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Actualizaciones sobre el coronavirus (COVID-19)


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    1. Visite united.com, seleccione la sección “Mis viajes” e ingrese su información
    2. Seleccione la opción “Cambiar vuelo” y, a continuación, “Editar” para realizar los siguientes cambios:
      1. Fecha del viaje o destino
      2. Agregar un vuelo
      3. Eliminar un vuelo
    3. Seleccione “Continuar” y una nueva opción de vuelo
    4. Continuar con la reserva para confirmar nuestro vuelo nuevo

    Nota: Los cargos por cambio se mostrarán como eximidos, pero es posible que se aplique cualquier diferencia en la tarifa.

    Obtenga más información para cambiar o cancelar vuelos

    Actualmente, nuestro sitio web recibe mucho tráfico. Si surge un error mientras intenta cambiar o cancelar su vuelo, vuelva a intentar más tarde.

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    2. Seleccione la opción “Cancelar vuelo”
    3. Confirme la cancelación de su vuelo
    4. Si tiene un crédito para vuelo futuro, seleccione la opción “Utilizar crédito para vuelo futuro” cuando regrese a la reservación para comprar nuevos vuelos y aplicar el crédito en el vuelo

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Se requiere que todos los viajeros usen mascarillas.

Por la seguridad de todos, todos los pasajeros deben utilizar una mascarilla sin ventilaciones ni aberturas que cubra su nariz y su boca por completo. Las mascarillas se deben utilizar durante todo el vuelo, excepto cuando los pasajeros comen o beben. Además, les solicitamos a los pasajeros que utilicen mascarillas en el aeropuerto, incluidos los mostradores y quioscos de Atención al cliente de United, las ubicaciones de United ClubSM, las puertas de embarque y las áreas de reclamo de equipaje. Un protector facial solo no califica como mascarilla. A los pasajeros que no utilicen mascarillas en el aeropuerto o a bordo se les puede denegar el transporte y también podrían perder sus privilegios de viaje en vuelos futuros de United. Esta política no aplica a los niños menores de dos años.

Exenciones de viaje y actualizaciones

Debido a que los mandatos y las restricciones gubernamentales cambian rápidamente, esta información puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. Encuentre la información más reciente

Actualmente no hay exenciones de viaje vigentes.​​

 

No se aplicará ningún cargo por cambio para los boletos emitidos el 2 de marzo de 2020 o antes de esa fecha para viajar entre el 1.° de junio y el 31 de diciembre

Aeropuertos

  • Todas las ciudades

Fechas originales de viaje

Desde el 1.° de junio de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2020

Información adicional

Cambios de vuelos:

  • Los cambios o las cancelaciones deben efectuarse hasta el 31 de agosto de 2020 inclusive
  • Para efectuar un cambio, diríjase a Mis viajes para buscar su reservación y, luego, seleccione “Cambiar vuelo”. Pueden aplicarse diferencias de tarifas.
  • Para cancelar su vuelo y volver a reservar más adelante, diríjase a Mis viajes, seleccione “Opciones de cancelación” y obtenga crédito para vuelos futuros. Tendrá como mínimo 24 meses desde la fecha original del boleto para volver a reservar el viaje sin pagar cargos por cambios. Pueden aplicarse diferencias de tarifas.

El boleto original debe haberse emitido en o antes del:

2 de marzo de 2020

Información para agentes de viajes:

Los agentes de viajes pueden realizar cambios voluntarios con solo ingresar el código de exención 7JC51 en el campo OSI (agencias de informes ARC y BSP), por ejemplo, OSI UA 7xxxx.

Todos los cargos por cambios para los boletos emitidos el 2 de marzo de 2020 o antes.

Aeropuertos

  • Todas las ciudades

Fechas originales de viaje

3 de marzo de 2020 - 31 de mayo de 2020

Información adicional

Cambios de vuelos:

  • Los nuevos boletos deben emitirse en un plazo de 24 meses a partir de la fecha del boleto original.
  • El viaje reservado debe comenzar dentro de los 24 meses posteriores a la fecha de emisión del boleto original

El boleto original debe haberse emitido en o antes del:

2 de marzo de 2020

Información para agentes de viajes:

Los agentes de viajes pueden realizar cambios voluntarios con solo ingresar el código de exención 7JC4S en el campo OSI (agencias de informes ARC y BSP), por ejemplo, OSI UA 7xxxx.

Global

 

Asia

 

Australia y Pacífico

 

Caribe

 

Europa

 

México y Centroamérica

 

Medio Oriente

 

Norteamérica

 

Sudamérica

 
Exención:

No se cobrarán cargos por cambios para las nuevas reservas

Sabemos que las personas están reevaluando sus planes de viaje en este momento y queremos que cuente con la flexibilidad necesaria para planificar su próximo viaje. Por ello, si reserva un vuelo con nosotros hasta el 31 de agosto de 2020, podrá cambiarlo sin cargos por cambio durante los próximos 12 meses. Ver los términos y condiciones

Extenderemos la validez de los certificados electrónicos

Para darle mayor flexibilidad al viajar, los certificados electrónicos ahora son válidos durante 24 meses a partir de la fecha de emisión. Esto incluye todos los certificados electrónicos vigentes en este momento y todos los nuevos emitidos a partir del 1 de abril de 2020.

Este cambio en la política aparecerá de manera automática, pero tal vez no se refleje de inmediato en todas partes. Le agradecemos su paciencia mientras trabajamos para finalizar esta tarea.

Exención de los cargos de redepósito para los vuelos de premio

Si planea cancelar su viaje de premio, eximiremos todos los cargos de redepósito para los vuelos de premio con fecha de viaje hasta el 31 de agosto de 2020 inclusive. También eximiremos los cargos de redepósito para los vuelos de premio con fecha de viaje hasta el 31 de diciembre de 2020 inclusive, que se cancelen al menos 30 días antes de la fecha de salida. También puede cambiar su vuelo de premio sin cargo. Más información sobre el cambio o la cancelación de su vuelo de premio.

Para obtener más información sobre qué hacer si una política de exención afecta su viaje, visite la página Demoras de vuelos y cancelaciones.

China: Restricciones de viaje

El gobierno de China ha emitido restricciones de ingreso para los pasajeros que viajan a China continental. Solamente los ciudadanos de China y quienes cuenten con pasaportes exentos de esta regla podrán ingresar a la República Popular China. Comuníquese con la Embajada de China para averiguar si podrá viajar. Además, quienes tengan pasaportes chinos deberán completar un cuestionario epidemiológico y de salud en la aplicación WeChat todos los días durante 14 días hasta el día de su vuelo a China, inclusive; y luego, deberán mostrar su código QR al momento del embarque. Es obligatorio completar el cuestionario de la aplicación para abordar vuelos que se dirijan a China continental. Para obtener más información, visite el sitio web de la Embajada de China o el sitio web de la Administración de Aviación Civil de China.

Todos los pasajeros que ingresen a China continental serán sometidos a una prueba de COVID-19 y deberán permanecer en cuarentena obligatoria durante 14 días a su cargo. Recomendamos que los viajeros se sometan a una prueba de COVID-19 en EE. UU. y confirmen el resultado negativo en un período de 48 horas antes del viaje.

Hong Kong: Restricciones de viaje

No está permitido a los viajeros transitar a través de Hong Kong o ingresar a Hong Kong, excepto para quienes se enumeran a continuación:

  • Los pasajeros que tengan pasaporte de Hong Kong
  • Los pasajeros que tengan un pasaporte británico con nacionalidad “British National (Overseas)” (Nacional británico [Ultramar]) que sean residentes de Hong Kong
  • Los residentes de Hong Kong que tengan una Tarjeta de residencia permanente, una visa de trabajo o de estudio válida o una visa extendida que ingresen dentro del periodo de validez de la estadía permitida.
  • Pasajeros con una visa de residencia o de estudio, o con un Certificado de derecho emitido por Hong Kong
  • Los pasajeros que solo hayan estado en China, Taipéi o Macao en los últimos 14 días
  • Los pasajeros que viajen desde China continental, Taipéi o Macao y que no hayan estado en otro país o región en los últimos 14 días
  • Pasajeros con un pasaporte de diplomático, oficial o de servicio que viajen en ejercicio de sus obligaciones
  • Los cónyuges e hijos menores de edad de residentes de Hong Kong

Todos aquellos pasajeros que califiquen para ingresar a Hong Kong deberán permanecer en cuarentena durante 14 días y presentar un Formulario de declaración de salud completo ante el Departamento de Salud al momento de su llegada. Los pasajeros podrán viajar solo en vuelos operados por el mismo grupo de aerolíneas y no podrán viajar a China continental a través de Hong Kong.

