マイレージプラスプログラムにご入会いただくと、ユナイテッド航空のフライト、ホテル宿泊、レンタカーなどをご利用いただくたびにマイルを獲得できます。獲得したマイルは航空券の購入、機内販売、アップグレードなどにご利用いただけます。プレミアプラチナまたはプレミア1Kステータスの取得時に付与されるプラスポイントは、プレミアム客室へのアップグレードについてのみご利用いただけます。

リクエストしたアップグレードの1つが確定すると同時に、リクエストした中で必要ポイント数が最も多いアップグレードの分が引き落とされます。これは、空席ができ次第、必要ポイント数が最も多いアップグレードをご利用いただけるようにするための方策です。最終的に、必要ポイント数が最も多いアップグレードを受けられなかった場合は、目的地到着時に差額分がお客様のアカウントに払い戻されます。

たとえば、家族旅行でシカゴからニューヨークを経由してロンドンまでご搭乗の場合、シカゴからニューヨークまでの区間は20ポイントでユナイテッド・エコノミーからユナイテッド・ファーストへのアップグレードをリクエストし、ニューヨークからロンドンまでの区間は40ポイントでユナイテッド・エコノミーからユナイテッド・ポラリス・クラスへのアップグレードをリクエストしたとします。

この場合、ニューヨーク行きのフライトのアップグレードが確定すると同時に、この旅行でリクエストした、必要ポイント数が最も多いアップグレードの40ポイントが引き落とされます。最終的に、ロンドン行きのフライトでアップグレードされなかった場合は、到着後に20プラスポイントがお客様のアカウントに返還されます。

ご利用のフライトが完了してから7日以内に払い戻しが行われなかった場合は、マイレージプラス・サービスセンターまでお問い合わせください。

スキップウェイトリストによるアップグレードはリクエスト時点で確定されるため、払い戻し、またはポイントの一部返還はお受け致しかねます。

最終的に、必要ポイント数が最も多いアップグレードを受けられなかった場合は、目的地到着時に差額分がお客様のアカウントに払い戻されます。

ご利用のフライトが完了してから7日以内に払い戻しが行われなかった場合は、マイレージプラス・サービスセンターまでお問い合わせください。

リクエストされたすべてのアップグレードに必要なプラスポイントが不足している場合は、Eメールでお知らせします。アップグレードの確定時点でプラスポイントが不足している場合は、リクエストはスキップされます。アップグレードが確定していないアップグレードリクエストは取り消しできます。

いいえ。アップグレード確定後のキャンセルはできません。

アップグレードの確定後に新規にリクエストすることはできますが、既存のリクエストに追加することはできません。

アップグレードリクエストに必要なポイント数以上のプラスポイント残高があれば、いくつでもリクエスト可能です。

いいえ。希望区間を選択してアップグレードをリクエストできます。

スケジュール変更によりフライトが欠航または変更になった場合、引き落とされた全プラスポイントが払い戻しの対象となりますが、遅延の場合は、プラスポイントによるアップグレードには影響しません。

はい。ライフタイム・プレミアステータスに応じてプラスポイントを獲得できます。プラスポイントは毎年1月にお客様のアカウントに加算されます。

フライトのチェックインの締め切り時刻までアップグレードをリクエストできます。チェックインの締め切り時刻はフライトによって異なり、受託手荷物の有無にかかわらず、離陸の30～90分前となります。

通常、プラスポイントはプレミアプラチナまたはプレミア1Kステータスを獲得したプログラム年度末で失効しますが、

はい。会員のお客様は、ご本人の同伴の有無にかかわらず、ご友人や大切な方のアップグレードを代わりに支払うことができます。ただし、スキップウェイトリスト・アップグレードでご同伴者の分を支払う場合は、プラスポイントのアカウントの名義人ご本人様が必ずご同行いただく必要があります。

お客様とご友人が同じご予約でご一緒に旅行される場合は、スキップウェイトリストを使用してお二人の座席をアップグレードできます。お客様が同行しない場合、この特典でご友人の座席をアップグレードすることはできません。

