Economy Plus

Economy Plus-Einzelkauf

• Durch den Kauf von Economy Plus wird ein Sitzplatz im Sitzbereich von Economy Plus reserviert. Sitznummern sind nicht garantiert.
• Jede Änderung im Reiseplan hat den Verlust des Economy Plus Sitzplatzes für die geänderte Strecke zur Folge. Economy Plus-Sitzplätze können bei Verfügbarkeit erneut für die geänderten Abschnitte des Reiseplans gekauft werden.
• Der Kauf von Economy Plus wird zum Zeitpunkt des Kaufs basierend auf der Verfügbarkeit der Sitzplätze abgeschlossen.
• Nur gültig auf United- und United Express^®-Flügen. Auf Star Alliance^®- oder vermarkteten Codeshare-Flügen gibt es keine Economy Plus-Sitzplätze.
• MileagePlus-Mitglieder können nach abgeschlossener Reise Premier^® Qualifying Points (PQP) mit einmaligen Economy Plus-Käufen sammeln. PQP aus einmaligen Economy Plus-Käufen werden dem Mitglied gutgeschrieben, das in einem Economy Plus-Sitzplatz reist.
• Rückerstattungen für gekaufte Economy Plus-Sitzplätze werden nach dem geplanten Abflug im Falle einer Flugannullierung oder Umbuchung auf einen anderen Flug automatisch bearbeitet, wenn die Reise in einem standardmäßigen United Economy-Sitzplatz oder durch den Kauf eines Premium-Klassenangebots in einem Sitzplatz mit demselben oder einem höheren Wert durchgeführt wurde. Wenn ein Kostenloses Premier Upgrade ausgestellt wird, berechtigt der Kauf eines Economy Plus-Sitzplatzes nicht zu einer Rückerstattung.
• Kunden, die zur Rückerstattung eines gekauften Economy Plus-Sitzplatzes berechtigt sind und diese nach zwei Rechnungszeiträumen nach ihrem planmäßigen Abflug nicht erhalten haben, können per Post oder über das Formular Antrag auf Rückerstattung auf united.com einen Antrag stellen.
• Kunden, die mit Basic Economy-Tickets reisen, können Economy Plus-Sitzplätze während des Check-ins kaufen.
• Unangekündigte Änderungen hinsichtlich des Angebots vorbehalten.

Economy Plus-Abonnement

Abonnementkauf und -verwendung:

• Abonnements können nicht erstattet oder übertragen werden.
• Die Abonnements laufen zu dem in den beim Kauf gültigen Geschäftsbedingungen angegebenen Datum ab.
• Economy Plus wird auf ausgewählten Flügen von United und United Express angeboten.
• Kunden, die mit einem Basic Economy-Ticket reisen, können keine Economy Plus-Abonnementvorteile erhalten.
• Economy Plus-Sitzplatzanfragen und spezifische Sitzplatzreservierungen können nicht garantiert werden.
• Abonnements können angepasst werden, damit zusätzliche Reisende im Rahmen der gleichen Reservierung wie der Abonnent von den Vorteilen profitieren. Für Reisende, die keine Abonnementvorteile erhalten, fallen zusätzliche Gebühren an.
• Flüge müssen planmäßig innerhalb des Abonnementzeitraums abfliegen.
• MileagePlus-Mitglieder mit Economy Plus-Abonnement können Premier Qualifying Points (PQP) für den Preis des Abonnementskaufs sammeln. Dem Empfänger eines Economy Plus-Geschenkabonnements werden für den Preis des Abonnementkaufs Premier Qualifying Points gutgeschrieben, sobald das Abonnement aktiviert ist.
• Die Abonnenten müssen ihre MileagePlus-Nummer bei der Reservierung angeben, um die Abonnementvorteile zu erhalten.
• Änderungen der Abonnementpreise ohne vorherige Ankündigung sind vorbehalten. Eine Aktivierungsgebühr fällt für alle neuen oder abgelaufenen Abonnements an.
• United behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen und Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen oder zu ändern bzw. für ungültig zu erklären.