El gobierno de Hong Kong exige a los pasajeros que provengan de Estados Unidos que obtengan los siguientes documentos antes de su viaje. United debe asegurarse de que cada pasajero posea los siguientes documentos antes de permitirles abordar el vuelo:

  • Los resultados de una prueba de COVID-19 específica denominada ácido nucleico SARS-CoV-2, sin excepciones. La página de resultados de la prueba debe indicar que se realizó una prueba de ácido nucleico dentro de las 72 horas previas al horario de salida programado y que el resultado fue negativo. Además, debe incluir el nombre completo del pasajero tal como aparece en su pasaporte
  • Si los ítems del primer punto de la lista no son posibles, el pasajero puede solicitar un formulario para que lo complete el proveedor sanitario que le realice la prueba. Descargue un formulario de muestra
  • Una declaración del laboratorio o proveedor sanitario que confirme que es un establecimiento habilitado para conducir exámenes de COVID-19. Descargue un formulario de muestra. En lugar de utilizar un formulario de muestra, se acepta la copia de un “Certificado de acreditación” emitido por el programa de Enmiendas para el Mejoramiento de Laboratorios Clínicos (Clinical Laboratory Improvement Amendments, CLIA) de los Centros de Servicios de Medicare & Medicaid (Centers for Medicare & Medicaid Services, CMS). Para obtener más información al respecto, los pasajeros deben comunicarse con su laboratorio o proveedor sanitario.
  • Un comprobante de una reserva de hotel para permanecer durante los 14 días de cuarentena desde el momento de su llegada, válido también para los residentes que retornan.

India: Restricciones de viaje

Solo pueden ingresar a la India los pasajeros que se detallan a continuación:

  • Ciudadanos de India y sus cónyuges
  • Residentes de la India
  • Pasajeros con una tarjeta o folleto de Ciudadano extranjero de la India (OCI)
  • Estudiantes y menores si uno de los padres es un ciudadano de la India o portador de una tarjeta OCI
  • Padres solteros de un menor que es ciudadano de la India o portador de una tarjeta OCI
  • Pasajeros que regresen de un país vecino, a través de la India, a su país de residencia
  • Pasajeros con visas diplomáticas, oficiales, de la ONU/organizaciones internacionales o de proyecto

Las visas regulares y las visas electrónicas emitidas antes del 30 de junio de 2020 quedan suspendidas hasta próximo aviso, excepto en los siguientes casos:

  • Visas diplomáticas, oficiales, de la ONU/organizaciones internacionales o de proyecto/todas las categorías de visas de empleo
  • Visas comerciales (excepto las visas B-3 para deportes)

Los pasajeros deben visitar el sitio web de la Embajada de la India para confirmar que cumplen con los requisitos de ingreso.

Los pasajeros que viajen sin escalas en United desde EE. UU. hacia la India deben completar dos declaraciones de datos en línea.

  • En primer lugar, antes de hacer el check-in, el Gobierno de la India exige que proporcione información de contacto en united.com/entryform. Si no cumple el requisito de recopilación de datos, es posible que se cancelen sus planes de viaje. En la puerta de embarque, deberá confirmar que proporcionó los datos en el sitio web de United.
  • En segundo lugar, a partir del 8 de agosto, los pasajeros deberán completar una declaración de salud en línea y un formulario de acuerdo de cuarentena como máximo tres días antes de la salida de su vuelo. Una vez que completen los documentos, los pasajeros recibirán un número de referencia y una copia del formulario enviado únicos. Los pasajeros deben presentar las copias de los formularios al momento de su llegada a la India. Para completar esta tarea, los pasajeros deben visitar https://www.newdelhiairport.in/covid19 y hacer clic en el enlace desplegable “Air Suvidha” que figura en la esquina superior derecha de la página web.

Los pasajeros deberán asumir los gastos que deriven de la cuarentena. Puede encontrar información adicional sobre la duración de la cuarentena y las exenciones en https://www.newdelhiairport.in/covid19

Por último, la India requiere que todos los pasajeros instalen la aplicación “Arogya Setu” en sus dispositivos personales.

Japan: Travel restrictions

Travelers who have been in the countries listed in the first section of this page in the past 14 days are not allowed to enter, with some exceptions.

Japan has also suspended or invalidated various visas. Be sure to check your visa validity.

Travelers to Japan can expect to be tested for COVID-19 upon arrival.

Effective August 5, Japan will reopen its borders to certain foreign nationals with resident status. On September 1, additional categories of foreign nationals with resident status will be allowed to enter. Visit Japan’s Ministry of Foreign Affairs website to learn more about the revised entry conditions.

For foreign nationals that meet its entry requirements Japan requires a negative COVID-19 test conducted within 72 hours of departure and a re-entry certification issued by the Japanese Embassy or a Consulate.

Japan suggests that travelers ask their testing facility to comply with a specific form for verification of the test, which can be downloaded here. Otherwise, the test document must include traveler name, passport number, nationality, date of birth and gender. It must confirm that the test undertaken is authorized by Japan and include the test result as well as the date the test was taken and the date the results were received. Finally, the document must include the name and address of the testing facility and the name and signature, stamp or seal of the doctor.

Foreign nationals are also required to obtain from a Japanese Embassy/Consulate a “Re-entry Confirmation Letter.” Please allow enough time to apply and obtain the certificate prior to flying.

For more information, visit Japan’s coronavirus (COVID-19) advisory information page.

Singapur: Restricciones de viaje

Solo podrán ingresar al país los residentes de Singapur que regresen y los viajeros con pases a largo plazo. Los visitantes a corto plazo no podrán ingresar a Singapur o transitar por el país. Los viajeros que ingresen al país deberán completar un formulario de declaración de salud antes de abordar y permanecer en cuarentena durante 14 días al llegar.

Los vuelos a Singapur partirán desde San Francisco y harán una escala en Hong Kong antes de continuar. El vuelo de regreso desde Singapur a San Francisco también hará una escala en Hong Kong. Los pasajeros deberán bajar del avión en Hong Kong y atravesar un procedimiento de seguridad y control de temperatura. Actualmente, no están disponibles las transferencias más allá de Singapur; por lo tanto, los pasajeros deberán terminar su viaje allí.

Corea del Sur: Restricciones de viaje

Todos los viajeros deben someterse a una prueba de COVID-19 al llegar a Seúl o dentro de los tres días de la llegada; aquellas personas que no posean una residencia permanente en Corea deberán permanecer en cuarentena a su cargo durante 14 días en una instalación gubernamental y, además, completar el documento de Acuerdo para cuarentena en la instalación. Los ciudadanos y residentes de Corea deben instalar la aplicación móvil de protección de la seguridad en la cuarentena. Los pasajeros que pretendan permanecer en Corea durante una estadía corta deberán instalar la aplicación móvil de autodiagnóstico.

Algunas visas de corta duración y exenciones de visado se encuentran suspendidos temporalmente. Para obtener acceso al conjunto completo de requisitos de ingreso, utilice nuestra página de Requisitos de viaje. También podrá encontrar la información más reciente en el sitio web de la Embajada y consulado de EE. UU. en la República de Corea.

La terminal de la ciudad de Gangnam está cerrada temporalmente para hacer el check-in hasta nuevo aviso. Los pasajeros deben dirigirse al aeropuerto para que se acepte su equipaje.

