PlusPoints

マイレージプラスプログラムにご入会いただくと、ユナイテッド航空のフライト、ホテル宿泊、レンタカーなどをご利用いただくたびにマイルを獲得できます。獲得したマイルは航空券の購入、機内販売、アップグレードなどにご利用いただけます。プレミアプラチナまたはプレミア1Kステータスの取得時に付与されるプラスポイントは、プレミアム客室へのアップグレードについてのみご利用いただけます。

リクエストしたアップグレードの1つが確定すると同時に、リクエストした中で必要ポイント数が最も多いアップグレードの分が引き落とされます。これは、空席ができ次第、必要ポイント数が最も多いアップグレードをご利用いただけるようにするための方策です。最終的に、必要ポイント数が最も多いアップグレードを受けられなかった場合は、目的地到着時に差額分がお客様のアカウントに払い戻されます。

たとえば、家族旅行でシカゴからニューヨークを経由してロンドンまでご搭乗の場合、シカゴからニューヨークまでの区間は20ポイントでユナイテッド・エコノミーからユナイテッド・ファーストへのアップグレードをリクエストし、ニューヨークからロンドンまでの区間は40ポイントでユナイテッド・エコノミーからユナイテッド・ポラリス・クラスへのアップグレードをリクエストしたとします。

この場合、ニューヨーク行きのフライトのアップグレードが確定すると同時に、この旅行でリクエストした、必要ポイント数が最も多いアップグレードの40ポイントが引き落とされます。最終的に、ロンドン行きのフライトでアップグレードされなかった場合は、到着後に20プラスポイントがお客様のアカウントに返還されます。

ご利用のフライトが完了してから7日以内に払い戻しが行われなかった場合は、マイレージプラス・サービスセンターまでお問い合わせください。

スキップウェイトリストによるアップグレードはリクエスト時点で確定されるため、払い戻し、またはポイントの一部返還はお受け致しかねます。

最終的に、必要ポイント数が最も多いアップグレードを受けられなかった場合は、目的地到着時に差額分がお客様のアカウントに払い戻されます。

ご利用のフライトが完了してから7日以内に払い戻しが行われなかった場合は、マイレージプラス・サービスセンターまでお問い合わせください。

リクエストされたすべてのアップグレードに必要なプラスポイントが不足している場合は、Eメールでお知らせします。アップグレードの確定時点でプラスポイントが不足している場合は、リクエストはスキップされます。アップグレードが確定していないアップグレードリクエストは取り消しできます。

いいえ。アップグレード確定後のキャンセルはできません。

アップグレードの確定後に新規にリクエストすることはできますが、既存のリクエストに追加することはできません。

アップグレードリクエストに必要なポイント数以上のプラスポイント残高があれば、いくつでもリクエスト可能です。

いいえ。希望区間を選択してアップグレードをリクエストできます。

スケジュール変更によりフライトが欠航または変更になった場合、引き落とされた全プラスポイントが払い戻しの対象となりますが、遅延の場合は、プラスポイントによるアップグレードには影響しません。

はい。ライフタイム・プレミアステータスに応じてプラスポイントを獲得できます。プラスポイントは毎年1月にお客様のアカウントに加算されます。

フライトのチェックインの締め切り時刻までアップグレードをリクエストできます。チェックインの締め切り時刻はフライトによって異なり、受託手荷物の有無にかかわらず、離陸の30～90分前となります。

通常、プラスポイントはプレミアプラチナまたはプレミア1Kステータスを獲得したプログラム年度末で失効しますが、

はい。会員のお客様は、ご本人の同伴の有無にかかわらず、ご友人や大切な方のアップグレードを代わりに支払うことができます。ただし、スキップウェイトリスト・アップグレードでご同伴者の分を支払う場合は、プラスポイントのアカウントの名義人ご本人様が必ずご同行いただく必要があります。

お客様とご友人が同じご予約でご一緒に旅行される場合は、スキップウェイトリストを使用してお二人の座席をアップグレードできます。お客様が同行しない場合、この特典でご友人の座席をアップグレードすることはできません。

スキップウェイトリストでは、アップグレード用の空席がない場合でもプレミアムシートを確約することができます。この特典は1K会員限定であることから、特典をご利用いただくには1K会員ご本人がフライトをご利用になることを条件としております。なお、プラスポイントを使用するその他すべてのアップグレードでは、プレミア会員ご本人がフライトをご利用にならない場合でも、別の旅行者をアップグレードしていただくことができます。

