Pour les membres voyageant avec un billet à un tarif admissible aux surclassements, il n’y aura pas de restriction de classe tarifaire si le membre achète un billet United Economy et demande un siège en United^® Premium Plus. Il n’y aura pas non plus de restriction de classe tarifaire pour les membres qui achètent un billet United Premium Plus et qui demandent un surclassement en classe affaires United Polaris^®. Les surclassements immédiats pour tous les membres Premier détenteurs d’un billet plein tarif en classes Economy Y et B et pour les membres Premier® 1K^® en classe tarifaire M sont disponibles sur tous les vols admissibles à des surclassements Premier gratuits. Les régions et itinéraires faisant l’objet d’une exception sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Les surclassements sont soumis à des contrôles de capacité susceptibles de limiter le nombre de places disponibles.

Les surclassements de récompense gratuits MileagePlus ont une disponibilité limitée et sont soumis à des quotas. Les surclassements de récompense gratuits MileagePlus ne peuvent pas être utilisés pour les vols effectués avec des billets de récompense, des billets promotionnels offrant une remise importante, des billets comportant un tarif Basic Economy ou Economy (premier bagage payant/aucune modification permise) ou encore des billets achetés sur des sites Web qui n’indiquent pas avec exactitude l’itinéraire de vol et la compagnie aérienne avant le paiement du billet. Les billets Paiement + Miles ne peuvent pas être surclassés avec des surclassements de récompense gratuits MileagePlus.

Si vous avez réservé un billet en classe tarifaire O, Y ou B, aucune participation au paiement ne vous sera facturée. Cependant, une participation au paiement sera exigée pour la plupart des autres classes tarifaires. Le tarif United Polaris affaires sera initialement facturé pour les demandes de surclassement en United Premium Plus et en classe affaires United Polaris®. Les miles et la participation au paiement sont déduits de votre compte lors de la demande ou lors de votre placement sur liste d’attente. Toutes les listes d’attente expirent 24 heures avant le départ du voyage. La participation au paiement peut ne pas s’appliquer à des voyages ultérieurs et est susceptible d’être modifiée sans préavis.

Les vols multi-villes, les escales et les vols circulaires sont autorisés conformément aux règles du tarif acheté.

Le cumul de miles dans le cadre du programme MileagePlus et d’autres programmes de fidélité participants est basé sur la classe tarifaire d’origine achetée.

Les modifications de vol sont autorisées conformément aux règles du tarif acheté.

Les surclassements de récompense gratuits MileagePlus n’ont aucune valeur monétaire, sauf en ce qui concerne les taxes, frais et suppléments en vigueur. Si vous demandez un surclassement de récompense gratuit MileagePlus et qu’aucun de vos trajets n’est surclassé, vos miles seront recrédités et votre participation au paiement sera remboursée.

Dans la plupart des cas, un surclassement de récompense gratuit MileagePlus sera considéré comme utilisé si l’un des segments de l’itinéraire est surclassé. Toutefois, si votre voyage comprend des demandes de surclassement en classe affaires United Polaris et qu’aucun des trajets n’est surclassé, votre surclassement de récompense gratuit MileagePlus ne sera pas considéré comme utilisé, même si vous obtenez un surclassement en United First ou United Business sur un autre trajet. Dans de telles circonstances, l’intégralité des miles sera recréditée et la participation au paiement remboursée. Le cas échéant, ces remboursements seront effectués 7 à 10 jours après le voyage.

Les participations au paiement peuvent ne pas s’appliquer à des voyages ultérieurs et sont susceptibles d’être modifiées sans préavis.

Si nous vous avons seulement attribué un siège United Premium Plus et que vous aviez demandé un surclassement en classe affaires United Polaris, nous vous rembourserons la différence de miles et de montant pour la participation au paiement après le départ.

L’État peut prélever des taxes supplémentaires pour les voyages effectués dans un siège surclassé.

À compter du 1er janvier 2023, la partie payée en miles des surclassements de récompense gratuits MileagePlus permet également de gagner des PQP à un taux de 1 PQP par tranche de 100 miles MileagePlus utilisés.

Les points comptabilisés pour l’accès au statut Premier (PQP) sont calculés en fonction de la partie du tarif payé en argent de la participation au paiement.

Les PQP vous seront versés une fois que le surclassement de récompense gratuit MileagePlus aura été utilisé sachant que cela peut prendre jusqu’à une semaine après le départ pour qu’ils apparaissent sur votre compte. Les PQP gagnés sur les miles échangés et les PQP gagnés sur les frais de participation au paiement seront crédités sur votre compte séparément et peuvent être crédités à des dates différentes.

Les surclassements Premier gratuits permettent de bénéficier de surclassements en cabine de niveau supérieur sur certains vols, de la classe United Economy à la cabine de service suivante. Si vous êtes un membre Premier, vous êtes automatiquement admissible aux surclassements Premier gratuits. Plus votre statut est élevé, plus les surclassements seront disponibles rapidement. Seuls certains vols opérés par United et United Express^® sont admissibles aux surclassements Premier gratuits.

Les surclassements sont soumis à des contrôles de capacité susceptibles de limiter le nombre de places disponibles.

Les surclassements Premier gratuits pour les billets de récompense seront accordés en fonction de votre position sur la liste d’attente en respectant l’ordre de priorité associé à votre statut Premier, après les passagers voyageant avec des billets payés.