Australia: Restricciones de viaje

Los viajeros no pueden hacer tránsito o entrar en Australia, excepto los que se enumeran a continuación:

  • Nacionales de Australia y sus familiares inmediatos
  • Residentes permanentes de Australia y sus familiares inmediatos
  • Nacionales de Nueva Zelanda que residan en Australia
  • Tripulación de la aerolínea
  • Diplomáticos acreditados en Australia y que actualmente residan en Australia, y sus familiares inmediatos

Se requiere que todos los pasajeros se autoaíslen durante 14 días desde su llegada a Australia. Si su duración de la estancia es inferior a 14 días, deben autoaislarse durante toda la estancia. Si los pasajeros permanecen en tránsito en Australia entre 8 y 72 horas, deben realizar una cuarentena obligatoria en la instalación designada por el estado hasta la fecha de su vuelo de salida.

Guam: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que ingresen a Guam deberán someterse a un control médico y deberán permanecer en cuarentena durante 14 días en sus domicilios o en una instalación designada por el Gobierno de Guam. Para obtener más información sobre los requisitos de viaje y una lista de las excepciones a la cuarentena, visite el sitio web de Guam Recovery.

Islas Marshall: Restricciones de viaje

Los pasajeros no pueden ingresar a las Islas Marshall hasta el 5 de septiembre de 2020.

Micronesia: Restricciones de viaje

Hasta nuevo aviso, no se permitirá a ningún pasajero bajar del avión en ninguno de los cuatro estados de los Estados Federados de Micronesia, incluidos Yap, Chuuk, Pohnpei y Kosrae.

Palaos: Restricciones de viaje

Los viajeros que hayan viajado a través de China, Hong Kong o Macao, o hacia esos países, durante los últimos 14 días no pueden ingresar a Palaos.

Saipán: Restricciones de viaje

Las personas que ingresen a las Islas Marianas del Norte pueden quedar exentas de la cuarentena y tener la posibilidad de cumplirla de modo voluntario si realizan todos los pasos siguientes:

  • Completar un Formulario de declaración obligatorio de la Mancomunidad de las Islas Marianas del Norte (Commonwealth of the Northern Mariana Islands, CNMI) en línea, al menos tres días previos a su llegada a Saipán
  • Registrarse y responder diariamente al Sistema de monitoreo de síntomas Sara Alert y permanecer en cuarentena durante 14 días consecutivos de acuerdo con la Corporación de Cuidado de la Salud de la Mancomunidad (Commonwealth Healthcare Corporation, CHCC)
  • Brindar su consentimiento para la recolección de muestras para una prueba de COVID-19 al momento de su llegada y cinco días después de la llegada
  • Contar con un comprobante de una prueba válida de reacción en cadena de la polimerasa (PCR) a partir de una muestra recolectada con una anticipación mínima de tres días y una máxima de seis días desde su llegada a Saipán. La muestra será analizada por un representante de salud de la CNMI
  • Un comprobante válido de resultado de prueba de PCR que indique que la muestra del viajero haya sido recolectada de tres a seis días antes de su llegada

El resultado de la prueba debe estar en inglés e incluir lo siguiente: el nombre del viajero, el nombre del laboratorio que procesa la prueba, el día de la recolección de la muestra, información que indique que se efectuó la prueba de PCR y el resultado de la prueba

Todos los viajeros también deben completar un formulario de salud antes de aterrizar en Saipán. Para obtener más información al respecto, visite el sitio web del gobernador.

Tahití: Restricciones de viaje a la Polinesia Francesa

Los viajeros que se dirijan a la Polinesia Francesa y sean mayores de 6 años deben completar una prueba RT-PCR de coronavirus (COVID-19) con prueba de resultado negativo dentro de los tres días previos a la salida internacional. Además, todos los viajeros deben presentar un formulario de la plataforma ETIS, con un recibo impreso que contenga un código QR, el cual se deberá presentar al llegar al país.

Al momento de su llegada a la Polinesia Francesa, también se les proporcionará a los viajeros un kit gratuito para una autoprueba que deben realizar y presentar en el lugar donde se hospedan al cuarto día de su estadía.

Aruba: Restricciones de viaje

El gobierno de Aruba exige que todos los pasajeros que lleguen completen el proceso de la tarjeta de embarque/desembarque (tarjeta ED) en línea no más de 72 horas antes de su viaje para que se apruebe, y puedan embarcar en el vuelo hacia Aruba. Los pasajeros que provengan de ciertos estados de EE. UU. también deben cargar una prueba negativa de COVID-19 (PCR) que se haya realizado entre 12 y 72 horas antes de la salida de su vuelo, ya que Aruba no les permitirá realizar la prueba cuando lleguen.

Asimismo, todos los pasajeros deben completar una autorización de viaje al momento de hacer el check-in y es muy conveniente que todos los pasajeros presenten un comprobante de una prueba negativa de COVID-19 (PCR) que se haya realizado dentro de las 72 previas al embarque. Todos los pasajeros deben contar con un seguro médico que haya sido contratado antes de la salida y qué esté disponible en www.edcardaruba.aw. Esto no se aplica a lo siguiente:

  • Residentes de Aruba, Bonaire y Curazao
  • Pasajeros con salida el mismo día calendario
  • Personal militar holandés, sus cónyuges e hijos

Aquellos pasajeros que no se hayan realizado una prueba antes de su viaje deberán pagar por adelantado una prueba obligatoria de COVID-19 que se realizará cuando lleguen a destino y, además, deberán permanecer en cuarentena por un día. Esto no se aplica a lo siguiente:

  • Pasajeros de hasta 15 años de edad
  • Pasajeros con salida el mismo día calendario

Para completar el proceso de la tarjeta ED y obtener más información, visite www.edcardaruba.aw

Bahamas: Restricciones de viaje

Los pasajeros deben completar una solicitud de “Visa de salud de Bahamas” en travel.gov.bs antes de la salida. Debe cargar un resultado negativo de la prueba RT-PCR de coronavirus (COVID-19) o seleccionar una categoría de exención relevante, y proporcionar su información de contacto. Debe presentar la solicitud de “Visa de salud de Bahamas” aprobada al hacer el check-in y cuando llegue.

Los pasajeros deben tener un resultado negativo de la prueba RT-PCR de coronavirus (COVID-19) obtenido a partir de una muestra tomada hasta 10 días antes de la llegada a Bahamas. Esto no se aplica a pasajeros de hasta diez años de edad. Tenga en cuenta que las autoridades no aceptarán la prueba “rápida” de anticuerpos.

Los pasajeros deberán someterse a controles médicos al momento de su llegada y deberán permanecer en cuarentena supervisada a su cargo durante 14 días.

Jamaica: Restricciones de viaje

Todos los visitantes que viajen a Jamaica deben obtener una autorización de viaje antes de la salida en visitjamaica.com. Los ciudadanos y residentes de Jamaica deben obtener autorización de viaje antes de la salida en jamcovid19.moh.gov.jm/immigration.html.

Los pasajeros mayores de 12 años de ciertos estados de EE. UU. están obligados a presentar una prueba PCR de COVID-19 con resultado negativo que se haya realizado dentro de los 10 días de su fecha de llegada a Jamaica.

Todos los pasajeros están sujetos a exámenes de salud al llegar y deben firmar una Orden de cuarentena. Quienes estén obligados a someterse a una prueba PCR de COVID-19 deben autoaislarse al llegar a su alojamiento de destino. Para obtener más información, visite el sitio web de la junta de turistas de Jamaica.

Puerto Rico: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que viajan a Puerto Rico deben completar un Formulario de declaración de viaje en línea en www.travelsafe.pr.gov o en www.viajaseguro.pr.gov.