スキップウェイトリストの対象は運賃クラスによって異なります。

1つの旅程でスキップウェイトリストによるアップグレードをお申し込みいただくと、当該のアップグレードは即座に確定されるためキャンセルまたは別便への振り替えはできません。フライトを変更された場合、スキップウェイトリストによるアップグレードで使用したプラスポイントの払い戻しはございません。

• 例えば、スキップウェイトリストによるアップグレードのリクエスト後にフライトの変更を決めた場合、
• 確定したそのアップグレードは変更後のフライトに振り替えられません。
• 変更後のフライトでアップグレードをご希望の場合は、規定のプラスポイントを新たに使用してお申し込みいただく必要があります。

スキップウェイトリストは、アップグレード可能な座席がない時にプレミアムシートを確約するものであるため、ご旅程を変更された場合に別便で本オプションによるアップグレードを再確定することはできません。また、スキップウェイトリストによるアップグレード確定後にご利用されなかった場合でも、プラスポイントは返還されません。運航状況の乱れや欠航、フライトスケジュールの変更など特別な状況により、お客様の意図によらない旅行プランの変更があった場合は、再確定できなかったアップグレード分のプラスポイントは全額返還されます。

リクエストしたプラスポイントによるアップグレードがまだ保留中で、プラスポイントではなくスキップウェイトリストを利用したい場合は、プラスポイントによるアップグレードのリクエストをキャンセルして、新たにスキップウェイトリストをリクエストする必要があります。

No

You can exchange PlusPoints with an expiration date on or after 1/31/27 for select perks through March 31, 2026. PlusPoints earned each year can be exchanged through March 31 of the year prior to the expiration.

You can exchange up to 600 PlusPoints of those expiring 1/31/27. The annual limit is subject to change.

Eligible PlusPoints can be exchanged for the following perks by March 31, 2026: bonus miles, Premier qualifying points (PQP), Premier qualifying flights (PQF), TravelBank cash, and gifted Premier status.

The list of available perks and how many PlusPoints are needed to exchange for them can be found here.

You can select what perk(s) you would like to receive here.

If a benefit is not available to “add to cart” it could indicate that you have reached the maximum exchange limit for that perk, that you’ve already exchanged the maximum amount of PlusPoints (600 PlusPoints), or that you do not have a sufficient balance of eligible PlusPoints for that perk.

No, PlusPoints that have been exchanged cannot be refunded. All exchanges are final.

The recipient’s Premier status is valid through the date at which the PlusPoints exchanged would have expired. For example, PlusPoints with an expiration of 1/31/27 that are exchanged for gifted Premier status would result in a gifted status that is valid until 1/31/27, regardless of when the exchange is completed.

For exchanges made before 12/31/25, you may choose for the PQP to be applied to either the 2025 or 2026 qualification year. For exchanges made between 1/1/26 – 3/31/26, PQP will be automatically applied to the 2026 qualification year.

TravelBank cash accrued from the exchange of PlusPoints will expire one year from the date of deposit.

No, bonus miles earned from the exchange of PlusPoints will not expire, in line with the existing MileagePlus program terms and conditions.

The maximum you can exchange for any given perk is listed below. Whether or not you’ve reached the limit for a specific perk, once a total of 600 PlusPoints has been exchanged, you will be unable to exchange additional PlusPoints for further perks.

Yes, PlusPoints that haven’t been exchanged can still be used to request upgrades for travel before their expiration. For example, PlusPoints with an expiration of 1/31/27 can be exchanged for benefits until 3/31/26 but can still be used for upgrade requests on travel through 1/31/27.

Yes, the balance of PlusPoints available for exchange includes any PlusPoints that are waitlisted.

Please note that if your PlusPoints balance falls below the amount required for the requested upgrade, your request will be skipped. You can remove upgrade requests at any time before your upgrade is confirmed.

No, only PlusPoints earned during the 2025 qualification year, expiring on or after 1/31/27, are eligible to be exchanged for perks.

PlusPoints earned in 2024 with an expiration of 1/31/26 are not eligible to be exchanged. Only those that expire on or after 1/31/27 will be included in the balance available for exchange.