Assinatura United Wi-FiSM
A partir de
USD 49/mês ou 7.500 milhas
Tenha o mundo nas pontas dos dedos – acesse a internet durante seus voos por um mês ou um ano. Sua assinatura permite que você use o Wi-Fi em qualquer voo da United ou United Express® que tenha internet disponível. Envie e-mails e mensagens, acompanhe as redes sociais ou acesse os seus sites favoritos.
Algumas aeronaves não oferecem cobertura de internet fora da área continental dos E.U.A. Além disso, serviços de vídeo e streaming pela internet, como Netflix, Hulu, HBO GO®, YouTube, Vevo etc., não são suportados.
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Passageiros incluídos
Defina o número de passageiros que receberão os benefícios da assinatura.
Região
Selecione a região que melhor reflete para onde você viajará no período de sua assinatura.
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Escolha quanto tempo sua assinatura irá durar.
Total
USD 49 ou 7.500 milhas
*O valor da economia varia com base na região de assinatura selecionada.
Compra e uso de assinatura:
- As assinaturas são não reembolsáveis e são intransferíveis. Reembolsos parciais estão disponíveis no caso do Wi-Fi estar inoperante em um voo.
- As assinaturas são válidas durante o período indicado no recibo fornecido no momento da compra da assinatura.
- A assinatura do United Wi-Fi se aplica somente ao acesso à internet em voos operados pela United ou United Express® com origem no período e na região aplicáveis da assinatura. Ao utilizar internet em voos de outra companhia aérea, você estará sujeito às políticas e tarifas da companhia aérea em questão.
- A largura de banda operacional não é garantida para nenhum nível de serviço comprado e depende de vários fatores, incluindo, sem limitações, o número de usuários de internet na aeronave e o número de aeronaves na área próxima. a cobertura via satélite pode sofrer interrupções por diversos motivos, tais como regulamentações do governo, condições climáticas e troca de sinal entre regiões de cobertura dos satélites. Aeronaves 737 e aeronaves equipadas com DIRECTV® terão cobertura via satélite apenas dentro da área continental dos E.U.A. Em aeronaves regionais de duas cabines, a disponibilidade de internet está limitada à parte continental dos Estados Unidos e do Canadá. Saiba mais sobre o progresso da instalação de Wi-Fi em nossas aeronaves e sobre a cobertura em todo o mundo.
- No momento, serviços de streaming não estão incluídos em sua assinatura do United Wi-FiSM. Entretanto, por tempo limitado, você poderá acessar os recursos de streaming sem custo adicional em determinadas aeronaves, como o Boeing 737 MAX 9. No futuro, a United se reserva o direito de cobrar uma tarifa adicional pelo acesso a serviços de streaming.
- O uso do United Wi-Fi está sujeito aos termos e condições do Wi-Fi de bordo.
- Todas as compras de assinaturas do United Wi-Fi são definitivas e não reembolsáveis. Reembolsos podem ser solicitados no caso em que o Wi-Fi esteja intermitente ou não funcionar em determinado voo.
- As assinaturas só podem ser usadas pelo assinante em um voo e em um dispositivo por vez. Sua assinatura é intransferível, e o uso da sua assinatura em um voo no qual você não esteja embarcado é contrário à nossa política.
- Para usar a assinatura, o número MileagePlus® do assinante deve ser usado ao acessar o Portal do United Wi-Fi a bordo da aeronave.
- Os preços das assinaturas estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
- A United se reserva o direito de corrigir, cancelar ou modificar esses termos, condições e preços a qualquer momento sem aviso prévio.
- O MileagePlus se reserva o direito de definir ou alterar os critérios de qualificação para o uso de milhas na compra de Wi-Fi ou de uma assinatura do United Wi-Fi. Cada associado deve ter milhas suficientes em sua conta MileagePlus para concluir a transação. Suas milhas serão deduzidas no momento da compra. Caso não sejam debitadas corretamente de sua conta no momento do resgate, as milhas poderão ser deduzidas pelo MileagePlus a qualquer momento. O resgate de milhas pode ser realizado apenas de uma conta por transação. Não será possível combinar milhas de duas ou mais contas em uma única transação. Nenhuma milha-prêmio do MileagePlus será concedida em conexão com transações feitas com milhas MileagePlus. Milhas acumuladas, prêmios e benefícios emitidos estão sujeitos a alterações e às regras do programa United MileagePlus, incluindo, sem limitação, o programa Premier® (o “programa MileagePlus”), expressamente incorporadas neste documento. A United pode alterar o Programa MileagePlus, incluindo, sem limitações, regras, regulamentos, viagens-prêmio e ofertas especiais, ou ainda encerrá-lo a qualquer momento e sem aviso prévio.