Todos los pasajeros que lleguen a Puerto Rico deberán permanecer en cuarentena a su cargo durante 14 días o por la duración de su estadía, lo que sea más corto, excepto que:

  • Proporcionen evidencia de una prueba molecular de COVID-19 negativa que se haya realizado 72 horas antes de la llegada
  • Se les haya realizado una prueba dentro de las 72 horas previas a la llegada, pero que aún estén a la espera de la confirmación de los resultados de la prueba molecular de COVID-19. El pasajero deberá permanecer en cuarentena hasta que se conozcan los resultados y se envíen digitalmente al Departamento de Salud de Puerto Rico. Cuando se complete el formulario, se proporcionará un enlace para cargar los resultados en el Formulario de declaración de viaje del pasajero.

Si llega a Puerto Rico sin haberse realizado una prueba anteriormente, recibirá una Autorización para realizarse una prueba a nivel local a su cargo cuando envíe el Formulario de Declaración de Viajero. Debe permanecer en cuarentena por la duración de su estadía o hasta que se le realice una prueba a nivel local y se envíe correctamente la confirmación de los resultados al Departamento de Salud de Puerto Rico.

Solo se les realizarán pruebas a los pasajeros en el aeropuerto si presentan síntomas al llegar y si son debidamente derivados a realizarse una prueba por el personal autorizado del Departamento de Salud de Puerto Rico.

Deberá interactuar a diario, por mensaje de texto o por correo electrónico con el sistema automático del Departamento de Salud de Puerto Rico por razones de supervisión y vigilancia del pasajero. Deberá responder a diario a una serie sencilla de preguntas relacionadas con los síntomas del momento.

Belice: Restricciones de viaje

El gobierno de Belice ha emitido restricciones de viaje que estarán vigentes hasta nuevo aviso. Durante este periodo, solo pueden ingresar al país ciudadanos y residentes de Belice, así como también diplomáticos acreditados. Además, los pasajeros deben contar con una carta de aprobación emitida por el Ministerio beliceño de Asuntos Exteriores que confirme que tienen permiso para ingresar. Para obtener esta carta de aprobación, realice una solicitud en el sitio web de COVID-19 de Belice y comuníquese con el Gobierno de Belice a través de repatriation@mfa.gov.bz.

Hasta el 15 de agosto, los pasajeros deben descargar la aplicación de salud de Belice (Belize Health App) durante las 72 horas antes de su llegada. Todos los pasajeros deberán someterse a controles médicos y permanecer en cuarentena durante 14 días.

Costa Rica: Restricciones de viaje

Los pasajeros que ingresen al país deben completar un formulario de pase de salud previo a su llegada. Puede completar el formulario requerido en línea en inglés o español y entregarlo antes de su viaje.

A partir del 1.° de agosto de 2020, los pasajeros deben contar también con un seguro y un certificado médico con resultado negativo de la prueba de coronavirus (COVID-19) que se haya emitido, como máximo, dentro de las 48 horas previas a su salida.

Bélgica: Restricciones de viaje

Los viajeros no pueden entrar. Esto no se aplica a lo siguiente:

  • Los viajeros que llegan de los estados miembro del EEE o de Suiza
  • Ciudadanos de Andorra, Mónaco, Montenegro, Macedonia del Norte, San Marino, Serbia, Suiza, Ciudad del Vaticano (Santa Sede) y estados miembro del EEE
  • Viajeros con pasaporte británico que indican la nacionalidad "ciudadano británico", "ciudadano de los Territorios Británicos de Ultramar" emitido por Gibraltar y pasaportes británicos con un Certificado de Derecho de Residencia emitidos por el Reino Unido
  • Viajeros con un permiso de residencia de larga duración o un visado "D" de larga duración emitido por los estados miembro del EEE, Suiza o el Reino Unido, que regresan a su país de residencia a través de Bélgica
  • Familiares de los ciudadanos de los estados miembro del EEE y de Suiza.
  • Familiares de los ciudadanos británicos
  • Personal militar

Para poder embarcar en su vuelo, todos los pasajeros deben completar un formulario de localización de salud pública y presentarlo ante un representante de United. Si no completan los formularios, los pasajeros no podrán embarcar. Los pasajeros también deben presentar el formulario de localización ante los oficiales del gobierno belga apenas lleguen a destino.

Además, todos los pasajeros están sujetos a controles médicos y deben permanecer en cuarentena durante 14 días desde su llegada.

Francia: Restricciones de viaje

Los pasajeros no pueden ingresar a Francia. Esto no se aplica a lo siguiente:

  • Ciudadanos de Francia si no provienen de la Guayana Francesa o de Mayotte, y sus cónyuges e hijos,
  • Ciudadanos británicos y ciudadanos de Andorra, Mónaco, San Marino, Suiza, Ciudad del Vaticano (Santa Sede) y de algún estado miembro del Espacio Económico Europeo (EEE) si no provienen de la Guayana Francesa o de Mayotte, y sus cónyuges e hijos
  • Pasajeros que provengan de Andorra, Australia, Canadá, Georgia, Japón, Corea (Rep.), Mónaco, Marruecos, Nueva Zelanda, Ruanda, San Marino, Suiza, Tailandia, Túnez, Reino Unido, Uruguay, Ciudad del Vaticano (Santa Sede) o un estado miembro del EEE
  • Pasajeros que dispongan de un permiso de residencia emitido por Andorra, Mónaco, San Marino, Suiza, el Reino Unido, la Ciudad del Vaticano (Santa Sede) o por algún estado miembro del EEE si no provienen de la Guayana Francesa o de Mayotte
  • Marinos mercantes si no provienen de la Guayana Francesa o de Mayotte
  • Estudiantes si no provienen de la Guayana Francesa o de Mayotte

Cuando llegue a Francia o se encuentre en tránsito en ese país, deberá presentar un Certificado de viaje internacional completo antes de abordar y ante Migraciones. Puede descargar el formulario en inglés y en francés aquí. El formulario se encuentra debajo del encabezado “Attestation de déplacement dérogatoire vers la France métropolitaine depuis les pays tiers et déclaration sur l'honneur”. (No se aplica a los pasajeros procedentes de Andorra, Australia, Canadá, Georgia, Japón, Mónaco, Montenegro, Marruecos, Nueva Zelanda, Ruanda, San Marino, Serbia, Corea del Sur, Suiza, Tailandia, Túnez, Reino Unido, Uruguay, Ciudad del Vaticano (Santa Sede) o un estado miembro del EEE).

Los pasajeros deberán completar una declaración jurada, con fecha y firma del pasajero, en la que expresen que no tienen síntomas de coronavirus (COVID-19) y estarán sujetos a una cuarentena o a aislamiento en función de si presentan síntomas.

A partir del 1.° de agosto de 2020, los pasajeros que provengan de EE. UU., Bahréin, Panamá o los Emiratos Árabes Unidos deben contar con un certificado médico con un resultado negativo de la prueba de PCR de coronavirus (COVID-19) que se haya emitido, como máximo, dentro de las 72 horas antes de la salida de su vuelo. Esta medida no se aplica en el caso de los pasajeros menores de 11 años.

Los pasajeros que provengan de Argelia, Brasil, India, Israel, Kuwait, Madagascar, Omán, Perú, Qatar, Serbia, Sudáfrica o Turquía deben contar con un certificado médico con un resultado negativo de la prueba de PCR de coronavirus (COVID-19) que se haya emitido, como máximo, dentro de las 72 horas antes de la salida de su vuelo. Los pasajeros que no cuenten con un certificado médico deben someterse a la prueba al momento de su llegada. Esta medida no se aplica en el caso de los pasajeros menores de 11 años.

Antes de viajar, consulte el sitio web del Gobierno de Francia para obtener la información más reciente.

