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Contactez-nous pour obtenir de l’aide pour acheter des billets ou pour apporter des modifications à un voyage existant.
Conseils aux voyageurs
Nous avons quelques conseils pour vous aider à modifier votre voyage :
- Vous pouvez modifier votre voyage ou gérer votre réservation en accédant à la section Mes voyages.
- Consultez les coordonnées des services MileagePlus® pour votre région.
- Réservez votre voyage en ligne à tout moment.
- Obtenez une assistance supplémentaire via notre centre d‘aide.
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Obtenez des réponses à toutes vos questions sur les voyages. Nous sommes disponibles 24 h/24.
États-Unis et Canada
Vous pouvez acheter des billets sans frais supplémentaires sur united.com. Pour les réservations auprès d’un agent, des frais s’appliquent : 25 USD par téléphone, 10 USD à un comptoir vente en ville et 50 USD à l’aéroport.
Langue Numéro de téléphone Horaires (CT) Cantonais 1-800-551-0943 Tous les jours, de 8 h 00 à 18 h 00 Néerlandais 1-800-225-8612 Du lundi au vendredi, de 2 h 00 à 10 h 30 Français 1-800-537-3444 Tous les jours, de 1 h 00 à 13 h 00 Allemand 1-800-537-2999 Tous les jours, de 1 h 00 à 17 h 00 Hébreu 1-800-225-8610 Du lundi au vendredi, de 11 h 00 à 21 h 00 Italien 1-800-537-8885 Tous les jours, de 1 h 00 à 13 h 00 Japonais 1-800-537-3366 Tous les jours, de 8 h 00 à 21 h 00 Coréen 1-800-825-2136 Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 21 h 00 Mandarin 1-800-551-3062 Tous les jours, de 8 h 00 à 21 h 00 Portugais 1-800-323-5359 Tous les jours, de 2 h 00 à 18 h 00 Espagnol 1-800-426-5561 Tous les jours, 24 h/24 Langue Numéro de téléphone Horaires (CT) 廣東話 北美中部時間每日上午 8:00 至下午 6:00 國語 北美中部時間每日上午 8:00 至下午 9:00 粤语 中部时间每天上午 8:00 – 下午 6:00 普通话 中部时间每天上午 8:00 – 晚上 9:00 Nederlands 1-800-225-8612 Maandag – vrijdag, 02.00 – 10.30 uur Central Time (VS) Français 1-800-537-3444 Tous les jours, de 1 h 00 à 13 h 00, heure du Centre Deutsch 1-800-537-2999 Täglich von 1:00 bis 17:00 Uhr (zentrale Standardzeit) עברית 1-800-225-8610 שני עד שישי, 11:00 עד 21:00 לפי שעון CT Italiano 1-800-537-8885 Tutti i giorni, dall’1:00 alle 13:00, ora centrale degli Stati Uniti (UTC-6) 日本語 1-800-537-3366 毎日午前8時~午後9時、中部標準時 한국어 1-800-825-2136 월요일~금요일: 오전 9:00~오후 9:00, 중부 표준시 Português 1-800-323-5359 Das 2h às 18h, diariamente, horário central dos E.U.A Español 1-800-426-5561 Las 24 horas del día, los siete días de la semana
Coordonnées des services d’assistance
1-800-335-2247
(Appel gratuit si vous appelez depuis les États-Unis ou le Canada ; service disponible uniquement en anglais et en espagnol)
001-866-563-3244
Indicatif du pays + 800-33-55-2247
(Appel gratuit si vous appelez depuis l’Asie-Pacifique ou l’Europe)
Apprenez-en plus sur les problèmes relatifs aux bagages et la manière de les signaler.
1-800-421-4655
Tous les jours, de 7 h 00 à 0 h 00, heure du Centre
Consultez le centre de services MileagePlus® si vous avez des questions concernant les comptes et pour connaître les détails du programme.
Si vous êtes en situation de handicap ou si vous voyagez avec une personne en situation de handicap, vous pouvez appeler le service dédié à l’accessibilité de United disponible 24 heures sur 24 depuis les États-Unis ou le Canada.
Le numéro de téléphone pour les personnes sourdes ou utilisant un téléimprimeur est le 1-800-323-0170.
Apprenez-en plus sur les voyages accessibles ou contactez le service dédié à l’accessibilité.
Numéros de réservation internationaux
Notre équipe de réservation internationale peut vous aider concernant les réservations, les modifications de vol, les demandes spéciales et toutes les autres questions que vous pourriez vous poser. Obtenez des informations détaillées pour de nombreuses régions, notamment l’Afrique, l’Europe, le Mexique, la Micronésie, le Moyen-Orient et plus encore. Les numéros indiqués sont réservés aux clients qui se trouvent actuellement dans le pays ou la région sélectionné(e).