- As assinaturas só podem ser vendidas pela United. Assinaturas que não tenham sido vendidas pela United são nulas, e a United se reserva o direito de tomar alguma ou todas as medidas a seguir em relação à venda de uma assinatura por terceiros: 1) invalidar a assinatura; 2) cobrar do passageiro o valor real dos serviços obtidos com o uso da assinatura; 3) excluir milhas da conta MileagePlus do passageiro ou tomar qualquer outra medida permitida pelas Regras do Programa MileagePlus e 4) tomar medidas legais contra o passageiro ou o terceiro que vendeu a assinatura.
Alterações na assinatura:
- Assinantes podem alterar a região geográfica onde desejam usar uma assinatura (de América do Norte e Central para Global) a qualquer momento. Entretanto, será preciso pagar a diferença entre as tarifas de assinatura, se aplicável.
- Os assinantes não podem alterar de uma assinatura Global para uma assinatura da América do Norte e Central.
- A assinatura é válida durante um mês ou um ano, o que for aplicável, a partir do momento da compra ou alteração.
- Qualquer valor não utilizado da assinatura anual anterior será aplicado ao custo da nova assinatura anual. Para assinaturas mensais, não há aplicação de valores residuais em novas assinaturas mensais.
Ativação de presente:
- Os presentes devem ser ativados dentro de 60 dias da data da compra. Presentes que não forem ativados em até 60 dias serão ativados automaticamente e expiram um ano após a data de ativação, para assinaturas anuais, e 30 dias após a data de ativação, para assinaturas mensais.
Encerramento:
- A oferta da assinatura é realizada a critério da United e está sujeita a alterações ou encerramento a qualquer momento, sem aviso prévio.
Quando posso começar a usar minha assinatura do United Wi-Fi?
Depois de comprar uma assinatura, podem ser necessárias até 24 horas para que ela seja processada e possa ser usada a bordo.
Onde posso usar minha assinatura do United Wi-Fi?
Ao comprar uma assinatura de Wi-Fi, você pode escolher Global ou América do Norte e Central como a região da assinatura. Onde a internet Wi-Fi é oferecida, a assinatura para América do Norte e Central permite que os clientes acessem a internet Wi-Fi em viagens na América do Norte e na América Central, e a assinatura Global fornece acesso à internet Wi-Fi em viagens em todo o mundo. Com uma assinatura para América do Norte e Central, o acesso à internet Wi-Fi depende das cidades de origem e destino. Se a cidade de origem ou destino ficar fora dessa região, pode ser impossível acessar a assinatura do United Wi-Fi durante o voo em questão.
a cobertura via satélite pode sofrer interrupções por diversos motivos, tais como regulamentações do governo, condições climáticas e troca de sinal entre regiões de cobertura dos satélites. Aeronaves 737 e aeronaves equipadas com DIRECTV® terão cobertura via satélite apenas dentro da área continental dos E.U.A.\n
\nEm aeronaves regionais de duas cabines, a disponibilidade de internet está limitada à parte continental dos Estados Unidos e do Canadá. Saiba mais sobre o progresso da instalação de Wi-Fi em nossas aeronaves e sobre a cobertura em todo o mundo.
a cobertura via satélite pode sofrer interrupções por diversos motivos, tais como regulamentações do governo, condições climáticas e troca de sinal entre regiões de cobertura dos satélites. Aeronaves 737 e aeronaves equipadas com DIRECTV® terão cobertura via satélite apenas dentro da área continental dos E.U.A.\n
\nEm aeronaves regionais de duas cabines, a disponibilidade de internet está limitada à parte continental dos Estados Unidos e do Canadá. Saiba mais sobre o progresso da instalação de Wi-Fi em nossas aeronaves e sobre a cobertura em todo o mundo.
Posso receber um reembolso pela compra da assinatura do United Wi-Fi?
Todas as compras de assinaturas do United Wi-Fi são definitivas. A assinatura não é reembolsável e é intransferível.
Tenho uma assinatura de Wi-Fi, mas precisei pagar pelo Wi-Fi em meu último voo. Posso receber um reembolso?
Sim. Acesse a Central de ajudaabre em uma nova aba, selecione “Reembolsos e atendimento ao cliente” e “Reembolsos em andamento”. Acesse sua conta para solicitar um reembolso. Após a aprovação, seu reembolso deverá ser enviado para a forma de pagamento original em até 14 dias.
If I recently purchased United Wi-Fi access on a flight, can I apply that purchase toward the cost of a United Wi-Fi subscription?
