según el aeropuerto y los horarios diarios del mostrador de check-in. United tiene el derecho de cancelar reservaciones, negar el abordaje y rechazar el equipaje documentado de cualquier pasajero que no haga el check-in dentro del límite de tiempo correspondiente, según lo indicado anteriormente.

Tiempos de procesamiento de seguridad

En los aeropuertos de EE. UU., los viajeros pueden experimentar filas más largas en los puntos de control de la Administración de Seguridad del Transporte (Transportation Security Administration, TSA). La TSA aconseja llegar al aeropuerto dos horas antes del vuelo para los viajes nacionales y tres horas antes para los viajes internacionales. Si viaja en hora pico, como temprano en la mañana o en la noche, o durante las fiestas u otros eventos, planee en consecuencia y prevea tiempo adicional. Para ayudar a que el proceso de control de seguridad sea lo más fluido posible, recuerde que cada viajero puede llevar un equipaje de mano y un artículo personal a bordo. Visite la página Tiempos de espera en los puntos de seguridad de la TSA para ver información actualizada de su aeropuerto de salida.

Para obtener más información sobre el proceso de control de seguridad, los formularios de identificación aceptables y otra información pertinente, visite el sitio web de la TSA o lea las Pautas de punto de control de seguridad de la TSA.

¿Hay alguna forma de acelerar el control de seguridad?

Para que pueda pasar más rápido por el control de seguridad, puede solicitar uno de los dos programas que ofrece la TSA (disponible en aeropuertos de los EE. UU. selectos):

  • TSA PreCheck: para pasajeros que viajan principalmente dentro de EE. UU.
  • Global Entry: para pasajeros que viajan dentro de EE. UU. y en vuelos internacionales.

¿Cuándo debo estar en la puerta de embarque?

Para vuelos dentro de EE. UU., todos los pasajeros deben estar a bordo de la aeronave 15 minutos antes del horario de salida programado. Recomendamos estar en la puerta de embarque, al menos, 15 minutos antes de la salida para asegurarse de estar en la aeronave antes de que se cierren las puertas.

Para vuelos internacionales, le recomendamos que esté en la puerta, a más tardar, 30 minutos antes de la salida programada. Si sale de los siguientes aeropuertos, tenga en cuenta que deberá estar en la puerta a una hora específica antes de la salida, ya que se le puede solicitar un control de seguridad adicional o la revisión de la documentación:

  • Bruselas (BRU): 60 minutos
  • Dublín (DUB): 30 minutos
  • Koror (ROR): 30 minutos
  • Kosrae (KSA): 60 minutos
  • Kwajalein (KWA): 60 minutos
  • Lima (LIM): 30 minutos
  • Majuro (MAJ): 60 minutos
  • Pohnpei (PNI): 60 minutos
  • Sídney (SYD): 60 minutos
  • Truk (TKK): 60 minutos
  • Yap (YAP): 60 minutos

Para obtener más información sobre el embarque en un vuelo de United, visite nuestra página de Proceso de embarque.

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