인지 장애 및 보이지 않는 장애

유나이티드는 모두가 여행을 즐길 수 있도록 노력하지만, 누군가에게는 여행이 스트레스가 될 수 있다는 점 또한 잘 알고 있습니다. 따라서 신경 다양성 환자이거나 인지 장애를 가지고 있는 경우 여행하는 데 필요한 모든 팁, 요령, 조언을 모아 두었습니다.

여행 계획

여행을 준비하고 항공권을 구매할 때, 가능한 한 최고의 경험을 할 수 있도록 몇 가지 단계를 취할 수 있습니다.

항공권 구매

가능하면 직항편을 구매하는 것이 좋습니다. 직항편을 구매하면 공항 및 비행기에서 보내는 시간이 줄어듭니다.

항공권을 구매할 준비가 되었을 때, 장애를 지닌 당사자 또는 동반하는 장애인의 정보를 유나이티드에 제공할 수 있습니다. 해당 정보를 통해 유나이티드는 공항 또는 기내에서 도움을 드리도록 준비할 수 있습니다.

준비하기

여행을 준비하는 데 이용할 수 있는 몇 가지 자료가 있습니다.

또한 여행을 연습해 볼 수도 있습니다. Wings for Autism®을 이용하면 항공편을 이용하는 실제 절차 전체를 온 가족이 사전에 연습해 볼 수 있습니다. 여기에는 탑승권 수령, 검색대 통과 및 비행기 탑승이 포함됩니다.

공항 내

승객에게 드리는 가장 중요한 조언은 공항에 충분한 시간을 두고 도착하라는 것입니다. 비행 전 해야 할 일이 많을 수 있으며, 이를 촉박하게 처리하는 상황을 피해야 합니다.

공항 서비스

유나이티드는 화장실 내 거동, 의약품 사용, 식사를 도와드리지 않습니다.

승무원의 지침을 따르거나 비행 시작 시 간단히 알려 드리는 안전 수칙을 이해하지 못하는 경우, 가족, 친구, 도움을 줄 수 있는 보호자와 함께 여행해야 합니다.

인지 장애 및 보이지 않는 장애 관련 자주 묻는 질문(FAQs)