유나이티드의 고객 약속

고객 약속

예약 시 필요한 모든 것을 준비해 드리는 유나이티드

이것이 바로 유나이티드의 고객 약속입니다. 단순히 A 지점에서 B 지점으로 이동하는 것처럼 쉬운 여행이든, 까다로운 여정이 따르는 여행이든, 유나이티드가 고객과 함께합니다.

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예약 시 필요한 모든 것을 준비해 드리는 유나이티드

이것이 바로 유나이티드의 고객 약속입니다. 단순히 A 지점에서 B 지점으로 이동하는 것처럼 쉬운 여행이든, 까다로운 여정이 따르는 여행이든, 유나이티드가 고객과 함께합니다.

유나이티드 항공편을 예약하면 단순히 항공권만 받는 것이 아니라 마음의 평화도 얻을 수 있습니다.

가족 친화적 경험

가족을 위한 공간 마련

만 12세 미만 어린이와 함께 여행하는 경우 해당 어린이가 무료로 동반 성인 옆에 더욱 쉽게 앉을 수 있습니다.

자세한 내용 확인

어린이 친화적 비행

아이들이 비행 중 지루할 틈이 없도록 Ranger Rick의 어린이 여행 키트를 준비했습니다. 또한 장거리 국내선 및 국제선 비행 시 사전 주문으로 이용할 수 있는 특별 어린이 기내식도 마련되어 있습니다.

자세히 알아보기

효율적인 차질 대응

문제 발생 시 효율적인 대처

항공편이 지연 또는 결항되는 경우 united.com 및 유나이티드 앱을 사용하여 필요한 모든 것을 한 곳에서 처리하십시오. 항공편 현황을 확인하고, 다른 항공편을 찾고, 수하물을 추적할 수 있습니다. 지연의 시간 및 원인에 따라 식사 및 숙박 장소 이용을 조율해 드립니다.

자세한 사항

문제없는 연결편 이용

유나이티드의 Connection Saver 도구를 사용하면 연결편을 놓칠 가능성이 있음을 안내해 드리므로 유나이티드가 연결편을 확보할 수 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 유나이티드 앱을 사용하여 다음 게이트로 신속하게 이동하십시오.

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