スキップウェイトリストでは、アップグレード用の空席がない場合でもプレミアムシートを確約することができます。この特典は1K会員限定であることから、特典をご利用いただくには1K会員ご本人がフライトをご利用になることを条件としております。なお、プラスポイントを使用するその他すべてのアップグレードでは、プレミア会員ご本人がフライトをご利用にならない場合でも、別の旅行者をアップグレードしていただくことができます。

スキップウェイトリストの対象は運賃クラスによって異なります。

1つの旅程でスキップウェイトリストによるアップグレードをお申し込みいただくと、当該のアップグレードは即座に確定されるためキャンセルまたは別便への振り替えはできません。フライトを変更された場合、スキップウェイトリストによるアップグレードで使用したプラスポイントの払い戻しはございません。

• 例えば、スキップウェイトリストによるアップグレードのリクエスト後にフライトの変更を決めた場合、
• 確定したそのアップグレードは変更後のフライトに振り替えられません。
• 変更後のフライトでアップグレードをご希望の場合は、規定のプラスポイントを新たに使用してお申し込みいただく必要があります。

スキップウェイトリストは、アップグレード可能な座席がない時にプレミアムシートを確約するものであるため、ご旅程を変更された場合に別便で本オプションによるアップグレードを再確定することはできません。また、スキップウェイトリストによるアップグレード確定後にご利用されなかった場合でも、プラスポイントは返還されません。運航状況の乱れや欠航、フライトスケジュールの変更など特別な状況により、お客様の意図によらない旅行プランの変更があった場合は、再確定できなかったアップグレード分のプラスポイントは全額返還されます。

リクエストしたプラスポイントによるアップグレードがまだ保留中で、プラスポイントではなくスキップウェイトリストを利用したい場合は、プラスポイントによるアップグレードのリクエストをキャンセルして、新たにスキップウェイトリストをリクエストする必要があります。