Alemania: Restricciones de viaje

Por orden del Ministerio Federal del Interior de Alemania, no se permite el ingreso de pasajeros a Alemania, salvo en el caso de las siguientes excepciones:

  • Pasajeros que provengan de Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda (Rep.), Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza o el Reino Unido
  • Ciudadanos de Alemania
  • Pasajeros que dispongan de un permiso de residencia emitido por Alemania
  • Residentes de Australia, Canadá, Georgia, Nueva Zelandia, Tailandia, Túnez y Uruguay si han vivido en el país por, al menos, 6 meses
  • Pasajeros con una visa “D” emitida por Alemania
  • Esposo, esposa, hijo(a) y pareja registrada de ciudadanos o residentes de Alemania
  • Los ciudadanos de Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda (Rep.), Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y sus familiares que regresen a su país de residencia a través de Alemania
  • Ciudadanos británicos y sus familiares que regresen a su país de residencia a través de Alemania
  • Personal militar
  • Marinos mercantes
  • Pasajeros que viajen como estudiantes si no pueden completar sus estudios fuera de Alemania
  • Parejas no casadas de residentes de Alemania. Deben contar con una invitación por escrito y una copia del documento de identidad del residente de Alemania. Además, deben contar con una declaración y deben poder presentar pruebas de su relación.

No pueden transitar los pasajeros que lleguen desde un estado miembro que no pertenece al espacio Schengen y se dirijan a otro estado miembro que sí pertenece al espacio Schengen. Esto no se aplica a lo siguiente:

  • Ciudadanos de los estados miembro del EEE y de Suiza.
  • Ciudadanos británicos.
  • Familiares de los ciudadanos de los estados miembro del EEE y de Suiza.
  • Familiares de los ciudadanos británicos.
  • Pasajeros que dispongan de un permiso de residencia o una visa de larga duración emitidos por un estado miembro del Espacio Económico Europeo (EEE) o por Suiza
  • Residentes de Australia, Canadá, Georgia, Nueva Zelandia, Tailandia y Uruguay si han vivido en el país por, al menos, 6 meses
  • Personal militar
  • Marinos mercantes

Los pasajeros están sujetos a una cuarentena de 14 días. Los viajeros que lleguen desde EE. UU. y cuyo destino final es Alemania deberán someterse a una prueba de COVID-19 al momento de su llegada. Quedan exentos de este requisito aquellos viajeros que lleguen con un comprobante de resultado negativo de prueba de PCR realizada en las últimas 48 horas previas a su llegada.

Visite este sitio web para obtener más información sobre las restricciones para el ingreso.

Irlanda: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que llegan a Irlanda (Rep.) deben permanecer en cuarentena durante 14 días y completar un Formulario de salud pública para la localización del pasajero. Esto no se aplica a lo siguiente:

  • Pasajeros provenientes de Irlanda del Norte
  • Pasajeros con un pasaporte de diplomático

Netherlands: Travel restrictions

The Netherlands currently has some restrictions on travel, so check your specific entry restrictions. You can also find more information on the Government of the Netherlands website.

Boyfriends/girlfriends/partners of residents of the Netherlands, as well as accompanying children who are younger than 18 years old, must complete a "Declaration of relationship for COVID entry ban exemption” to be used in connection with documentation for entry, signed by the person residing in the Netherlands. The form must be presented to immigration upon arrival. You can find more detail on the Government of the Netherlands website.

Passengers who are departing from high-risk COVID-19 countries must present to United a completed "Health Declaration Form" before boarding. This doesn’t apply to passengers younger than 13 years. The government of the Netherlands also requires you read these documents before traveling:

Passengers departing from high-risk coronavirus countries are instructed to immediately self-quarantine for 14 days upon arrival to the Netherlands. Learn more.

Suiza: Restricciones de viaje

No está permitido que los viajeros ingresen a Suiza, con algunas excepciones.

Los pasajeros tampoco pueden transitar si llegan desde un estado miembro que no pertenece al espacio Schengen y se dirigen a otro estado miembro que sí pertenece al espacio Schengen, con algunas excepciones.

Los pasajeros están sujetos a una cuarentena de 10 días, con algunas excepciones. Para obtener más información, visite el sitio web del Gobierno de Suiza.

Reino Unido: Restricciones de viaje

El gobierno del Reino Unido requiere que los pasajeros repasen la guía de salud antes de abordar. Si realiza una reserva o hace el check-in en nombre de un grupo, asegúrese de que todos los miembros de su grupo conozcan esta guía.

A partir del 8 de junio de 2020, se implementarán nuevas reglas para ingresar a R. U. Todas las personas que ingresen al R. U., incluso los ciudadanos británicos que busquen regresar al país deberán 1) proporcionar sus detalles de viaje y contacto en un formulario en línea y mostrar una copia electrónica o impresa del formulario completo en la frontera del R. U. y 2) permanecer en cuarentena durante un período de 14 días. Los pasajeros que lleguen desde la República de Irlanda, las Islas del Canal y la Isla de Man, y que hayan permanecido allí durante 14 días o más están exentos de ambos requisitos. Para obtener más información, visite el sitio web del Gobierno del R. U.

El formulario en línea puede completarse a partir de las 48 horas previas a su vuelo. Les recomendamos a los viajeros que lo completen antes de comenzar su viaje y deberán presentarlo ante inmigración en el momento de su llegada.

Israel: Restricciones de viaje

No se permite a los viajeros ingresar o transitar. Esto no se aplica a los nacionales o residentes de Israel.

Los viajeros están sujetos a una cuarentena de 14 días y deben presentar un Formulario de declaración de salud completo al llegar.

Alaska: Restricciones de viaje

Todos los pasajeros que lleguen desde afuera del estado de Alaska deben completar un Formulario de Declaración de Viajero (PDF). Además, deben presentar una prueba PCR negativa para COVID-19 que se haya realizado en las últimas 72 horas, así como también los resultados al momento de su llegada.

Por el momento, si no se sometió a ninguna prueba antes de embarcar, debe realizarse una prueba de PCR para COVID-19 cuando llegue a Alaska y permanecer en cuarentena a su cargo hasta que lleguen los resultados. A partir del 11 de agosto, aquellas personas que no sean residentes deben presentar a su llegada una prueba PCR de COVID-19 negativa que se haya realizado dentro de las 72 horas previas a su salida. No habrá pruebas disponibles al momento de su llegada para las personas que no residan en Alaska.

Si se rehúsa a someterse a las pruebas, debe permanecer en cuarentena durante 14 días por sus propios medios o por la duración de su viaje, lo que sea más corto. Si desea obtener más información, puede visitar el sitio web oficial del gobierno de Alaska.

Canadá: Restricciones de viaje

Los pasajeros no tienen permitido el ingreso a Canadá, salvo en el caso de las siguientes excepciones:

  • Ciudadanos de Canadá
  • Residentes permanentes de Canadá
  • Familiares directos de ciudadanos y de residentes permanentes de Canadá que viajan por un motivo distinto al turismo
  • Pasajeros provenientes de EE. UU. que viajan por un motivo distinto al turismo
  • Pasajeros que no necesitan obtener una visa temporal de residente y sus familiares directos que viajan por un motivo distinto al turismo
  • Estudiantes
  • marinos mercantes
  • Indígenas contemplados en la Ley India
  • Ciudadanos de Francia que residen en Saint-Pierre-et-Miquelon y que hayan estado solamente en Saint-Pierre-et-Miquelon, EE. UU. o Canadá en los últimos 14 días

Los pasajeros deben someterse a un control de temperatura antes de abordar su vuelo a Canadá. También deben descargar la aplicación ArriveCAN en sus dispositivos personales para enviar información solicitada hasta 48 horas antes de llegar a Canadá.

Todos los pasajeros deben llegar a alguno de los siguientes aeropuertos: Calgary (YYC), Montreal (YUL), Toronto (YYZ), Vancouver (YVR). Además, están sujetos a permanecer en cuarentena por 14 días.(el contenido continúa)

Connecticut: Restricciones de viaje

A partir del 28 de julio, todos los pasajeros que viajen a Connecticut y provengan de alguno de los estados que se mencionan a continuación deberán permanecer en cuarentena obligatoria por un periodo de 14 días desde el momento de su llegada: Alabama, Arizona, Arkansas, California, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maryland, Minnesota, Mississippi, Misuri, Montana, Nebraska, Nevada, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Oklahoma, Puerto Rico, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Islas Vírgenes, Virginia, Washington y Wisconsin. Para obtener más información, visite el sitio web del estado de Connecticut.