Previous United Wi-Fi purchases cannot be used toward the purchase of a United Wi-Fi subscription.
How do I use my United Wi-Fi subscription?
Connect to the “United_Wi-Fi” network and go to www.unitedwifi.com.. Sign in to your MileagePlus account or look for the “Subscriber sign-in” links.
Is my United Wi-Fi subscription purchase valid on all flights?
The United Wi-Fi subscription is valid, within your subscribed region, on United- and United Express®-operated flights equipped with standard Wi-Fi. To determine if your flight offers Wi-Fi, you can check the Amenities section in the United app or the Inflight Amenities tab on the Flight Status & Information page within 24 hours before departure.
On United Express flights, you will need to have the latest version of the United app downloaded and signed in before your flight takes off. You can activate your Wi-Fi subscription via the United app using the in-app authentication.
If your flight offers free Wi-Fi, you won’t need to use your subscription. All MileagePlus members on the flight can use it at no extra cost.
Can I share my United Wi-Fi internet access with other people?
No, you can only use your Wi-Fi subscription on your flight and on one device at a time. Your subscription is non-transferable and it is against our policy for your subscription to be used on a flight that you are not on.
Can I use my United Wi-Fi subscription if my final destination is outside my subscribed region?
When you purchase a United Wi-Fi subscription, you can choose North and Central America or Global as your subscribed region. If you purchase a North and Central America subscription and your origin or destination city is outside of this region, you will need to purchase separate Wi-Fi internet access for that flight if you want to connect to the internet.
Quais áreas estão incluídas na assinatura para América do Norte e Central?
Você pode usar sua assinatura para América do Norte e Central se suas cidades de origem e destino ficarem nos Estados Unidos (incluindo o Alasca e o Havaí), Canadá, México, Caribe e nos países da América Central (Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicarágua e Panamá). Sua assinatura para América do Norte e Central não é válida em voos com origem ou destino na América do Sul. a cobertura via satélite pode sofrer interrupções por diversos motivos, tais como regulamentações do governo, condições climáticas e troca de sinal entre regiões de cobertura dos satélites. Aeronaves 737 e aeronaves equipadas com DIRECTV® terão cobertura via satélite apenas dentro da área continental dos E.U.A.\n
\nEm aeronaves regionais de duas cabines, a disponibilidade de internet está limitada à parte continental dos Estados Unidos e do Canadá. Saiba mais sobre o progresso da instalação de Wi-Fi em nossas aeronaves e sobre a cobertura em todo o mundo.
\nEm aeronaves regionais de duas cabines, a disponibilidade de internet está limitada à parte continental dos Estados Unidos e do Canadá. Saiba mais sobre o progresso da instalação de Wi-Fi em nossas aeronaves e sobre a cobertura em todo o mundo.
Where can I manage my subscription after purchase?
You can go to the My Account page on united.com to manage your subscription, make changes or renew. Your annual Wi-Fi subscription is automatically set up to auto-renew.
Can I change my subscription from North and Central America to a Global subscription?
You can change your subscription from North and Central America to Global at any time on the My Account page. Changing your subscription will extend its duration for another month or year, whichever is applicable. For monthly subscriptions, no residual value is applied to the new monthly subscription. For annual subscriptions, we’ll automatically apply any remaining value of your existing subscription to the cost of the new subscription and you will be required to pay any remaining value for the new subscription. Please note that when changing annual subscriptions to a higher level, the original form of payment will be used. (If you used miles to purchase the annual subscription initially, miles will need to be used for the new subscription; if a credit card was used initially, a credit card will need to be used for the new subscription). Subscribers will need to pay the difference in subscription fees if applicable when switching from a North and Central American subscription to a Global subscription.
Will my subscription auto-renew?
Yes, we offer the option for automatic renewal of Wi-Fi subscriptions so that there is no disruption in service. If auto-renew is selected, annual subscriptions will be automatically renewed 30 days prior to the expiration date to the form of payment on file at the price effective that day. Monthly subscriptions will be automatically renewed on the expiration date to the form of payment on file at the price effective that day. If you do not want to renew your Wi-Fi subscription, please cancel your renewal more than 30 days prior to the expiration date of your subscription in the My Account page. The My Account page also offers the possibility to change the form of payment used for auto-renew and toggle your auto-renew setting on or off.
What should I do if I receive a United Wi-Fi subscription as a gift?
Visit the Gift Activation page to apply the subscription to your MileagePlus account. Gifts must be activated within 60 days of purchase. Gifts not activated within 60 days are automatically activated and expire one year from the date of activation for annual subscriptions and 30 days from the date of activation for monthly subscriptions.