PlusPoints

Als MileagePlus-Mitglied sammeln Sie mit jedem Flug, Hotelaufenthalt, Mietwagen usw. Meilen. Diese Meilen können Sie für den Kauf von Flugtickets, für Käufe während des Fluges und für Upgrades verwenden (um nur einige Beispiele zu nennen). Ab dem Status Premier Platinum und Premier 1K sammeln Sie PlusPoints. Diese können nur für Upgrades auf Premium-Kabinen genutzt werden.

Das von Ihnen angeforderte Upgrade mit dem höchsten Preis wird Ihnen in Rechnung gestellt, sobald eines Ihrer Upgrades bestätigt ist. So stellen wir sicher, dass Sie das Upgrade mit dem höchsten Preis erhalten, falls und wenn dieses verfügbar wird. Wenn Sie Ihr Upgrade mit dem höchsten Preis nicht erhalten, wird die Differenz Ihrem Konto gutgeschrieben, wenn Sie Ihr Reiseziel erreicht haben.

Ein Beispiel: Sie fliegen mit Ihrer Familie von Chicago über New York nach London. Sie haben ein Upgrade um 20 Punkte von United Economy auf United First für die Strecke Chicago nach New York und ein Upgrade um 40 Punkte von United Economy auf United Polaris für die Strecke von New York nach London beantragt.

Sobald Ihr Upgrade für Ihren Flug nach New York bestätigt wird, werden die 40 Punkte abgezogen, da dies das Upgrade mit dem höchsten Preis ist, das Sie für diese Reise beantragt haben. Wenn Sie für Ihren Flug nach London kein Upgrade erhalten, werden Ihrem Konto nach der Landung 20 PlusPoints wieder gutgeschrieben.

Wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Beendigung Ihres geplanten Fluges erhalten haben, können Sie sich an das MileagePlus Service Center wenden, um Hilfe zu erhalten.

Hinweis: Skip-Waitlist-Upgrades können nicht zurückerstattet oder Ihrem Konto teilweise wieder gutgeschrieben werden, da sie sofort bestätigt werden, wenn Sie Ihre Anfrage tätigen.

Wenn Sie Ihr Upgrade mit dem höchsten Preis nicht erhalten, wird die Differenz Ihrem Konto gutgeschrieben, wenn Sie Ihr Reiseziel erreicht haben.

Wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Beendigung Ihres geplanten Fluges erhalten haben, können Sie sich an das MileagePlus Service Center wenden, um Hilfe zu erhalten.

Sie erhalten eine E-Mail, wenn Sie nicht genügend PlusPoints haben, um Ihre Upgrade-Anträge zu bezahlen. Wenn Sie bis zur Bestätigung Ihres Upgrades nicht genügend PlusPoints haben, wird Ihr Antrag übersprungen. Sie können Upgrade-Anträge jederzeit entfernen, bevor Ihr Upgrade bestätigt wird.

Nein, wenn Ihr Upgrade bestätigt wurde, kann es nicht mehr storniert werden.

Sie können einen neuen Upgrade-Antrag einreichen, nachdem Ihr Upgrade bestätigt wurde, aber Sie können nichts zu einer bestehenden Anfrage hinzufügen.

Sie können so viele Upgrade-Anfragen stellen, wie es Ihr verfügbares PlusPoint-Guthaben erlaubt.

Nein, Sie können auswählen, für welche Abschnitte Sie Upgrades beantragen möchten.

Wenn Ihr Flug aufgrund einer Planänderung storniert oder geändert wird, können Sie eine vollständige Erstattung Ihrer PlusPoints erhalten. Wenn sich Ihr Flug verspätet, wirkt sich dies nicht auf Ihr PlusPoint-Upgrade aus.

Ja, sie erhalten PlusPoints basierend auf dem Level ihres lebenslangen Premier-Status. PlusPoints werden ihren Konten jedes Jahr im Januar gutgeschrieben.

Sie können ein Upgrade beantragen, bis der Check-in für Ihren Flug abgeschlossen ist. Dies kann bis zu 30 bis 90 Minuten vor Start sein, je nach Flug und ob Sie Gepäck aufgeben oder nicht.

Ihre PlusPoints verfallen am Ende des Programmjahres, für das Sie den Premier Platinum- oder Premier 1K-Status erworben haben.

Ja. Mitglieder können Upgrades für Freunde und Angehörige sponsern, auch wenn sie nicht selbst mitfliegen. Wenn Sie jedoch ein Skip-Waitlist-Upgrade für eine Begleitperson sponsern möchten, müssen Sie den Flug als Inhaber des PlusPoints-Kontos gemeinsam mit dieser Person antreten.

Sie und Ihr Freund können Skip Waitlist nutzen, wenn Sie über die gleiche Reservierung reisen. Sie können diesen Vorteil jedoch nicht für ein Upgrade der Sitzplatzreservierung Ihres Freundes nutzen, wenn Sie nicht selbst mitreisen.