Abonnement-Upgrade:

• Abonnements können jederzeit hochgestuft werden.
• Hochgestufte Abonnements sind für ein Jahr ab dem Zeitpunkt des Upgrades gültig.
• Der ungenutzte Wert des vorherigen Abonnements wird auf den Upgrade-Preis angerechnet.
• MileagePlus-Mitglieder mit einem Economy Plus-Abonnement, die sich zu einem späteren Zeitpunkt für ein Abonnementupgrade entscheiden, können Premier Qualifying Points für den Preis des Upgrades sammeln.

Erneuerung und automatische Erneuerung:

• Abonnements können bereits 30 Tage vor Ablauf verlängert werden.
• Abonnenten mit automatischer Erneuerung wird die Erneuerung 30 Tage vor dem Ablauf des Abonnements über die im System angegebene Zahlungsart zu dem an diesem Tag gültigen Preis in Rechnung gestellt.

Geschenkaktivierung:

• Geschenke müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf aktiviert werden. Geschenke, die nicht innerhalb von 60 Tagen aktiviert werden, werden automatisch aktiviert und gelten ein Jahr.

Beendigung:

• Das Abonnementangebot erfolgt im Ermessen von United und kann jederzeit geändert oder beendet werden.

Economy Plus-Einzelkauf

Wer kann Economy Plus-Sitzplätze kaufen?

Alle Kunden können je nach Verfügbarkeit Economy Plus-Sitzplätze kaufen. Wenn Sie mit einem Basic Economy-Ticket reisen, können Sie Economy Plus-Sitzplätze nur während des Check-ins kaufen. Premier^® Platinum-Mitglieder und höher können im Voraus kostenlos für sich selbst und bis zu acht Begleiter Economy Plus buchen, Premier Gold-Mitglieder für sich selbst und einen Begleiter. Für Premier Silver-Mitglieder und einen Begleiter sind Economy Plus-Sitzplätze bei Verfügbarkeit beim Check-in kostenlos verfügbar.

Wo kann ich Economy Plus-Sitzplätze kaufen?

Economy Plus-Sitzplätze können jederzeit online auf united.com, über die mobile App und über das United Customer Contact Center gekauft werden. Economy Plus-Sitzplätze können auch während des Check-ins online, über die App oder am Flughafen erworben werden. Wenn Sie ein Basic Economy-Ticket haben, können Sie Economy Plus-Sitzplätze nur während des Check-ins auf united.com, in der App oder an einem kontaktlosen Automaten am Flughafen kaufen. Economy Plus-Sitzplätze können auch während des Check-ins online, über die App oder am Flughafen erworben werden.

Welche Flüge bieten Economy Plus-Sitzplätze?

Economy Plus-Sitzplätze sind auf allen Flügen von United und auf den meisten Flügen von United Express® verfügbar.

Kann ich einen Economy Plus-Sitzplatz kaufen, wenn ich ein Basic Economy-Ticket habe?

Alle Kunden mit Basic Economy-Tickets, darunter MileagePlus Premier-Mitglieder, können Economy Plus-Sitzplätze nur während des Check-ins kaufen.

Darf ich als MileagePlus Premier-Mitglied einen Sitzplatz in Economy Plus auswählen, wenn ich mit einem Basic Economy-Ticket fliege?

Nein, alle Mitglieder mit Basic Economy-Tickets, auch MileagePlus Premier-Mitglieder, können keinen Economy Plus-Sitzplatz kaufen oder erhalten. Dies beinhaltet auch kostenfreie oder kostenpflichtige Economy Plus-Sitzplätze.

Erhalte ich eine Rückerstattung für meinen Economy Plus-Kauf, wenn ich ihn bei meiner Reise nicht mehr nutzen will?

Nein. Economy Plus-Käufe sind nicht rückerstattungsfähig, es sei denn, das Ticket wurde vor der Reise zurückerstattet oder storniert.

