안내견
안내견이 일부 요건을 만족하면 최대 2마리까지 무료로 함께 여행할 수 있습니다.
여행 대상
유나이티드 및 유나이티드 익스프레스 항공편에서 유일하게 허용되는 보조 동물은 장애인의 일상 생활을 돕도록 훈련된 안내견입니다. 국내선 항공편의 경우 안내견은 생후 4개월 이상이어야 합니다. 모든 국제선 항공편의 경우 안내견은 생후 6개월 이상만 허용됩니다.
동물 종류
유나이티드 항공편에서는 훈련된 안내견만 보호자와 함께 무료로 탑승할 수 있습니다. 공공 장소에서 안내견이 적절하게 행동하지 않을 경우, 해당 안내견을 훈련된 안내견으로 인정하지 않습니다. 일부 국제 노선의 경우, 안내견은 공인된 인증 기관에서 훈련을 받아야 합니다. 훈련 중인 안내견은 허용되지 않습니다.
치료 및 정서적 지원 목적의 개 및 고양이를 포함한 모든 개 및 고양이는 반려동물로서 비행합니다. 이러한 고양이 및 개는 반려동물로 간주되어 공항과 항공기에서 반드시 캐리어 안에 들어있어야 합니다. 기타 다른 종류의 동물은 반입할 수 없습니다.
안내견, 치료 목적 동물, 정서적 안정을 위한 동물 간 차이점에 대해 자세히 알아보십시오.

안내견
장애를 가진 사람을 돕도록 훈련된 개를 말합니다. 해당 장애로는 도움을 필요로 하는 신체, 감각, 정신의학, 인지 또는 기타 장애가 포함될 수 있습니다.
치료 목적 동물
훈련을 받고 치료 관련 기관에 등록된 애완동물을 말합니다. 해당 동물은 요양원, 병원 및 학교를 방문합니다. 치료 목적 개 또는 고양이는 애완동물로 취급하여 함께 여행할 수 있습니다.

정서적 안정을 위한 동물
동반을 통해 주인이 긴장 또는 우울감을 해소하도록 도움을 주는 애완동물을 말합니다. 정서적 안정을 위한 개 또는 고양이는 애완동물로 취급하여 함께 여행할 수 있습니다.
여행에 필요한 것
2024년 8월 1일부터 국제선으로 반려견 또는 보조 동물과 함께 미국으로 여행하는 경우, 미국에 입국하는 반려견에 대한 요건이 변경되어 새로운 양식이 포함됩니다. 업데이트된 절차 및 양식에 대한 자세한 내용은 미국 질병통제센터(CDC) 웹사이트를 참조하십시오.
마일리지플러스® 계정을 보유하고 있는 경우 프로필을 통해 양식을 작성하고 추후 사용을 위해 저장할 수 있습니다. 예약 후 여행 세부 정보에서 저장된 양식을 여행에 추가할 수 있습니다. 원하시는 경우 PDF를 인쇄하여 여행 과정에서 소지하실 수도 있습니다.
국제선 항공편과 하와이, 괌행 항공편의 경우 양식 작성 전 장애 고객 담당 데스크로 우선 문의해야 합니다. 양식은 전자 작성이 불가하나 여행 중 인쇄하여 소지해야 합니다.
해당 양식을 작성하면 안내견이 게이트 또는 비행기에서 용변을 보지 않음을 보장하는 것입니다. 또한 훈련이 잘 되어 있으며 항상 통제하에 있음을 약속하는 것입니다. 안내견이 공항에서 용변을 보아야 하는 경우 유나이티드 앱을 사용하여 지정된 동물 용변 구역을 찾으십시오. 훈련 중인 안내견은 허용되지 않습니다.
여행 방법
안내견과 함께 여행하는 데는 두 가지 단계가 따릅니다. 바로 여행 예약, 적절한 기내 좌석 선택입니다.
항공권 예약
첫 번째로 해야 할 일은 안내견과 함께 여행함을 유나이티드에 알리는 것입니다. 목적지에 따라 그 방법이 달라집니다.
국내선 항공편
다음의 두 단계가 있습니다.
- 여행 시 ‘훈련받은 보조견을 동반합니다’를 선택합니다.
- 예약 후 ‘여행 세부 정보’로 이동하여 서류를 작성합니다. 해당 양식이 이미 마일리지플러스 프로필에 저장된 경우 클릭하여 여행에 추가하시면 됩니다.
국제선 항공편
하와이 및 괌행 항공편이 포함됩니다.
안내견 동반 여행에 대한 목적지별 규칙이 있을 수 있으므로 유나이티드의 장애 고객 담당 데스크(1-800-228-2744)로 연락하여 여행에 안내견을 추가해야 합니다.
좌석 선택
개는 고객의 좌석 앞 바닥에 앉혀야 합니다. 승객 좌석 옆 복도 또는 바닥 공간에 해당 동물이 자리할 수 없습니다. 단, 무릎에 앉힐 수 있는 소형 안내견은 예외입니다.
원하는 경우 안내견을 반려동물 캐리어에 넣을 수 있습니다. 단, 반려동물 캐리어가 크기 요건을 충족해야 합니다.
게이트까지 반려동물 유모차를 반입하실 수 없습니다. 반려동물용 유모차는 위탁 수하물로 간주되며 로비에서 위탁하셔야 합니다.
안내견 동반 시 출구 열에 앉을 수 없습니다.