Un compagnon voyageant sur la même réservation qu’un membre Premier peut bénéficier d’un surclassement Premier gratuit sur certains vols et obtenir la confirmation de son surclassement selon le même ordre de priorité que celui applicable au membre Premier, même le jour du départ. Cet avantage ne s’applique pas aux compagnons voyageant avec des billets récompenses.

Vous pourrez peut-être bénéficier d’un surclassement Premier gratuit pour votre voyage récompense si vous êtes un membre MileagePlus ayant le statut Premier et que vous êtes le titulaire principal de l’une des cartes de crédit MileagePlus émises par Chase ou First Hawaiian Bank suivantes :

Cartes United^℠ Explorer, United^℠ Business, United Quest^℠, United Club^℠ Infinite, United Club^℠ Business, United^℠ Presidential Plus^℠, United Presidential Plus Business, United^® World Elite Credit, United^® World Elite Business Credit

Cet avantage est uniquement valable pour un compagnon voyageant sur la même réservation de récompense que le titulaire de carte principal. Si vous êtes un membre Premier et que vous êtes également le titulaire principal d’une carte de crédit, appelez le service prioritaire Premier, dont le numéro est indiqué sur votre carte numérique de membre, afin de demander une réservation séparée pour pouvoir bénéficier d’un surclassement Premier gratuit.

Les surclassements ne sont pas disponibles pour les vols ayant déjà fait l’objet d’un surclassement ou pour les billets comprenant des tarifs Basic Economy, des tarifs Economy (premier bagage payant/aucune modification permise), certains tarifs tels que les tarifs réduits réservés aux professionnels, ainsi que pour les billets achetés sur des sites Web qui n’indiquent pas avec exactitude l’itinéraire de vol et la compagnie aérienne avant le paiement du billet.

Si une réservation comprend trois voyageurs ou plus, et que seul l’un d’entre eux n’est pas un membre Premier, les surclassements Premier gratuits seront traités selon les conditions applicables au niveau de statut Premier le plus bas de la réservation. Si deux voyageurs ou plus de la réservation ne sont pas des membres Premier, la réservation ne sera pas admissible aux surclassements Premier gratuits à moins qu’un ou plusieurs voyageurs soient transférés sur une autre réservation. Les voyageurs peuvent contacter le service clientèle de United pour obtenir de l’aide.

Le nombre de miles de récompense MileagePlus ainsi que de miles comptabilisés pour l’accès au statut Premier et de trajets comptabilisés pour l’accès au statut Premier gagnés dépend de la classe tarifaire du billet initialement acheté, et non du surclassement obtenu.

D’autres restrictions peuvent s’appliquer. Les conditions générales et d’autres informations sont susceptibles d’être modifiées sans préavis.

Les surclassements sont valables uniquement sur les vols des compagnies aériennes membres du réseau Star Alliance participantes. Les surclassements de récompense gratuits Star Alliance ne sont pas disponibles auprès des agents de vente généraux. Les vols en partage de code ne sont pas admissibles.

Les surclassements de récompense gratuits Star Alliance ne peuvent pas être demandés sur les voyages effectués avec une réduction pour les professionnels, une réduction d’agence, des billets promotionnels offrant une remise importante, des billets récompenses obtenus à l’aide de miles ou des billets achetés sur des sites Web qui n’indiquent pas avec exactitude l’itinéraire de vol et la compagnie aérienne avant le paiement du billet. Les tarifs C et D de la classe Business et Y et B de la classe Economy peuvent faire l’objet d’un surclassement. Les autres types de tarifs peuvent également être admissibles en fonction de la compagnie aérienne.

Si un siège est disponible, le surclassement peut être confirmé dès l’émission du billet. Certaines compagnies aériennes peuvent imposer des dates restreintes pendant lesquelles les surclassements ne sont pas autorisés.

Les miles sont automatiquement déduits de votre compte MileagePlus lors de la réservation. Le nombre de miles exigé est par personne. Chaque segment nécessite un surclassement de récompense gratuit Star Alliance séparé. Les surclassements de deux cabines, de la classe Economy vers la classe First, ne sont pas autorisés sur les appareils à trois cabines. L’inscription sur liste d’attente n’est pas autorisée. L’inscription sur liste d’attente n’est pas autorisée sauf pour les vols ANA.

Le cumul de miles varie en fonction de la classe de réservation du billet d’origine et non de la classe de service surclassée. Les demandes d’attribution de siège, de repas spéciaux et de services et installations doivent être effectuées directement auprès de la compagnie aérienne exploitante.

Le nombre de miles nécessaires pour un surclassement varie en fonction de la date de la demande et est susceptible d’être modifié. Pour apporter des modifications ou annuler votre demande de surclassement de récompense gratuit Star Alliance, veuillez contacter la compagnie aérienne exploitante. Si un segment de votre itinéraire Star Alliance est annulé, la demande de surclassement est également automatiquement annulée. Les miles seront automatiquement reversés sur votre compte 24 à 48 heures après l’annulation.

Tous les vols multi-cabines opérés par Copa Airlines sont admissibles aux surclassements PlusPoints. Pour obtenir la liste complète des conditions générales du programme, consultez la page dédiée aux PlusPoints.