Wenn ich einen Economy Plus-Sitzplatz kaufe, kann ich dann vor der Reise einen anderen Economy Plus-Sitzplatz auswählen?

Ja. Sofern der Preis des neuen Sitzplatzes dem ursprünglichen Kaufpreis entspricht oder niedriger ist, erfolgt keine Rückerstattung oder Berechnung zusätzlicher Gebühren. Sofern der Preis des neuen Sitzplatzes höher ist als der Preis des ursprünglich erworbenen Sitzplatzes, wird der ursprüngliche Preis zurückerstattet und der neue Sitzplatz muss zum vollen Preis erworben werden.

Wird mein Economy Plus-Kauf zurückerstattet, wenn ich meine Reise storniere?

Ja. Im Fall einer Ticket-Rückerstattung oder -Stornierung werden Economy Plus-Käufe automatisch zurückerstattet.

Was geschieht, wenn ich einen Economy Plus-Sitzplatz gekauft habe, aber meinen Flug ändern möchte?

Im Fall einer freiwilligen Reiseänderung werden Economy Plus-Käufe automatisch zurückerstattet. Wenn das Ticket zum Zeitpunkt der Änderung bereits teilweise in Anspruch genommen wurde, wird nur der Wert der nicht genutzten Economy Plus-Komponenten erstattet.

Was geschieht mit meinem Economy Plus-Kauf im Fall eines Upgrades?

Mit bestimmten Ausnahmen werden bei einem Upgrade gekaufte Economy Plus-Sitzplätze automatisch für das Segment bzw. die Segmente mit Upgrade zurückerstattet. Zu den Ausnahmen zählen u.a. kostenlose Premier Upgrades und solche Fälle, in denen ein Kunde wegen Austausch des Flugzeugs oder anderer Probleme im Flugbetrieb auf einen Sitzplatz von vergleichbarem oder höherem Wert untergebracht wird.

Was geschieht, wenn sich mein Reiseplan aufgrund einer Stornierung oder Flugplanänderung ändert?

Im Fall einer unfreiwilligen Änderung (z. B. bei einer Umbuchung aufgrund einer Stornierung oder Flugplanänderung) wird United den Economy Plus-Sitzplatz vorbehaltlich Verfügbarkeit kostenfrei auf Ihre/n neuen Flug/Flüge umbuchen. Sofern wir Sie nicht in der Economy Plus-Klasse unterbringen können, wird der Economy Plus-Kauf nach Abflug automatisch zurückerstattet. Wenn Sie gemäß den Richtlinien von United auf eine andere Fluggesellschaft gebucht werden, wird Ihnen der Preis für den Economy Plus-Sitzplatz für diesen Teil der Reiseroute automatisch erstattet.

Ich habe Economy Plus gekauft, aber keinen Economy Plus-Sitzplatz erhalten. Bekomme ich eine Rückerstattung?

Ja. Sofern wir Sie nicht in der Economy Plus-Klasse unterbringen können, wird der Economy Plus-Kaufpreis nach Abflug automatisch zurückerstattet.

Innerhalb welcher Frist kann ich eine Rückerstattung meines Economy Plus-Kaufes beantragen?

Für Economy Plus-Rückerstattungen, die nicht automatisch ausgestellt werden, müssen Sie Ihren Antrag binnen 90 Tagen des späteren der beiden folgenden Termine stellen: i) das ursprüngliche Zahlungsdatum der Gebühren oder ii) das Flugdatum.

Falls wir Sie nicht in Economy Plus oder auf einem Sitzplatz von vergleichbarem oder höherem Wert unterbringen konnten und Sie eine neue Bordkarte erhalten haben, so erfolgt die Rückerstattung des Economy Plus-Kaufpreises automatisch. Falls Sie keine neue Bordkarte erhalten haben, stellen Sie bitte innerhalb der oben genannten Frist über unsere Seite Rückerstattungen einen Antrag.

