United CleanPlus

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Otorgamos un servicio de limpieza líder en el sector | Priorizamos su bienestar | Innovaciones para un futuro más saludable | Las últimas novedades de la ciencia | Preguntas frecuentes

A través de United CleanPlus℠, nos comprometemos a otorgar un servicio de limpieza líder en el sector, además de continuar priorizando la salud y la seguridad en su experiencia de viaje. Nos aliamos con Clorox para redefinir nuestros procedimientos de limpieza y desinfección, y con Cleveland Clinic para que nos asesoren sobre cómo mejorar nuestros protocolos de limpieza y desinfección. Todo esto, para hacer que el regreso a los viajes sea más saludable y seguro.

Estamos decididos a hacer llegar a los clientes nuestro compromiso a través de United CleanPlus de tres formas diferentes:1

Otorgamos un servicio de limpieza líder en el sector

Otorgar un servicio de limpieza líder en el sector

Priorizar su bienestar

Priorizamos su
bienestar

Innovaciones para un futuro más saludable

Innovaciones para un futuro más saludable

 
Logotipo de Clorox

Aprovechamos la extraordinaria capacidad de desinfección y la línea de productos de Clorox, la marca número 1 para la limpieza potente, para brindar un servicio con un estándar de limpieza que es líder en el sector. Visite el sitio web de Clorox y obtenga más información sobre consejos y productos para la desinfección y mucho más.

Logotipo de Clorox

Aprovechamos la extraordinaria capacidad de desinfección y la línea de productos de Clorox, la marca número 1 para la limpieza potente, para brindar un servicio con un estándar de limpieza que es líder en el sector. Visite el sitio web de Clorox y obtenga más información sobre consejos y productos para la desinfección y mucho más.

 
Logotipo de Cleveland Clinic

Además, trabajamos en estrecha colaboración con los expertos de Cleveland Clinic para la seguridad de nuestros empleados y clientes. Visite el sitio web de Cleveland Clinic para obtener más información sobre el COVID-19.

Logotipo de Cleveland Clinic

Además, trabajamos en estrecha colaboración con los expertos de Cleveland Clinic para la seguridad de nuestros empleados y clientes. Visite el sitio web de Cleveland Clinic para obtener más información sobre el COVID-19.

 
Logotipo de APEX

Nuestro premiado programa United CleanPlus

United es la primera aerolínea entre las cuatro más importantes de EE. UU. en obtener el estatus Diamond por parte de APEX Health Safety, impulsado por SimpliFlying por nuestros esfuerzos en relación con la limpieza y la desinfección.

Logotipo de APEX

Nuestro premiado programa United CleanPlus

United es la primera aerolínea entre las cuatro más importantes de EE. UU. en obtener el estatus Diamond por parte de APEX Health Safety, impulsado por SimpliFlying por nuestros esfuerzos en relación con la limpieza y la desinfección.

Desinfectamos las cabinas con pulverizadores electrostáticos

Otorgamos un servicio de limpieza líder en el sector

  • Desinfectamos las áreas de contacto frecuente como los apoyabrazos, las perillas de las puertas y los cinturones de seguridad.
  • Proporcionamos toallitas desinfectantes para las manos al momento de abordar la aeronave.
  • Utilizamos filtros HEPA de alta eficacia y de última generación,2 y tecnología de luz ultravioleta C (UVC).
  • Fomentamos evitar el contacto en los viajes por medio del uso de la aplicación de United y united.com.
  • Instalamos protectores contra estornudos en puntos clave de interacción.
Las mujeres utilizan mascarillas

Priorizamos su bienestar

  • Requerimos que todos los viajeros mayores a dos años utilicen una mascarilla durante todo el vuelo y en el aeropuerto, de conformidad con las leyes federales.
  • Requerimos que, durante el proceso de check-in, declare que no tiene síntomas de COVID-19 y que acepta seguir nuestras políticas.
  • Brindamos información personalizada y actualizada acerca de los requisitos de viaje y de pruebas antes de su vuelo por medio del Travel-Ready Center.
  • Implementamos cambios temporales en nuestro servicio de comidas a bordo. Conozca las novedades
  • Actualizamos las políticas y los procedimientos en nuestras ubicaciones de United Club℠. Más información 
Uso de un quiosco con tecnología gestual mediante teléfono inteligente

Innovaciones para un futuro más saludable

  • Nos asociamos con Abbott, XpresCheck y otros proveedores para brindar opciones de pruebas de COVID-19 fáciles y accesibles a los pasajeros que viajan a ciertos destinos. Más información 
  • Trabajamos con Clorox y Cleveland Clinic para orientar el futuro de nuestros protocolos de limpieza y desinfección.
  • Empleamos un director médico a tiempo completo en el lugar, y somos la única aerolínea en EE. UU. que lo hace.
  • Usamos pulverizadores electrostáticos Clorox Total 360 para desinfectar las áreas de las puertas en los aeropuertos.
  • Realización de pruebas con inteligencia artificial que puede contribuir con lecturas de temperaturas y detección de multitudes.
  • Implementamos tecnología antimicrobiana en nuestras aeronaves para reforzar la desinfección a bordo. Averigüe cómo
  • Evaluamos opciones de tarjetas de embarque biométricas.
  • Comenzamos a agregar lavatorios sin contacto en algunas aeronaves.

