Unser Kundenversprechen
Wenn Sie bei United buchen, sind wir für Sie da.
Das ist unser Kundenversprechen. Wir helfen Ihnen, egal, ob Sie einfach nur von A nach B kommen möchten oder eine schwierige Reise ansteht.
Wenn Sie bei United buchen, sind wir für Sie da.
Das ist unser Kundenversprechen. Wir helfen Ihnen, egal, ob Sie einfach nur von A nach B kommen möchten oder eine schwierige Reise ansteht.
Wenn Sie bei uns einen Flug buchen, erhalten Sie mehr als nur ein Flugzeugticket – Sie reisen sorgenfrei.
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Ein familienfreundliches Erlebnis
Platz für Ihre Familie
Wenn Sie mit Kindern unter 12 Jahren fliegen, unterstützen wir Sie dabei, sie kostenlos auf einem Sitzplatz neben einem Erwachsenen Ihrer Familie zu platzieren.
Wie das geht, sehen Sie hier
Kinderfreundliches Fliegen
Wir stellen in Zusammenarbeit mit Ranger Rick ein Reisekit für Kinder zur Verfügung, damit sie sich während des Fluges nicht langweilen. Außerdem können Sie auf langen Inlandsflügen und internationalen Flügen besondere Kindermahlzeiten vorbestellen.
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Unterstützung bei Ihrer Planung
So setzen Sie Ihre Reise fort
Wir helfen, wenn etwas schiefläuft
Auf united.com und über die United-App erhalten Sie alles, was Sie benötigen, wenn sich Ihr Flug verspätet oder storniert wird. Sie können Ihren Flugstatus prüfen, nach anderen Flügen suchen und Ihr Gepäck nachverfolgen. Je nach Länge und Ursache der Verzögerung bieten wir Ihnen eine Mahlzeit und eine Übernachtungsmöglichkeit.
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Immer im Anschluss
Mit dem Tool „Connection Saver“ sehen wir, ob Sie Ihren Anschlussflug eventuell verpassen. So erfahren wir, ob wir bei Ihrem Anschlussflug auf Sie warten müssen. Mit der United-App kommen Sie schnell zum nächsten Flugsteig.
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