Hawái: Autocuarentena para viajeros que lleguen a Hawái

El gobernador de Hawái decretó la autocuarentena obligatoria de 14 días para todos los viajeros que lleguen o regresen de Hawái. Todos los viajeros que lleguen a Hawái, tanto residentes como visitantes, deberán permanecer en cuarentena durante 14 días. Si la duración de su estadía es menor a 14 días, deberá permanecer en cuarentena en una residencia, habitación de hotel o alojamiento alquilado todo lo que dure su visita al país. Quienes viajen entre las islas ya no estarán sujetos a una cuarentena de 14 días.

No podrá utilizar instalaciones compartidas ni visitar lugares públicos como la playa, las piscinas, los gimnasios, los centros comerciales, los restaurantes, los bares o las atracciones locales. Solo podrá incumplir la cuarentena por emergencias médicas o para recibir atención de este tipo. Tampoco podrá recibir visitas.

Los viajeros deben completar el formulario del Departamento de Agricultura de Hawái. Este formulario, que se entregará a bordo, incluirá los requisitos para la cuarentena de 14 días y las sanciones que se impondrán en caso de no cumplirla. Cuando llegue, deberá presentar el formulario y una identificación emitida por el gobierno. Para obtener más información, consulte la página de Viajes seguros del estado de Hawái.

Massachusetts: Requisitos de viaje

El estado de Massachusetts exige a todos los pasajeros que ingresen al estado, incluidos los residentes que retornen, completar un “Formulario de viaje de Massachusetts” antes de su vuelo, excepto en caso de provenir de un área categorizada como de “bajo riesgo”. Los pasajeros que provengan de estados con un contagio significativo de COVID-19 deberán permanecer en cuarentena durante 14 días al momento de su llegada o deberán proporcionar un resultado negativo de un examen de COVID-19 que hayan tomado en un periodo de 72 horas antes de la llegada.

Nueva Jersey: Restricciones de viaje

A partir del 28 de julio, todos los pasajeros que viajen a Nueva Jersey y que provengan de alguno de los estados que se mencionan a continuación deberán permanecer en cuarentena obligatoria por un periodo de 14 días desde el momento de su llegada: Alabama, Arizona, Arkansas, California, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maryland, Minnesota, Mississippi, Misuri, Montana, Nebraska, Nevada, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Oklahoma, Puerto Rico, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Islas Vírgenes, Virginia, Washington y Wisconsin. Para obtener más información, visite el sitio web del estado de Nueva Jersey.

Nueva York: Restricciones de viaje

A partir del 28 de julio, todos los pasajeros que viajen a Nueva York y que provengan de alguno de los estados que se mencionan a continuación deberán permanecer en cuarentena obligatoria por un periodo de 14 días desde el momento de su llegada: Alabama, Arizona, Arkansas, California, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maryland, Minnesota, Mississippi, Misuri, Montana, Nebraska, Nevada, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Oklahoma, Puerto Rico, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Islas Vírgenes, Virginia, Washington y Wisconsin. Si tiene un vuelo directo a Nueva York desde cualquiera de estos estados, debe completar un Formulario de salud del pasajero en línea en traveler.health.ny.gov y guardar la confirmación por correo electrónico para presentarla al momento de su llegada. Aunque en el aeropuerto encontrará formularios impresos disponibles, recomendamos completar el formulario con anticipación. Para obtener más información, visite el sitio web del estado de Nueva York.

Estados Unidos: Restricciones para el ingreso

Por decreto presidencial, existen restricciones de ingreso si viaja a EE. UU. desde:

  • Brasil
  • China
  • Espacio Schengen en Europa (Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Mónaco, San Marino, Ciudad del Vaticano)
  • Irán
  • La República de Irlanda
  • El Reino Unido

Los pasajeros que viajen desde estos países y sean ciudadanos de EE. UU., residentes permanentes legales o familiares inmediatos de ciudadanos de EE. UU. deben viajar por un aeropuerto en el que el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos haya implementado capacidades mejoradas de control de ingreso. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) también recomiendan que los pasajeros permanezcan en cuarentena durante 14 días cuando ingresen a EE. UU.

Quienes no sean ciudadanos estadounidenses y hayan visitado los países mencionados anteriormente en los últimos 14 días no podrán ingresar ni transitar por EE. UU.

Para conocer las restricciones de ingreso específicas de su viaje, ingrese su información en nuestra página de Restricciones de viaje.

México: Restricciones de viaje

Los pasajeros que ingresen a México deben completar un “Cuestionario de identificación de factores de riesgo en viajeros” y presentarlo ante inmigración al llegar. Puede encontrar el cuestionario en afac.hostingerapp.com.

Brasil: Restricciones de viaje

El 29 de julio de 2020, Brasil dejó sin efecto las normativas de entrada a su país relacionadas con el coronavirus (COVID-19).

Los pasajeros que ingresen a Brasil y que permanezcan en el país por poco tiempo (90 días o menos) deben probar que poseen una cobertura médica válida en Brasil por la duración de su estadía a fin de poder abordar su vuelo.

  • Esto no se aplica a los ciudadanos ni a los residentes de Brasil.
  • Esto no se aplica a los pasajeros que viajan como estudiantes a Brasil.

Ecuador: Restricciones de viaje

El Gobierno de Ecuador ha adoptado requisitos en relación con el COVID-19 para todos los viajeros que ingresen al país. Además de completar formularios obligatorios, los viajeros deben hacer lo siguiente: Al llegar, los pasajeros deben presentar un formulario de salud completo, un formulario de inmigración completo y un comprobante de una prueba negativa de COVID-19 (reacción en cadena de la polimerasa/PCR) que se haya realizado durante los 7 días previos a viajar al país o bien, si el viajero no cuenta con una prueba de PCR con resultado negativo, someterse a una prueba que realizarán las autoridades al llegar. Todos los viajeros deberán permanecer en cuarentena durante 14 días/13 noches en sus domicilios o en un hotel aprobado por el gobierno. Deberán planificar una estadía en el país de al menos 14 días/13 noches. Tenga en cuenta que todos los gastos derivados de los requisitos exigidos por Ecuador en relación con el COVID-19 son responsabilidad del viajero.

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    Según el destino de sus planes de viaje internacionales, es posible que existan avisos y notificaciones específicas. Visite la página Viajes internacionales para obtener más información.

    Cuba: Cambios en las políticas de viajes

    A partir del 16 de junio de 2017, no estarán permitidos los viajes de intercambio individuales a Cuba para pasajeros sujetos a las jurisdicciones de EE. UU. Todos los pasajeros que reserven viajes en United hacia o desde Cuba deberán certificar su elegibilidad de conformidad con una de las categorías autorizadas que se proporcionan. Visite la página de viajes a Cuba del Departamento del Tesoro de EE. UU. para obtener más información sobre las categorías autorizadas de ciudadanos estadounidenses para viajar a Cuba.

    Medidas de seguridad adicionales para vuelos internacionales a EE. UU.

    Además de los procedimientos de seguridad estándares, el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos (Department of Homeland Security, DHS) exige medidas de seguridad adicionales para todos los vuelos internacionales hacia EE. UU. Esto puede dar lugar al control adicional de artículos de uso diario, como dispositivos electrónicos de gran tamaño, sustancias en polvo, alimentos, libros y revistas. La Administración de Seguridad en el Transporte (Transportation Security Administration, TSA) tiene una lista completa de lo que puede llevar y de lo que no está permitido en su sitio web.

    Dispositivos electrónicos de gran tamaño: Los viajeros con dispositivos electrónicos más grandes que un teléfono inteligente estándar deben estar preparados para quitarles las fundas o las protecciones a estos dispositivos para que puedan ser inspeccionados. Si es necesario usar un destornillador u otra herramienta para quitar la funda, le recomendamos que lo haga antes de llegar al aeropuerto.