Un viaje seguro comienza con ciencia

Según un estudio del Departamento de Defensa de EE. UU sobre el flujo de aire en las cabinas:

  • El riesgo de exposición al COVID-19 es prácticamente inexistente cuando se utilizan sistemas de filtrado de aire de avanzada, cuando el uso de mascarillas es obligatorio y cuando se implementan cuidadosos protocolos de limpieza.
  • Las cabinas de las aeronaves están entre los espacios públicos cerrados más seguros del mundo.
  • Aun si todos los asientos del vuelo están ocupados, en promedio solo el 0,003 % de las partículas de aire infectadas podrían ingresar en la zona de respiración de pasajeros que viajen sentados y con la mascarilla puesta.

Lea el estudio de Harvard

Lea el estudio del Departamento de Defensa de EE. UU.

¿Todavía tiene dudas?

Visite nuestra página Qué esperar cuando viaje, o envíe “Clean” por mensaje de texto a FLYUA (35982) para hablar con nuestro asistente automático y obtener respuestas a todas sus preguntas sobre seguridad, limpieza, mascarillas y más.

Para obtener más información acerca del COVID-19, visite:

Preguntas frecuentes

  • United CleanPlus es nuestro compromiso de otorgar un servicio de limpieza líder en el sector, mientras priorizamos la salud y la seguridad en toda la experiencia de nuestros clientes. Nos aliamos con los expertos de Clorox y Cleveland Clinic para ofrecerle una experiencia de viaje segura y limpia. Solicitaremos la opinión de nuestros estimados socios sobre estas iniciativas para asegurarnos de proporcionar las mejores soluciones posibles.

    Aprovechamos la experiencia en limpieza y desinfección, y la línea de productos de Clorox. Clorox, como líder en el área de la limpieza y desinfección durante más de 100 años, trabaja estrechamente con nosotros para instaurar un programa de limpieza de instalaciones ejemplar, redefinir los protocolos de desinfección y proveer a los clientes los servicios que propician un ambiente más seguro y saludable durante todo el viaje.

  • Existen tres pilares o compromisos que conforman a United CleanPlus: otorgar un servicio de limpieza líder en el sector, priorizar su bienestar e innovar para un futuro más sano.

  • United CleanPlus es más que un compromiso con la limpieza: este programa integra nuestros esfuerzos en pos de la seguridad y la salud de nuestros clientes y empleados.

    Primero, intentamos ofrecer un servicio de limpieza líder en el sector demostrando nuestros esfuerzos continuos para mejorar nuestros procedimientos de limpieza, como los sistemas modernos de circulación de aire y la desinfección de las cabinas. Además, damos prioridad a su bienestar mediante el cuidado de la seguridad y la salud general de nuestros clientes y empleados, como las prácticas que obedecen las pautas del CDC, la reducción de puntos de contacto y la obligatoriedad de las mascarillas. También implementamos innovaciones para un futuro más saludable a través de la demostración de nuestro progreso y desarrollo en la creación de los viajes más seguros para todos los clientes y empleados en un mundo que cambia a gran velocidad.

  • Sí. Como parte de nuestra asociación, trabajaremos estrechamente con los expertos de Clorox para identificar qué productos de su línea son más efectivos en las superficies y aprovecharlos durante los vuelos.

  • Hablamos con los expertos de Cleveland Clinic para que nos dieran su consejo sobre las políticas y procedimientos de la aerolínea (desde exigir el uso de mascarillas hasta implementar quioscos con tecnología gestual y el distanciamiento social) para asegurarnos de cumplir los estándares del sector o superarlos. Los expertos en medicina de Cleveland Clinic también aportan su asesoramiento en materia de nuevas tecnologías, desarrollo de la formación y programación de control de calidad.

Notas al pie de página

  • Es posible que algunas mejoras no estén disponibles en todos los aeropuertos o vuelos.
  • La eficiencia del 99,97 % de los filtros HEPA se basa en la especificación sobre ellos que publicaron los fabricantes de los dispositivos de este tipo que se usan en las aeronaves de United.