Wann erhalte ich meine Economy Plus-Rückerstattung?

Ab dem Ausstellungsdatum der Rückerstattung kann es bis zu sieben Werktage dauern, bis der Vorgang auf Ihrer Kreditkarte verbucht wird. Bitte haben Sie so lange Geduld. Wenn die Rückerstattung nicht innerhalb einer Abrechnungsperiode erfolgt ist, kontaktieren Sie bitte Ihr Kreditkartenunternehmen. Bei allen anderen Zahlungsarten wird die Rückerstattung innerhalb von bis zu 20 Tagen bearbeitet. Sofern Sie innerhalb dieses Zeitraums keine Gutschrift erhalten, reichen Sie bitte einen Antrag auf Rückerstattung unter united.com/refunds ein. Alle Rückerstattungen werden der ursprünglich verwendeten Zahlungsart gutgeschrieben.

Kann ich Premier Qualifying Points (PQP) für meinen einmaligen Economy Plus-Kauf sammeln?

Ja, der Reisende auf dem gekauften Economy Plus-Sitzplatz kann nach Abschluss der Reise PQP sammeln, vorausgesetzt, es ist kein Basic Economy-Ticket. Premier Qualifying Points werden auf dem Konto des reisenden Mitglieds gutgeschrieben, dabei muss es sich nicht um das Mitglied handeln, welches den Economy Plus-Sitzplatz gekauft hat. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Häufig gestellten Fragen zu Premier Qualifying Points.

Economy Plus-Abonnement

Wo kann ich ein Economy Plus-Abonnement kaufen?

Economy Plus-Abonnements können jederzeit online auf united.com und über das United Customer Contact Center gekauft werden.

Kann ich mein Economy Plus-Abonnement nutzen, wenn ich ein Basic Economy-Ticket gekauft habe?

Nein, Kunden, die mit einem Basic Economy-Ticket reisen, können keine Economy Plus-Abonnementvorteile nutzen.

Wenn ich einen Economy Plus-Sitzplatz für einen bevorstehenden Flug gekauft habe, kann ich mir diesen Kauf für den Kauf eines Economy Plus-Abonnements anrechnen lassen?

Economy Plus-Käufe können nicht für den Kauf eines Economy Plus-Abonnements angerechnet werden.

Wie profitiere ich von Economy Plus-Abonnementvorteilen?

Geben Sie Ihre MileagePlus-Nummer bei Ihrer Reservierung an. Durch Ihre Abonnementvorteile können Sie dann einen verfügbaren Economy Plus-Sitzplatz auf dem Sitzplan auswählen, vorausgesetzt, Sie kaufen nicht zum Basic Economy-Tarif. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Economy Plus-Abonnementvorteile nicht erhalten können, wenn Sie mit einem Basic Economy-Ticket reisen.

Gilt mein gekauftes Economy Plus-Abonnement für alle Segmente meines Flugs oder nur für ein Segment?

Das Economy Plus-Abonnement gilt auf allen von United und United Express durchgeführten Flügen, auf denen Economy Plus-Sitzplätze zur Verfügung stehen, für alle Segmente innerhalb der Abonnementregion. Sie erhalten Ihre Abonnementvorteile jedoch nicht, wenn Ihre Reiseroute Basic Economy-Tarife enthält.

Gilt mein gekauftes Economy Plus-Abonnement für mehrere Personen meines Reiseplans?

Wenn Sie ein Abonnement kaufen, müssen Sie die Anzahl der Passagiere auswählen, die die Abonnementvorteile erhalten sollen, vorausgesetzt, sie reisen im Rahmen der gleichen Reservierung und nicht mit einem Basic Economy-Ticket. Für zusätzliche Reisende, die nicht zur der in Ihrem Abonnement angegebenen Anzahl von Reisenden gehören, fallen die normalen Economy Plus-Sitzplatzgebühren pro Person an.