    Sustancias en polvo: Recomendamos a todos los pasajeros que guarden los artículos que parezcan polvo en el equipaje documentado. Algunos viajeros que traigan consigo sustancias en polvo en su equipaje de mano y artículos personales que superen el tamaño de una lata de refresco estándar (350 mililitros o 12 onzas líquidas) pueden ser sometidos a medidas de seguridad adicionales establecidas por el DHS.

    A aquellas personas que sean seleccionadas para someterse a estas medidas de seguridad adicionales, no se les permitirá llevar en la cabina las sustancias en polvo que superen esta cantidad. Entre los ejemplos de sustancias en polvo, se encuentran café y té molidos, harina, azúcar y especias. Existen algunas excepciones, que incluyen fórmula para bebés, polvos necesarios por razones médicas y restos humanos.

    Tenga en cuenta que algunos gobiernos extranjeros que realizan este control en el punto de control central pueden tener medidas más estrictas, que incluyen confiscar y eliminar las sustancias en polvo que exceden las cantidades permitidas.

    Horarios de llegada: La Administración de Seguridad en el Transporte (Transportation Security Administration, TSA) recomienda llegar al aeropuerto, como mínimo, tres horas antes de su vuelo internacional a fin de tener tiempo suficiente para la realización de los procedimientos de seguridad adicionales.  Primero tenga en cuenta el horario de check-in del aeropuerto.

    Para obtener más información, visite el sitio web del DHS.​ También puede comunicarse con @AskTSA a través de Twitter o Facebook Messenger con preguntas específicas, o visitar el servicio al cliente de TSA.

    Viajes en vuelos preaprobados por el Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.

    Se recomienda llegar tres horas antes del horario de salida programado si viaja hacia EE. UU. desde alguno de los aeropuertos internacionales que se encuentran en la siguiente lista. Los vuelos desde los aeropuertos mencionados se encuentran preaprobados por el Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU (Customs and Border Protection, CBP), por ello se recomienda que disponga de tiempo extra para completar los controles de seguridad fronteriza adicionales antes de su partida. En EE. UU., llegará a una terminal nacional.

    Operamos vuelos preaprobados por el CBP de EE. UU. antes de la salida desde los siguientes aeropuertos internacionales: Aruba (AUA), Bermuda (BDA), Dublín (DUB), Freeport (FPO), Nassau (NAS), Shannon (SNN), Edmonton (YEG), Halifax (YHZ), Ottawa (YOW), Montreal (YUL), Vancouver (YVR), Winnipeg (YWG), Calgary (YYC) and Toronto Pearson (YYZ).

    Aprobaciones ESTA

    Se han efectuado algunos cambios recientes en el Sistema Electrónico para Autorización de Viaje (Electronic System for Travel Authorization, ESTA), las solicitudes y las aprobaciones ya no se procesan de forma instantánea. Si no tiene pasaporte de EE. UU. y necesita una autorización de ESTA, recomendamos solicitarla al reservar su viaje, pero no menos de 72 horas antes del viaje.

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    Identificaciones de EE. UU.

    Debido al coronavirus, si su licencia de conducir o identificación emitida por el estado vencieron el 1.° de marzo de 2020 o después de dicha fecha y no puede renovarlas en la agencia del estado que otorga las licencias, puede seguir utilizándolas como identificación aceptable en los puntos de control. La Administración de Seguridad del Transporte (Transportation Security Administration, TSA) aceptará las licencias de conducir o las identificaciones emitidas por el estado vencidas un año después de la fecha de vencimiento o 60 días después de la duración de la situación de emergencia, la opción que tome más tiempo.

    Presentación de documentos de IDENTIDAD REAL

    A partir del 1.° de octubre de 2021, cada viajero deberá presentar una licencia de conducir que acredite la IDENTIDAD REAL, una licencia de conducir mejorada emitida por el estado u otros documentos aceptables de acreditación de la identidad, como los pasaportes válidos o los documentos de identidad del personal militar de EE. UU., para poder viajar dentro de EE. UU. Revise la lista completa de los documentos de identificación que se aceptarán.

    Los viajeros que no presenten un documento de identificación aceptable.no podrán pasar el control de seguridad.

    Obtenga más información sobre las preguntas frecuentes referidas a la presentación documentos de IDENTIDAD REAL.

    Cierre de túneles peatonales en Chicago O’Hare

    A partir del 28 de mayo de 2020, dos de los cuatro túneles peatonales que conectan la Terminal 1 y la Terminal 2 de Chicago O’Hare con el área de estacionamiento principal y la estación de la Línea Azul de la CTA (Autoridad de Tránsito de Chicago) permanecerán cerrados por motivos de construcción. Habrá rutas alternativas abiertas y señalizadas entre cada ubicación.

    Horario del punto de control de seguridad de Cincinnati

    El punto de control de seguridad del Aeropuerto de Cincinnati está abierto todos los días de 3:30 a. m. a 9:00 p. m. Planee llegar al aeropuerto antes de las 9:00 p. m., incluso aunque su vuelo esté demorado, a fin de asegurarse de tener tiempo suficiente para pasar por el punto de control de seguridad antes de que cierre. Este no permanecerá abierto hasta tarde en caso de salidas demoradas y, si no llega a tiempo, no podrá tomar su vuelo.

    Obra de construcción en Denver

    Si usted va a volar fuera de Denver, se recomienda llegar dos horas antes del horario de salida programado debido a una obra de construcción en el Great Hall de la terminal principal. Esta obra de construcción en curso puede resultar en demoras al hacer el check-in, en nuevos muros de construcción y en opciones limitadas de restaurantes y tiendas. La señalización direccional se colocará en toda la terminal y el personal estará disponible para responder preguntas. Para más información, visite el sitio web del Aeropuerto Internacional de Denver.​

    Entrega de equipaje en Denver

    El Aeropuerto Internacional de Denver (DEN) ofrece entregas de equipaje sin cargo y el servicio para hacer el check-in en el Centro de tránsito y en 75th Avenue, a fin de que sea más cómodo para usted viajar ya sin equipaje desde que llega hasta que embarca en su vuelo.

    • Este servicio es para vuelos de United dentro de EE. UU. Los vuelos hacia destinos internacionales no son elegibles para el servicio de entrega de equipaje.
    • Entregue su equipaje, como mínimo, 90 minutos antes de su vuelo.
    • Evite las filas de los mostradores de boletos al documentar su equipaje y obtener su tarjeta de embarque.
    • Este servicio es sin cargo. Los cargos por equipaje aplican igualmente y pueden pagarse en todos los lugares de entrega de equipaje.
    • Los viajeros con bebés en el regazo deben dirigirse al mostrador de boletos para obtener la tarjeta de embarque del bebé.

    Documentación de equipaje en el Centro de tránsito: Documente su equipaje en el Centro de tránsito y obtenga su tarjeta de embarque antes de dirigirse a la terminal y atravesar el control de seguridad.

    • Ubicación: Centro de tránsito, nivel 1 (abajo de The Westin)
    • Horario de atención: de 6:00 a. m. a 6:00 p. m. (para vuelos con salida hasta la medianoche)

    Documentación de equipaje desde su automóvil en 75th Avenue: Acérquese y documente su equipaje desde la comodidad de su automóvil antes de estacionar. Una persona lo recibirá, bajará el equipaje de su auto, hará el check-in para su vuelo y hasta le imprimirá su tarjeta de embarque. Luego, podrá estacionar y dirigirse a la terminal, ya sin su equipaje. Cuando llegue a la terminal, diríjase hacia seguridad directamente.

    • Ubicación: 75th Avenue cerca del estacionamiento Pikes Peak
    • Instrucciones para llegar: Tome la salida de Peña Blvd hacia 75th Avenue, pase la intersección Gun Club y siga las señales hasta la fila para documentación de equipaje
    • Horario de atención: de sábados a jueves, de 4:00 a. m. a 4:00 p. m.; viernes, de 4:00 a. m. a 7:00 p. m.