No

• プラスポイントによるアップグレードは、プレミアム席へのアップグレード片道1回に有効です。
• プラスポイントは、同暦年の1月1日から12月31日までにご利用いただいたフライトに基づいて提供されます。
• プラスポイントを獲得するには、ユナイテッド便またはユナイテッド・エクスプレス便を年間4回以上ご利用いただく必要があります。
• プラスポイントは、獲得された時点でアカウントに登録され、翌プログラム年度末までのご旅行に有効です。たとえば、2025年6月に獲得されたプラスポイントは、2027年1月末までのご旅行のアップグレードにご利用いただけます。
• 特定のセールスアカウントのプラスポイントには、異なる有効期限ポリシーが適用される場合があります。
• プラスポイントのご利用は、united.com、ユナイテッドモバイルアプリ、またはユナイテッドお客様相談センターへのお電話で受け付けております。
• プラスポイントは、ユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレス運航便でご利用いただけます。
• ストップオーバーには追加のプラスポイントが必要です。米国国内もしくは米国とカナダ間での単一、片道フライトでのストップオーバーは経由都市内で4時間以上の滞在に設定されています。その他の目的地までのフライト、もしくはその他の目的地からのフライトで単一、片道のストップオーバーに関しては経由都市内で24時間以上の滞在に設定されています。
• プラスポイントによるアップグレードで、アップグレードの空席待ちが可能です。空席待ちリストに登録されたご旅行者は、ご本人様のプレミアステータスに応じて優先順位が決定されます。複数のご旅行者からのお申し込みがある場合は、ご予約時のプレミアステータスに応じて優先順位が決定されます。ご旅行者のプレミアステータス、運賃クラス、Chase United MileagePlus Clubカード会員、ユナイテッド・コーポレートプリファード会員、リクエストの日時の順に、自動的にアップグレードが確定されます。
• ユナイテッド・プレミアムプラスのある航空機では、まずユナイテッド・プレミアムプラス席をご購入のお客様によるユナイテッド・ポラリス・ビジネスの空席待ちリクエストを処理し、次にエコノミークラス席をご購入のお客様のリクエストを処理します。
• プレミア会員のお客様が獲得されたプラスポイントは、ご自身のアップグレードリクエストに使用できるほか、同伴者のアップグレードリクエストに使用することもできます。ただし、スキップウェイトリスト・アップグレードリクエストは対象外となります。プレミア会員のお客様が獲得されたプラスポイントは、他のお客様のアップグレードリクエストに使用することはできますが、他の会員に譲渡することはできません。
• 旅程が変更された場合、スキップウェイトリスト・アップグレードに使用されたプラスポイントは、払い戻しいたしかねます。また、他のフライトに転用することもできません。変更後の旅程のプラスポイント・アップグレードには追加のプラスポイントが必要です。
• コーポレート・アップグレード・バンクアカウントのアップグレードを使用する法人および代理店アカウントのお客様は、スキップウェイトリスト・アップグレードをご利用いただけません。
• リクエストの最初のアップグレードを受けた時点で、アップグレードリクエストの総プラスポイントが引き落とされます。アップグレードリクエストのうち最高額のプラスポイント・アップグレードを受けないまま最終フライトが完了した場合、リクエストしたプラスポイント・アップグレードのプラスポイントと、処理された中で最高額のプラスポイント・アップグレードの差額分のプラスポイントが払い戻されます。
• プラスポイントは、最初のプラスポイント・アップグレードを受けるまで引き落とされないため、会員のプラスポイント残高で支払える範囲を超えてアップグレードの空席待ちをリクエストすることができます。お客様の利用可能な残高が、アップグレード待ちのリクエストの額を下回る場合、そのリクエストは、利用可能な残高がそのリクエストの額に達するまでスキップされます。
• プラスポイントによるアップグレードは、フライトごとにアップグレードが可能になると、各フライトの空席待ちリストの規定と優先順位に従って処理されます。
• 空席待ちリストに登録された、アップグレード待ちのプラスポイントによるアップグレードリクエストは、リクエストされたフライトのいずれかの区間で空席が出た場合、任意の時点で残高から必要なプラスポイント全額が引き落とされます。
• プラスポイントの一部が払い戻される場合、または旅程がキャンセルされた場合、プラスポイントはそれを使用したアカウントに払い戻されます。プラスポイントによるアップグレードリクエストのうち、いずれかのフライトでアップグレードされた場合、そのリクエストをキャンセルおよび変更することはできません。
• 申請済みのアップグレードリクエストにフライト区間を追加することはできません。追加のフライト区間のアップグレードをリクエストするには、新たにリクエストを申請する必要があります。
• プラスポイントによるアップグレードは座席数制限の対象となり、アップグレード対象の座席数には限りがございます。あらかじめご了承ください。
• 特典航空券、アップグレード済みのフライト、ベーシックエコノミー運賃またはエコノミー運賃（受託手荷物有料／変更不可）を含む航空券、旅行業界向け割引などの特定運賃、航空券代金を支払うまで正確な旅程や航空会社が知らされないウェブサイトで購入した航空券では、プラスポイントによるアップグレードをご利用いただけません。
• 獲得できるマイレージプラス特典マイル、プレミアステータス対象マイル、プレミアステータス対象区間は、アップグレードしたクラスではなく、購入した航空券の運賃クラスに基づきます。
• マイル、サーティフィケート、プラスポイント、各種特典、またはステータスの販売、交換、またはその他の方法での譲渡は、実行・未遂を問わず、ユナイテッドによって認可／主催されているのでない限り、明示的に禁止されています。マイル、サーティフィケート、プラスポイント、各種特典、またはステータスの販売、交換、またはその他の方法での譲渡は規約違反となり、そのような販売、交換、またはその他の譲渡に関わったアカウントまたは会員には、ユナイテッドの措置が講じられる場合があります。規約違反となる購入、交換、またはその他の方法での譲渡によるマイル、サーティフィケート、各種特典、またはステータスの獲得、使用、譲渡については、実行・未遂を問わず、ユナイテッドの措置が講じられる場合があります。
• その他の制限が適用される場合があります。ご利用規約やその他の情報は予告なく変更されることがあります。