Die Skip-Waitlist-Option ermöglicht es Ihnen, sich einen Premium-Sitzplatz bestätigen zu lassen, wenn das Upgrade-Kontingent gesperrt ist. Dieser Vorteil steht exklusiv Mitgliedern mit 1K-Status zur Verfügung, weshalb diese Mitglieder für die Inanspruchnahme dieses Vorteils auch mitfliegen müssen. Alle anderen PlusPoints-Upgrades können vom Premier-Mitglied auch an einen anderen Reisenden weitergegeben werden, ohne dass das Mitglied mit auf der Reservierung stehen muss.

Die Berechtigung zu Skip Waitlist hängt von der Tarifklasse ab.

Sobald Sie ein Skip-Waitlist-Upgrade für einen Flugplan beantragen, wird dieses Upgrade sofort bestätigt und kann nicht mehr storniert oder auf einen anderen Flug übertragen werden. Wenn Sie Flüge ändern, werden Ihnen die PlusPoints für Ihr Skip-Waitlist-Upgrade nicht zurückerstattet.

• Sie könnten zum Beispiel eine Skip Waitlist-Anfrage für einen Flugplan stellen und sich zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, dass Sie Flüge ändern möchten.
• Ihr bestätigtes Skip-Waitlist-Upgrade wird nicht auf Ihren neuen Flug übertragen.
• Wenn Sie ein Upgrade für Ihren neuen Flug beantragen möchten, benötigen Sie zusätzliche PlusPoints, die dem PlusPoints-Preis des angefragten Upgrades entsprechen.

Da es Ihnen die Skip-Waitlist-Funktion erlaubt, einen Premium-Sitzplatz zu reservieren, wenn Upgrades andernfalls nicht verfügbar wären, kann ein Skip-Waitlist-Upgrade nicht für andere Flüge erneut bestätigt werden, sollten Sie Ihren Flugplan ändern. Darüber hinaus werden PlusPoints nicht gutgeschrieben, sollten Sie sich nach Buchung entscheiden, auf ein Skip-Waitlist-Upgrade zu verzichten. Kunden, die ihre Reisepläne unfreiwillig ändern, beispielsweise aufgrund von außerplanmäßigem Betrieb, Stornierungen und Flugplanänderungen, haben ein Anrecht auf eine vollständige Erstattung der PlusPoints, wenn es uns nicht möglich ist, ihr Upgrade erneut zu bestätigen.

Wenn Sie ein noch unbestätigtes PlusPoints-Upgrade beantragt haben und stattdessen „Skip Waitlist“ nutzen möchten, müssen Sie die Beantragung Ihres PlusPoints-Upgrades stornieren und „Skip Waitlist“ erneut beantragen.

No

You can exchange PlusPoints with an expiration date on or after 1/31/27 for select perks through March 31, 2026. PlusPoints earned each year can be exchanged through March 31 of the year prior to the expiration.

You can exchange up to 600 PlusPoints of those expiring 1/31/27. The annual limit is subject to change.

Eligible PlusPoints can be exchanged for the following perks by March 31, 2026: bonus miles, Premier qualifying points (PQP), Premier qualifying flights (PQF), TravelBank cash, and gifted Premier status.

The list of available perks and how many PlusPoints are needed to exchange for them can be found here.

You can select what perk(s) you would like to receive here.

If a benefit is not available to “add to cart” it could indicate that you have reached the maximum exchange limit for that perk, that you’ve already exchanged the maximum amount of PlusPoints (600 PlusPoints), or that you do not have a sufficient balance of eligible PlusPoints for that perk.

No, PlusPoints that have been exchanged cannot be refunded. All exchanges are final.

The recipient’s Premier status is valid through the date at which the PlusPoints exchanged would have expired. For example, PlusPoints with an expiration of 1/31/27 that are exchanged for gifted Premier status would result in a gifted status that is valid until 1/31/27, regardless of when the exchange is completed.

For exchanges made before 12/31/25, you may choose for the PQP to be applied to either the 2025 or 2026 qualification year. For exchanges made between 1/1/26 – 3/31/26, PQP will be automatically applied to the 2026 qualification year.

TravelBank cash accrued from the exchange of PlusPoints will expire one year from the date of deposit.

No, bonus miles earned from the exchange of PlusPoints will not expire, in line with the existing MileagePlus program terms and conditions.

The maximum you can exchange for any given perk is listed below. Whether or not you’ve reached the limit for a specific perk, once a total of 600 PlusPoints has been exchanged, you will be unable to exchange additional PlusPoints for further perks.

Yes, PlusPoints that haven’t been exchanged can still be used to request upgrades for travel before their expiration. For example, PlusPoints with an expiration of 1/31/27 can be exchanged for benefits until 3/31/26 but can still be used for upgrade requests on travel through 1/31/27.

Yes, the balance of PlusPoints available for exchange includes any PlusPoints that are waitlisted.

Please note that if your PlusPoints balance falls below the amount required for the requested upgrade, your request will be skipped. You can remove upgrade requests at any time before your upgrade is confirmed.

No, only PlusPoints earned during the 2025 qualification year, expiring on or after 1/31/27, are eligible to be exchanged for perks.

PlusPoints earned in 2024 with an expiration of 1/31/26 are not eligible to be exchanged. Only those that expire on or after 1/31/27 will be included in the balance available for exchange.