    Tiempos de procesamiento del aeropuerto de Haneda

    Debido a la ampliación en el aeropuerto de Haneda (HND), le recomendamos hacer el check-in en línea o a través de la aplicación de United, y también dedicarle tiempo adicional a la documentación de su equipaje y la revisión de seguridad.

    Construcción y cierres en el Aeropuerto Intercontinental de Houston

    El 6 de enero comenzará la construcción de la próxima etapa de nuestro nuevo sistema de manejo del equipaje en el Aeropuerto Intercontinental George Bush (IAH) de Houston. Como resultado, se espera más tráfico de lo habitual para llegar al aeropuerto. Por eso, recomendamos prever tiempo adicional.

    La Terminal E también está cerrada temporalmente; por eso, los pasajeros deberán dirigirse directamente a la Terminal C para hacer el check-in para sus vuelos y pasar por el control de seguridad.

    Tiempos de procesamiento del aeropuerto de Kansas City

    Recomendamos que los pasajeros con salidas desde Kansas City (MCI) prevean tiempo adicional para hacer el check-in y pasar por el control de seguridad, especialmente durante las horas de la mañana. Los mostradores de check-in del aeropuerto abren a las 3:30 a. m. y los puntos de control de seguridad de la TSA abren a las 3:45 a. m.

    Tiempos de procesamiento del aeropuerto de Louisiana, Lafayette

    Recomendamos que los pasajeros con salidas desde Lafayette (LFT) prevean tiempo adicional para hacer el check-in y pasar por el control de seguridad. Los mostradores de check-in del aeropuerto abren a las 3:30 a. m. y los puntos de control de seguridad de la TSA abren a las 3:00 a. m.

    Información de tráfico de Los Ángeles y recogida en taxi o viaje compartido

    Una construcción en curso cerca del aeropuerto de Los Ángeles (LAX) ha generado mucho tráfico fuera del aeropuerto. Se recomienda prever tiempo adicional y llegar por lo menos dos horas antes de su vuelo.

    Los taxis y los vehículos de viaje compartido que salen del aeropuerto se han trasladado a LAX-it, una nueva área a la que los viajeros pueden acceder por transporte o a una corta distancia a pie desde el área de reclamo de equipaje. Obtenga más información en flylax.com/lax-it

    Actualizaciones sobre la Terminal B del aeropuerto de Nueva York LaGuardia

    Debido a la apertura del nuevo salón de llegadas y salidas de la Terminal B en el aeropuerto de Nueva York LaGuardia el 13 de junio de 2020, puede tomar hasta 20 minutos caminar desde el final del punto de control de seguridad de la TSA en la Terminal B hasta la zona de la puerta de embarque. Los viajeros que partan desde la Terminal B luego de esta fecha deberán llegar al aeropuerto más temprano de lo usual para contar con este tiempo adicional.

    Cambio de terminal de Phoenix

    La salida y la llegada de todos nuestros vuelos tienen lugar en la nueva Terminal 3 del Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor (PHX).

    Controles de seguridad adicionales en San Juan

    La Administración de Seguridad del Transporte (Transportation Security Administration, TSA) ha implementado medidas de seguridad adicionales en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) que requieren que todos los productos comestibles, húmedos o congelados, sean removidos del equipaje de mano e inspeccionados. Se permiten productos comestibles en el equipaje de mano; sin embargo, se les recomienda a los pasajeros que salen de San Juan que dispongan de tiempo adicional para pasar por seguridad, o que revisen su equipaje en caso de que contengan alimentos húmedos o congelados para acelerar el proceso de control. Esta política se aplica a las filas de revisión estándares, pero no afecta a las filas de TSA Pre✓®.

    Construcción en Vail, Colorado

    La construcción está en marcha en el Aeropuerto regional del condado de Eagle (EGE), lo que resulta en una caminata más larga entre los controles de seguridad de la TSA y las puertas. Se recomienda disponer de tiempo adicional para recorrer esta distancia, además se requiere que los pasajeros hagan el check-in 45 minutos antes de la partida si viajan con equipaje documentado.

    Construcción en Washington Dulles

    La construcción está en marcha en Washington Dulles (IAD), cerca de los mostradores de boletos. Esto puede resultar en tiempos de espera más largos si está haciendo el check-in o documentando el equipaje, por lo que le recomendamos que llegue al aeropuerto con tiempo.

    Construcción en el Aeropuerto Nacional de Washington

    Es posible que las obras de construcción en el Aeropuerto Nacional de Washington (DCA) generen demoras en el tránsito de las vías del aeropuerto, ya que equipos de trabajo bloquearán las filas en frente de la Terminal B. Prevea tiempo adicional para el viaje desde y hasta el aeropuerto. Para retiros y entregas, considere la posibilidad de utilizar las cocheras de la terminal, ya que se ubican fuera de la zona de construcción. Visite flyreagan.com/ProjectJourney para conocer las novedades.

    Cambio de aeropuerto en Williston, Dakota del Norte

    Todas las aerolíneas salen ahora del nuevo Aeropuerto Internacional Williston Basin (XWA). Si vuela desde Williston, asegúrese de ir a este aeropuerto y no al Aeropuerto Internacional de Sloulin Field (ISN). El aeropuerto nuevo se encuentra a unas 15 millas al noroeste del antiguo. Obtenga más información en el sitio web del aeropuerto.

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    Cuando planifique su próxima visita, conozca cómo es que priorizamos su salud y seguridad a la hora de brindar la experiencia United Club℠.

    Hemos suspendido temporalmente las operaciones en la mayoría de las ubicaciones de United Club y en todos los salones United Polaris® de nuestra red. Para conocer los nuevos horarios en los que operan los salones, visite nuestra página de Ubicaciones de los salones y United Club. Los horarios y las ubicaciones disponibles están sujetos a cambio.

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    Boletos: En el caso de los boletos emitidos entre el 3 y el 31 de marzo de 2020, los clientes podrán cambiar su vuelo sin pagar un cargo por cambio por un vuelo de igual o menor valor para viajar hasta 24 meses después de la fecha de emisión del boleto original. En el caso de los boletos emitidos entre el 1.° de abril y el 31 de agosto de 2020, los clientes podrán cambiar su vuelo sin pagar un cargo por cambio por un vuelo de igual o menor valor para viajar hasta 12 meses después de la fecha de emisión del boleto original.

    Si el nuevo vuelo tiene un precio mayor, el cliente puede cambiar el vuelo sin pagar un cargo por cambio. Sin embargo, debe pagar la diferencia de tarifa. Si el nuevo vuelo tiene un precio más bajo, el cliente puede cambiar sin pagar un cargo por cambio, pero no se dará ningún valor residual.

    Cambios/Cancelaciones: Si el cliente decide cambiar o cancelar el vuelo que reservó entre el 3 y el 31 de marzo de 2020, puede conservar el valor del boleto para aplicarlo a un nuevo boleto sin un cargo por cambio a fin de viajar hasta 24 meses después de la fecha de emisión del boleto original. Si el cliente decide cambiar o cancelar el vuelo que reservó entre el 1.° de abril y el 31 de agosto de 2020, puede conservar el valor del boleto para aplicarlo a un nuevo boleto sin un cargo por cambio a fin de viajar hasta 12 meses después de la fecha de emisión del boleto original. Todos los cambios o cancelaciones deben hacerse con anterioridad a la fecha de viaje que figura en el boleto.

    Validez de la tarifa: Esto se aplica a todos los boletos, tipos de tarifas de UA, destinos, puntos de venta y fechas de viaje disponibles para la venta, siempre y cuando el número del boleto comience con 016.

    Varios: Las tarifas, los cargos, las reglas y las ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso. Los asientos tienen capacidad controlada y puede que no estén disponibles en todos los vuelos o fechas. Algunas tarifas no son reembolsables, excepto durante las primeras 24 horas posteriores a la compra. Se pueden aplicar otras restricciones.

 

  

Cuba: Restricciones de viaje

Los vuelos a Cuba que no sean humanitarios están suspendidos.