Kann ich mein Economy Plus-Abonnement verwenden, wenn mein endgültiges Reiseziel außerhalb meiner Abonnementregion liegt, ich jedoch einen Verbindungsflug in meine Region gebucht habe?

Die Economy Plus-Abonnementregion gilt für jedes einzelne Segment, unabhängig von Verbindungsflügen. Es fallen die normalen Economy Plus-Sitzplatzgebühren an, wenn sich zusätzliche Segmente außerhalb Ihrer Abonnementregion befinden.

Wo kann ich mein Abonnement nach dem Kauf verwalten?

Sie können jederzeit zur Seite „Mein Konto“ auf united.com gehen, um Ihr Abonnement zu verwalten. Sie können ganz einfach jederzeit Aktualisierungen vornehmen. Sie können Ihr Abonnement ändern, hochstufen oder erneuern oder die automatische Erneuerung dafür festlegen.

Was geschieht, wenn ich ein Upgrade für eine andere Region vornehmen oder meinem Abonnement zusätzliche Passagiere hinzufügen möchte?

Sie können jederzeit auf der Seite „Mein Konto“ ein Upgrade für Ihr Abonnement vornehmen. Durch das Upgrade Ihres Abonnements wird die Gültigkeit für ein weiteres Jahr mit der neuen, von Ihnen ausgewählten Vorteilsstufe verlängert. Der Restwert Ihres vorhandenen Abonnements wird automatisch für das Abonnement-Upgrade verrechnet.

Kann mein Abonnement automatisch erneuert werden?

Ja. Planen Sie die Erneuerung Ihres Abonnements im Voraus, sodass Ihr Abonnement automatisch mithilfe einer angegebenen Zahlungsart erneuert wird. Sie können Ihr Abonnement weiterhin ohne Unterbrechung genießen.

Auf der Seite „Mein Konto“ kann die Zahlungsart für die automatische Erneuerung geändert werden und Sie können die automatische Erneuerung aktivieren oder deaktivieren.

Wo kann ich mein Abonnement erneuern?

Erneuern Sie Ihre Abonnements auf der Seite „Mein Konto“. Sie können dort Ihre Vorteilsoptionen auswählen und den Preis Ihres Abonnements bestimmen.

Erhalte ich eine Erinnerung, wenn mein Abonnement erneuert werden muss?

Ja. Wir senden Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail vor Ablauf Ihres Abonnements mit mehr Details und Informationen zu den aktuellen Preisen. Die Erneuerungspreise können jederzeit geändert werden.

Kann ich ein Abonnement als Geschenk für jemanden kaufen?

Ja. Gehen Sie zu united.com und kaufen Sie Abonnements für bevorzugte Reisende und ermöglichen Sie ihnen komfortableres und angenehmeres Reisen.

Was mache ich, wenn ich ein Geschenkabonnement habe?

Wenn Sie ein Abonnement als Geschenk erhalten haben, gehen Sie zur Seite emptyGeschenkaktivierung, um das Abonnement Ihrem MileagePlus-Konto hinzuzufügen.

Was geschieht, wenn ich bereits den Vorteil erhalte, der mir durch mein Geschenkabonnement zusteht?

Sie können den Wert als elektronisches Guthaben auf Ihrem United TravelBank-Konto einzahlen und dieses dann für einen beliebigen United- oder United Express-Flug oder Abonnements auf united.com verwenden.

Kann ich Premier Qualifying Points (PQP) für meinen Economy Plus-Abonnementkauf sammeln?

Ja, MileagePlus-Mitglieder mit Economy Plus-Abonnement können Premier Qualifying Points (PQP) für den Preis des Abonnementskaufs sammeln. Falls das Abonnement einem Empfänger geschenkt wird, der nicht der Käufer ist, werden dem Empfänger Premier Qualifying Points für den Preis des Abonnementkaufs gutgeschrieben, sobald das Abonnement aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Häufig gestellten Fragen zu Premier Qualifying Points.